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परिचय

1. समाजशास्त्रीय अनुसंधान की अवधारणा

2. समाजशास्त्रीय अनुसंधान के तरीके

2.1 समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने के लिए मात्रात्मक तरीके

2.2 समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने के लिए गुणात्मक तरीके

2.3 एक छोटे सामाजिक समूह में समाजमितीय अनुसंधान

निष्कर्ष

प्रयुक्त साहित्य की सूची

परिचय

शब्द "समाजशास्त्र" लैटिन शब्द "सोसाइटा" (समाज) और ग्रीक "होयोस" (शब्द, सिद्धांत) से आया है, जिससे यह इस प्रकार है कि समाजशास्त्र शब्द के शाब्दिक अर्थ में समाज का विज्ञान है। चूँकि सामाजिक प्रक्रिया, परिघटना आदि के ज्ञान के लिए इसके बारे में प्राथमिक विस्तृत जानकारी प्राप्त करना आवश्यक है, इसका सख्त चयन, विश्लेषण, यह स्पष्ट है कि इस तरह के ज्ञान की प्रक्रिया में उपकरण समाजशास्त्रीय शोध है।

अपने सबसे सामान्य रूप में, समाजशास्त्रीय अनुसंधान को तार्किक रूप से सुसंगत कार्यप्रणाली, कार्यप्रणाली, संगठनात्मक और तकनीकी प्रक्रियाओं की एक प्रणाली के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, जो एक ही लक्ष्य से परस्पर जुड़ी होती है: अध्ययन की जा रही घटना या प्रक्रिया के बारे में विश्वसनीय डेटा प्राप्त करने के लिए, रुझानों और विरोधाभासों के बारे में। उनका विकास, ताकि इन आंकड़ों का उपयोग सार्वजनिक जीवन प्रबंधन के अभ्यास में किया जा सके।

आधुनिक परिस्थितियों में, समाजशास्त्रीय ज्ञान समाज के जीवन के व्यापक क्षेत्रों में लागू होता है। सक्षम अनुप्रयुक्त समाजशास्त्रीय अनुसंधान जो विभिन्न सामाजिक घटनाओं की विविधता और सार को मज़बूती से प्रकट करता है, साथ ही वस्तुनिष्ठ वास्तविकता में उनके परिवर्तनों के पैटर्न को प्राप्त करता है। महत्त्व. उनके परिणाम विभिन्न प्रकार की जानकारी प्राप्त करना संभव बनाते हैं जो अंतर-सामूहिक जीवन, समग्र रूप से समाज में होने वाली प्रक्रियाओं और घटनाओं की गवाही देते हैं, और प्राप्त आंकड़ों की मात्रात्मक और गुणात्मक संरचना को गहरा करने की अनुमति देते हैं।

उपरोक्त सभी इस विषय की प्रासंगिकता को सही ठहराते हैं।

कार्य का उद्देश्य: समाजशास्त्रीय अनुसंधान के मुख्य तरीकों का अध्ययन और विशेषता।

1. समाजशास्त्रीय अनुसंधान की अवधारणा

समाजशास्त्रीय अनुसंधान, उनके द्वारा हल किए गए कार्यों और उनके द्वारा उपयोग की जाने वाली विधियों के आधार पर, कई प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: सैद्धांतिक और अनुभवजन्य, मौलिक और लागू।

समाजशास्त्र में दो प्रकार के शोध - सैद्धांतिक और अनुभवजन्य - के बीच अंतर सशर्त है, क्योंकि अनुभवजन्य अनुसंधान मौलिक और लागू दोनों हो सकते हैं।

घरेलू समाजशास्त्रीय साहित्य में, समाजशास्त्रीय अनुसंधान के प्रकारों की पहचान करने के लिए कई दृष्टिकोण हैं। उनका वर्गीकरण विभिन्न आधारों पर संभव है।

समाजशास्त्री वी.ए. यादव और आई.ए. बुटेंको, इसके कार्यान्वयन की मुख्य विधि और तकनीक के आधार पर, प्रश्नावली सर्वेक्षण, साक्षात्कार, मेल सर्वेक्षण, अवलोकन, विशेषज्ञ सर्वेक्षण, समाजमिति, प्रयोग, दस्तावेज़ विश्लेषण जैसे प्रकार हैं।

वर्गीकरण के आधार के रूप में निर्धारित लक्ष्यों और कार्यों को लेते हुए, गोर्शकोव एम.के. और एफ.जेड. शेरेग पायलट (टोही), सूचनात्मक (या वर्णनात्मक) और विश्लेषणात्मक में अंतर करते हैं; उत्तरार्द्ध की एक उप-प्रजाति के रूप में, प्रयोग बाहर खड़ा है।

में और। कुशेरेट्स और वी.ए. पोल्टोरक, अनुसंधान करने के तरीकों और रूपों के आधार पर, मुख्य प्रकारों के रूप में प्रतिष्ठित है - सामग्री विश्लेषण, अवलोकन, समाजमिति, भाषा-समाजशास्त्रीय प्रक्रियाएं, सामाजिक प्रयोग, और एक सर्वेक्षण भी।

उत्तरार्द्ध में, वे दो वर्गों में अंतर करते हैं: प्रश्नावली और साक्षात्कार।

सर्वेक्षण में, बदले में, चार उप-प्रजातियां हैं: डाक, प्रेस, टेलीफोन, वितरण।

ए.आई. क्रावचेंको, प्राथमिक डेटा एकत्र करते समय, चार मुख्य विधियों की पहचान करता है, जिनमें से प्रत्येक की दो किस्में हैं:

1. सर्वेक्षण (प्रश्नावली और साक्षात्कार);

2. दस्तावेजों का विश्लेषण (गुणात्मक और मात्रात्मक (सामग्री विश्लेषण);

3. अवलोकन (शामिल नहीं और शामिल नहीं);

4. प्रयोग (नियंत्रित और अनियंत्रित)।

अनुभवजन्य जानकारी एकत्र करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली विधि के आधार पर, सर्वेक्षण के रूप में इस प्रकार के समाजशास्त्रीय शोध होते हैं (यह डेटा का 90% तक एकत्र करता है), समाजशास्त्रीय अवलोकन और दस्तावेजों का विश्लेषण।

2. समाजशास्त्रीय अनुसंधान के तरीके

एक समाजशास्त्रीय अध्ययन की सफलता काफी हद तक शोधकर्ता की जानकारी एकत्र करने के तरीकों की पसंद पर निर्भर करती है।

2 . 1 के साथ मात्रात्मक तरीके

विधियों के इस समूह में अध्ययन की जा रही वस्तु के बारे में जानकारी प्राप्त करने के तरीके शामिल हैं, जो इसकी मात्रात्मक विशेषताओं की पहचान करने की अनुमति देते हैं। सबसे आम मात्रात्मक तरीके हैं: अवलोकन, दस्तावेज़ विश्लेषण, सर्वेक्षण, प्रयोग।

1) समाजशास्त्रीय अवलोकन एक घटना की एक उद्देश्यपूर्ण और व्यवस्थित धारणा है, जिसकी विशेषताएं, गुण और विशेषताएं शोधकर्ता द्वारा दर्ज की जाती हैं। अवलोकन का मुख्य उद्देश्य व्यक्तियों और सामाजिक समूहों का व्यवहार और उनकी गतिविधि की शर्तें दोनों हैं।

निर्धारण के रूप और तरीके भिन्न हो सकते हैं: एक अवलोकन प्रपत्र या डायरी, एक फोटो, टेलीविजन या मूवी कैमरा, और अन्य तकनीकी साधन। एक प्रकार के अनुसंधान के रूप में और प्राथमिक जानकारी एकत्र करने की एक विधि के रूप में अवलोकन की ख़ासियत यह है कि अध्ययन के तहत वस्तु के बहुमुखी, कभी-कभी बहुत "नग्न" छापों की आपूर्ति करने के लिए, जीवन प्रक्रिया को उसकी सभी समृद्धि में विश्लेषण और पुन: पेश करने की क्षमता है। यहां, व्यवहार की प्रकृति, हावभाव, चेहरे के भाव, व्यक्तियों की भावनाओं की अभिव्यक्ति और पूरे समूह (समूह) को रिकॉर्ड किया जा सकता है। अक्सर, जानकारी एकत्र करने के अन्य तरीकों के साथ अवलोकन का उपयोग किया जाता है, संख्याओं के अलग-अलग स्तंभों को आध्यात्मिक बनाना - विभिन्न सर्वेक्षणों के परिणाम।

बैठकों, रैलियों, श्रोताओं की रुचि, सामूहिक सामाजिक-राजनीतिक घटनाओं में प्रतिभागियों के व्यवहार आदि में जनसंख्या की गतिविधि की डिग्री का अध्ययन करने के लिए अवलोकन का सक्रिय रूप से उपयोग किया जा सकता है। अवलोकन मुख्य रूप से एक पूरक विधि के रूप में उपयोग किया जाता है जो आपको काम शुरू करने के लिए सामग्री एकत्र करने की अनुमति देता है या जानकारी एकत्र करने के अन्य तरीकों के परिणामों की जांच करने में मदद करता है।

2) दस्तावेज़ विश्लेषण - प्राथमिक डेटा एकत्र करने की एक विधि, जिसमें दस्तावेजों को सूचना के मुख्य स्रोत के रूप में उपयोग किया जाता है - सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले और प्रभावी तरीकेप्राथमिक जानकारी का संग्रह।

यह विधि आपको उन पिछली घटनाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है जिनकी अब निगरानी नहीं की जाती है। दस्तावेजों का अध्ययन अक्सर उनके परिवर्तनों और विकास की प्रवृत्तियों और गतिशीलता की पहचान करना संभव बनाता है। समाजशास्त्रीय जानकारी का स्रोत आमतौर पर प्रोटोकॉल, रिपोर्ट, संकल्प और निर्णय, प्रकाशन, पत्र आदि में निहित पाठ संदेश होते हैं।

सामाजिक सांख्यिकीय जानकारी द्वारा एक विशेष भूमिका निभाई जाती है, जो लंबे समय से बंद थी, जिसका उपयोग बेहद सीमित मात्रा में किया गया था। इस बीच, यह जानकारी सामान्य निष्कर्षों, चल रही प्रक्रियाओं और घटनाओं की एक स्पष्ट और अधिक यथार्थवादी समझ को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करती है।

सूचना के स्रोतों का चयन अनुसंधान कार्यक्रम पर निर्भर करता है, और विशिष्ट या यादृच्छिक चयन के तरीकों का उपयोग किया जा सकता है। अंतर करना:

1. दस्तावेजों का बाहरी विश्लेषण, जिसमें दस्तावेजों की घटना की परिस्थितियों का अध्ययन किया जाता है; उनका ऐतिहासिक और सामाजिक संदर्भ;

2. आंतरिक विश्लेषण, जिसके दौरान, वास्तव में, दस्तावेज़ की सामग्री का अध्ययन किया जाता है, वह सब कुछ जो स्रोत का पाठ गवाही देता है, और वे उद्देश्य प्रक्रियाएं और घटनाएं जो दस्तावेज़ रिपोर्ट करती हैं।

दस्तावेज़ विश्लेषण की विधि समाजशास्त्री के लिए दस्तावेजी स्रोतों में निहित सामाजिक वास्तविकता के परिलक्षित पहलुओं को देखने के लिए एक व्यापक अवसर खोलती है। इसलिए, किसी को क्षेत्र अध्ययन की योजना नहीं बनानी चाहिए, और इससे भी अधिक, पहले आधिकारिक सांख्यिकीय डेटा प्राप्त किए बिना, इस विषय पर अतीत और वर्तमान शोध (यदि कोई हो) का अध्ययन किए बिना, पुस्तकों और पत्रिकाओं से सामग्री, विभिन्न विभागों और अन्य से रिपोर्ट के बिना उनके पास जाना चाहिए। सामग्री।

"सनसनीखेजता के जाल" से बचने के लिए, साथ ही समाजशास्त्रीय जानकारी की विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए, समाजशास्त्री-शोधकर्ता को निम्नलिखित नियमों का पालन करना चाहिए:

1) दस्तावेज़ की प्रामाणिकता की पुष्टि करें;

2) विचाराधीन दस्तावेज़ की पुष्टि करने वाला कोई अन्य दस्तावेज़ ढूंढें;

3) दस्तावेज़ के उद्देश्य और उसके अर्थ की स्पष्ट रूप से कल्पना करें, और उसकी भाषा को पढ़ने में सक्षम हों;

4) सामाजिक जानकारी एकत्र करने के अन्य तरीकों के संयोजन के साथ दस्तावेजी पद्धति को लागू करें।

दस्तावेज़ विश्लेषण विधियों की एक विस्तृत विविधता है। समाजशास्त्रीय अनुसंधान के अभ्यास में सबसे आम, दृढ़ता से स्थापित पारंपरिक (शास्त्रीय) और औपचारिक (मात्रात्मक) है।

पारंपरिक, शास्त्रीय विश्लेषण प्रत्येक विशिष्ट मामले में शोधकर्ता द्वारा अपनाए गए एक निश्चित दृष्टिकोण से दस्तावेज़ में निहित जानकारी को एकीकृत करने के उद्देश्य से मानसिक संचालन की पूरी विविधता है।

दस्तावेजों का पारंपरिक विश्लेषण अध्ययन की गई घटनाओं में गहराई से प्रवेश करना, उनके बीच तार्किक संबंधों और विरोधाभासों की पहचान करना, कुछ नैतिक, राजनीतिक, सौंदर्य और अन्य स्थितियों से इन घटनाओं और तथ्यों का मूल्यांकन करना संभव बनाता है। पारंपरिक दस्तावेज़ विश्लेषण की कमजोरी व्यक्तिपरकता है।

पारंपरिक विश्लेषण की व्यक्तिपरकता को दूर करने की इच्छा ने दस्तावेज़ विश्लेषण या सामग्री विश्लेषण (जिसका अर्थ अंग्रेजी में "सामग्री विश्लेषण") की एक मौलिक रूप से भिन्न, औपचारिक (मात्रात्मक) पद्धति के विकास को जन्म दिया। महत्वपूर्ण मतभेदों के बावजूद, वे बाहर नहीं करते हैं, लेकिन एक दूसरे के पूरक हैं, क्योंकि वे विश्वसनीय और विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करने के एक ही लक्ष्य का पीछा करते हैं।

सामग्री विश्लेषण विभिन्न विषयों, मानवीय ज्ञान के क्षेत्रों में उपयोग की जाने वाली एक शोध पद्धति है: सामाजिक और सामान्य मनोविज्ञान, समाजशास्त्र और अपराध विज्ञान, ऐतिहासिक विज्ञान और साहित्यिक आलोचना आदि में। इस पद्धति का विकास मुख्य रूप से समाजशास्त्रीय अनुसंधान से जुड़ा है। जहां पाठ, दस्तावेज हैं, उनकी समग्रता, सामग्री-विश्लेषणात्मक शोध संभव है।

सामग्री विश्लेषण की विशेषताओं में से एक यह है कि यह मीडिया के अध्ययन में सबसे बड़ा अनुप्रयोग पाता है, ग्रंथों को समूहबद्ध करने का एक अनिवार्य तरीका है। इसका उपयोग दस्तावेजों के विश्लेषण में भी किया जाता है: बैठकों के कार्यवृत्त, सम्मेलन, अंतर-सरकारी समझौते आदि। इस पद्धति का उपयोग अक्सर खुफिया एजेंसियों द्वारा किया जाता है।

सामग्री विश्लेषण के व्यावहारिक मॉडल अध्ययन के तहत ग्रंथों पर गहराई से विचार करते हैं। वे प्रश्न के विशुद्ध रूप से वर्णनात्मक सूत्रीकरण से दूर चले जाते हैं और पाठ की उन विशेषताओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से लेखक की स्थिति और इरादों की गवाही देते हैं।

सामग्री विश्लेषण के उपयोग की विशिष्टता अवलोकन की इकाइयों की गिनती के तरीकों में नहीं, बल्कि अध्ययन की वस्तु की सार्थक व्याख्या में प्रकट होती है।

उसी समय, दस्तावेजों का सामग्री विश्लेषण एक निश्चित सीमा में निहित है, जो इस तथ्य में निहित है कि किसी दस्तावेज़ की सामग्री की सभी समृद्धि को मात्रात्मक (औपचारिक) संकेतकों का उपयोग करके नहीं मापा जा सकता है। समाजशास्त्रीय अनुसंधान में सामग्री विश्लेषण का उपयोग करने का व्यापक अभ्यास उन परिस्थितियों को निर्धारित करना संभव बनाता है जिनके तहत इसका उपयोग अत्यंत आवश्यक हो जाता है:

जब विश्लेषण की उच्च स्तर की सटीकता और निष्पक्षता की आवश्यकता होती है;

व्यापक अव्यवस्थित सामग्री की उपस्थिति में;

प्रश्नावली और गहन साक्षात्कार के खुले प्रश्नों के उत्तर के साथ काम करते समय, यदि अध्ययन के उद्देश्यों के लिए महत्वपूर्ण श्रेणियां अध्ययन किए गए दस्तावेजों में घटना की एक निश्चित आवृत्ति की विशेषता हैं;

जब अध्ययन की गई जानकारी के स्रोत की भाषा, उसकी विशिष्ट विशेषताएं, अध्ययन के तहत समस्या के लिए बहुत महत्व रखती हैं।

कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के विकास और वैज्ञानिक ज्ञान के साधनों के संबंध में सामग्री विश्लेषण सबसे महत्वपूर्ण और बहुत आशाजनक है।

इसके अलावा, समाजशास्त्रीय और विशेष रूप से सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के अभ्यास में सोशियोमेट्रिक सर्वेक्षण, परीक्षण, स्वीकार्यता के पैमाने, और कई अन्य तकनीकों के रूप में इस तरह के तरीके शामिल थे। विशिष्ट रूपविश्लेषण।

3) एक समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण अध्ययन के तहत वस्तु के बारे में प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने की एक विधि है, जो उत्तरदाताओं नामक लोगों के एक विशिष्ट समूह से प्रश्न पूछती है। समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण का आधार अप्रत्यक्ष (प्रश्नावली) या गैर-मध्यस्थ (साक्षात्कार) समाजशास्त्री और प्रतिवादी के बीच अध्ययन के उद्देश्य और उद्देश्यों से उत्पन्न होने वाले प्रश्नों की एक प्रणाली के उत्तर दर्ज करके सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संचार है।

समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण का समाजशास्त्रीय अनुसंधान में महत्वपूर्ण स्थान है। इसका मुख्य उद्देश्य जनता की स्थिति, समूह, सामूहिक और व्यक्तिगत राय के साथ-साथ उत्तरदाताओं के जीवन से संबंधित तथ्यों, घटनाओं और आकलन के बारे में समाजशास्त्रीय जानकारी प्राप्त करना है। सर्वेक्षण प्राथमिक जानकारी एकत्र करने का सबसे आम तरीका है, इसका उपयोग सभी समाजशास्त्रीय डेटा का लगभग 90% प्राप्त करने के लिए किया जाता है।

इस पद्धति की विशिष्टता इस तथ्य में निहित है कि जब इसका उपयोग किया जाता है, तो प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी का स्रोत एक व्यक्ति (प्रतिवादी) होता है - अध्ययन की गई सामाजिक प्रक्रियाओं और घटनाओं में प्रत्यक्ष भागीदार और प्रक्रिया के उन पहलुओं के उद्देश्य से होता है जो बहुत कम होते हैं। या प्रत्यक्ष अवलोकन के लिए बिल्कुल भी उत्तरदायी नहीं है। इसलिए एक सर्वेक्षण अनिवार्य है जब हम बात कर रहे हैंसामाजिक, सामूहिक और पारस्परिक संबंधों की उन सार्थक विशेषताओं के अध्ययन के बारे में जो बाहरी आंखों से छिपी हुई हैं और खुद को केवल कुछ स्थितियों और स्थितियों में ही महसूस करती हैं।

जन चेतना के क्षेत्र का अध्ययन करने के लिए मतदान प्रमुख तरीका है। यह विधि सामाजिक प्रक्रियाओं और घटनाओं के अध्ययन में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो प्रत्यक्ष अवलोकन के लिए दुर्गम हैं, साथ ही उन मामलों में जहां अध्ययन के तहत क्षेत्र में दस्तावेजी जानकारी खराब है। एक समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण, सामाजिक जानकारी एकत्र करने के अन्य तरीकों के विपरीत, आपको सिस्टम के माध्यम से उनके मनोदशा और सोच पैटर्न के रंगों को "पकड़ने" के साथ-साथ उनके व्यवहार में सहज पहलुओं की भूमिका की पहचान करने की अनुमति देता है। इसलिए, कई शोधकर्ता सर्वेक्षण को प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने का सबसे सरल और सबसे सुलभ तरीका मानते हैं।

वास्तव में, इस पद्धति की दक्षता, सरलता और मितव्ययिता इसे समाजशास्त्रीय अनुसंधान के अन्य तरीकों की तुलना में बहुत लोकप्रिय और प्राथमिकता बनाती है। हालाँकि, यह सरल पहुँच अक्सर स्पष्ट होती है। समस्या इस तरह से सर्वेक्षण करने में नहीं है, बल्कि इससे गुणात्मक डेटा प्राप्त करने में है। और इसके लिए उपयुक्त शर्तों, कुछ आवश्यकताओं के अनुपालन की आवश्यकता होती है। सर्वेक्षण की मुख्य शर्तें (जिसे समाजशास्त्रीय अनुसंधान के अभ्यास द्वारा सत्यापित किया गया है) में शामिल हैं:

1) अनुसंधान कार्यक्रम द्वारा उचित विश्वसनीय उपकरणों की उपलब्धता;

2) सर्वेक्षण के लिए एक अनुकूल, मनोवैज्ञानिक रूप से आरामदायक वातावरण बनाना, जो हमेशा इसे संचालित करने वाले व्यक्तियों के प्रशिक्षण और अनुभव पर निर्भर नहीं करता है;

3) समाजशास्त्रियों का गहन प्रशिक्षण, जिनके पास उच्च बौद्धिक गति, चातुर्य, उनकी कमियों और आदतों का निष्पक्ष मूल्यांकन करने की क्षमता होनी चाहिए, जो सीधे सर्वेक्षण की गुणवत्ता को प्रभावित करती हैं; सर्वेक्षण के संचालन में बाधा डालने वाली या गलत या गलत उत्तरों के लिए उत्तरदाताओं को उकसाने वाली संभावित स्थितियों की टाइपोलॉजी को जानें; समाजशास्त्रीय रूप से सही विधियों का उपयोग करके प्रश्नावली को संकलित करने का अनुभव है जो आपको उत्तरों की विश्वसनीयता की दोबारा जांच करने की अनुमति देता है, आदि।

इन आवश्यकताओं का अनुपालन और उनका महत्व काफी हद तक समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण के प्रकारों से निर्धारित होता है। समाजशास्त्र में, लिखित सर्वेक्षण (प्रश्नावली) और मौखिक (साक्षात्कार), आमने-सामने और पत्राचार (डाक, टेलीफोन, प्रेस), विशेषज्ञ और जन, चयनात्मक और निरंतर (उदाहरण के लिए, एक जनमत संग्रह) के बीच अंतर करने की प्रथा है। राष्ट्रीय, क्षेत्रीय, स्थानीय, स्थानीय, आदि।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के अभ्यास में, दो मुख्य प्रकार के समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण होते हैं: पूछताछ और साक्षात्कार। सर्वेक्षण का सबसे सामान्य प्रकार एक प्रश्नावली है, यह समाजशास्त्रीय जानकारी की विविधता और गुणवत्ता दोनों के कारण है जिसे इसकी सहायता से प्राप्त किया जा सकता है।

प्रश्नावली (फ्रेंच - जांच) - एक प्रश्नावली, इसमें निर्दिष्ट नियमों के अनुसार साक्षात्कारकर्ता द्वारा स्वतंत्र रूप से भरी गई। उत्तरदाताओं को शोध का विषय माना जाता है।

प्रश्नावली वस्तु और विश्लेषण के विषय की मात्रात्मक और गुणात्मक विशेषताओं की पहचान करने के उद्देश्य से एक एकल शोध योजना द्वारा एकजुट प्रश्नों की एक प्रणाली है। प्रश्नावली की संरचना उत्तरदाता के साथ बातचीत का एक प्रकार का परिदृश्य है। इसमें एक संक्षिप्त परिचय शामिल है, जो विषय, लक्ष्यों, सर्वेक्षण के उद्देश्यों, इसे संचालित करने वाले संगठन का नाम इंगित करता है; प्रश्नावली भरने का तरीका बताता है। फिर सबसे आसान प्रश्नों का पालन करें, जिसका कार्य वार्ताकार को दिलचस्पी देना है, चर्चा की गई समस्याओं का परिचय देना है। अधिक जटिल प्रश्न और एक प्रकार का "पासपोर्ट" (सामाजिक-जनसांख्यिकीय डेटा का संकेत) प्रश्नावली के अंत में रखा गया है।

सर्वेक्षण के दौरान, प्रतिवादी स्वयं प्रश्नावली के साथ या उसके बिना प्रश्नावली भरता है। संचालन के रूप के अनुसार यह व्यक्तिगत या समूह हो सकता है। बाद के मामले में, थोड़े समय में महत्वपूर्ण संख्या में लोगों का साक्षात्कार लिया जा सकता है। यह आमने-सामने और पत्राचार से भी होता है। पत्राचार के सबसे सामान्य रूप: डाक सर्वेक्षण; एक समाचार पत्र, पत्रिका के माध्यम से सर्वेक्षण।

साक्षात्कार में साक्षात्कारकर्ता के साथ व्यक्तिगत संचार शामिल होता है, जिसमें शोधकर्ता (या उसका अधिकृत प्रतिनिधि) स्वयं प्रश्न पूछता है और उत्तरों को ठीक करता है। संचालन के रूप में, यह प्रत्यक्ष हो सकता है, जैसा कि वे कहते हैं, "आमने-सामने" और अप्रत्यक्ष, उदाहरण के लिए, टेलीफोन द्वारा।

प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी के स्रोत (वाहक) के आधार पर, बड़े पैमाने पर और विशेष सर्वेक्षणों को प्रतिष्ठित किया जाता है। एक सामूहिक सर्वेक्षण में, सूचना का मुख्य स्रोत विभिन्न सामाजिक समूहों के प्रतिनिधि होते हैं जिनकी गतिविधियाँ सीधे विश्लेषण के विषय से संबंधित नहीं होती हैं।

सामूहिक सर्वेक्षण में भाग लेने वालों को उत्तरदाता कहा जाता है। विशिष्ट सर्वेक्षणों में, सूचना का मुख्य स्रोत सक्षम व्यक्ति होते हैं जिनका पेशेवर या सैद्धांतिक ज्ञान, जीवनानुभवआधिकारिक निष्कर्ष निकालने की अनुमति दें। वास्तव में, ऐसे सर्वेक्षणों में भाग लेने वाले विशेषज्ञ विशेषज्ञ होते हैं जो शोधकर्ता को रुचि के मुद्दों का संतुलित मूल्यांकन देने में सक्षम होते हैं। इसलिए ऐसे सर्वेक्षणों के लिए समाजशास्त्र में एक और व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला नाम विशेषज्ञ सर्वेक्षण या आकलन है।

सामाजिक जानकारी एकत्र करने का एक विशिष्ट तरीका सहकर्मी समीक्षा की विधि है। समाजशास्त्री इस पद्धति की ओर मुड़ते हैं जब वस्तु को निर्धारित करना बहुत कठिन या असंभव होता है - समस्या का वाहक।

ये मनो-परामर्शदाता सहायता के विकास की संभावनाओं की समस्याएं हो सकती हैं या लोगों के ऐसे पहलुओं और गुणों का निष्पक्ष मूल्यांकन करने का प्रयास हो सकता है जिनके लिए उनका आत्म-मूल्यांकन गलत हो सकता है (उदाहरण के लिए, एक व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक)।

ऐसी जानकारी केवल सक्षम व्यक्तियों-विशेषज्ञों से प्राप्त की जा सकती है, जिनके पास विषय या अनुसंधान की वस्तु का गहन ज्ञान है (इस मामले में, मनो-परामर्श के विकसित नेटवर्क वाले देशों से मनोवैज्ञानिक सहायता के आयोजक)।

सक्षम व्यक्तियों के सर्वेक्षण को विशेषज्ञ कहा जाता है, और सर्वेक्षण के परिणामों को विशेषज्ञ मूल्यांकन कहा जाता है।

4) प्रयोग - एक विधि, जिसका उद्देश्य कुछ परिकल्पनाओं का परीक्षण करना है, जिनके परिणाम अभ्यास तक सीधे पहुँचते हैं। इसके कार्यान्वयन का तर्क एक निश्चित प्रयोगात्मक समूह (समूहों) को चुनकर और इसे एक असामान्य प्रयोगात्मक स्थिति (एक निश्चित कारक के प्रभाव में) में रखकर शोधकर्ता की रुचि की विशेषताओं में परिवर्तन की दिशा, परिमाण और स्थिरता का पालन करना है। .

क्षेत्र और प्रयोगशाला प्रयोग हैं, रैखिक और समानांतर। प्रयोग में प्रतिभागियों का चयन करते समय, जोड़ीदार चयन या संरचनात्मक पहचान के तरीकों के साथ-साथ यादृच्छिक चयन का उपयोग किया जाता है।

प्रयोग की योजना और तर्क में निम्नलिखित प्रक्रियाएं शामिल हैं:

1. प्रयोगात्मक और नियंत्रण समूहों के रूप में प्रयुक्त वस्तु का चयन;

2. नियंत्रण, कारक और तटस्थ सुविधाओं का चयन;

3. प्रयोग की शर्तों का निर्धारण और प्रायोगिक स्थिति का निर्माण;

4. परिकल्पना तैयार करना और कार्यों को परिभाषित करना;

5. संकेतकों का चुनाव और प्रयोग की प्रगति की निगरानी के लिए एक विधि।

2. 2 के साथ गुणात्मक तरीकेसामाजिक जानकारी के बोरान

1) फोकस समूह विधि पिछले सालव्यापक रूप से सबसे कुशल में से एक के रूप में अपनाया गया है और प्रभावी तरीकेसामाजिक जानकारी का संग्रह और विश्लेषण। इस पद्धति का उपयोग, एक नियम के रूप में, मात्रात्मक तरीकों के संयोजन में किया जाता है, लेकिन यह एक अतिरिक्त और महत्वपूर्ण भूमिका दोनों निभा सकता है। इसके अलावा, इसमें मात्रात्मक विधियों के तत्व शामिल हैं: (प्रतिभागी अवलोकन, प्रतिनिधि नमूनाकरण नियम, आदि)।

इस पद्धति के कार्यान्वयन में 10-12 लोगों की संख्या में कई चर्चा समूहों का गठन शामिल है, और उनमें अध्ययन के तहत समस्या की चर्चा बेहतर ढंग से समझने और इष्टतम समाधान खोजने के लिए शामिल है। उसी समय, समूह चर्चा में प्रतिभागियों का ध्यान समस्या के एक महत्वपूर्ण पहलू पर केंद्रित होता है, और शोधकर्ताओं का ध्यान विभिन्न बिंदुओं के अर्थ पर, उठाए गए मुद्दे पर प्रतिभागियों की राय को स्पष्ट करने पर केंद्रित होता है। विभिन्न सामाजिक श्रेणियों के प्रतिनिधियों के साथ-साथ आम सहमति तक पहुंचने के संभावित तरीके खोजने पर विचार।

अध्ययन के तहत समस्या की एक फोकस समूह चर्चा प्रश्नावली और व्यक्तिगत साक्षात्कार का उपयोग करके इसके बारे में राय जानने की तुलना में कहीं अधिक उत्पादक है। यह निम्नलिखित कारकों के कारण बेहतर है:

1. फोकस समूह में प्रतिवादी अंतःक्रिया आमतौर पर गहन प्रतिक्रियाओं को उत्तेजित करती है और समूह चर्चा के दौरान नए विचारों को उभरने का अवसर प्रदान करती है।

2. अध्ययन का ग्राहक स्वयं अपनी रुचि की समस्या की चर्चा को देख सकता है और उत्तरदाताओं के व्यवहार, दृष्टिकोण, भावनाओं और भाषा के बारे में प्रत्यक्ष जानकारी प्राप्त कर सकता है, समस्या को हल करने के तरीकों के बारे में अपने निष्कर्ष निकाल सकता है, जिसे जनमत का समर्थन मिलेगा (या नहीं मिलेगा)।

3. प्रश्नावली या साक्षात्कार की तुलना में फोकस समूह विधि तेज और सस्ती है। इसके उपयोग से न केवल समय की बचत होती है, बल्कि शोधार्थियों की श्रम लागत भी बचती है।

4. यह विधि आपको कम समय में चर्चा के तहत समस्या के कारणों को निर्धारित करने की अनुमति देती है। (उदाहरण के लिए, यह समझने के लिए कि एक क्षेत्र में एक निश्चित प्रकार की मनोवैज्ञानिक सेवाओं (मनोवैज्ञानिक परामर्श, प्रशिक्षण) की मांग क्यों नहीं है, हालांकि पड़ोसी लोगों में यह आबादी के अधिकांश समूहों में लोकप्रिय है। यदि इन श्रेणियों के प्रतिनिधि फोकस में भाग लेते हैं समूह चर्चा, वे आमतौर पर इस घटना के मुख्य कारण की सूची को सटीक रूप से इंगित करते हैं)।

हालांकि, वर्णित विधि के ये सभी फायदे फोकस समूहों के काम को व्यवस्थित करने के लिए कुछ आवश्यकताओं के अधीन प्रकट होते हैं: फोकस समूहों की आवश्यक संख्या निर्धारित करना; उनके प्रतिभागियों की संख्या का निर्धारण; प्रतिभागियों की इष्टतम संरचना का गठन; उनके काम की अवधि; फोकस समूह की बैठक के लिए स्थान चुनना; परिसर में प्रतिभागियों का आवास; फोकस समूह चर्चा के लिए एक परिदृश्य विकसित करना; मॉडरेटर द्वारा इस परिदृश्य का कार्यान्वयन, यानी फोकस समूह चर्चा के नेता और उनके सहायक-पर्यवेक्षक, आशुलिपिक, ऑपरेटर।

एक नियम के रूप में, फोकस समूह 1.5 - 2 घंटे से अधिक नहीं रहता है। कभी-कभी छोटी समूह बैठकें (30 - 40 मिनट) आयोजित करने की सलाह दी जाती है। असाधारण मामलों में, जब फोकस समूह पद्धति नए विचारों को एकीकृत करने के मुख्य तरीके की भूमिका निभाती है, तो समूह चर्चा की अवधि 6-8 घंटे तक पहुंच जाती है।

2) बीओयू कार्यप्रणाली - यह संक्षिप्त नाम इस शोध पद्धति के पूर्ण नाम के पहले तीन शब्दों के प्रारंभिक अक्षरों से बना है - चर्चा में प्रतिभागियों द्वारा सूक्ष्म समाज की समस्याओं का त्वरित मूल्यांकन।

इस विधि के पूरे नाम से यह स्पष्ट है कि इसका उपयोग किया जाना चाहिए:

सबसे पहले, अनुसंधान अभ्यास के सभी मामलों में नहीं, उदाहरण के लिए, शहरों की आबादी के चुनावी व्यवहार में रुझान, ऐसे अध्ययन मान्य नहीं हो सकते, क्योंकि बीओयू पद्धति का एक अलग उद्देश्य है, लेकिन केवल सामाजिक माइक्रोग्रुप की वास्तविक समस्याओं का विश्लेषण करते समय ( परिवार, पड़ोसी समुदाय, प्राथमिक श्रमिक सामूहिक, एक निश्चित सूक्ष्म जिले के पेंशनभोगी, गाँव में कई बच्चों की माताएँ, श्रम विनिमय में पंजीकृत व्यक्ति, आदि);

दूसरे, उन स्थितियों में जहां सूक्ष्म समाज के जीवन में त्वरित हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है, और इसलिए इसकी समस्याओं का त्वरित मूल्यांकन;

तीसरा, इस तरह से कि सर्वेक्षण किए जा रहे लोग माइक्रोग्रुप की सामाजिक समस्याओं के वैज्ञानिक आकलन के विकास में सीधे और सीधे भाग लेते हैं, जिसके वे सदस्य हैं।

बीओयू पद्धति को लागू करने में मुख्य कठिनाई त्रिभुज के सिद्धांत के अनिवार्य पालन में निहित है। इसके लिए निम्नलिखित तीन शर्तों को पूरा करना आवश्यक है:

एक विशेष शोध समूह का निर्माण।

सूचना के विभिन्न स्रोतों का उपयोग।

विशिष्ट अनुसंधान विधियों के एक विशिष्ट सेट का उपयोग जो उनकी "बैटरी" और उपकरण बनाते हैं जो एक विशेष "टोकरी" बनाते हैं।

3) "समस्या पहिया" - इस पद्धति का उपयोग करके अनुसंधान अक्सर समाज और मनुष्य के विज्ञान के सीमावर्ती क्षेत्रों में किया जाता है। जटिल में "समस्या पहिया" सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है सामाजिक अध्ययनजिसमें समाजशास्त्री, मनोवैज्ञानिक, पत्रकार, अर्थशास्त्री, शिक्षक, विशेषज्ञ इस क्षेत्र के विशेषज्ञ हैं सामाजिक मनोविज्ञान, सामाजिक कार्य। सामाजिक शिक्षाशास्त्र, समाज और मनुष्य के बारे में अन्य विज्ञान।

"समस्या का पहिया" आपको सामाजिक और व्यक्तिगत-व्यक्तिगत विकास की कठिनाइयों के वास्तविक कारणों का पता लगाने, उनके समाधान की संभावनाओं को समझने, सामाजिक विसंगतियों की रोकथाम के उपायों की रूपरेखा तैयार करने की अनुमति देता है। इसकी सहायता से, सामाजिक समस्याओं को हल करने में सार्वजनिक और व्यक्तिगत भागीदारी के साधनों की पहचान करना, समस्याओं को कई आधारों पर क्रमबद्ध करना संभव है। विभिन्न सामाजिक अभिनेताओं के लिए उनके समाधान के महत्व के अनुसार।

इस पद्धति की तकनीक अनिवार्य रूप से इस बात पर निर्भर करती है कि किस सामाजिक विषय की समस्याओं का और किस संदर्भ में वैज्ञानिक अनुशासन का अध्ययन किया जा रहा है। लेकिन किसी भी मामले में, इसकी विशेषता है:

पहला, पांच चरण;

दूसरे, बहु-चरण, कम से कम तीन-चरण, अर्थात, अध्ययन के तहत विषय की समस्याओं के तीन हलकों की पहचान;

तीसरा, सामाजिक जानकारी एकत्र करने और विश्लेषण करने के विभिन्न मात्रात्मक और गुणात्मक तरीकों का संयोजन;

चौथा, विशेष योजनाओं को पार करके, अध्ययन किए गए समाज की समस्याओं के कार्टोग्राम।

पहले चरण में प्रारंभिक (प्रारंभिक) चरित्र होता है। इसमें अध्ययन किए गए लोगों के समूह द्वारा अनुभव की जाने वाली समस्याओं की प्रकृति और गंभीरता की सामग्री का अध्ययन शामिल है। इन समस्याओं को प्रश्नावली, टेलीफोन, प्रेस, विशेषज्ञ या अन्य सर्वेक्षणों, जीवनी, फोकस समूह या अन्य गुणात्मक विधियों के माध्यम से पहचाना जा सकता है। पहले चरण का परिणाम अध्ययन के तहत विषय की सबसे महत्वपूर्ण और तत्काल आवश्यकता का निर्धारण है, जिसकी संतुष्टि स्पष्ट रूप से कठिन है।

दूसरे चरण में लगातार कई शोध चरण होते हैं।

पहले चरण का सार इस प्रश्न पर अध्ययन के तहत विषय का प्रतिनिधित्व करने वाले लोगों की प्रतिक्रियाओं का पता लगाना और उन्हें रैंक करना है: "समस्या क्यों उत्पन्न हुई, जो महत्वपूर्ण, प्रासंगिक और हल करने में कठिन प्रतीत होती है।"

यह कार्य कुछ मामलों में साक्षात्कार (आमतौर पर अर्ध-मानकीकृत) या फ़ोकस समूह चर्चा द्वारा हल किया जाता है। पहले चरण का परिणाम समस्याओं के पहले चक्र की परिभाषा है, जिसका समाधान पहले से पहचानी गई तीव्र आवश्यकता की संतुष्टि पर निर्भर करता है .

दूसरा चरण समस्याओं के दूसरे सेट की पहचान करना है। ऐसा करने के लिए, प्रश्न "क्यों" फिर से पूछा जाता है, लेकिन पहले सर्कल में पहचाने गए प्रत्येक कारणों के संबंध में, जिन्हें अलग-अलग समस्याओं के रूप में समझा जाता है। इस प्रकार, कारणों के क्षेत्र पंक्तिबद्ध हैं - दूसरे स्तर की समस्याएं।

तीसरा चरण अध्ययन किए गए सूक्ष्म समाज की समस्याओं के तीसरे चक्र को स्थापित करता है, जो दूसरे चक्र की प्रत्येक समस्या से प्राप्त होता है। चौथे, पांचवें और बाद के चरणों को इसी तरह किया जाता है। साथ ही, पिछले स्तर की समस्याओं को अगले सर्कल की समस्याओं के निर्माण के आधार के रूप में समझा जाता है जो उन्हें विस्तृत करते हैं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि "समस्या पहिया" पद्धति के दूसरे चरण को बनाने वाले दूसरे और सभी बाद के चरणों को "फोकस समूह" के सिद्धांत या "विचार-मंथन" के अन्य तरीकों के आधार पर समूह चर्चा के रूप में लागू किया जाता है। "

वर्णित पद्धति के अनुसार किए गए अध्ययन का तीसरा चरण, उनके समाधान की वास्तविकता के संदर्भ में सभी हलकों की पहचान की गई समस्याओं का आकलन है। प्रत्येक मंडल की समस्याओं के उन कारणों को निर्धारित करना आवश्यक है, जो:

विषय के अधीन नहीं (जिसे वह प्रभावित नहीं कर सकता);

सामाजिक विषय द्वारा नियंत्रित करने के लिए उत्तरदायी;

वे पूरी तरह से विषय पर निर्भर करते हैं (जिसे वह निर्णायक रूप से प्रभावित कर सकता है, वर्तमान समस्या की स्थिति को बदल सकता है)।

दूसरे और तीसरे चरण एक विशेष कार्टोग्राम के प्रत्येक शोधकर्ता द्वारा ड्राइंग के साथ होते हैं - समस्याओं के हलकों का एक योजनाबद्ध प्रतिनिधित्व।

चूंकि यह मैपिंग समूह चर्चा के दौरान की जाती है, इसलिए इसमें सभी प्रकार की त्रुटियां और अशुद्धियां हो सकती हैं। उन्हें अध्ययन के अगले चरण में हटा दिया जाता है।

चौथा चरण दो समस्याओं को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है: सबसे पहले, सभी शोधकर्ताओं द्वारा सहमत समस्याओं के हलकों के कार्टोग्राम का विकास; दूसरे, समस्याओं के इस कार्टोग्राम में परिभाषा जो:

इसे अध्ययन के अधीन विषय से स्वतंत्र, दिए गए के रूप में लिया जाना चाहिए;

आप नियंत्रित कर सकते हैं और करना चाहिए और ग) जो विषय प्रभावित कर सकता है।

पांचवां चरण अनुसंधान समूह का अंतिम विश्लेषणात्मक कार्य है, प्रणाली का विकास व्यावहारिक सलाहसर्वेक्षण किए गए सूक्ष्म समाज की समस्याओं को हल करने के लिए।

2.3 एक छोटे सामाजिक समूह में समाजमितीय अनुसंधान

उपरोक्त विधियों के अलावा, एक सोशियोमेट्रिक परीक्षण को प्रतिष्ठित किया जाता है, जो आपको एक छोटे सामाजिक समूह की सोशियोमेट्रिक (भावनात्मक) संरचना की विशेषताओं का विश्लेषण करने की अनुमति देता है।

समूह के प्रत्येक व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति होती है। यदि हम इसे गुणात्मक रूप से परिभाषित करते हैं, तो स्थिति किसी दिए गए समूह में व्यक्ति की स्थिति है। इस स्थिति की विशेषताओं के माध्यम से, समूह में एक व्यक्ति स्वयं का मूल्यांकन करता है और अन्य लोग उसका मूल्यांकन करते हैं।

मात्रात्मक रूप से, सामाजिकमिति द्वारा स्थिति को सकारात्मक (पहला प्रश्न) और नकारात्मक (दूसरा प्रश्न) विकल्पों की संख्या की गणना करके मापा जाता है जो किसी दिए गए व्यक्ति के संबंध में उसके समूह के सभी सदस्यों द्वारा किए जाते हैं।

यदि अब हम एकल पदानुक्रम के रूप में समूह के सदस्यों की सभी स्थितियों का प्रतिनिधित्व करते हैं, तो हमें समूह की समाजशास्त्रीय संरचना प्राप्त होगी। यह काफी स्थिर है, समग्र रूप से समूह के विकास के लिए महत्वपूर्ण है, और समूह के सदस्यों की व्यक्तिगत नियति में बहुत कुछ निर्धारित करता है। इसका अध्ययन, गठन और सुधार एक मनोवैज्ञानिक के मुख्य कार्यों में से एक है। मनोवैज्ञानिक के लिए यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है कि वह समूह की सोशियोमेट्रिक संरचना के चार मापदंडों के बारे में जान सके।

1. समूह के सदस्यों की सोशियोमेट्रिक स्थिति की प्रणाली।

2. समाजशास्त्रीय विकल्पों की पारस्परिकता।

3. समूह में अस्वीकृति की प्रणाली।

4. स्थिर सूक्ष्म समूहों की उपस्थिति और उनके संबंध।

सोशियोमेट्री एक छोटे समूह के सदस्यों के बीच संबंधों की भावनात्मक संरचना की इन सभी विशेषताओं के बारे में जानकारी प्रदान कर सकती है यदि इसे ठीक से नियोजित, सही ढंग से संसाधित और सावधानीपूर्वक विश्लेषण किया जाए।

यह विधि एक काल्पनिक भावनात्मक पसंद पर आधारित है, जो किसी दिए गए मानदंड के ढांचे के भीतर, समूह के सभी सदस्यों द्वारा की जाती है। यही है, समूह (इसके प्रत्येक सदस्य अलग-अलग) को कुछ ऐसी स्थिति की कल्पना करने के लिए आमंत्रित किया जाता है जो काफी भावनात्मक रूप से तीव्र होती है, और कागज पर सशर्त रूप से समूह के विभिन्न सदस्यों के पक्ष में या उनके खिलाफ चुनाव करते हैं।

संचालन की प्रक्रिया के दृष्टिकोण से, समाजमिति बहुत सरल है। इसमें दो मुख्य घटक होते हैं: निर्देश और मूल प्रश्न।

सबसे अधिक बार, मनोवैज्ञानिक स्वयं समूह के सभी सदस्यों को एक मौखिक निर्देश देता है और प्रश्नों को पढ़ता है, उन्हें विशेष रूपों में लिखित रूप में उत्तर देने की पेशकश करता है (वे नामों के लिए जगह छोड़ते हैं, प्रश्न संख्याएँ होती हैं, प्रत्येक प्रश्न के नीचे 1 से संख्याएँ होती हैं। एक कॉलम में 5 तक) या बस एक शीट पेपर पर।

दूसरे संस्करण में, मनोवैज्ञानिक मौखिक निर्देश देता है, और फिर उन रूपों को वितरित करता है जिन पर एक संक्षिप्त लिखित निर्देश होता है, नाम और वर्ग के लिए एक जगह छोड़ी जाती है, सभी प्रश्न तैयार किए जाते हैं, और प्रत्येक के नीचे उत्तर के लिए एक जगह छोड़ी जाती है। दूसरे विकल्प का लाभ यह है कि छात्र निर्देश को हर समय अपने सामने देखते हैं, और इससे स्पष्ट करने वाले प्रश्नों की संख्या (थोड़ा) कम हो जाती है।

दोनों ही मामलों में, मौखिक निर्देश दो बहुत महत्वपूर्ण कार्य करता है: प्रतिभागियों को प्रेरित करने के लिए और तकनीकी स्पष्टीकरण प्रदान करने के लिए। प्रेरक हिस्सा मौलिक रूप से महत्वपूर्ण है, यह वह है जो बड़े पैमाने पर सर्वेक्षण प्रतिभागियों के खुलेपन, उनकी प्रतिक्रिया की इच्छा को निर्धारित करता है।

सोशियोमेट्रिक प्रक्रिया अपने आप में काफी गंभीर भावनात्मक परीक्षण है। विशेष रूप से उन लोगों के लिए जो चरम स्थिति वाले पदों पर काबिज हैं: उच्च-स्थिति और अलोकप्रिय।

आपको कौन पसंद है और कौन अप्रिय है, इसके बारे में ईमानदारी से लिखना आवश्यक है, यह जानते हुए कि इस समय हर कोई आपको भी जज कर रहा है। इसके अलावा, आपके बयानों पर हस्ताक्षर किए जाने चाहिए!

निष्कर्ष

समाजशास्त्रीय अनुसंधान विधियों की विविधता के उपरोक्त विश्लेषण से, हम संक्षिप्त निष्कर्ष निकाल सकते हैं।

जिस आधार पर समाजशास्त्रीय अनुसंधान का वर्गीकरण किया जाता है, उसके आधार पर उनके प्रकार और विधियों की एक निश्चित संख्या होती है।

एक समाजशास्त्रीय अध्ययन की सफलता काफी हद तक शोधकर्ता की जानकारी एकत्र करने के तरीकों की पसंद पर निर्भर करती है।

समाजशास्त्र में विधि सामाजिक वास्तविकता के अनुभवजन्य और सैद्धांतिक ज्ञान के लिए समाजशास्त्रीय ज्ञान, तकनीकों, प्रक्रियाओं और संचालन का एक सेट बनाने और प्रमाणित करने का एक तरीका है। इन विधियों को मात्रात्मक और गुणात्मक में विभाजित किया गया है।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के मुख्य मात्रात्मक तरीके सर्वेक्षण, अवलोकन, दस्तावेज़ विश्लेषण, प्रयोग हैं।

गुणात्मक विधियों में शामिल हैं: फ़ोकस समूह विधि और BOU विधि।

इस प्रकार, समाजशास्त्रीय अनुसंधान का संचालन एक संतृप्त प्रक्रिया है विभिन्न प्रकारकार्य, वैज्ञानिक प्रक्रियाएं और संचालन

प्रत्येक समाजशास्त्री को अनुसंधान के लिए एक विश्वसनीय सैद्धांतिक आधार का ध्यान रखना चाहिए, इसके सामान्य तर्क पर विचार करना चाहिए, सूचना एकत्र करने के लिए पद्धति संबंधी दस्तावेज विकसित करना चाहिए। अनुसंधान समूहसामाजिक घटनाओं और प्रक्रियाओं को समझने, समाजशास्त्रीय डेटा का विश्लेषण करने में सक्षम लोगों की संख्या।

प्रयुक्त साहित्य की सूची

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शिक्षा के लिए संघीय एजेंसी उच्च व्यावसायिक शिक्षा के राज्य शैक्षिक संस्थान "मानविकी के लिए मॉस्को स्टेट यूनिवर्सिटी। एमए शोलोखोवा "शाड्रिंस्क शाखा" "समाजशास्त्र" विभाग

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के प्रकार और तरीके।

वैज्ञानिक सलाहकार:

चिचिकिन यूरी विक्टरोविच

निष्पादक:

पोतापोव ओलेग वैलेंटाइनोविच

जू. संकाय, राज्य चिकित्सा विश्वविद्यालय, 5 सेमेस्टर।

शाड्रिंस्क

परिचय।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के लक्ष्य और उद्देश्य।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान का कार्यक्रम।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के चरण।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के प्रकार और उनकी विधियाँ।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के प्रकार का चुनाव।

निष्कर्ष।

साहित्य।

परिचय।

विज्ञान की प्रत्येक शाखा में सामग्री, सिद्धांतों की प्रणाली, कानूनों, श्रेणियों, सिद्धांतों आदि में एक विषय का खुलासा होता है और अभ्यास के संबंध में विशेष कार्य करता है, सामाजिक संबंधों के एक निश्चित क्षेत्र, कुछ घटनाओं, प्रक्रियाओं की खोज करता है, सामान्य तौर पर, सब कुछ समाज। समाजशास्त्र क्या और कैसे अध्ययन करता है? समाजशास्त्र (फ्रांसीसी समाजशास्त्र, लैटिन समाज - समाज और ग्रीक - लोगो - समाज का विज्ञान) - समाज का विज्ञान, व्यक्तिगत सामाजिक संस्थान (राज्य, कानून, नैतिकता, आदि), प्रक्रियाएं और लोगों के सार्वजनिक सामाजिक समुदाय। और सामाजिक घटनाओं के बुनियादी पैटर्न को समझने और अध्ययन करने के लिए, सामाजिक समुदायों के विकास और कार्यप्रणाली, समाजशास्त्रीय शोध की आवश्यकता है।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के लक्ष्य और उद्देश्य।

सबसे सामान्य रूप में, समाजशास्त्रीय अनुसंधान को तार्किक रूप से सुसंगत पद्धतिगत, पद्धतिगत, संगठनात्मक और तकनीकी प्रक्रियाओं की एक प्रणाली के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो एक एकल द्वारा परस्पर जुड़ी हुई हैं। प्रयोजन:अध्ययन की जा रही घटना या प्रक्रिया के बारे में, उनके विकास में प्रवृत्तियों और विरोधाभासों के बारे में विश्वसनीय डेटा प्राप्त करें, ताकि इन आंकड़ों का उपयोग सामाजिक जीवन के प्रबंधन के अभ्यास में किया जा सके। अध्ययन के मुख्य उद्देश्य- केंद्रीय प्रश्न के उत्तर की तलाश करें: अध्ययन के तहत समस्या को हल करने के तरीके और साधन क्या हैं?

समाजशास्त्रीय अनुसंधान का कार्यक्रम।

कार्यक्रम में एक सैद्धांतिक औचित्य शामिल है methodologicalदृष्टिकोण और व्यवस्थितएक निश्चित घटना या प्रक्रिया का अध्ययन करने के तरीके। केवल समाजशास्त्रीय अनुसंधान का एक कार्यक्रम जो इसके सभी घटक भागों में गहराई से सोचा जाता है, इसे उच्च गुणवत्ता स्तर पर संचालित करने के लिए एक आवश्यक शर्त है। यह कोई संयोग नहीं है कि कार्यक्रम को एक रणनीतिक दस्तावेज कहा जाता है, जो समस्या के अध्ययन की अवधारणा को व्यक्त करता है, वे मुद्दे जो आयोजकों के लिए विशेष रुचि रखते थे और उन्हें वैज्ञानिक विश्लेषण करने का प्रयास करने के लिए प्रेरित करते थे।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के कार्यक्रम में आमतौर पर निम्नलिखित अनुभागों की विस्तृत, स्पष्ट और पूर्ण प्रस्तुति शामिल होती है:

- कार्यप्रणाली भाग -समस्या का निर्माण और औचित्य, लक्ष्य का संकेत, वस्तु की परिभाषा और शोध का विषय, बुनियादी अवधारणाओं का तार्किक विश्लेषण, परिकल्पनाओं का निर्माण और अनुसंधान के उद्देश्य;

- पद्धतिगत भाग- सर्वेक्षण की गई आबादी की परिभाषा, प्राथमिक सामाजिक जानकारी एकत्र करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों की विशेषताएं, इस जानकारी को इकट्ठा करने के लिए उपकरणों की तार्किक संरचना, इसके प्रसंस्करण के लिए तार्किक योजनाएं।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के चरण:

समाजशास्त्रीय अनुसंधान में चार क्रमिक चरण शामिल हैं: 1. अनुसंधान की तैयारी;

2. प्राथमिक जानकारी का संग्रह;

3. प्रसंस्करण और इसके प्रसंस्करण के लिए एकत्रित जानकारी तैयार करना;

4. प्राप्त जानकारी का विश्लेषण, अध्ययन के परिणामों का सारांश, निष्कर्ष और सिफारिशें तैयार करना।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के प्रकार और उनकी विधियाँ।

इस तथ्य के बावजूद कि प्रत्येक समाजशास्त्रीय अध्ययन जो संपूर्ण और पूर्ण होने का दावा करता है, में उपरोक्त चरण शामिल हैं, अलग-अलग जटिलता की समस्याओं का अध्ययन करने के लिए उपयुक्त समाजशास्त्रीय विश्लेषण का कोई एकल, एकीकृत रूप नहीं है।

एक विशिष्ट प्रकार का समाजशास्त्रीय शोध उसमें निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों की प्रकृति से निर्धारित होता है। यह उनके अनुसार है कि तीन मुख्य प्रकार के समाजशास्त्रीय अनुसंधान प्रतिष्ठित हैं: 1. बुद्धि;

2. वर्णनात्मक;

3. विश्लेषणात्मक।

जानकारी एकत्र करने के तरीके अध्ययन के उद्देश्यों और दिशा से निर्धारित होते हैं। ये उनमे से कुछ है:

1. अवलोकन घटनाओं और घटनाओं की दृश्य रिकॉर्डिंग द्वारा जानकारी का संग्रह है। यह वैज्ञानिक और सामान्य होता है, शामिल होता है और शामिल नहीं होता है। वैज्ञानिक अवलोकन व्यवहार में सिद्ध होता है। प्रतिभागी अवलोकन "अंदर से" एक सामाजिक समूह का अध्ययन है।

2. एक प्रयोग सामाजिक वातावरण में एक निश्चित संकेतक की शुरूआत और संकेतक में बदलाव के संकेतों के अवलोकन के आधार पर जानकारी का संग्रह है। प्रयोगशाला और क्षेत्र हैं।

3. पूछताछ - प्रस्तुत प्रश्नावली के आधार पर मात्रात्मक डेटा का संग्रह, जिसे "फ़नल" विधि के अनुसार बनाया गया है:

परिचयात्मक भाग (समस्या का परिचय),

मुख्य भाग (समस्या पर प्रश्न),

अंतिम भाग (सामाजिक)।

4. साक्षात्कार - सूचना एकत्र करने की एक सर्वेक्षण पद्धति, जिसमें साक्षात्कारकर्ता और प्रतिवादी के बीच सीधी बातचीत शामिल है। स्वतंत्र और मानकीकृत है।

5. दस्तावेजों का विश्लेषण - आत्मकथा, कार्यों, चित्रों, प्रिंट मीडिया आदि के अध्ययन में सामाजिक डेटा का संग्रह। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि समाजशास्त्र में एक दस्तावेज़ को सूचना के किसी भी निश्चित वाहक के रूप में समझा जाता है। इस पद्धति का एक रूपांतर सामग्री विश्लेषण है, जिसमें मात्रात्मक संकेतकों में सूचना का अनुवाद और इसके आगे सांख्यिकीय प्रसंस्करण शामिल है।

1. बुद्धि।

खुफिया अनुसंधानउन कार्यों को हल करता है जो उनकी सामग्री में बहुत सीमित हैं। यह, एक नियम के रूप में, सर्वेक्षण की गई छोटी आबादी को कवर करता है और एक सरलीकृत कार्यक्रम और एक संपीड़ित टूलकिट पर आधारित है।

खोजपूर्ण शोध का उपयोग किसी निश्चित प्रक्रिया या घटना की प्रारंभिक परीक्षा के लिए किया जाता है। इस तरह के प्रारंभिक चरण की आवश्यकता, एक नियम के रूप में, तब उत्पन्न होती है जब समस्या या तो बहुत कम होती है या बिल्कुल भी अध्ययन नहीं किया जाता है। विशेष रूप से, इसे प्राप्त करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया गया है अतिरिक्त जानकारीविषय और वस्तु के बारे में, गहन, बड़े पैमाने पर अध्ययन में सर्वेक्षण की गई आबादी की परिकल्पनाओं और कार्यों, उपकरणों और सीमाओं को स्पष्ट और सही करने के साथ-साथ भविष्य में आने वाली कठिनाइयों की पहचान करने के लिए।

प्राथमिक समाजशास्त्रीय सूचना के अंतर्गत समाजशास्त्रीय अनुसंधान के दौरान प्राप्त गैर-सामान्यीकृत सूचनाओं को विभिन्न रूपों में समझने की प्रथा है। तरीका:

- प्रश्नावली के सवालों के उत्तरदाताओं की प्रतिक्रियाएं;

- साक्षात्कार;

अवलोकन कार्ड, आदि में शोधकर्ता के रिकॉर्ड;

आगे की प्रक्रिया और सामान्यीकरण के अधीन।

सहायक कार्य करते हुए, खुफिया अनुसंधान परिचालन डेटा के आपूर्तिकर्ता के रूप में कार्य करता है। इस अर्थ में, कोई बात कर सकता है तरीका, कैसे:

- एक्सप्रेस सर्वेक्षण, जिसका उद्देश्य कुछ ऐसी जानकारी प्राप्त करना है जो इस समय शोधकर्ता के लिए विशेष रुचि की हो।

परिचालन सर्वेक्षणों की मदद से, वर्तमान घटनाओं और तथ्यों के प्रति लोगों का रवैया (जनमत की तथाकथित जांच), साथ ही अभी किए गए उपायों की प्रभावशीलता की डिग्री निर्धारित की जाती है। अक्सर, ऐसे सर्वेक्षणों का उपयोग विभिन्न सामाजिक-राजनीतिक अभियानों के पाठ्यक्रम और परिणामों का मूल्यांकन करने के लिए किया जाता है।

आमतौर पर, खुफिया अनुसंधान में, प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने के सबसे सुलभ तरीकों में से एक का उपयोग किया जाता है, जिससे इसे कम समय में करना संभव हो जाता है। इसके अलावा, अगर हम बड़े पैमाने पर अध्ययन के विषय या वस्तु को स्पष्ट करने के बारे में बात कर रहे हैं, तो विशेष साहित्य का विश्लेषण किया जा सकता है, साथ ही सक्षम विशेषज्ञों (विशेषज्ञों) या अच्छी तरह से जानने वाले व्यक्तियों का सर्वेक्षण भी किया जा सकता है। चरित्र लक्षणऔर अध्ययन की वस्तु की विशेषताएं।

2. वर्णनात्मक।

वर्णनात्मक अनुसंधान- एक अधिक जटिल प्रकार का समाजशास्त्रीय विश्लेषण, जो आपको अध्ययन के तहत घटना, उसके संरचनात्मक तत्वों का अपेक्षाकृत समग्र दृष्टिकोण बनाने की अनुमति देता है। इस तरह की व्यापक जानकारी को समझना, स्थिति को बेहतर ढंग से समझने में मदद करता है, सामाजिक प्रक्रियाओं के प्रबंधन के साधनों, रूपों और तरीकों की पसंद को और अधिक गहराई से प्रमाणित करता है।

एक पूर्ण, पर्याप्त रूप से विस्तृत कार्यक्रम के अनुसार और विधिपूर्वक परीक्षण किए गए उपकरणों के आधार पर एक वर्णनात्मक अध्ययन किया जाता है। इसके पद्धतिगत और पद्धतिगत उपकरण इसका उपयोग करना संभव बनाते हैं तरीका:

- समूह;

- वर्गीकरण, आदि।

उन विशेषताओं के अनुसार तत्व जो अध्ययन के तहत समस्या के संबंध में महत्वपूर्ण के रूप में पहचाने जाते हैं।

वर्णनात्मक शोध आमतौर पर उन मामलों में उपयोग किया जाता है जहां वस्तु अलग-अलग लोगों का अपेक्षाकृत बड़ा समुदाय होता है विभिन्न विशेषताएं. यह एक बड़े उद्यम की टीम हो सकती है जहां लोग काम करते हैं विभिन्न पेशेऔर विभिन्न कार्य अनुभव, शिक्षा स्तर, वैवाहिक स्थिति, आदि या किसी शहर, जिले, क्षेत्र, क्षेत्र की जनसंख्या के साथ आयु वर्ग। ऐसी स्थितियों में, वस्तु की संरचना में अपेक्षाकृत सजातीय समूहों का आवंटन वैकल्पिक रूप से शोधकर्ता के लिए रुचि की विशेषताओं का मूल्यांकन, तुलना और तुलना करना संभव बनाता है, और इसके अलावा, उनके बीच संबंधों की उपस्थिति या अनुपस्थिति की पहचान करना संभव बनाता है।

एक वर्णनात्मक अध्ययन में जानकारी एकत्र करने के तरीकों का चुनाव उसके उद्देश्यों और फोकस से निर्धारित होता है। विभिन्न विधियों के संयोजन से समाजशास्त्रीय जानकारी की प्रतिनिधित्व, निष्पक्षता और पूर्णता में वृद्धि होती है, और इसके परिणामस्वरूप, अधिक प्रमाणित निष्कर्ष और सिफारिशें देना संभव हो जाता है।

3. विश्लेषणात्मक।

विश्लेषणात्मक समाजशास्त्रीय अनुसंधानअपने लक्ष्य के रूप में घटना का सबसे गहन अध्ययन निर्धारित करता है, जब न केवल संरचना का वर्णन करना आवश्यक है, बल्कि यह भी पता लगाना है कि इसके मुख्य मात्रात्मक और गुणात्मक पैरामीटर क्या निर्धारित करते हैं।

समाजशास्त्र में विधि की अवधारणा

कार्यक्रम के कार्यप्रणाली भाग का अगला घटक मुख्य की पुष्टि है तरीकों समाजशास्त्रीय अनुसंधान कि उनका उपयोग किसी विशेष सामाजिक समस्या के समाजशास्त्रीय विश्लेषण की प्रक्रिया में किया जाएगा। समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने की एक विधि चुनने के लिए, एस वोवकानिच पर जोर दिया गया है, जिसका अर्थ है कार्य को पूरा करने के लिए नई सामाजिक जानकारी प्राप्त करने का एक या दूसरा तरीका चुनना। शब्द "विधि" ग्रीक से आया है। - "कुछ करने का रास्ता।" में समाजशास्त्र की विधि - यह विश्वसनीय सामाजिक ज्ञान प्राप्त करने का एक तरीका है, लागू तकनीकों का एक सेट, सामाजिक वास्तविकता के अनुभवजन्य और सैद्धांतिक ज्ञान के संचालन और संचालन।

सामान्य लोगों के रोजमर्रा के विचारों के स्तर पर, समाजशास्त्र मुख्य रूप से पूछताछ के संचालन से जुड़ा है। वास्तव में, हालांकि, एक समाजशास्त्री इस तरह की विविध अनुसंधान प्रक्रियाओं का उपयोग कर सकता है: प्रयोग, अवलोकन, दस्तावेज़ विश्लेषण, विशेषज्ञ मूल्यांकन, समाजमिति, साक्षात्कार आदि।

विधियों को परिभाषित करने के नियम

जैसा कि रूसी समाजशास्त्री ठीक ही कहते हैं, किसी सामाजिक समस्या के समाजशास्त्रीय अनुसंधान के तरीकों का निर्धारण करते समय, कई महत्वपूर्ण बिंदुओं को ध्यान में रखा जाना चाहिए:

डेटा गुणवत्ता की कीमत पर अनुसंधान की दक्षता और मितव्ययिता हासिल नहीं की जानी चाहिए;

कोई भी तरीका सार्वभौमिक नहीं है और इसकी अपनी स्पष्ट रूप से परिभाषित संज्ञानात्मक क्षमताएं हैं। इसलिए, कोई भी "अच्छे" या "बुरे" तरीके नहीं हैं; ई विधियाँ जो लक्ष्य और उद्देश्यों के लिए पर्याप्त या अपर्याप्त (अर्थात उपयुक्त और अनुपयुक्त) हैं;

विधि की विश्वसनीयता न केवल इसकी वैधता से सुनिश्चित होती है, बल्कि इसके आवेदन के नियमों के अनुपालन से भी सुनिश्चित होती है।

समाजशास्त्रीय जानकारी प्राप्त करने के मुख्य तरीकों का और अधिक विस्तृत विवरण प्रस्तुत करते हुए, हमने उनमें से उन लोगों को चुना जो श्रमिकों और प्रशासन के बीच उद्यम में संघर्ष के कारणों के प्रकटीकरण के अनुरूप हैं। इन्हीं विधियों को समाजशास्त्रीय अनुसंधान के कार्यक्रमों में शामिल किया जाना चाहिए; उनका उपयोग अध्ययन के लक्ष्यों और उद्देश्यों के अनुसार किया जाना चाहिए। उन्हें सामने रखी गई परिकल्पनाओं की सत्यता या असत्यता के परीक्षण का आधार होना चाहिए।

प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने के तरीकों में वे भी हैं जो विशेष रूप से समाजशास्त्रीय नहीं हैं। इस अवलोकन और प्रयोग। उनकी जड़ें प्राकृतिक विज्ञान में हैं, लेकिन वर्तमान में वे समाजशास्त्र सहित सामाजिक और मानवीय विज्ञान में सफलतापूर्वक उपयोग किए जाते हैं।

समाजशास्त्र में अवलोकन की विधि

समाजशास्त्र में अवलोकन - यह उद्देश्यपूर्ण, व्यवस्थित, एक निश्चित तरीके से तय की गई वस्तु की धारणा का एक तरीका है जिसका अध्ययन किया जा रहा है। यह कुछ संज्ञानात्मक उद्देश्यों को पूरा करता है और इसे नियंत्रण और सत्यापन के अधीन किया जा सकता है। सबसे अधिक बार, अवलोकन की विधि का उपयोग व्यक्तियों और समूहों के व्यवहार और संचार के रूपों के अध्ययन में किया जाता है, अर्थात एक निश्चित सामाजिक क्रिया के दृश्य कवरेज के साथ। इसका उपयोग संघर्ष की स्थितियों के अध्ययन में किया जा सकता है, क्योंकि उनमें से कई खुद को उन कार्यों और घटनाओं में सटीक रूप से प्रकट करते हैं जिन्हें रिकॉर्ड और विश्लेषण किया जा सकता है। सकारात्मक लक्षण इस विधि के हैं:

घटना के परिनियोजन और विकास के साथ-साथ अवलोकन का कार्यान्वयन, उनकी जांच की जाती है;

विशिष्ट परिस्थितियों और वास्तविक समय में लोगों के व्यवहार को सीधे समझने की क्षमता;

घटना के व्यापक कवरेज की संभावना और इसके सभी प्रतिभागियों की बातचीत का विवरण;

समाजशास्त्री-पर्यवेक्षक से अवलोकन की वस्तुओं के कार्यों की स्वतंत्रता। प्रति अवलोकन विधि की कमियां शामिल करना:

देखी गई प्रत्येक स्थिति की सीमित और आंशिक प्रकृति। इसका मतलब यह है कि निष्कर्षों को केवल सामान्यीकृत किया जा सकता है और बड़ी सावधानी से बड़ी स्थितियों तक बढ़ाया जा सकता है;

कठिनाई, और कभी-कभी बार-बार अवलोकन करने की असंभवता। सामाजिक प्रक्रियाएं अपरिवर्तनीय हैं, उन्हें समाजशास्त्री की जरूरतों के लिए फिर से दोहराने के लिए मजबूर नहीं किया जा सकता है;

पर्यवेक्षक के व्यक्तिपरक आकलन की प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी की गुणवत्ता पर प्रभाव, उसके दृष्टिकोण, रूढ़ियाँ आदि।

अवलोकन प्रकार

मौजूद समाजशास्त्र में कई प्रकार के अवलोकन। आधुनिक शोधकर्ताओं में सबसे लोकप्रिय - निगरानी शामिल है, जब समाजशास्त्री सीधे सामाजिक प्रक्रिया और सामाजिक समूह में प्रवेश करता है, कि उनका अध्ययन किया जाता है, जब वह उन लोगों के साथ संपर्क और कार्य करता है जिन्हें वह देखता है। यह आपको अंदर से घटना का पता लगाने की अनुमति देता है, समस्या के सार (हमारे मामले में, संघर्ष) में गहराई से तल्लीन करने के लिए, इसकी घटना और वृद्धि के कारणों को समझने के लिए। क्षेत्र अवलोकन प्राकृतिक परिस्थितियों में होता है: कार्यशालाओं, सेवाओं, निर्माण आदि में। प्रयोगशाला अवलोकन विशेष रूप से सुसज्जित परिसर के निर्माण की आवश्यकता है। व्यवस्थित और यादृच्छिक अवलोकन हैं, संरचनात्मक (अर्थात, जैसे कि उन्हें पहले से विकसित योजना के अनुसार किया जाता है) और गैर-संरचनात्मक (जिसके लिए केवल सर्वेक्षण का उद्देश्य निर्धारित किया जाता है)।

समाजशास्त्र में प्रयोग की विधि

प्रयोग मुख्य रूप से प्राकृतिक विज्ञान में विकसित अनुसंधान की एक विधि के रूप में। एल। झमुद का मानना ​​​​है कि वैज्ञानिक साहित्य में दर्ज पहला प्रयोग प्राचीन दार्शनिक और वैज्ञानिक पाइथागोरस (सी। 580-500 ईसा पूर्व) का है। उन्होंने एक संगीत स्वर की पिच और स्ट्रिंग की लंबाई के बीच संबंध का पता लगाने के लिए एक मोनोकॉर्ड का उपयोग किया - एक उपकरण जिसमें एक स्ट्रिंग 12 अंकों के साथ एक शासक पर फैली हुई है। इस प्रयोग के माध्यम से, पाइथागोरस ने हार्मोनिक संगीत अंतरालों के गणितीय विवरण का आविष्कार किया: सप्तक (12:v), चौथा (12:9) और पांचवां (12:8)। वी. ग्रीचिखिन का मत है कि वैज्ञानिक आधार पर प्रयोग करने वाले पहले वैज्ञानिक गैलीलियो गैलीली (1564-1642) थे, जो सटीक प्राकृतिक विज्ञान के संस्थापकों में से एक थे। वैज्ञानिक प्रयोगों के आधार पर, वह ब्रह्मांड की संरचना के बारे में एम। कोपरनिकस की शिक्षाओं की शुद्धता के बारे में निष्कर्ष पर पहुंचे। न्यायिक जांच द्वारा सजा सुनाई गई, जी गैलीलियो ने कहा: "और फिर भी यह घूमता है!", सूर्य के चारों ओर और अपनी धुरी के चारों ओर पृथ्वी के घूर्णन का जिक्र करते हुए।

सामाजिक विज्ञान में प्रयोग के प्रयोग की संभावना का विचार फ्रांसीसी वैज्ञानिक पी.एस. लाप्लास (1749-1827) 1814 "द फिलॉसॉफिकल एक्सपीरियंस ऑफ प्रोबेबिलिटी" पुस्तक में। समाज के अध्ययन में, उनकी राय में, संभाव्य दृष्टिकोण के ऐसे तरीकों को लागू करना संभव है जैसे नमूनाकरण, समानांतर नियंत्रण समूहों का निर्माण, आदि। नतीजतन, समाज और सामाजिक समस्याओं और घटनाओं के मात्रात्मक विवरण के लिए तरीके विकसित करना संभव है।

प्रयोगात्मक विधि के आसपास चर्चा

हालांकि, वी. कॉम्टे, ई. दुर्खीम, एम. वेबर और अन्य ने सामाजिक समस्याओं के अध्ययन में प्रयोगात्मक पद्धति का उपयोग करने के प्रयासों से इनकार किया। उनकी राय में, मुख्य कठिनाइयाँ समाजशास्त्र में प्रयोग के उपयोग हैं:

सामाजिक प्रक्रियाओं की जटिलता, बहुक्रियात्मकता और विविधता;

कठिनाइयाँ, और यहाँ तक कि उनके औपचारिकीकरण और मात्रात्मक विवरण की असंभवता;

निर्भरता की अखंडता और निरंतरता, सामाजिक घटना पर किसी एक कारक के प्रभाव को स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने में कठिनाई;

मानव मानस के माध्यम से बाहरी प्रभावों की मध्यस्थता;

किसी व्यक्ति या सामाजिक समुदाय आदि के व्यवहार की स्पष्ट व्याख्या प्रदान करने में असमर्थता।

हालाँकि, 1920 के दशक के बाद से, सामाजिक विज्ञान में प्रयोग के दायरे का धीरे-धीरे विस्तार हुआ है। यह अनुभवजन्य अनुसंधान के तेजी से विकास, सर्वेक्षण प्रक्रियाओं में सुधार, गणितीय तर्क के विकास, सांख्यिकी और संभाव्यता सिद्धांत से जुड़ा है। अब प्रयोग ठीक ही समाजशास्त्रीय अनुसंधान की मान्यता प्राप्त विधियों के अंतर्गत आता है।

प्रयोग का दायरा, उद्देश्य और तर्क

समाजशास्त्र में एक प्रयोग - यह कुछ कारकों (चर) के प्रभाव के परिणामस्वरूप किसी वस्तु के प्रदर्शन और व्यवहार में मात्रात्मक और गुणात्मक परिवर्तनों के बारे में जानकारी प्राप्त करने का एक साधन है जिसे नियंत्रित और नियंत्रित किया जा सकता है। जैसा कि वी। ग्रेचिखिन नोट करते हैं, समाजशास्त्र में एक प्रयोग का उपयोग उचित है जब किसी विशेष सामाजिक समूह की प्रतिक्रिया से संबंधित कार्यों को आंतरिक और बाहरी कारकों से संबंधित कार्य करना आवश्यक होता है जो कृत्रिम रूप से निर्मित और नियंत्रित परिस्थितियों में बाहर से पेश किए जाते हैं। इसके कार्यान्वयन का मुख्य उद्देश्य कुछ परिकल्पनाओं का परीक्षण करना है, जिनके परिणामों का अभ्यास करने के लिए विभिन्न प्रकार के प्रबंधन निर्णयों तक सीधी पहुंच है।

आम प्रयोग का तर्क में निहित्:

एक विशिष्ट प्रयोगात्मक समूह का चयन करना;

एक निश्चित कारक के प्रभाव में उसे एक असामान्य प्रयोगात्मक स्थिति में रखा;

चरों की दिशा, परिमाण और स्थिरता को ट्रैक करना, जिन्हें नियंत्रण कहा जाता है और जो शुरू किए गए कारक की कार्रवाई के कारण होता है।

प्रयोगों की किस्में

के बीच में प्रयोग की किस्में कहा जा सकता है क्षेत्र (जब समूह अपने कामकाज की प्राकृतिक परिस्थितियों में है) और प्रयोगशाला (जब प्रयोगात्मक स्थिति और समूह कृत्रिम रूप से बनते हैं)। प्रयोग भी होते हैं रैखिक (जब उसी समूह का विश्लेषण किया जाता है) और समानांतर (जब दो समूह प्रयोग में भाग लेते हैं: स्थिर विशेषताओं वाला एक नियंत्रण समूह और परिवर्तित विशेषताओं वाला एक प्रयोगात्मक समूह)। वस्तु की प्रकृति और अनुसंधान के विषय के अनुसार, समाजशास्त्रीय, आर्थिक, कानूनी, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, शैक्षणिक और अन्य प्रयोगों को प्रतिष्ठित किया जाता है। कार्य की बारीकियों के अनुसार, प्रयोगों को वैज्ञानिक में विभाजित किया गया है (वे ज्ञान बढ़ाने के उद्देश्य से हैं) और लागू (वे एक व्यावहारिक प्रभाव प्राप्त करने के उद्देश्य से हैं)। प्रयोगात्मक स्थिति की प्रकृति से, नियंत्रित प्रयोग होते हैं और जहां नियंत्रण का प्रयोग नहीं किया जाता है।

हमारे मामले में, उत्पादन में संघर्ष की स्थिति के साथ, आयु मानदंड के अनुसार श्रमिकों के दो समूहों के चयन के साथ एक लागू क्षेत्र नियंत्रित प्रयोग करना संभव है। यह प्रयोग श्रमिकों की उम्र पर श्रम उत्पादकता की निर्भरता को प्रकट करेगा। इसका कार्यान्वयन यह दिखाएगा कि क्या युवा श्रमिकों की बर्खास्तगी अपर्याप्त उत्पादन अनुभव और मध्यम आयु वर्ग के श्रमिकों की तुलना में कम प्रदर्शन संकेतकों के कारण उचित है।

दस्तावेज़ विश्लेषण विधि

तरीका दस्तावेज़ विश्लेषण समाजशास्त्र में अनिवार्य लोगों में से एक है, जिसके साथ लगभग सभी शोध शुरू होते हैं। दस्तावेज़ में विभाजित हैं सांख्यिकीय (संख्यात्मक शब्दों में) और मौखिक (पाठ रूप में); अधिकारी (एक आधिकारिक प्रकृति का) और अनौपचारिक (जिनके पास उनकी शुद्धता और प्रभावशीलता की आधिकारिक पुष्टि नहीं है), जनता और व्यक्तिगत आदि।

हमारे मामले में, हम सार्वजनिक महत्व के आधिकारिक सांख्यिकीय और मौखिक दस्तावेजों का उपयोग कर सकते हैं, जो यौन और उम्र संरचनाकर्मचारियों, उनकी शिक्षा का स्तर, पेशेवर प्रशिक्षण, वैवाहिक स्थिति, आदि, साथ ही कर्मचारियों के विभिन्न समूहों की उत्पादन गतिविधियों के परिणाम। इन दस्तावेजों की तुलना श्रमिकों की आर्थिक दक्षता की उनकी सामाजिक-जनसांख्यिकीय, पेशेवर और अन्य विशेषताओं पर निर्भरता स्थापित करना संभव बनाती है।

सर्वेक्षण और उसका दायरा

समाजशास्त्र में सबसे व्यापक और अक्सर होने वाली विधि है सर्वेक्षण। इसमें प्रश्नावली, मेल सर्वेक्षण और साक्षात्कार जैसी अनुसंधान प्रक्रियाओं के उपयोग को शामिल किया गया है। एक सर्वेक्षण प्राथमिक मौखिक (यानी, मौखिक रूप में प्रेषित) जानकारी के प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष संग्रह की एक विधि है। पत्राचार और प्रत्यक्ष, मानकीकृत (पूर्व-विकसित योजना के अनुसार) और गैर-मानकीकृत (मुक्त), एक बार और कई सर्वेक्षण, साथ ही विशेषज्ञ सर्वेक्षण भी हैं।

ऐसे मामलों में मतदान पद्धति का उपयोग किया जाता है:

जब जांच की जा रही समस्या को सूचना के दस्तावेजी स्रोतों के साथ पर्याप्त रूप से प्रदान नहीं किया जाता है (उदाहरण के लिए, किसी उद्यम में संघर्ष की स्थितियों को आधिकारिक दस्तावेज में व्यवस्थित रूप में शायद ही कभी दर्ज किया जाता है);

जब अनुसंधान का विषय या इसकी व्यक्तिगत विशेषताओं को पूर्ण रूप से और इस घटना के पूरे अस्तित्व के दौरान नहीं देखा जा सकता है (उदाहरण के लिए, एक संघर्ष की स्थिति का निरीक्षण करना संभव है मुख्य रूप से इसके तेज होने का क्षण, और इसकी घटना की शुरुआत में नहीं);

जब अनुसंधान का विषय सामूहिक और व्यक्तिगत चेतना के तत्व होते हैं - विचार, सोच की रूढ़ियाँ, आदि, न कि प्रत्यक्ष कार्य और व्यवहार (उदाहरण के लिए, संघर्ष की स्थिति में, आप इसकी व्यवहारिक अभिव्यक्तियों की निगरानी कर सकते हैं, लेकिन यह होगा संघर्ष में लोगों की भागीदारी के उद्देश्यों का विचार न दें, संघर्ष के दोनों पक्षों के कार्यों की वैधता के बारे में उनका तर्क);

जब सर्वेक्षण अध्ययन की गई घटनाओं का वर्णन और विश्लेषण करने की क्षमता को पूरक करता है और अन्य विधियों का उपयोग करके प्राप्त आंकड़ों की जांच करता है।

प्रश्नावली

सर्वेक्षण के प्रकारों में, एक प्रमुख स्थान पर कब्जा है पूछताछ, जिसका मुख्य साधन प्रश्नावली या प्रश्नावली है। पहली नज़र में, समस्या की स्थिति से संबंधित किसी भी विषय पर प्रश्नावली के विकास से आसान और सरल कुछ भी नहीं है। हम में से प्रत्येक दैनिक अभ्यासलगातार दूसरों से सवाल पूछते हैं, उनकी मदद से जीवन की कई समस्याओं का समाधान करते हैं। हालांकि, समाजशास्त्र में, प्रश्न एक शोध उपकरण का कार्य करता है, जो इसके निर्माण और प्रश्नावली में प्रश्नों को कम करने के लिए विशेष आवश्यकताओं को सामने रखता है।

प्रश्नावली संरचना

सबसे पहले, ये आवश्यकताएं हैं प्रश्नावली संरचना, इसके घटक होने चाहिए:

1. परिचय (विषय, उद्देश्य, सर्वेक्षण के कार्यों, संगठन या सेवा के नाम के सारांश के साथ उत्तरदाताओं से अपील करें, सर्वेक्षण की गुमनामी के संदर्भ में प्रश्नावली भरने की प्रक्रिया के निर्देशों के साथ और इसके परिणामों का उपयोग केवल वैज्ञानिक उद्देश्यों के लिए)।

2. सरल प्रश्नों के ब्लॉक, सामग्री में तटस्थ (संज्ञानात्मक उद्देश्य के अलावा, वे सर्वेक्षण प्रक्रिया में उत्तरदाताओं की आसान प्रविष्टि प्रदान करते हैं, उनकी रुचि जगाते हैं, शोधकर्ताओं के साथ सहयोग के लिए एक मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण बनाते हैं, और उन्हें चर्चा की गई समस्याओं की श्रेणी में पेश करते हैं)।

3. अधिक जटिल प्रश्नों के ब्लॉक जो विश्लेषण और प्रतिबिंब, स्मृति सक्रियण, बढ़ी हुई एकाग्रता और ध्यान की आवश्यकता होती है। यह यहां है कि अध्ययन का मूल निहित है, मुख्य प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र की जाती है।

4. अंतिम प्रश्न जो काफी सरल होना चाहिए, उत्तरदाताओं के मनोवैज्ञानिक तनाव को दूर करना चाहिए, उन्हें यह महसूस करने में सक्षम बनाना चाहिए कि उन्होंने महत्वपूर्ण और आवश्यक कार्य में भाग लिया है।

5. "पासपोर्ट", या प्रश्नों के साथ एक ब्लॉक जो सामाजिक-जनसांख्यिकीय, व्यावसायिक, शैक्षिक, जातीय, सांस्कृतिक और उत्तरदाताओं की अन्य विशेषताओं (लिंग, आयु, वैवाहिक स्थिति, निवास स्थान, राष्ट्रीयता, मातृभाषा, धर्म के प्रति दृष्टिकोण, शिक्षा, पेशेवर प्रशिक्षण, स्थान) को प्रकट करता है। कार्य, कार्य अनुभव, आदि)।

प्रश्नावली ब्लॉक

मुख्य अवधारणाओं की व्याख्या के "पेड़" और "शाखाओं" के आधार पर विषयगत और समस्याग्रस्त सिद्धांत के अनुसार प्रश्नावली के प्रश्नों को ब्लॉक में जोड़ा जाता है (सामाजिक कार्यशाला के भाग 1 में कार्यक्रम के पद्धतिगत भाग का विवरण देखें) ) हमारे मामले में, श्रमिकों और प्रबंधकों की सामाजिक-जनसांख्यिकीय और अन्य व्यक्तिगत विशेषताओं से संबंधित ब्लॉक को "पासपोर्ट" में रखा जाना चाहिए, जबकि अन्य ब्लॉक प्रश्नावली के मुख्य भाग में रखे जाते हैं। य़े हैं ब्लॉक:

काम के प्रति दृष्टिकोण और उत्पादन गतिविधियों के परिणाम;

सामाजिक गतिविधि का स्तर;

जागरूकता का स्तर;

योजना की गुणवत्ता का आकलन;

संगठन, सामग्री और काम करने की स्थिति का मूल्यांकन;

रहने की स्थिति के लक्षण;

संघर्ष के कारणों की विशेषताएं;

संघर्ष आदि को सुलझाने के संभावित तरीकों का पता लगाना।

प्रश्नावली के मूल प्रश्नों के लिए आवश्यकताएँ

एन. पनीना द्वारा तैयार की गई प्रश्नावली के सार्थक प्रश्नों की भी आवश्यकता है।

1. वैधता (वैधता), अर्थात्, संकेतक के साथ प्रश्नावली के प्रश्नों के अनुपालन की डिग्री जिसकी जांच की जा रही है और अवधारणा के संचालन को पूरा करता है (कार्यशाला का पिछला भाग देखें)। इस मामले में, आपको सावधान रहना चाहिए परिचालन स्तर से प्रश्नावली में प्रश्नों के निर्माण के लिए संक्रमण। उदाहरण के लिए, कभी-कभी कच्चे माल या अर्ध-तैयार उत्पादों की समय पर आपूर्ति की कमी के कारण श्रमिकों और प्रबंधकों के बीच संघर्ष बढ़ जाता है। फिर निम्नलिखित प्रश्नों को प्रश्नावली में शामिल किया जाना चाहिए:

"क्या कच्चा माल/अर्द्ध-तैयार उत्पाद आपके कार्यस्थल पर समय पर पहुँचाए जाते हैं?";

"यदि कच्चे माल/अर्द्ध-तैयार उत्पादों को आपके कार्यस्थल पर समय पर पहुँचाया जाता है, तो इसके लिए कौन जिम्मेदार है:

कार्यकर्ता स्वयं;

आपूर्ति सेवाएं;

परिष्कृत उद्यम केंद्र;

परिवहन विभाग;

कार्यशाला प्रबंधन;

उद्यम प्रबंधन;

और कौन (स्वयं निर्दिष्ट करें) ____________________________________

बताना कठिन है;

कोई जवाब नहीं"।

2. संक्षिप्तता, या सर्वेक्षण प्रश्नों का सारांश। एन. पनीना ठीक ही बताते हैं: प्रत्येक शोधकर्ता समझता है कि क्या लंबे समय तक एक सवाल है, ज्यादा कठिन प्रतिवादी इसकी सामग्री को समझने के लिए। वह कहती हैं कि पारस्परिक संचार के क्षेत्र में प्रयोग स्थापित हुए हैं: अधिकांश लोगों के लिए एक प्रश्न में 11-13 शब्द वाक्यांश बोध की सीमा है इसकी मुख्य सामग्री के महत्वपूर्ण विरूपण के बिना।

3. अस्पष्टता, अर्थात्, सभी उत्तरदाताओं द्वारा समान रूप से उस प्रश्न के अर्थ की समझ जो शोधकर्ता ने इसमें रखा है। अत्यंत तीव्र गलती इस अर्थ में एक ही समय में कई प्रश्नों के प्रश्न में समावेश है। उदाहरण के लिए: "आपके उद्यम में श्रमिकों और प्रबंधन के बीच संघर्ष के मुख्य कारण क्या हैं और इस संघर्ष को हल करने के लिए कौन से उपाय मदद कर सकते हैं?"। यह याद रखना चाहिए कि प्रश्न में केवल एक विचार या कथन तैयार किया जाना चाहिए।

प्रश्न खोलें

प्रश्न प्रश्नावली में दर्ज, विभिन्न प्रकारों में विभाजित हैं। यह हो सकता है खुला हुआ प्रश्न, जब शोधकर्ता प्रश्न पूछता है और प्रतिवादी की हस्तलिखित प्रतिक्रिया के लिए जगह छोड़ देता है। उदाहरण के लिए:

"कृपया बताएं कि आपकी राय में, श्रमिकों और आपके उद्यम के प्रशासन के बीच संघर्ष के मुख्य कारण क्या हैं?"

(जवाब के लिए जगह)

लाभ प्रश्न खोलें यह है कि उन्हें तैयार करना आसान है और वे उन उत्तरों की पसंद को सीमित नहीं करते हैं जो शोधकर्ता प्रदान कर सकते हैं। जटिलता और कठिनाइयाँ तब उत्पन्न होती हैं जब सभी संभावित उत्तरों को संसाधित करना और उन्हें समाजशास्त्रीय जानकारी प्राप्त करने के बाद एक निश्चित मानदंड के अनुसार समूहित करना आवश्यक होता है।

बंद प्रश्न और उनकी किस्में

बंद प्रश्न - ये वे हैं जिनके लिए प्रश्नावली में, अपनी क्षमता के अनुसार, उत्तर विकल्पों का एक पूरा सेट होता है, और प्रतिवादी को केवल उस विकल्प को इंगित करना होता है जो उसकी राय से मेल खाता हो। वैकल्पिक बंद प्रश्नों के लिए उत्तरदाताओं को केवल एक उत्तर चुनने की आवश्यकता होती है, जिसके परिणामस्वरूप सभी विकल्पों के उत्तरों का योग 100% होता है। उदाहरण के लिए:

"आप उत्पादन कार्य कैसे करते हैं?"

1. बेशक, मैं उत्पादन दर (7%) को पूरा करता हूं।

2. बेशक, मैं उत्पादन दर (43%) को पूरा करता हूं।

3. कभी-कभी मैं उत्पादन मानदंडों (33%) को पूरा नहीं करता।

4. व्यावहारिक रूप से उत्पादन मानदंडों (17%) को पूरा करना संभव नहीं है।

जैसा कि आप देख सकते हैं, प्रतिशत में उत्तरों का योग 100 है। गैर-वैकल्पिक बंद प्रश्न उत्तरदाताओं को एक ही प्रश्न के कई उत्तर चुनने की अनुमति देते हैं, इसलिए उनकी राशि अधिमानतः 100% से अधिक है। उदाहरण के लिए:

"आपकी राय में, आपकी कार्य टीम में संघर्ष की स्थिति के कारण कौन से कारक हैं?"

1. श्रमिकों के लिंग और आयु से संबंधित कारक (44%)।

2. श्रमिकों की वैवाहिक स्थिति से संबंधित कारक (9%)।

3. काम करने के लिए श्रमिकों के रवैये से संबंधित कारक (13%)।

4. खराब योजना गुणवत्ता (66%) से जुड़े कारक।

5. प्रशासन की ओर से श्रम के अपूर्ण संगठन (39%) से जुड़े कारक।

जैसा कि आप देख सकते हैं, प्रतिशत में उत्तरों का योग 100 से अधिक है और उद्यम में संघर्ष के कारणों की जटिल प्रकृति को इंगित करता है।

अर्ध-बंद प्रश्न - यह उनका रूप है जब सभी संभावित उत्तरों को पहले सूचीबद्ध किया जाता है, और अंत में वे उत्तरदाता के स्वयं के लिखित उत्तरों के लिए जगह छोड़ देते हैं, यदि उन्हें लगता है कि दिए गए उत्तरों में से कोई भी उनके विचारों को प्रतिबिंबित नहीं करता है। दूसरे शब्दों में, अर्ध-बंद प्रश्न एक में खुले और बंद प्रश्नों का संयोजन हैं।

प्रश्न पोस्टिंग फॉर्म

रैखिक रूप प्रश्नों की नियुक्ति में उनके शब्दों और संभावित उत्तरों के नीचे मँडराना शामिल है, जैसा कि पहले दिए गए उदाहरणों में है। आप उसी समय उपयोग भी कर सकते हैं सारणीबद्ध प्रपत्र प्रश्न और उत्तर पोस्ट करना। उदाहरण के लिए: "आपकी राय में, इस उद्यम में आपके काम के दौरान संगठन, सामग्री और आपके काम की शर्तें कैसे बदली हैं?"

प्रश्न रखने का एक ऐसा रूप भी होता है, जो पर आधारित होता है पैमाने का उपयोग करना। उदाहरण के लिए: "लोगों के एक समूह का मानना ​​​​है कि उद्यम में संघर्ष का मुख्य कारण कर्मचारियों की व्यक्तिगत विशेषताएं हैं। यह विचार नीचे के पैमाने पर 1 के निशान से मेल खाता है। लोगों का एक अन्य समूह आश्वस्त है कि संघर्ष सामाजिक के कारण हैं- प्रशासन के असंतोषजनक प्रदर्शन के कारण आर्थिक और संगठनात्मक कारण। यह विचार पैमाने पर 7 के निशान से मेल खाता है। आपकी राय से कौन सी स्थिति मेल खाती है और आप इसे इस पैमाने पर कहां रखेंगे?

प्राप्त प्रतिक्रियाएं दे औसत अंक उत्तरदाताओं की राय जिनकी तुलना की जा सकती है (उदाहरण के लिए, श्रमिकों के उत्तरों का औसत स्कोर 6.3 हो सकता है, और प्रशासन के प्रतिनिधि - 1.8)। अर्थात्, श्रमिकों के अनुसार, प्रशासन के साथ संघर्ष के कारण उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं में नहीं हैं, बल्कि उत्पादन गतिविधियों की योजना बनाने, श्रम के आयोजन आदि में प्रबंधन कर्मियों के असंतोषजनक कार्य के कारण होते हैं। इस मामले में प्रशासन के प्रतिनिधियों की राय इसके विपरीत है: उनकी राय में, संघर्ष उत्पन्न होता है क्योंकि श्रमिक उत्पादन कार्य नहीं करते हैं निम्न स्तरउनकी योग्यता, शिक्षा, अपर्याप्त उत्पादन अनुभव, व्यवस्थित अनुपस्थिति, आदि।

इससे शोधकर्ता निम्नलिखित अनुमान लगा सकता है:

संघर्ष की स्थितियों के कारणों की एक अलग समझ है;

संघर्ष की स्थिति के लिए खुद से दूसरों को दोष देने की प्रवृत्ति है;

इसे ध्यान में रखते हुए, समाजशास्त्रीय अनुसंधान के अन्य तरीकों का उपयोग करके इस उद्यम में संघर्ष की स्थितियों की उत्पत्ति का अध्ययन करने की आवश्यकता है: विश्वसनीय सामाजिक जानकारी प्राप्त करने के लिए प्रयोग, अवलोकन, दस्तावेज़ विश्लेषण, गहन साक्षात्कार, फ़ोकस समूह चर्चा।

प्रश्नावली कोडिंग नियम

जब प्रश्नावली को संकलित किया जाता है, तो कंप्यूटर पर प्राप्त जानकारी के आगे की प्रक्रिया को ध्यान में रखते हुए, इसमें निहित सभी प्रश्नों और उत्तरों को एन्कोड करना आवश्यक है। इसके लिए वे आमतौर पर चुनते हैं तीन अंकों का कोड। उदाहरण के लिए, प्रश्नावली के पहले प्रश्न को अंक 001 प्राप्त होता है, और उत्तर विकल्प (यदि उनमें से पांच हैं) को 002, 003, 004, 005, 006 संख्याओं के साथ कोडित किया जाता है। फिर अगला सवालसंख्या 007 प्राप्त होगी, और इसके उत्तर संख्यात्मक प्रतीकों 008,009,010, आदि द्वारा एन्कोड किए जाएंगे, जो क्रम में अधिक दूर हैं। प्रश्नावली में प्रश्नों को रखने के लिए एक सारणीबद्ध रूप का उपयोग करने के मामले में, यह सुनिश्चित करने योग्य है कि उत्तर की प्रत्येक स्थिति का अपना कोड है। अर्थात मूल सिद्धांत कोडिंग यह सुनिश्चित करने के लिए है कि सभी प्रश्नों और उत्तरों (खुले प्रश्नों के संभावित उत्तरों के साथ) का अपना संबंधित कोड हो।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के गुणात्मक तरीके

प्रश्नावली सबसे आम है मात्रात्मक पद्धति सामाजिक जानकारी प्राप्त करना। हालाँकि, समाजशास्त्र में अन्य, तथाकथित हैं गुणवत्ता के तरीके। अमेरिकी समाजशास्त्री ए. स्ट्रॉस और जे. कॉर्बिन ने गुणात्मक शोध की नींव पर अपनी पुस्तक में इसे किसी भी तरह के शोध के रूप में समझा है जिसमें डेटा गैर-सांख्यिकीय या गैर-समान तरीकों से प्राप्त किया जाता है। उनका मानना ​​है कि गुणात्मक तरीके व्यक्तियों, संगठनों, सामाजिक आंदोलनों, या पारस्परिक संबंधों के जीवन इतिहास और व्यवहार पर शोध के लिए उपयुक्त है। विद्वान एक अध्ययन का उदाहरण देते हैं जो बीमारी, धार्मिक रूपांतरण, या नशीली दवाओं की लत जैसी घटनाओं से जुड़े व्यक्तिपरक अनुभव की प्रकृति को उजागर करने का प्रयास करता है।

मात्रात्मक और गुणात्मक विधियों का संयोजन

गुणात्मक विधियों के अनुप्रयोग के क्षेत्र

साथ ही, अनुसंधान के ऐसे कई क्षेत्र हैं, जो अपने स्वभाव से, अधिक उपयुक्त हैं गुणात्मक प्रकार के विश्लेषण। शोधकर्ता उनका उपयोग तब करते हैं जब किसी विशेष घटना के बारे में बहुत कम जानकारी होती है। संपूर्ण व्याख्यात्मक प्रतिमान के ढांचे के भीतर अनुसंधान के लिए उनका महत्व बहुत बड़ा है। तो, वर्तमान में लोकप्रिय हैं संवादी विश्लेषण प्रतीकात्मक अंतःक्रियावाद के ढांचे के भीतर या आध्यात्मिक बातचीत के अर्थ का गुणात्मक अध्ययन (घटना संबंधी समाजशास्त्र)। गुणात्मक विधियां किसी घटना के जटिल विवरण की एक स्पष्ट तस्वीर प्रदान कर सकती हैं जो मात्रात्मक तरीकों से प्राप्त करना मुश्किल है।

गुणात्मक समाजशास्त्रीय अनुसंधान की एक विधि के रूप में साक्षात्कार

दो सबसे सामान्य गुणात्मक विधियाँ हैं: साक्षात्कार और फोकस समूह चर्चा (इसके बाद एफसीडी)। साक्षात्कार गुणात्मक समाजशास्त्र के सर्वेक्षण विधियों को संदर्भित करता है और इसे मौखिक सर्वेक्षण (बातचीत) का उपयोग करके जानकारी प्राप्त करने के तरीके के रूप में संक्षिप्त रूप से संदर्भित किया जाता है। रूसी समाजशास्त्री साक्षात्कार को प्रश्नावली के बाद अनुभवजन्य समाजशास्त्र का दूसरा सबसे लोकप्रिय तरीका मानते हैं। साक्षात्कार का सार इस तथ्य में शामिल है कि बातचीत एक पूर्व-नियोजित योजना के अनुसार होती है, जिसमें साक्षात्कारकर्ता (यानी, एक विशेष रूप से प्रशिक्षित समाजशास्त्री-निष्पादक) और प्रतिवादी (जिस व्यक्ति के साथ शोधकर्ता इस बातचीत का संचालन करता है) के बीच सीधा संपर्क शामिल होता है। जिसमें पहला ईमानदारी से दूसरे के उत्तरों को दर्ज करता है।

समाजशास्त्र में दो सबसे लोकप्रिय तरीकों की तुलना - मात्रात्मक पूछताछ और गुणात्मक साक्षात्कार - रूसी वैज्ञानिक बाद के फायदे और नुकसान का निर्धारण करते हैं।

इंटरव्यू के फायदे और नुकसान

साक्षात्कार सर्वेक्षण से आगे है निम्नलिखित मापदंडों के अनुसार:

व्यावहारिक रूप से कोई अनुत्तरित प्रश्न नहीं हैं;

अस्पष्ट या असंगत उत्तरों को स्पष्ट किया जा सकता है;

प्रतिवादी का अवलोकन मौखिक प्रतिक्रियाओं और उसकी प्रत्यक्ष गैर-मौखिक प्रतिक्रियाओं दोनों के निर्धारण को सुनिश्चित करता है, जो उत्तरदाताओं की भावनाओं और भावनाओं को प्राप्त करने और ध्यान में रखते हुए सामाजिक जानकारी को समृद्ध करता है।

पूर्वगामी के परिणामस्वरूप, साक्षात्कार के माध्यम से प्राप्त समाजशास्त्रीय डेटा प्रश्नावली की तुलना में अधिक पूर्ण, गहन, बहुमुखी और विश्वसनीय हैं, जहां शोधकर्ता और प्रतिवादी के बीच कोई लाइव संवाद नहीं है, क्योंकि संपर्क प्रश्नावली द्वारा मध्यस्थ है।

मुख्य सीमाओं साक्षात्कार के तरीके हैं कि इसका उपयोग बहुत कम संख्या में उत्तरदाताओं का साक्षात्कार करने के लिए किया जा सकता है, और साक्षात्कारकर्ताओं की संख्या यथासंभव बड़ी होनी चाहिए, इसके अलावा, उन्हें विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। इसमें विशेष रूप से साक्षात्कारकर्ताओं के प्रशिक्षण के लिए समय और धन का एक महत्वपूर्ण निवेश जोड़ा गया है, क्योंकि विभिन्न प्रकार के साक्षात्कारों के लिए ज्ञान और कौशल के विभिन्न सेटों की आवश्यकता होती है।

साक्षात्कार के प्रकार

रूसी शोधकर्ता हाइलाइट तीन विशिष्ट समूह मानदंडों के अनुसार जैसे प्रश्नों के मानकीकरण की डिग्री, चर्चा किए गए विषयों की संख्या और उत्तरदाताओं की संख्या। बदले में, उन सभी में इंट्रा-ग्रुप किस्में हैं। यदि कसौटी है मानकीकरण की डिग्री, साक्षात्कार में बांटा गया है:

1. औपचारिक रूप दिया (एक विस्तृत कार्यक्रम के अनुसार बातचीत, प्रश्न, उत्तर विकल्प)।

2. अर्द्ध संरचित (जब शोधकर्ता केवल उन मुख्य प्रश्नों की पहचान करते हैं जिनके इर्द-गिर्द बातचीत पहले से अनियोजित प्रश्नों के सहज समावेश के साथ सामने आती है)।

3. अनौपचारिक (अर्थात, सामान्य कार्यक्रम पर लंबी बातचीत, लेकिन विशिष्ट प्रश्नों के बिना)।

वह संख्या, जिस पर चर्चा की जा रही है, उस पर प्रकाश डाला जा सकता है ध्यान केंद्रित (एक विषय की गहन चर्चा) और विकेन्द्रित (विभिन्न विषयों पर बात करें) साक्षात्कार। और अंत में, पर निर्भर करता है उत्तरदाताओं की संख्या अलग दिखना व्यक्ति (या व्यक्तिगत) एक साक्षात्कारकर्ता के साथ साक्षात्कार, बिना बाहरी उपस्थिति के, और समूह साक्षात्कार (अर्थात एक साक्षात्कारकर्ता की कई लोगों से बातचीत)।

मुद्दा समूह चर्चा

एक फोकस समूह के रूप में समूह साक्षात्कार जल्दी से गुणात्मक समाजशास्त्र में एक अलग शोध पद्धति के रूप में उभरा। डी. स्टीवर्ट और पी. शमदेसानी का मानना ​​है कि उन्होंने सबसे पहले एक केंद्रित साक्षात्कार का उपयोग किया था। जिसे समय के साथ एक आधुनिक . में पुन: स्वरूपित किया गया था मुद्दा समूह चर्चा, जी. मेर्टन और पी. लैज़र्सफेल्ड ने 1941 में रेडियो की प्रभावशीलता का अध्ययन किया। एफओएम विधि का सार एक पूर्व निर्धारित योजना के अनुसार कई संबंधित और पूर्व निर्धारित प्रश्नों (संख्या में 10 से अधिक नहीं) के आसपास एक समूह चर्चा का आयोजन करना शामिल है, जो एक मॉडरेटर द्वारा आयोजित किया जाता है। इष्टतम मात्रा एफजीडी प्रतिभागियों का अलग-अलग वैज्ञानिकों द्वारा अलग-अलग अनुमान लगाया जाता है: इस तरह के विदेशी अध्ययनों में, आमतौर पर 6 से 10 लोग भाग लेते हैं, उनकी संख्या 12 तक पहुंच सकती है, लेकिन अधिक नहीं। देय

इसके द्वारा, रूसी समाजशास्त्रियों का मानना ​​​​है कि समूह बहुत बड़ा नहीं होना चाहिए, क्योंकि तब यह बेकाबू हो जाएगा, या चर्चा केवल व्यक्तिगत प्रतिभागियों के बीच ही सामने आएगी। साथ ही, समूह एक व्यक्ति के साथ साक्षात्कार से अलग होने के लिए बहुत छोटा नहीं होना चाहिए, क्योंकि पद्धति का सार एक ही श्रेणी के मुद्दों पर कई बिंदुओं की पहचान और तुलना करना है। में एक अध्ययन (जैसा कि हमारे मामले में उद्यम में संघर्ष की स्थिति के साथ) 2 से 6 फोकस समूह चर्चाएं आयोजित की जाती हैं। फोकस समूह 1.5-2 घंटे से अधिक नहीं रहता है। हमारे अध्ययन के लिए, कम से कम बनाने की सलाह दी जाती है

4 फोकस समूह, जिसमें परस्पर विरोधी दलों के प्रतिनिधि (कर्मचारी और प्रशासन के प्रतिनिधि), एक ट्रेड यूनियन या सार्वजनिक संगठन के प्रतिनिधि आदि शामिल हैं। एस। ग्रिगोरिएव और यू। रास्तोव एक नियम बनाते हैं: चर्चा के लिए प्रस्तुत किए गए मुद्दों पर अलग-अलग विचारों वाले लोगों को एक ही समूह में आमंत्रित किया जाना चाहिए। मॉडरेटर बातचीत-चर्चा का प्रबंधन करता है, जो एक मनमाना रूप में होता है, लेकिन एक विशिष्ट योजना के अनुसार। FGD के संचालन की प्रक्रिया को इसके बाद के प्रसंस्करण के साथ वीडियो टेप पर रिकॉर्ड किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप एफओएम परिणाम - संपूर्ण चर्चा का पाठ (या .) प्रतिलेख)।

तरीकों के लिए तर्क

एक समाजशास्त्रीय अनुसंधान कार्यक्रम को पूर्ण माना जाता है जब इसमें न केवल प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने के तरीकों की एक सरल सूची होती है, बल्कि यह भी होता है औचित्य उनकी पसंद; जानकारी एकत्र करने के तरीकों और अध्ययन के लक्ष्यों, उद्देश्यों और परिकल्पनाओं के बीच संबंध का प्रदर्शन किया गया। उदाहरण के लिए, यदि सर्वेक्षण विधि, तब कार्यक्रम में यह इंगित करना उचित है कि ऐसी और ऐसी समस्या को हल करने के लिए और ऐसी और ऐसी परिकल्पना की पुष्टि करने के लिए, प्रश्नावली के प्रश्नों का एक ब्लॉक तैयार किया गया था। हमारे मामले में, संघर्ष की स्थिति का अध्ययन करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करना उचित होगा: अवलोकन, प्रयोग, दस्तावेज़ विश्लेषण, सर्वेक्षण, आदि; उनके आवेदन से संघर्ष की स्थिति के विभिन्न पहलुओं का उसकी सभी जटिलता में विश्लेषण करना संभव हो जाएगा, संघर्ष का आकलन करने में एकतरफापन को खत्म करना, उन कारणों के सार को गहराई से स्पष्ट करना जो इसकी घटना का कारण बने, और समस्या के संभावित समाधान।

सामाजिक सूचना प्रसंस्करण कार्यक्रम

कार्यक्रम में यह बताना भी आवश्यक है कि प्राथमिक सामाजिक जानकारी को संसाधित करने के लिए कौन से कंप्यूटर प्रोग्राम का उपयोग किया जाएगा। उदाहरण के लिए, एक सर्वेक्षण के मामले में कंप्यूटर प्रसंस्करणप्राप्त जानकारी को दो कार्यक्रमों का उपयोग करके किया जा सकता है:

यूक्रेनी ओसीए कार्यक्रम (यानी, ए। गोर्बाचिक द्वारा संकलित समाजशास्त्रीय प्रश्नावली का सॉफ्टवेयर प्रसंस्करण, जो अब कई संस्करणों में मौजूद है। यह कार्यक्रम कीव-मोहिला अकादमी के विश्वविद्यालय में कीव इंटरनेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ सोशियोलॉजी के आधार पर विकसित किया गया था और कर सकता है प्राप्त डेटा के प्राथमिक प्रसंस्करण के लिए काफी पर्याप्त माना जाता है);

अमेरिकी कार्यक्रम एसपीएसएस (यानी, सामाजिक विज्ञान के लिए सांख्यिकीय कार्यक्रम। इसका उपयोग उन मामलों में किया जाता है जहां डेटा का गहन विश्लेषण करना आवश्यक होता है, मुख्यतः पेशेवर समाजशास्त्रियों द्वारा)।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान का सार।सार्वजनिक जीवन लगातार एक व्यक्ति के लिए कई प्रश्न उठाता है, जिसका उत्तर केवल वैज्ञानिक अनुसंधान की मदद से ही दिया जा सकता है, विशेष रूप से समाजशास्त्रीय। हालांकि, किसी सामाजिक वस्तु का प्रत्येक अध्ययन उचित रूप से समाजशास्त्रीय शोध नहीं होता है। समाजशास्त्रीय अनुसंधान - यह एक ही लक्ष्य के अधीन तार्किक रूप से सुसंगत पद्धति, पद्धति और संगठनात्मक प्रक्रियाओं की एक प्रणाली है: अध्ययन की गई सामाजिक वस्तु, घटना और प्रक्रिया के बारे में सटीक और उद्देश्य डेटा प्राप्त करना। समाजशास्त्रीय अनुसंधान समाजशास्त्र के लिए विशिष्ट वैज्ञानिक विधियों, तकनीकों और प्रक्रियाओं के उपयोग पर आधारित होना चाहिए।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान की प्रक्रिया के सार की स्पष्ट और सटीक समझ के लिए, उन अवधारणाओं की प्रणाली और सार को समझना आवश्यक है जो समाजशास्त्रीय अनुसंधान की प्रक्रिया में सबसे अधिक बार उपयोग किए जाते हैं।

क्रियाविधि - निर्माण के सिद्धांतों, रूपों और वैज्ञानिक ज्ञान के तरीकों और वास्तविकता के परिवर्तन के सिद्धांत। यह सामान्य में विभाजित है, किसी भी विज्ञान द्वारा लागू किया जाता है, और निजी, किसी विशेष विज्ञान के ज्ञान की बारीकियों को दर्शाता है।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान की विधि ज्ञान की एक प्रणाली के निर्माण और पुष्टि करने का एक तरीका है। समाजशास्त्र में एक विधि के रूप में हैं और सामान्य वैज्ञानिक सैद्धांतिक तरीके, (अमूर्त, तुलनात्मक, टाइपोलॉजिकल, प्रणालीगत, आदि), और विशिष्ट प्रयोगसिद्धतरीके (गणितीय और सांख्यिकीय, सामाजिक जानकारी एकत्र करने के तरीके: सर्वेक्षण, अवलोकन, दस्तावेजों का विश्लेषण, आदि)।

किसी भी समाजशास्त्रीय शोध में कई शामिल हैं चरणों :

अध्ययन की तैयारी। इस चरण में लक्ष्य पर विचार करना, एक कार्यक्रम और योजना तैयार करना, अध्ययन के साधन और समय का निर्धारण करना, साथ ही साथ समाजशास्त्रीय जानकारी के विश्लेषण और प्रसंस्करण के तरीकों का चयन करना शामिल है।

प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी का संग्रह। विभिन्न रूपों में गैर-सामान्यीकृत जानकारी का संग्रह (शोधकर्ताओं के रिकॉर्ड, उत्तरदाताओं के उत्तर, दस्तावेजों से उद्धरण, आदि)।

प्राप्त जानकारी के प्रसंस्करण और वास्तविक प्रसंस्करण के लिए एकत्रित जानकारी की तैयारी।

संसाधित जानकारी का विश्लेषण, अध्ययन के परिणामों के आधार पर एक वैज्ञानिक रिपोर्ट तैयार करना, साथ ही निष्कर्ष तैयार करना, ग्राहक के लिए सिफारिशों और प्रस्तावों का विकास।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान के प्रकार।

जानने के तरीके के अनुसार, प्राप्त समाजशास्त्रीय ज्ञान की प्रकृति के अनुसार, वे भेद करते हैं:

सैद्धांतिक अध्ययन . सैद्धांतिक अनुसंधान की एक विशेषता यह है कि शोधकर्ता स्वयं वस्तु (घटना) के साथ काम नहीं करता है, बल्कि उन अवधारणाओं के साथ काम करता है जो इस वस्तु (घटना) को दर्शाती हैं;

आनुभविक अनुसंधान . इस तरह के शोध की मुख्य सामग्री वस्तु (घटना) के बारे में वास्तविक, वास्तविक डेटा का संग्रह और विश्लेषण है।

अंतिम परिणामों का उपयोग करकेअध्ययन के बीच अंतर करें:

अधिकांश अनुभवजन्य शोध में है अनुप्रयुक्त वर्ण , अर्थात। प्राप्त परिणाम सार्वजनिक जीवन के विभिन्न क्षेत्रों में व्यावहारिक अनुप्रयोग पाते हैं।

समाजशास्त्री भी मौलिक अनुसंधान , कौन कौन से

मौलिक - विज्ञान के विकास के उद्देश्य से। ये अध्ययन वैज्ञानिकों, विभागों, विश्वविद्यालयों की पहल पर किए जाते हैं और शैक्षणिक संस्थानों द्वारा सैद्धांतिक परिकल्पनाओं और अवधारणाओं का परीक्षण करने के लिए किए जाते हैं।

लागू - व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के उद्देश्य से। अक्सर, अनुभवजन्य अनुसंधान के ग्राहक वाणिज्यिक संरचनाएं, राजनीतिक दल, सरकारी एजेंसियां ​​​​और स्थानीय सरकारें हैं।

अध्ययन की पुनरावृत्ति के आधार पर, निम्न हैं:

एक बार - आपको इस समय किसी भी सामाजिक वस्तु, घटना या प्रक्रिया की स्थिति, स्थिति, स्टैटिक्स के बारे में विचार प्राप्त करने की अनुमति देता है;

दोहराया गया - गतिशीलता, उनके विकास में परिवर्तन की पहचान करने के लिए उपयोग किया जाता है।

निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों की प्रकृति से, साथ ही एक सामाजिक घटना या प्रक्रिया के विश्लेषण की चौड़ाई और गहराई के संदर्भ में, समाजशास्त्रीय अनुसंधान को इसमें विभाजित किया गया है:

बुद्धि (पायलट, जांच)।इस तरह के एक अध्ययन की मदद से बहुत सीमित समस्याओं को हल करना संभव है। वास्तव में, यह टूलकिट का "रनिंग इन" है। टूलकिटसमाजशास्त्र में दस्तावेजों को बुलाया जाता है, जिनकी सहायता से प्राथमिक सूचनाओं का संग्रह किया जाता है। इनमें एक प्रश्नावली, एक साक्षात्कार प्रपत्र, एक प्रश्नावली, अवलोकन के परिणामों को दर्ज करने के लिए एक कार्ड शामिल है।

वर्णनात्मक। एक पूर्ण, पर्याप्त रूप से विकसित कार्यक्रम के अनुसार और सिद्ध उपकरणों के आधार पर एक वर्णनात्मक अध्ययन किया जाता है। वर्णनात्मक अनुसंधान का उपयोग आमतौर पर तब किया जाता है जब वस्तु विभिन्न विशेषताओं वाले लोगों का अपेक्षाकृत बड़ा समुदाय हो। यह एक शहर, जिले, क्षेत्र की आबादी हो सकती है, जहां विभिन्न आयु वर्ग के लोग, शिक्षा के स्तर, रहते हैं और काम करते हैं। वैवाहिक स्थिति, सामग्री समर्थन, आदि।

विश्लेषणात्मक। इस तरह के अध्ययनों का उद्देश्य घटना का सबसे गहन अध्ययन करना है, जब न केवल संरचना का वर्णन करना और यह पता लगाना आवश्यक है कि इसके मुख्य मात्रात्मक और गुणात्मक मापदंडों को क्या निर्धारित करता है। समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली विधियों के अनुसार, विश्लेषणात्मक अध्ययन जटिल है। इसमें एक दूसरे के पूरक, सर्वेक्षण के विभिन्न रूपों, दस्तावेजों के विश्लेषण और अवलोकन का उपयोग किया जा सकता है।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान का कार्यक्रम।कोई भी समाजशास्त्रीय शोध उसके कार्यक्रम के विकास के साथ शुरू होता है। समाजशास्त्रीय अनुसंधान के कार्यक्रम को दो पहलुओं में माना जा सकता है। एक ओर, यह वैज्ञानिक अनुसंधान का मुख्य दस्तावेज है, जिसके द्वारा कोई विशेष समाजशास्त्रीय अध्ययन की वैज्ञानिक वैधता की डिग्री का न्याय कर सकता है। दूसरी ओर, कार्यक्रम अनुसंधान का एक निश्चित पद्धतिगत मॉडल है, जो पद्धति के सिद्धांतों, अध्ययन के उद्देश्य और उद्देश्यों के साथ-साथ उन्हें प्राप्त करने के तरीकों को ठीक करता है।

सामाजिक अनुसंधान कार्यक्रम एक वैज्ञानिक दस्तावेज है जो एक विशिष्ट अनुभवजन्य अध्ययन के उपकरण के लिए समस्या की सैद्धांतिक समझ से संक्रमण के लिए तार्किक रूप से प्रमाणित योजना को दर्शाता है। समाजशास्त्रीय अनुसंधान कार्यक्रम वैज्ञानिक अनुसंधान का मुख्य दस्तावेज है, जिसमें मुख्य पद्धति और पद्धति संबंधी अनुसंधान प्रक्रियाएं शामिल हैं।

1. समस्या की स्थिति का निरूपण . एक समाजशास्त्रीय अध्ययन करने का कारण एक विरोधाभास है जो वास्तव में एक सामाजिक व्यवस्था के विकास में उत्पन्न हुआ है, इसके उप-प्रणालियों या इन उप-प्रणालियों के व्यक्तिगत तत्वों के बीच, ऐसे अंतर्विरोधों का गठन होता है समस्या का सार.

2. वस्तु की परिभाषा और शोध का विषय। समस्या का निरूपण अनिवार्य रूप से अध्ययन की वस्तु की परिभाषा पर जोर देता है। एक वस्तु - यह एक घटना या प्रक्रिया है जिसके लिए समाजशास्त्रीय अनुसंधान निर्देशित है (सामाजिक वास्तविकता का क्षेत्र, लोगों की गतिविधियां, स्वयं लोग)। वस्तु विरोधाभास का वाहक होना चाहिए। वस्तु की विशेषता होनी चाहिए:

पेशेवर संबद्धता (उद्योग) जैसे मापदंडों के अनुसार घटना के स्पष्ट पदनाम; स्थानिक सीमा (क्षेत्र, शहर, गांव); कार्यात्मक अभिविन्यास (औद्योगिक, राजनीतिक, घरेलू);

एक निश्चित समय सीमा;

इसकी मात्रात्मक माप की संभावना।

विषय – वस्तु का वह पक्ष जो सीधे अध्ययन के अधीन हो। आमतौर पर विषय में समस्या का केंद्रीय प्रश्न होता है, जो अध्ययन के तहत विरोधाभास की एक नियमितता या केंद्रीय प्रवृत्ति की खोज की संभावना की धारणा से जुड़ा होता है।

समस्याओं को प्रमाणित करने के बाद, वस्तु और विषय को परिभाषित करने के बाद, अध्ययन के उद्देश्य और उद्देश्यों को तैयार किया जा सकता है, बुनियादी अवधारणाओं को परिभाषित और व्याख्या किया जा सकता है।

लक्ष्य अनुसंधान - अध्ययन की सामान्य दिशा, कार्रवाई की परियोजना, जो विभिन्न कृत्यों और कार्यों की प्रकृति और प्रणालीगत क्रम को निर्धारित करती है।

अध्ययन का कार्य है यह किसी समस्या का विश्लेषण और समाधान करने के उद्देश्य से विशिष्ट लक्ष्यों का एक समूह है, अर्थात। अध्ययन के लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए विशेष रूप से क्या करने की आवश्यकता है।

बुनियादी अवधारणाओं की व्याख्या – यह अध्ययन के मुख्य सैद्धांतिक प्रावधानों के अनुभवजन्य मूल्यों की खोज करने की एक प्रक्रिया है, सरल और निश्चित घटकों में संक्रमण की प्रक्रिया।

समाजशास्त्री समस्या की प्रारंभिक व्याख्या करता है, अर्थात्। परिकल्पना तैयार करता है। समाजशास्त्रीय अनुसंधान की परिकल्पना ओवनिया -सामाजिक घटनाओं के बीच संबंध की प्रकृति और सार के बारे में सामाजिक वस्तुओं की संरचना के बारे में एक वैज्ञानिक धारणा।

परिकल्पना कार्य: नए वैज्ञानिक कथन प्राप्त करना जो मौजूदा ज्ञान में सुधार या सामान्यीकरण करते हैं।

कार्यक्रम के कार्यप्रणाली अनुभाग के कार्यान्वयन से संबंधित समस्याओं को हल करने के बाद, वे कार्यप्रणाली अनुभाग में आगे बढ़ते हैं। कार्यक्रम के एक कार्यप्रणाली खंड का निर्माण संपूर्ण समाजशास्त्रीय अध्ययन के साथ-साथ कार्यप्रणाली से कार्य के व्यावहारिक समाधान के लिए संक्रमण के लिए योगदान देता है। कार्यक्रम के कार्यप्रणाली खंड की संरचना में, निम्नलिखित घटक प्रतिष्ठित हैं: अध्ययन के तहत जनसंख्या की परिभाषा या एक नमूने का निर्माण, समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने के तरीकों और तकनीकों का औचित्य, विश्लेषण के तरीकों का विवरण और डेटा प्रोसेसिंग की तार्किक योजना, एक कार्यशील अनुसंधान योजना तैयार करना, एक रणनीतिक अनुसंधान योजना का विकास।

समाजशास्त्र में नमूनाकरण विधि।वर्तमान में एक भी सामूहिक समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण नमूने के उपयोग के बिना पूरा नहीं होता है। यह अनुसंधान कार्यक्रम के कार्यप्रणाली खंड के विकास में एक अत्यंत महत्वपूर्ण चरण है।

नमूना हमेशा समाजशास्त्रीय शोध में ऐसी भूमिका नहीं निभाता था। केवल 1930 के दशक से किए गए सर्वेक्षणों का पैमाना देश भर में फैलने लगा, जिससे सर्वेक्षणों के लिए सामग्री की लागत में उल्लेखनीय वृद्धि हुई। उस समय किए गए सर्वेक्षणों का मूल सिद्धांत सरल था: जितने अधिक उत्तरदाताओं का सर्वेक्षण किया जाएगा, परिणाम उतना ही बेहतर और सटीक होगा। हालांकि, 20वीं सदी के 30 के दशक के पूर्वार्द्ध से शुरू होकर, वैज्ञानिक विश्लेषण के सख्त तरीकों का उपयोग करके जनमत का अध्ययन किया जाने लगा। इस समय, संभाव्यता और गणितीय सांख्यिकी का सिद्धांत उत्पन्न हुआ और सक्रिय रूप से विकसित होना शुरू हुआ। फिर भी, शोधकर्ताओं ने पाया कि, संभाव्यता सिद्धांत के नियमों के आधार पर, अपेक्षाकृत छोटी नमूना आबादी से और काफी उच्च सटीकता के साथ संपूर्ण का एक विचार बनाना संभव है।

1933 में, उस समय के एक अज्ञात शोधकर्ता जे। गैलप ने समाचार पत्रों और पत्रिकाओं की पठनीयता का अध्ययन करने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रयोगात्मक नमूना सर्वेक्षणों की एक श्रृंखला आयोजित की। 1934 में, उन्होंने अमेरिकी कांग्रेस के चुनावों के दौरान बड़े पैमाने पर अपने तरीकों का परीक्षण किया, जहां उन्होंने डेमोक्रेट की जीत की सटीक भविष्यवाणी की। 1935 में, उन्होंने अमेरिकन गैलप इंस्टीट्यूट बनाया। 1936 में, अपने चुनिंदा चुनावों के आधार पर, उन्होंने टी. रूजवेल्ट के राष्ट्रपति चुनाव में जीत की भविष्यवाणी की। सैंपल साइज 1500 लोगों का था। 1936 से, बाजार अनुसंधान में नमूनाकरण पद्धति का भी सक्रिय रूप से उपयोग किया गया है।

एक नमूना सर्वेक्षण का मुख्य विचार यह है कि यदि स्वतंत्र यादृच्छिक चर का एक सेट है, तो इसे अपेक्षाकृत छोटे हिस्से से आंका जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक बॉक्स में 10,000 समान रूप से लाल और हरी गेंदें हैं। यदि आप उन्हें मिलाते हैं और बेतरतीब ढंग से 400 निकालते हैं, तो यह पता चलता है कि रंग से, वे लगभग समान रूप से वितरित किए गए थे। यदि यह ऑपरेशन कई बार दोहराया जाता है, तो परिणाम लगभग अपरिवर्तित रहेगा। आंकड़े आपको अशुद्धि का प्रतिशत निर्धारित करने की अनुमति देते हैं, जो नमूना आकार पर निर्भर करता है।

न्यादर्शन पद्धति में सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अध्ययन की गई संपूर्ण जनसंख्या की संरचना को ध्यान में रखा जाता है। इस बीच, यह ध्यान में रखना चाहिए कि एक नमूना सर्वेक्षण एक त्रुटि वाला सर्वेक्षण है। अधिकांश अध्ययनों में, 5% की त्रुटि काफी स्वीकार्य है। कैसे बड़ा आकारनमूना, त्रुटि जितनी छोटी होगी।

नमूनाकरण विधिअनुसंधान अध्ययन की गई विशेषताओं के वितरण की प्रकृति के बारे में निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है आबादी(तत्वों का एक समूह जो समाजशास्त्रीय शोध का विषय है।) इसके केवल कुछ हिस्सों पर विचार करने के आधार पर, जिसे नमूना सेट या नमूना कहा जाता है। नमूना जनसंख्या – यह सामान्य जनसंख्या, या इसके माइक्रोमॉडल की एक कम प्रति है, जिसे कड़ाई से परिभाषित नियमों के अनुसार चुना गया है और इसमें समग्र रूप से इसकी सभी सबसे महत्वपूर्ण विशेषताएं और विशेषताएं शामिल हैं। सामान्य जनसंख्या की विशेषताओं को फिर से बनाने के लिए एक नमूना जनसंख्या की संपत्ति को कहा जाता है प्रातिनिधिकता.

आइए हम एक नमूने में जनसंख्या का चयन करने के मुख्य तरीकों पर विचार करें, जो नमूनाकरण विधि की टाइपोलॉजी, या प्रजाति विविधता निर्धारित करते हैं।

1. यादृच्छिक (संभाव्यता) नमूनाकरण – यह इस तरह से निर्मित एक नमूना है कि सामान्य आबादी के भीतर किसी भी व्यक्ति या वस्तु को विश्लेषण के लिए चुने जाने का समान अवसर मिलता है। इस प्रकार, यह यादृच्छिकता की एक कठोर परिभाषा है जिसे हम रोजमर्रा की जिंदगी में उपयोग करते हैं, लेकिन यह लगभग लॉटरी द्वारा चुनने जैसा ही है।

संभाव्यता नमूनाकरण के प्रकार:

सरल यादृच्छिक - यादृच्छिक संख्याओं की तालिका का उपयोग करके बनाया गया;

व्यवस्थित - वस्तुओं की सूची में एक अंतराल के माध्यम से किया जाता है;

सीरियल - यादृच्छिक चयन की इकाइयाँ कुछ घोंसले, समूह (परिवार, सामूहिक, आवासीय क्षेत्र, आदि) हैं;

बहु-चरण - यादृच्छिक, कई चरणों में, जहां प्रत्येक चरण में चयन की इकाई बदलती है;

2. गैर-यादृच्छिक ( लक्षित) नमूना – यह एक चयन विधि है जिसमें नमूना आबादी की संरचना में प्रत्येक तत्व के गिरने की संभावना की अग्रिम गणना करना असंभव है। इस दृष्टिकोण के साथ, नमूने के प्रतिनिधित्व की गणना करना असंभव है, इसलिए समाजशास्त्री एक संभाव्य नमूना पसंद करते हैं। उसी समय, अक्सर ऐसी स्थितियाँ उत्पन्न होती हैं जब एक गैर-यादृच्छिक नमूना ही एकमात्र संभव विकल्प होता है।

गैर-यादृच्छिक नमूने के प्रकार:

उद्देश्यपूर्ण - विशिष्ट तत्वों को स्थापित मानदंडों के अनुसार चुना जाता है;

कोटा - एक मॉडल के रूप में बनाया गया है जो अध्ययन की गई वस्तुओं की सुविधाओं के वितरण के लिए कोटा के रूप में सामान्य आबादी की संरचना को पुन: पेश करता है। अक्सर, यह लिंग, आयु, शिक्षा, रोजगार को ध्यान में रखता है;

स्वतःस्फूर्त - "पहले आने वाले" का एक नमूना, जहां मानदंड परिभाषित नहीं हैं (एक उदाहरण टीवी दर्शकों, समाचार पत्रों या पत्रिकाओं के पाठकों का एक नियमित मेल सर्वेक्षण है। इस मामले में, अग्रिम में संरचना को इंगित करना व्यावहारिक रूप से असंभव है नमूना, यानी वे उत्तरदाता जो मेल द्वारा प्रश्नावली भरते हैं और भेजते हैं इसलिए, इस तरह के अध्ययन के निष्कर्ष को केवल एक निश्चित आबादी तक ही बढ़ाया जा सकता है)।

प्रत्येक प्रकार की नमूना पद्धति सटीकता के एक या दूसरे स्तर से भिन्न होती है, इसकी अपनी विशिष्ट विशेषताएं होती हैं, जो समाजशास्त्रीय अनुसंधान की विशिष्ट समस्याओं को बेहतर ढंग से हल करना संभव बनाती हैं।

समाजशास्त्रीय जानकारी एकत्र करने के तरीके और साधन।प्राथमिक डेटा एकत्र करते समय, चार मुख्य विधियों का उपयोग किया जाता है:

सर्वेक्षण (प्रश्नावली या साक्षात्कार);

दस्तावेज़ विश्लेषण (गुणात्मक और मात्रात्मक);

अवलोकन (शामिल नहीं और शामिल नहीं);

प्रयोग (वैज्ञानिक और व्यावहारिक)।

सर्वेक्षण - सूचना प्राप्त करने का एक समाजशास्त्रीय तरीका, जिसमें उत्तरदाताओं (जिन लोगों का साक्षात्कार लिया जा रहा है) से लिखित या मौखिक रूप में विशेष रूप से चयनित प्रश्न पूछे जाते हैं और उनका उत्तर देने के लिए कहा जाता है।

सर्वेक्षण समाजशास्त्रीय अनुसंधान का सबसे सामान्य प्रकार है और साथ ही प्राथमिक जानकारी एकत्र करने का सबसे व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला तरीका है। यह सभी समाजशास्त्रीय डेटा का 70% से 90% तक एकत्र करता है।

समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण दो प्रकार के होते हैं:

1. पूछताछ।सर्वेक्षण के दौरान, प्रतिवादी स्वयं प्रश्नावली के साथ या उसके बिना प्रश्नावली भरता है। सर्वेक्षण व्यक्तिगत या समूह हो सकता है। एक सर्वेक्षण के रूप में, यह पूर्णकालिक और अंशकालिक भी हो सकता है। उत्तरार्द्ध के सबसे सामान्य रूप मेल सर्वेक्षण और समाचार पत्र सर्वेक्षण हैं।

2. साक्षात्कार. इसमें साक्षात्कारकर्ता और उत्तरदाताओं के बीच सीधा संवाद शामिल है। साक्षात्कारकर्ता प्रश्न पूछता है और उत्तर रिकॉर्ड करता है। संचालन के रूप में यह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष हो सकता है, उदाहरण के लिए, टेलीफोन द्वारा।

सूचना के स्रोत के आधार पर, ये हैं:

1. जनमत सर्वेक्षण।सूचना का स्रोत बड़े सामाजिक समूहों (जातीय, धार्मिक, पेशेवर, आदि) के प्रतिनिधि हैं।

2. विशिष्ट (विशेषज्ञ) सर्वेक्षण. सूचना का मुख्य स्रोत सक्षम व्यक्ति (विशेषज्ञ) हैं जिनके पास आवश्यक पेशेवर और सैद्धांतिक ज्ञानजीवन के अनुभव जो उन्हें आधिकारिक निष्कर्ष निकालने में सक्षम बनाते हैं।

समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण और अन्य सर्वेक्षणों के बीच अंतर:

पहली विशिष्ट विशेषता हैउत्तरदाताओं की संख्या (सैकड़ों और हजारों लोगों का समाजशास्त्रियों से साक्षात्कार लिया जाता है और जनता की राय प्राप्त की जाती है, और शेष चुनाव एक या अधिक लोगों का साक्षात्कार लेते हैं और व्यक्तिगत राय प्राप्त करते हैं)।

दूसरी विशिष्ट विशेषता हैविश्वसनीयता और निष्पक्षता। यह पहले से निकटता से संबंधित है: सैकड़ों और हजारों का साक्षात्कार करके, समाजशास्त्री को डेटा को गणितीय रूप से संसाधित करने का अवसर मिलता है। वह विभिन्न मतों को औसत करता है और परिणामस्वरूप, उदाहरण के लिए, एक पत्रकार की तुलना में बहुत अधिक विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करता है।

टी तीसरी विशिष्ट विशेषता- सर्वेक्षण का उद्देश्य वैज्ञानिक ज्ञान का विस्तार करना, विज्ञान को समृद्ध करना, विशिष्ट अनुभवजन्य स्थितियों (समाजशास्त्र में) को स्पष्ट करना है, और व्यक्तिगत विशेषताओं और विचलन (पत्रकारिता, चिकित्सा, जांच में) को प्रकट नहीं करना है। समाजशास्त्रियों द्वारा प्राप्त वैज्ञानिक तथ्य सार्वभौमिक हैं और एक सार्वभौमिक चरित्र रखते हैं।

दस्तावेज़ विश्लेषण। समाजशास्त्र में एक दस्तावेज एक विशेष रूप से बनाई गई वस्तु है जिसे सूचना प्रसारित या संग्रहीत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

सामाजिक जीवन के विभिन्न पहलुओं को दर्शाने वाले समाजशास्त्रीय दस्तावेजों का दायरा इतना विस्तृत है कि किसी भी अनुभवजन्य समाजशास्त्रीय शोध की शुरुआत शोधकर्ता की रुचि की समस्या पर उपलब्ध जानकारी के विश्लेषण से होनी चाहिए।

निर्धारण के रूप के अनुसार, दस्तावेज हैं:

1. लिखित दस्तावेज- ये संग्रह सामग्री, सांख्यिकीय रिपोर्टिंग, वैज्ञानिक प्रकाशन हैं; प्रेस, व्यक्तिगत दस्तावेज (पत्र, आत्मकथाएँ, संस्मरण, डायरी, आदि)।

2. आइकोनोग्राफ़िक दस्तावेज़- ये ललित कला (पेंटिंग, उत्कीर्णन, मूर्तियां), साथ ही फिल्मों, वीडियो और फोटोग्राफिक दस्तावेजों के काम हैं।

3. ध्वन्यात्मक दस्तावेज- ये डिस्क, टेप रिकॉर्डिंग, ग्रामोफोन रिकॉर्ड हैं। वे पिछली घटनाओं के पुनरुत्पादन के रूप में दिलचस्प हैं।

प्रलेखन विश्लेषण के दो मुख्य प्रकार हैं:

पारंपरिक विश्लेषण- यह दस्तावेज़ की सामग्री की व्याख्या है, इसकी व्याख्या है। यह पाठ को समझने के तंत्र पर आधारित है। पारंपरिक विश्लेषण आपको दस्तावेज़ की सामग्री के गहरे, छिपे हुए पक्षों को कवर करने की अनुमति देता है। इस पद्धति का कमजोर बिंदु व्यक्तिपरकता है।

औपचारिक विश्लेषण- दस्तावेज़ विश्लेषण की मात्रात्मक विधि (सामग्री विश्लेषण)। इस पद्धति का सार दस्तावेज़ की ऐसी आसानी से गणना की गई विशेषताओं, विशेषताओं, गुणों (उदाहरण के लिए, कुछ शर्तों के उपयोग की आवृत्ति) को खोजना है, जो आवश्यक रूप से सामग्री के कुछ आवश्यक पहलुओं को प्रतिबिंबित करेगा। तब सामग्री मापने योग्य हो जाती है, सटीक कम्प्यूटेशनल संचालन के लिए सुलभ हो जाती है। विश्लेषण के परिणाम पर्याप्त रूप से वस्तुनिष्ठ हो जाते हैं।

अवलोकन समाजशास्त्रीय अनुसंधान में, यह अध्ययन के तहत वस्तु से संबंधित सभी तथ्यों के प्रत्यक्ष प्रत्यक्षीकरण और प्रत्यक्ष पंजीकरण द्वारा अध्ययन के तहत वस्तु के बारे में प्राथमिक जानकारी एकत्र करने की एक विधि है।

निगरानी शायद ही कभी सामाजिक जानकारी एकत्र करने का मुख्य तरीका है। यह आमतौर पर अन्य तरीकों के साथ प्रयोग किया जाता है और विशिष्ट उद्देश्यों को पूरा करता है।

अध्ययन की गई सामाजिक स्थिति में पर्यवेक्षक की भागीदारी की डिग्री के आधार पर, निम्न हैं:

1. गैर-शामिल (बाहरी) अवलोकन. शोधकर्ता या उसके सहायक अध्ययन की गई वस्तु से बाहर हैं। वे बाहर से चल रही प्रक्रियाओं का निरीक्षण करते हैं, उनके पाठ्यक्रम में हस्तक्षेप नहीं करते हैं, कोई प्रश्न नहीं पूछते हैं - वे बस चल रही घटनाओं के पाठ्यक्रम को पंजीकृत करते हैं।

2. शामिल निगरानी, जिसमें प्रेक्षक अध्ययन की जा रही प्रक्रिया में सीधे शामिल होता है, देखे गए लोगों के संपर्क में होता है और उनकी गतिविधियों में भाग लेता है।

प्रयोग समाजशास्त्र में - कुछ नियंत्रित और विनियमित कारकों के प्रभाव के परिणामस्वरूप किसी वस्तु के बारे में जानकारी प्राप्त करने का एक तरीका। कार्य की बारीकियों के अनुसार, ये हैं:

अनुसंधान प्रयोग. इस प्रयोग के दौरान, एक परिकल्पना का परीक्षण किया जाता है जिसमें एक वैज्ञानिक प्रकृति की नई जानकारी होती है जिसे अभी तक इसकी पर्याप्त पुष्टि नहीं मिली है या बिल्कुल भी सिद्ध नहीं हुई है।

2. व्यावहारिक प्रयोग- सामाजिक संबंधों के क्षेत्र में प्रयोग की कई प्रक्रियाएं शामिल हैं। यह प्रयोग की उन प्रक्रियाओं को संदर्भित करता है जो पाठ्यक्रम में होती हैं, उदाहरण के लिए, शिक्षा और प्रशिक्षण की प्रणाली में सुधार के लिए।

वैज्ञानिक अनुसंधान और व्यावहारिक में प्रयोगों का विभाजन सशर्त है, क्योंकि एक व्यावहारिक प्रयोग अक्सर आपको नई वैज्ञानिक जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देता है, और एक वैज्ञानिक प्रयोग सार्वजनिक जीवन के एक विशेष क्षेत्र में व्यावहारिक सिफारिशों के साथ समाप्त होता है।

समाजशास्त्रीय अनुसंधान करते समय, सूचना एकत्र करने के निम्नलिखित मुख्य तरीकों की सबसे अधिक योजना बनाई जाती है, जो कार्यक्रम के कार्यप्रणाली भाग में शामिल होते हैं (चित्र 2)।

रेखा चित्र नम्बर 2। समाजशास्त्रीय अनुसंधान विधियों का वर्गीकरण

दस्तावेज़ विश्लेषण . यह विधि आपको उन पिछली घटनाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है जिनकी अब निगरानी नहीं की जाती है।

दस्तावेजों का अध्ययन उनके परिवर्तनों और विकास की प्रवृत्तियों और गतिशीलता की पहचान करने में मदद करता है। समाजशास्त्रीय जानकारी का स्रोत आमतौर पर प्रोटोकॉल, रिपोर्ट, संकल्प और निर्णय, प्रकाशन आदि में निहित पाठ संदेश होते हैं। सामाजिक सांख्यिकीय जानकारी द्वारा एक विशेष भूमिका निभाई जाती है, जिसका उपयोग ज्यादातर मामलों में अध्ययन के तहत प्रक्रिया या घटना के विकास को चिह्नित करने के लिए किया जाता है।

उतना ही महत्वपूर्ण है कोइटेंट-अयालि एच,जो मीडिया अनुसंधान में सक्रिय रूप से उपयोग किया जाता है, जो ग्रंथों को समूहीकृत करने का एक अनिवार्य तरीका है। विश्लेषण पाठ की कुछ विशेषताओं के बड़े पैमाने पर चरित्र की खोज, लेखांकन और गणना के लिए एक समान संकेतक (संकेतक) के उपयोग पर आधारित है।

इस पद्धति द्वारा हल किए गए कार्य एक सरल योजना का पालन करते हैं: किसने क्या कहा, किससे, कैसे, किसके साथ लक्ष्यऔर से क्या परिणाम.

सर्वेक्षण - प्राथमिक जानकारी एकत्र करने का सबसे आम तरीका। सभी समाजशास्त्रीय आंकड़ों का लगभग 90% इसकी सहायता से प्राप्त किया जाता है।

प्रत्येक मामले में, सर्वेक्षण में प्रत्यक्ष प्रतिभागी से अपील शामिल होती है और इसका उद्देश्य प्रक्रिया के उन पहलुओं पर लक्षित होता है जो प्रत्यक्ष अवलोकन के लिए बहुत कम या बिल्कुल भी उत्तरदायी नहीं होते हैं। यही कारण है कि सर्वेक्षण अपरिहार्य है जब सामाजिक, समूह और पारस्परिक संबंधों की उन सार्थक विशेषताओं के अध्ययन की बात आती है जो बाहरी आंखों से छिपी होती हैं और केवल कुछ स्थितियों और स्थितियों में स्वयं को प्रकट करती हैं।

अध्ययन के दौरान, निम्न प्रकार के सर्वेक्षणों का उपयोग किया जाता है (चित्र 3)।

चित्र 3. सर्वेक्षण प्रकार

प्राथमिक समाजशास्त्रीय जानकारी के स्रोत (वाहक) के आधार पर, बड़े पैमाने पर और विशेष सर्वेक्षण होते हैं। में जनमत सर्वेक्षण सूचना का मुख्य स्रोत विभिन्न सामाजिक समूहों के प्रतिनिधि हैं जिनकी गतिविधियाँ सीधे विश्लेषण के विषय से संबंधित नहीं हैं।

जन सर्वेक्षण में भाग लेने वालों को कहा जाता है उत्तरदाताओं।

में विशेष सर्वेक्षणसूचना का मुख्य स्रोत सक्षम व्यक्ति हैं जिनके पेशेवर या सैद्धांतिक ज्ञान, जीवन का अनुभव आधिकारिक निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है। वास्तव में, ऐसे सर्वेक्षणों में भाग लेने वाले विशेषज्ञ विशेषज्ञ होते हैं जो शोधकर्ता को रुचि के मुद्दों का संतुलित मूल्यांकन देने में सक्षम होते हैं।

इसलिए इस तरह के सर्वेक्षणों के लिए समाजशास्त्र में एक और व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला नाम - विशेषज्ञचुनाव या रेटिंग।

समाजशास्त्रीय सर्वेक्षण के तीन मुख्य प्रकार हैं: पूछताछ, बातचीत और साक्षात्कार।

प्रश्नावली – एक निश्चित योजना के अनुसार किया गया एक लिखित सर्वेक्षण, जिसमें सामग्री द्वारा आदेशित प्रश्नों और कथनों की सूची के उत्तरदाताओं के उत्तरों की प्राप्ति शामिल है, या तो एक-एक करके या एक प्रश्नावली की उपस्थिति में।

निम्नलिखित प्रकार के सर्वेक्षणों का उपयोग किया जाता है (चित्र 4)।

चित्र 4. सर्वेक्षण के प्रकार

प्रश्नावली (फ्रेंच - जांच) - एक प्रश्नावली, इसमें निर्दिष्ट नियमों के अनुसार साक्षात्कारकर्ता द्वारा स्वतंत्र रूप से भरी गई।

प्रश्नावली- सामग्री और रूप में क्रमबद्ध प्रश्नों और कथनों की एक श्रृंखला, एक प्रश्नावली के रूप में प्रस्तुत की जाती है, जिसमें एक निश्चित क्रम और संरचना होती है।

प्रेस सर्वेक्षण- यह एक प्रकार का सर्वेक्षण है जिसमें प्रश्नावली मुद्रित रूप में प्रकाशित की जाती है। इस प्रकार की पूछताछ व्यावहारिक रूप से नमूने के गठन को प्रभावित करने के लिए शोधकर्ता की संभावना को बाहर करती है।

हैंडआउट सर्वेक्षणप्रतिवादी को प्रश्नावली के व्यक्तिगत वितरण के लिए प्रदान करता है। इसके फायदे प्रतिवादी के साथ शोधकर्ता के व्यक्तिगत संपर्क में हैं, यह प्रतिवादी को प्रश्नावली भरने के नियमों पर सलाह देना संभव बनाता है, प्रतिवादी के इच्छित नमूने के अनुपालन का आकलन करने के लिए।

प्रश्न -ज्ञान को स्पष्ट या पूरक करने के उद्देश्य से एक प्रश्नवाचक अभिव्यक्ति में व्यक्त किया गया विचार।

बंद प्रश्नों के साथ संभावित उत्तर होते हैं, जबकि खुले प्रश्नों के लिए प्रश्न के सीधे उत्तर की आवश्यकता होती है। सर्वेक्षण के दौरान उपयोग किए जाने वाले मुख्य उपकरण प्रश्नावली हैं।

साक्षात्कार - एक निश्चित योजना के अनुसार किया गया एक मौखिक सर्वेक्षण, जिसमें साक्षात्कारकर्ता और प्रतिवादी के बीच सीधा संपर्क होता है, और बाद वाले के उत्तर या तो साक्षात्कारकर्ता (उसके सहायक) द्वारा या यंत्रवत् दर्ज किए जाते हैं।

साक्षात्कार के दौरान, निम्नलिखित प्रकार के साक्षात्कारों का उपयोग किया जाता है (चित्र 5)

चित्र 5. साक्षात्कार के प्रकार

नि:शुल्क साक्षात्कार शब्दशः रिकॉर्डिंग, टेप रिकॉर्डिंग, या स्मृति से रिकॉर्डिंग का उपयोग करते हैं। मानकीकृत साक्षात्कार में, प्रश्नावली के अनुसार प्रतिक्रियाओं को कोडित किया जाता है।

साक्षात्कार पर निम्नलिखित आवश्यकताएं लगाई जाती हैं: साक्षात्कार के स्थान का सही चुनाव; एक परिचयात्मक भाषण की आवश्यकता (परिचय, अध्ययन का उद्देश्य, अध्ययन का महत्व, गुमनामी की गारंटी); बातचीत के दौरान साक्षात्कारकर्ता की तटस्थ स्थिति; संचार के लिए अनुकूल माहौल बनाना; साक्षात्कार डेटा रिकॉर्डिंग।

बातचीत - अध्ययन के तहत मुद्दे पर जानकारी प्राप्त करने के लिए एक शोधकर्ता और एक सक्षम व्यक्ति (प्रतिवादी) या लोगों के समूह के बीच एक विचारशील और सावधानीपूर्वक तैयार की गई बातचीत पर आधारित एक प्रकार का सर्वेक्षण।

बातचीत को एक पूर्व निर्धारित, सोची-समझी योजना के अनुसार आराम और आपसी विश्वास के माहौल में आयोजित किया जाना चाहिए, जिसमें स्पष्ट किए जाने वाले मुद्दों पर प्रकाश डाला जाए।

अवलोकन अध्ययन की जा रही प्रक्रिया या घटना की एक उद्देश्यपूर्ण और व्यवस्थित धारणा है, जिसकी विशेषताएं, गुण और विशेषताएं शोधकर्ता द्वारा दर्ज की जाती हैं। निर्धारण के रूप और तरीके भिन्न हो सकते हैं: एक प्रपत्र या एक अवलोकन डायरी, एक फोटो, टेलीविजन या मूवी कैमरा, और अन्य तकनीकी साधन।

फोकस समूह , जिसकी कार्यप्रणाली "साधारण लोगों" के एक छोटे समूह के साथ चर्चा के रूप में एक पूर्व-तैयार परिदृश्य के अनुसार एक साक्षात्कार आयोजित करने के लिए नीचे आती है (जैसा कि एक विशेषज्ञ सर्वेक्षण में विशेषज्ञों के विपरीत, "विचार-मंथन", आदि)।

इस चर्चा समूह की रचना के लिए मुख्य कार्यप्रणाली आवश्यकता इसकी एकरूपता है, जो समूह के कुछ सदस्यों के दूसरों पर प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष दबाव की संभावना को समाप्त करती है। इसलिए, शोधकर्ता ऐसे लोगों में से फ़ोकस समूहों का चयन करते हैं जो लगभग समान आयु, समान लिंग और समान आय वाले एक-दूसरे को नहीं जानते हैं। इन समूहों के गठन में जनसंख्या के मुख्य समूहों को शामिल किया जाना चाहिए ताकि लोगों के मन और व्यवहार में प्रचलित झुकावों का प्रतिनिधित्व किया जा सके। एक महत्वपूर्ण आवश्यकता इस समूह का आकार है, जो आपको चर्चा का समर्थन करने की अनुमति देता है (4-5 प्रतिभागियों के साथ, यह जल्दी से मर सकता है, और एक महत्वपूर्ण संख्या के साथ - 20-25 लोग, यह सभी प्रतिभागियों को पूरी तरह से व्यक्त करने की अनुमति नहीं देगा। खुद)।