Une autre façon extraordinaire de générer des idées, ainsi que des techniques telles que le brainstorming et La méthode des six chapeaux d'Edward De Bono est la méthode de la synectique. La méthode synectique est appliquée résoudre des problèmes et trouver de nouvelles idées grâce à l'utilisation d'analogies et au transfert de vos tâches vers des solutions toutes faites qui existent dans divers domaines et domaines. La synectique est une combinaison d'éléments hétérogènes et parfois même incompatibles dans le processus de définition et de résolution des problèmes.

Pour expliquer plus intelligiblement l'essence de cette méthode, on peut se référer à l'exemple de son application par le fondateur de la synectique, William Gordon, qui l'a utilisée lors de la création des puces Pringles.

Kellogg (un célèbre fabricant américain de céréales pour petit-déjeuner) était confronté à une tâche impossible : comment fabriquer et emballer des chips de pommes de terre afin de réduire la quantité d'air dans l'emballage, tout en le rendant plus compact et en évitant l'effritement du produit. Pour résoudre ce problème, William Gordon a été impliqué, qui en 1961 a écrit son célèbre livre - "Synectics: the development imagination créatrice", et un peu plus tard, il a créé une entreprise - Synectics Inc., qui enseigne la pensée créative et fournit des services de développement idées innovantes(aujourd'hui, les clients de l'entreprise sont des sociétés telles qu'IBM, General Electric, Zinger et bien d'autres). Par analogie, pour créer de nouvelles puces, Gordon a choisi le processus consistant à déposer les feuilles mortes dans un sac en plastique. Si les feuilles placées dans le sac sont sèches, certaines difficultés surviennent - elles se cassent et se dispersent, et lorsque les feuilles sont mouillées, elles sont molles et prennent facilement la forme d'une feuille voisine. Si vous retirez les feuilles après la pluie, vous aurez besoin de peu de sacs poubelles, car les feuilles humides laissent beaucoup moins d'air entre elles et sont emballées de manière plus compacte. Cette analogie a donné naissance aux chips Pringles - le façonnage et l'humidification de la farine de pomme de terre sèche ont aidé à résoudre le problème de leur emballage.

Apparu au début des années 50 du siècle dernier à la suite de nombreuses années de travail de William Gordon sur l'amélioration méthode de remue-méninges. Important trait distinctif La méthode que nous envisageons aujourd'hui est que la méthode synectique est utilisée pour résoudre des problèmes spécifiques et ne vise pas à utiliser les lois objectives de développement de divers systèmes. Et un groupe plus ou moins formé et permanent de spécialistes formés devrait travailler à son application (malgré cela, une personne ordinaire, s'étant familiarisée avec les techniques de synectique, pourra adopter certaines techniques pour résoudre certains de ses problèmes et tâches) . En ce sens, la synectique est une activité professionnelle, et le brainstorming n'est qu'une activité collective amateur. Il convient également de noter que, contrairement au brainstorming, la critique est autorisée dans la synectique. Et, bien sûr, la principale caractéristique est l'essence de la méthode synectique - l'utilisation de comparaisons et d'analogies. En concentrant leurs esprits flexibles sur le problème à résoudre, le groupe synectique utilise quatre types d'analogies pour discuter.

Types d'analogies de la méthode synectique

Le fait que les analogies existantes couvrent complètement l'expérience et les pensées des gens deviendra plus clair si cette classification est expliquée comme suit : direct et fantastique sont des analogies réelles et irréelles, et subjectif et symbolique sont corporels et abstraits. Cependant, nous ne parlons pas de leur nature fondamentale, car la pratique régulière de l'utilisation de la méthode synectique élargit progressivement la gamme d'outils et vous permet de développer de plus en plus de nouvelles méthodes d'étude et d'analyse approfondies d'objets et de phénomènes.

Formation d'une équipe synectique

Le processus de constitution d'un groupe de synecteurs comprend trois phases :

1. Le premier est la sélection des membres du groupe. Des tests spéciaux sont utilisés, l'attention est attirée sur la présence d'une variété de connaissances, d'une érudition générale, d'un niveau d'éducation suffisant, d'une expérience dans des activités expérimentales et d'une flexibilité de pensée. Les gens sont choisis comme synecteurs différents métiers et de préférence avec la présence de deux spécialités incompatibles, par exemple, un physicien, un économiste-ingénieur, ou un musicien-chimiste.
2. La deuxième phase de la formation d'un groupe de synecteurs est leur formation. En Russie, la méthode synectique n'a pas pris racine (propre enseignement et développements méthodologiques sont absents et l'expérience mondiale existante est rarement ignorée), cependant, en Occident, les petites entreprises et les grandes entreprises dépensent beaucoup d'argent pour former leurs spécialistes dans des institutions spécialisées. Par exemple, aux États-Unis, la préparation des groupes synectiques dure environ un an et consiste en des séances en face-à-face et par correspondance. Les premières se déroulent dans des centres de formation, puis les stagiaires effectuent des travaux pratiques dans leur entreprise, résolvant des problèmes théoriques et réels.
3. La phase finale est l'introduction du groupe dans l'environnement réel. Une entreprise qui a envoyé ses spécialistes en formation ou commandé une équipe toute faite (il peut s'agir d'une coopération ponctuelle ou régulière) la reçoit sous certaines conditions pour travailler sur ses propres projets.

L'histoire du développement de la synectique montre que l'application la pensée créative dans les entreprises et l'utilisation d'unités spéciales augmente la probabilité de succès dans la définition d'objectifs et la résolution de problèmes, démontrant l'effet de synergie.

Quelles sont les conditions spéciales créées pour la procédure synectique :

• Abstraction initiale obligatoire des participants des problèmes et des tâches.
• Restriction d'opinion et rejet des conclusions finales.
• Naturel et aisance dans les discussions, prédisposition à jouer et à modeler la situation.
• La manifestation de la rationalité dans les jugements.

On le voit, la rationalité n'apparaît qu'au stade final de la procédure synectique. Avant cela, des images, des métaphores et des analogies sont utilisées.

Les étapes de la méthode synectique

Comme toute autre méthode créative de génération d'idées, la méthode synectique se compose de plusieurs étapes, qui, depuis sa création, ont été constamment améliorées et modifiées. Si nous prenons les phases du processus synectique telles que décrites par William Gordon dans son livre Synectics : The Development of the Creative Imagination, elles ressemblent à ceci :

À l'heure actuelle, les étapes de la méthode synectique sont simplifiées et semblent plus compréhensibles. Bien qu'en réalité cette méthode soit très difficile à utiliser. Ce n'est pas seulement que la formation des groupes de synecteurs dure toute une année. Si le propriétaire d'une grande entreprise décide d'utiliser cette méthode, d'une manière ou d'une autre, il devra trouver des spécialistes expérimentés qui forment le personnel à toutes les astuces de la synectique. Une personne ordinaire, en revanche, peut utiliser des analogies pour résoudre des problèmes créatifs, qui sont un outil important de la méthode synectique.

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Et les synectiques sont des techniques différentes, elles sont à la fois collectives et toutes deux contribuent au développement d'idées nouvelles et à l'encouragement de la créativité. Les sessions traditionnelles sont animées par un modérateur, mais peuvent se dérouler sans modérateur. Les membres du groupe sont chargés de générer des idées, des approches ou des solutions sans penser au coût, à la faisabilité, etc. Les membres du groupe sont également priés de ne pas critiquer les idées émanant de leurs collègues. Au lieu de cela, ils soutiennent la "construction" d'idées par d'autres membres du groupe, en les développant et en les modifiant.

Dans un assaut synectique, la critique est acceptable, ce qui permet de développer et de modifier les idées exprimées. Cet assaut est mené par un groupe permanent. Ses membres s'habituent progressivement à travailler ensemble, cessent d'avoir peur des critiques et ne s'offusquent pas lorsque quelqu'un rejette leurs propositions.

En 1961, le livre de William Gordon Synectics : The Development of the Creative Imagination est publié aux États-Unis. livre ouvert nouveau chapitre dans l'histoire des méthodes de recherche de nouvelles solutions. L'approche de l'organisation de la créativité qui y est décrite, les règles de travail, la formation, ont eu une grande influence sur les développeurs de nouvelles technologies, les méthodologistes. Malheureusement, le livre n'a pas été publié dans notre pays.

Les travaux sur la méthode ont commencé en 1944. Gordon a souligné que le mot "synectique" est d'origine grecque et signifie la combinaison d'éléments divers, et parfois même apparemment incompatibles.

L'idée de la synectique est de réunir des créateurs individuels en un seul groupe pour définir et résoudre conjointement des problèmes spécifiques. La méthode comprend des approches pratiques de la décision consciente et de l'utilisation de mécanismes inconscients qui se manifestent chez une personne au moment de l'activité créative. Le but du développement de la méthode, selon Gordon, était le désir d'augmenter la probabilité de succès dans la définition et la résolution de problèmes. Mais comment cela peut-il être réalisé ? D'une part, la spontanéité incompréhensible, l'unicité de chaque individu, d'autre part, la nécessité d'un système de formation, de mesure de contrôle. Les tentatives de combiner ces points de vue ont conduit Gordon à l'idée de "pensée de groupe". Au cours de ce travail, à Cambridge en 1952, un groupe de sinectors a été créé, qui a mené une expérience de compréhension croissante et progressive de l'essence de la créativité et de la recherche de nouvelles choses en observant dans la pratique, à la fois leur propre processus créatif et le processus de travail de l'ensemble du groupe.

Des observations de groupes synectiques pendant le travail, des expérimentations impliquant des individus, ont permis de pénétrer dans l'essence du processus étudié.

Gordon a résolu le problème de l'identification et de l'objectivation de l'activité mentale directement dans le processus de créativité. Il a souligné que les états psychologiques, les mécanismes qui fonctionnent au moment où une personne crée, sont généralement cachés à l'observation. Dans une situation où les synecteurs sont réunis en groupes, ils sont tenus d'exprimer leurs pensées et leurs sentiments sur la question en discussion. Cela permet d'apporter au public les liens du processus le plus complexe de la créativité individuelle, après quoi ils peuvent être comparés avec d'autres et analysés.

Le point clé de la synectique, qui la distingue de la méthode du brainstorming, est l'approche du processus de décision. Le remue-méninges typique des idées est rejeté par les synecteurs pendant presque tout le processus de travail. Il est indiqué qu'une pensée complète et holistique, qui est une idée ou un ensemble d'idées basées sur certaines prémisses, est émise par un individu après qu'il l'a lui-même formulée. Cette intégrité peut être acceptée par les autres comme vraie, utile ou rejetée comme incorrecte. L'intégrité résiste à d'autres changements. Personne ne peut reconnaître la paternité de cette idée, à l'exception de celui qui l'a exprimée. Les tentatives de lutte contre ce phénomène négatif sont évidentes du fait qu'avant le brainstorming, ils s'accordent spécifiquement sur la répartition (ou la communauté) de la paternité des idées avancées, mais cela ne résout pas le problème.

D'autre part, l'information irrationnelle est à l'origine de la manifestation dans la mémoire de métaphores, d'images encore vaguement esquissées, instables. Cependant, sur cette base, tous les membres du groupe peuvent poursuivre leur mouvement vers une solution. La stimulation constante du subconscient conduit à des manifestations d'intuition. Le phénomène de "l'insight" se manifeste assez souvent dans le travail d'un groupe bien formé et préparé, lorsqu'il agit de manière coordonnée, se fixant constamment sur une base plus ou moins irrationnelle, évitant les tentatives de formuler des idées et des pensées finalement abouties pour quelques temps.

Ainsi, en synectique, selon Gordon, les résultats de la résolution du problème sont rationnels, tandis que le processus menant à la solution est irrationnel. L'organisation de l'influence du groupe sur l'activité créatrice des individus est également inhabituelle. Dans le même temps, une attention est portée aux tentatives de dépassement de soi, au rejet des approches standard. Le risque, tâche difficile, a un grand prestige psychologique dans le groupe des synecteurs, chacun tendant à assumer la plus grande partie des difficultés.

Les observations ont également montré que dans le processus de travail, il est utile de mettre en avant des idées, des propositions, des images abstraites complètement irréalistes, c'est-à-dire ce que l'auteur a appelé à l'origine "jeu" et "non-pertinence". Cependant, l'envie d'identifier les opérateurs obligea plus tard à clarifier ce qui se cachait sous ces termes.

Voici cinq grands principes qui sous-tendent l'approche synectique :

1. Ajournement, c'est-à-dire rechercher d'abord de nouveaux points de vue ou perspectives plutôt que des solutions. Par exemple, plutôt que de discuter directement des types de pompes pour pomper l'eau, il vaut mieux que le groupe synectique parle plus thème général comment déplacer des "choses" d'un endroit à l'autre.
2. Autonomie de l'objet, c'est-à-dire laisser le problème "réussir" tout seul. Par exemple, au lieu de parler de ce qui est faisable en termes de création de logiciels de publication assistée par ordinateur, le groupe pourrait se concentrer sur ce que serait le système de publication assistée par ordinateur "idéal". Ainsi, le problème, plus que les solutions technologiques potentielles, devient le centre de la discussion.
3. L'utilisation de "platitudes", c'est-à-dire l'utilisation du familier pour comprendre l'inconnu. Un exemple de cette approche : un groupe d'enseignants universitaires est chargé de créer projet académique en informatique pour débutants. Plutôt que de se concentrer sur l'informatique, on pourrait demander au groupe de se concentrer sur ce qui serait généralement considéré comme une "maîtrise" dans ce domaine.
4. Inclusion / sélection, c'est-à-dire alternance de général et de spécifique, de particulier, de sorte que des exemples spécifiques soient identifiés et considérés comme faisant partie d'un plus grand.
5. L'utilisation de métaphores, c'est-à-dire l'utilisation d'analogies pour offrir de nouveaux points de vue.

Jouer avec la métaphore est l'un des mécanismes fructueux lorsqu'il s'agit de rendre familier l'inconnu et l'inconnu familier. Les métaphores sont utilisées sur la base de comparaisons explicites ou implicites, à la fois entre des objets similaires et clairement incohérents. Cela inclut également le mécanisme de la personnification, avec sa question principale : « Comment se sentirait telle ou telle chose si elle était un être humain et pouvait réagir à tout ? Comment me sentirais-je si j'étais cette chose ?

On pense que l'élégance des décisions émises par le groupe est fonction de la diversité des connaissances, des intérêts et des caractéristiques émotionnelles des participants.

Un critère important pour la sélection des membres du groupe est de prendre en compte le type émotionnel. Cela affecte la façon dont une personne aborde un problème :

• Essaie-t-il d'aller au fond du problème tout de suite, ou tourne-t-il autour du pot ?
• Est-il passif face à une défaite imminente ou s'efforce-t-il constamment de réussir ?
• Quand il se trompe, le relie-t-il à ses actes ou se justifie-t-il en cherchant des raisons extérieures ?
• Peut-il utiliser efficacement son énergie intellectuelle dans situations difficiles ou abandonne au moment le plus critique ?

Voici une autre ligne de différences entre la synectique et le brainstorming. La sélection d'un groupe de générateurs de brainstorming consiste à identifier des créateurs actifs aux savoirs différents. Leurs types émotionnels ne sont pas particulièrement pris en compte. En synectique, au contraire, deux personnes ayant le même bagage de connaissances auront plus de chances d'être sélectionnées, si elles présentent en même temps des différences significatives dans la sphère émotionnelle.

En évitant la spécialisation, la présence dans le groupe de professionnels de divers domaines de connaissances vous permet de travailler sur le problème sous divers angles. Bien sûr, aucun groupe ne peut être compétent dans tous les domaines de la science et de la technologie dans lesquels il doit résoudre des problèmes. Par conséquent, souvent un expert dans ce domaine de connaissances est inclus dans le groupe. Selon les situations, il peut jouer le rôle "d'encyclopédie" ou "d'avocat du diable" dans le premier mode, il travaille plutôt passivement, c'est-à-dire émet des conseils spécifiques, des informations à la demande des membres du groupe.

En mode « avocat du diable », il révèle et rejette d'emblée les faiblesses des concepts, concepts, approches mis en avant. Souvent, l'expert est inclus dans le groupe pendant longtemps. L'expert doit travailler dur pour adapter la terminologie spécifique de sa spécialité au public. Il doit aussi s'occuper de la contre-traduction, ainsi que permettre « l'envahissement » du groupe sur le « territoire » de son champ de connaissance.

L'élément le plus important du processus synectique est la mise en œuvre pratique des idées obtenues au cours du processus de travail. Les synecteurs doivent participer aux travaux pratiques, c'est considéré comme un processus vital pour les maintenir en bon état. Sans accès à la pratique, le processus de pensée se referme sur des abstractions, et elles conduisent à des abstractions et à une incertitude encore plus grandes.

Les solutions que proposent les sinectors paraissent souvent originales, parfois banales, banales, mais il faut garder à l'esprit que la base et le plus gros travail des sinectors n'est pas dans la résolution d'un problème, mais dans sa pose, dans la capacité à voir un angle, virage, accent inattendu. Les tâches définies ne sont généralement pas difficiles, généralement des solutions sont trouvées peu de temps après la clarification de la situation, de sorte que des moyens supplémentaires, par exemple, d'autres méthodes de résolution de problèmes, ne sont généralement pas impliqués. La synectique peut être définie comme un moyen de se fixer des objectifs. En fait, trouver une solution est une conséquence de la position bien connue selon laquelle la formulation correcte du problème est la moitié de la solution.

Schéma fonctionnel du processus synectique

1. Énoncé du problème

2. Traduction de la tâche, "telle qu'elle est posée" en tâche, "telle qu'elle est comprise".

3. Identification d'une question qui provoque des analogies.

4. Travaillez à trouver des analogies.

5. Utilisation d'analogies :

• Analogie directe
• Analogie symbolique
• Analogie personnelle
• Analogie fantastique

6. Rechercher les possibilités de traduire les analogies et les images trouvées en propositions pour résoudre le problème.

Opérateurs synectiques

La synectique définit le processus créatif comme une activité mentale dans des situations de pose et de résolution de problèmes, dont le résultat est une découverte artistique ou technique (invention). Les opérateurs de synectique sont des facteurs psychologiques spécifiques qui soutiennent et font avancer l'ensemble du processus créatif. Ils doivent être distingués des états psychologiques tels que l'empathie, l'implication, le jeu, etc. Les états psychologiques sont à la base du processus créatif, mais ils ne sont pas contrôlables. Les termes « intuition », « empathie », etc. ne sont que des noms attachés à des actions très complexes. Opérateurs de synectiques, ses mécanismes sont conçus pour stimuler, activer ces états psychologiques complexes.

Lors de la résolution d'un problème, il est vain d'essayer de se convaincre ou de convaincre le groupe d'être créatif, intuitif, impliqué ou d'admettre des disproportions évidentes. Il faut donner les moyens pour permettre à une personne de le faire.

Malgré le fait que dans le processus de description de l'évolution de la synectique, nous avons brièvement abordé ses principaux mécanismes, nous les considérerons à nouveau, déjà sous une forme finalisée.

Globalement, la synectique comprend deux processus de base :

a) Transformer l'inconnu en familier.

b) La transformation du familier en inconnu.

A. Transformer l'inconnu en familier

La première chose que fait une personne qui doit résoudre un problème est d'essayer de le comprendre. Cette étape de travail est très importante, elle permet de réduire la nouvelle situation au déjà éprouvé, connu. Le corps humain est fondamentalement conservateur et donc toute chose ou tout concept étrange le menace. Il faut une analyse qui puisse « avaler » cette étrangeté, la ramener sous une certaine base déjà familière, donner une explication dans le cadre d'un modèle familier. Pour commencer à travailler sur le problème, des hypothèses spécifiques doivent être formulées, bien qu'à l'avenir, au cours du processus de travail, la compréhension du problème changera. Le processus de transformation de l'inconnu en connu conduit à une grande variété de solutions, mais l'exigence de nouveauté est, en règle générale, l'exigence d'un nouveau point de vue, d'un regard sur le problème. La plupart des problèmes ne sont pas nouveaux. Il s'agit de les rendre nouvelles, créant ainsi le potentiel de nouvelles solutions.

B. Transformer le familier en inconnu

Transformer le familier en inconnu signifie déformer, retourner, changer la vision quotidienne et la réaction aux choses, aux événements. Dans le « monde connu », les objets ont toujours leur place définie. Dans le même temps diverses personnes peut voir le même objet sous différents angles de vue, inattendu pour les autres. Insister pour considérer le connu comme l'inconnu est à la base de la créativité.

Synectics identifie quatre mécanismes principaux de transformation du connu en inconnu :

1. Analogie personnelle
2. Analogie directe
3. Analogie fantastique
4. Analogie symbolique

Selon W. Gordon, sans la présence de ces mécanismes, aucune tentative de formuler et de résoudre le problème n'est possible. Ces mécanismes sont des opérateurs mentaux spécifiques, des « outils » spéciaux pour activer le processus créatif. Il existe un certain préjugé des inventeurs contre toute mécanisation de la créativité humaine. Or, la synectique implique consciemment une telle « mécanisation ». L'utilisation de ces mécanismes contribue à augmenter fortement l'activité créatrice, à en faire le résultat d'efforts conscients.

Analogie personnelle

L'identification personnelle aux éléments du problème libère la personne des traces et des produits de son analyse mécanique externe. « Le chimiste se fait connaître un problème au moyen d'équations, décrivant les réactions qui se produisent. D'autre part, pour rendre le problème inconnu, le chimiste peut s'identifier aux molécules en mouvement. Une personne créative peut s'imaginer comme une molécule en mouvement, pleinement impliquée dans son activité. Il devient l'un des hôtes des molécules, lui-même, pour ainsi dire, est soumis à toutes les forces moléculaires qui le tirent dans toutes les directions. Il ressent de tout son être ce qui arrive à la molécule à un moment ou à un autre. On voit bien ici que rendre le problème inconnu signifie voir de nouveaux aspects, des facettes qui n'étaient pas perçues auparavant.

Analogie directe

Cet opérateur fournit le processus de comparaison d'analogues qui existent en parallèle dans divers domaines de connaissances, de faits, de technologies. Cela demande à une personne d'activer sa mémoire, d'activer les mécanismes de l'analogie et d'identifier dans l'expérience humaine ou dans la vie de la nature les similitudes de ce qui doit être créé.

L'efficacité du transfert d'idées de la biologie à la pratique de l'ingénierie est bien connue. Ainsi, par exemple, un dispositif de déplacement dans le sol a été créé par des ingénieurs sur la base d'une étude approfondie du principe de fonctionnement du ver de navire «teredo», qui se crée un tunnel dans une bûche. La fécondité de l'usage des analogies est constamment confirmée dans la pratique à notre époque.

En fait, l'utilisation d'une analogie directe est une recherche associative libre dans un immense monde extérieur, basé sur la relation des fonctions et des procédures effectuées dans divers domaines de la vie. L'utilisation réussie du mécanisme de l'analogie directe est assurée par une variété de professions et expérience de la vie les membres du groupe.

Analogie fantastique

Avec une analogie fantastique, il faut imaginer des moyens ou des personnages fantastiques qui accomplissent ce qui est requis par les conditions de la tâche. Par exemple, je voudrais que la route existe là où les roues d'une voiture la touchent.

Analogie symbolique

Ce mécanisme diffère du mécanisme des analogies précédentes en ce que l'analogie symbolique utilise des images objectives et impersonnelles pour décrire le problème. En fait, le synecteur forme à ce stade une réponse poétique au problème. (Le terme « poétique » signifie ici concis, figuratif, contradictoire, ayant une grande signification émotionnelle et heuristique).

Le but de l'analogie symbolique est de découvrir le paradoxe, l'ambiguïté, la contradiction dans le familier. Une analogie symbolique appropriée est une définition en deux mots d'un objet. La définition est lumineuse, inattendue, montrant le sujet sous un angle insolite, intéressant. Ceci est réalisé par le fait que chacun des mots est une caractéristique du sujet, et en général ils forment une contradiction, ou plutôt, ils sont opposés. Il existe un autre nom pour une telle paire de mots - "le titre du livre". Ici, il est nécessaire de montrer sous une forme lumineuse et paradoxale toute l'essence de ce qui se cache derrière le «titre». Les synecteurs soutiennent que l'analogie symbolique est un outil indispensable pour voir « l'extraordinaire dans l'ordinaire ».

Voici quelques exemples d'une telle vision des objets analysés :

• l'exposition est un accident organisé
• vente - fiducie formalisée
• le livre est un interlocuteur silencieux

L'utilisation de ce mécanisme dans les travaux pratiques est très précieuse, car elle permet de voir dans l'objet un ensemble complexe de tendances, d'aspects, de qualités opposés.

Les travaux sur la préparation des groupes synectiques se poursuivent depuis 1955. Pendant ce temps, un très grand nombre de spécialistes travaillant efficacement ont été formés. La synectique essaie avec succès de transformer certains mécanismes inconscients en mécanismes conscients afin qu'ils fonctionnent dès qu'ils sont nécessaires. Le travail des synecteurs est le plus efficace dans le domaine de la recherche d'idées pour de nouveaux produits, dans la création de publicités efficaces et inhabituelles.

Ainsi, dans cet article et dans le précédent, nous avons examiné les "méthodes de recherche intuitives" utilisées pour résoudre le problème : le brainstorming et la synectique.

Le brainstorming est un moyen de générer un nombre important d'idées. La faiblesse de la méthode réside dans le fait qu'elle manque de mécanismes et d'outils permettant de travailler avec des images. Mais ce sont les images qui servent de source d'idées.

Cet inconvénient est éliminé dans la synectique, dont la principale force réside dans les mécanismes de travail avec les images, leur génération et leur modification. La génération d'idées ici s'efface, devient un dérivé de l'idée trouvée. Mais les images ne sont pas non plus primaires, elles sont dérivées de l'image générale du monde, de cadres, de restrictions, de normes acceptés dans la société et donc non perçus. Comme l'air, ils nous entourent et sont naturels pour parfaire la "transparence". L'apparente liberté d'action dans le cadre des méthodes est la liberté dans le cadre d'un espace inconsciemment limité.

Pour surmonter ce niveau de limitations, la méthode suivante est prévue - la méthode de l'action libre. L'essence de la méthode ne peut être révélée dans un court article. Cependant, l'objectif général des mécanismes utilisés est d'identifier les frontières et les barrières internes, les stéréotypes et de les surmonter. Cette méthode vous permet de corriger les images et les idées formées sur l'objet, et donc d'aller au-delà de l'habituel. C'est ce genre de stéréotypes à surmonter qui a toujours conduit les entreprises pionnières à concevoir de nouveaux produits, ouvert de nouvelles niches sur le marché et parfois, en principe, changé ce concept lui-même.

Les méthodes de développement de nouvelles idées créatives sont aujourd'hui demandées dans divers domaines. Avec leur aide, les dirigeants de grandes entreprises et organisations augmentent l'efficacité de leurs activités dans un environnement concurrentiel, et des équipes créatives stimulent des processus de réflexion extraordinaires. Il existe de nombreuses façons et techniques pratiques pour mettre en œuvre l'idée d'une approche non triviale de la résolution de problèmes - du brainstorming classique à la technique des six chapeaux. Récemment, une autre méthode est devenue populaire - la synectique, dont l'efficacité a longtemps été prouvée dans la pratique. Une caractéristique de cette technique est la possibilité d'utiliser diverses techniques, dont la totalité élargit les limites de la recherche de solutions originales.

Informations générales sur la synectique

L'auteur de la méthode est William Gordon, qui au début des années 1950 travaillait activement à l'amélioration de la technique du brainstorming. Le fruit du travail du scientifique était l'approche synectique de la résolution des problèmes. Ce mot signifie "connexion de différents éléments", ce qui reflète la particularité de cette méthode. Bien que la méthode synectique fasse partie des méthodes d'activation des compétences créatives, elle est utilisée dans une variété de domaines, y compris même les entreprises industrielles.

La première connaissance de la technique peut donner une fausse impression qu'elle est une technique accessible. En effet, cela demande une organisation complexe et une préparation sérieuse de la part des membres du groupe synectique. Il convient également de noter que la synectique résout des problèmes spécifiques et n'implique pas l'utilisation de modèles dans le développement de différents systèmes. Comme déjà noté, cette technique est basée sur Pour être plus précis, elle représente sa version modifiée, conçue pour les professionnels.

La signification sociale de la méthode

Des études montrent que les entreprises et organisations modernes sont régies par certaines lois qui déterminent leurs politiques. Souvent, le strict respect d'un cours particulier ne permet pas l'utilisation et même l'examen de moyens de résoudre des problèmes susceptibles d'augmenter l'efficacité des activités, mais sont contraires à la charte. Très souvent, les règles et règlements adoptés reflètent vraiment la réalité et travaillent pour le bénéfice. Mais il existe aussi des cas inverses, lorsque les lois sur les sociétés ne sont rien de plus qu'un ensemble d'habitudes du passé. À leur tour, les idées innovantes sont capables de changer la situation sans processus destructeurs de l'intérieur, l'essentiel est d'utiliser correctement la méthode. Synectics, même aux niveaux de gestion inférieurs, vous permet d'obtenir de bons résultats dans le processus de prise de décision.

L'essentiel de la méthode

En pratique, cette méthode est mise en œuvre sur la base des principes d'analogie. Autrement dit, pour résoudre la tâche, l'expérience est adoptée dans un autre domaine dans lequel un problème similaire a déjà été résolu. Pour illustrer cette approche, un exemple peut être donné qui a été résolu par le groupe de Gordon. Le créateur de la méthode a été confronté à la tâche de placer les puces dans l'emballage avec la plus grande compacité afin qu'elles ne s'effritent pas en même temps. L'issue a été trouvée à l'aide de l'analogie, qui a démontré l'essence de la méthode synectique comme méthode de comparaison. Le groupe du scientifique a utilisé le principe de l'ensachage des feuilles, qui en même temps conservaient leur structure car elles étaient humides. Dans le cas des chips, une technologie spéciale de moulage et de mouillage de la farine a été utilisée, ce qui a permis de gagner de la place dans l'emballage. C'est ainsi qu'est née la célèbre marque Pringles.

Création d'un collectif synectique

Le processus de formation des membres du groupe qui mettra en œuvre la méthode comprend plusieurs étapes. Lors de la première étape, les participants potentiels à l'événement synectique sont testés. Au cours des tests, l'érudition générale, le niveau d'éducation, la flexibilité de la pensée, l'expérience de participation à diverses expériences sont déterminés. Des tests de connaissances spécialisées peuvent également être nécessaires, qui déterminent l'objectif spécifique des méthodes synectiques dans un domaine particulier. Par exemple, dans les travaux de construction, des connaissances en architecture peuvent être requises, et dans l'industrie alimentaire, en chimie. Ensuite, les membres du groupe sont formés. Il convient de noter qu'en Occident, cette méthode est activement utilisée de diverses manières et que, par conséquent, les centres de formation synectique sont assez courants. La dernière étape est l'introduction du groupe préparé dans l'environnement réel pour travailler sur la mission.

Ordonnance de mise en œuvre de la méthode

Comme toute autre méthode de génération de nouvelles idées, la synectique implique plusieurs phases de travail sur une tâche. Pour commencer, afin de maintenir l'abstraction de la pensée, une idée générale du problème est donnée sans préciser les exigences du résultat. Ensuite, le problème est divisé en plusieurs parties simplifiées, après quoi le groupe travaille sur une recherche indépendante des problèmes possibles et des moyens de les résoudre.

Il est important de noter que dans cette phase également, les participants traitent le problème sous la forme dans laquelle ils le comprennent, c'est-à-dire sans clarification. Au stade principal, la résolution de problèmes par la méthode synectique consiste à considérer les analogies les plus proches du problème posé. Cette phase se termine par une décision sur le choix de l'analogie, et une comparaison est effectuée à partir d'un autre domaine et du problème posé. Il convient de souligner la différence importante entre cette approche et la méthode classique de remue-méninges. Dans le cas de la synectique, la critique de l'idée proposée par des experts est également envisagée, ainsi que la mise en pratique de la solution.

Mécanismes de fonctionnement des synectiques

Les membres des groupes synectiques doivent travailler avec un large éventail d'outils, y compris des mécanismes opérationnels. En particulier, il peut s'agir d'un jeu avec des métaphores, dans lequel, là encore, des analogies sont utilisées qui sont similaires au problème posé. Habituellement, l'un des principaux objectifs d'un tel travail est la transformation du familier en inconnu. En d'autres termes, le cadre et les barrières sont éliminés, ce qui rend la méthode plus efficace. La synectique permet d'appréhender le problème sous une forme nouvelle et d'un point de vue inhabituel. Il est à noter qu'il est impossible d'enseigner des outils psychologiques. Des mécanismes tels que jouer avec l'intuition suggèrent la possibilité de leur utilisation par chaque personne à un niveau conscient.

Types d'analogies en synectique

Les analogies sont le mécanisme clé qui fournit un résultat synectique. Il existe plusieurs types de cet outil, y compris les comparaisons directes, fantastiques, personnelles et symboliques.

Les analogies directes supposent qu'un objet tiers sera aussi similaire que possible dans certaines propriétés au sujet du problème. Analogies biens personnels se fixent pour objectif de chercher sur la base de leurs propres impressions, émotions, souvenirs, etc. La méthode symbolique des analogies est également populaire. synectique dans ce cas demande aux participants d'exprimer le problème à travers le langage des métaphores et des symboles. Au cours de telles recherches, l'objet est transféré du monde réel au système de concepts abstraits. La méthode utilisant des analogies fantastiques présente des caractéristiques similaires. Les participants dotent les objets de propriétés et de qualités particulières, ce qui permet également de résoudre plus efficacement les tâches.

Avantages et inconvénients de la synectique

Les avantages de la méthode incluent sa polyvalence, son efficacité par rapport aux autres moyens de développer la pensée abstraite, ainsi que l'amélioration des qualités individuelles, y compris l'intuition et l'imagination. De plus, la synectique est l'une des méthodes d'activation de la pensée, qui permet des évaluations critiques dans la préparation du résultat, ce qui améliore la qualité du travail des experts. Si nous parlons des inconvénients, le principal sera la complexité. Bien que les outils et les mécanismes de la technologie semblent simples, l'organisation de la synectique au niveau professionnel est une entreprise assez complexe.

Conclusion

Les principes de base de la synectique impliquent l'utilisation de divers moyens de développer l'imagination et la pensée. Et la nature même de cette technique n'empêche pas son amélioration. À ce jour, il existe plusieurs directions dans lesquelles la méthode se développe. La synectique dans les modèles les plus simples est disponible pour une mise en œuvre par une personne qui, à travers les mêmes analogies, en trouve au moins des originaux et des nouveaux.Une autre chose est que l'efficacité d'une telle approche ne sera pas élevée. L'approche traditionnelle de la synectique implique encore un travail de groupe sur le problème, dans lequel la critique des propositions n'est pas exclue.

Quels moyens de générer de nouvelles idées et de développement n'ont pas été inventés par l'homme ! Le brainstorming et la méthode "", et la méthode des objets focaux, les stratégies indirectes, l'analyse morphologique, "Piège à idées", la méthode "Bus, lit, bain" et bien d'autres. Mais l'une des plus frappantes et des plus extraordinaires d'entre elles est la méthode de la synectique, où les analogies sont utilisées pour rechercher de nouvelles idées et des solutions non standard aux problèmes, et les tâches définies sont transférées vers des solutions toutes faites qui ont lieu dans certains d'autres domaines et domaines d'activité. Mais nous parlerons de la méthode elle-même un peu plus tard, et d'abord nous dirons quelques mots sur son créateur, William Gordon.

Guillaume Gordon

William Gordon est un inventeur renommé et un explorateur de l'état d'esprit des créatifs : d'autres inventeurs et artistes. Au cours de son activité, il a déterminé que la créativité individuelle et la créativité de groupe sont similaires. C'était la raison de la création en 1952 à Cambridge du premier groupe synectique, où les idées de combiner la méthode classique de remue-méninges, la discussion étape par étape du problème et l'utilisation de toutes sortes d'analogies et de métaphores ont été discutées.

Puis, en 1960, la société de conseil Synectics Inc. est fondée à Boston par William Gordon, et en 1961 son livre Synectics : Developing the Creative Imagination est publié. Depuis lors, la méthode synectique a été activement développée et a gagné en popularité dans le monde entier. Soit dit en passant, les clients de l'organisation Synectics Inc. créée par Gordon sont des entreprises mondiales telles que "Zinger", "General Electrics", "IBM" et bien d'autres.

Passons maintenant directement à la description de la méthode synectique elle-même.

Méthode synectique de William Gordon

Le terme « synectique » désigne la combinaison dans le processus de recherche d'une solution au problème d'éléments hétérogènes, parfois même incompatibles. Beaucoup la comparent à la méthode du brainstorming, mais il y a différences fondamentales. Premièrement, la critique est la bienvenue dans la synectique, et deuxièmement, divers types de comparaisons et d'analogies sont activement utilisés. Dans le processus de résolution de la tâche, un groupe de personnes (synétiques) participe et la discussion se compose de quatre étapes principales :

• Analogies directes. Ils sont souvent situés dans des systèmes différents (même biologiques) qui résolvent des problèmes similaires à un ensemble. Par exemple, on pense que lors de son observation de la façon dont un foreur de bois perce un canal tubulaire dans le bois, l'ingénieur français Marc Isimbar Brunel est venu à la découverte de la méthode des caissons dans la construction de structures sous-marines.
• Analogies subjectives (personnelles). Un exemple serait un inventeur qui imagine comment son propre corps fonctionnerait s'il pouvait l'utiliser pour obtenir un résultat souhaité. Comment se sentirait-il si ses mains, par exemple, étaient les ailes ou les pales d'un hélicoptère ? Ou comment son corps se comporterait-il s'il était une grue ?
• analogie symbolique. Des comparaisons, des allégories, des métaphores peuvent être utilisées ici, où les propriétés de quelque chose de l'un sont identifiées avec les propriétés de l'autre. Par exemple, un espace d'options, un problème aigu, une solution en acier, etc.
• Analogies fantastiques. A ce stade, vous devez représenter les choses telles qu'elles ne peuvent pas être, par définition. Par exemple, chaque moment de votre vie n'est accompagné que d'une musique que vous pouvez choisir. Ou chaque fois que vous conduisez une voiture, tous les obstacles, etc., disparaissent automatiquement sur votre chemin.

Ci-dessous un schéma général de la séquence des étapes de la méthode synectique :

Le principe de fonctionnement selon la méthode synectique

Le même travail sur la méthode synectique de William Gordon est le suivant :

Première étape

Tout d'abord, un groupe de spécialistes est sélectionné - le soi-disant "département de développement". Il doit être composé de 2 à 3 personnes, spécialistes invités de l'extérieur et représentant différentes disciplines scientifiques, domaines de connaissances ou métiers ; et 2-3 personnes qui sont membres de l'équipe principale pour laquelle le travail est effectué. Les spécialistes doivent être sélectionnés en fonction de l'éventail de leurs connaissances, de leur expérience pratique (de préférence diversifiée), de leur flexibilité de pensée, de leur âge et de leur type psychologique (il vaut mieux que tout le monde soit différent). Le groupe doit être situé dans une salle séparée et toutes les conditions nécessaires doivent être réunies pour son travail : la salle doit être équipée du matériel requis (si nécessaire), elle doit avoir un tableau blanc, des marqueurs, du papier, des stylos, etc.

Seconde phase

Le groupe devrait avoir la possibilité de mener une session de test sur l'utilisation d'analogies pour orienter le système nerveux de tous les participants et leur activité cérébrale dans la résolution du problème. Les synectiques devraient discuter des analogies et utiliser ces discussions comme un moyen d'orienter spontanément leur processus de pensée vers le problème à résoudre.

Ensuite, les quatre types d'analogies présentées ci-dessus (directes, personnelles, symboliques, fantastiques) sont mises en action. Ils sont fondamentaux, car peut capturer l'expérience, les connaissances et les pensées de tous les membres du groupe. C'est particulièrement bien si vous les utilisez selon un tel système : direct - réel, personnel - corporel, symbolique - abstrait, fantastique - irréel. Parallèlement à cela, il est particulièrement important que chaque membre du groupe surmonte sa peur de révéler ses pensées personnelles aux autres. Pour ce faire, vous pouvez d'abord familiariser les participants avec le travail de synectiques expérimentés en montrant, par exemple, un enregistrement vidéo de la méthode synectique en action. Et pour que tous les participants apprennent à reconnaître les signes d'approche de la solution du problème, des enregistrements audio des étapes franchies doivent être utilisés dans le processus de travail.

Troisième étape

A ce stade, le problème est directement résolu, qui comprend également plusieurs composants:

• Formulation du problème principal (afin que tous les participants comprennent clairement le problème à résoudre) ;
• Discussion solutions possibles et le rejet de ceux qui sont inefficaces (vous permet de réduire le temps nécessaire pour résoudre le problème et de ne pas gaspiller d'énergie et de créativité sur des idées inutiles);
• Rechercher des analogies pouvant permettre d'exprimer la tâche en des termes familiers et familiers à chaque membre du groupe (afin que chaque participant puisse faire valoir ses propres propositions) ;
• Identification de toutes sortes de problèmes et de difficultés qui créent des obstacles à la résolution du problème (vous permet d'éliminer les obstacles émergents et de trouver une solution dans les plus brefs délais);
• Poser des questions directrices et « élaborer » chacune d'entre elles (clarification et concrétisation de la solution).

Si les analogies deviennent trop abstraites, la discussion du problème est transférée sur un canal plus compréhensible pour tout le monde. Et lorsqu'au moins une idée prometteuse apparaît, elle doit être développée jusqu'au moment où elle devient applicable dans la pratique.

Souvent, les analogies permettent de transformer des idées familières en idées non familières, ce qui augmente la probabilité de trouver une solution au problème et contribue également au fait que les connaissances et l'expérience que les participants possèdent déjà peuvent être utilisées dans le processus même de recherche. cette résolution.

Quatrième étape

Si la solution au problème a été trouvée et s'est avérée efficace, alors le groupe de synectiques est invité à rechercher des solutions à d'autres problèmes qui sont pertinents pour cette équipe dans ce moment. Les conditions et les délais de cette étape sont négociés séparément.

Bref résumé

A ce jour, la description de la méthode synectique et ses étapes ont été grandement simplifiées pour la compréhension et l'ensemble semble facile à utiliser. Cependant, en réalité, l'utilisation de la méthode synectique est assez difficile. De plus, pour son utilisation efficace, la formation des groupes de synectiques devrait se poursuivre pendant au moins un an.

Dans le cas où un homme d'affaires ou le chef d'une grande organisation décide de recourir à la méthode synectique, il devra trouver des synectiques spécialisés capables de former le personnel à toutes les caractéristiques et nuances de la technique. Mais toute personne ordinaire en train de trouver des solutions à des problèmes ou à des tâches créatives peut simplement appliquer des analogies, qui font partie intégrante et la plus importante de l'approche synectique.

Nous vous souhaitons un succès créatif !

Nous sommes heureux de vous accueillir, chers lecteurs du blog de Valery Kharlamov ! Aujourd'hui, nous allons parler de la facilité avec laquelle il est possible de générer des idées et de trouver des solutions créatives aux problèmes les plus complexes. À ces fins, la méthode synectique est utilisée avec succès, qui est une telle symbiose d'éléments complètement hétérogènes qui aident à résoudre le problème.

Un peu d'histoire

Cette méthode est née vers les années 1950 grâce à William Gordon, qui a passé beaucoup de temps à essayer de créer des options de brainstorming plus adaptatives et avancées, et a finalement inventé cette méthode. Bien qu'elle soit un perfectionnement, la synectique diffère sensiblement de ses origines en ce qu'elle permet la critique et l'utilisation d'analogies.

Je vais donner un exemple pour que ce soit plus clair. Savez-vous comment les puces Pringles sont apparues ? Kellogg a demandé à Gordon de les aider à trouver un moyen de rendre l'emballage des puces aussi compact que possible, tout en protégeant le produit contre les dommages pendant le transport, le stockage ou la vente. William a proposé une option qui est utilisée pour nettoyer les rues des feuilles mortes.

Si vous essayez de collecter des feuilles sèches dans un sac poubelle, le processus sera long et laborieux, car elles se briseront, se disperseront dans différentes directions et prendront beaucoup de place. Mais si vous mouillez un tas de feuilles, elles "colleront ensemble" et ne laisseront pas de trous dans le sac, et s'effondreront avec tout impact sur elles. Génial, non ?

Types de comparaisons de synectiques

1. L'analogie directe, a le plus souvent une base naturelle ou technique. Par exemple, la combinaison de couleurs sur les plumes de perroquet est activement utilisée par les designers et les artistes, la technique de peinture des murs est excellente par rapport aux meubles et la peinture autonettoyante a été créée sur la base de la structure d'une feuille ordinaire qui, ayant certaines dépressions et rainures, est capable de repousser l'eau.
2. Symbolique. Comprend l'utilisation de métaphores et la transformation de l'ordinaire en extraordinaire et vice versa. Par exemple, au cinéma, ce type de comparaison est très populaire, car il permet d'intriguer le spectateur et d'attirer l'attention, disons que vous avez regardé le film "The Living Dead" ? Avez-vous entendu des gens dire : « C'était le début de la fin », ou « Je me suis avéré coupable sans culpabilité » ?
3. Subjectif. On l'appelle aussi personnel, et tout cela parce que celui qui l'utilise doit essayer de se sentir dans le rôle d'une sorte d'objet ou d'objet. La particularité de cette méthode est qu'elle permet d'examiner sous un angle non standard et complètement différent un problème ou une tâche qui, en raison de certaines circonstances, ne peut pas être résolue en utilisant la pensée et la logique ordinaires. Par exemple, les psychologues recommandent lors d'un conflit grave de s'abstenir un peu et de s'imaginer comme une mouche au plafond, ce qui en ce moment regarder le combat. Cela aide non seulement à "ne pas casser du bois de chauffage", à détruire les relations, mais aussi à comprendre à quoi ressemble cette situation de l'extérieur.
4. Fantastique. Les synecteurs (c'est-à-dire les personnes utilisant cette méthode), ignorant toutes les lois de la physique, etc., essaient d'imaginer qu'un objet ou un phénomène a des super pouvoirs. Eh bien, disons que pour terminer une tâche plus rapidement, ils s'imaginent que le stylo est baguette magique qui peuvent accélérer votre flux de travail.

Phases de formation

1. Comme, en principe, partout, vous devez d'abord sélectionner les membres du groupe synectif. Cela se produit à l'aide de tests, dont les éléments importants sont des indicateurs du niveau de connaissances générales et de compétence dans activité professionnelle, souplesse de pensée, capacité à trouver des solutions créatives, à expérimenter.

Entre autres, un critère de sélection important est :

• Âge. Les personnes âgées de 25 à 40 ans sont acceptées.
• Le non-verbalisme, c'est-à-dire le rapport de ce qu'une personne dit avec ses réactions et manifestations corporelles.
• Sociabilité. Vous devrez travailler en groupe, et si une personne n'est pas capable de «construire» des relations avec d'autres personnes, elle ne pourra pas participer activement aux discussions, rechercher des options, etc.

Pour le travail, ils essaient de connecter des personnes de domaines complètement différents, par exemple, des paires peuvent être créées comme: un médecin-artiste, un athlète-chimiste, un critique littéraire-ingénieur, etc.

2. Ensuite, vous devez enseigner aux nouveaux membres du groupe les bases de la méthode. En Amérique, cela prend environ un an, au cours duquel les synecteurs, en plus de la théorie, résolvent constamment des problèmes et recherchent des approches complètement innovantes des problèmes dans divers domaines d'activité. Malheureusement, dans les pays de la CEI, cette méthode n'a pas pris racine, car elle nécessite des investissements financiers considérables dans le processus de formation spécialisée.

3. Pratique directe de spécialistes déjà préparés. Cela se produit de différentes manières, soit une personne postule de manière indépendante dans un tel centre pour améliorer ses qualifications et changer de domaine d'activité, soit l'entreprise envoie son employé suivre des cours afin qu'à l'avenir, il mène des projets sur la modernisation et le développement du société.

Conditions particulières requises pour le groupe :

• Fournir un espace dans lequel ils peuvent faire abstraction des problèmes urgents et rejoindre le processus afin que la génération d'idées se produise sans entraves ni distractions.
• La capacité d'exprimer votre opinion, aussi absurde ou irréaliste soit-elle.
• Créer un environnement détendu afin que les gens aient la possibilité d'expérimenter et de mettre en pratique différentes options, de simuler des situations et simplement de participer à des discussions.
• Rationalisez toute décision déjà au stade final de la recherche d'un moyen de sortir d'une situation difficile.

Étapes

1. Tout d'abord, les participants se familiarisent avec le problème.
2. Le processus de transformation de l'inconnu en connu. Des nuances invisibles au premier coup d'œil sont explorées et examinées plus en détail. Après cela, ils sont divisés en plusieurs composants et sont déterminés dans la ligne des tâches.
3. À ce stade, les informations qui ont "fait surface" plus tôt dans le groupe sont prises en compte, c'est-à-dire que les participants ne commencent désormais qu'à partir des tâches initialement formées.
4. Le moment est venu d'agir, donc, pendant cette période, l'équipe, armée de divers types d'analogies, commence à travailler. Des métaphores sont utilisées, des représentations de soi à la place de la complexité elle-même et des comparaisons directes et fantastiques. Cela aide à révéler beaucoup plus l'essence de la complexité et à la rendre plus claire pour ceux qui sont inclus dans la recherche de réponses.
5. Maintenant, les actions inverses - la transformation des nuances familières en l'inconnu et nouvelle forme. Cela permet de regarder dans des coins cachés qui n'ont pas été vus auparavant. Encore une fois, si nous faisons une analogie, alors ce processus est similaire à la visualisation d'une image 3D depuis différentes parties. Supposons que nous voyions un carré tridimensionnel devant nous, mais, en regardant au coin de la rue, nous comprenons que son verso- Triangle.
6. Il est important de prendre en compte l'état psychologique des personnes. Autrement dit, s'il y a une remarque critique ou un désaccord avec l'idée, personne ne devrait être offensé. Et cela ne peut se faire que si les participants « travaillent ensemble », ils se font confiance. Reconnaissance s'ils communiquent sur un pied d'égalité, en respectant les connaissances, l'expérience et, en général, la personnalité d'un collègue.
7. Une association. Maintenant, toutes les pensées et métaphores doivent être un peu structurées, habillées d'une forme et délimitées. L'idée la plus réussie est sélectionnée et essayée pour la tâche principale.
8. Il est nécessaire de transformer l'analogie choisie en une solution bien réelle. Par exemple, s'il était proposé de répéter la structure de la feuille pour un effet hydrofuge, vous devez alors dessiner un motif du motif, l'adapter au matériau du client, etc.
9. Après une série d'expériences, la solution la plus appropriée est sélectionnée et soumise pour évaluation par des experts et directement au client.

Les informations sur les résultats attendus sont gardées silencieuses, seul le responsable est au courant des conditions et de l'essence. Savez-vous pourquoi cela est fait ? Afin de ne pas limiter les synecteurs, après tout, si vous leur confiez une certaine tâche, ils agiront selon des modèles. Et dans cette technique, le type habituel de pensée et de logique, au contraire, n'est pas le bienvenu. Ainsi, le groupe pourra trouver des "points faibles" du problème exprimé, dont même la direction n'était pas au courant. Proposez également vos propres options pour leur élimination ou amélioration de la qualité, du design, etc.

Et la maturité psychologique est également importante, grâce à laquelle une personne ne «tombera» pas d'une position professionnelle dans une position personnelle et enfantine, croyant qu'elle est injuste envers lui et veut intentionnellement l'offenser, c'est pourquoi elle n'accepte aucune offre. L'exemple le plus banal de non-professionnalisme et de «brouille» est lorsque vous parlez au vendeur de la mauvaise qualité de la marchandise et qu'il prend la remarque personnellement, sincèrement indigné et offensé.

En général, si le microclimat nécessaire a été créé plus tôt, à ce stade, les idées, les pensées et les suggestions «planent» dans l'air. Tout ce qui vient à l'esprit est dit sans crainte de condamnation et de rejet.

Conclusion

Et c'est tout pour aujourd'hui chers lecteurs ! Malgré le fait que cette méthode est complexe et que son application dans la vie quotidienne est presque irréaliste (du moins si l'on tient compte du fait qu'elle ne doit pas être enseignée moins d'un an), vous pouvez simplement utiliser l'outil principal de synectics - comparaison. Essayez de vous éloigner des schémas de pensée habituels, suspendez le raisonnement logique, etc., et vous pourrez peut-être créer quelque chose de complètement nouveau et ingénieux. Je te souhaite du succès!
Le matériel a été préparé par Alina Zhuravina.