Kolejny niezwykły sposób generowania pomysłów, wraz z technikami takimi jak burza mózgów i Metoda sześciu kapeluszy Edwarda De Bono jest metodą synektyki. Stosowana jest metoda synektyki rozwiązywać problemy i znajdować nowe pomysły poprzez wykorzystanie analogii i przenoszenie swoich zadań na gotowe rozwiązania, które istnieją w różnych dziedzinach i obszarach. Synektyka to połączenie niejednorodnych, a czasem nawet niekompatybilnych elementów w procesie stawiania i rozwiązywania problemów.

Aby bardziej zrozumiale wyjaśnić istotę tej metody, możemy odwołać się do przykładu jej zastosowania przez założyciela firmy synectics, Williama Gordona, który wykorzystał ją przy tworzeniu chipów Pringles.

Kellogg (znany amerykański producent płatków śniadaniowych) stanął przed niewykonalnym zadaniem - jak zrobić i zapakować chipsy ziemniaczane, aby zmniejszyć ilość powietrza w opakowaniu, jednocześnie czyniąc je bardziej zwartym i zapobiegając kruszeniu się produktu. Aby rozwiązać ten problem, zaangażował się William Gordon, który w 1961 roku napisał swoją słynną książkę - „Synectics: rozwój twórcza wyobraźnia”, a nieco później założył firmę – Synectics Inc., która uczy kreatywnego myślenia i świadczy usługi programistyczne innowacyjne pomysły(dziś klientami firmy są korporacje takie jak IBM, General Electric, Zinger i wiele innych). Jako analogię, aby stworzyć nowe żetony, Gordon wybrał proces układania opadłych liści w plastikowej torbie. Jeśli liście umieszczone w woreczku są suche, pojawiają się pewne trudności – łamią się i rozsypują, a gdy liście są mokre, są miękkie i łatwo przybierają postać sąsiedniego listka. Jeśli usuniesz liście po deszczu, będziesz potrzebować kilku worków na śmieci, ponieważ wilgotne liście pozostawiają między sobą znacznie mniej powietrza i są bardziej zbite. Ta analogia dała początek chipsom Pringles – formowanie i zwilżanie suchej mąki ziemniaczanej pomogło rozwiązać problem z ich pakowaniem.

Pojawił się na początku lat 50. ubiegłego wieku w wyniku wieloletnich prac Williama Gordona nad poprawą metoda burzy mózgów. ważny osobliwość Metoda, którą dziś rozważamy, polega na tym, że metoda synektyki służy do rozwiązywania konkretnych problemów i nie ma na celu wykorzystania obiektywnych praw rozwoju różnych systemów. A nad jego zastosowaniem powinna pracować mniej lub bardziej wyszkolona i stała grupa przeszkolonych specjalistów (pomimo tego zwykły człowiek, po zapoznaniu się z technikami synektyki, będzie mógł zaadoptować pewne techniki do rozwiązania niektórych swoich problemów i zadań) . W tym sensie synektyka jest działalnością zawodową, a burza mózgów jest jedynie zbiorową aktywnością amatorską. Warto również zauważyć, że w przeciwieństwie do burzy mózgów krytyka jest dozwolona w synektyce. I oczywiście główną cechą jest istota metody synektyki - wykorzystanie porównań i analogii. Skupiając swoje elastyczne umysły na danym problemie, grupa synektyków używa do omówienia czterech rodzajów analogii.

Rodzaje analogii metody synektycznej

To, że istniejące analogie całkowicie zakrywają przeżycia i myśli ludzi, stanie się jaśniejsze, jeśli tę klasyfikację wyjaśni się następująco: bezpośrednie i fantastyczne to analogie realne i nierzeczywiste, a subiektywne i symboliczne są cielesne i abstrakcyjne. Nie mówimy jednak o ich fundamentalnym charakterze, gdyż regularna praktyka stosowania metody synektyki stopniowo poszerza wachlarz narzędzi i pozwala na opracowywanie coraz to nowych metod pogłębionego badania i analizy obiektów i zjawisk.

Utworzenie zespołu synektycznego

Proces tworzenia grupy synektorów obejmuje trzy fazy:

1. Pierwszy to wybór członków grupy. Stosowane są specjalne testy, zwraca się uwagę na obecność różnorodnej wiedzy, ogólną erudycję, wystarczający poziom wykształcenia, doświadczenie w działaniach eksperymentalnych oraz elastyczność myślenia. Ludzie są wybierani jako synektory różne zawody a najlepiej z obecnością dwóch niekompatybilnych specjalności, na przykład fizyka, ekonomisty-inżyniera lub muzyka-chemika.
2. Drugą fazą formowania się grupy synektorów jest ich szkolenie. W Rosji metoda synektyki nie zakorzeniła się (własna edukacja i rozwój metodologiczny są nieobecne, a dotychczasowe doświadczenia światowe są rzadko ignorowane), jednak na Zachodzie zarówno małe firmy, jak i wielkie korporacje wydają dużo pieniędzy na szkolenie swoich specjalistów w specjalnych instytucjach. Na przykład w Stanach Zjednoczonych przygotowanie grup synektycznych trwa około roku i składa się z sesji bezpośrednich i korespondencyjnych. Pierwsze odbywają się w ośrodkach szkoleniowych, a następnie praktykanci wykonują praktyczną pracę w swoich firmach, rozwiązując teoretyczne i realne problemy.
3. Ostatnim etapem jest wprowadzenie grupy w realne środowisko. Firma, która wysłała swoich specjalistów na szkolenie lub zamówiła gotowy zespół (może to być jednorazowa lub stała współpraca) otrzymuje go pod pewnymi warunkami do pracy nad własnymi projektami.

Historia rozwoju synektyki pokazuje, że aplikacja kreatywne myslenie w przedsiębiorstwach i wykorzystanie jednostek specjalnych zwiększa prawdopodobieństwo sukcesu w wyznaczaniu celów i rozwiązywaniu problemów, wykazując efekt synergii.

Jakie są specjalne warunki stworzone dla procedury synektycznej:

• Obowiązkowa wstępna abstrakcja uczestników od problemów i zadań.
• Powściągliwość opinii i odrzucenie wniosków końcowych.
• Naturalność i swoboda w dyskusji, predyspozycja do zabawy i modelowania sytuacji.
• Manifestacja racjonalności w osądach.

Jak widać, racjonalność pojawia się dopiero na końcowym etapie procedury synektycznej. Wcześniej używane są obrazy, metafory i analogie.

Etapy metody synektycznej

Jak każda inna twórcza metoda generowania pomysłów, metoda synektyki składa się z kilku etapów, które od momentu powstania były stale ulepszane i modyfikowane. Jeśli weźmiemy pod uwagę fazy procesu synektycznego opisane przez Williama Gordona w jego książce Synectics: The Development of the Creative Imagination, wyglądają one tak:

Obecnie kroki metody synektycznej są uproszczone i wyglądają bardziej zrozumiałe. Chociaż w rzeczywistości ta metoda jest bardzo trudna w użyciu. Nie chodzi tylko o to, że szkolenie grup synektorów trwa cały rok. Jeśli właściciel dużego przedsiębiorstwa zdecyduje się skorzystać z tej metody, w taki czy inny sposób będzie musiał znaleźć doświadczonych specjalistów, którzy szkolą personel we wszystkich sztuczkach synektyki. Zwykły człowiek natomiast może wykorzystać analogie do rozwiązywania problemów twórczych, które są ważnym narzędziem metody synektyki.

Jeśli znajdziesz błąd, zaznacz fragment tekstu i kliknij Ctrl+Enter.

A synektyka to różne techniki, obie są grupowe i obie przyczyniają się do rozwoju nowych pomysłów i zachęcania do kreatywności. Sesje tradycyjne są prowadzone przez moderatora, ale mogą odbywać się bez niego. Członkowie grupy są instruowani, aby generować pomysły, podejścia lub rozwiązania bez zastanawiania się nad kosztami, wykonalnością itp. Członkowie grupy są również proszeni o nie krytykowanie pomysłów pochodzących od ich kolegów. Zamiast tego wspierają „konstruowanie” pomysłów przez innych członków grupy, rozwijając je i modyfikując.

W ataku synektycznym dopuszczalna jest krytyka, która pozwala rozwijać i modyfikować wyrażane idee. Ten atak jest prowadzony przez stałą grupę. Jej członkowie stopniowo przyzwyczajają się do wspólnej pracy, przestają bać się krytyki i nie obrażają się, gdy ktoś odrzuca ich propozycje.

W 1961 roku w Stanach Zjednoczonych opublikowano książkę Williama Gordona Synectics: The Development of the Creative Imagination. książka otwarta nowy rozdział w historii metod znajdowania nowych rozwiązań. Opisane w nim podejście do organizacji twórczości, zasady pracy, szkolenia miały ogromny wpływ na twórców nowych technologii, metodyków. Niestety książka nie została wydana w naszym kraju.

Prace nad metodą rozpoczęto w 1944 roku. Gordon zwrócił uwagę, że słowo „synektyka” ma pochodzenie greckie i oznacza połączenie różnych, a czasem nawet pozornie niekompatybilnych elementów.

Ideą synektyki jest zjednoczenie poszczególnych twórców w jedną grupę w celu wspólnego ustalania i rozwiązywania konkretnych problemów. Metoda obejmuje praktyczne podejście do świadomej decyzji i wykorzystania nieświadomych mechanizmów, które ujawniają się w człowieku w momencie twórczej aktywności. Celem opracowania metody, według Gordona, była chęć zwiększenia prawdopodobieństwa sukcesu w stawianiu i rozwiązywaniu problemów. Ale jak można to osiągnąć? Z jednej strony niezrozumiała spontaniczność, wyjątkowość każdego z osobna, z drugiej potrzeba systemu edukacji, pomiaru kontroli. Próby połączenia tych poglądów doprowadziły Gordona do idei „grupomyślenia”. W trakcie tej pracy w Cambridge w 1952 r. uformowała się grupa synektorów, która przeprowadziła eksperyment zwiększania, stopniowego wglądu w twórczość i poszukiwania nowych rzeczy poprzez obserwację w praktyce zarówno własnego procesu twórczego, jak i procesu praca całej grupy.

Obserwacje grup synektycznych podczas pracy, eksperymenty z udziałem jednostek pozwoliły wniknąć w istotę badanego procesu.

Gordon rozwiązał problem identyfikacji, obiektywizacji aktywności umysłowej bezpośrednio w procesie twórczości. Zwrócił uwagę, że stany psychiczne, mechanizmy, które działają w czasie, gdy człowiek tworzy, są zwykle ukryte przed obserwacją. W sytuacji, gdy synektorzy są zjednoczeni w grupy, wymaga się od nich wyrażenia swoich przemyśleń i odczuć na omawiany temat. Umożliwia to przybliżenie społeczeństwu ogniw najbardziej złożonego procesu indywidualnej kreatywności, po czym można je porównać z innymi i przeanalizować.

Kluczowym punktem synektyki, który odróżnia ją od metody burzy mózgów, jest podejście do procesu decyzyjnego. Typowa burza mózgów pomysłów jest odrzucana przez synektorów przez prawie cały proces pracy. Wskazuje się, że kompletną, holistyczną myśl, będącą ideą lub zbiorem idei opartych na pewnych przesłankach, wydaje jednostka po jej wymyśleniu. Ta integralność może być zaakceptowana przez innych jako prawdziwa, użyteczna lub odrzucona jako nieprawidłowa. Uczciwość opiera się dalszym zmianom. Nikt nie może uznać autorstwa tej idei, z wyjątkiem tego, który ją wyraził. Próby zwalczania tego negatywnego zjawiska wynikają z faktu, że przed burzą mózgów konkretnie uzgadniają oni podział (lub wspólność) autorstwa dla zgłaszanych pomysłów, ale to nie usuwa problemu.

Z drugiej strony irracjonalne informacje są przyczyną manifestacji w pamięci metafor, obrazów, które wciąż są niejasno zarysowane, niepewne. Jednak na jej podstawie wszyscy członkowie grupy mogą kontynuować swój ruch w kierunku rozwiązania. Ciągła stymulacja podświadomości prowadzi do przejawów intuicji. Zjawisko „wglądu” przejawia się dość często w pracy dobrze wyszkolonej, przygotowanej grupy, gdy działa ona w sposób skoordynowany, stale naprawiając się na mniej lub bardziej irracjonalnych podstawach, przez jakiś czas unikając prób sformułowania ostatecznie zakończonego pomysły, myśli.

Zatem w synektyce, zdaniem Gordona, wyniki rozwiązania problemu są racjonalne, podczas gdy proces prowadzący do rozwiązania jest irracjonalny. Niezwykła jest też organizacja wpływu grupy na twórczą działalność jednostek. Jednocześnie zwraca się uwagę na próby prześcignięcia samego siebie, odrzucenie standardowych podejść. Ryzyko, trudne zadanie, ma duży prestiż psychologiczny w grupie synektorów, każdy ma tendencję do podejmowania największej części trudności.

Obserwacje wykazały również, że w procesie pracy przydatne jest przedstawianie zupełnie nierealistycznych pomysłów, propozycji, abstrakcyjnych obrazów, czyli tego, co pierwotnie autor nazywał „grą” i „nieistotnością”. Jednak nastrój do identyfikacji operatorów zmusił później do wyjaśnienia, co kryje się pod tymi terminami.

Oto pięć głównych zasad leżących u podstaw podejścia synektycznego:

1. Odroczenie, czyli szukanie najpierw nowych punktów widzenia lub perspektyw, a nie rozwiązań. Na przykład, zamiast bezpośrednio omawiać rodzaje pomp do pompowania wody, lepiej, jeśli grupa synektyczna rozmawia o więcej temat ogólny jak przenosić „rzeczy” z miejsca na miejsce.
2. Autonomia obiektu, czyli umożliwienie samoistnego „rozwiązania się” problemu. Na przykład, zamiast mówić o tym, co jest wykonalne w zakresie tworzenia oprogramowania DTP, grupa mogłaby skupić się na tym, jaki byłby „idealny” system DTP. Tym samym problem, bardziej niż potencjalne rozwiązania technologiczne, staje się centrum dyskusji.
3. Używanie „frazesów”, czyli posługiwanie się tym, co znane, w celu zrozumienia nieznanego. Przykład takiego podejścia: grupa nauczycieli akademickich otrzymuje zadanie stworzenia konspekt w informatyce dla początkujących. Zamiast skupiać się na informatyce, można poprosić grupę o skupienie się na tym, co ogólnie uważa się za „mistrzostwo” w tej dziedzinie.
4. Włączenie / selekcja, tj. przemienność ogólnych i szczegółowych, szczegółowych, tak aby określone przykłady zostały zidentyfikowane i uznane za część większego.
5. Użycie metafor, tj. użycie analogii w celu zaoferowania nowych punktów widzenia.

Zabawa z metaforą jest jednym z owocnych mechanizmów, kiedy trzeba oswoić znane nieznane i nieznane. Metafory są używane w oparciu o wyraźne lub dorozumiane porównania, zarówno między podobnymi, jak i wyraźnie niespójnymi obiektami. Obejmuje to również mechanizm personifikacji, z głównym pytaniem: „Jak by się czuła ta lub inna rzecz, gdyby była człowiekiem i mogła na wszystko reagować? Jak bym się czuł, gdybym był tym czymś?

Uważa się, że elegancja decyzji wydawanych przez grupę jest funkcją różnorodności wiedzy, zainteresowań i cech emocjonalnych, jakie posiadają uczestnicy.

Ważnym kryterium doboru członków grupy jest uwzględnienie typu emocjonalnego. Wpływa na to, jak dana osoba podchodzi do problemu:

• Czy próbuje od razu dotrzeć do sedna problemu, czy też owija w bawełnę?
• Czy jest bierny w obliczu nieuchronnej porażki, czy wytrwale dąży do sukcesu?
• Kiedy się myli, czy łączy to ze swoimi działaniami, czy usprawiedliwia się, szukając przyczyn na zewnątrz?
• Czy potrafi efektywnie wykorzystać swoją energię intelektualną? trudne sytuacje czy poddaje się w najbardziej krytycznym momencie?

Oto kolejna linia różnic między synektyką a burzą mózgów. Wybór grupy generatorów burz mózgów polega na identyfikacji aktywnych twórców o różnej wiedzy. Ich typy emocjonalne nie są szczególnie brane pod uwagę. W synektyce wręcz przeciwnie, dwie osoby z tym samym bagażem wiedzy będą miały większe szanse na wybranie, jeśli jednocześnie mają znaczące różnice w sferze emocjonalnej.

Unikanie specjalizacji, obecność w gronie profesjonalistów z różnych dziedzin wiedzy, pozwala na pracę nad problemem z różnych punktów widzenia. Oczywiście żadna grupa nie może być kompetentna we wszystkich dziedzinach nauki i techniki, w których musi rozwiązywać problemy. Dlatego często do tej grupy zalicza się eksperta w tej dziedzinie wiedzy. W zależności od sytuacji może w pierwszym trybie pełnić rolę „encyklopedii” lub „adwokata diabła”, działa raczej biernie, tj. udziela konkretnych porad, informacji na prośbę członków grupy.

W trybie „adwokata diabła” natychmiast odsłania i odrzuca słabości wysuwanych koncepcji, koncepcji, podejść. Często ekspert jest w grupie na długi czas. Ekspert musi ciężko pracować, aby dostosować do opinii publicznej specyficzną terminologię swojej specjalności. Musi również zająć się tłumaczeniem wstecznym, a także pozwolić na „inwazję” grupy na „terytorium” jego dziedziny wiedzy.

Najważniejszym elementem procesu synektycznego jest praktyczna realizacja pomysłów uzyskanych w procesie pracy. Synectory muszą brać udział w praktycznej pracy, co jest uważane za niezbędny proces utrzymania ich w dobrej kondycji. Bez dostępu do praktyki proces myślenia zamyka się w abstrakcji, a one prowadzą do jeszcze większej abstrakcji i niepewności.

Rozwiązania, które oferują grzejniki często wydają się oryginalne, czasem zwyczajne, zwyczajne, należy jednak pamiętać, że podstawą i największym nakładem pracy synektorów nie jest rozwiązanie problemu, ale postawienie go, umiejętność dostrzeżenia nieoczekiwany kąt, skręt, akcent. Postawione zadania zazwyczaj nie są trudne, zwykle rozwiązania znajdują się wkrótce po wyjaśnieniu sytuacji, tak że zwykle nie są angażowane dodatkowe środki, na przykład inne metody rozwiązywania problemów. Synektykę można zdefiniować jako środek do wyznaczania celów. W rzeczywistości znalezienie rozwiązania jest konsekwencją znanego stanowiska, że ​​prawidłowe sformułowanie problemu to połowa rozwiązania.

Schemat blokowy procesu synektycznego

1. Stwierdzenie problemu

2. Tłumaczenie zadania „tak, jak jest postawione” na zadanie, „tak jak jest rozumiane”.

3. Identyfikacja pytania wywołującego analogie.

4. Pracuj nad znajdowaniem analogii.

5. Wykorzystanie analogii:

• Bezpośrednia analogia
• Symboliczna analogia
• Osobista analogia
• Fantastyczna analogia

6. Poszukiwać możliwości przełożenia znalezionych analogii i obrazów na propozycje rozwiązania problemu.

Operatorzy synektyk

Synektyka definiuje proces twórczy jako aktywność umysłową w sytuacjach stawiania i rozwiązywania problemów, których rezultatem jest odkrycie artystyczne lub techniczne (wynalazek). Operatory synektyki to specyficzne czynniki psychologiczne, które wspierają i napędzają cały proces twórczy. Należy je odróżnić od stanów psychologicznych, takich jak empatia, zaangażowanie, zabawa itp. Stany psychologiczne są podstawą procesu twórczego, ale nie można ich kontrolować. Terminy „intuicja”, „empatia” itp. to tylko nazwy związane z bardzo złożonymi działaniami. Operatory synektyki, jej mechanizmy mają na celu stymulowanie, aktywowanie tych złożonych stanów psychicznych.

Rozwiązując problem, nie ma sensu przekonywać siebie lub grupę do kreatywności, intuicji, zaangażowania lub przyznania się do oczywistych dysproporcji. Konieczne jest zapewnienie środków, które umożliwią to osobie.

Pomimo tego, że opisując ewolucję synektyki pokrótce poruszyliśmy jej główne mechanizmy, rozważymy je ponownie, już w ostatecznej formie.

Globalnie synektyka obejmuje dwa podstawowe procesy:

a) Przekształcenie nieznanego w znane.

b) Przekształcenie znanego w nieznane.

A. Zmienianie nieznanego w znajome

Pierwszą rzeczą, jaką robi osoba, która musi rozwiązać problem, jest próba jego zrozumienia. Ten etap pracy jest bardzo ważny, pozwala zredukować nową sytuację do już sprawdzonej, znanej. Ciało ludzkie jest zasadniczo konserwatywne i dlatego zagraża mu każda dziwna rzecz lub koncepcja. Potrzebna jest analiza, która może „połknąć” tę obcość, sprowadzić ją na pewną, już znajomą podstawę, dać wyjaśnienie w ramach znanego modelu. Aby rozpocząć pracę nad problemem, należy poczynić określone założenia, chociaż w przyszłości, w trakcie pracy, zmieni się rozumienie problemu. Proces przekształcania nieznanego w znane prowadzi do ogromnej różnorodności rozwiązań, ale wymóg nowości jest z reguły wymogiem nowego punktu widzenia, spojrzenia na problem. Większość problemów nie jest nowa. Chodzi o to, aby były nowe, a tym samym stwarzać potencjał dla nowych rozwiązań.

B. Zmienianie znanego w nieznane

Zamienić to, co znane w nieznane, to wypaczać, odwracać, zmieniać codzienny pogląd i reakcję na rzeczy, zdarzenia. W „znanym świecie” przedmioty zawsze mają swoje określone miejsce. W tym samym czasie różne osoby może zobaczyć ten sam obiekt z różnych kątów widzenia, co jest nieoczekiwane dla innych. Naleganie na uważanie znanego za nieznane jest podstawą kreatywności.

Synectics identyfikuje cztery główne mechanizmy transformacji znanego w nieznane:

1. Osobista analogia
2. Bezpośrednia analogia
3. Fantastyczna analogia
4. Symboliczna analogia

Zdaniem W. Gordona bez obecności tych mechanizmów nie są możliwe próby sformułowania i rozwiązania problemu. Mechanizmy te to swoiste operatory mentalne, specjalne „narzędzia” uruchamiające proces twórczy. Istnieje pewne uprzedzenie wynalazców do jakiejkolwiek mechanizacji ludzkiej twórczości. Jednak synektyka świadomie implikuje właśnie taką „mechanizację”. Wykorzystanie tych mechanizmów pomaga gwałtownie zwiększyć aktywność twórczą, aby była wynikiem świadomych wysiłków.

Osobista analogia

Osobista identyfikacja z elementami problemu uwalnia człowieka od śladów i wytworów jego mechanicznej, zewnętrznej analizy. „Chemik przedstawia sobie problem za pomocą równań opisujących zachodzące reakcje. Z drugiej strony, aby problem był nieznany, chemik może identyfikować się z cząsteczkami będącymi w ruchu. Osoba kreatywna może sobie wyobrazić siebie jako poruszającą się cząsteczkę, w pełni zaangażowaną w jej działanie. Staje się jednym z zastępów cząsteczek, on sam niejako podlega wszystkim siłom molekularnym, które ciągną go we wszystkich kierunkach. Całą swoją istotą czuje, co dzieje się z cząsteczką w takim czy innym czasie”. Widać tu wyraźnie, że uczynienie problemu nieznanym oznacza dostrzeżenie nowych aspektów, aspektów, których wcześniej nie dostrzegano.

Bezpośrednia analogia

Operator ten zapewnia proces porównywania analogów, które istnieją równolegle w różnych dziedzinach wiedzy, faktów, technologii. Wymaga od człowieka uaktywnienia pamięci, włączenia mechanizmów analogii i rozpoznania w ludzkim doświadczeniu lub życiu natury podobieństw tego, co ma powstać.

Skuteczność przenoszenia idei z biologii do praktyki inżynierskiej jest powszechnie znana. I tak na przykład urządzenie do poruszania się w ziemi zostało stworzone przez inżynierów na podstawie dogłębnego przestudiowania zasady działania larwowca teredo, który sam sobie robi tunel w kłodzie. Owocność stosowania analogii jest stale potwierdzana w praktyce w naszych czasach.

W rzeczywistości użycie bezpośredniej analogii jest swobodnym wyszukiwaniem skojarzeniowym w ogromnym… świat zewnętrzny, na podstawie relacji funkcji i procedur wykonywanych w różnych dziedzinach życia. Skuteczne wykorzystanie mechanizmu bezpośredniej analogii zapewniają różne profesje i doświadczenie życiowe członkowie grupy.

Fantastyczna analogia

Mając fantastyczną analogię, trzeba sobie wyobrazić fantastyczne środki lub postacie, które wykonują to, czego wymagają warunki zadania. Na przykład chciałbym, aby droga istniała tam, gdzie stykają się z nią koła samochodu.

Symboliczna analogia

Mechanizm ten różni się od mechanizmu poprzednich analogii tym, że analogia symboliczna wykorzystuje obiektywne i bezosobowe obrazy do opisania problemu. W rzeczywistości synektor formuje na tym etapie poetycką odpowiedź na problem. (Termin „poetycki” oznacza tutaj zwięzły, przenośny, sprzeczny, mający wielkie znaczenie emocjonalne i heurystyczne).

Celem analogii symbolicznej jest odkrycie paradoksu, dwuznaczności, sprzeczności w znajomym. Właściwą analogią symboliczną jest dwuwyrazowa definicja przedmiotu. Definicja jest jasna, nieoczekiwana, ukazująca temat z niecodziennej, ciekawej strony. Osiąga się to dzięki temu, że każde ze słów jest charakterystyczne dla podmiotu i na ogół tworzą sprzeczność, a raczej są przeciwieństwami. Na taką parę słów jest inna nazwa - „tytuł książki”. Tutaj trzeba pokazać w jasnej, paradoksalnej formie całą esencję tego, co kryje się za „tytułem”. Synectory przekonują, że analogia symboliczna jest niezbędnym narzędziem do zobaczenia „niezwykłego w zwyczajności”.

Oto kilka przykładów takiej wizji analizowanych obiektów:

• wystawa jest zorganizowanym wypadkiem
• sprzedaż - sformalizowane zaufanie
• książka jest cichym rozmówcą

Wykorzystanie tego mechanizmu w pracy praktycznej jest bardzo cenne, gdyż pozwala dostrzec w obiekcie złożony zestaw przeciwstawnych tendencji, aspektów, cech.

Prace nad przygotowaniem grup synektycznych trwają od 1955 roku. W tym czasie przeszkolono bardzo dużą liczbę efektywnie pracujących specjalistów. Synectics z powodzeniem próbuje zmienić niektóre nieświadome mechanizmy w świadome, aby działały, gdy tylko będą potrzebne. Praca synectorów jest najskuteczniejsza w zakresie poszukiwania pomysłów na nowe produkty, tworzenia skutecznej i nietuzinkowej reklamy.

Tak więc w tym i poprzednim artykule przyjrzeliśmy się „metodom wyszukiwania intuicyjnego” zastosowanym do rozwiązania problemu: burzy mózgów i synektyce.

Burza mózgów służy do generowania znacznej liczby pomysłów. Słabość metody polega na tym, że brakuje w niej mechanizmów i narzędzi pozwalających na pracę z obrazami. Ale to obrazy służą jako źródło pomysłów.

Ta wada jest eliminowana w synektyce, której główną siłą są mechanizmy pracy z obrazami, ich generowanie i zmiana. Generowanie pomysłów tutaj schodzi na dalszy plan, staje się pochodną odnalezionego pomysłu. Ale obrazy też nie są pierwotne, wywodzą się z ogólnego obrazu świata, z przyjętych w społeczeństwie, a więc nie dostrzeganych ram, ograniczeń, norm. Jak powietrze otaczają nas i są naturalne dla pełnej „przezroczystości”. Pozorna wolność działania w ramach metod jest wolnością w ramach nieświadomie ograniczonej przestrzeni.

Aby przezwyciężyć ten poziom ograniczeń, przewidziana jest następująca metoda - metoda swobodnego działania. Istoty metody nie da się wyjawić w krótkim artykule. Jednak głównym celem stosowanych mechanizmów jest identyfikacja wewnętrznych granic i barier, stereotypów oraz ich przezwyciężanie. Ta metoda pozwala korygować obrazy i pomysły powstałe na temat obiektu, a zatem wykraczać poza zwykłe. To właśnie tego rodzaju przełamywanie stereotypów przez cały czas skłaniało pionierskie firmy do pomysłów na nowe produkty, otwierało nowe nisze na rynku, a czasem w zasadzie zmieniało samą tę koncepcję.

Metody opracowywania nowych kreatywnych pomysłów są dziś poszukiwane w różnych dziedzinach. Z ich pomocą liderzy dużych firm i organizacji zwiększają efektywność swoich działań w konkurencyjnym środowisku, a kreatywne zespoły stymulują niezwykłe procesy myślowe. Sposobów i praktycznych technik realizacji idei nietrywialnego podejścia do rozwiązywania problemów jest wiele – od klasycznej burzy mózgów po technikę sześciu kapeluszy. Ostatnio popularna stała się inna metoda - synektyka, której skuteczność od dawna sprawdza się w praktyce. Cechą tej techniki jest możliwość stosowania różnych technik, których całość poszerza granice poszukiwania oryginalnych rozwiązań.

Ogólne informacje o synektyce

Autorem metody jest William Gordon, który na początku lat pięćdziesiątych aktywnie pracował nad udoskonaleniem techniki burzy mózgów. Owocem pracy naukowca było synektyczne podejście do rozwiązywania problemów. To słowo oznacza „połączenie różnych elementów”, co odzwierciedla specyfikę tej metody. Chociaż metoda synektyki należy do metod aktywizacji zdolności twórczych, jest wykorzystywana w różnych dziedzinach, w tym nawet w przedsiębiorstwach przemysłowych.

Pierwsze zapoznanie się z techniką może wywołać mylne wrażenie, że jest to technika dostępna. W rzeczywistości wymaga złożonej organizacji i poważnego przygotowania od członków grupy synektycznej. Należy również zauważyć, że synektyka rozwiązuje określone problemy i nie wiąże się z wykorzystaniem wzorców w rozwoju różnych systemów. Jak już wspomniano, technika ta opiera się na Ściślej mówiąc, reprezentuje jej zmodyfikowaną wersję, przeznaczoną dla profesjonalistów.

Społeczne znaczenie metody

Badania pokazują, że nowoczesne firmy i organizacje rządzą się pewnymi prawami, które określają ich politykę. Często ścisłe przestrzeganie określonego kursu nie pozwala na zastosowanie, a nawet rozważenie sposobów rozwiązywania problemów, które mogłyby zwiększyć efektywność działań, ale są sprzeczne z kartą. Często przyjęte zasady i regulacje realnie odzwierciedlają rzeczywistość i działają na korzyść. Ale są też przypadki odwrotne, kiedy prawa korporacyjne to nic innego jak zbiór nawyków z przeszłości. Z kolei innowacyjne pomysły są w stanie zmienić sytuację bez destrukcyjnych procesów od wewnątrz, najważniejsze jest prawidłowe stosowanie metody. Synektyka, nawet na niższych szczeblach zarządzania, pozwala osiągać dobre wyniki w procesie podejmowania decyzji.

Istota metody

W praktyce metoda ta realizowana jest w oparciu o zasady analogii. To znaczy, aby rozwiązać zadanie, przyjmuje się doświadczenie z innego obszaru, w którym podobny problem został już rozwiązany. Aby zilustrować to podejście, można podać przykład, który został rozwiązany przez grupę Gordona. Twórca metody stanął przed zadaniem, jak ułożyć frytki w opakowaniu z jak największą zwartością, aby jednocześnie się nie kruszyły. Wyjście zostało znalezione za pomocą analogii, która ukazała istotę metody synektyki jako metody porównawczej. Grupa naukowca zastosowała zasadę workowania liści, które jednocześnie zachowywały swoją strukturę, ponieważ były mokre. W przypadku chipsów zastosowano specjalną technologię formowania i zwilżania mąki, co pozwoliło zaoszczędzić miejsce w opakowaniu. Tak narodziła się słynna marka Pringles.

Tworzenie kolektywu synektycznego

Proces formowania członków grupy, która będzie wdrażać metodę, składa się z kilku etapów. W pierwszym etapie testowani są potencjalni uczestnicy wydarzenia synektycznego. Podczas testów określana jest ogólna erudycja, poziom wykształcenia, elastyczność myślenia, doświadczenie uczestnictwa w różnych eksperymentach. Mogą być również wymagane testy wiedzy specjalistycznej, które określają konkretny cel metod synektyki w określonym obszarze. Na przykład w zadaniach budowlanych może być wymagana znajomość architektury, aw przemyśle spożywczym chemii. Następnie szkoli się członków grupy. Należy zauważyć, że na Zachodzie ta metoda jest aktywnie wykorzystywana na różne sposoby, dlatego centra szkoleniowe synektyki są dość powszechne. Ostatnim etapem jest wprowadzenie przygotowanej grupy w realne środowisko do pracy nad zadaniem.

Zlecenie realizacji metody

Jak każda inna metoda generowania nowych pomysłów, synektyka obejmuje kilka faz pracy nad zadaniem. Na początek, aby zachować abstrakcyjność myślenia, podaje się ogólne pojęcie problemu bez określania wymagań dotyczących wyniku. Następnie problem dzieli się na kilka uproszczonych części, po czym grupa pracuje nad samodzielnym poszukiwaniem ewentualnych problemów i sposobów ich rozwiązania.

Należy zauważyć, że również w tej fazie uczestnicy radzą sobie z problemem w takiej formie, w jakiej go rozumieją, czyli bez wyjaśnienia. Na głównym etapie rozwiązywanie problemów metodą synektyki polega na rozważeniu analogii, które są najbliższe postawionemu problemowi. Faza ta kończy się decyzją o wyborze analogii, po czym dokonuje się porównania z innego obszaru i postawionego problemu. Warto podkreślić istotną różnicę między tym podejściem a klasyczną metodą burzy mózgów. W przypadku synektyki przewiduje się również krytykę zaproponowanego pomysłu przez ekspertów, a także zastosowanie rozwiązania w praktyce.

Mechanizmy działania synektyki

Członkowie grup synektycznych muszą pracować z szeroką gamą narzędzi, w tym z mechanizmami operacyjnymi. W szczególności może to być gra z metaforami, w której ponownie stosuje się analogie podobne do postawionego problemu. Zwykle jednym z głównych celów takiej pracy jest przekształcenie tego, co znane w nieznane. Innymi słowy, znikają ramy i bariery, co sprawia, że ​​metoda jest bardziej efektywna. Synectics umożliwia zrozumienie problemu w nowej formie iz niecodziennego punktu widzenia. Warto zauważyć, że nie da się nauczyć narzędzi psychologicznych. Takie mechanizmy jak zabawa intuicją sugerują możliwość ich świadomego wykorzystania przez każdą osobę.

Rodzaje analogii w synektyce

Analogie są kluczowym mechanizmem, który zapewnia wynik synektyczny. Istnieje kilka rodzajów tego narzędzia, w tym porównania bezpośrednie, fantastyczne, osobiste i symboliczne.

Bezpośrednie analogie zakładają, że obiekt strony trzeciej będzie jak najbardziej zbliżony w pewnych właściwościach do przedmiotu problemu. Analogie własność osobista stawiają sobie za cel poszukiwania w oparciu o własne wrażenia, emocje, wspomnienia itp. Popularna jest również symboliczna metoda analogii. Synektyka w ta sprawa instruuje uczestników, aby wyrażali problem za pomocą języka metafor i symboli. W procesie takich poszukiwań obiekt przenoszony jest ze świata rzeczywistego do systemu abstrakcyjnych pojęć. Podobne cechy ma metoda z wykorzystaniem fantastycznych analogii. Uczestnicy nadają przedmiotom szczególne właściwości i walory, co również umożliwia efektywniejsze rozwiązywanie zadań.

Plusy i minusy synektyki

Zaletami metody są jej wszechstronność, skuteczność w porównaniu z alternatywnymi sposobami rozwijania myślenia abstrakcyjnego, a także doskonalenie cech indywidualnych, w tym intuicji i wyobraźni. Również synektyka jest jedną z metod aktywizacji myślenia, która przewiduje krytyczne oceny w przygotowaniu wyniku, co poprawia jakość pracy ekspertów. Jeśli mówimy o minusach, to głównym z nich będzie złożoność. Choć narzędzia i mechanizmy technologii wydają się proste, organizacja synektyki na profesjonalnym poziomie jest dość złożonym przedsięwzięciem.

Wniosek

Podstawowe zasady synektyki polegają na wykorzystaniu różnych środków rozwijania wyobraźni i myślenia. A sama natura tej techniki nie wyklucza jej doskonalenia. Do chwili obecnej istnieje kilka kierunków, w których rozwija się metoda. Synektyka w najprostszych modelach jest dostępna do realizacji przez jedną osobę, która poprzez te same analogie znajduje co najmniej oryginalne i nowe, ale skuteczność takiego podejścia nie będzie wysoka. Tradycyjne podejście do synektyki nadal obejmuje pracę grupową nad problemem, w której nie wyklucza się krytyki propozycji.

Jakich sposobów generowania nowych pomysłów i rozwoju nie wymyślił człowiek! Burza mózgów a metoda „”, metoda obiektów ogniskowych, strategie pośrednie, analiza morfologiczna, „Pułapka na pomysły”, metoda „Autobus, łóżko, wanna” i wiele innych. Ale jedną z najbardziej uderzających i niezwykłych wśród nich wszystkich jest metoda synektyki, w której analogie służą do poszukiwania nowych pomysłów i niestandardowych rozwiązań problemów, a postawione zadania przenoszone są na gotowe rozwiązania, które mają miejsce w niektórych inne obszary i pola działalności. Ale o samej metodzie porozmawiamy nieco później, a najpierw powiemy kilka słów o jej twórcy, Williamie Gordonie.

William Gordon

William Gordon jest uznanym wynalazcą i odkrywcą sposobu myślenia kreatywnych ludzi: innych wynalazców i artystów. W trakcie swojej działalności ustalił, że twórczość indywidualna i twórczość grupowa są do siebie podobne. To było powodem powstania w 1952 roku w Cambridge pierwszej grupy synektycznej, gdzie omawiano idee połączenia klasycznej metody burzy mózgów, omówienia problemu krok po kroku oraz wykorzystania wszelkiego rodzaju analogii i metafor.

Następnie, w 1960 roku William Gordon założył w Bostonie firmę konsultingową Synectics Inc., aw 1961 roku ukazała się jego książka Synectics: Developing the Creative Imagination. Od tego czasu metoda synektyki jest aktywnie rozwijana i zdobywa popularność na całym świecie. Nawiasem mówiąc, klienci organizacji Synectics Inc. stworzonej przez Gordona są takie globalne firmy jak „Zinger”, „General Electrics”, „IBM” i wiele innych.

Przejdźmy teraz bezpośrednio do opisu samej metody synektyki.

Metoda synektyki autorstwa Williama Gordona

Termin „synektyka” oznacza połączenie w procesie poszukiwania rozwiązania problemu niejednorodnych, czasem nawet niekompatybilnych elementów. Wielu porównuje to do metody burzy mózgów, ale są podstawowe różnice. Po pierwsze, w synektyce mile widziana jest krytyka, a po drugie, aktywnie wykorzystywane są różnego rodzaju porównania i analogie. W procesie rozwiązywania zadania bierze udział grupa osób (synektyka), a dyskusja składa się z czterech głównych etapów:

• Bezpośrednie analogie. Często znajdują się w różnych systemach (nawet biologicznych), które rozwiązują problemy podobne do zestawu. Uważa się na przykład, że francuski inżynier Marc Isimbar Brunel, obserwując, jak świder wierci w drewnie rurowy kanał, doszedł do odkrycia metody kesonowej w budowie konstrukcji podwodnych.
• Subiektywne (osobiste) analogie. Przykładem może być wynalazca, który wyobraża sobie, jak funkcjonowałoby jego własne ciało, gdyby mógł je wykorzystać do osiągnięcia pożądanego rezultatu. Jak by się czuł, gdyby jego ręce były na przykład skrzydłami lub ostrzami helikoptera? Albo jak zachowałoby się jego ciało, gdyby był żurawiem?
• symboliczne analogie. Można tu zastosować porównania, alegorie, metafory, gdzie właściwości jednego utożsamia się z właściwościami drugiego. Na przykład przestrzeń opcji, ostry problem, stalowa decyzja itp.
• Fantastyczne analogie. Na tym etapie z definicji musisz reprezentować rzeczy takimi, jakimi nie mogą być. Na przykład każdej chwili twojego życia towarzyszy tylko muzyka, którą możesz wybrać. Lub za każdym razem, gdy prowadzisz samochód, wszystkie przeszkody itp. automatycznie znikają na Twojej drodze.

Poniżej znajduje się ogólny schemat sekwencji etapów metody synektycznej:

Zasada działania według metody synektycznej

Ta sama praca nad metodą synektyczną Williama Gordona wygląda następująco:

Pierwszy krok

Najpierw wybierana jest grupa specjalistów – tzw. „dział rozwoju”. Powinna składać się z 2-3 osób, będących specjalistami zaproszonymi z zewnątrz i reprezentującymi różne dyscypliny naukowe, dziedziny wiedzy lub zawody; oraz 2-3 osoby będące członkami zespołu głównego, dla którego wykonywana jest praca. Specjalistów należy dobierać na podstawie zakresu ich wiedzy, doświadczenia praktycznego (najlepiej zróżnicowanego), elastyczności myślenia, wieku i typu psychicznego (lepiej, żeby każdy miał inaczej). Grupa musi znajdować się w osobnym pomieszczeniu i należy stworzyć wszystkie niezbędne warunki do jej pracy: pomieszczenie musi być wyposażone w wymagany sprzęt (jeśli jest wymagany), musi mieć tablicę do markerów, markery, papier, długopisy itp.

Druga faza

Grupa powinna mieć możliwość przeprowadzenia sesji testowej dotyczącej wykorzystania analogii do zorientowania układu nerwowego wszystkich uczestników i ich aktywności mózgowej w rozwiązywaniu problemu. Synektycy powinni omawiać analogie i wykorzystywać te dyskusje jako sposób spontanicznego ukierunkowania swojego procesu myślowego na dany problem.

Następnie wprowadzane są w czyn przedstawione cztery rodzaje analogii (bezpośrednia, osobista, symboliczna, fantastyczna). Są fundamentalne, ponieważ potrafi uchwycić doświadczenie, wiedzę i przemyślenia wszystkich członków grupy. Szczególnie dobrze, jeśli używa się ich według takiego systemu: bezpośredniego - rzeczywistego, osobistego - cielesnego, symbolicznego - abstrakcyjnego, fantastycznego - nierzeczywistego. Wraz z tym szczególnie ważne jest, aby każdy członek grupy przezwyciężył strach przed ujawnieniem swoich osobistych myśli reszcie. W tym celu można najpierw zapoznać uczestników z pracą doświadczonych synektyków, pokazując np. nagranie wideo metody synektycznej w działaniu. Aby wszyscy uczestnicy nauczyli się rozpoznawać oznaki zbliżania się do rozwiązania problemu, w procesie pracy należy wykorzystywać nagrania dźwiękowe przebytych etapów.

Trzeci etap

Na tym etapie problem jest bezpośrednio rozwiązywany, na co składa się również kilka elementów:

• Sformułowanie głównego problemu (aby wszyscy uczestnicy jasno zrozumieli problem, który należy rozwiązać);
• Dyskusja możliwe rozwiązania i odrzucanie nieefektywnych (pozwala skrócić czas rozwiązania problemu i nie marnować energii i kreatywności na niepotrzebne pomysły);
• Poszukaj analogii, które pozwolą wyrazić zadanie w terminach znanych i znajomych każdemu członkowi grupy (tak, aby każdy uczestnik mógł przedstawić swoje propozycje);
• Identyfikacja wszelkiego rodzaju problemów i trudności, które stwarzają przeszkody w rozwiązaniu problemu (pozwala na eliminację pojawiających się przeszkód i jak najkrótsze dojście do rozwiązania);
• Zadawanie pytań wiodących i „opracowanie” każdego z nich (doprecyzowanie i konkretyzacja rozwiązania).

Jeśli analogie stają się zbyt abstrakcyjne, dyskusja nad problemem przenosi się na bardziej zrozumiały dla wszystkich kanał. A gdy pojawi się chociaż jeden obiecujący pomysł, trzeba go rozwijać do momentu, w którym znajdzie zastosowanie w praktyce.

Często analogie pozwalają na przekształcenie znanych pomysłów w nieznane, co zwiększa prawdopodobieństwo znalezienia rozwiązania problemu, a także przyczynia się do tego, że wiedza i doświadczenie, które uczestnicy już posiadają, można wykorzystać w samym procesie poszukiwania to rozwiązanie.

Czwarty etap

Jeśli rozwiązanie problemu zostało znalezione i okazało się skuteczne, to grupa synektyków jest proszona o poszukiwanie rozwiązań innych problemów, które są istotne dla tego zespołu w obecnie. Warunki i ramy czasowe dla tego etapu są negocjowane osobno.

Krótkie podsumowanie

Do tej pory opis metody synektyki i jej kroków został znacznie uproszczony do zrozumienia i wydaje się łatwy w użyciu. Jednak w rzeczywistości użycie metody synektycznej jest dość trudne. Ponadto, dla jego efektywnego wykorzystania, szkolenie grup synektyków powinno trwać co najmniej rok.

W przypadku, gdy biznesmen lub szef dużej organizacji zdecyduje się skorzystać z metody synektycznej, będzie musiał znaleźć specjalistę synektycznego, który wyszkoli personel we wszystkich cechach i niuansach tej techniki. Ale każdy zwykły człowiek w procesie znajdowania rozwiązań problemów lub zadań twórczych może po prostu zastosować analogie, które są integralną i najważniejszą częścią podejścia synektycznego.

Życzymy twórczego sukcesu!

Miło nam powitać Was, drodzy czytelnicy bloga Valery'ego Kharlamova! Dziś porozmawiamy o tym, jak łatwo jest generować pomysły i znajdować kreatywne rozwiązania nawet najbardziej złożonych problemów. Do tych celów z powodzeniem stosuje się metodę synektyki, która jest taką symbiozą absolutnie niejednorodnych elementów, które pomagają rozwiązać problem.

Trochę historii

Ta metoda powstała około 1950 roku dzięki Williamowi Gordonowi, który spędził dużo czasu próbując stworzyć bardziej adaptacyjne i zaawansowane opcje burzy mózgów, i ostatecznie wynalazł tę metodę. Chociaż jest to ulepszenie, synektyka różni się znacznie od swoich początków tym, że umożliwia krytykę i stosowanie analogii.

Podam przykład, aby było to jaśniejsze. Czy wiesz, jak pojawiły się chipsy Pringles? Firma Kellogg poprosiła Gordona o pomoc w opracowaniu sposobu, aby opakowanie chipów było jak najbardziej kompaktowe, jednocześnie chroniąc produkt przed uszkodzeniem podczas transportu, przechowywania lub sprzedaży. William zaproponował opcję, która służy do oczyszczania ulic z opadłych liści.

Jeśli spróbujesz zebrać suche liście do worka na śmieci, proces będzie długi i żmudny, ponieważ pękną, rozsypują się w różnych kierunkach i zajmą dużo miejsca. Ale jeśli zmoczysz stos z liśćmi, „skleją się” i nie pozostawią luk w torbie, a także kruszą się pod każdym uderzeniem. Geniusz, prawda?

Rodzaje porównań synektyk

1. Analogia bezpośrednia, najczęściej ma podłoże naturalne lub techniczne. Na przykład połączenie kolorów na piórach papugi jest aktywnie wykorzystywane zarówno przez projektantów, jak i artystów, technika malowania ścian jest doskonała w stosunku do mebli, a farba samoczyszcząca powstała w oparciu o strukturę zwykłego arkusza, który mając pewne zagłębienia i rowki, jest w stanie odpychać wodę.
2. Symboliczny. Obejmuje użycie metafor i przekształcenie zwyczajności w niezwykłe i odwrotnie. Na przykład w kinie tego typu porównanie jest bardzo popularne, ponieważ pomaga zaintrygować widza i przyciągnąć uwagę, powiedzmy, że oglądałeś film „Żywe trupy”? Czy słyszałeś, jak ludzie mówią: „To był początek końca” lub „Okazałem się winny bez winy”?
3. Subiektywny. Nazywa się to również osobistym, a wszystko dlatego, że ten, kto go używa, musi spróbować poczuć się w roli jakiegoś przedmiotu lub przedmiotu. Osobliwością tej metody jest to, że pozwala spojrzeć na problem lub zadanie z niestandardowego, zupełnie innego punktu widzenia, którego ze względu na pewne okoliczności nie da się rozwiązać zwykłym myśleniem i logiką. Na przykład psychologowie zalecają podczas poważnego konfliktu trochę abstrahować i wyobrazić sobie siebie jako muchę na suficie, która w ten moment oglądając walkę. Pomaga to nie tylko „nie łamać drewna opałowego”, niszcząc relacje, ale także zrozumieć, jak ta sytuacja wygląda z zewnątrz.
4. Fantastyczny. Synektory (czyli ludzie stosujący tę metodę), ignorując wszelkie prawa fizyki itd., próbują wyobrazić sobie, że jakiś obiekt lub zjawisko ma supermoce. Cóż, powiedzmy, że aby szybciej wykonać jakieś zadanie, wyobrażają sobie, że pióro jest magiczna różdżka które mogą przyspieszyć Twój przepływ pracy.

Fazy ​​formacji

1. Jak w zasadzie wszędzie, najpierw musisz wybrać członków grupy synektywnej. Dzieje się to za pomocą testów, których ważnymi składnikami są wskaźniki poziomu wiedzy ogólnej i kompetencji w działalność zawodowa, elastyczność myślenia, umiejętność znajdowania kreatywnych rozwiązań, eksperymentowania.

Między innymi ważnym kryterium wyboru jest:

• Wiek. Przyjmowane są osoby w wieku od 25 do 40 lat.
• Niewerbalizm, to znaczy stosunek tego, co osoba mówi do swoich cielesnych reakcji i manifestacji.
• Towarzyskość. Będziesz musiał pracować w grupie, a jeśli dana osoba nie jest w stanie „budować” relacji z innymi ludźmi, nie będzie mogła aktywnie uczestniczyć w dyskusjach, szukać opcji i tak dalej.

Do pracy starają się łączyć ludzi z zupełnie innych dziedzin, na przykład można stworzyć takie pary jak: lekarz-artysta, sportowiec-chemik, krytyk literacki-inżynier i tak dalej.

2. Następnie musisz nauczyć nowych członków grupy podstaw metody. W Ameryce trwa to około roku, podczas którego synektorzy, oprócz teorii, nieustannie rozwiązują problemy i poszukują zupełnie nowatorskich podejść do problemów z różnych dziedzin działalności. Niestety w krajach WNP metoda ta nie zakorzeniła się, gdyż wymaga znacznych nakładów finansowych w procesie szkolenia specjalistycznego.

3. Bezpośrednia praktyka już przygotowanych specjalistów. Dzieje się to na różne sposoby, albo osoba samodzielnie zgłasza się do takiego ośrodka w celu podniesienia swoich kwalifikacji i zmiany dziedziny działalności, albo firma wysyła swojego pracownika na kursy, aby w przyszłości prowadził projekty dotyczące modernizacji i rozwoju Korporacja.

Specjalne warunki wymagane dla grupy:

• Zapewnienie przestrzeni, w której mogą abstrahować od palących problemów i włączyć się w proces, tak aby generowanie pomysłów odbywało się bez przeszkód i rozpraszania.
• Umiejętność wyrażania swojej opinii bez względu na to, jak absurdalne lub nierealistyczne jest to.
• Stworzenie zrelaksowanego środowiska, aby ludzie mieli możliwość eksperymentowania i odgrywania różnych opcji, symulowania sytuacji i po prostu uczestniczenia w dyskusjach.
• Racjonalizuj każdą decyzję już na końcowym etapie szukania wyjścia z trudnej sytuacji.

Gradacja

1. Przede wszystkim uczestnicy zapoznają się z problemem.
2. Proces przekształcania nieznanego w znane. Niuanse niewidoczne na pierwszy rzut oka są badane i analizowane bardziej szczegółowo. Następnie są one dzielone na kilka elementów i ustalane w kolejności zadań.
3. Na tym etapie brane są pod uwagę informacje, które wcześniej „wypłynęły” na grupę, to znaczy uczestnicy zaczynają teraz tylko od tych zadań, które zostały pierwotnie uformowane.
4. Nadszedł czas działania, dlatego w tym okresie zespół uzbrojony w różnego rodzaju analogie zaczyna działać. Stosuje się metafory, wyobrażenia siebie w miejscu samej złożoności oraz bezpośrednie, fantastyczne porównania. Pomaga to znacznie bardziej ujawnić istotę złożoności i uczynić ją jaśniejszą dla tych, którzy są zaangażowani w poszukiwanie odpowiedzi.
5. Teraz działania odwrotne - transformacja znanych niuansów w nieznane i Nowa forma. Dzięki temu można zajrzeć w ukryte zakamarki, których wcześniej nie widziano. Ponownie, jeśli narysujemy analogię, proces ten jest podobny do tego, gdy obraz 3D jest oglądany z różne imprezy. Załóżmy, że widzimy przed sobą trójwymiarowy kwadrat, ale rozglądając się za rogiem, rozumiemy, że to… tylna strona- trójkąt.
6. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę stan psychiczny ludzi. Oznacza to, że jeśli pojawi się krytyczna uwaga lub niezgoda z pomysłem, nikt nie powinien się obrazić. A można to osiągnąć tylko wtedy, gdy uczestnicy „współpracują”, mają do siebie zaufanie. Uznanie, czy komunikują się na równych prawach, okazując szacunek dla wiedzy, doświadczenia i ogólnie osobowości współpracownika.
7. Unia. Teraz wszystkie myśli i metafory trzeba trochę ustrukturyzować, ubrać w formę i wytyczyć granice. Do głównego zadania wybierany jest najbardziej udany pomysł.
8. Konieczne jest przekształcenie wybranej analogii w bardzo realne rozwiązanie. Na przykład, jeśli pojawiła się sugestia, aby powtórzyć strukturę prześcieradła dla efektu hydrofobowego, to trzeba narysować wzór wzoru, dostosować go do materiału klienta itp.
9. Po serii eksperymentów wybierane jest najbardziej odpowiednie rozwiązanie i przekazywane do oceny przez ekspertów oraz bezpośrednio do klienta.

Informacje o oczekiwanych wynikach są przemilczane, tylko kierownik jest świadomy warunków i istoty. Czy wiesz, dlaczego tak się dzieje? Aby w końcu nie ograniczać synektorów, jeśli postawisz przed nimi określone zadanie, będą działać według wzorców. A w tej technice zwykły typ myślenia i logiki nie jest mile widziany. W ten sposób grupa będzie mogła znaleźć „słabe punkty” dźwięcznego problemu, o których nie wiedziało nawet kierownictwo. Zaproponuj również opcje ich eliminacji lub poprawy jakości, projektu itp.

Ważna jest też dojrzałość psychiczna, dzięki której człowiek nie „wypadnie” z pozycji zawodowej na osobistą, dziecinną, sądząc, że jest wobec niego niesprawiedliwy i celowo chce obrazić, dlatego nie przyjmuje żadnej oferty. Najbardziej banalnym przykładem nieprofesjonalizmu i „wypadnięcia” jest rozmowa ze sprzedawcą o złej jakości towaru, a on przyjmuje tę uwagę osobiście, szczerze oburzony i obrażony.

Ogólnie rzecz biorąc, jeśli niezbędny mikroklimat powstał wcześniej, to na tym etapie pomysły, myśli i sugestie „unoszą się” w powietrzu. Wszystko, co przychodzi na myśl, jest powiedziane bez strachu przed potępieniem i odrzuceniem.

Wniosek

I to wszystko na dziś, drodzy czytelnicy! Pomimo tego, że ta metoda jest złożona, a jej zastosowanie w życiu codziennym jest niemal nierealne (przynajmniej jeśli weźmie się pod uwagę fakt, że nie należy jej uczyć mniej niż rok), możesz po prostu użyć głównego narzędzia synektyki - porównania. Spróbuj odejść od zwykłych schematów myślenia, wstrzymaj logiczne rozumowanie i tak dalej, a możesz stworzyć coś zupełnie nowego i pomysłowego. Życzę Ci sukcesu!
Materiał przygotowała Alina Zhuravina.