La communication interculturelle en tant que direction scientifique est née des intérêts pratiques des politiciens, hommes d'affaires, diplomates américains, qui avaient un besoin urgent de découvrir les raisons et de résoudre les problèmes qu'ils rencontrent lorsqu'ils interagissent avec des représentants. différentes cultures. Le fait est qu'après la Seconde Guerre mondiale, la sphère d'influence de la politique, de l'économie et de la culture américaines a commencé à s'étendre activement dans le monde. Les fonctionnaires du gouvernement américain travaillant à l'étranger se sont souvent retrouvés impuissants face à des contacts concrets avec des personnes d'autres cultures. Cela a souvent conduit à des conflits, à une hostilité mutuelle, à du ressentiment. Même une connaissance parfaite des langues n'a pas éliminé les problèmes qui se sont posés. À cet égard, la prise de conscience de la nécessité d'étudier non seulement les langues, mais aussi les cultures d'autres peuples, leurs coutumes, traditions et normes de comportement s'est progressivement développée.
Dans le cadre du programme d'assistance économique aux pays en développement, des experts et militants du Peace Corps se sont rendus dans divers pays, où ils ont également rencontré des incompréhensions et des conflits, qui ont souvent conduit à l'échec de leurs missions. Ce sont ces échecs des militants du Peace Corps qui ont soulevé la question de la nécessité d'une formation spéciale, dans laquelle l'attention principale était accordée au développement de compétences pratiques de communication interculturelle, et non à une information formelle sur les particularités de la culture d'un particulier pays.
En 1946, le gouvernement américain a adopté le Foreign Service Act et créé le Foreign Service Institute. Pour travailler à l'institut, des scientifiques de diverses spécialités ont été impliqués - anthropologues, sociologues, psychologues, linguistes, etc., qui ont développé de nouveaux programmes de formation pour que les spécialistes travaillent à l'étranger.
Les recherches de l'Institut ont été achevées en 1956. Selon leurs résultats, en 1959, le livre d'E. Hall "The Silent Language" a été publié, qui est devenu le programme pour le développement ultérieur de la communication interculturelle. Dans le livre, E. Hall a proposé une compréhension de la culture et de la communication ("la communication est la culture, la culture est la communication").
Bientôt, plusieurs directions sont déjà apparues au sein de la communication interculturelle elle-même. L'un d'eux était dirigé par K. Klakhon et F. Strodbek, qui ont proposé leur propre méthodologie pour étudier les cultures de différents peuples. Les principales différences entre les cultures, du point de vue des auteurs, peuvent être établies en relation avec des cultures individuelles à des concepts tels que l'évaluation de la nature humaine (l'orientation de la nature humaine), la relation de l'homme à la nature (l'orientation homme-nature orientation), l'attitude vis-à-vis du concept de temps (l'orientation temps). ), l'évaluation de l'activité/passivité (l'orientation activité).
Les fondateurs d'une autre direction étaient L. Samovar et R. Porter, dont les intérêts scientifiques étaient liés à l'étude des problèmes de communication verbale et non verbale. Les auteurs portent une attention particulière au problème de l'interprétation des comportements non verbaux, étant donné que les symboles non verbaux évalués positivement par une culture peuvent recevoir une interprétation négative de la part des locuteurs d'une autre culture.
Dans les années 1960 et 1970, apparaissent des travaux portant sur l'adaptation à un environnement culturel étranger. Dans le même temps, le terme "choc culturel" apparaît. Les études du processus d'adaptation ont permis d'établir que le choc culturel se décompose en plusieurs étapes. La première étape est caractérisée par l'euphorie, qui se manifeste par l'admiration pour le nouvel environnement culturel. Vient ensuite la frustration, accompagnée d'un sentiment de doute et de rejet des différences dans les valeurs des cultures autochtones et étrangères. Le processus d'adaptation se termine avec le fait que le nouvel environnement culturel commence à être perçu comme naturel et que la personne agit conformément aux normes sociales et culturelles du nouvel environnement.
Sur le continent européen, la formation de la communication interculturelle a eu lieu un peu plus tard qu'aux États-Unis et a été causée par des raisons complètement différentes. En Europe, l'intérêt pour la communication interculturelle a commencé à s'éveiller du fait que la formation de la Communauté européenne a ouvert les frontières de nombreux États à la libre circulation des personnes, des capitaux et des marchandises. Les capitales européennes et les grandes villes ont commencé à changer intensément leur apparence en raison de l'apparition de représentants de différentes cultures et de leur implication active dans la vie de ces villes. La pratique elle-même a actualisé le problème de la communication mutuelle entre les porteurs de cultures différentes. Depuis lors, des études ont été menées en Allemagne sur les problèmes d'acculturation, la migration des travailleurs étrangers et les relations entre les travailleurs étrangers et allemands. Dans diverses études, selon l'objectif, des aspects de perception, de comportement et de différences linguistiques ont été mis en évidence.
Dans le système des sciences domestiques et de l'éducation, les enseignants sont devenus les initiateurs de l'étude de la communication interculturelle langues étrangères qui ont été les premiers à réaliser que pour une communication efficace avec des représentants d'autres cultures, une seule connaissance d'une langue étrangère ne suffit pas. La pratique diversifiée de la communication avec les étrangers a prouvé que même une connaissance approfondie d'une langue étrangère n'exclut pas les malentendus et les conflits avec les locuteurs natifs de cette langue. Aujourd'hui, il est devenu évident que des contacts réussis avec des représentants d'autres cultures sont impossibles sans une connaissance des caractéristiques de ces cultures et des compétences pratiques en communication interculturelle.
À ce jour, il existe deux principaux domaines de recherche en communication interculturelle. Le premier d'entre eux, basé sur le folklore. C'est descriptif. Ses tâches consistent à identifier, décrire et interpréter le comportement quotidien des personnes afin d'expliquer les causes sous-jacentes et les facteurs déterminants de la culture.
La deuxième direction, qui a un caractère culturel et anthropologique, fait l'objet de ses recherches. différentes sortes activités culturelles les groupes sociaux et les communautés, leurs normes, règles et valeurs. La différenciation sociale de la société génère dans chaque groupe ses propres modèles et règles de comportement. Les connaître permet de résoudre rapidement et efficacement les situations d'incompréhension interculturelle.
Les principaux objectifs de la recherche dans le domaine de la communication interculturelle sont :
définition du sujet, de la méthodologie et de l'appareil conceptuel de la communication interculturelle ;
identifier la place de la communication interculturelle parmi les autres sciences ;
la formation et le développement de la sensibilité culturelle des participants à la communication interculturelle, la capacité d'interpréter correctement les manifestations spécifiques du comportement communicatif et une attitude tolérante à son égard;
développement d'une méthodologie pour l'enseignement des compétences pratiques et des capacités de communication avec les représentants d'autres cultures.
La communication interculturelle peut être réalisée et explorée soit au niveau des groupes, soit au niveau individuel. En d'autres termes, on peut étudier les processus de communication entre différents groupes culturels (grands et petits) ou entre individus. La plupart des études menées au niveau du groupe sont de la nature des études culturo-anthropologiques et sociologiques qui considèrent le groupe culturel comme une unité collective (un tout) et tentent de le comprendre de manière holistique.
Niveau de communication interpersonnelle. Le sujet final de la communication interculturelle est la personne elle-même. Ce sont des gens qui interagissent directement les uns avec les autres. En même temps, volontairement ou non, ces personnes font partie de divers groupes sociaux avec leurs propres caractéristiques culturelles. Le comportement de chacun est déterminé par le système relations publiques et la culture dans laquelle il est inclus. Chaque participant au contact culturel a son propre système de règles, mais ces règles sont déterminées par son appartenance socioculturelle. Les différences dans ces règles peuvent être vues comme des différences dans les codes verbaux et non verbaux dans le contexte spécifique de la communication interculturelle. Par conséquent, dans la communication directe, les représentants de différentes cultures doivent surmonter non seulement les barrières linguistiques, mais aussi les barrières qui sont de nature non linguistique et reflètent les spécificités ethno-nationales et socio-culturelles de la perception du monde environnant, caractéristiques nationales pensée, codes mimiques et pantomimiques (kinésiques) spécifiques utilisés par les porteurs de diverses communautés linguoculturelles.
Ainsi, on sait que le succès ou l'échec de la communication dépend en grande partie du fait que les partenaires de communication s'inspirent ou non confiance les uns aux autres. Cette confiance est déterminée principalement par deux facteurs - la personnalité de la personne et ses connaissances particulières. Mais ces facteurs sont relatifs dans différentes cultures. en pas Cultures occidentales la confiance dans la personnalité d'une personne est plus importante que la confiance dans ses connaissances particulières et dans les cultures occidentales - au contraire. Bien sûr, cela ne signifie pas que tous les communicateurs des cultures occidentales ne sont pas dignes de confiance, et les communicateurs des pays de l'Est n'ont pas les connaissances nécessaires. Il ne s'agit que du fait que pays de l'Ouest les connaissances spéciales sont plus importantes que la fiabilité personnelle, tandis que dans les pays de l'Est, la fiabilité est plus importante que les connaissances spéciales.
Enfin, il convient de tenir compte du fait que le processus de communication et d'interprétation des messages dans la communication interpersonnelle, en plus des différences culturelles, est influencé par l'âge, le sexe, la profession et le statut social du communicant. Ils laissent également une empreinte sur la nature de chaque acte de communication spécifique et le niveau de compréhension mutuelle de ses participants.
La communication interculturelle en petits groupes prend plusieurs formes : négociations planifiées, par exemple entre des représentants d'agences gouvernementales ou d'organisations commerciales de pays de cultures différentes ; interactions non planifiées, comme lors de voyages touristiques, lors de conférences ou lors de séminaires universitaires. Dans ce dernier cas, les représentants d'une même culture essaient de se serrer les coudes et il faut consacrer beaucoup de temps et d'efforts à harmoniser les relations entre les deux groupes culturels.
La communication dans un petit groupe composé de représentants de différentes cultures ne sera fructueuse que si ses participants sont capables d'adapter leurs actions communicatives aux conditions spécifiques de ce groupe. Les membres de groupes monoculturels ont tendance à adhérer à des normes de groupe communes, tandis que les membres de groupes interculturels agissent en tant que représentants de leurs cultures et de leurs valeurs spécifiques ont un impact significatif sur la nature de la communication. Tous ceux qui ont eu à participer à de telles discussions ou négociations affirment que les représentants de n'importe quelle culture se sentent blessés si la discussion ou la proposition va à l'encontre de leurs valeurs culturelles.
Pour une communication efficace dans un petit groupe, le communicateur est obligé de s'adapter aux valeurs culturelles et aux croyances des autres membres du groupe culturel. Souvent, dans un groupe interculturel, les participants à la discussion montrent les stéréotypes de leur propre culture non pas intentionnellement, mais par habitude, et de nombreux facteurs culturels influencent leur comportement, ainsi que le déroulement de la discussion. Par conséquent, dans les situations où les valeurs culturelles influencent la nature même de la discussion et des problèmes abordés, il est très important que les partenaires de communication réalisent et essaient de convaincre les autres que
ces problèmes sont culturellement conditionnés et non le résultat d'une intention malveillante de quelqu'un.
Cela ne signifie pas que les participants aux discussions doivent essayer de changer leurs propres valeurs culturelles ou les valeurs culturelles de leurs partenaires et ainsi ouvrir la voie à un accord (l'expérience montre qu'il n'existe pas une telle culture, dont les représentants être enclin à blâmer leurs propres valeurs culturelles pour leurs problèmes). Au contraire, il est beaucoup plus correct de résoudre les problèmes de manière à ce que personne ne dépasse sa propre culture. Parfois, le système culturel ne permet pas l'introduction de ces changements qui sont dictés par des projets et des programmes rationnels proposés au cours des discussions. Dans ce cas, il vaut mieux essayer de chercher une solution pratique différente qui ne nécessite pas de changements culturels radicaux.
Communication interculturelle en grands groupes. Dans les cas où la communication interculturelle est réalisée entre de grands groupes de personnes, les niveaux de communication ethnique et national sont distingués (voir: Erasov B.S. Etudes culturelles sociales. M., 1998. S. 422-424).
Le niveau ethnique d'interaction interculturelle est observé entre les groupes ethniques locaux, ethnolinguistiques, historico-ethnographiques (selon la communauté de culture spirituelle), ethno-confessionnels et autres communautés. Dans l'ethnologie moderne, une ethnie est considérée comme un ensemble de personnes historiquement formé sur un certain territoire, caractérisé par des caractéristiques communes de culture, de conscience de soi et d'activités économiques menées conjointement. L'unité ethnique repose sur l'idée de la présence de liens consanguins entre des groupes de personnes qui forment un groupe ethnique. La culture ethnique concerne principalement la vie quotidienne d'un groupe ethnique et comprend la langue, les coutumes, les coutumes, le droit coutumier, les valeurs, les connaissances, les croyances, les types art folklorique, outils, vêtements, nourriture, bâtiments, véhicules, etc. Comme toute culture, la culture ethnique apparaît comme une unité de continuité et de renouvellement. Le renouveau culturel peut être endogène (issu d'une culture sans influence extérieure) et exogène (emprunté à l'extérieur), résultant de la communication interculturelle.
Dans l'interaction des cultures au niveau ethnique, deux tendances se manifestent clairement. L'assimilation mutuelle des éléments de la culture, d'une part, contribue aux processus d'intégration, d'échange et d'enrichissement culturels mutuels, et d'autre part, elle s'accompagne d'une augmentation de la conscience ethnique, d'un désir de consolider la spécificité ethnique.
En soi, la communication interculturelle au niveau ethnique, qui se traduit par des contacts accrus, le bilinguisme, une augmentation du nombre de mariages mixtes, etc., ne conduit pas encore à l'établissement d'une communauté culturelle. La culture d'une ethnie assure non seulement son intégration et sa stabilité en tant que système, elle remplit aussi une fonction ethno-différenciatrice, qui consiste à distinguer entre « nous » et « eux ». Chaque ethnie perçoit l'existence des autres ethnies comme un phénomène extérieur et la distingue à la fois par la nature de son activité vitale et par la dissemblance de son aspect culturel. L'attitude envers lui peut susciter de l'intérêt ou, au contraire, du rejet. La pénétration mutuelle ou unilatérale est possible grâce à l'utilisation de tous les éléments de la culture, mais sans perte de séparation mutuelle. Grâce aux contacts culturels, des éléments de culture interethnique se forment, sur la base desquels la communication entre les différents groupes ethniques a lieu. Les éléments d'une telle culture comprennent principalement des langues de communication interethnique, qui n'ont pas nécessairement un attachement national clair. Un exemple est le swahili, utilisé par les peuples d'Afrique tropicale pour la communication commerciale et économique.
Cependant, selon B.S. Erasov, une telle culture n'a pas le degré de maturité qui assurera une interaction intensive et l'harmonie d'éléments hétérogènes. Les caractéristiques différenciatrices de la culture peuvent servir de prétexte à l'hostilité et à la violence, des désaccords et des conflits surgissent souvent. Une expression extrême d'une telle inimitié peut être l'ethnocide - la destruction par le groupe dominant des traditions culturelles d'un autre groupe ethnique. Dans ce cas, un groupe faible peut survivre, mais perdre ou changer radicalement la culture de ses ancêtres. Tout cela témoigne de la nécessité de former une unité durable à un niveau national supérieur.
Le niveau national de communication interculturelle est possible en présence de l'unité nationale. L'unité nationale surgit à la fois sur une base monoethnique et multiethnique à travers une activité économique commune et une association étato-politique. Ceci est complété par la formation d'une culture appropriée. La culture nationale est un ensemble de traditions, de normes, de valeurs et de règles de conduite communes aux représentants d'une nation, d'un État.
Étant donné que la nation couvre une société organisée par l'État et que la société est caractérisée par la stratification et la structure sociale, le concept de culture nationale couvre des sous-cultures de groupes sociaux que la culture ethnique peut ne pas avoir. Les cultures ethniques peuvent faire partie de la culture nationale, ainsi que les cultures des représentants d'autres nations. Ainsi, la culture nationale américaine est extrêmement hétérogène, elle comprend les cultures irlandaise, italienne, allemande, chinoise, japonaise, mexicaine et autres. On peut parler de l'hétérogénéité de la culture russe. La plupart des cultures nationales sont polyethniques, mais contrairement aux cultures ethniques, les cultures nationales unissent des personnes vivant dans de vastes régions et pas nécessairement liées par des relations de sang.
Cela détermine les variétés de la communication interculturelle au niveau national : communication entre les sous-cultures au sein d'une même culture nationale et communication entre les cultures nationales propres. De telles communications se révèlent souvent ambiguës et conduisent, d'une part, à une consolidation nationale (et parfois à une consolidation supranationale, dont font preuve aujourd'hui les nations européennes, ce qui a permis au célèbre philosophe, sociologue et écrivain A.A. Zinoviev d'insister pour introduire un nouveau terme - « super société » occidentale), et d'autre part, à la croissance des contradictions interethniques dans le cadre d'un État ou entre États.
Par exemple, en Inde, la condamnation directe est causée par les tendances à la consolidation ethnique, linguistique et religieuse, provoquant des affrontements entre les représentants des différents groupes ethnolinguistiques et religieux (Cachemire). De nombreux universitaires et politiciens indiens considèrent que le nationalisme local est la cause de conflits et de tensions conduisant à la désorganisation de l'unité de l'État.
Souvent, les mesures visant à renforcer l'unité territoriale et nationale-étatique entraînent la restriction des droits et l'expulsion de groupes d'autres nationalités. Donc, dans les années 1970. dans un certain nombre de pays africains (Guinée, Zambie, Kenya, Ouganda, plus tard Somalie), des "étrangers" ont été expulsés, dont plusieurs générations ont vécu dans ces pays. Dans les années 1990 des processus similaires couvraient un certain nombre de pays de l'ex-Union soviétique et de la Yougoslavie.
L'appel à de telles mesures s'explique le plus souvent par des raisons économiques, principalement par la volonté d'affaiblir la concurrence pour l'"ethnie titulaire" dans l'accès aux ressources locales, ce qui cause souvent des dommages économiques importants en raison de l'exode de la population active et de l'inimitié avec voisins. A cela s'ajoutent des raisons socioculturelles, notamment religieuses, comme ce fut le cas en Bosnie et en Croatie, où une inimitié irréconciliable éclata au sein d'une même ethnie slave du sud, divisée confessionnellement.
Communication interculturelle
La communication interculturelle est la communication et la communication entre les représentants de différentes cultures, qui implique à la fois des contacts personnels entre les personnes et des formes indirectes de communication (telles que l'écriture et communication de masse). La communication interculturelle est étudiée à un niveau interdisciplinaire et au sein de sciences telles que les études culturelles, la psychologie, la linguistique, l'ethnologie, l'anthropologie, la sociologie, chacune ayant ses propres objectifs et moyens.
La définition de la communication interculturelle donnée par A.P. Sadokhin : « La communication interculturelle est un ensemble de diverses formes de relations et de communication entre des individus et des groupes appartenant à des cultures différentes. » La question est donc de savoir quoi et comment corrèlent différentes cultures. " et "comment" ici non seulement présupposent l'un l'autre, mais peuvent être essentiellement identiques.
Rappelons que lorsqu'ils parlent de culture, alors - entre autres signes - ils veulent dire que la culture est un ensemble de formes d'activité humaine, sans lesquelles elle ne peut se reproduire, et donc exister. La culture est un ensemble de "codes" qui prescrivent un comportement particulier à une personne, exerçant ainsi sur elle un impact managérial. Dès lors, pour le chercheur, la question ne peut que se poser de savoir par lequel d'entre eux il doit commencer pour mieux comprendre sur cette base.
Ainsi, I. Kant oppose la culture de la compétence à la culture de l'éducation. "Il appelle le type de culture externe, "technique", une civilisation", note A.V. Gulyga. - Kant voit le développement rapide de la civilisation et constate anxieusement sa séparation d'avec la culture ; celle-ci progresse également, mais beaucoup plus lentement. Cette disproportion est la cause de bien des maux de l'humanité. (Gulyga A.V., Kant aujourd'hui. // I. Kant. Traités et lettres. M.: Nauka, 1980, p. 26.).
À l'heure actuelle, la première place dans l'interaction interculturelle revient sans aucun doute aux communications électroniques. Néanmoins, les communications pré-électroniques y jouent encore un rôle important, ce qui se traduit souvent par le fait que les chercheurs, reconnaissant le rôle premier de la communication électronique, l'entendent par analogie avec la communication pré-électronique.
Pour la Russie moderne jusqu'à présent, les communications électroniques comme forme de culture managériale et d'action indépendante jouent un rôle secondaire dans l'interaction interculturelle, ce qui est un facteur important de son retard. Jusqu'à présent, les activités de recherche sont organisées principalement selon les schémas de la technologie de Gutenberg (comme quelque chose qui devrait être mené de manière linéaire et séquentielle), et non selon le mode de la simultanéité électronique, ce qui entrave considérablement son développement.
Fondation Wikimédia. 2010 .
Voyez ce qu'est la "communication interculturelle" dans d'autres dictionnaires :
Communication (du latin communicatio message, transmission) : La communication (sciences sociales) est une discipline scientifique, un métadiscours sur le processus social de « communication/interaction/interaction », ainsi que ce processus lui-même et ses résultats. ... .. . Wikipédia
- (du lat. message, transmission; communicare rendre commun, connecter) le processus d'interaction entre sujets d'activité socioculturelle (individus, groupes, organisations, etc.) dans le but de transférer ou d'échanger des informations ... ... Encyclopédie des études culturelles
Communication- (du latin je le rends commun, je connecte, communique, conférer avec quelqu'un) un concept qui a un sens universel, révélé dans un contexte géographique, historique, socioculturel, sociopsychologique, économique, informationnel et autres précis... ... Dictionnaire géoéconomique-ouvrage de référence
COMMUNICATION SOCIO-CULTURELLE- le processus d'interaction entre les sujets de l'activité socioculturelle (individus, groupes, organisations, etc.) afin de reproduire, stocker et créer diverses programmes culturels définissant le visage d'un type particulier de culture. KS sert... Sociologie : Encyclopédie
Alexey Alexandrovich Kretov Date de naissance : 29 août 1952 (29 08 1952) (60 ans) Lieu de naissance : Moscou, URSS Pays ... Wikipedia
Il s'agit d'une liste de services d'articles créés pour coordonner les travaux sur le développement du sujet. Cet avertissement ne dure pas ... Wikipedia
- ... Wikipédia
Un texte créolisé est un texte dont la texture est constituée de deux parties hétérogènes : verbale (linguistique/parole) et non verbale (appartenant à d'autres systèmes de signes que la langue naturelle). Exemples de textes créolisés textes ... ... Wikipedia
Vladimir Anatolyevich Kurdyumov Date de naissance : 13 mai 1965 (13 05 1965) (47 ans) Lieu de naissance : Moscou Pays ... Wikipedia
Cet article contient une traduction inachevée d'une langue étrangère. Vous pouvez aider le projet en le traduisant jusqu'au bout. Si vous savez dans quelle langue le fragment est écrit, veuillez l'indiquer dans ce modèle ... Wikipedia
Livres
- Communication interculturelle dans la société de l'information, Taratukhina Yulia Valerievna, Tsyganova Lyubov Alexandrovna, Tkalenko Dmitry Eduardovich. Le manuel fournit une description systématique et complète de l'histoire de l'émergence des communications interculturelles en tant que discipline académique, une analyse approfondie des ...
- La communication interculturelle dans la société de l'information. Manuel, Taratukhina Julia Valerievna. Le manuel fournit une description systématique et complète de l'histoire de l'émergence des communications interculturelles en tant que discipline académique, une analyse approfondie des…
rôle, consolider ou créer les conditions de leur développement global et de leur amélioration.
Noter
1 Le matériel a été traité à l'aide du progiciel SPSS, qui est conçu pour traiter les informations statistiques.
2. Grenade N.L. Décret. Emploi. - S. 310.
3. Nugaev M.A. Activité de travail de la classe ouvrière d'une société socialiste développée (aspect théorique et méthodologique) / Nugaev M.A. - Kazan : Maison d'édition de l'Université de Kazan, 1975 ;
4. Nugaev M.A. Fondements théoriques et méthodologiques pour étudier la qualité du potentiel social de la région / Nu-gaev M.A. - Kazan : Maison d'édition de l'Université de Kazan, 2006.
Liste bibliographique
1. Grenade N.L. Conscience juridique et éducation juridique // Théorie générale de l'État et du droit. Cours académique / N.L. Grenade; Éd. M.N. Marchenko-M., 2003. - S. 303-308.
FAKHREEVA Lucia Shamilovna, maître de conférences.
L'article a été reçu par les éditeurs le 26 décembre 2006. © Fakhreeva L. Sh.
UDC 811 N. A. MARTYNOVA
Orlovsky institut d'étatéconomie et commerce
LA COMMUNICATION INTERCULTURELLE COMME TYPE PARTICULIER DE COMMUNICATION_
Cette étude consacré au problème de la communication interculturelle. La communication interculturelle est présentée comme un processus de communication particulier, qui a ses propres caractéristiques et conditions. Une analyse approfondie du processus de communication interculturelle montre que la communication interculturelle est un type de communication différent de la communication intraculturelle avec ses spécificités et sa structure propres.
La communication est un processus complexe et multiforme qui peut agir simultanément comme un processus d'interaction entre les individus, comme l'attitude des gens les uns envers les autres, comme un processus de leur influence mutuelle, de leur empathie et de leur compréhension mutuelle. En général, c'est l'un des facteurs les plus importants de la vie humaine.
En raison de son importance pratique, le processus de communication attire l'attention de spécialistes de divers domaines de la connaissance humanitaire : philosophie, psychologie, sociologie, études culturelles, ethnologie, linguistique, etc. Parallèlement, chaque science ou direction scientifique qui étudie certains aspects de la communication singularise son objet d'étude dans cette démarche.
Parallèlement au concept de «communication» au cours des dernières années en science domestique, le terme «communication» est apparu et s'est répandu, qui est fermement entré dans l'appareil conceptuel de la connaissance sociale et humanitaire. L.S. Vygotsky, V.N. Kurbatov, A.A. Léontiev assimile ces deux termes en se basant sur la relation étymologique et sémantique de ces concepts. Basé sur le sens originel du terme latin "communicatio", qui signifie "rendre commun, lier, communiquer", les partisans de ce point de vue le comprennent comme l'échange de pensées et d'informations utilisant divers signaux. À son tour, mot russe La « communication » reflète également le processus de partage de pensées, d'informations et d'expériences émotionnelles entre les personnes. Dans les deux cas, les partisans de cette approche ne voient pas de différence fondamentale dans le contenu
compréhension des concepts de « communication » et de « communication », ils sont donc égaux.
Dans le processus de communication interculturelle, chaque personne résout simultanément deux problèmes majeurs - s'efforcer de préserver son identité culturelle et être inclus dans une culture étrangère. La combinaison des solutions possibles à ces problèmes définit quatre formes principales de communication interculturelle : directe, indirecte, médiatisée et directe. Dans la communication directe, les informations sont adressées directement de l'expéditeur au destinataire. Elle peut se faire aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Dans la communication indirecte, qui est principalement unilatérale, les sources d'information sont les œuvres littéraires et artistiques, les messages, les programmes de radio et de télévision, les publications dans les journaux et les magazines, etc. Les formes de communication directes et indirectes diffèrent par la présence ou l'absence d'un lien intermédiaire agissant comme intermédiaire entre les partenaires.
À monde moderne en relation avec l'intérêt croissant pour les langues et les cultures des peuples, la communication interethnique occupe l'une des positions importantes dans vie sociale la personne.
Puisqu'il est reconnu que l'une des conditions préalables à la communication est la communauté de conscience des communicants, alors sa communauté incomplète peut provoquer des malentendus. Une communauté de conscience incomplète en est une conséquence, y compris l'appartenance des communicants à des cultures nationales différentes.
Considérant que « la communication interculturelle est pathologique dans une certaine mesure et s'écarte de la norme, car dans la communication interculturelle, la communauté de conscience des communicants n'est pas optimale, ce qui perturbe le processus généralement automatisé de la communication verbale et ses éléments constitutifs qui ne se distinguent pas dans la norme deviennent perceptibles », alors il peut être défini comme un cas de fonctionnement dans des conditions anormales, lorsqu'il n'y a pas de communauté optimale de conscience des communicants. Il est généralement reconnu que les représentants de chaque culture spécifique, étant les porteurs de leur culture nationale, ont les qualités de conscience qui se sont formées au cours du développement d'une culture nationale particulière.
Il existe un lien étroit et inextricable entre la langue et la culture. Cela implique que nous parlons de la culture du peuple auquel appartient cette langue. Avec tout le cours de votre développement historique la langue est dirigée vers le domaine de la culture interne. Décrivant l'essence du langage, les scientifiques utilisent diverses métaphores pour expliquer la nature de ce phénomène. Comparez, par exemple : « Le langage est un organisme vivant ou un système de règles semblable à un jeu d'échecs, ou un dispositif pour traduire des structures profondes en structures superficielles, ou un miroir de la conscience, ou un référentiel d'expérience, ou une coquille de significations. . Chacune des explications a le droit d'exister, puisqu'elle met en lumière une des faces du langage. Dans le même temps, il est impossible de ne pas remarquer que si les scientifiques antérieurs s'intéressaient principalement à l'organisation du langage lui-même, des questions se posent désormais sur la manière dont le langage est lié au monde humain, dans quelle mesure une personne dépend de langage, comment la situation de communication détermine le choix des moyens langagiers.
La capacité d'une langue à passer d'une culture interne à une culture externe et inversement, en fonction des besoins de communication, est assurée par la flexibilité de l'orientation culturelle des unités linguistiques. Les mots sont orientés de différentes manières vers le monde des cultures de différents peuples, tandis que plusieurs groupes d'orientation culturelle sont distingués : vocabulaire neutre qui n'a pas d'orientation culturelle ; unités lexicales désignant des phénomènes caractéristiques de toutes les cultures; unités lexicales désignant des phénomènes caractéristiques d'une culture donnée ; et, enfin, des unités lexicales désignant des phénomènes ou réalités culturels étrangers spécifiques.
Naturellement, la langue est surtout utilisée pour s'orienter vers sa culture interne. Cependant, depuis un certain temps déjà, aucun peuple ne peut vivre dans l'isolement culturel, et toute langue est plus ou moins utilisée dans des situations de communication liées à des cultures extérieures. Le terme "communication interculturelle" s'est répandu, ce qui implique l'interaction de deux ou plusieurs cultures et le dépassement des barrières linguistiques et culturelles. L'intérêt croissant pour les particularités de la communication interculturelle a contribué à la formation d'un nouveau champ scientifique dans lequel le dialogue des cultures est considéré comme un objet d'étude.
L'appel de la langue à la culture externe est le résultat de la communication interculturelle. La sortie de la langue dans le champ des cultures extérieures se produit dans un certain nombre de situations typiques : journaux, magazines, contacts quotidiens, littérature linguistique et culturelle spéciale, etc.
La communication interculturelle est un phénomène aux multiples facettes et est étudiée par diverses disciplines. La communication interculturelle peut être interprétée dans un sens large et étroit. Au sens large, la communication interculturelle est considérée par les cultural studies. La culturologie étudie la communication interculturelle comme un dialogue des cultures et des formations sociales auxquelles ces cultures appartiennent. En analysant différentes cultures, la culturologie justifie les lois qui caractérisent de nombreuses cultures et révèle des traits et des caractéristiques qui sont uniques et n'existent que dans une culture particulière. La communication interculturelle peut être considérée comme "la conversion d'une langue dans le domaine d'une culture étrangère".
La communication interculturelle confirme et réfute à la fois les postulats de la communication normale, formulés pour la première fois par H.P. Grisom, puis développé et complété par d'autres scientifiques. D'une part, la communication interculturelle est soumise aux mêmes règles que la communication au sein d'une même culture. D'autre part, la communication interculturelle dans son essence suppose des violations régulières de ces règles en raison de sa spécificité. Les principes de coopération de Grice, qui sont considérés comme une condition nécessaire à une communication réussie, ne fonctionnent pas toujours dans le processus de communication interculturelle, et deviennent même parfois un obstacle à la compréhension mutuelle. Les principales catégories de communication réussie de Grice comprennent :
La catégorie de quantité implique la quantité d'informations suffisante pour un processus de communication à part entière, c'est-à-dire que la déclaration doit être aussi informative que nécessaire. Dans le même temps, il ne doit pas y avoir trop d'informations, car une information excessive peut semer la confusion chez le destinataire et le distraire du sujet principal de la conversation. De plus, comme H.P. Grice, si le destinataire soupçonne l'intentionnalité de la verbosité de l'expéditeur, cela lui donnera des raisons de douter de la véracité des informations transmises.
Au sein d'une même culture, il n'est pas nécessaire d'exprimer explicitement toutes les informations, puisqu'elles sont déjà familières aux participants à la communication en tant que "savoir partagé". La redondance dans de tels cas ralentit le cours de la communication, l'économie d'effort devient un facteur important pour une communication efficace.
Dans la communication interculturelle, ce principe peut ne pas fonctionner en raison du déséquilibre entre les volumes de connaissances anciennes et nouvelles des communicants sur les cultures autochtones et étrangères et, par conséquent, entre les concepts de suffisance et de redondance. Le résultat de ce déséquilibre peut être une violation de la linéarité et de la continuité du processus de communication. Dès lors, une condition nécessaire à l'efficacité de la communication interculturelle n'est pas la "perte des liens", mais au contraire la redondance des informations, exprimée dans les répétitions, la reformulation de ce qui a été dit et la mise en place obligatoire d'un retour d'information.
Le postulat d'identité peut échouer du fait d'une autre vision du monde. L'identification de nouveaux objets par analogie avec les anciens est quelque chose qui, à tous les stades de la cognition et de l'activité communicative
au sein d'une culture, facilite le processus de compréhension - dans la communication interculturelle, cela peut conduire à une référence erronée, à un établissement incorrect de relations génériques, à une détermination incorrecte de la place des objets dans le monde ou dans un certain nombre d'autres objets, et finalement - à des échecs de communication. La propriété de la mémoire humaine, grâce à laquelle la sélection d'un certain concept provoque automatiquement des associations avec d'autres concepts et, ainsi, vous permet de recréer des connexions logiques, de restaurer des blocs d'informations déjà connues dans la mémoire, dans le processus de communication interculturelle devient la raison pour la formation de fausses associations et le recours à des informations incorrectes.
Les actions habituelles au sein d'une culture sont corrélées avec des scripts ou des scénarios - des chaînes d'actions stéréotypées utilisées comme réponse à un stimulus situationnel. Une fois formés, les scripts nous évitent des efforts cognitifs inutiles et servent de base pour établir des liens entre une nouvelle expérience et les connaissances existantes sur le monde. Cependant, une conséquence de l'inadéquation des scripts dans différentes cultures - une tentative d'appliquer des scripts familiers à des situations de communication interculturelle peut entraîner de la confusion, de la confusion, de l'embarras et des difficultés de communication. En fin de compte, il y a des échecs de communication et des efforts supplémentaires pour les surmonter. Dans les conditions de communication naturelle du pays de la langue étudiée, le mauvais choix situationnel des moyens de parole et des scénarios de certains types d'activité peut atteindre l'objectif de communication, mais marque le locuteur comme un étranger et, dans certains cas, peut également laisser une empreinte indésirable sur la nature de la relation entre les participants à la communication.
Le postulat de la mémoire commune est également incontestable pour la communication interculturelle, car la mémoire culturelle comprend une gamme complexe de connotations, de présupposés, de connaissances de base, de familiarité avec les textes précédents, c'est-à-dire le domaine où des différences interculturelles importantes sont inévitables.
La mémoire culturelle est constituée d'éléments individuels et collectifs. Le volume et la nature de la mémoire culturelle individuelle dépendent des propriétés d'une personnalité idiolecte, de son expérience de vie, de son niveau d'éducation, de ses intérêts, de son cercle social, etc. La base de la communication est la mémoire collective, qui comprend à la fois des composantes universelles et spécifiques à la culture. En conséquence, la quantité de mémoire partagée sera plus grande pour les membres d'une culture que pour les membres de différents groupes culturels. Les obstacles à la communication interculturelle peuvent être un manque de connaissances sur certains événements, personnalités et concepts culturels et historiques, leur évaluation différente, le manque de mémoire des contextes historiques pour l'utilisation des idiomes, etc.
La catégorie de qualité implique la sincérité et la véracité des informations. La sincérité dans la communication intraculturelle s'exprime non seulement à l'aide de moyens verbaux, mais aussi à l'aide de moyens non verbaux (gestes, expressions faciales) et paraverbaux (pauses, intonation), ce qui est très difficile dans la communication interculturelle, car les gestes et intonation de la parole dans différentes langues ont des significations différentes. Et ces écarts peuvent conduire non seulement à un inconfort communicatif, mais aussi à un échec communicatif.
En raison de l'inadéquation des systèmes sémiotiques à différents niveaux de langue et de culture dans la communication interculturelle, il peut y avoir des violations de la cohérence sémantique, qui est l'une des conditions les plus importantes pour une communication réussie. Significatifs pour cet aspect de la communication sont tous les types de signes utilisés dans la communication aux niveaux verbal (phonétique, grammatical et lexical) et non verbal, c'est-à-dire tous les types de codification de l'information dans les cultures de contact. L'asymétrie des systèmes sémiotiques, provoquant des interférences culturelles et linguistiques, peut conduire à des échecs de communication interculturelle.
Les postulats de la communication normale exigent la sincérité et la véracité des communicants. Cependant, les concepts de la vérité d'un jugement dans différentes cultures peuvent différer en raison de facteurs tels que la relativité des concepts de temps, d'espace, de jugements de valeur, de normes éthiques et morales, etc. entrave à la communication.
Lors de l'analyse des modèles universels de communication, les différences, y compris les différences interlinguistiques et interculturelles, sont perçues comme des obstacles à une communication adéquate, ce qui fait que l'accent est mis sur les points de similitude. Dans la communication interculturelle, les différences viennent premier plan et devenir le problème central, et la capacité à les surmonter est le plus façon efficace parvenir à une compréhension mutuelle.
À l'heure actuelle, le point de vue généralement accepté est que tant dans la culture que dans la langue de chaque peuple, il y a des composantes à la fois universelles et nationales. Les significations universelles, comprises de la même manière par tous les peuples du monde ou les représentants de cultures individuelles, créent la base de la communication interculturelle ; sans elles, la compréhension interculturelle serait en principe impossible. En même temps, dans toute culture, il existe des significations culturelles spécifiques inscrites dans la langue, les normes morales, les croyances et les modèles de comportement.
La catégorie de pertinence semble être plus importante pour la communication interculturelle que pour la communication intraculturelle, car dans la communication intraculturelle, les participants au dialogue ont des connaissances de base communes, ce qui leur permet d'éviter l'inconfort communicatif, malgré un changement brutal de sujet de conversation ou une réticence. suivre les pensées de l'interlocuteur. Les différences dans la base culturelle des interlocuteurs dans la communication interculturelle peuvent conduire non seulement à un malaise communicatif, mais aussi à une incompréhension complète.
Le mode de communication est également une catégorie importante de communication. HP Grice estime que la condition principale d'une communication réussie est la clarté, la simplicité et l'intelligibilité de l'énoncé. La brièveté et la cohérence dans la présentation de vos pensées vous permettent de rendre la communication extrêmement confortable pour la partie destinataire. L'absurdité de l'expression et l'ambiguïté compliquent le processus de communication, créant des situations anormales de communication. S'adressant à l'interlocuteur, le participant au dialogue doit tenir compte des caractéristiques individuelles de l'interlocuteur qui affectent le succès de la communication: son âge, son niveau Développement intellectuel, intérêts, etc. Moins nous avons d'informations sur l'interlocuteur,
plus vous devez exprimer vos pensées de manière cohérente, claire et concise.
Dans la communication interculturelle, une telle catégorie de communication réussie, en tant que catégorie de méthode, acquiert sens spécial et l'importance. Considérant que la communication dans ce cas a lieu dans des conditions inhabituelles. Nous n'avons pas seulement affaire à un interlocuteur dont nous savons peu de choses, nous avons affaire à une personne immergée dans un continuum culturel différent. La communication interculturelle se fait entre des interlocuteurs qui ont des bases culturelles différentes. Dans le processus de communication interculturelle, la notion d'adéquation ne répond pas toujours à leurs attentes.
La proximité des cultures est la clé de la compréhension mutuelle. Cependant, il existe une autre opinion: plus l'illusion de la proximité des cultures est grande, plus la probabilité d'échecs de communication est grande. Ainsi, par exemple, lorsqu'ils se rendent au Japon ou dans des pays africains, les Américains sont prêts aux différences culturelles, car là-bas leurs interlocuteurs sont "différents" : ils regardent, gesticulent, se comportent différemment, etc. En même temps, ils ne sont pas prêts à résoudre contradictions culturelles avec les Russes, car il y a un grand sentiment de similitude interculturelle.
Ainsi, on peut affirmer que la communication interculturelle présente certaines différences par rapport à la communication intraculturelle ordinaire. La communication interculturelle est une forme particulière de communication entre deux ou plusieurs représentants de cultures différentes, au cours de laquelle il y a un échange d'informations et de valeurs culturelles de cultures en interaction. Le processus de communication interculturelle est une forme spécifique d'activité, qui ne se limite pas seulement à la connaissance des langues étrangères, mais nécessite également des connaissances en mathématiques.
la culture réelle et spirituelle d'un autre peuple, la religion, les valeurs, les attitudes morales, les visions du monde, etc., qui ensemble déterminent le modèle de comportement des partenaires de communication. L'étude des langues étrangères et leur utilisation comme moyen de communication internationale est aujourd'hui impossible sans une connaissance approfondie et polyvalente de la culture des locuteurs de ces langues, de leur mentalité, caractère national, mode de vie, vision du monde, coutumes, traditions, etc... Seule la combinaison de ces deux types de connaissances - la langue et la culture - offre un cadre social efficace et fructueux.
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MARTYNOVA Natalia Anatolyevna, professeure agrégée du Département de langues russes et étrangères.
L'article a été reçu par les éditeurs le 9 novembre 2006. © Martynova N.A.
UDC 8133 O. K. MZHELSKAYA
Académie d'Omsk du Ministère de l'intérieur de la Fédération de Russie
PROBLÈMES RÉELS
TRADUCTION BIBLIQUE_
Cet article est un bref aperçu des problèmes que peut rencontrer un traducteur lors de la transmission d'unités phraséologiques d'origine biblique. Une attention particulière est portée à la traduction des unités phraséologiques à composante onomastique dans l'article. L'auteur donne plusieurs exemples de l'évolution sémantique des noms propres en anglais et en russe, qui s'est produite sur la base de connotations acquises.
Ce n'est pas un hasard si la question de l'adéquation de la traduction des expressions bibliques a été soulevée plus d'une fois dans les travaux scientifiques. La dernière décennie du XXe siècle a créé les conditions préalables au retour à la langue russe d'une large couche d'expressions fixes d'origine biblique, qui étaient auparavant activement utilisées dans le discours littéraire russe. Mais, malheureusement, la culture de la traduction des mots bibliques a été perdue et pratiquement aucune attention n'est accordée à cet aspect lors de l'enseignement d'une langue étrangère. Bien que « les aphorismes bibliques, tant en langue étrangère
Dans d'autres langues, ainsi qu'en russe, y compris les proverbes bibliques, outre les fonctions nominatives (désignation de situations typiques) et esthétiques (décoration de la parole), ils remplissent également une fonction argumentative (confirmation de ce qui a été dit) ». Dans cet article, une attention particulière sera accordée aux expressions phraséologiques d'origine biblique, qui incluent les noms propres personnels.
Soulignant les difficultés que peut rencontrer un traducteur, parmi les principales il convient de souligner sa conscience de l'encyclopédie et de la culture
Le contenu de l'article
COMMUNICATION INTERCULTURELLE, communication réalisée dans des conditions de différences culturelles si importantes dans la compétence communicative de ses participants que ces différences affectent de manière significative le succès ou l'échec d'un événement communicatif. Dans ce cas, la compétence communicative est comprise comme la connaissance des systèmes symboliques utilisés dans la communication et des règles de leur fonctionnement, ainsi que des principes d'interaction communicative. La communication interculturelle se caractérise par le fait que ses participants, en contact direct, utilisent des variantes linguistiques particulières et des stratégies discursives différentes de celles qu'ils utilisent lorsqu'ils communiquent au sein d'une même culture. Le terme souvent utilisé « communication interculturelle » fait généralement référence à l'étude d'un phénomène particulier dans deux ou plusieurs cultures et a le sens supplémentaire de comparer la compétence communicative des membres communicants de différentes cultures.
La capacité à développer une compétence communicative est inhérente à tous les représentants Homo sapiens, cependant, la mise en œuvre spécifique de cette capacité est culturellement déterminée. De plus, il est également déterminé par l'expérience individuelle unique de chaque personne, d'où il résulte que lors de la communication, qui est un processus de messagerie, des significations sont constamment recréées, car elles ne coïncident pas même entre des personnes qui parlent la même langue. , qui ont grandi dans la même et la même culture. Il va sans dire qu'en présence de cultures différentes et de langues différentes, la communication devient si compliquée que comprendre, on ne peut parler qu'avec un certain degré d'ironie.
Dès sa naissance, une personne appartient à de nombreux groupes et c'est en eux que se forme sa compétence communicative. Des groupes plus larges, communément appelés cultures, déterminent essentiellement la base cognitive et pragmatique de l'activité communicative.
Dans le processus de communication, des messages sont échangés, c'est-à-dire transfert d'informations d'un participant à un autre. Étant donné que les humains ne peuvent pas communiquer directement, par exemple au moyen d'impulsions électriques envoyées d'un cerveau à un autre, l'information est encodée dans un système de symboles particulier, transmise puis décodée ou, plus largement, interprétée par le destinataire du message ( cm. SÉMIOTIQUE). La communication a toujours lieu lorsqu'une signification est attribuée à un comportement ou à son résultat et qu'ils agissent comme des signes ou des symboles. De tous les types de comportement par signes (symboliques) dans la communauté humaine, les plus importants sont l'utilisation du langage (communication verbale) et le comportement non verbal qui l'accompagne (communication non verbale). Pris ensemble, ils forment la communication par signes, ou la communication au sens étroit. L'applicabilité du concept de communication à l'échange de messages de nature non-signe est permise par un certain nombre de concepts (en particulier, K. Lévi-Strauss a parlé d'une telle communication, dont les vues sur cette question ont été citées avec sympathie par R. Jacobson), mais dans le cadre de cet article, la communication au sens large, y compris l'échange de messages à caractère non signé, n'est pas considérée.
La communication par signes se produit conformément aux principes suivants :
Comme il ressort de son nom même, la communication par signes traite des signes. Les messages doivent donc être interprétés.
Des participants spécifiques sont impliqués dans l'événement de communication. Par conséquent, les mêmes déclarations signifient différentes choses dans différents événements de communication.
Un événement communicatif est une interaction (transaction) dans laquelle chacune des parties agit en temps réel à la fois comme Source et comme Récepteur. Pour interpréter le message, c'est-à-dire pour créer un sens mutuellement acceptable, ce qui nécessite une coopération.
Le comportement communicatif, en particulier sa composante non verbale, est souvent inconscient.
Ainsi, la communication est un processus complexe, symbolique, personnel, transactionnel et souvent inconscient, nécessairement imprécis. La communication permet aux participants d'exprimer certaines informations externes aux participants eux-mêmes, leur état émotionnel interne, ainsi que les rôles de statut dans lesquels ils sont relatifs les uns aux autres.
Le langage naturel est un système symbolique ambigu, et pourtant sa mise en œuvre dans les événements communicatifs conduit généralement à un accord mutuel entre les communicants sur l'interprétation des significations linguistiques. Ceci est facilité par la compétence communicative culturellement conditionnée - plusieurs types de connaissances générales partagées par les communicants. Premièrement, il s'agit de la connaissance du système symbolique lui-même, en fonction duquel la communication a lieu, et, deuxièmement, de la connaissance de la structure du monde extérieur. La connaissance du monde extérieur consiste à expérience personnelle individuel; les connaissances de base et fondamentales sur le monde que tout le monde possède ; et toutes autres connaissances que nous possédons du fait de notre appartenance à divers groupes nationaux, ethniques, sociaux, religieux, professionnels et autres.
Les différences dans l'expérience individuelle sous-tendent l'affirmation sur le caractère unique de chaque événement de communication, ainsi que l'ambiguïté fondamentale du langage qui survient lors de la génération et de l'interprétation des messages dans un acte de communication.
La communauté des connaissances de base sur le monde explique la traduisibilité fondamentale des messages d'une langue à l'autre et la possibilité de compréhension entre les membres d'une même communauté linguistique utilisant le même système symbolique.
Des connaissances plus spécifiques, mais communes à un groupe particulier de personnes, fournissent un support pour la génération et l'interprétation des messages. Cette connaissance de groupe ou "culturelle" détermine catégoriquement comment l'information qui parvient à l'individu est interprétée et comment l'impulsion de pensée verbale est formée lorsque le message est généré.
Dans les travaux théoriques, la culture est comparée soit à un programme intégré dans la tête d'une personne, soit à un écran placé entre elle et le monde, soit à un instrument dans ses mains. Une chose est claire : le monde ne nous est pas du tout donné en sensations, mais en interprétations organisées de manière complexe de ces sensations. Le modèle d'interprétation est la culture.
Les connaissances culturellement conditionnées sont décrites, en particulier, dans des formats de scénarios et de cadres spécialement conçus (voir, par exemple, les travaux de M. Minsky et R. Shenk ; APPLIED LINGUISTICS ;) ; en eux, l'une ou l'autre sphère de l'activité humaine peut être conceptualisée comme un schéma de certaines étapes plus simples et même décrite en termes de métalangage de base (l'un des métalangages sémantiques les plus célèbres, Lingua Mentalis, a été développé par A. Vezhbitskaya pendant de nombreuses années ).
De l'histoire de la communication interculturelle.
Le terme « communication interculturelle » au sens étroit est apparu dans la littérature dans les années 1970. Dans le célèbre manuel de L. Samovar et R. Porter Communication interculturelle(Communication interculturelle), publié pour la première fois en 1972, donne une définition similaire à celle donnée ci-dessus. À cette époque, une direction scientifique avait également été formée, dont le noyau était l'étude des échecs communicatifs et de leurs conséquences dans les situations de communication interculturelle. Par la suite, il y a eu une expansion du concept de communication interculturelle dans des domaines tels que la théorie de la traduction, l'enseignement des langues étrangères, les études culturelles comparatives, la pragmatique contrastive, etc. À ce jour, la recherche scientifique dans le domaine de la communication interculturelle se concentre sur le comportement des les personnes confrontées à des différences culturellement déterminées dans l'activité langagière et les conséquences de ces différences. Les résultats de la recherche ont été des descriptions de la spécificité culturelle dans l'expression et l'interprétation des actions langagières situationnelles des communicants. Dès le début, ces études ont eu une grande importance pratique et ont été utilisées dans de nombreux développements pour des exercices pratiques (formations) sur le développement de la susceptibilité interculturelle.
La communication interculturelle en tant que phénomène social a été rendue vivante par les besoins pratiques du monde d'après-guerre, renforcés idéologiquement par l'intérêt qui existe depuis le début du XXe siècle. formé dans la communauté scientifique et dans l'esprit public par rapport aux cultures et langues dites "exotiques" ( cm. HYPOTHÈSE DE RELATIVITÉ LINGUISTIQUE). Des besoins pratiques sont apparus à la suite du développement économique rapide de nombreux pays et régions, des changements technologiques révolutionnaires et de la mondialisation de l'activité économique qui en a résulté. En conséquence, le monde est devenu beaucoup plus petit - la densité et l'intensité des contacts à long terme entre les représentants de différentes cultures ont considérablement augmenté et continuent d'augmenter. Outre l'économie elle-même, l'éducation, le tourisme et la science sont devenus les domaines les plus importants de la communication interculturelle professionnelle et sociale.
Ces besoins pratiques ont été soutenus par des changements dans la conscience publique et, surtout, par le rejet postmoderne des approches eurocentriques dans les sciences humaines et sociales. Reconnaissance de la valeur absolue de la diversité des cultures du monde, rejet du colonialisme politique culturelle, prise de conscience de la fragilité de l'existence et de la menace de destruction de la grande majorité cultures traditionnelles et les langues ont conduit au fait que les disciplines correspondantes ont commencé à se développer rapidement, sur la base d'un nouveau phénomène dans l'histoire de l'humanité, l'intérêt des peuples de la Terre les uns pour les autres. Parmi beaucoup, beaucoup d'anthropologues, d'ethnographes, de linguistes, de culturologues, dont les travaux sur la description sociétés traditionnelles, cultures et langues ont contribué à la formation de l'idée d'une communauté humaine multipolaire, il faut surtout citer l'anthropologue et linguiste américain Franz Boas et ses travaux sur les langues des Indiens d'Amérique du Nord, parus à la fin XIXe - début XXe siècle.
Fondamentaux de la discipline.
En tant que discipline académique, la communication interculturelle utilise principalement les acquis de l'anthropologie culturelle et la recherche sur les processus de communication dans la société. La contribution la plus significative à l'étude de la communication est apportée par la psychologie cognitive et sociale, la sociologie, la linguistique cognitive et la typologie des langues. Une telle variété de méthodes n'est pas surprenante lorsqu'il s'agit d'une activité aussi multiple, continue et sans fin, invariablement inhérente à une personne, que la communication.
La communication peut être caractérisée par le type de compétence communicative traditionnellement impliquée dans un événement communicatif. Pour la communication sociale, ce sont des schémas et des scénarios de comportement dans des situations quotidiennes correspondantes ; pour la communication professionnelle, il s'agit du domaine des connaissances liées aux activités professionnelles en milieu de travail. Contrairement à ces types de communication, la communication interpersonnelle est basée sur l'expérience individuelle et n'est possible qu'avec un certain degré de similitude entre les participants à la communication. Sur cette base, nous pouvons parler de différents domaines fonctionnels de la communication interculturelle : interpersonnelle, sociale, publique, intergroupe, professionnelle, communication de masse et communication au sein de petits groupes.
L'étude de la communication interculturelle implique de se familiariser avec les phénomènes et concepts suivants :
principes de communication;
fonctions principales de la culture;
l'influence de la culture sur la perception et la communication dans ses divers domaines et types ;
paramètres pour décrire l'influence de la culture sur l'activité humaine.
Il est important de noter l'orientation appliquée fondamentale de nombreuses études : leurs résultats sont destinés à une utilisation directe dans des domaines d'activité et des professions qui s'exercent par la communication (on parle alors de communication professionnelle). Ceux-ci comprennent l'éducation, les activités sociales et politiques, la gestion, le conseil (y compris médical), le travail social, le journalisme, etc. Les paramètres opérationnels pour décrire l'influence de la culture sur l'activité humaine et le développement de la société ont été formulés dans les travaux des anthropologues F. Klukkhona et F. Schrodbeck, linguiste et anthropologue E. Hall, sociologue et psychologue G. Hofstede.
Il est clair que lorsqu'on discute des différences de communication interculturelle, il est nécessaire de recourir à un degré élevé de généralisation, car les caractéristiques individuelles d'un locuteur particulier ou d'une situation de communication particulière peuvent ne pas correspondre à un stéréotype culturel. Cela se reflète dans les méthodes de recherche, dans lesquelles, pour obtenir des résultats fiables, il est nécessaire de s'appuyer sur un grand nombre de données et sur une analyse statistique précise. Les déclarations doivent être formulées en termes de cas "standard" ou de "tendances".
Klukhon et Schrodbeck ont attiré l'attention sur les différences culturelles dans les systèmes de valeurs, qui constituent généralement l'image du monde d'une culture donnée. Cette image comprend des éléments fondamentaux tels que l'attitude envers le temps, l'activité, la nature, les idées sur la valeur des relations interpersonnelles.
Edward Hall dans ses livres a décrit différents paramètres de différences de communication culturellement déterminées. Ainsi, en particulier, il a introduit une distinction entre les cultures à contexte élevé et à faible contexte, qui se manifeste dans la quantité d'informations explicitement exprimées dans le message. Un exemple de message hautement contextuel est une remarque dans une conversation entre deux personnes proches : « Comment pouvez-vous en parler comme ça ? » L'exemple à faible contexte est un bon guide sur la façon de trouver un élément que vous n'avez jamais vu dans un endroit où vous n'êtes jamais allé. Étant donné que les cultures peuvent avoir tendance à avoir des messages contextuels plus ou moins élevés, cela peut être utilisé comme paramètre pour les comparer. Dans un énoncé standard au sein d'une culture à faible contexte (suisse, allemande, nord-américaine), l'information nécessaire à l'interprétation correcte de ce message est contenue dans la forme la plus verbalisée. Les déclarations dans les cultures à contexte élevé (Chine, Japon) ne peuvent souvent pas être comprises sur la base des signes linguistiques réels qu'elles contiennent. Pour leur interprétation correcte, une connaissance du contexte est requise, et non pas étroite, situationnelle, mais plutôt large, culturologique. Par conséquent, au niveau de la conscience européenne ordinaire, la conversation japonaise est souvent décrite comme un jeu d'omissions. Et les Japonais, à leur tour, pensent souvent que les Européens sont trop directs et sans tact. Les différences entre communication à haut contexte et communication à bas contexte se manifestent notamment au niveau des macrostructures dites discursives. Ils sont utilisés pour décrire les styles de communication dans divers scénarios.
Le célèbre sociologue et théoricien de la gestion Geert Hofstede, à la suite de ses recherches approfondies à la fin des années 1970, a pu formuler quatre caractéristiques qui peuvent décrire les cultures nationales en termes de leur position relative les unes par rapport aux autres sur une échelle de chacun des quatre paramètres. L'étude consistait en une enquête auprès d'un grand nombre d'employés (plus de 1 000) d'une multinationale dans plus de cent pays sur leur attitude au travail et leur comportement sur le lieu de travail. Les ensembles de traits résultants ont permis de formuler les axes suivants d'oppositions culturelles.
La distance du pouvoir. La mesure dans laquelle une société accepte une répartition inégale du pouvoir entre ses membres. Dans les cultures à faible distance hiérarchique (comme la Scandinavie), le style de communication des politiciens est nettement différent, par exemple, de la Turquie, où un politicien doit rayonner de signification, d'autorité et de pouvoir.
Individualisme. La mesure dans laquelle la société accepte que les opinions et les actions d'un individu puissent être indépendantes des croyances et des actions collectives ou de groupe. Ainsi, aux États-Unis, le succès est formulé en termes de réussite individuelle et met l'accent sur la responsabilité individuelle des actions. Le collectivisme, au contraire, signifie que les gens doivent lier leurs opinions et leurs actions à ce que le groupe (famille, organisation, parti) croit. Dans de telles cultures (Amérique latine, Orient arabe, Asie du Sud-Est) dans le choix que fait l'individu, le rôle du groupe est très important - par exemple, la famille.
Évitement de l'incertitude. La mesure dans laquelle les membres d'une société ne se sentent pas en sécurité face à des situations incertaines et non structurées et essaient de les éviter en développant des règles, des formules et des rituels et en refusant de tolérer un comportement qui s'écarte de la norme. Les sociétés avec un degré élevé d'évitement de l'incertitude ont peur de l'innovation et accueillent favorablement la recherche de la vérité absolue. En fabrication et processus éducatif les représentants de ces sociétés préfèrent les situations bien structurées.
Compétitivité. La mesure dans laquelle une société est orientée vers la réussite, l'affirmation de soi, la résolution de problèmes, l'acquisition de choses. Cela s'oppose aux idées de qualité de vie - prendre soin des autres, solidarité avec le groupe, aider les moins fortunés. Les cultures hautement compétitives opposent clairement les rôles sociaux masculins et féminins traditionnels. Le succès - y compris pour les femmes - est associé à la manifestation de qualités "masculines". Les cultures hautement compétitives sont également opposées à bien d'autres égards aux États-Unis et au Japon. Pour peu compétitif - les pays scandinaves. Dans les travaux d'Hofstede dans les années 1980, ce paramètre avait un autre nom, plus pesant, la « masculinité » (dimension masculinité/féminité). Plus tard, dans de nombreux travaux, les manifestations de ce paramètre ont commencé à être appelées l'orientation de la société vers la concurrence.
Les grands axes de recherche.
Dans les études sur la communication interculturelle, on peut distinguer des directions psychologiques, sociologiques et linguistiques. Cette division dépend à la fois de l'objet d'étude et des méthodes utilisées.
Les sociologues travaillant dans le domaine de la communication interculturelle utilisent des méthodes traditionnelles de cette science pour interroger certains groupes de répondants d'une certaine manière. Leurs questionnaires visent à identifier les attitudes de valeur et les stéréotypes qui se manifestent dans le comportement des gens. Il traite principalement du comportement sur le lieu de travail, dans les interactions professionnelles et dans les affaires. Cela est dû au fait que la recherche sociologique trouve son application pratique, tout d'abord, dans les sociétés transnationales modernes. Sur la base des généralisations reçues par les sociologues sur les types de comportement caractéristiques et préférés pour un groupe culturel particulier, les conseils pratiques qui sont mis en œuvre sous la forme de formations interculturelles spécifiques. Les sujets typiques du questionnaire sont les suivants : échange d'informations, interaction avec les collègues, prise de décision, comportement dans les situations de conflit, attitude envers le leader, lien travail-vie personnelle, attitude envers l'innovation. Il est clair que la plupart des stéréotypes comportementaux déterminés par la culture étudiés peuvent être attribués aux paramètres culturels introduits par Hofstede. Par conséquent, un tel travail a souvent pour caractère de tester le fonctionnement de ces paramètres dans un environnement particulier : les changements sont étudiés par rapport à une période de temps donnée, l'âge du groupe étudié, le plus souvent deux ou plusieurs groupes culturels travaillant ensemble.
Des problèmes sociologiques plus généraux sont liés à l'adaptation sociale des migrants, à la préservation ou à la perte des cultures traditionnelles des minorités nationales, etc.
Les psychologues dans le domaine de la communication interculturelle s'intéressent principalement à l'influence des différences culturelles sur les processus d'interprétation et de catégorisation, ainsi qu'à la nature des stéréotypes comportementaux correspondants. Depuis les années 1970, d'importants concepts d'anxiété, d'incertitude, la portée potentielle des catégories, les caractéristiques de la catégorisation intergroupe et bien d'autres ont été étudiés par des méthodes la psychologie sociale.
Lorsqu'il s'agit de communication, en particulier de communication interculturelle, il peut être très difficile de faire la distinction entre les recherches sociologiques et psychologiques menées dans le domaine de la psychologie sociale. Tous deux traitent de catégories complexes survenant dans le processus de communication ou transmises par celui-ci - valeurs, motifs, attitudes, stéréotypes et préjugés. La tâche de ceux-ci et des autres est de désigner le phénomène observé (peut-être en le reliant à d'autres) et de montrer les différences par rapport aux réactions et attitudes similaires dans une situation d'interaction intra-groupe plutôt qu'interculturelle.
Et seuls les linguistes sont principalement intéressés par la façon dont cela se produit exactement. Qu'est-ce qui, dans un message linguistique, signale la présence d'une interaction interculturelle ? Qu'est-ce qui caractérise exactement les messages échangés entre représentants de cultures différentes ? Dans quels contextes de communication cela se manifeste-t-il ? Comment se produit exactement l'incompréhension, la compréhension incomplète, quels traits et mécanismes linguistiques permettent ou ne permettent pas de compenser la compréhension ?
Parmi les thèmes linguistiques développés, ce qui se rapproche le plus de la psychologie est l'étude de divers styles de communication dans leur utilisation à l'intérieur et à l'extérieur de son groupe. Le concept psychologique d'accommodation s'applique à des paramètres de communication tels que le rythme de la parole, le choix du vocabulaire approprié (lorsqu'on parle avec un étranger, avec un enfant, etc.), une structure grammaticale simplifiée ou compliquée. L'accommodement peut être positif (s'adapter à l'interlocuteur) ou négatif (utiliser le style le plus différent de celui de l'interlocuteur). Orientation de l'hébergement lors de la communication des représentants différents groupes dépend (si l'on parle de l'apport de la composante culturelle) du rapport d'un groupe à un autre. La structure des relations comprend les échelles "mauvais - bon", "bas - haut", "proche - loin". Une attention particulière est accordée à des oppositions telles que les fonctions de la parole elle-même et le silence comme absence de parole. Ainsi, dans les cultures européennes, le silence dans une situation de communication avec des inconnus ou même des étrangers n'est pas encouragé et est considéré comme impoli. D'où l'invention de sujets spéciaux « sur le temps » pour des situations de communication dites phatiques visant à maintenir un certain niveau de relations sociales, des expressions comme « un silence gênant accroché ». En revanche, dans la culture Athabaskan des Indiens d'Amérique du Nord, parler à un étranger est considéré comme dangereux et découragé. Ils sont silencieux avec les étrangers jusqu'à ce qu'ils apprennent à les connaître correctement. La conversation n'est pas un moyen de mieux se connaître, comme on le croit généralement dans les cultures européennes.
Le deuxième domaine important de la recherche linguistique est associé au développement rapide au cours des dernières décennies de l'étude du discours en tant que processus intégral, central à l'activité communicative. La complexité et la polyvalence d'un phénomène tel que le discours, et les tentatives d'identifier les principaux facteurs influençant ses formes, ont conduit assez rapidement au développement d'un certain nombre de domaines qui étudient les facteurs non linguistiques (en plus de la grammaire et du vocabulaire) de l'existence du discours. . Dans le cadre des facteurs pragmatiques du discours, des facteurs de nature culturelle ont été révélés. Discours sur le même - même défini de manière très rigide (par exemple, une lettre commerciale, une expression de condoléances, un discours lors d'une réunion, des excuses pour un retard, etc., sans parler des genres traditionnels tels que les contes de fées ou les rituels formules) - est très différente en termes de règles discursives propres (macro- et microstructures utilisées) selon la culture du groupe au sein duquel ce discours est formé. Oui, dans Asie du sud est le texte d'une lettre commerciale est construit de manière inductive : d'abord, les raisons, les circonstances, et seulement à la fin les exigences réelles ou les propositions commerciales. Représentants de la tradition européenne et nord-américaine, ce style semble "boueux" et non professionnel. De leur point de vue, une telle lettre devrait commencer par la formulation de l'exigence ou de la proposition principale, suivie de sa justification et de ses détails.
Les études interculturelles du discours en général peuvent viser à révéler l'image culturellement déterminée du monde derrière les histoires de l'incident ou de l'événement le plus mémorable. Ainsi, dans le livre de Livia Polanyi Contes américains(Raconter l'histoire américaine, 1989) construit un archétype de la conscience américaine moderne - un ensemble de déclarations non formulées qui sont des présomptions inébranlables sur lesquelles le narrateur et l'auditeur s'appuient.
Une approche fructueuse de l'étude du discours à des fins de comparaison interculturelle est réalisée dans les travaux de Ron et Susan Scollon, en particulier dans le livre Communication interculturelle : une approche discursive (Communication interculturelle : une approche discursive, 1995), qui explorent le genre de la communication professionnelle et tentent de calculer de manière déductive les principales oppositions culturelles selon divers paramètres discursifs.
Une autre option de recherche sur les aspects pragmatiques du discours est devenue la pragmatique dite interculturelle, qui traite d'une analyse comparative des principes individuels qui caractérisent activité communicative, et les scénarios culturels correspondants. Parmi les principes pragmatiques les plus importants et en même temps culturellement contradictoires, il faut noter le "Principe de politesse" de P. Brown et S. Levinson et de nombreux travaux consacrés aux actes de langage, d'une manière ou d'une autre construits sur ce principe - interdictions, excuses. Les différences interculturelles se manifestent notamment dans le type de politesse - basée sur la solidarité ou le maintien de la distance - qui est caractéristique d'une culture donnée. Ainsi, les Russes peuvent sembler impolis aux Allemands, car le principe de solidarité avec un partenaire communicant les pousse à exprimer leur opinion et à donner des conseils dans des cas où la culture communicative allemande, qui respecte le principe d'autonomie et de distance, considère cela comme une obsession.
La recherche linguistique interculturelle prend souvent la forme analyse comparative« langues » de deux groupes culturellement opposés qui semblent utiliser un code de langue commun. L'exemple le plus frappant de ce genre est le travail de Deborah Tannen sur les particularités du comportement communicatif des hommes et des femmes. Les déclarations les plus simples des représentants de ces deux groupes, faites dans la même langue anglaise, sont comprises par eux différemment dans différents scénarios. Ainsi, lorsqu'une femme « standard » se plaint à un homme « standard » d'un problème, ils sont impliqués dans des actes de communication complètement différents : la femme veut être sympathisée et l'homme croit qu'ils s'attendent à ce qu'il conseils pratiques. Le livre le plus célèbre de Tannen s'appelle - Tu ne comprends tout simplement pas(Vous ne comprenez tout simplement pas, 1990).
En Russie, la recherche sur la communication interculturelle était considérée jusqu'à récemment comme faisant partie de la sociolinguistique. Au sein de cette discipline, on peut distinguer, d'une part, les études comparatives de l'utilisation d'une langue comme lingua franca de plusieurs groupes ethniques ou culturels, et, d'autre part, les limitations fonctionnelles rencontrées par la langue d'un groupe ethnique (généralement plus petit) dans une situation de la communication interculturelle. En outre, les problèmes de communication interculturelle ont été considérés à un degré ou à un autre dans le cadre de l'enseignement du russe comme langue étrangère, ainsi que des études régionales.
Aspect appliqué de la communication interculturelle.
Dès le début, la communication interculturelle avait une orientation appliquée prononcée. Ce n'est pas seulement une science, mais aussi un ensemble de compétences qui peuvent et doivent être maîtrisées. Tout d'abord, ces compétences sont nécessaires pour ceux dont activité professionnelle est associée à l'interaction entre les cultures, lorsque les erreurs et les échecs de communication conduisent à d'autres échecs - dans les négociations, à un travail d'équipe inefficace, à des tensions sociales.
Le concept central dans le domaine de la communication interculturelle appliquée est la sensibilité interculturelle. Son augmentation dans les conditions de multiplication des différences, de l'incertitude, de l'ambiguïté et des changements qui caractérisent la société moderne devient une composante importante de l'aptitude professionnelle d'un spécialiste. Cet objectif est servi par une grande quantité de littérature pédagogique et pédagogique et de formations interculturelles.
Différents types d'ouvrages de référence, guides, manuels sur la meilleure façon de commercer (se former, négocier, travailler, etc.) avec les Japonais, les Français, les Russes, etc., fournissent des connaissances spécifiques sur les caractéristiques d'une culture particulière dans le domaine de l'activité professionnelle. , communication sociale et en partie interpersonnelle. Ils peuvent cibler deux ou plusieurs cultures comparées. L'information qu'ils contiennent améliore la connaissance d'une autre culture, mais n'entraîne pas directement une augmentation de la réceptivité interculturelle. Ce rôle est joué par les formations interculturelles basées sur l'idée qu'il ne suffit pas de fournir aux participants un certain nombre d'informations nouvelles sur une autre culture. Ces connaissances doivent être maîtrisées de manière à changer certains présupposés communicatifs et culturels et ainsi influencer le comportement des personnes en situation de communication interculturelle. L'augmentation de la susceptibilité interculturelle se produit en plusieurs étapes.
Premièrement, les participants doivent reconnaître que des problèmes existent. Ce n'est pas si évident, puisque ni les principes de communication ni les stéréotypes culturels ne sont dans la plupart des cas conscients. A ce stade, les jeux de rôle sont largement utilisés. L'un des jeux les plus célèbres de ce genre est que les participants, sans droit de parole, jouent à un simple jeu de cartes ; alors qu'ils pensent que tout le monde joue selon les mêmes règles, alors qu'en fait les règles qui leur sont données sont quelque peu différentes les unes des autres. Les sentiments de confusion, de perplexité, de colère et d'impuissance qui en résultent sont une bonne analogie pour les conséquences émotionnelles d'un malentendu interculturel.
Ensuite, les participants reçoivent les informations nécessaires sur les caractéristiques de la communication interculturelle en général et pour ces cultures en particulier. A ce stade, des cas critiques spécifiques sont activement utilisés sous forme de situations problématiques à résoudre. Cela aide à développer des motivations pour résoudre les conflits de communication interculturelle. Les exercices suivants visent à consolider les connaissances acquises sous forme d'habiletés de communication comportementale.
Ce type de formation et le développement de supports appropriés, de situations critiques et de jeux de rôle sont devenus une part importante des activités de nombreux professionnels de la gestion dans les grandes entreprises et les institutions indépendantes.
Mira Bergelson
Littérature:
Ter-Minasova S.G. Langage et communication interculturelle. M., 2000
Le concept de communication interculturelle repose principalement sur le concept de compétence interculturelle. C'est pourquoi nous l'avons choisi comme l'un des concepts de base de notre étude.
En résumant divers points de vue, nous en sommes arrivés à la définition de travail suivante du concept clé : « compétence interculturelle ». Nous pensons qu'il s'agit d'une formation systémique intégrée d'une vision du monde humaniste interconnectée, comprenant une culture élevée de la communication interpersonnelle et un niveau culturel général développé, des connaissances, des compétences et des capacités, ainsi que des méthodes d'activité permettant à un individu de mener à bien activités dans un espace multiculturel moderne, la capacité de faire preuve de tolérance, de convivialité et d'autres sentiments et émotions positifs, la capacité d'agir activement sur la base d'une autodétermination holistique conformément aux exigences et aux attentes sociales.
À la recherche de l'essence des concepts de base liés au problème de la formation de la communication interculturelle, nous nous sommes tournés vers les travaux de linguistes nationaux (E.M. Vereshchagin, V.G. Kostomarov, E.I. Passov, I.L. Bim, N.D. Galskova, I. I. Khaleev, S. G. Ter- Minasova, N. V. Baryshnikov, A. L. Berdichevsky, I. M. Salomadin) et des scientifiques étrangers (W. Helmolt, K. Müller, H. Krumm, V. Pauwels, I. Geringhausen et autres). En conséquence, il a été possible de découvrir que ce concept est interprété par les linguodidociens nationaux comme un ensemble de processus spécifiques d'interaction des partenaires de communication appartenant à différentes communautés linguoethnoculturelles.
Le problème de la communication interculturelle est devenu pertinent en Russie à la fin des années 90 du siècle dernier en raison du fait que de nouvelles conditions nécessitaient des spécialistes utilisant la langue comme l'argent réel communication avec des collègues de différents pays. Pour répondre à ces besoins urgents de la société russe, certaines universités ont commencé à restructurer l'enseignement des langues étrangères, prenant pour base la thèse selon laquelle "les langues doivent être étudiées dans une unité inséparable avec le monde et la culture des peuples qui parlent ces langues". " (S.G. Ter-Minasova).
Dans le même temps, chaque culture ne reste pas immobile, mais se développe et s'améliore constamment dans le monde moderne. Ainsi, nous arrivons au concept de dynamique culturelle. Ce sont des changements qui se produisent dans la culture d'un peuple particulier à un certain moment.
En anthropologie culturelle, il est d'usage de distinguer les sources suivantes de la dynamique culturelle :
- 1. Innovation - l'invention de nouvelles images, symboles, normes et règles de comportement, de nouvelles formes d'activité visant à changer les conditions de vie des personnes et à former un nouveau type de pensée et de perception du monde.
- 2. Appel au patrimoine culturel
- 3. Emprunts culturels.
Il convient de noter que dans le processus d'emprunt, la nation bénéficiaire n'accepte pas tout, mais seulement ce qui est proche de sa culture, peut apporter des avantages évidents ou cachés et, par conséquent, donner un avantage sur les autres peuples. Elle se caractérise également par certains facteurs :
- a) intensité des contacts
- b) les conditions des contacts de communication interculturelle (que cela ait été fait volontairement ou par la violence)
- c) le degré de différenciation de la société, c'est-à-dire la présence de groupes socioculturels prêts à accepter l'innovation
- d) la mode
- 4. Synthèse - l'interaction et la connexion d'éléments culturels hétérogènes, à la suite de quoi un nouveau phénomène culturel apparaît, qui diffère des composants constitutifs et a sa propre qualité.
Les principales conditions préalables à la formation d'une compétence interculturelle sont la sensibilité et la confiance en soi, la compréhension d'autres comportements et schémas mentaux, ainsi que la capacité à exprimer clairement et précisément son propre point de vue; être compris et faire preuve de souplesse si possible et être clair si nécessaire.
Il s'agit d'un équilibre ajusté entre :
- * Connaissance et expérience, respectivement, d'autres cultures, personnalités, nations, comportements, etc.,
- * la sensibilité, l'empathie, la capacité de se mettre à la place des autres et d'embrasser leurs sentiments et leurs besoins,
- * et confiance en soi, connaissance de ses propres forces, faiblesses et besoins, stabilité émotionnelle.
Selon ces critères et d'autres, les pays, les régions, les entreprises, les groupes sociaux ainsi que les individus sont distingués.
En même temps, pour une interaction efficace en termes interculturels, une compréhension claire de l'inclusion dans la culture de ce qu'on appelle «l'inculturation» est nécessaire.
Mécanismes d'inculturation.
- 1. Imitation - le désir conscient de l'enfant d'imiter un certain modèle de comportement. Les exemples sont les parents et les enseignants. Des années plus tard, il formerait ses enfants aux mêmes attitudes d'imitation qu'il avait absorbées;
- 2. Identification - un moyen pour les enfants d'apprendre le comportement, les attitudes et les valeurs parentales comme les leurs;
- 3. Honte, un sentiment de honte - apparaître si pris sur les lieux d'un crime, exposé et déshonoré ;
- 4. Sentiment de culpabilité - est associé aux mêmes expériences, mais pour son apparence, il n'est pas nécessaire de l'exposer, la voix de votre conscience suffit, ce qui dit que vous avez mal agi et que vous serez tourmenté par la conscience de votre mauvaise action. Ceux. Il s'agit de se punir.
Ainsi, pour une personne qui a grandi dans un certain milieu, il existe plusieurs manières d'être inclus dans ce milieu. La plupart d'entre eux ne sont même pas perçus par les locuteurs natifs comme un processus d'apprentissage. Il y a donc naturellement une immersion dans l'environnement qui entoure chaque personne.
Ainsi, le concept de communication interculturelle est étroitement lié au concept de compétence interculturelle, en tant qu'occasion d'un dialogue efficace en temps réel avec des représentants d'autres cultures. La présence de certaines connaissances relatives aux facteurs réels, non linguistiques, permet de mieux comprendre votre interlocuteur, de construire des relations plus confiantes et amicales. Évite les conflits inutiles et les malentendus.