Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Uvod

1. Pojam sociološkog istraživanja

2. Metode sociološkog istraživanja

2.1. Kvantitativne metode prikupljanja socioloških informacija

2.2. Kvalitativne metode prikupljanja socioloških informacija

2.3 Sociometrijsko istraživanje u maloj društvenoj skupini

Zaključak

Popis korištene literature

Uvod

Pojam "sociologija" dolazi od latinske riječi "societas" (društvo) i grčke riječi "hoyos" (riječ, doktrina), iz čega proizlazi da je sociologija znanost o društvu u doslovnom smislu te riječi. Budući da za poznavanje društvenih procesa, pojava i sl. potrebno je dobiti primarnu detaljnu informaciju o njoj, njenu strogu selekciju, analizu, očito je da je alat u procesu takve spoznaje sociološka istraživanja.

U svom najopćenitijem obliku sociološko istraživanje može se definirati kao sustav logički konzistentnih metodoloških, metodoloških, organizacijskih i tehničkih postupaka, međusobno povezanih jedinstvenim ciljem: dobiti pouzdane podatke o pojavi ili procesu koji se proučava, o trendovima i proturječjima u njihov razvoj, kako bi se ti podaci mogli koristiti u praksi upravljanja javnim životom.

U suvremenim uvjetima sociološke spoznaje nalaze primjenu u najširim sferama društvenog života. Kompetentna primijenjena sociološka istraživanja koja pouzdano otkrivaju raznolikost i bit različitih društvenih pojava, kao i obrasce njihovih promjena u objektivnoj stvarnosti, stječu važnost. Njihovi rezultati omogućuju dobivanje različitih informacija koje svjedoče o procesima i pojavama koje se odvijaju u unutarkolektivnom životu, društvu u cjelini, te omogućuju produbljivanje kvantitativnog i kvalitativnog sastava dobivenih podataka.

Sve navedeno opravdava relevantnost ove teme.

Svrha rada: proučiti i karakterizirati glavne metode sociološkog istraživanja.

1. Pojam sociološkog istraživanja

Sociološka istraživanja, ovisno o zadacima koje rješavaju i metodama kojima se koriste, mogu se podijeliti u nekoliko vrsta: teorijska i empirijska, temeljna i primijenjena.

Razlikovanje u sociologiji dvije vrste istraživanja - teorijskog i empirijskog - uvjetno je, budući da empirijsko istraživanje može biti i temeljno i primijenjeno.

U domaćoj sociološkoj literaturi postoji nekoliko pristupa identificiranju vrsta socioloških istraživanja. Njihova klasifikacija je moguća na različitim osnovama.

Sociolozi V.A. Yadov i I.A. Butenko, ovisno o glavnoj metodi i tehnologiji njegove provedbe, postoje takve vrste kao što su upitnik, intervju, anketa poštom, promatranje, ekspertna anketa, sociometrija, eksperiment, analiza dokumenata.

Uzimajući postavljene ciljeve i zadatke kao osnovu za klasifikaciju, Gorshkov M.K. i F.Z. Šereg razlikuje pilotske (izviđačke), informativne (ili deskriptivne) i analitičke; kao podvrsta potonjeg ističe se pokus.

U I. Kušerec i V.A. Poltorak, ovisno o metodama i oblicima provođenja istraživanja, izdvaja glavne vrste - analizu sadržaja, promatranje, sociometriju, lingvosociološke postupke, društveni eksperiment, a također i anketu.

U potonjem razlikuju dvije klase: upitnike i intervjue.

U anketi, pak, postoje četiri podvrste: poštanski, tisak, telefon, distribucija.

A.I. Kravchenko, prilikom prikupljanja primarnih podataka, identificira četiri glavne metode, od kojih svaka ima dvije varijante:

1. anketa (upitnik i anketiranje);

2. analiza dokumenata (kvalitativna i kvantitativna (analiza sadržaja);

3. promatranje (nije uključeno i uključeno);

4. pokus (kontrolirani i nekontrolirani).

Ovisno o metodi prikupljanja empirijskih podataka, postoje vrste socioloških istraživanja kao što su anketa (prikuplja se do 90% podataka), sociološko promatranje i analiza dokumenata.

2. Metode sociološkog istraživanja

Uspjeh sociološkog istraživanja uvelike ovisi o istraživačevom izboru metoda prikupljanja informacija.

2 . 1 Kvantitativne metode sa

Ova skupina metoda uključuje metode za dobivanje informacija o predmetu koji se proučava, koji omogućuju prepoznavanje njegovih kvantitativnih karakteristika. Najčešće kvantitativne metode su: promatranje, analiza dokumenata, anketa, eksperiment.

1) Sociološko promatranje je svrhovito i sistematizirano opažanje pojave čija obilježja, svojstva i značajke bilježi istraživač. Glavni predmet promatranja je kako ponašanje pojedinaca i društvenih skupina, tako i uvjeti njihovog djelovanja.

Oblici i načini fiksiranja mogu biti različiti: obrazac za promatranje ili dnevnik, foto, televizijska ili filmska kamera i druga tehnička sredstva. Osobitost promatranja kao vrste istraživanja i kao metode prikupljanja primarnih informacija je sposobnost analize i reprodukcije životnog procesa u svom njegovom bogatstvu, pružanja raznolikih, ponekad vrlo "golih" dojmova o predmetu koji se proučava. Ovdje se može zabilježiti priroda ponašanja, gesta, mimika, izražavanje emocija pojedinaca i cijelih kolektiva (grupa). Često se promatranje koristi uz druge metode prikupljanja informacija, produhovljujući nepristrasne stupce brojeva - rezultate raznih anketa.

Promatranje se može aktivno koristiti u proučavanju stupnja aktivnosti stanovništva na sastancima, mitinzima, interesa slušatelja, ponašanja sudionika masovnih društveno-političkih događaja itd. Promatranje se uglavnom koristi kao dopunska metoda koja vam omogućuje prikupljanje materijala za početak rada ili pomaže u provjeri rezultata drugih metoda prikupljanja informacija.

2) Analiza dokumenata - metoda prikupljanja primarnih podataka, u kojoj se dokumenti koriste kao glavni izvor informacija - jedna od najraširenijih i učinkovite metode prikupljanje primarnih informacija.

Ova metoda vam omogućuje da dobijete informacije o prošlim događajima koji se više ne prate. Proučavanje dokumenata često omogućuje prepoznavanje trendova i dinamike njihovih promjena i razvoja. Izvor socioloških informacija obično su tekstualne poruke sadržane u protokolima, izvješćima, rezolucijama i odlukama, publikacijama, pismima itd.

Posebnu ulogu igraju podaci društvene statistike, koji su dugo vremena bili zatvoreni, korišteni su u iznimno ograničenoj količini. Pritom, te informacije bitno utječu na opće zaključke, na jasnije i realnije razumijevanje zbivanja procesa i pojava.

Odabir izvora informacija ovisi o programu istraživanja, a mogu se koristiti metode specifičnog ili slučajnog odabira. razlikovati:

1. vanjska analiza dokumenata, u kojoj se proučavaju okolnosti nastanka dokumenata; njihov povijesni i društveni kontekst;

2. interna analiza, pri kojoj se, zapravo, proučava sadržaj dokumenta, sve ono o čemu svjedoči tekst izvora te oni objektivni procesi i pojave o kojima dokument izvještava.

Metoda analize dokumenata sociologu otvara široku mogućnost sagledavanja reflektiranih aspekata društvene stvarnosti sadržane u dokumentarnim izvorima. Stoga ne treba planirati terenska istraživanja, a još više ići na njih, bez prethodnog pribavljanja službenih statističkih podataka, bez proučavanja prošlih i sadašnjih istraživanja na ovu temu (ako postoje), materijala iz knjiga i časopisa, izvješća raznih odjela i dr. materijala.

Kako bi izbjegao „zamke senzacionalizma“, kao i povećao pouzdanost socioloških informacija, sociolog-istraživač mora se pridržavati sljedećih pravila:

1) provjeriti vjerodostojnost isprave;

2) pronaći drugi dokument koji potvrđuje onaj koji se razmatra;

3) jasno zamisliti svrhu dokumenta i njegovo značenje, te znati čitati njegov jezik;

4) primijeniti dokumentarnu metodu u kombinaciji s drugim metodama prikupljanja socioloških informacija.

Postoji veliki izbor metoda analize dokumenata. Najčešće, čvrsto utemeljeno u praksi socioloških istraživanja je tradicionalno (klasično) i formalizirano (kvantitativno).

Tradicionalna, klasična analiza je cijela raznolikost mentalnih operacija usmjerenih na integraciju informacija sadržanih u dokumentu s određenog stajališta koje je usvojio istraživač u svakom konkretnom slučaju.

Tradicionalna analiza dokumenata omogućuje duboko prodiranje u proučavane pojave, utvrđivanje logičnih veza i proturječja među njima, ocjenjivanje tih pojava i činjenica s određenih moralnih, političkih, estetskih i drugih pozicija. Slabost tradicionalne analize dokumenata je subjektivizam.

Želja za prevladavanjem subjektivnosti tradicionalne analize potaknula je razvoj bitno drugačije, formalizirane (kvantitativne) metode analize dokumenata ili analize sadržaja (što na engleskom znači “analiza sadržaja”). Unatoč značajnim razlikama, oni se ne isključuju, već nadopunjuju, budući da teže istom cilju dobivanja pouzdanih i pouzdanih informacija.

Analiza sadržaja je istraživačka metoda koja se koristi u različitim disciplinama, područjima humanitarnog znanja: u socijalnoj i općoj psihologiji, sociologiji i kriminologiji, povijesnoj znanosti i književnoj kritici itd. Razvoj ove metode uglavnom je vezan uz sociološka istraživanja. Tamo gdje postoji tekst, dokumenti, njihova ukupnost, moguća su sadržajno-analitička istraživanja.

Jedna od značajki analize sadržaja jest da najveću primjenu nalazi u proučavanju medija, kao neizostavna metoda grupiranja tekstova. Također se koristi u analizi dokumenata: zapisnika sa sastanaka, konferencija, međuvladinih sporazuma itd. Ovu metodu često koriste obavještajne službe.

Pragmatični modeli analize sadržaja dublje sagledavaju tekstove koji se proučavaju. Odmiču se od čisto deskriptivnog postavljanja pitanja i fokusiraju se na one značajke teksta koje izravno ili neizravno svjedoče o stavovima i namjerama autora.

Specifičnost upotrebe analize sadržaja očituje se ne u metodama brojanja jedinica promatranja, već u smislenoj interpretaciji samog predmeta proučavanja.

Istodobno, analizi sadržaja dokumenata u određenoj je mjeri svojstvena i svojevrsna ograničenja koja se nalaze u činjenici da se svo bogatstvo sadržaja dokumenta ne može mjeriti kvantitativnim (formalnim) pokazateljima. Opsežna praksa korištenja analize sadržaja u sociološkim istraživanjima omogućuje utvrđivanje uvjeta pod kojima njezina uporaba postaje iznimno potrebna:

Kada je potreban visok stupanj točnosti i objektivnosti analize;

U prisustvu opsežne nesistematizirane građe;

U radu s odgovorima na otvorena pitanja upitnika i dubinskih intervjua, ako kategorije važne za potrebe istraživanja karakterizira određena učestalost pojavljivanja u proučavanim dokumentima;

Kada je jezik proučavanog izvora informacija, njegove specifične karakteristike, od velike važnosti za proučavani problem.

Analiza sadržaja jedna je od najvažnijih i vrlo perspektivnih u vezi s razvojem računalne tehnologije i sredstava znanstvene spoznaje.

Osim toga, praksa socioloških i posebno sociopsiholoških istraživanja uključivala je metode kao što su sociometrijska anketa, testiranje, ljestvice prihvatljivosti i niz drugih tehnika pogodnih za specifične forme analiza.

3) Sociološko istraživanje je metoda prikupljanja primarnih socioloških informacija o predmetu istraživanja postavljanjem pitanja određenoj skupini ljudi koja se naziva ispitanicima. Osnova sociološkog istraživanja je neizravna (upitnik) ili neposredna (intervju) sociopsihološka komunikacija između sociologa i ispitanika registriranjem odgovora na sustav pitanja koji proizlaze iz svrhe i ciljeva istraživanja.

Sociološka anketa zauzima važno mjesto u sociološkim istraživanjima. Glavna mu je svrha dobivanje socioloških informacija o stanju javnog, grupnog, kolektivnog i individualnog mišljenja te činjenica, događaja i ocjena vezanih uz život ispitanika. Anketa je najčešća metoda prikupljanja primarnih informacija, njome se dobiva gotovo 90% svih socioloških podataka.

Specifičnost ove metode je u tome što je kada se koristi izvor primarne sociološke informacije osoba (ispitanik) – neposredni sudionik proučavanih društvenih procesa i pojava i usmjerena je na one aspekte procesa koji su malo važni. ili uopće nije podložan izravnom promatranju. Zato je anketa neizostavna kada pričamo o proučavanju onih smislenih obilježja društvenih, kolektivnih i međuljudskih odnosa koja su skrivena vanjskom oku i ostvaruju se samo u određenim uvjetima i situacijama.

Anketiranje je vodeća metoda u proučavanju sfere ljudske svijesti. Ova je metoda osobito važna u proučavanju društvenih procesa i pojava koji su nedostupni neposrednom promatranju, kao iu slučajevima kada je područje koje se proučava slabo dokumentaristički informirano. Sociološka anketa, za razliku od drugih metoda prikupljanja socioloških informacija, omogućuje vam da "uhvatite" nijanse njihovog raspoloženja i obrazaca razmišljanja kroz sustav, kao i da identificirate ulogu intuitivnih aspekata u njihovom ponašanju. Stoga mnogi istraživači anketu smatraju najjednostavnijom i najdostupnijom metodom prikupljanja primarnih socioloških informacija.

Naime, učinkovitost, jednostavnost i ekonomičnost ove metode čine je vrlo popularnom i prioritetnom u usporedbi s drugim metodama sociološkog istraživanja. Međutim, ova jednostavna dostupnost često je očita. Problem nije u provođenju ankete kao takve, nego u tome da se iz nje dobiju kvalitativni podaci. A to zahtijeva odgovarajuće uvjete, usklađenost s određenim zahtjevima. Glavni uvjeti ankete (što je potvrđeno praksom socioloških istraživanja) uključuju:

1) dostupnost pouzdanih alata, opravdana programom istraživanja;

2) stvaranje povoljnog, psihološki ugodnog okruženja za istraživanje, koje ne ovisi uvijek samo o obučenosti i iskustvu osoba koje ga provode;

3) temeljita izobrazba sociologa, koji moraju imati visoku intelektualnu brzinu, takt, sposobnost objektivne procjene svojih nedostataka i navika, što izravno utječe na kvalitetu ankete; poznavati tipologiju mogućih situacija koje otežavaju provođenje ankete ili izazivaju ispitanike na netočne ili netočne odgovore; imati iskustva u sastavljanju upitnika koristeći sociološki ispravne metode koje vam omogućuju dvostruku provjeru pouzdanosti odgovora, itd.

Usklađenost s ovim zahtjevima i njihov značaj uvelike su određeni vrstama sociološkog istraživanja. U sociologiji je uobičajeno razlikovati pisane ankete (upitnici) i usmene (intervjuiranje), izravne i dopisne (pošta, telefon, tisak), stručne i masovne, selektivne i kontinuirane (na primjer, referendum), nacionalno, regionalno, lokalno, lokalno itd.

U praksi sociološkog istraživanja postoje dvije glavne vrste sociološkog istraživanja: ispitivanje i intervjuiranje. Najčešća vrsta ankete je upitnik, što je zbog raznolikosti i kvalitete socioloških informacija koje se mogu dobiti pomoću njega.

Upitnik (francuski - istraga) - upitnik, koji samostalno ispunjava ispitanik prema pravilima navedenim u njemu. Ispitanici se smatraju objektom istraživanja.

Upitnik je sustav pitanja objedinjenih jedinstvenim planom istraživanja čiji je cilj identificiranje kvantitativnih i kvalitativnih karakteristika objekta i predmeta analize. Sastav upitnika svojevrsni je scenarij razgovora s ispitanikom. Sadrži kratki uvod, koji ukazuje na temu, ciljeve, ciljeve istraživanja, naziv organizacije koja ga provodi; objašnjava kako ispuniti upitnik. Zatim slijede najlakša pitanja, čija je zadaća zainteresirati sugovornika, upoznati s problemima o kojima se raspravlja. Složenija pitanja i svojevrsna "putovnica" (sa sociodemografskim podacima) nalaze se na kraju upitnika.

Tijekom anketiranja ispitanik sam popunjava upitnik uz ili bez prisutnosti upitnika. Prema obliku izvođenja može biti individualno i grupno. U potonjem slučaju, značajan broj ljudi može biti intervjuiran u kratkom vremenu. Također se događa licem u lice i dopisivanjem. Najčešći oblici dopisivanja: poštanska anketa; anketa putem novina, časopisa.

Intervjuiranje podrazumijeva osobnu komunikaciju sa sugovornikom u kojoj istraživač (ili njegov ovlaštenik) sam postavlja pitanja i fiksira odgovore. Prema obliku vođenja može biti izravno, kako se kaže, “licem u lice” i neizravno, na primjer, telefonom.

Ovisno o izvoru (nositelju) primarnih socioloških informacija, razlikuju se masovna i specijalizirana istraživanja. U masovnoj anketi glavni izvor informacija su predstavnici različitih društvenih skupina čije aktivnosti nisu izravno povezane s predmetom analize.

Sudionici masovnih istraživanja nazivaju se ispitanici. U specijaliziranim anketama glavni izvor informacija su kompetentne osobe čije stručno ili teoretsko znanje, životno iskustvo omogućuju izvođenje autoritativnih zaključaka. Zapravo, sudionici takvih istraživanja su stručnjaci koji su u stanju dati uravnoteženu ocjenu pitanja od interesa za istraživača. Otuda je još jedan u sociologiji rašireni naziv za takva istraživanja ekspertna istraživanja ili procjene.

Vrlo specifična metoda prikupljanja socioloških informacija je metoda recenzije. Sociolozi se ovoj metodi obraćaju u slučaju kada je vrlo teško ili nemoguće odrediti objekt – nositelja problema.

To mogu biti problemi perspektive razvoja psihokonzultativne pomoći ili pokušaji objektivne procjene takvih aspekata i kvaliteta ljudi za koje njihova samoprocjena može biti netočna (na primjer, praktični psiholog).

Takve informacije mogu se dobiti samo od kompetentnih osoba-stručnjaka koji dobro poznaju predmet ili objekt istraživanja (u ovom slučaju organizatori psihološke pomoći iz zemalja s razvijenom mrežom psihokonzultacija).

Izvidi nadležnih osoba nazivaju se stručnim, a rezultati izvida stručnim ocjenama.

4) Eksperiment - metoda, čija je svrha testiranje određenih hipoteza, čiji rezultati imaju izravan pristup praksi. Logika njegove provedbe je da odabirom određene eksperimentalne skupine (skupina) i stavljanjem iste u neuobičajenu eksperimentalnu situaciju (pod utjecajem određenog čimbenika) možemo pratiti smjer, veličinu i stabilnost promjena karakteristika od interesa. istraživaču.

Postoje terenski i laboratorijski pokusi, linearni i paralelni. Pri odabiru sudionika u eksperimentu koriste se metode parnog odabira ili strukturne identifikacije, kao i slučajni odabir.

Planiranje i logika eksperimenta uključuje sljedeće postupke:

1. izbor objekta koji se koristi kao eksperimentalna i kontrolna skupina;

2. izbor kontrolnih, faktorskih i neutralnih značajki;

3. određivanje uvjeta pokusa i izrada pokusne situacije;

4. postavljanje hipoteza i definiranje zadataka;

5. izbor indikatora i načina praćenja tijeka pokusa.

2. 2 Kvalitativne metode sabor socioloških informacija

1) Metoda fokus grupe u posljednjih godina naširoko je prihvaćen kao jedan od najučinkovitijih i učinkovite načine prikupljanje i analiza društvenih informacija. Ova metoda se u pravilu koristi u kombinaciji s kvantitativnim metodama, ali može imati i dodatnu i ključnu ulogu. Osim toga, uključuje elemente kvantitativnih metoda: (promatranje sudionika, pravilo reprezentativnog uzorkovanja itd.).

Provedba ove metode podrazumijeva formiranje nekoliko grupa za raspravu, svaka od 10 - 12 osoba, i raspravu o proučavanom problemu u njima u cilju njegovog boljeg razumijevanja i pronalaženja optimalnih rješenja. Pritom je fokus pozornosti sudionika grupnih rasprava usmjeren na jedan važan aspekt problema, a pozornost istraživača usmjerena je na razjašnjavanje mišljenja sudionika o postavljenom pitanju, na značenje različitih točaka gledišta predstavnika različitih društvenih kategorija, kao i pronalaženje mogućih načina za postizanje konsenzusa.

Rasprava u fokusnoj skupini o problemu koji se proučava puno je produktivnija od utvrđivanja mišljenja o njemu pomoću upitnika i individualnih intervjua. Poželjno je zbog sljedećih čimbenika:

1. Interakcija ispitanika u fokusnoj grupi obično potiče dublje odgovore i pruža priliku za pojavu novih ideja tijekom grupne rasprave.

2. Kupac studije može sam promatrati raspravu o problemu koji ga zanima i dobiti informacije iz prve ruke o ponašanju, stavovima, osjećajima i jeziku ispitanika, izvući vlastite zaključke o načinima rješavanja problema, koja će (ili neće dobiti) podršku javnog mnijenja.

3. Metoda fokus grupe je brža i jeftinija od upitnika ili intervjua. Njegovo korištenje štedi ne samo vrijeme, novac, već i troškove rada istraživača.

4. Ova metoda omogućuje vam da u kratkom vremenu utvrdite uzroke problema koji se raspravlja. (Na primjer, razumjeti zašto određena vrsta psiholoških usluga (psihološko savjetovanje, obuka) nije tražena u jednoj regiji, iako je u susjednim popularna među većinom skupina stanovništva. Ako predstavnici ovih kategorija sudjeluju u fokusu grupne rasprave, oni obično navode točan popis glavnih razloga za ovu pojavu).

Međutim, sve te prednosti opisane metode očituju se pod određenim zahtjevima za organizaciju rada fokus grupa: određivanje potrebnog broja fokus grupa; određivanje broja njihovih sudionika; formiranje optimalnog sastava sudionika; trajanje njihovog rada; odabir mjesta održavanja sastanka fokus grupe; smještaj sudionika u prostorijama; razvijanje scenarija za raspravu u fokusnoj skupini; provedba ovog scenarija od strane moderatora, odnosno voditelja diskusije u fokus grupi i njegovih pomoćnika-promatrača, stenografa, operatera.

Fokus grupa u pravilu ne traje duže od 1,5 – 2 sata. Ponekad je preporučljivo održati kratke grupne sastanke (30 - 40 minuta). U iznimnim slučajevima, kada metoda fokus grupe igra ulogu glavnog načina integracije novih ideja, trajanje grupne rasprave doseže 6-8 sati.

2) BOU metodologija - ova kratica je sastavljena od početnih slova prve tri riječi punog naziva ove istraživačke metodologije - brza procjena problema mikrodruštva od strane sudionika rasprave.

Iz punog naziva ove metode jasno je da se treba koristiti:

Prvo, ne u svim slučajevima istraživačke prakse, primjerice trendova u izbornom ponašanju stanovništva gradova, takve studije ne mogu biti valjane, budući da BOU metoda ima drugu svrhu, već samo kada se analiziraju stvarni problemi društvenih mikroskupina ( obitelji, susjedne zajednice, primarni radni kolektiv, umirovljenici određenog kvarta, majke s mnogo djece u selu, osobe prijavljene na burzi rada itd.);

Drugo, u situacijama kada je potrebna brza intervencija u život mikrodruštva, a time i brza procjena njegovih problema;

Treće, na način da ispitanici izravno i neposredno sudjeluju u izradi znanstvenih procjena društvenih problema mikroskupine čiji su pripadnici.

Glavna poteškoća u primjeni BOU metode leži u obveznom poštivanju načela triangulacije. Za to su potrebna sljedeća tri uvjeta:

Formiranje posebne istraživačke grupe.

Korištenje različitih izvora informacija.

Korištenje određenog skupa specifičnih istraživačkih metoda koje čine njihovu “bateriju” i alata koji čine posebnu “košaricu”.

3) "Problem wheel" - istraživanja ovom metodom najčešće se provode u graničnim područjima znanosti o društvu i čovjeku. "Problemski kotač" aktivno se koristi u kompleksu društvenih studija u kojoj sudjeluju sociolozi, psiholozi, novinari, ekonomisti, nastavnici, stručnjaci iz područja socijalna psihologija, socijalni rad. Socijalna pedagogija, druge znanosti o društvu i čovjeku.

"Kotač problema" omogućuje vam da saznate stvarne uzroke poteškoća društvenog i osobno-individualnog razvoja, da shvatite mogućnosti njihova rješenja, da nacrtate mjere za prevenciju društvenih anomalija. Uz njegovu pomoć moguće je identificirati načine javnog i osobnog sudjelovanja u rješavanju društvenih problema, rangirati probleme po više osnova, uklj. prema važnosti njihova rješenja za različite društvene aktere.

Tehnologija ove metode bitno ovisi o tome koji se društveni subjekt iu kontekstu koje znanstvene discipline proučava. Ali u svakom slučaju, karakterizira ga:

Prvo, pet stupnjeva;

Drugo, višestupanjsko, barem trostupanjsko, tj. identificiranje tri kruga problema predmeta koji se proučava;

Treće, kombinacija različitih kvantitativnih i kvalitativnih metoda prikupljanja i analize društvenih informacija;

Četvrto, precrtavanjem posebnih shema, kartograma problema proučavanog društva.

Prva faza ima preliminarni (pripremni) karakter. Uključuje proučavanje sadržaja prirode i ozbiljnosti problema koje doživljava proučavana skupina ljudi. Ovi se problemi mogu identificirati upitnicima, telefonskim, tiskovnim, stručnim ili drugim anketama, biografskim, fokusnim grupama ili drugim kvalitativnim metodama. Rezultat prve faze je određivanje najvažnije i hitne potrebe predmeta koji se proučava, čije je zadovoljenje očito teško.

Druga faza sastoji se od nekoliko uzastopnih istraživačkih koraka.

Bit prvog koraka je saznati i rangirati odgovore ljudi koji predstavljaju subjekt koji se proučava na pitanje: "Zašto je nastao problem koji se čini važnim, relevantnim i teško rješivim."

Ovaj se zadatak u nekim slučajevima rješava intervjuiranjem (obično polustandardiziranim) ili raspravom u fokusnoj grupi.Rezultat prvog koraka je definiranje prvog kruga problema čije rješenje ovisi o zadovoljenju prethodno identificirane akutne potrebe. .

Drugi korak je identificirati drugi skup problema. Da bi se to postiglo, ponovno se postavlja pitanje “zašto”, ali u odnosu na svaki od razloga identificiranih u prvom krugu, koji se shvaćaju kao zasebni problemi. Tako se nižu područja uzroka – problema druge razine.

Treći korak uspostavlja treći krug problema proučavanog mikrodruštva, proizašao iz svakog problema drugog kruga. Četvrti, peti i sljedeći koraci rade se na sličan način. Pritom se problemi prethodne razine shvaćaju kao osnova za konstruiranje problema sljedećeg kruga koji ih detaljizira. Važno je napomenuti da se drugi i svi sljedeći koraci koji čine drugu fazu metodologije „kotača problema“ provode u obliku grupne rasprave po principu „fokus grupe“ ili drugim metodama „brainstorminga“. ”.

Treća faza studije, koja se provodi prema opisanoj metodologiji, je procjena identificiranih problema svih krugova u kontekstu realnosti njihovog rješavanja. Potrebno je utvrditi one uzroke problema svakog kruga, koji:

Nije podložan subjektu (na koji ne može utjecati);

Podložna kontroli društvenog subjekta;

Oni u potpunosti ovise o subjektu (na kojeg on može presudno utjecati, mijenjajući trenutnu problemsku situaciju).

Druga i treća faza popraćene su crtanjem posebnog kartograma od strane svakog istraživača – shematskog prikaza krugova problema.

Budući da se ovo mapiranje radi tijekom grupne rasprave, u njemu može biti raznih pogrešaka i netočnosti. Oni se eliminiraju u sljedećoj fazi studije.

Četvrta faza osmišljena je za rješavanje dva problema: prvo, razvoj kartograma krugova problema oko kojih su se složili svi istraživači; drugo, definicija u ovom kartogramu problema koji:

Treba ga uzeti kao dano, neovisno o predmetu koji se proučava;

Možete i trebate kontrolirati i c) na koje subjekt može utjecati.

Peta faza je završni analitički rad istraživačke grupe, razvoj sustava praktične savjete rješavati probleme ispitivanog mikrodruštva.

2.3 Sociometrijsko istraživanje u maloj društvenoj skupini

Osim gore navedenih metoda, razlikuje se sociometrijski test koji vam omogućuje analizu značajki sociometrijske (emocionalne) strukture male društvene skupine.

Svaka osoba u grupi ima emocionalni status. Ako ga definiramo kvalitativno, onda je status položaj osobe u određenoj skupini. Kroz obilježja ove pozicije osoba u grupi procjenjuje sebe i drugi je ocjenjuju.

Kvantitativno, status se mjeri sociometrijom brojanjem pozitivnih (prvo pitanje) i negativnih (drugo pitanje) izbora koje u odnosu na određenu osobu čine svi članovi njezine grupe.

Ako sada sve statuse članova grupe predstavimo u obliku jedne hijerarhije, dobit ćemo sociometrijsku strukturu grupe. Dosta je stabilan, značajan za razvoj grupe kao cjeline, određuje mnogo toga u pojedinačnim sudbinama članova grupe. Njegovo proučavanje, formiranje i ispravljanje jedan je od glavnih zadataka psihologa. Za psihologa je posebno važno poznavati četiri parametra sociometrijske strukture grupe.

1. Sustav sociometrijskih statusa članova grupe.

2. Reciprocitet sociometrijskih izbora.

3. Sustav odbijanja u grupi.

4. Prisutnost stabilnih mikroskupina i njihovi odnosi.

O svim tim značajkama emocionalne strukture odnosa među članovima male skupine sociometrija može dati podatke ako je pravilno planirana, ispravno obrađena i pažljivo analizirana.

Ova se metoda temelji na hipotetskom emocionalnom izboru, koji u okviru zadanog kriterija provode svi članovi grupe. Odnosno, grupa (svaki njen član posebno) je pozvana da zamisli određenu situaciju koja je dosta emocionalno intenzivna, te se na papiru uvjetno opredijeli u korist ili protiv različitih članova grupe.

S gledišta postupka provođenja, sociometrija je vrlo jednostavna. Sastoji se od dvije glavne komponente: uputa i suštinskih pitanja.

Najčešće sam psiholog daje usmene upute svim članovima grupe i čita pitanja, nudeći da na njih pismeno odgovore u posebnim obrascima (ostavljaju prostor za imena, tu su brojevi pitanja, ispod svakog pitanja su brojevi od 1. do 5 u stupcu) ili jednostavno na listu papira.

U drugoj verziji psiholog daje usmene upute, a zatim dijeli formulare na kojima je kratka pismena uputa, ostavlja se mjesto za ime i razred, formuliraju se sva pitanja, a ispod svakog se ostavlja mjesto za odgovore. Prednost druge opcije je što učenici cijelo vrijeme vide upute ispred sebe, a time se (malo) smanjuje broj pitanja za razjašnjavanje.

U oba slučaja, usmena uputa ima dvije vrlo važne funkcije: motivirati sudionike i pružiti tehnička objašnjenja. Motivacijski dio je temeljno važan, on uvelike određuje otvorenost sudionika ankete, njihovu želju da odgovore.

Sociometrijski postupak je sam po sebi prilično ozbiljan emocionalni test. Osobito za one koji zauzimaju ekstremne statusne položaje: visoko statusne i nepopularne.

Potrebno je iskreno pisati o tome tko vam se sviđa, a tko neugodan, znajući da vas u ovom trenutku i svi drugi osuđuju. Štoviše, vaše izjave moraju biti potpisane!

Zaključak

Iz gornje analize raznolikosti metoda sociološkog istraživanja možemo izvući kratke zaključke.

Ovisno o temelju na kojem se provodi klasifikacija socioloških istraživanja, postoji određeni broj njihovih vrsta i metoda.

Uspjeh sociološkog istraživanja uvelike ovisi o istraživačevom izboru metoda prikupljanja informacija.

Metoda u sociologiji je način konstruiranja i potkrepljivanja sociološkog znanja, skup tehnika, postupaka i operacija za empirijsko i teorijsko upoznavanje društvene stvarnosti. Ove metode se dijele na kvantitativne i kvalitativne.

Glavne kvantitativne metode sociološkog istraživanja su anketa, promatranje, analiza dokumenata, eksperiment.

Kvalitativne metode uključuju: metodu fokus grupe i BOU metodu.

Dakle, provođenje socioloških istraživanja proces je zasićen različiti tipovi radova, znanstvenih postupaka i operacija

Svaki sociolog treba voditi računa o pouzdanoj teorijskoj osnovi istraživanja, promišljati njegovu opću logiku, razvijati metodološke dokumente za prikupljanje informacija, oblikovati istraživačka grupa ljudi sposobnih za shvaćanje društvenih pojava i procesa, za analizu socioloških podataka.

Popis korištene literature

1. Kravchenko A.I. Sociologija: Opći tečaj: Tutorial za sveučilišta. / A. I. Kravčenko. - M.: PERSE; Logos, - 2002. - 640 str.

2. Kratki rječnik sociologije / Ed. izd. D.M. Gvishiani, N.I. Lapin; komp. EM. Korzheva, N.F. Naumov. - Politizdat, - 2001. - 480 str.

3. Samoilenko E.N. Sociologija: metode sociološkog istraživanja. / E.N. Samoilenko. - Kijev, KNUSA, - 2005. - P.125.

4. Sociologija: Tečaj predavanja / Ured. A.V. Mironova, V.V. Panferova, V.M. Utenkov. - M.: Socijalno-polit. časopis, - 1996. - Str.255.

5. Frolov S.S. Sociologija. Udžbenik. Za visokoškolske ustanove. / S.S. Frolov. - M.: Nauka, - 1994. - 256 str.

6. Kharcheva V.G. Osnove sociologije: Zbornik. za studente srijedom. specijalista. udžbenik ustanove. / V G. Kharcheva - M .: Logos, - 2000. - 302 str.

7. Yadov V.A. Strategija sociološkog istraživanja / V.A. Otrovi. - M: Dobrosvet, - 1998. - 595 str.

8. Yadov V.A. Sociološka istraživanja: Metodologija. Program. Metode / V.A. Otrovi. - M: Izdavačka kuća INFRA-M, - 2002. - 328 str.

Slični dokumenti

Kvantitativne metode prikupljanja socioloških podataka. Provođenje sociometrijskog istraživanja u maloj društvenoj skupini. Praksa korištenja studijskih metoda u radu suvremenog voditelja. Kvalitativne metode prikupljanja socioloških informacija.

sažetak, dodan 06.11.2011


Ciljevi, vrste i faze sociološkog istraživanja; teorijsko-metodološke i empirijske razine sociološkog znanja. Glavne vrste sociološkog istraživanja, faze njegove provedbe. Ankete kao način prikupljanja informacija. Obrada i analiza podataka.

kontrolni rad, dodano 02.02.2015


Program socioloških istraživanja. Glavne metode prikupljanja socioloških informacija: analiza dokumenata, promatranje, anketa, recenzija i eksperiment. Obrada rezultata istraživanja. Dio statistike političkog i javnog života.

seminarski rad, dodan 21.02.2014


Glavne vrste, struktura i funkcije socioloških istraživanja. Uloga programa u studiju. Najčešći načini prikupljanja informacija. Faze sociološkog istraživanja. Samonasumično, mehaničko, serijsko i ugniježđeno uzorkovanje.

prezentacija, dodano 11.04.2013


Jedinstvena sociološka spoznaja znanosti o društvu. Pretraživanje, prikupljanje, generalizacija, analiza empirijskih podataka. Analiza informacija i izrada završnih dokumenata sociološkog istraživanja. Složena priroda metoda prikupljanja socioloških informacija.

prezentacija, dodano 19.10.2015


Bit intervjua sa stajališta jedne od glavnih vrsta sociološkog istraživanja, socio-psihološke interakcije između istraživača i ispitanika. Osnovna pravila za vođenje intervjua. Metode analize dokumenata i vrste istraživanja.

kontrolni rad, dodano 19.08.2011


Poslovi prikupljanja socioloških informacija o novinarima. Metode sociološkog istraživanja rada novinara i redakcija. Analiza sadržaja medijskih materijala (analiza sadržaja). Semantičke jedinice analize novinarskih tekstova.

prezentacija, dodano 10.3.2015


Spoznajne mogućnosti ankete i njezina klasifikacija. Sociološko promatranje i eksperiment, recenzije, analiza dokumenata, mikrosociološka istraživanja i fokus grupe. Značajke primjene metoda prikupljanja primarnih društvenih informacija.

test, dodan 17.11.2010


Specifičnost sociopsiholoških istraživanja u usporedbi s drugim društvenim znanostima. Klasifikacija metoda prikupljanja informacija u socijalnoj psihologiji. Ovisnost pouzdanosti i objektivnosti novih informacija o metodama i sredstvima njihova dobivanja.

kontrolni rad, dodano 11.07.2011


Proučavanje promjena u društvenim strukturama i institucijama. Ciljevi i zadaci sociologije. Struktura društvenih odnosa. Metode socijalnog mjerenja. Metode prikupljanja primarnih informacija. Primjena promatranja u primijenjenim sociološkim istraživanjima.

Savezna agencija za obrazovanje Državna obrazovna ustanova visokog stručnog obrazovanja "Moskovsko državno sveučilište za humanističke znanosti". M.A. Sholokhova "Ogranak Shadrinsk" Odsjek za "Sociologiju"

Vrste i metode socioloških istraživanja.

Znanstveni savjetnik:

Čičajkin Jurij Viktorovič

Izvršitelj:

Potapov Oleg Valentinovič

Jur. fakultet, Državno medicinsko sveučilište, 5 semestar.

Šadrinsk

Uvod.

Ciljevi i zadaci sociološkog istraživanja.

Program socioloških istraživanja.

Faze sociološkog istraživanja.

Vrste socioloških istraživanja i njihove metode.

Izbor vrste sociološkog istraživanja.

Zaključak.

Književnost.

Uvod.

Svaka od grana znanosti ima predmet razotkriven u sadržaju, sustavu teorija, zakonima, kategorijama, principima itd. i obavlja posebne funkcije u odnosu na praksu, istražuje određeno područje društvenih odnosa, određene pojave, procese, općenito, sve društvo. Što i kako proučava sociologija? Sociologija (franc. sociologie, lat. Societas - društvo i grč. - Logos - znanost o društvu) - znanost o društvu, pojedinim društvenim institucijama (država, pravo, moral i dr.), procesima i javnim društvenim zajednicama ljudi. A da bi se razumjeli i proučavali temeljni zakonitosti društvenih pojava, razvoja i funkcioniranja društvenih zajednica, potrebna su sociološka istraživanja.

Ciljevi i zadaci sociološkog istraživanja.

U najopćenitijem obliku sociološko istraživanje može se definirati kao sustav logički konzistentnih metodoloških, metodoloških, organizacijskih i tehničkih postupaka međusobno povezanih jedinstvenom Svrha: dobiti pouzdane podatke o pojavi ili procesu koji se proučava, o trendovima i proturječjima u njihovu razvoju, kako bi se ti podaci mogli koristiti u praksi upravljanja društvenim životom. Glavni ciljevi studija- traženje odgovora na središnje pitanje: koji su načini i načini rješavanja problema koji se proučava?

Program socioloških istraživanja.

Program sadrži teorijsko obrazloženje metodološki pristupi i metodički metode proučavanja određene pojave ili procesa. Samo program sociološkog istraživanja koji je duboko promišljen u svim svojim sastavnim dijelovima nužan je uvjet za njegovo kvalitetno provođenje. Program nije slučajno nazvan strateškim dokumentom koji izražava koncepciju proučavanja problematike, onih pitanja koja su posebno zanimala organizatore i potaknula ih na pokušaj znanstvene analize.

Program sociološkog istraživanja obično uključuje detaljan, jasan i cjelovit prikaz sljedećih dijelova:

- metodološki dio - formuliranje i obrazloženje problema, naznaka cilja, definiranje objekta i predmeta istraživanja, logična analiza osnovnih pojmova, postavljanje hipoteza i ciljeva istraživanja;

- metodički dio- definicija anketirane populacije, karakteristike metoda korištenih za prikupljanje primarnih socioloških informacija, logička struktura alata za prikupljanje tih informacija, logičke sheme za njihovu obradu.

Faze sociološkog istraživanja:

Sociološko istraživanje uključuje četiri uzastopne faze: 1. Priprema istraživanja;

2. Prikupljanje primarnih informacija;

3. Priprema prikupljenih podataka za obradu i njihova obrada;

4. analiza dobivenih informacija, sažimanje rezultata studije, formuliranje zaključaka i preporuka.

Vrste socioloških istraživanja i njihove metode.

Unatoč činjenici da svaka sociološka studija koja pretendira da bude cjelovita i cjelovita uključuje gore navedene faze, ne postoji jedinstveni, jedinstveni oblik sociološke analize prikladan za proučavanje problema različite složenosti.

Specifična vrsta sociološkog istraživanja određena je prirodom ciljeva i zadataka koji se u njemu postavljaju. U skladu s njima razlikuju se tri glavne vrste socioloških istraživanja: 1. Inteligencija;

2. Opisno;

3.Analitički.

Metode prikupljanja informacija određene su ciljevima i smjerom istraživanja. Evo nekih od njih:

1. Promatranje je prikupljanje informacija vizualnim bilježenjem pojava i događaja koji se zbivaju. Događa se znanstveno i obično, uključeno i neuključeno. Znanstvena opažanja dokazana su u praksi. Promatranje sudionika je proučavanje društvene grupe "iznutra".

2. Eksperiment je prikupljanje informacija na temelju uvođenja određenog pokazatelja u društvenu sredinu i praćenje naznaka promjene pokazatelja. Postoje laboratorijski i terenski.

3. Anketiranje - prikupljanje kvantitativnih podataka na temelju dostavljenog upitnika koji se gradi po metodi "lijevka":

uvodni dio (uvod u problem),

glavni dio (pitanja o problemu),

završni dio (društveni).

4. Intervju - anketna metoda prikupljanja informacija, koja uključuje izravnu interakciju između anketara i ispitanika. Postoji besplatno i standardizirano.

5. Analiza dokumenata - prikupljanje društvenih podataka u proučavanju autobiografija, djela, slika, tiskanih medija itd. Treba napomenuti da se dokument u sociologiji shvaća kao svaki fiksni nositelj informacija. Varijanta ove metode je analiza sadržaja, koja uključuje prevođenje informacija u kvantitativne pokazatelje i njihovu daljnju statističku obradu.

1. Inteligencija.

istraživanje inteligencije rješava sadržajno vrlo ograničene zadatke. Pokriva, u pravilu, male ispitane populacije i temelji se na pojednostavljenom programu i komprimiranom alatu.

Eksploratorno istraživanje služi za prethodno ispitivanje određenog procesa ili pojave. Potreba za takvom preliminarnom fazom, u pravilu, nastaje kada je problem malo ili uopće nije proučen. Konkretno, uspješno je korišten za dobivanje dodatne informacije o subjektu i objektu, razjasniti i ispraviti hipoteze i zadatke, alate i granice anketirane populacije u dubinskom, opsežnom istraživanju, kao i identificirati poteškoće s kojima se može susresti u budućnosti.

Pod primarnim sociološkim informacijama uobičajeno je razumjeti negeneralizirane informacije dobivene tijekom sociološkog istraživanja u različitim oblicima. metoda:

- odgovori ispitanika na pitanja iz upitnika;

- intervju;

-evidencije istraživača u kartonima promatranja i dr.;

predmet daljnje obrade i generalizacije.

Obavljajući pomoćne poslove, obavještajno istraživanje služi kao dobavljač operativnih podataka. U tom smislu može se govoriti o metoda, kako:

- ekspresna anketa, čija je svrha dobivanje određenih informacija koje su u ovom trenutku od posebnog interesa za istraživača.

Uz pomoć operativnih istraživanja utvrđuje se stav ljudi o aktualnim događajima i činjenicama (tzv. sondiranje javnog mnijenja), kao i stupanj učinkovitosti upravo poduzetih mjera. Nerijetko se takvim anketama ocjenjuje tijek i rezultati različitih društveno-političkih kampanja.

Obično se u obavještajnim istraživanjima koristi jedna od najpristupačnijih metoda prikupljanja primarnih socioloških informacija, koja to omogućuje u kratkom vremenu. Osim toga, ako govorimo o razjašnjavanju predmeta ili objekta opsežne studije, može se provesti analiza posebne literature, kao i anketa kompetentnih stručnjaka (stručnjaka) ili osoba koje dobro poznaju karakterne osobine i obilježja predmeta proučavanja.

2. Opisno.

Deskriptivno istraživanje- složenija vrsta sociološke analize, koja vam omogućuje da napravite relativno holistički pogled na fenomen koji se proučava, njegove strukturne elemente. Razumijevanje, uzimanje u obzir takvih sveobuhvatnih informacija pomaže boljem razumijevanju situacije, dubljem potkrijepljenju izbora sredstava, oblika i metoda upravljanja društvenim procesima.

Deskriptivni studij izvodi se prema cjelovitom, dovoljno detaljnom programu i na temelju metodički provjerenih alata. Njegova metodička i metodička opremljenost omogućuje korištenje metoda:

- grupiranje;

- klasifikacije, itd.

elemente prema onim karakteristikama koje su identificirane kao značajne u vezi s problemom koji se proučava.

Deskriptivno istraživanje obično se koristi u slučajevima kada je objekt relativno velika zajednica ljudi koji se razlikuju različite karakteristike. To može biti tim velikog poduzeća u kojem ljudi rade različite profesije i dobne kategorije s različitim radnim iskustvom, stupnjem obrazovanja, bračnim statusom i sl., odnosno stanovništvo grada, četvrti, regije, regije. U takvim situacijama raspodjela relativno homogenih skupina u strukturi objekta omogućuje naizmjeničnu procjenu, usporedbu i kontrast karakteristika od interesa za istraživača, a osim toga, identificiranje prisutnosti ili odsutnosti veza između njih.

Izbor metoda za prikupljanje informacija u deskriptivnoj studiji određen je njezinim ciljevima i fokusom. Kombinacijom različitih metoda povećava se reprezentativnost, objektivnost i cjelovitost socioloških informacija, a time i davanje utemeljenijih zaključaka i preporuka.

3.Analitički.

Analitička sociološka istraživanja postavlja kao cilj najdublje proučavanje fenomena, kada je potrebno ne samo opisati strukturu, već i otkriti što određuje njegove glavne kvantitativne i kvalitativne parametre.

Pojam metode u sociologiji

Sljedeća komponenta metodološkog dijela programa je obrazloženje glavnog metode sociološka istraživanja koja će se koristiti u procesu sociološke analize određenog društvenog problema. Odabrati metodu prikupljanja socioloških informacija, naglašava S. Vovkanych, znači odabrati jedan ili drugi način dobivanja novih društvenih informacija za izvršenje zadatka. Riječ "metoda" dolazi od grčkog. - "put do nečega." NA metoda sociologije - to je način dobivanja pouzdanog sociološkog znanja, skupa primijenjenih tehnika, postupaka i operacija empirijskog i teorijskog znanja o društvenoj stvarnosti.

Na razini svakodnevnih predodžbi običnih ljudi, sociologija je povezana prvenstveno s provođenjem ispitivanja. U stvari, međutim, sociolog može koristiti tako različite istraživačke postupke kao što su eksperiment, promatranje, analiza dokumenata, stručne procjene, sociometrija, intervjui itd.

Pravila za definiranje metoda

Kako s pravom ističu ruski sociolozi, pri određivanju metoda sociološkog istraživanja društvenog problema treba uzeti u obzir nekoliko značajnih točaka:

Učinkovitost i ekonomičnost istraživanja ne bi se smjele postići nauštrb kvalitete podataka;

Nijedna od metoda nije univerzalna i nema svoje jasno definirane kognitivne mogućnosti. Stoga uopće ne postoje "dobre" ili "loše" metode; e metode koje su prikladne ili neadekvatne (tj. prikladne i neprikladne) za cilj i ciljeve;

Pouzdanost metode osigurava se ne samo njezinom valjanošću, već i poštivanjem pravila za njezinu primjenu.

Podnoseći dalje detaljniji opis glavnih metoda dobivanja socioloških informacija, od njih smo odabrali one koje najviše odgovaraju razotkrivanju uzroka sukoba u poduzeću između radnika i uprave. Upravo te metode treba uključiti u programe socioloških istraživanja; treba ih koristiti u skladu s ciljevima i zadacima studije. Oni bi trebali biti temelj za testiranje točnosti ili lažnosti postavljenih hipoteza.

Među metodama prikupljanja primarnih socioloških informacija postoje i one koje nisu specifično sociološke. to promatranje i eksperiment. imaju svoje korijene u prirodnim znanostima, ali danas se uspješno koriste u društvenim i humanitarnim znanostima, uključujući sociologiju.

Metoda promatranja u sociologiji

Promatranje u sociologiji - ovo je metoda svrhovitog, sustavnog, fiksiranog na određeni način percepcije predmeta koji se proučava. Služi u određene kognitivne svrhe i može se podvrgnuti kontroli i provjeri. Najčešće se metoda promatranja koristi u proučavanju ponašanja pojedinaca i skupina te oblika komunikacije, odnosno uz vizualni prikaz određene društvene radnje. Može se koristiti u proučavanju konfliktnih situacija, jer se mnoge od njih očituju upravo u postupcima i događajima koji se mogu bilježiti i analizirati. pozitivne osobine ove metode su:

Provedba promatranja istovremeno s razvojem i razvojem pojava, oni se istražuju;

Sposobnost neposrednog sagledavanja ponašanja ljudi u specifičnim uvjetima iu stvarnom vremenu;

Mogućnost širokog pokrivanja događaja i opisa interakcije svih njegovih sudionika;

Neovisnost djelovanja objekata promatranja od sociologa-promatrača. Do nedostaci metode promatranja uključuju:

Ograničena i djelomična priroda svake situacije koja se promatra. To znači da se nalazi mogu samo generalizirati i proširiti na veće situacije s velikom pažnjom;

Poteškoće, a ponekad i jednostavno nemogućnost ponovljenih opažanja. Društveni procesi su ireverzibilni, ne mogu se ponovno ponoviti za potrebe sociologa;

Utjecaj na kvalitetu primarnih socioloških informacija subjektivnih procjena promatrača, njegovih stavova, stereotipa i sl.

Vrste promatranja

postoji nekoliko vrsta promatranja u sociologiji. najpopularniji među modernim istraživačima - uključeni nadzor, kada sociolog ulazi izravno u društveni proces i društvenu skupinu, da se oni proučavaju, kada kontaktira i djeluje zajedno s onima koje promatra. To vam omogućuje da istražite fenomen iznutra, da duboko prodrete u bit problema (u našem slučaju, sukoba), da shvatite razloge njegove pojave i pogoršanja. Promatranje na terenu javlja se u prirodnim uvjetima: u radionicama, servisima, građevinama itd. Laboratorijsko promatranje zahtijeva stvaranje posebno opremljenih prostorija. Postoje sustavna i nasumična motrenja, strukturna (tj. takva da se provode prema unaprijed razrađenom planu) i nestrukturalna (za koja se određuje samo predmet istraživanja).

Metoda eksperimenta u sociologiji

Eksperiment kao metoda istraživanja razvijena prvenstveno u prirodnoj znanosti. L. Zhmud smatra da prvi pokus zabilježen u znanstvenoj literaturi pripada antičkom filozofu i znanstveniku Pitagori (oko 580.-500. pr. Kr.). Koristio se monokordom - instrumentom s jednom žicom napetom preko ravnala s 12 oznaka - kako bi otkrio odnos visine glazbenog tona i duljine žice. Putem ovog eksperimenta, Pitagora je izmislio matematički opis harmoničnih glazbenih intervala: oktava (12:v), kvarta (12:9) i kvinta (12:8). V. Grechikhin smatra da je prvi znanstvenik koji je eksperiment stavio na znanstvenu osnovu bio Galileo Galilei (1564.-1642.), jedan od utemeljitelja egzaktne prirodne znanosti. Na temelju znanstvenih pokusa došao je do zaključka o ispravnosti učenja M. Kopernika o strukturi Svemira. Osuđen od inkvizicije, G. Galileo je uzviknuo: "A ipak rotira!", misleći na rotaciju Zemlje oko Sunca i oko vlastite osi.

Ideju o mogućnosti korištenja eksperimenta u društvenim znanostima iznio je francuski znanstvenik P.-S. Laplace (1749-1827) 1814. u knjizi "Filozofsko iskustvo vjerojatnosti". U proučavanju društva, po njegovom mišljenju, moguće je primijeniti takve metode probabilističkog pristupa kao što su uzorkovanje, stvaranje paralelnih kontrolnih skupina itd. Posljedično, moguće je razviti metode za kvantitativni opis društva i društvenih problema i pojava.

Rasprava oko eksperimentalne metode

Međutim, V. Comte, E. Durkheim, M. Weber i drugi poricali su pokušaje korištenja eksperimentalne metode u proučavanju društvenih problema. Po njihovom mišljenju, glavne poteškoće Upotreba eksperimenta u sociologiji je:

Složenost, višefaktornost i raznolikost društvenih procesa;

Poteškoće, pa čak i nemogućnost njihove formalizacije i kvantitativnog opisa;

Cjelovitost i dosljednost ovisnosti, teškoće jasnog razjašnjavanja učinka bilo kojeg pojedinačnog čimbenika na društveni fenomen;

Posredovanje vanjskih utjecaja kroz ljudsku psihu;

Nemogućnost davanja jednoznačne interpretacije ponašanja osobe ili društvene zajednice i sl.

Međutim, od 1920-ih godina opseg eksperimenta u društvenim znanostima postupno se širio. To je povezano s brzim rastom empirijskih istraživanja, poboljšanjem postupaka anketiranja, razvojem matematičke logike, statistike i teorije vjerojatnosti. Sada eksperiment s pravom pripada priznatim metodama sociološkog istraživanja.

opseg, svrha i logika eksperimenta

Eksperiment iz sociologije - ovo je način dobivanja informacija o kvantitativnim i kvalitativnim promjenama u performansama i ponašanju objekta kao rezultat utjecaja na njega određenih čimbenika (varijabli) koji se mogu kontrolirati i kontrolirati. Kako primjećuje V. Grechikhin, korištenje eksperimenta u sociologiji preporučljivo je kada je potrebno izvršiti zadatke koji se odnose na odgovor određene društvene skupine na unutarnje i vanjske čimbenike koji se uvode izvana u umjetno stvorenim i kontroliranim uvjetima. Glavna svrha njegove provedbe je testiranje određenih hipoteza, čiji rezultati imaju izravan pristup praksi, različitim upravljačkim odlukama.

Općenito logika eksperimenta sastoji se od:

Odabir određene eksperimentalne skupine;

Postavio ju je u neobičnu eksperimentalnu situaciju, pod utjecajem određenog čimbenika;

Praćenje smjera, veličine i postojanosti varijabli koje se nazivaju kontrolom i nastale su djelovanjem unesenog faktora.

Raznolikost eksperimenata

Među vrste pokusa može se nazvati polje (kada skupina je u prirodnim uvjetima svoga funkcioniranja) i laboratorija (kada se eksperimentalna situacija i grupe umjetno formiraju). Postoje i eksperimenti linearni (kada se analizira ista grupa) i paralelno (kada u eksperimentu sudjeluju dvije skupine: kontrolna s konstantnim karakteristikama i eksperimentalna s promijenjenim karakteristikama). Prema prirodi objekta i predmeta istraživanja razlikuju se sociološki, ekonomski, pravni, sociopsihološki, pedagoški i drugi eksperimenti. Prema specifičnostima zadatka eksperimenti se dijele na znanstvene (usmjereni su na povećanje znanja) i primijenjene (usmjereni su na postizanje praktičnog učinka). Po prirodi eksperimentalne situacije postoje kontrolirani pokusi i oni u kojima nema kontrole.

U našem slučaju, uz konfliktnu situaciju u proizvodnji, moguće je provesti primijenjeni terenski kontrolirani pokus s odabirom dvije skupine radnika prema dobnom kriteriju. Ovim eksperimentom otkrit će se ovisnost produktivnosti rada o dobi radnika. Njegovom provedbom pokazat će se je li opravdano otpuštanje mladih radnika zbog nedovoljnog proizvodnog iskustva i nižih pokazatelja uspješnosti od radnika srednje dobi.

Metoda analize dokumenata

metoda analiza dokumenata u sociologiji jedan je od obveznih, s kojim počinju gotovo sva istraživanja. Dokumenti se dijele na statistički (brojčano) i verbalni (u tekstualnom obliku); službeno (službene prirode) i neformalan (koje nemaju službenu potvrdu o ispravnosti i djelotvornosti), javnost i osobni itd.

U našem slučaju, možemo koristiti službene statističke i usmene dokumente od javnog značaja, koji bilježe podatke o spolnim i spolnim dobna struktura zaposlenicima, njihovom stupnju obrazovanja, stručnoj osposobljenosti, bračnom statusu i dr., kao i rezultatima proizvodnih aktivnosti različitih skupina zaposlenika. Usporedbom ovih dokumenata moguće je utvrditi ovisnost ekonomske učinkovitosti radnika o njihovim sociodemografskim, profesionalnim i drugim karakteristikama.

Anketa i njen opseg

Najraširenija i najčešća u sociologiji je metoda intervju. Pokriva korištenje istraživačkih postupaka kao što su upitnici, ankete poštom i intervjui. Anketa je metoda izravnog ili neizravnog prikupljanja primarnih verbalnih (tj. prenesenih u verbalnom obliku) informacija. Postoje dopisne i izravne, standardizirane (prema unaprijed razrađenom planu) i nestandardizirane (besplatne), jednokratne i višekratne, te stručne ankete.

Metoda anketiranja koristi se u takvim slučajevima:

Kada problem koji se istražuje nije dovoljno opskrbljen dokumentiranim izvorima informacija (primjerice, konfliktne situacije u poduzeću rijetko se bilježe u sustavnom obliku u službenoj dokumentaciji);

Kada se predmet istraživanja ili njegova pojedinačna obilježja ne mogu promatrati u cijelosti i tijekom cijelog postojanja te pojave (npr. moguće je promatrati konfliktnu situaciju pretežno u u trenutku pogoršanja, a ne na početku nastanka);

Kada su predmet istraživanja elementi kolektivne i individualne svijesti – misli, stereotipi mišljenja i sl., a ne neposredni postupci i ponašanje (npr. u slučaju sukoba možete pratiti njegove bihevioralne manifestacije, ali će ne daju ideju o motivima sudjelovanja ljudi u sukobu, njihovom obrazloženju o legitimnosti postupaka obiju strana u sukobu);

Kada anketa nadopunjuje sposobnost opisivanja i analize proučavanih pojava i provjerava podatke dobivene drugim metodama.

Upitnik

Među vrstama anketa istaknuto mjesto zauzimaju ispitivanje, čiji je glavni instrument upitnik, odnosno upitnik. Na prvi pogled nema ništa lakše i jednostavnije od izrade upitnika o bilo kojoj temi koja se odnosi na problemsku situaciju. Svatko od nas u svakodnevna praksa stalno postavlja pitanja drugima, rješavajući mnoge životne probleme uz njihovu pomoć. Međutim, u sociologiji pitanje ima funkciju istraživačkog alata, što postavlja posebne zahtjeve za njegovu formulaciju i svođenje pitanja u upitnik.

Struktura upitnika

Prije svega, ovo su zahtjevi za struktura upitnika, njegove komponente trebaju biti:

1. Uvod (obraćanje ispitanicima sa sažetkom teme, svrhe, zadaće ankete, nazivom organizacije ili službe koja je provodi, s uputom o postupku popunjavanja upitnika, s pozivom na anonimnost ankete i korištenje njegovih rezultata samo u znanstvene svrhe).

2. Blokovi jednostavnih pitanja, sadržajno neutralni (osim kognitivne namjene, omogućuju lakši ulazak ispitanika u proces anketiranja, pobuđuju njihov interes, formiraju psihološki stav prema suradnji s istraživačima te ih uvode u krug problematike o kojoj se raspravlja).

3. Blokovi složenijih pitanja koja zahtijevaju analizu i razmišljanje, aktivaciju pamćenja, povećanu koncentraciju i pažnju. Ovdje je sadržana srž studije, prikupljene su glavne primarne sociološke informacije.

4. Završna pitanja koja treba biti vrlo jednostavan, osloboditi psihološku napetost ispitanika, omogućiti im osjećaj da su sudjelovali u važnom i potrebnom poslu.

5. "Putovnica", ili blok s pitanjima koja otkrivaju sociodemografske, strukovne, obrazovne, etničke, kulturne i druge karakteristike ispitanika (spol, dob, bračno stanje, mjesto stanovanja, nacionalnost, materinski jezik, odnos prema vjeri, obrazovanje, stručna sprema, mjesto rada, radnog iskustva itd.).

Blokovi upitnika

Pitanja upitnika objedinjena su u blokove prema tematsko-problemskom principu koji se temelji na „stablu“ i „granama“ tumačenja glavnih pojmova (vidi opis metodološkog dijela programa u 1. dijelu sociološke radionice ). U našem slučaju blok koji se tiče sociodemografskih i drugih osobnih karakteristika radnika i menadžera treba staviti u „putovnicu“, dok se ostali blokovi nalaze u glavnom dijelu upitnika. Ovi su blokovi:

Odnos prema radu i rezultatima proizvodnih aktivnosti;

Razina društvene aktivnosti;

Razina svijesti;

Ocjena kvalitete planiranja;

Ocjena organizacije, sadržaja i uvjeta rada;

Karakteristike životnih uvjeta;

Obilježja uzroka sukoba;

Pronalaženje mogućih načina rješavanja sukoba i sl.

Zahtjevi za sadržajna pitanja upitnika

Postoje i zahtjevi za smislena pitanja upitnika, koje je N. Panina formulirala na sljedeći način.

1. Valjanost (validnost), odnosno stupanj usklađenosti pitanja upitnika s pokazateljem koji se istražuje i zaokružuje operacionalizaciju pojma (vidi prethodni dio radionice). U ovom slučaju, trebali biste biti oprezni prijelaz s operativnih razina na formuliranje pitanja u upitniku. Na primjer, ponekad se sukob između radnika i menadžera rasplamsa zbog nedostatka pravovremene opskrbe sirovinama ili poluproizvodima. Zatim u upitnik treba uključiti sljedeća pitanja:

"jesu li sirovine/poluproizvodi dostavljeni na vaše radno mjesto na vrijeme?";

"Ako su sirovine / poluproizvodi dostavljeni na vaše radno mjesto na vrijeme, tko je za to odgovoran:

Sami radnici;

usluge opskrbe;

Sofistički poduzetnički centar;

Odjel za promet;

Upravljanje radionicom;

Upravljanje poduzećem;

Tko još (navedite sebe) ________________________________________________

Teško je reći;

Nema odgovora".

2. konciznost, ili sažetak anketnih pitanja. N. Panina s pravom ističe: svaki istraživač razumije što više imam pitanje, teže da ispitanik razumije njegov sadržaj. Ona dodaje da su eksperimenti na polju međuljudske komunikacije utvrdili: za većinu ljudi 11-13 riječi u pitanju je granica razumijevanja fraze bez značajnog iskrivljavanja njegovog glavnog sadržaja.

3. jednoznačnost, odnosno jednako razumijevanje od strane svih ispitanika upravo značenja pitanja koje je istraživač u njega stavio. Najčešći greška u tom smislu je uključivanje u pitanje više pitanja u isto vrijeme. Na primjer: "Koji su glavni uzroci sukoba između radnika i uprave u vašem poduzeću i koje mjere mogu pomoći u rješavanju tog sukoba?". Mora se upamtiti da u pitanju treba formulirati samo jednu misao ili izjavu.

Otvorena pitanja

Pitanje unesene u upitnik, dijele se na različite vrste. To može biti otvorena pitanja, kada istraživač postavlja pitanja i ostavlja prostor za rukom pisani odgovor ispitanika. Na primjer:

"Molim vas, navedite koji su, po vašem mišljenju, glavni uzroci sukoba između radnika i uprave vašeg poduzeća?"

(prostor za odgovor)

Prednost otvorena pitanja je da ih je lako formulirati i da ne ograničavaju izbor odgovora koje istraživač može dati. Složenost i poteškoće nastaju kada je nakon dobivenih socioloških informacija potrebno obraditi sve moguće odgovore i grupirati ih prema određenom kriteriju.

Zatvorena pitanja i njihove vrste

Zatvorena pitanja - to su oni za koje upitnik sadrži, koliko je to moguće, cjelovit skup mogućnosti odgovora, a ispitanik samo treba označiti opciju koja odgovara njegovom mišljenju. Alternativa zatvorena pitanja od ispitanika zahtijevaju odabir samo jednog odgovora, što rezultira zbrojem odgovora na sve opcije 100%. Na primjer:

"Kako obavljate proizvodne zadatke?"

1. Naravno, premašujem stopu proizvodnje (7%).

2. Naravno, ispunjavam stopu proizvodnje (43%).

3. Ponekad ne ispunjavam proizvodne norme (33%).

4. Praktično nije moguće ispuniti proizvodne norme (17%).

Kao što vidite, zbroj odgovora u postocima je 100. Bezalternativno zatvoreno pitanja omogućuju ispitanicima da izaberu više odgovora na isto pitanje, tako da njihov zbroj po mogućnosti prelazi 100%. Na primjer:

"Koji su čimbenici, po vašem mišljenju, uzroci konfliktne situacije u vašem radnom timu?"

1. Čimbenici vezani uz spol i dob radnika (44%).

2. Čimbenici vezani uz bračni status radnika (9%).

3. Čimbenici vezani uz odnos radnika prema poslu (13%).

4. Čimbenici povezani s lošom kvalitetom planiranja (66%).

5. Čimbenici povezani s nesavršenom organizacijom rada od strane uprave (39%).

Kao što vidite, zbroj odgovora u postocima značajno premašuje 100 i ukazuje na kompleksnu prirodu uzroka sukoba u poduzeću.

Poluzatvorena pitanja - to je njihov oblik kada se prvo navode svi mogući odgovori, a na kraju se ostavlja prostor za vlastite odgovore ispitanika, ako on smatra da niti jedan od ponuđenih odgovora ne odražava njegovo mišljenje. Drugim riječima, poluzatvorena pitanja su kombinacija otvorenih i zatvorenih pitanja u jednom.

Obrasci za postavljanje pitanja

Linearni oblik postavljanje pitanja uključuje njihovo formuliranje i lebdenje ispod mogućih odgovora, kao u prethodno navedenim primjerima. Također možete koristiti u isto vrijeme tablični oblik postavljanje pitanja i odgovora. Na primjer: "Po vašem mišljenju, kako su se organizacija, sadržaj i uvjeti vašeg rada promijenili tijekom vašeg rada u ovom poduzeću?"

Postoji i takav oblik postavljanja pitanja, koji se temelji na koristeći ljestvicu. Na primjer: "Jedna skupina ljudi vjeruje da su glavni uzrok sukoba u poduzeću osobne karakteristike zaposlenika. Ova misao odgovara ocjeni 1 na donjoj ljestvici. Druga skupina ljudi uvjerena je da su sukobi posljedica socio- ekonomski i organizacijski razlozi zbog nezadovoljavajućeg rada uprave Ova misao odgovara ocjeni 7 na ljestvici Koja pozicija odgovara Vašem mišljenju i gdje biste je smjestili na ovoj ljestvici?

Pristigli odgovori daju prosječne ocjene mišljenja ispitanika koja se mogu uspoređivati ​​(npr. prosječna ocjena odgovora radnika može biti 6,3, a predstavnika uprave – 1,8). Odnosno, prema mišljenju radnika, uzroci sukoba s upravom nisu u njihovim osobnim karakteristikama, već su uzrokovani nezadovoljavajućim radom rukovodnog osoblja u planiranju proizvodnih aktivnosti, organiziranju rada itd. Mišljenje predstavnika uprave u ovom slučaju je suprotno: po njihovom mišljenju, sukobi nastaju jer radnici ne obavljaju proizvodne zadatke kroz niska razina njihove kvalifikacije, obrazovanje, nedovoljno iskustvo u proizvodnji, sustavni izostanci s posla i sl.

Iz toga istraživač može izvesti sljedeće pretpostavke:

Različito je shvaćanje uzroka konfliktnih situacija;

Postoji tendencija prebacivanja krivnje za konfliktnu situaciju sa sebe na druge;

S obzirom na to, postoji potreba proučavanja podrijetla konfliktnih situacija u ovom poduzeću korištenjem drugih metoda sociološkog istraživanja: eksperimenta, promatranja, analize dokumenata, dubinskih intervjua, rasprava u fokusnim skupinama radi dobivanja pouzdanih socioloških informacija.

Pravila kodiranja upitnika

Prilikom sastavljanja upitnika potrebno je kodirati sva pitanja i odgovore koji se u njemu nalaze, imajući u vidu daljnju obradu informacija primljenih na računalu. Za to obično biraju troznamenkasti kod. Na primjer, prvo pitanje upitnika dobiva digitalnu oznaku 001, a opcije odgovora (ako ih ima pet) kodirane su brojevima 002, 003, 004, 005, 006. Zatim sljedeće pitanje dobit će broj 007, a odgovori na njega bit će kodirani numeričkim simbolima 008,009,010 itd., koji su redom udaljeniji. U slučaju korištenja tabelarnog obrasca za postavljanje pitanja u upitnik, vrijedi paziti da svaka pozicija odgovora ima svoju šifru. To je osnovni princip Kodiranje je osigurati da sva pitanja i odgovori (zajedno s mogućim odgovorima na otvorena pitanja) imaju svoj odgovarajući kod.

Kvalitativne metode sociološkog istraživanja

Upitnik je najčešći kvantitativna metoda dobivanje socioloških informacija. Međutim, u sociologiji postoje i drugi, tzv metode kvalitete. Američki sociolozi A. Strause i J. Corbin u svojoj knjizi o temeljima kvalitativnog istraživanja pod njim podrazumijevaju svako istraživanje u kojem se do podataka dolazi na nestatistički ili nesličan način. Oni to vjeruju kvalitativne metode dobro prikladno za istraživanje životne povijesti i ponašanja pojedinaca, organizacija, društvenih pokreta ili interaktivnih odnosa. Znanstvenici navode primjer studije koja pokušava otkriti prirodu subjektivnog iskustva povezanog s pojavama kao što su bolest, vjersko obraćenje ili ovisnost o drogama.

Kombinacija kvantitativnih i kvalitativnih metoda

Područja primjene kvalitativnih metoda

U isto vrijeme, postoji mnogo takvih područja istraživanja koja su po svojoj prirodi prikladnija za kvalitativne vrste analize. Istraživači ih koriste kada se malo zna o određenom fenomenu. njihova je važnost velika za istraživanje u okviru cjelokupne interpretativne paradigme. Dakle, trenutno su popularni razgovorna analiza u okviru simboličkog interakcionizma ili kvalitativno proučavanje značenja duhovnih interakcija (fenomenološka sociologija). Kvalitativne metode mogu pružiti jasniju sliku zamršenih detalja fenomena koje je teško dobiti kvantitativnim metodama.

Intervju kao metoda kvalitativnog sociološkog istraživanja

Dvije najčešće kvalitativne metode su intervju i rasprava u fokusnoj skupini (u daljnjem tekstu FCD). Intervju odnosi se na anketne metode kvalitativne sociologije i ukratko se naziva način dobivanja informacija pomoću usmene ankete (razgovora). Ruski sociolozi smatraju intervjue drugom najpopularnijom metodom empirijske sociologije nakon upitnika. Suština intervjua sastoji se u tome da se razgovor odvija prema unaprijed zacrtanom planu, koji uključuje izravan kontakt između anketara (odnosno posebno educiranog sociologa-izvršitelja) i ispitanika (osobe s kojom istraživač vodi ovaj razgovor), tijekom koji prvi skrupulozno registrira odgovore drugoga.

Uspoređujući dvije najpopularnije metode u sociologiji - kvantitativno ispitivanje i kvalitativno intervjuiranje - ruski znanstvenici utvrđuju prednosti i nedostatke potonjeg.

Prednosti i nedostaci intervjua

Intervju je prije ankete prema sljedećim parametrima:

Neodgovorenih pitanja praktički nema;

Nejasni ili nedosljedni odgovori mogu se pojasniti;

Promatranje ispitanika osigurava fiksiranje kako verbalnih odgovora tako i njegovih neposrednih neverbalnih reakcija, čime se obogaćuju sociološke informacije primanjem i uvažavanjem emocija i osjećaja ispitanika.

Kao rezultat navedenog, sociološki podaci dobiveni intervjuima potpuniji su, dublji, svestraniji i pouzdaniji u odnosu na upitnike, gdje nema živog dijaloga između istraživača i ispitanika, budući da se kontakt posreduje upitnikom.

Glavni ograničenja metode intervjuiranja su da se njome može intervjuirati vrlo mali broj ispitanika, a broj anketara treba biti što veći, osim toga zahtijevaju posebnu obuku. Tome je pridodano značajno ulaganje vremena i novca, posebno za obuku anketara, jer različite vrste intervjua zahtijevaju različita znanja i vještine.

Vrste intervjua

Ruski istraživači ističu tri tipološke skupine prema kriterijima kao što su stupanj standardiziranosti pitanja, broj tema o kojima se raspravlja i broj ispitanika. Zauzvrat, svi oni imaju sorte unutar grupe. Ako je kriterij stupanj standardizacije, intervju je podijeljen na:

1. formalizirao (razgovor prema detaljnom programu, pitanja, mogućnosti odgovora).

2. polustrukturirani (kada istraživači identificiraju samo glavna pitanja oko kojih se odvija razgovor uz spontano uključivanje prethodno neplaniranih pitanja).

3. neformalan (odnosno duži razgovor o općem programu, ali bez konkretnih pitanja).

taj broj, može se istaknuti ono o čemu se raspravlja usredotočen (dubinska rasprava o jednoj temi) i nefokusiran (razgovarati o raznim temama) intervju. I na kraju, ovisno o broj ispitanika isticati se pojedinac (ili osobni) intervju s jednim ispitanikom licem u lice, bez vanjske prisutnosti, i skupina intervju (odnosno razgovor jednog anketara s više osoba).

Rasprava u fokusnoj grupi

Grupni intervjui u obliku fokus grupe brzo su se pojavili kao zasebna istraživačka metoda u kvalitativnoj sociologiji. D. Stewart i P. Shamdesani smatraju da su oni prvi upotrijebili fokusirani intervju. koji se s vremenom preoblikovao u moderni diskusija u fokusnoj grupi, G. Merton i P. Lazarsfeld 1941. kako bi proučavali učinkovitost radija. Suština FOM metode sastoji se u organiziranju grupne rasprave oko nekoliko povezanih i unaprijed određenih pitanja (ne više od 10) u skladu s unaprijed određenim planom, koju vodi moderator. Optimalna količina Različiti znanstvenici različito procjenjuju sudionike FGD-a: u stranim studijama ove vrste obično sudjeluje od 6 do 10 ljudi, njihov broj može doseći 12, ali ne više. Duge

Ruski sociolozi pritom smatraju da grupa ne smije biti prevelika jer će tada postati nekontrolirana ili će se rasprava odvijati samo između pojedinih sudionika. Istovremeno, grupa ne smije biti premala da bi se razlikovala od intervjua s jednom osobom, jer je bit metode identificirati i usporediti više stajališta o istom nizu pitanja. NA jedna studija (kao u našem slučaju s konfliktnom situacijom u poduzeću) Održavaju se 2 do 6 rasprava u fokusnim grupama. Fokus grupa ne traje dulje od 1,5-2 sata. Za našu studiju preporučljivo je izraditi najmanje

4 fokus grupe, koje uključuju predstavnike sukobljenih strana (zaposlenici i predstavnici uprave), predstavnike sindikata ili javne organizacije itd. S. Grigoriev i Yu. Rastov formuliraju pravilo: ljudi s različitim pogledima na pitanja koja se podnose na raspravu trebaju biti pozvani u istu grupu. Moderator vodi razgovor-diskusiju koji se odvija u proizvoljnom obliku, ali prema određenoj shemi. Proces provođenja FGD-a snima se na video vrpcu s naknadnom obradom, što rezultira FOM rezultat - tekst cijele rasprave (odn prijepis).

Obrazloženje metoda

Program sociološkog istraživanja smatra se potpunim kada sadrži ne samo jednostavan popis metoda za prikupljanje primarnih socioloških informacija, već i opravdanje njihov izbor; pokazana je povezanost metoda prikupljanja informacija s ciljevima, ciljevima i hipotezama istraživanja. Na primjer, ako metoda ankete, tada je preporučljivo u programu naznačiti da je za rješavanje tog i tog problema i potvrdu te i te hipoteze izrađen takav i takav blok pitanja upitnika. U našem slučaju bilo bi primjereno koristiti različite metode za proučavanje konfliktne situacije: promatranje, eksperiment, analiza dokumenata, anketa itd.; njihova će primjena omogućiti analizu različitih aspekata konfliktne situacije u svoj njezinoj složenosti, otkloniti jednostranost u procjeni sukoba, duboko razjasniti bit razloga koji su doveli do njegove pojave, moguće načine rješavanja problema.

Programi za obradu socioloških informacija

U programu je također potrebno naznačiti kojim računalnim programima će se obrađivati ​​primarne sociološke informacije. Na primjer, u slučaju ankete računalna obrada Primljene informacije mogu se provesti pomoću dva programa:

Ukrajinski OCA program (tj. softverska obrada socioloških upitnika koju je sastavio A. Gorbachik, koji sada postoji u nekoliko verzija. Ovaj program razvijen je na temelju Kijevskog međunarodnog instituta za sociologiju na Sveučilištu Kijev-Mohyla Academy i može smatrati sasvim dostatnim za primarnu obradu primljenih podataka);

Američki program SPSS (tj. statistički program za društvene znanosti. Koristi se u slučajevima kada je potrebno provesti dublju analizu podataka, uglavnom od strane profesionalnih sociologa).

Bit socioloških istraživanja. Javni život neprestano pred čovjeka postavlja mnoga pitanja na koja se može odgovoriti samo uz pomoć znanstvenih istraživanja, posebice socioloških. Međutim, nije svako proučavanje društvenog objekta pravo sociološko istraživanje. Sociološka istraživanja - to je sustav logički dosljednih metodoloških, metodoloških i organizacijskih postupaka, podređenih jedinstvenom cilju: dobiti točne i objektivne podatke o proučavanom društvenom objektu, pojavi i procesu. Sociološka istraživanja trebaju se temeljiti na korištenju specifičnih znanstvenih metoda, tehnika i postupaka specifičnih za sociologiju.

Za jasno i precizno razumijevanje biti procesa sociološkog istraživanja potrebno je razumjeti sustav i bit pojmova koji se najčešće koriste u procesu sociološkog istraživanja.

Metodologija - nauk o načelima konstrukcije, oblicima i metodama znanstvene spoznaje i transformacije stvarnosti. Podijeljen je na opći, koji primjenjuje bilo koja znanost, i privatni, koji odražava specifičnosti znanja određene znanosti.

Metoda sociološkog istraživanja je način konstruiranja i potkrepljivanja sustava znanja. U sociologiji kao metodi su i opće znanstvene teorijske metode, (apstrakcijski, komparativni, tipološki, sistemski itd.), te specifični empirijski metode (matematičke i statističke, metode prikupljanja socioloških informacija: anketa, promatranje, analiza dokumenata i dr.).

Svako sociološko istraživanje uključuje nekoliko faze :

Priprema studija. Ova faza sastoji se od razmatranja cilja, izrade programa i plana, određivanja sredstava i vremena istraživanja, kao i odabira metoda za analizu i obradu socioloških informacija.

Prikupljanje primarnih socioloških informacija. Prikupljanje negeneraliziranih informacija u različitim oblicima (zapisi istraživača, odgovori ispitanika, izvaci iz dokumenata i sl.).

Priprema prikupljenih informacija za obradu i sama obrada primljenih informacija.

Analiza obrađenih informacija, izrada znanstvenog izvješća na temelju rezultata studije, kao i formuliranje zaključaka, izrada preporuka i prijedloga za kupca.

Vrste socioloških istraživanja.

Prema načinu spoznaje, prema prirodi dobivenog sociološkog znanja razlikuju:

teorijske studije . Značajka teorijskog istraživanja je da istraživač ne radi sa samim objektom (fenomenom), već s pojmovima koji odražavaju taj predmet (fenomen);

empirijsko istraživanje . Glavni sadržaj takvih studija je prikupljanje i analiza stvarnih, stvarnih podataka o predmetu (fenomenu).

Korištenjem krajnjih rezultata razlikovati studije:

Većina empirijskih istraživanja ima primijenjeni karakter , tj. dobiveni rezultati nalaze praktičnu primjenu u različitim sferama javnog života.

Sociolozi također fundamentalna istraživanja , koji

temeljni - usmjerena na razvoj znanosti. Ove studije provode se na inicijativu znanstvenika, odjela, sveučilišta i provode ih akademske institucije kako bi testirale teorijske hipoteze i koncepte.

primijenjeno - usmjerena na rješavanje praktičnih problema. Najčešće su naručitelji empirijskih istraživanja komercijalne strukture, političke stranke, vladine agencije i lokalne samouprave.

Ovisno o ponovljivosti studija, postoje:

jednom - omogućuju vam da dobijete ideje o stanju, položaju, statici bilo kojeg društvenog objekta, pojave ili procesa u ovom trenutku;

ponovljeno - koriste se za prepoznavanje dinamike, promjena u njihovom razvoju.

Po prirodi postavljenih ciljeva i zadataka, kao i po širini i dubini analize društvene pojave ili procesa, sociološka istraživanja se dijele na:

inteligencija (pilot, sondiranje). Uz pomoć takve studije moguće je riješiti vrlo ograničene probleme. Zapravo, ovo je "uhodavanje" kompleta alata. Alati u sociologiji se nazivaju dokumenti, uz pomoć kojih se provodi prikupljanje primarnih informacija. Tu spadaju upitnik, obrazac za intervju, upitnik, kartica za bilježenje rezultata promatranja.

opisni. Deskriptivna studija se izvodi prema cjelovitom, dovoljno razrađenom programu i na temelju provjerenih alata. Deskriptivno istraživanje obično se koristi kada je objekt relativno velika zajednica ljudi različitih karakteristika. To može biti stanovništvo grada, okruga, regije, gdje žive i rade ljudi različitih dobnih kategorija, razina obrazovanja. bračni status, materijalna potpora itd.

analitički. Takve studije imaju za cilj najdublje proučavanje fenomena, kada je potrebno ne samo opisati strukturu i saznati što određuje njezine glavne kvantitativne i kvalitativne parametre. Prema metodama koje se koriste za prikupljanje socioloških informacija, analitička studija je složena. U njemu se, nadopunjujući jedni druge, mogu koristiti različiti oblici ispitivanja, analize dokumenata i promatranja.

Program socioloških istraživanja. Svako sociološko istraživanje počinje izradom svog programa. Program socioloških istraživanja može se promatrati u dva aspekta. S jedne strane, to je glavni dokument znanstvenog istraživanja, prema kojem se može prosuditi stupanj znanstvene valjanosti određene sociološke studije. S druge strane, program je određeni metodološki model istraživanja, koji utvrđuje metodološka načela, svrhu i ciljeve istraživanja, kao i načine za njihovo postizanje.

Program socioloških istraživanja je znanstveni dokument koji odražava logički potkrijepljenu shemu za prijelaz s teorijskog razumijevanja problema na alate specifičnog empirijskog istraživanja. Program sociološkog istraživanja glavni je dokument znanstvenog istraživanja koji sadrži glavne metodološke i metodološke postupke istraživanja.

1. Formulacija problemske situacije . Razlog provođenja sociološkog istraživanja je proturječje koje je stvarno nastalo u razvoju društvenog sustava, između njegovih podsustava ili pojedinih elemenata tih podsustava, a takva proturječja čine suština problema.

2. Definicija objekta i predmeta istraživanja. Formuliranje problema neminovno povlači za sobom i definiranje predmeta proučavanja. Objekt - ovo je pojava ili proces na koji su usmjerena sociološka istraživanja (područje društvene stvarnosti, aktivnosti ljudi, sami ljudi). Objekt mora biti nositelj kontradikcije. Objekt mora biti karakteriziran:

jasne oznake fenomena, prema parametrima kao što su profesionalna pripadnost (industrija); prostorna ograničenost (regija, grad, selo); funkcionalna orijentacija (industrijska, politička, domaća);

određeno vremensko ograničenje;

mogućnost njegovog kvantitativnog mjerenja.

Predmet – onu stranu objekta koja je neposredno predmet proučavanja. Obično predmet sadrži središnje pitanje problema, povezano s pretpostavkom o mogućnosti otkrivanja pravilnosti ili središnje tendencije proturječja koje se proučava.

Nakon obrazloženja problematike, definiranja objekta i predmeta, moguće je formulirati svrhu i ciljeve istraživanja, definirati i tumačiti temeljne pojmove.

Cilj istraživanje - opći smjer studije, projekt djelovanja, koji određuju prirodu i sustavni poredak različitih akata i operacija.

Zadatak studije je ovo je skup specifičnih ciljeva usmjerenih na analizu i rješavanje problema, tj. što je potrebno konkretno učiniti da bi se postigao cilj studija.

Tumačenje osnovnih pojmova – to je postupak traženja empirijskih vrijednosti glavnih teorijskih odredbi studije, proces prijelaza na jednostavnije i fiksne komponente.

Sociolog gradi preliminarno objašnjenje problema, tj. formulira hipoteze. Hipoteze sociološkog istraživanja ovaniya - znanstvena pretpostavka o strukturi društvenih objekata, o prirodi i biti povezanosti društvenih pojava.

Funkcija hipoteze: dobivanje novih znanstvenih izjava koje poboljšavaju ili generaliziraju postojeće znanje.

Nakon rješavanja problema vezanih uz provedbu metodičkog dijela programa, pristupa se metodičkom dijelu. Izrada metodološkog dijela programa doprinosi konkretizaciji cjelokupnog sociološkog studija, kao i prijelazu s metodologije na praktično rješavanje postavljenih zadataka. U strukturi metodološkog dijela programa razlikuju se sljedeće komponente: definicija populacije koja se proučava ili konstrukcija uzorka, obrazloženje metoda i tehnika za prikupljanje socioloških informacija, opis metoda analize i logička shema obrade podataka, izrada radnog plana istraživanja, izrada strateškog plana istraživanja.

Metoda uzorkovanja u sociologiji. Trenutačno niti jedno masovno sociološko istraživanje nije potpuno bez upotrebe uzorkovanja. Ovo je iznimno važna faza u razvoju metodološkog dijela istraživačkog programa.

Uzorak nije uvijek imao takvu ulogu u sociološkim istraživanjima. Tek od 1930-ih opseg provedenih istraživanja počeo se širiti na nacionalnu, što je za sobom povlačilo značajno povećanje materijalnih troškova za istraživanja. Osnovno načelo tadašnjih anketa bilo je jednostavno: što je više ispitanika anketirano, rezultat će biti bolji i točniji. Međutim, počevši od prve polovice 30-ih godina 20. stoljeća, proučavanje javnog mnijenja počinje se provoditi strogim metodama znanstvene analize. U to vrijeme nastala je i počela se aktivno razvijati teorija vjerojatnosti i matematička statistika. Već tada su istraživači otkrili da je, na temelju zakona teorije vjerojatnosti, moguće stvoriti predodžbu o cjelini iz relativno male populacije uzorka, i to s prilično visokim stupnjem točnosti.

Godine 1933. tada nepoznati istraživač J. Gallup proveo je niz eksperimentalnih istraživanja u Sjedinjenim Državama kako bi proučio čitanost novina i časopisa. Godine 1934. svoje je metode isprobao na širim razmjerima, tijekom izbora za američki Kongres, gdje je točno predvidio pobjedu demokrata. Godine 1935. stvorio je američki Gallup institut. Godine 1936. na temelju svojih selektivnih anketa predvidio je pobjedu na predsjedničkim izborima T. Roosevelta. Veličina uzorka bila je 1500 ljudi. Od 1936. godine metoda uzorkovanja aktivno se koristi iu istraživanju tržišta.

Glavna ideja ankete uzorka je da ako postoji skup neovisnih slučajnih varijabli, tada se može procijeniti relativno malim dijelom. Na primjer, kutija sadrži 10 000 jednako crvenih i zelenih kuglica. Ako ih pomiješate i nasumično izvučete 400, ispada da su po bojama raspoređeni približno jednako. Ako se ova operacija ponovi mnogo puta, rezultat će biti gotovo nepromijenjen. Statistika vam omogućuje postavljanje postotka netočnosti, koji ovisi o veličini uzorka.

Najvažnije kod metode uzorkovanja je da se u obzir uzima struktura cjelokupne proučavane populacije. Pritom se mora imati na umu da je ogledno istraživanje anketa s greškom. U većini studija pogreška od 5% sasvim je prihvatljiva. Kako veće veličine uzorkovanja, manja je greška.

Metoda uzorkovanja istraživanje omogućuje izvođenje zaključka o prirodi distribucije proučavanih karakteristika populacija(skup elemenata koji su predmet sociološkog istraživanja.) koji se temelji na razmatranju samo nekih njegovih dijelova, naziva se skup uzorkovanja ili uzorak. Uzorak populacije – ovo je umanjena kopija opće populacije, odnosno njezin mikromodel, odabran prema strogo određenim pravilima i koji u cjelini sadrži sve njezine najvažnije značajke i karakteristike. Svojstvo uzorka populacije da rekreira karakteristike opće populacije naziva se reprezentativnost.

Razmotrimo glavne metode odabira populacije u uzorku, koje određuju tipologiju, odnosno raznolikost vrsta metode uzorkovanja.

1. Slučajno (vjerojatnost) uzorkovanje – to je uzorak konstruiran na takav način da svaka osoba ili predmet unutar opće populacije ima jednaku priliku biti odabran za analizu. Dakle, ovo je stroža definicija slučajnosti od one koju koristimo u svakodnevnom životu, ali je gotovo ista kao da biramo lutrijom.

Vrste vjerojatnosnog uzorkovanja:

jednostavno slučajno - izgrađeno korištenjem tablice slučajnih brojeva;

sustavno - provodi se kroz interval na popisu objekata;

serijski - jedinice slučajnog odabira su određena gnijezda, skupine (obitelji, kolektivi, stambeni prostori itd.);

multi-stage - slučajno, u nekoliko faza, gdje se jedinica odabira mijenja u svakoj fazi;

2. Nenasumično ( ciljano) uzorak – ovo je metoda selekcije u kojoj je nemoguće unaprijed izračunati vjerojatnost da će svaki element ući u sastav uzorka populacije. Ovakvim pristupom nemoguće je izračunati reprezentativnost uzorka, pa sociolozi preferiraju probabilistički uzorak. Istodobno, često se javljaju situacije kada je neslučajni uzorak jedina moguća opcija.

Vrste neslučajnog uzorkovanja:

svrhovito - tipični elementi odabiru se prema utvrđenim kriterijima;

kvota - izgrađena je kao model koji reproducira strukturu opće populacije u obliku kvota za raspodjelu obilježja proučavanih objekata. Najčešće se pritom uzima u obzir spol, dob, obrazovanje, zaposlenje;

spontani - uzorak “prvog nadolazećeg”, gdje kriteriji nisu definirani (primjer je redovita anketa televizijskih gledatelja, čitatelja novina ili časopisa putem pošte. U tom je slučaju praktički nemoguće unaprijed naznačiti strukturu uzorak, tj. oni ispitanici koji ispunjavaju i šalju upitnike poštom. Stoga se zaključci ovakvog istraživanja mogu proširiti samo na određenu populaciju).

Svaka vrsta metode uzorkovanja razlikuje se po jednoj ili drugoj razini točnosti, ima svoje specifičnosti, što omogućuje optimalno rješavanje specifičnih problema sociološkog istraživanja.

Metode i sredstva prikupljanja socioloških informacija. Pri prikupljanju primarnih podataka koriste se četiri glavne metode:

Intervju (upitnik ili intervju);

Analiza dokumenata (kvalitativno i kvantitativno);

Promatranje (nije uključeno i uključeno);

Eksperiment (znanstveni i praktični).

Intervju - sociološka metoda dobivanja informacija, u kojoj se ispitanicima (osobama koje se intervjuira) u pisanom ili usmenom obliku postavljaju posebno odabrana pitanja i traže da na njih odgovore.

Anketa je najčešća vrsta sociološkog istraživanja i ujedno najraširenija metoda prikupljanja primarnih informacija. Prikuplja od 70% do 90% svih socioloških podataka.

Postoje dvije vrste socioloških istraživanja:

1. Ispitivanje. Tijekom anketiranja ispitanik sam popunjava upitnik uz ili bez prisutnosti upitnika. Anketa može biti individualna ili grupna. U obliku ankete može biti i redovna i izvanredna. Najčešći oblici potonjeg su ankete putem pošte i novinske ankete.

2. Intervjuiranje. Uključuje izravnu komunikaciju između anketara i ispitanika. Anketar postavlja pitanja i bilježi odgovore. Prema obliku provođenja može biti neposredno ili neizravno, npr. telefonom.

Ovisno o izvoru informacija, postoje:

1. Masovne ankete. Izvor informacija su predstavnici velikih društvenih skupina (nacionalnih, vjerskih, profesionalnih itd.).

2. Specijalizirana (stručna) istraživanja. Glavni izvor informacija su kompetentne osobe (stručnjaci) koje imaju potrebne stručne i teorijsko znanježivotna iskustva koja im omogućuju izvlačenje autoritativnih zaključaka.

Razlika između sociološkog istraživanja i drugih istraživanja:

Prva značajka razlikovanja je broj ispitanika (stotine i tisuće ljudi intervjuiraju se od strane sociologa i dobivaju javno mišljenje, a ostale ankete intervjuiraju jednu ili više osoba i dobivaju osobno mišljenje).

Druga značajka razlikovanja je pouzdanost i objektivnost. Usko je povezan s prvim: intervjuiranjem stotina i tisuća sociolog dobiva priliku matematički obraditi podatke. On uprosječuje različita mišljenja i kao rezultat toga dobiva puno pouzdanije informacije od, primjerice, novinara.

T treće razlikovno obilježje- svrha ankete je proširivanje znanstvenih spoznaja, obogaćivanje znanosti, razjašnjavanje tipičnih empirijskih situacija (u sociologiji), a ne otkrivanje individualnih karakteristika i odstupanja (u novinarstvu, medicini, istraživanju). Znanstvene činjenice do kojih su došli sociolozi su univerzalne i imaju univerzalni karakter.

Analiza dokumenata. Dokument u sociologiji je posebno stvoren objekt dizajniran za prijenos ili pohranu informacija.

Raspon socioloških dokumenata koji odražavaju različite aspekte društvenog života toliko je širok da svako empirijsko sociološko istraživanje mora započeti analizom dostupnih informacija o problemu koji zanima istraživača.

Prema obliku fiksiranja dokumenti su:

1. Pisani dokumenti- to su arhivska građa, statistička izvješća, znanstvene publikacije; tisak, osobni dokumenti (pisma, autobiografije, memoari, dnevnici i dr.).

2. Ikonografski dokumenti- to su djela likovne umjetnosti (slike, gravure, skulpture), kao i filmovi, video i foto dokumenti.

3. Fonetski dokumenti- to su diskovi, magnetofonske snimke, gramofonske ploče. Zanimljivi su kao reprodukcija prošlih događaja.

Postoje dvije glavne vrste analize dokumentacije:

Tradicionalna analiza- ovo je tumačenje sadržaja dokumenta, njegovo tumačenje. Temelji se na mehanizmu razumijevanja teksta. Tradicionalna analiza omogućuje vam da pokrijete duboke, skrivene strane sadržaja dokumenta. Slaba točka ove metode je subjektivnost.

Formalizirana analiza- kvantitativna metoda analize dokumenata (analiza sadržaja). Bit ove metode je pronaći takve lako izračunate značajke, značajke, svojstva dokumenta (na primjer, učestalost uporabe određenih pojmova), koje bi nužno odražavale određene bitne aspekte sadržaja. Tada sadržaj postaje mjerljiv, dostupan egzaktnim računalnim operacijama. Rezultati analize postaju dovoljno objektivni.

Promatranje u sociološkim istraživanjima, to je metoda prikupljanja primarnih informacija o predmetu istraživanja izravnim opažanjem i izravnim registriranjem svih činjenica koje se odnose na predmet istraživanja.

Nadzor je rijetko glavna metoda prikupljanja društvenih informacija. Obično se koristi zajedno s drugim metodama i služi u specifične svrhe.

Ovisno o stupnju sudjelovanja promatrača u proučavanoj društvenoj situaciji, razlikuju se:

1. Neuključen (vanjski) nadzor. Istraživač ili njegovi pomoćnici nalaze se izvan proučavanog objekta. Oni promatraju procese koji se odvijaju izvana, ne miješaju se u njihov tijek, ne postavljaju nikakva pitanja - oni jednostavno registriraju tijek događaja koji se odvijaju.

2. Uključen nadzor, u kojoj je promatrač u određenoj mjeri izravno uključen u proces koji se proučava, u kontaktu je s promatranim ljudima i sudjeluje u njihovim aktivnostima.

Eksperiment u sociologiji - način dobivanja informacija o objektu kao rezultat utjecaja na njega određenih kontroliranih i reguliranih čimbenika. Prema specifičnostima zadatka postoje:

istraživački eksperiment. U tijeku ovog eksperimenta testira se hipoteza koja sadrži nove informacije znanstvene prirode koje još nisu našle dovoljnu potvrdu ili uopće nisu dokazane.

2. Praktični eksperiment- uključuje brojne procese eksperimentiranja u području društvenih odnosa. To se odnosi na procese eksperimentiranja koji se odvijaju tijekom, primjerice, unaprjeđenja sustava obrazovanja i osposobljavanja.

Podjela eksperimenata na istraživačke i praktične je uvjetna, budući da praktični eksperiment često omogućuje dobivanje novih znanstvenih informacija, a znanstveni eksperiment završava praktičnim preporukama u određenom području javnog života.

Prilikom provođenja socioloških istraživanja najčešće se planiraju sljedeće glavne metode prikupljanja informacija koje su uključene u metodološki dio programa (Sl. 2).

sl.2. Klasifikacija metoda sociološkog istraživanja

Analiza dokumenata . Ova metoda vam omogućuje da dobijete informacije o prošlim događajima koji se više ne prate.

Proučavanje dokumenata pomaže u prepoznavanju trendova i dinamike njihovih promjena i razvoja. Izvor socioloških informacija obično su tekstualne poruke sadržane u protokolima, izvješćima, rezolucijama i odlukama, publikacijama itd. Posebnu ulogu igraju podaci društvene statistike, koji se u većini slučajeva koriste za karakterizaciju razvoja procesa ili pojave koja se proučava.

Jednako je važno koitent-aiali h, koja se aktivno koristi u medijskim istraživanjima, kao nezaobilazna metoda grupiranja tekstova. Analiza se temelji na korištenju jedinstvenih pokazatelja (indikatora) za pretraživanje, obračun i izračunavanje masovnosti pojedinih karakteristika teksta.

Zadaci koji se rješavaju ovom metodom slijede jednostavnu shemu: tko je što rekao, kome, kako, čime cilj i S kakav rezultat.

Intervju - najčešća metoda prikupljanja primarnih informacija. Uz njegovu pomoć dobiva se gotovo 90% svih socioloških podataka.

U svakom slučaju, anketa uključuje obraćanje izravnom sudioniku i usmjerena je na one aspekte procesa koji su malo ili uopće nisu podložni izravnom promatranju. Zato je anketa nezaobilazna kada se radi o proučavanju onih značajnih obilježja društvenih, grupnih i međuljudskih odnosa koja su skrivena vanjskom oku i otkrivaju se tek u određenim uvjetima i situacijama.

Tijekom istraživanja koriste se sljedeće vrste anketa (slika 3).

sl.3. Vrste anketa

Ovisno o izvoru (nositelju) primarnih socioloških informacija razlikuju se masovna i specijalizirana istraživanja. NA masovna anketa Glavni izvor informacija su predstavnici različitih društvenih skupina čije djelovanje nije izravno povezano s predmetom analize.

Pozivaju se sudionici u masovnim anketama ispitanika.

NA specijalizirana anketama glavni izvor informacija su kompetentne osobe čije stručno ili teorijsko znanje, životno iskustvo dopuštaju donošenje autoritativnih zaključaka. Zapravo, sudionici takvih istraživanja su stručnjaci koji su u stanju dati uravnoteženu ocjenu pitanja od interesa za istraživača.

Otuda još jedan široko korišten naziv u sociologiji za takva istraživanja - stručnjak ankete ili ocjene.

Postoje tri glavne vrste sociološkog istraživanja: ispitivanje, razgovor i intervjuiranje.

Upitnik – pisano istraživanje koje se provodi prema određenom planu, a uključuje primanje odgovora ispitanika na popis pitanja i tvrdnji poredanih po sadržaju, pojedinačno ili uz prisutnost upitnika.

Koriste se sljedeće vrste anketa (slika 4).

sl.4. Vrste ankete

Upitnik (francuski - istraga) - upitnik, koji samostalno ispunjava ispitanik prema pravilima navedenim u njemu.

Upitnik- niz pitanja i tvrdnji poredanih po sadržaju i formi, prezentiranih u obliku upitnika, koji ima strogo utvrđen redoslijed i strukturu.

Press anketa- Ovo je vrsta ankete u kojoj se upitnici objavljuju u tiskanom obliku. Ovakav način ispitivanja praktički isključuje mogućnost utjecaja istraživača na formiranje uzorka.

Anketa o materijalima predviđa osobnu dostavu upitnika ispitaniku. Prednosti su mu u osobnom kontaktu istraživača s ispitanikom, omogućuje savjetovanje ispitanika o pravilima popunjavanja upitnika, procjena usklađenosti ispitanika s predviđenim uzorkom.

pitanje - misao izražena upitnim izrazom čiji je cilj pojašnjenje ili dopuna znanja.

Zatvorena pitanja popraćena su mogućim odgovorima, dok otvorena pitanja zahtijevaju izravan odgovor na pitanje. Glavni alati koji se koriste u tijeku istraživanja su upitnici.

Intervju - Usmena anketa koja se provodi prema određenom planu, u kojoj postoji izravan kontakt između anketara i ispitanika, a odgovore potonjeg bilježi anketar (njegov pomoćnik) ili mehanički.

Tijekom intervjua koriste se sljedeće vrste intervjua (sl. 5.)

sl.5. Vrste intervjua

Besplatni intervjui koriste doslovnu snimku, magnetofonsku snimku ili snimku po sjećanju. U standardiziranim intervjuima, odgovori su kodirani prema upitniku.

Za intervju se postavljaju sljedeći zahtjevi: točan odabir mjesta intervjua; potreba za uvodnim govorom (uvod, svrha studija, važnost studija, jamstvo anonimnosti); neutralan položaj ispitivača tijekom razgovora; stvaranje povoljne atmosfere za komunikaciju; snimanje podataka intervjua.

Razgovor - vrsta ankete koja se temelji na promišljenom i pomno pripremljenom razgovoru između istraživača i kompetentne osobe (ispitanika) ili skupine ljudi radi dobivanja informacija o proučavanom pitanju.

Razgovor treba voditi u atmosferi opuštenosti i međusobnog povjerenja prema unaprijed utvrđenom, osmišljenom planu, s naglaskom na pitanja koja treba razjasniti.

Promatranje je svrhovito i sistematizirano opažanje procesa ili pojave koja se proučava, čije značajke, svojstva i značajke bilježi istraživač. Oblici i načini fiksiranja mogu biti različiti: obrazac ili dnevnik promatranja, foto, televizijska ili filmska kamera i druga tehnička sredstva.

Fokusirane grupe , čija se metodologija svodi na vođenje intervjua prema unaprijed pripremljenom scenariju u obliku razgovora s malom grupom „običnih ljudi“ (za razliku od stručnjaka u stručnoj anketi, „brainstormingu“ i sl.).

Glavni metodološki zahtjev za sastav ove raspravne grupe je njezina homogenost, koja eliminira mogućnost izravnog ili neizravnog pritiska jednih članova grupe na druge. Stoga istraživači odabiru fokus grupe od ljudi koji se ne poznaju približno iste dobi, istog spola i slične razine prihoda. Formiranje ovih skupina treba pokriti glavne skupine stanovništva kako bi se mogle predstaviti prevladavajuće orijentacije u svijesti i ponašanju ljudi. Važan uvjet je veličina ove grupe, koja vam omogućuje da podržite raspravu (s 4-5 sudionika, ona može brzo izumrijeti, a sa značajnim brojem - 20-25 ljudi, neće dopustiti svim sudionicima da se u potpunosti izraze se).