La tâche la plus importante de la publicité est d'attirer le maximum d'attention d'un consommateur potentiel, ce qui est très difficile à obtenir parmi un si grand nombre d'entre eux. "L'attention" est considérée comme un mécanisme spécifique qui contrôle la quantité et la nature des informations reçues par le consommateur. Les messages publicitaires placés sur les couvertures des magazines (soit au début ou à la fin d'une pause publicitaire à la radio ou à la télévision) attirent le maximum d'attention ; une publicité créativement complexe est mieux perçue et mémorisée qu'une publicité simple ; La publicité; divers encarts d'échantillons de parfumerie et de cosmétiques dans des périodiques attirent l'attention de près de 100% des lecteurs.
La publicité utilise diverses techniques pour attirer l'attention. Il faut s'en souvenir, car les consommateurs remarquent immédiatement certaines publicités, tandis que d'autres n'y prêtent pas attention même après les avoir vues 10 fois.
Techniques pour attirer l'attention
Il existe plusieurs méthodes spécifiques pour attirer l'attention sur la publicité.
D'abord, c'est un choc. Pour surprendre et choquer le spectateur, ils amplifient le son ou la lumière, utilisent un son gênant, un mouvement brusque, l'approche d'un objet du fond de l'écran. Mais parfois, lorsqu'ils inventent un message publicitaire, ses créateurs ne se demandent pas si un choc peut entraîner une réaction négative à la publicité, et cela n'a plus d'importance, un bon produit ou bon.
L'émotivité est une composante importante d'un message publicitaire. Les émotions positives durent beaucoup plus longtemps que les négatives. De plus, le consommateur transfère les émotions positives reçues du message publicitaire vers d'autres messages publicitaires du même annonceur. Cependant, l'utilisation d'un motif émotionnel doit être conçue pour le public cible. Par conséquent, cette méthode est appliquée en tenant compte du fait que le consommateur n'a besoin que d'une publicité émotionnelle ou s'il a besoin d'informations.
De plus, l'une des techniques utilisées est le mouvement, car il attire le plus souvent l'attention, la curiosité, fait qu'une personne suit l'objet. C'est la raison pour laquelle la publicité télévisée est si populaire auprès des annonceurs. Il a été établi qu'une personne voit un mouvement déjà 0,08 seconde après le début de lui montrer une image avec des objets dynamiques et statiques. Après 0,16 seconde, il commence à reconnaître un objet en mouvement et seulement après 0,32 seconde - un objet stationnaire. Toujours en photographie, un sujet en mouvement se concentre davantage sur lui-même qu'un sujet statique.
L'attention peut être attirée par un changement brusque de stimuli dans la publicité, par exemple une pause dans le discours, une augmentation ou une diminution de sa vitesse, ainsi qu'un changement d'espace, l'emplacement du héros publicitaire.
La taille du message publicitaire n'est pas seulement importante dans la publicité imprimée. Dans la publicité radio et télévision, attirer l'attention du consommateur dépend aussi de la durée de la vidéo. Or, une vidéo trop longue peut réduire l'attention du consommateur sur le message publicitaire et ainsi avoir l'effet inverse. Dans la publicité imprimée, attirer l'attention par la taille ne signifie pas augmenter le contenu du message lui-même. Un message publicitaire de plusieurs mots peut être placé sur toute la page, tandis que l'augmentation de la durée de la vidéo nécessite Informations Complémentaires, et si cela entraîne l'apparition de platitudes - la publicité est un échec.
Les annonceurs utilisent souvent la technique de la répétition des publicités à intervalles réguliers. Il y a une forte probabilité que de cette manière, il soit remarqué par plus de consommateurs potentiels. De plus, certaines sources d'information changent souvent l'audience, vous devez donc constamment gagner de nouveaux clients. L'étude de la psychologie du consommateur a conduit à la conclusion que le seul contact du consommateur avec des informations ne suffit pas pour prendre une décision d'achat. En règle générale, il devrait y avoir plus de cinq contacts de ce type. Un schéma similaire a été noté par le psychologue allemand T. Kening dans son ouvrage "Psychologie de la publicité", publié dans les années 20 du XXe siècle: "La première fois - ils ne remarquent pas, la seconde - ils remarquent, mais ne le font pas lisez, le troisième - ils lisent, mais distraitement - lisez et réfléchissez, cinquième - partagez vos pensées avec des amis, sixième - réfléchissez à la possibilité d'acheter, septième - achetez des biens.
Lorsqu'une question est posée dans une publicité, une personne y répond immédiatement inconsciemment, y prêtant ainsi attention, s'impliquant dans la situation, devenant "plus proche" du produit et de l'entreprise elle-même, dont les produits sont annoncés.
L'intrigue, ou comme on l'appelle communément - un teaser, taquine le consommateur. Cette approche est couramment utilisée pour étapes préliminaires la promotion du produit. Le teaser intéresse le consommateur, et il veut savoir quel est l'indice.
Le contraste implique que le message publicitaire se détache bien sur le fond général. Au niveau subconscient, cela est corrélé à la véracité du message, ainsi qu'à la confiance de l'annonceur dans ses capacités et capacités. Dans la publicité imprimée et extérieure, à cette fin, une impression multicolore, des polices de titre originales et une décoration inhabituelle sont utilisées. Cependant, il est nécessaire de rappeler que les polices doivent être bien perçues par le consommateur et être faciles à lire.
Tout d'abord, l'organisation logique de la parole (cohérence, consistance, validité) contribue à la préservation de l'attention. Les auditeurs sont attirés par une telle construction de présentation, au cours de laquelle des questions surgissent et des réponses à celles-ci naissent dans le processus de recherche conjointe ou de présentation ultérieure. Le maintien de l'attention de l'auditoire est facilité par une situation problématique de parole, la présentation de faits ou d'idées en opposition.
Les auditeurs avec une attention intense suivent une telle performance, dans laquelle de nouveaux contenus sont constamment révélés dans le matériel présenté. Si la performance ne contient rien de nouveau, non seulement elle passe inaperçue, mais elle provoque également l'ennui, l'agacement, voire l'agacement des auditeurs. C'est pourquoi condition essentielle maintenir l'attention sur la performance - son contenu, c'est-à-dire une information nouvelle, inconnue du public ou une interprétation originale faits connus, nouvelles idées, analyse de problèmes.
La présentation doit être accessible, ce qui est largement dû à la culture du discours de l'orateur. L'inclusion des termes, les manières de définir les concepts sont pensés à l'avance. L'utilisation d'exemples aide à rendre la présentation compréhensible et intelligible. aides visuelles, moyens artistiques le langage, une combinaison rationnelle de positions théoriques avec des faits, s'arrête pour comprendre ce qui a été entendu.
L'expressivité du discours de l'orateur est capable de captiver le public - intonation changeante, images verbales colorées, comparaisons originales, expressions bien ciblées.
De plus, une variété de techniques de présentation soutiennent l'attention. Le dialogue de la parole, le mouvement question-réponse, l'appel au public sont si efficaces qu'ils peuvent sauver la situation même lorsque le public commence à s'ennuyer. Ici, on peut également conseiller l'utilisation de la dramatisation du discours : une représentation émotionnelle et visuelle des événements liés au sujet.
Des orateurs expérimentés qui connaissent bien le sujet ont parfois recours à la provocation : ils disent quelque chose qui provoque le désaccord de l'auditoire (et attire donc leur attention), puis en tirent des conclusions constructives.
L'attention est soutenue par l'empathie qui se produit lorsque l'orateur décrit avec enthousiasme des événements qui affectent les sentiments et les intérêts de l'auditoire. Il y a un silence inquiétant dans le hall.
Les auditeurs ne restent pas indifférents à la confiance, lorsque le locuteur parvient à relier le sujet de la parole à sa propre expérience, à ses propres pensées.
La langue parlée est généralement associée à une manière de présentation naturelle et détendue qui a un bon effet sur les auditeurs, invite à la réflexion et à la conversation communes. Le mode de présentation se manifeste dans la posture, les gestes, les expressions faciales et le son de la voix.
Gestes est la base de toute langue. N'ayez pas peur de les utiliser.
- 1. Environ 90 % des gestes doivent être effectués au-dessus de la taille. La gesticulation sous la taille signifie souvent incertitude, échec, confusion.
- 2. Les coudes ne doivent pas être à moins de 3 cm du corps. Une distance plus petite symbolisera l'insignifiance et la faiblesse de votre autorité.
- 3. Gesticulez avec les deux mains. Le plus difficile est de commencer à utiliser des gestes que vous trouvez acceptables.
L'expression attire l'attention, rend la performance spectaculaire, procure un plaisir esthétique. Bien sûr, les gestes ne sont bons que s'ils sont naturels.
Enfin très important confiance et émotion conférencier. S'il est sincère, ces qualités non seulement maintiennent l'attention des auditeurs sur le problème, mais lui permettent également d'infecter l'auditoire avec son attitude à son égard. La sagesse orientale dit : « Toi, l'orateur, tu ne convaincras personne si tu n'as pas dans ton cœur ce qui sort de la langue.
Un rythme de parole modéré est nécessaire, de sorte que les auditeurs aient le temps de suivre le cours de la pensée de l'orateur, d'assimiler ce qui a été dit et d'écrire si nécessaire.
Les pauses sont nécessaires dans le discours. C'est pendant les pauses que s'opère la compréhension de ce qui a été dit, que se présente l'occasion de poser une question et que l'attention est mobilisée.
Un orateur avec un sens de l'humour n'a pas à recourir à des techniques spéciales pour maintenir l'attention.
Un contact visuel constant vous permet de surveiller la réaction des auditeurs et de contrôler leur attention. Si, au contraire, l'orateur regarde au loin, regarde les orteils de ses chaussures ou s'enfonce dans les notes, il ne remarquera pas que les auditeurs se sont "éteints" et que son discours risque d'échouer.
Lors d'un discours, il arrive souvent un moment où l'attention de l'auditoire faiblit. UN F. Koni a appelé au sens figuré l'attention fatiguée par l'inattention. Pour mobiliser l'attention, il existe tout un arsenal de techniques.
Au premier signe de fatigue du public, vous devez utiliser des techniques qui stimulent l'attention involontaire. Le plus simple est de changer le son de la voix : intonation, tempo de la parole, volume du son. La pause a le même but.
Vous pouvez donner un exemple qui touche les intérêts immédiats des auditeurs ou raconter une courte histoire amusante (une anecdote). Les soi-disant digressions semblent inattendues et permettent donc aux auditeurs de se détendre.
Nous vous conseillons de détourner de temps en temps l'attention des auditeurs, cela la mobilise, ça la pousse en quelque sorte. Le changement d'attention se produit, par exemple, lorsque l'orateur complète habilement une question ou un sujet, puis annonce le suivant. Une démonstration d'aides visuelles, une offre d'écrire quelque chose, de répondre à une question, de faire un calcul simple, de comparer deux opinions - en un mot, tout travail du public donne un effet encore plus grand.
Le dialogue avec le public suscite toutes sortes d'attentions. Dans certains cas, une indication directe que le problème à l'étude est très important, utile à l'avenir, etc., aide.Cette technique stimule l'attention volontaire, mais, bien sûr, vous ne devez pas en abuser.
geste oratoire appeler n'importe quel mouvement du corps afin de souligner le sens des mots prononcés, de rendre leur sens plus clair, d'influencer le public. Dans les discours narratifs, descriptifs et explicatifs, il est permis d'utiliser des gestes illustratifs : imitatifs, descriptifs et de pointage. Ils sont utilisés uniquement pour rendre l'illustration plus lumineuse. Une mention spéciale doit être faite aux gestes qui aident à exprimer le sens des mots. Parfois, vous ne pouvez pas vous en passer.
Les conférenciers expérimentés pensent qu'il est préférable de terminer une présentation une minute plus tôt que plus tard.
Façons d'attirer l'attention
L'un des objectifs de l'introduction est d'attirer l'attention des auditeurs, en éveillant leur intérêt pour la suite de la parole.
Jetons un coup d'œil à cinq moyens infaillibles d'attirer l'attention de votre auditoire au début de votre discours que vous pouvez également utiliser dans d'autres contextes.
Dis quelque chose pour choquer
Cela donne d'excellents résultats, surtout si le public est indifférent, apathique et s'intéresse peu au sujet du discours. Pour comprendre ce que devrait être votre déclaration, souvenez-vous des gros titres des journaux publiant des nouvelles sur les sensations. Cela fonctionnera comme une bombe et les auditeurs comprendront que quelque chose d'important peut se produire pendant votre discours. Vous pouvez également utiliser des déclarations contenant des exagérations délibérées.
instant d'émerveillement
Profitez des informations nées dans le cadre de votre présentation ou lieu d'événement, utilisez la technique de l'exagération et transformez ces informations en un moment d'émerveillement. L'avantage de cette méthode est qu'elle est capable de remuer le public, et si les auditeurs ne réagissent pas, alors vous n'aurez pas honte. Le fait que ce moment ait lieu pendant la représentation signifie que les auditeurs ne sont pas obligés de rire, comme dans le cas d'une blague. S'ils rient, très bien; votre résultat a dépassé les attentes. Si le public ne rit pas, vous continuerez votre discours comme si de rien n'était.
Histoire intéressante
En règle générale, les gens aiment écouter histoires divertissantes. C'est une tactique simple et très efficace : commencez par une bonne histoire. Les gens s'intéressent au narrateur. Et puis vous passez au sujet de la conférence et vous avez un public attentif qui écoute votre conférence. Cependant, choisissez soigneusement une histoire qui ne doit pas seulement être intéressante, mais aussi directement liée au sujet actuel. Une histoire racontée juste pour elle-même, sans aucun rapport avec la réglementation, peut provoquer l'irritation et même la protestation du public. Évitez également les histoires bien connues qui sont constamment racontées par des consultants et des conférenciers, car cela peut entraîner une perte d'intérêt de l'auditoire et réduire l'impact de votre présentation.
Réflexion
Utilisez la réflexion - une idée ou une déclaration qui est le résultat d'une réflexion approfondie et minutieuse ; cela peut encourager les auditeurs à chercher des réponses. Il est souhaitable que ces réflexions soient directement ou indirectement liées à votre présentation afin de s'assurer que toutes les informations sont interconnectées. Pendant que le public réfléchit à la manière de réagir aux fruits de vos pensées, vous démontrerez leur lien avec le sujet et les gens seront impliqués dans votre raisonnement.
Avantages pour les auditeurs
Le public est prêt à écouter attentivement s'il sent qu'il peut tirer quelque chose d'utile de la performance. Si les gens perçoivent un élément d'avantage, de sécurité, de prestige ou croissance professionnelle ou, par exemple, ils pourront confirmer leurs convictions philosophiques, ils traiteront votre discours avec attention et intérêt. Pensez toujours aux avantages pour les auditeurs et parlez de ces avantages au tout début du discours. C'est un excellent moyen de gagner l'attention et l'intérêt de tous.
Autre bons moyens commencer à parler
Lien vers un événement
C'est l'une des façons les plus courantes et les plus appropriées de commencer un discours. Vous pouvez mentionner l'événement pour lequel des personnes se sont rassemblées en ce lieu, incluant ainsi toutes les personnes présentes dans votre message. Vous pouvez également rappeler la raison de la réunion, les circonstances entourant l'événement, les personnes qui organisent l'événement, ou faire des commentaires qui décrivent clairement ce qui se passe, en utilisant cela comme une introduction.
L'ancien président brésilien Janio Cuadros, parlant l'un des meilleurs discours tout au long de sa carrière, pour la démarrer, il a utilisé la méthode de référence à l'événement : « Nous, le gouvernement, les forces armées et un grand nombre de personnes rassemblées, sommes venus ici aujourd'hui pour te saluer, le drapeau de notre patrie ! En pensant à vous, nous nous souvenons de notre histoire, une séquence étonnante de sacrifices, de rêves, de déceptions et de foi renouvelée, Actes héroïques et un travail fructueux..."
Définir un terme, une idée, une philosophie ou une situation
Une bonne façon de commencer un discours est de donner des définitions qui énoncent directement ce que vous voulez clarifier, ou de fournir des analogies qui facilitent la clarification.
En résumant tout ce qui précède, je souhaite énumérer ci-dessous de bonnes façons de créer une partie introductive.
Comportez-vous d'une manière admirable.
Accordez du crédit aux mérites de votre adversaire.
Félicitez le public.
Promis d'être bref.
Démontrer la connaissance de votre sujet.
Racontez une histoire intéressante.
Démontrer clairement l'utilité et la pertinence du sujet.
Blague tout de suite.
Dites quelque chose qui va choquer.
Proposez une réflexion.
Faites preuve de neutralité dans les points controversés du discours.
Utilisez tout autre moyen pouvant être adapté à la situation dans laquelle vous vous trouvez.
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Lors de la préparation d'un discours public, il ne faut pas oublier les méthodes pour attirer l'attention du public.
Il est de coutume de commencer tout discours par un appel. Besoin d'être donné Attention particulière la pertinence de la situation et la composition des auditeurs par rapport à l'appel choisi. Par exemple, les appels Chers amis! Seigneur! Chers invités! Collègues! varient selon la composition du public.
Les objectifs et les principaux points du rapport ou du discours sont mieux énoncés au début. Ainsi les auditeurs comprendront position de l'auteur par rapport aux problèmes soulevés dans la présentation.
Pour attirer l'attention, il convient d'utiliser des situations et des dictons paradoxaux. Par exemple, les aphorismes de Mark Twain permettent de formuler une idée de manière non triviale : La personne qui ne lit pas bon livres, n'a aucun avantage sur ceux qui ne savent pas lire. Vous ne pouvez pas vous fier à votre propre jugement à moins qu'il ne soit basé sur votre imagination.. J'ai toujours essayé de ne pas laisser mes études interférer avec mon éducation.
Au milieu d'un discours, un appel au moment présent, à la situation « ici et maintenant », aidera à attirer l'attention. Pour ce faire, vous devez surveiller la réaction du public. Il est également conseillé d'aborder de manière appropriée et avec tact le discours de l'orateur précédent, l'utilisation de formules de discours: comme indiqué à juste titre ...; J'en ai déjà parlé aujourd'hui...; comme l'orateur précédent, je…; Je voudrais soutenir le point de vue déjà exprimé ...; on ne peut qu'être d'accord avec ...; laissez-moi répondre... etc.
Des inserts conçus pour provoquer le rire et libérer le public peuvent être appropriés si les auditeurs sont fatigués. Anecdotes, histoires amusantes, liens vers expérience personnelle liés au sujet du discours peuvent être préparés à l'avance. On sait, par exemple, que le président américain F. Roosevelt a attiré l'attention d'un interlocuteur distrait avec les mots : « Ce matin j'ai tué ma grand-mère". L'effet de surprise a stimulé l'écoute active.
Questions rhétoriques(contenant une affirmation et donc ne nécessitant pas de réponse), accueil questions-réponses(l'orateur formule indépendamment des questions et y répond lui-même), en dialoguant avec le public - toutes ces techniques aideront à restaurer l'attention qui s'estompe sur le discours.
Une question ou une déclaration provocatrice peut être utilisée pour attirer l'attention et dynamiser le public. En même temps, il est souhaitable que l'orateur et l'auditoire parviennent à une opinion commune sur le problème posé par la question ou l'énoncé provocateur.
Subordonnant le discours aux objectifs fixés, l'orateur doit faire preuve de conviction, de compétence dans les questions en discussion, de préparation à un discours ou à une discussion, faire preuve de maîtrise de soi en cas de réaction négative de l'auditoire, contrôler les expressions faciales et les gestes.
La réaction du public peut être déterminée par le comportement de plusieurs personnes présentes, assises différents lieux salle. Il a été empiriquement établi que la parole est mieux perçue par les auditeurs assis dans les rangées du milieu. Contrairement au désir naturel, l'orateur ne doit pas cibler les auditeurs les plus émotifs, même lorsqu'ils expriment une approbation claire. Nous devons essayer de remarquer différentes réactions sans essayer de répondre immédiatement à leurs manifestations.
Sans interrompre le contact visuel avec le public, il convient de surveiller particulièrement attentivement sa réaction au moment de la présentation de pensées ou de faits d'expressivité accrue. Une réaction plus intense de l'auditoire aide à révéler sa véritable attitude envers l'orateur et son discours.
Un orateur expérimenté est capable de reconnaître son état par les moindres changements dans l'apparence et le comportement du public. A chaque instant de son discours, il est capable de se mettre à la place des auditeurs, de recréer leur état et leur réaction et de bien répartir l'attention. Professeur honoré de l'histoire d'A.P. « A Boring Story » de Tchekhov, donnant une conférence, se compare à un bon chef d'orchestre qui, « transmettant la pensée du compositeur, fait vingt choses à la fois : lit la partition, agite sa baguette, suit le chanteur, fait un mouvement vers le tambour, puis le klaxon, et ainsi de suite. C'est la même chose quand je lis. Il y a devant moi cent cinquante visages qui ne se ressemblent pas et trois cents yeux qui me regardent droit dans les yeux. Mon objectif est de vaincre cette hydre à plusieurs têtes. Si j'ai une idée claire du degré de son attention et du pouvoir de comprendre chaque minute pendant que je lis, alors elle est en mon pouvoir.
Parmi les autres moyens d'attirer l'attention de l'auditoire (surtout dans une situation de prise de parole prolongée en public), on peut distinguer les suivants.
1) Interruption soudaine de la pensée. D'après P. S. Porohovshchikov, "l'attention des auditeurs est poussée lorsque l'orateur interrompt de manière inattendue la pensée qu'ils ont commencée, et une nouvelle poussée quand, après avoir parlé d'autre chose, il revient à ce qui n'avait pas été convenu auparavant". Soit dit en passant, une telle «pause» peut également être utilisée pour revenir à l'endroit du discours qui a été accidentellement manqué par l'orateur emporté (« Oui, j'ai failli oublier...»).
2) Astuces vocales. Pour activer l'attention du public ou la concentrer sur l'une ou l'autre position du discours, il suffit d'augmenter le volume de la parole ou d'élever le ton de la voix. Dans ce cas, bien sûr, vous devez respecter la mesure. Parfois, la technique inverse peut être utilisée : baisser le volume jusqu'à un murmure, ainsi que baisser le ton de la voix. Vous pouvez restaurer l'attention en modifiant le rythme de la parole, notamment en la ralentissant. Dans tous ces cas, la stimulation sonore externe contribue à attirer l'attention involontaire. Cependant, l'éthique de la prise de parole en public suggère que tout ce qui a été dit calmement doit être répété à un volume normal après l'effet obtenu d'attirer l'attention.
3) Pause. Une pause calculée et habilement soutenue, non seulement au début d'un discours, mais aussi au milieu d'un discours, peut également avoir un effet "hypnotisant", en concentrant l'attention du public sur le bon endroit dans le discours. Très souvent, une pause est encore plus puissante qu'une augmentation du volume ou une augmentation du ton de la parole, étant une sorte de cessation de l'irritation.
Dans certains cas, il est recommandé de faire une pause, en se concentrant sur ceux qui interfèrent avec la prise de parole en public. Cependant, cette technique peut être utilisée une ou deux fois : à répétition fréquente, elle perd de son efficacité. Vous pouvez également introduire une pause prolongée, créant de toute urgence un point culminant dans le discours. Et cette technique doit être utilisée dans des limites raisonnables, car les pauses introduites trop souvent ne feront qu'agacer le public.
4) Geste et mouvement. Un geste émotionnel ou de pointage aide à focaliser l'attention du public, surtout lorsqu'il est combiné avec d'autres techniques. Une main levée au bon moment, un poing fermé et d'autres gestes, en règle générale, attirent les yeux des auditeurs et aident à capter leur attention.
5) aides visuelles(illustrations, schémas, Cartes géographiques, choses réelles, etc.) ont non seulement une signification informative, mais aident également à changer ou à restaurer l'attention du public, car le changement de la perception auditive en visuel excite nécessairement l'attention involontaire. Un bon effet est la lecture d'un extrait d'un document que l'orateur sort de sa poche ou déplie devant le public. Moderne présentations électroniques Ils vous permettent de combiner différentes aides visuelles, mais vous devez vous assurer que la présentation ne devienne pas le principal moyen d'attirer l'attention et ne repousse pas l'orateur en arrière-plan.
6) Humour dans le discours public, c'est l'un des moyens de relaxation les plus efficaces (pour en savoir plus sur l'humour, voir la section suivante). Voici comment le professeur d'A.P. Boring History utilise cette technique. Tchekhov: "Vous lisez un quart, une demi-heure, puis vous remarquez que les étudiants commencent à jeter un coup d'œil au plafond ... l'un grimpera pour une écharpe, l'autre s'assiéra confortablement, le troisième sourira de ses pensées .. Cela signifie que l'attention est fatiguée. Nous devons agir. Saisissant la première occasion, je dis une sorte de jeu de mots. Tous les cent et demi visages sourient largement, leurs yeux brillent joyeusement, le grondement de la mer se fait entendre pendant un court instant ... Je ris aussi. Mon attention a été renouvelée et je peux continuer.
Bien sûr, les méthodes énumérées pour attirer l'attention involontaire sont de nature «forcée». L'orateur doit s'efforcer d'utiliser harmonieusement tous les moyens qui assurent la concentration de l'attention des auditeurs sur le contenu du discours.
Il nous est tous arrivé au moins une fois d'assister à des conférences ennuyeuses et apaisantes, lorsque l'attention de l'auditoire n'est rivée qu'à l'aiguille de l'horloge. Ainsi, pour que votre présentation en ligne «accroche», soit mémorisée et passe de manière dynamique, vous pouvez utiliser des conseils, des astuces, des techniques efficaces et des moyens d'attirer et de retenir l'attention du public. Quoi exactement? Vous en apprendrez plus sur notre article.
Vous devez souvent organiser des prises de parole en public, des présentations, des webinaires, des formations, des réunions en ligne ? Êtes-vous sûr que les auditeurs ne se lassent pas de vos reportages, ne commencent pas à bâiller, à s'énerver, à compter les corbeaux devant la fenêtre, à planer dans leurs pensées... ? Vous devez être heureux lorsque les gens écoutent avec enthousiasme, comprennent le sujet et répondent positivement à vos paroles, blagues et questions.
Alors... Tout hôte expérimenté d'un événement en ligne sait que sans contact dynamique avec le public, même les rapports les plus informatifs et les plus utiles n'auront aucun sens. Mais comment stimuler l'engagement du public au tout début du webinaire et le maintenir jusqu'à dernière minute discours ? Où et comment poser des « pièges à attention » ? Voici 8 techniques efficaces qui vous permettront de devenir un puissant aimant émotionnel pour vos auditeurs.
Rien n'allume le feu de l'attention comme des exemples de vie. Les thèses importantes, les arguments, les pensées dans le discours, surtout si le webinaire se vend, doivent être sauvegardés histoire vraie de votre pratique ou de la vie de vos collègues, clients, amis. Cela élimine le scepticisme et la méfiance et crée une poussée d'énergie dynamique dans l'espace d'expérience des personnes qui ont déjà assisté à des webinaires similaires, mis en œuvre les outils/méthodes suggérés et obtenu des résultats rapides. Ensuite, tout ce que vous direz commencera à avoir un sens, deviendra plus compréhensible et intéressant. Astuce : procurez-vous une tirelire carnet de vie et histoires intéressantes les sujets de leurs présentations. Croyez-moi, cela vous sera très utile dans la lutte pour attirer l'attention des auditeurs.
Ce n'est un secret pour personne que pour une meilleure mémorisation et assimilation du matériel, il est nécessaire d'utiliser autant d'organes de perception de l'information que possible. Et comme la tâche principale du présentateur est de garder constamment l'attention du public, il est impossible de se fier uniquement aux organes auditifs. À technologies modernes organiser une présentation en ligne avec du matériel visuel n'est pas difficile. Vous pouvez démarrer un webinaire, par exemple, avec une courte vidéo avec faits réels ou une histoire captivante. Affichez des informations graphiques (graphiques simples, graphiques, tableaux et illustrations) sur des diapositives de présentation. Référence et matériel méthodique il est préférable de l'envoyer à l'avance afin que les auditeurs puissent l'utiliser sous forme imprimée. Et surtout, les manières de présenter les informations doivent alterner périodiquement afin que les auditeurs n'aient pas le temps de s'ennuyer.
3. Dialogue interactif
Engagez le public dans un dialogue, faites des auditeurs des co-participants actifs du webinaire. Posez des questions, faites-les réfléchir, donnez-leur la possibilité de terminer leur réflexion par eux-mêmes. Un excellent moyen consiste à proposer de participer à une enquête ou à un test. De telles techniques peuvent être comparées au jeu de volleyball. Si vous gardez le ballon entre vos mains sans faire de passes à qui que ce soit, les autres joueurs perdront simplement tout intérêt pour le jeu. Et ainsi, vous susciterez constamment l'intérêt du public pour votre discours, animerez le public, rendrez le webinaire interactif et, surtout, obtiendrez une réponse. De plus, les questions favorisent la persuasion. S'ils sont pensés à l'avance et présentés sous la bonne forme, le public suivra à l'unanimité la direction que l'orateur a voulue.
4. L'humour comme moyen de retenir l'attention du public
Si vous voyez que le public s'ennuie, essayez de pimenter votre prestation avec une touche d'humour. Par exemple, vous pouvez raconter une blague ou histoire drôle, et ainsi détendre vos auditeurs, rendre le webinaire plus informel et établir la confiance. Il est strictement interdit d'utiliser des histoires indécentes, des malédictions et des phrases ambiguës - tout cela ne fera que gâcher l'attitude du public envers votre performance. Il est également recommandé de tester vos blagues sur vos amis et connaissances à l'avance. En général, il y a une caractéristique intéressante à raconter des blagues - les moments où vous parvenez à faire rire les auditeurs sont mieux fixés dans la mémoire. C'est pourquoi certaines pauses humoristiques pour les tuteurs qui réussissent ne sont pas situées au hasard dans un certain endroit - tout est planifié à l'avance. Pourquoi? Parce que cette place dans leur rapport est essentielle, et qu'ils ont besoin qu'elle soit déposée dans leur mémoire, ce qui peut se faire par le rire provoqué par une blague. Double effet : à la fois attirer l'attention et assurer le dépôt de l'information en mémoire.
5. Faites des pauses
La pause sémantique est une technique de base très puissante et efficace pour établir un contact avec le public, qui s'intégrera parfaitement dans n'importe quelle performance en ligne. Il est généralement utilisé au début d'un discours lorsque l'orateur souhaite souligner l'importance des informations suivantes, et immédiatement après des phrases importantes afin que les auditeurs puissent réfléchir et «mâcher» le matériel qu'ils ont entendu. C'est la pause qui attire l'attention, concentre les auditeurs sur des questions spécifiques et offre l'occasion de se détendre avant un nouveau flux d'informations.
6. Provocation
Pourquoi pas?! Aujourd'hui, c'est un outil puissant et assez souvent utilisé par les orateurs qui garantit d'attirer l'attention du public. Ici, la pensée stéréotypée est désactivée et l'effet de la motivation est activé. N'ayez jamais peur de susciter une réaction immédiate mais de courte durée de la part de vos auditeurs pour qu'ils ne soient pas d'accord avec les informations présentées. Elle est comme un seau de revigorant eau froide sur la tête, stimule l'activité cérébrale, incite le public à démarrer et à s'impliquer au maximum dans le processus de discussion du problème.
7. L'effet de surprise
Une personne "s'accroche" toujours à quelque chose de nouveau, qui lui est inconnu. Ne négligez pas l'opportunité de "servir" les auditeurs avec de nouvelles Une information intéressante(études inconnues, nouvelles données, avis d'experts). Ici, des techniques telles qu'une interprétation originale de faits connus, une discussion d'idées novatrices et une analyse collective du problème fonctionneront parfaitement. Que ce soit l'élément de surprise qui stimule l'intérêt du public. Rappelles toi! Si le webinaire ne contient rien de nouveau, non seulement il passe inaperçu, mais il provoque également l'ennui, la frustration et même l'agacement des auditeurs.
Afin de bien "accrocher" le public à l'aide de l'intrigue, il est nécessaire d'évoquer initialement un sentiment d'incertitude positive. Mais! Il sera beaucoup plus difficile de maintenir cet intérêt tout au long du webinaire. Pour ce faire, vous devrez fournir aux auditeurs des hauts et des bas émotionnels, révélant périodiquement de nouveaux détails et informations. Le public doit avoir l'impression que l'histoire que vous racontez, qu'il s'agisse d'un didacticiel, d'une publicité ou d'une présentation, touche à sa fin, même s'il sait intuitivement comment elle se terminera. Vous devez constamment ajouter quelque chose de nouveau. Un excellent stratagème marketing consiste à annoncer au début une sorte de cadeau ou de surprise qui attend tous ceux qui écoutent la fin du webinaire. Au cours de votre présentation, vous pouvez périodiquement attirer l'attention de l'auditoire sur la valeur et l'utilité du cadeau. Cette technique motivera le public et suscitera un regain d'intérêt.
À la fin de l'article, je voudrais dire que vous devriez «brûler» avec le sujet qui sera annoncé lors du webinaire. Après tout, si vous n'êtes personnellement pas touché émotionnellement par ce que vous allez expliquer, alors comment pouvez-vous en parler avec ferveur et enthousiasme ? Trouvez des moments émotionnels dans le sujet - et comptez sur eux, transformez-les en «pièges à attention». Utilisez-les pour surprendre, intriguer, exciter et ravir vos auditeurs.
Et rappelez-vous, le public n'est pas une bande de détracteurs sceptiques. Ce sont des personnes qui souhaitent acquérir de nouvelles connaissances, expériences et compétences dans un environnement qui leur convient. Tout ce dont vous avez besoin est de pouvoir gagner leur attention et leur emplacement. Les techniques décrites ci-dessus pour attirer l'attention du public vous aideront à transformer les auditeurs en amis qui vous répondront avec bonne volonté, intérêt et gratitude. Et vous, à votre tour, apprécierez l'ambiance de vos webinaires.
PS Vous pouvez regarder l'enregistrement complet de la master class
Je pense qu'avec l'aide d'un contenu de haute qualité, vous pouvez dépasser vos concurrents, gagner la confiance du lecteur et en faire un client reconnaissant.