दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने और पकड़ने के तरीके। व्यावसायिक संचार में ध्यान प्रबंधन तकनीक

विज्ञापन का सबसे महत्वपूर्ण कार्य संभावित उपभोक्ता का अधिकतम ध्यान आकर्षित करना है, जो इतनी बड़ी संख्या में प्राप्त करना बहुत मुश्किल है। "ध्यान" को एक विशिष्ट तंत्र के रूप में देखा जाता है जो उपभोक्ता द्वारा प्राप्त जानकारी की मात्रा और प्रकृति को नियंत्रित करता है। पत्रिकाओं के कवर पर रखे गए विज्ञापन संदेश (या तो रेडियो या टेलीविजन पर विज्ञापन विराम की शुरुआत या अंत में) अधिकतम ध्यान आकर्षित करते हैं; रचनात्मक रूप से जटिल विज्ञापन को एक साधारण विज्ञापन से बेहतर माना और याद किया जाता है; विज्ञापन देना; समय-समय पर परफ्यूमरी और सौंदर्य प्रसाधनों के नमूनों के विभिन्न सम्मिलन लगभग 100% पाठकों का ध्यान आकर्षित करते हैं।

ध्यान आकर्षित करने के लिए विज्ञापन विभिन्न तकनीकों का उपयोग करता है। इसे याद रखना चाहिए, क्योंकि उपभोक्ता कुछ विज्ञापनों को तुरंत नोटिस करते हैं, जबकि अन्य इसे 10 बार देखने के बाद भी ध्यान नहीं देते हैं।

ध्यान आकर्षित करने की तकनीक

विज्ञापन पर ध्यान आकर्षित करने के कई विशिष्ट तरीके हैं।

सबसे पहले, यह एक झटका है। दर्शक को आश्चर्यचकित और झटका देने के लिए, वे ध्वनि या प्रकाश को बढ़ाते हैं, एक कष्टप्रद ध्वनि, एक तेज गति, स्क्रीन की गहराई से किसी वस्तु के दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं। लेकिन कभी-कभी, एक विज्ञापन संदेश का आविष्कार करते समय, इसके निर्माता इस बारे में नहीं सोचते हैं कि क्या एक झटके से विज्ञापन पर नकारात्मक प्रतिक्रिया हो सकती है, और यह अब मायने नहीं रखता, एक अच्छा उत्पादया अच्छा।

भावनात्मकता एक विज्ञापन संदेश का एक महत्वपूर्ण घटक है। सकारात्मक भावनाएं नकारात्मक लोगों की तुलना में अधिक समय तक चलती हैं। इसके अलावा, उपभोक्ता विज्ञापन संदेश से प्राप्त सकारात्मक भावनाओं को उसी विज्ञापनदाता के अन्य विज्ञापन संदेशों में स्थानांतरित करता है। हालांकि, लक्षित दर्शकों के लिए भावनात्मक मकसद का उपयोग तैयार किया जाना चाहिए। इसलिए, इस पद्धति को ध्यान में रखते हुए लागू किया जाता है कि क्या उपभोक्ता को केवल भावनात्मक विज्ञापन की आवश्यकता है, या क्या उसे जानकारी की आवश्यकता है।

इसके अलावा, उपयोग की जाने वाली तकनीकों में से एक आंदोलन है, क्योंकि यह अक्सर ध्यान, जिज्ञासा को आकर्षित करता है, एक व्यक्ति को वस्तु का पालन करता है। यही कारण है कि टेलीविजन विज्ञापन विज्ञापनदाताओं के बीच इतना लोकप्रिय है। यह स्थापित किया गया है कि एक व्यक्ति गतिशील और स्थिर वस्तुओं के साथ एक तस्वीर दिखाने की शुरुआत के 0.08 सेकंड पहले ही आंदोलन देखता है। 0.16 सेकंड के बाद, यह एक गतिमान वस्तु को पहचानना शुरू कर देता है और केवल 0.32 सेकंड के बाद - एक स्थिर वस्तु। फोटोग्राफी में भी, एक गतिशील विषय एक स्थिर विषय की तुलना में अपने आप पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है।

विज्ञापन में उत्तेजनाओं में तेज बदलाव से ध्यान आकर्षित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, भाषण में विराम, इसकी गति में वृद्धि या कमी, साथ ही रिक्त स्थान में परिवर्तन, एक विज्ञापन नायक का स्थान।

विज्ञापन संदेश का आकार न केवल प्रिंट विज्ञापन में मायने रखता है। रेडियो और टेलीविजन विज्ञापन में, उपभोक्ता का ध्यान आकर्षित करना वीडियो की लंबाई पर भी निर्भर करता है। हालांकि, एक वीडियो जो बहुत लंबा है, उपभोक्ता का ध्यान विज्ञापन संदेश पर कम कर सकता है और इस प्रकार विपरीत प्रभाव पड़ता है। प्रिंट विज्ञापन में, आकार के माध्यम से ध्यान आकर्षित करने का मतलब संदेश की सामग्री को ही बढ़ाना नहीं है। कई शब्दों का विज्ञापन संदेश पूरे पृष्ठ पर रखा जा सकता है, जबकि वीडियो की अवधि बढ़ाने की आवश्यकता होती है अतिरिक्त जानकारी, और यदि यह प्लैटिट्यूड की उपस्थिति पर जोर देता है - विज्ञापन एक विफलता है।

विज्ञापनदाता अक्सर नियमित अंतराल पर विज्ञापनों को दोहराने की तकनीक का उपयोग करते हैं। इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि इस तरह से अधिक संभावित उपभोक्ताओं द्वारा इसे देखा जाएगा। साथ ही, कुछ सूचना स्रोत अक्सर दर्शकों को बदल देते हैं, इसलिए आपको लगातार नए ग्राहकों को जीतने की आवश्यकता होती है। उपभोक्ता मनोविज्ञान के अध्ययन से यह निष्कर्ष निकला है कि सूचना के साथ उपभोक्ता का केवल संपर्क ही खरीद निर्णय लेने के लिए पर्याप्त नहीं है। एक नियम के रूप में, ऐसे पांच से अधिक संपर्क होने चाहिए। इसी तरह के पैटर्न को जर्मन मनोवैज्ञानिक टी। केनिंग ने अपने काम "विज्ञापन के मनोविज्ञान" में नोट किया था, जो XX सदी के 20 के दशक में वापस प्रकाशित हुआ था: - पढ़ें और विचार करें, पांचवां - दोस्तों के साथ विचार साझा करें, छठा - की संभावना पर प्रतिबिंबित करें खरीदना, सातवां - सामान खरीदना।

जब किसी विज्ञापन में कोई प्रश्न उठाया जाता है, तो एक व्यक्ति तुरंत अवचेतन रूप से उसका उत्तर देता है, जिससे उस पर ध्यान दिया जाता है, स्थिति में शामिल हो जाता है, उत्पाद और कंपनी के लिए "करीब" बन जाता है, जिसके उत्पादों का विज्ञापन किया जाता है।

साज़िश, या जैसा कि आमतौर पर कहा जाता है - एक टीज़र, उपभोक्ता को चिढ़ाता है। यह दृष्टिकोण आमतौर पर के लिए प्रयोग किया जाता है प्रारंभिक चरणउत्पाद प्रचार। टीज़र उपभोक्ता के लिए रुचिकर है, और वह जानना चाहता है कि सुराग क्या है।

कंट्रास्ट का तात्पर्य है कि विज्ञापन संदेश सामान्य पृष्ठभूमि के खिलाफ अच्छी तरह से खड़ा होता है। अवचेतन स्तर पर, यह संदेश की सत्यता के साथ-साथ विज्ञापनदाता के अपनी क्षमताओं और क्षमताओं में विश्वास के साथ संबंध रखता है। प्रिंट और आउटडोर विज्ञापन में, इस उद्देश्य के लिए, बहु-रंग मुद्रण, मूल शीर्षक फ़ॉन्ट और असामान्य सजावट का उपयोग किया जाता है। हालांकि, यह याद रखना आवश्यक है कि फोंट को उपभोक्ता द्वारा अच्छी तरह से माना जाना चाहिए और पढ़ने में आसान होना चाहिए।

सबसे पहले, भाषण का तार्किक संगठन (स्थिरता, स्थिरता, वैधता) ध्यान के संरक्षण में योगदान देता है। श्रोताओं को प्रस्तुति के ऐसे निर्माण से आकर्षित किया जाता है, जिसके दौरान प्रश्न उठते हैं, और उनके उत्तर संयुक्त खोज या बाद की प्रस्तुति की प्रक्रिया में पैदा होते हैं। दर्शकों का ध्यान बनाए रखना भाषण में एक समस्याग्रस्त स्थिति, विरोध में तथ्यों या विचारों की प्रस्तुति से सुगम होता है।

श्रोता गहन ध्यान के साथ ऐसे प्रदर्शन का अनुसरण करते हैं, जिसमें प्रस्तुत की जाने वाली सामग्री में लगातार नई सामग्री प्रकट होती है। यदि प्रदर्शन में कुछ भी नया नहीं है, तो यह न केवल किसी का ध्यान नहीं जाता है, बल्कि श्रोताओं को ऊब, नाराज़ या चिड़चिड़ी भी महसूस कराता है। इसलिए आवश्यक शर्तप्रदर्शन पर ध्यान बनाए रखना - इसकी सामग्री, यानी नई, दर्शकों की जानकारी के लिए अज्ञात या मूल व्याख्या ज्ञात तथ्य, नए विचार, समस्या विश्लेषण।

प्रस्तुति सुलभ होनी चाहिए, जो मुख्य रूप से वक्ता के भाषण की संस्कृति के कारण होती है। शब्दों का समावेश, अवधारणाओं को परिभाषित करने के तरीके पहले से सोचे जाते हैं। उदाहरणों का उपयोग प्रस्तुति को समझने योग्य और बोधगम्य बनाने में मदद करता है। विजुअल एड्स, कलात्मक साधनभाषा, तथ्यों के साथ सैद्धांतिक स्थितियों का एक तर्कसंगत संयोजन, जो सुना गया था उसे समझने के लिए रुक जाता है।

वक्ता के भाषण की अभिव्यंजना दर्शकों को मोहित करने में सक्षम है - बदलते स्वर, रंगीन मौखिक चित्र, मूल तुलना, अच्छी तरह से लक्षित भाव।

इसके अलावा, विभिन्न प्रकार की प्रस्तुति तकनीकें ध्यान का समर्थन करती हैं। भाषण के संवाद, सवाल-जवाब की चाल, दर्शकों की अपील इतनी प्रभावशाली है कि वे उस दिन को भी बचा सकते हैं जब दर्शक ऊबने लगते हैं। यहां कोई भी भाषण के नाटकीयकरण के उपयोग की सलाह दे सकता है: विषय से संबंधित घटनाओं का भावनात्मक और दृश्य चित्रण।

अनुभवी वक्ता जो विषय में अच्छी तरह से वाकिफ हैं, कभी-कभी उकसावे का सहारा लेते हैं: वे कुछ ऐसा कहते हैं जो दर्शकों की असहमति का कारण बनता है (और इसलिए उनका ध्यान आकर्षित करता है), और फिर इसके साथ रचनात्मक निष्कर्ष पर आते हैं।

ध्यान सहानुभूति द्वारा समर्थित है जो तब होता है जब वक्ता उत्साहपूर्वक उन घटनाओं का वर्णन करता है जो दर्शकों की भावनाओं और रुचियों को प्रभावित करती हैं। हॉल में एक भयानक सन्नाटा है।

श्रोता विश्वास के प्रति उदासीन नहीं रहते हैं, जब वक्ता भाषण के विषय को अपने स्वयं के अनुभव, अपने स्वयं के विचारों से जोड़ने का प्रबंधन करता है।

बोली जाने वाली भाषा को आमतौर पर प्रस्तुति के एक प्राकृतिक, आराम से तरीके से जोड़ा जाता है जिसका श्रोताओं पर अच्छा प्रभाव पड़ता है, संयुक्त प्रतिबिंब और बातचीत के लिए आमंत्रित करता है। प्रस्तुति का तरीका मुद्रा, हावभाव, चेहरे के भाव और आवाज की आवाज में प्रकट होता है।

इशारोंकिसी भी भाषा की नींव होती है। उनका उपयोग करने से डरो मत।

  • 1. लगभग 90% इशारों को कमर के ऊपर करना चाहिए। कमर के नीचे हावभाव का अर्थ अक्सर अनिश्चितता, असफलता, भ्रम होता है।
  • 2. कोहनी शरीर से 3 सेमी से अधिक करीब नहीं होनी चाहिए। एक छोटी सी दूरी आपके अधिकार की तुच्छता और कमजोरी का प्रतीक होगी।
  • 3. दोनों हाथों से इशारा करें। सबसे कठिन बात यह है कि इशारों का उपयोग शुरू करना जो आपको स्वीकार्य लगता है।

अभिव्यक्ति ध्यान आकर्षित करती है, प्रदर्शन को शानदार बनाती है, सौंदर्य आनंद देती है। बेशक, हावभाव तभी अच्छे होते हैं जब वे स्वाभाविक हों।

अंत में, बहुत महत्वपूर्ण आत्मविश्वास और भावनावक्ता। यदि वह ईमानदार है, तो ये गुण न केवल समस्या पर श्रोताओं का ध्यान रखते हैं, बल्कि उसे अपने दृष्टिकोण से श्रोताओं को प्रभावित करने की अनुमति भी देते हैं। पूर्वी ज्ञान कहता है: "आप, वक्ता, किसी को भी विश्वास नहीं दिलाएंगे जब आपके दिल में वह नहीं होगा जो जीभ से निकलता है।"

भाषण की एक मध्यम गति की आवश्यकता होती है, ताकि श्रोताओं के पास वक्ता के विचारों के पाठ्यक्रम का पालन करने का समय हो, जो कहा गया है उसे आत्मसात करें और यदि आवश्यक हो तो लिख लें।

भाषण में विराम की आवश्यकता होती है। विराम के दौरान ही कही गई बातों का बोध होता है, प्रश्न पूछने का अवसर मिलता है और ध्यान आकर्षित होता है।

हास्य की भावना वाले वक्ता को ध्यान बनाए रखने के लिए विशेष तकनीकों का सहारा नहीं लेना पड़ता है।

लगातार आँख से संपर्क करने से आप श्रोताओं की प्रतिक्रिया की निगरानी कर सकते हैं और उनका ध्यान नियंत्रित कर सकते हैं। यदि, इसके बजाय, वक्ता दूरी में देख रहा है, अपने जूते के पैर की उंगलियों को देख रहा है, या नोट्स में खुद को दफन कर रहा है, तो वह ध्यान नहीं देगा कि श्रोताओं ने "बंद कर दिया" और उसका भाषण विफल होने का खतरा है।

भाषण के दौरान अक्सर ऐसा क्षण आता है जब दर्शकों का ध्यान कमजोर हो जाता है। ए एफ। कोनी लाक्षणिक रूप से असावधानी को थका हुआ ध्यान कहते हैं। ध्यान आकर्षित करने के लिए, तकनीकों का एक पूरा शस्त्रागार है।

दर्शकों की थकान के पहले संकेत पर, आपको ऐसी तकनीकों का उपयोग करना चाहिए जो अनैच्छिक ध्यान को उत्तेजित करती हैं। आवाज की आवाज को बदलने का सबसे आसान तरीका है: स्वर, भाषण की गति, ध्वनि की मात्रा। विराम उसी उद्देश्य को पूरा करता है।

आप एक उदाहरण दे सकते हैं जो श्रोताओं के तत्काल हितों को प्रभावित करता है, या एक छोटी मजेदार कहानी (एक किस्सा) बता सकता है। तथाकथित विषयांतर अप्रत्याशित लगते हैं और इसलिए श्रोताओं को आराम करने की अनुमति देते हैं।

हम आपको समय-समय पर श्रोताओं का ध्यान आकर्षित करने की सलाह देते हैं, यह उसे गतिशील बनाता है, उसे एक धक्का मिलता है, जैसे वह था। ध्यान स्विचिंग तब होती है, उदाहरण के लिए, जब स्पीकर कुशलता से एक प्रश्न या विषय को पूरा करता है, और फिर अगले की घोषणा करता है। दृश्य एड्स का प्रदर्शन, कुछ लिखने का प्रस्ताव, एक प्रश्न का उत्तर देना, एक सरल गणना करना, दो मतों की तुलना करना - एक शब्द में, दर्शकों का कोई भी कार्य, और भी अधिक प्रभाव देता है।

दर्शकों के साथ संवाद सभी प्रकार का ध्यान आकर्षित करता है। कुछ मामलों में, एक सीधा संकेत है कि विचाराधीन मुद्दा बहुत महत्वपूर्ण है, भविष्य में उपयोगी है, आदि, मदद करता है। यह तकनीक स्वैच्छिक ध्यान को उत्तेजित करती है, लेकिन, निश्चित रूप से, आपको इसका दुरुपयोग नहीं करना चाहिए।

वक्तृत्वपूर्ण इशाराबोले गए शब्दों के अर्थ पर जोर देने के लिए, उनके अर्थ को स्पष्ट करने के लिए, दर्शकों को प्रभावित करने के लिए शरीर के किसी भी आंदोलन को बुलाओ। वर्णनात्मक, वर्णनात्मक और व्याख्यात्मक भाषणों में, उदाहरणात्मक इशारों का उपयोग करने की अनुमति है: अनुकरणीय, वर्णनात्मक और इशारा करते हुए। उनका उपयोग केवल चित्रण को उज्जवल बनाने के लिए किया जाता है। इशारों का विशेष उल्लेख किया जाना चाहिए जो शब्दों के अर्थ को व्यक्त करने में मदद करते हैं। कभी-कभी आप उनके बिना बस नहीं कर सकते।

अनुभवी व्याख्याताओं का मानना ​​है कि किसी प्रस्तुति को बाद की तुलना में एक मिनट पहले समाप्त करना बेहतर है।

ध्यान आकर्षित करने के तरीके

परिचय का एक उद्देश्य श्रोताओं का ध्यान आकर्षित करना, आगे के भाषण में उनकी रुचि जगाना है।

आइए अपने भाषण में अपने दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के पांच निश्चित तरीकों पर एक नज़र डालें, जिनका उपयोग आप अन्य सेटिंग्स में भी कर सकते हैं।

चौंकने के लिए कुछ कहो

यह उत्कृष्ट परिणाम देता है, खासकर अगर दर्शक उदासीन, उदासीन है और भाषण के विषय में बहुत कम रुचि रखता है। यह समझने के लिए कि आपका बयान क्या होना चाहिए, संवेदनाओं के बारे में समाचार प्रकाशित करने वाले समाचार पत्रों की सुर्खियों को याद रखें। यह एक धमाके की तरह काम करेगा, और सुनने वाले समझेंगे कि आपके भाषण के दौरान कुछ महत्वपूर्ण हो सकता है। आप जानबूझकर अतिशयोक्ति वाले बयानों का भी उपयोग कर सकते हैं।

विस्मय का क्षण

अपनी प्रस्तुति या घटना स्थल के संदर्भ में पैदा हुई जानकारी का लाभ उठाएं, अतिशयोक्ति की तकनीक का उपयोग करें और इस जानकारी को विस्मय के क्षण में बदल दें। इस पद्धति का लाभ यह है कि यह दर्शकों को उत्तेजित करने में सक्षम है, और यदि श्रोता प्रतिक्रिया नहीं करते हैं, तो आपको शर्म नहीं आएगी। तथ्य यह है कि यह क्षण प्रदर्शन के दौरान होता है, इसका मतलब है कि श्रोताओं को हंसने की आवश्यकता नहीं है, जैसा कि मजाक के मामले में होता है। अगर वे हंसते हैं, ठीक है; आपका परिणाम अपेक्षाओं से अधिक है। अगर दर्शक नहीं हंसते हैं, तो आप अपना भाषण ऐसे जारी रखेंगे जैसे कुछ हुआ ही न हो।

दिलचस्प कहानी

एक नियम के रूप में, लोग सुनना पसंद करते हैं मनोरंजक कहानियाँ. यह एक सरल और अत्यधिक प्रभावी युक्ति है: एक अच्छी कहानी से शुरू करें। लोग कथावाचक में रुचि रखते हैं। और फिर आप भाषण के विषय पर आगे बढ़ते हैं और आपके पास एक चौकस श्रोता होते हैं जो आपकी बात सुन रहे होते हैं। हालाँकि, ध्यान से ऐसी कहानी चुनें जो न केवल दिलचस्प हो, बल्कि सीधे वर्तमान विषय से भी संबंधित हो। एक कहानी सिर्फ अपने लिए बताई गई है, किसी भी तरह से नियमों से जुड़ी नहीं है, दर्शकों की जलन और यहां तक ​​​​कि विरोध भी कर सकती है। साथ ही प्रसिद्ध कहानियों से बचें जो सलाहकार और वक्ता लगातार बता रहे हैं, क्योंकि इससे दर्शकों में रुचि का नुकसान हो सकता है और आपकी प्रस्तुति का प्रभाव कम हो सकता है।

प्रतिबिंब

प्रतिबिंब का प्रयोग करें - एक विचार या कथन जो गहन और सावधानीपूर्वक प्रतिबिंब का परिणाम है; यह श्रोताओं को उत्तर खोजने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है। यह वांछनीय है कि ये प्रतिबिंब प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी प्रस्तुति से संबंधित हों ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी जानकारी परस्पर जुड़ी हुई हैं। जब दर्शक इस बारे में सोच रहे हैं कि आपके विचारों के फल का जवाब कैसे दिया जाए, तो आप विषय के साथ उनके संबंध का प्रदर्शन करेंगे, और लोग आपके तर्क में शामिल होंगे।

श्रोताओं के लिए लाभ

दर्शकों को ध्यान से सुनने के लिए तैयार किया जाता है यदि उन्हें लगता है कि उन्हें प्रदर्शन से कुछ उपयोगी मिल सकता है। यदि लोग लाभ, सुरक्षा, प्रतिष्ठा या कार्य क्षेत्र में तरक्कीया, उदाहरण के लिए, वे अपने दार्शनिक विश्वासों की पुष्टि करने में सक्षम होंगे, वे आपके भाषण को ध्यान और रुचि के साथ व्यवहार करेंगे। हमेशा श्रोताओं के लिए लाभों के बारे में सोचें और भाषण की शुरुआत में ही इन लाभों के बारे में बात करें। यह सभी का ध्यान और रुचि जीतने का एक शानदार तरीका है।

अन्य अच्छे तरीकेबोलना शुरू करो

किसी घटना का लिंक

यह भाषण शुरू करने के सबसे सामान्य और उपयुक्त तरीकों में से एक है। आप उस घटना का उल्लेख कर सकते हैं जिसके लिए लोग इस स्थान पर एकत्रित हुए हैं, इस प्रकार आपके संदेश में उपस्थित सभी लोग भी शामिल हैं। आप बैठक के कारण, घटना के आस-पास की परिस्थितियों, कार्यक्रम की मेजबानी करने वाले लोगों को भी याद कर सकते हैं, या कुछ टिप्पणियां कर सकते हैं जो स्पष्ट रूप से वर्णन कर रही हैं कि क्या हो रहा है, इसे एक परिचय के रूप में उपयोग करते हुए।

ब्राजील के पूर्व राष्ट्रपति जानियो कुआड्रोस, इनमें से एक बोल रहे हैं सबसे अच्छा भाषणअपने पूरे करियर में, इसे शुरू करने के लिए, उन्होंने इस घटना का जिक्र करने की विधि का इस्तेमाल किया: "हम, सरकार, सशस्त्र बल और बड़ी संख्या में एकत्रित लोग, आज यहां आपको सलामी देने आए हैं, हमारी मातृभूमि का झंडा! जैसा कि हम आपके बारे में सोचते हैं, हम अपने इतिहास को याद करते हैं, बलिदानों, सपनों, निराशाओं और नए सिरे से विश्वास का एक अद्भुत क्रम, वीरतापूर्ण कार्यऔर फलदायी कार्य ... "

एक शब्द, विचार, दर्शन या स्थिति को परिभाषित करें

भाषण शुरू करने का एक अच्छा तरीका परिभाषा देना है जो सीधे बताता है कि आप क्या स्पष्ट करना चाहते हैं, या समानताएं प्रदान करें जो इसे स्पष्ट करना आसान बनाती हैं।

उपरोक्त सभी को संक्षेप में, नीचे मैं एक परिचयात्मक भाग बनाने के अच्छे तरीकों को सूचीबद्ध करना चाहता हूं।

ऐसा व्यवहार करें जो सराहनीय हो।

अपने प्रतिद्वंद्वी की खूबियों को श्रेय दें।

दर्शकों की प्रशंसा करें।

संक्षिप्त होने का वादा।

अपने विषय का ज्ञान प्रदर्शित करें।

एक दिलचस्प कहानी बताओ।

विषय की उपयोगिता और प्रासंगिकता को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करें।

तुरंत मजाक करें।

कुछ ऐसा कहो जो चौंक जाए।

सोचने का सुझाव दें।

भाषण के विवादास्पद बिंदुओं में तटस्थता दिखाएं।

किसी अन्य साधन का उपयोग करें जो उस स्थिति के अनुकूल हो सकता है जिसमें आप स्वयं को पाते हैं।

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सार्वजनिक भाषण की तैयारी करते समय, दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के तरीकों के बारे में नहीं भूलना चाहिए।

किसी भी भाषण की शुरुआत अपील के साथ करने की प्रथा है। देने की जरूरत है विशेष ध्यानस्थिति की प्रासंगिकता और चुने हुए अपील के लिए श्रोताओं की रचना। उदाहरण के लिए, अपील प्रिय मित्रों! स्वामी! प्रिय अतिथियो! सहयोगी!दर्शकों की संरचना के आधार पर भिन्न होता है।

रिपोर्ट या भाषण के लक्ष्य और मुख्य बिंदु शुरुआत में सबसे अच्छे तरीके से बताए गए हैं। तो सुनने वाले समझ जाएंगे लेखक की स्थितिप्रस्तुतीकरण में उठाये गये मुद्दों के संबंध में।

ध्यान आकर्षित करने के लिए, विरोधाभासी स्थितियों और कहावतों का उपयोग करना उचित है। उदाहरण के लिए, मार्क ट्वेन के सूत्र हमें एक विचार को गैर-तुच्छ तरीके से तैयार करने की अनुमति देते हैं: वह व्यक्ति जो नहीं पढ़ता अच्छी किताबें, जो पढ़ नहीं सकते उन पर कोई लाभ नहीं है। आप अपने स्वयं के निर्णय पर तब तक भरोसा नहीं कर सकते जब तक कि यह आपकी कल्पना पर आधारित न हो।. मैंने हमेशा कोशिश की है कि मेरी पढ़ाई में मेरी पढ़ाई में कोई बाधा न आए।

भाषण के बीच में, वर्तमान क्षण के लिए अपील, "यहाँ और अभी" स्थिति के लिए, ध्यान आकर्षित करने में मदद करेगा। ऐसा करने के लिए, आपको दर्शकों की प्रतिक्रिया की निगरानी करने की आवश्यकता है। पिछले स्पीकर के भाषण को उचित और चतुराई से संबोधित करने की भी सलाह दी जाती है, भाषण सूत्रों का उपयोग: जैसा कि ठीक ही कहा गया है ...; मैंने आज इस बारे में पहले ही बात कर ली है...; पिछले वक्ता की तरह, मैं…; मैं पहले से व्यक्त दृष्टिकोण का समर्थन करना चाहता हूं ...; कोई इससे सहमत नहीं हो सकता ...; मुझे जवाब देने दो...आदि।

यदि श्रोता थके हुए हों तो हँसी भड़काने और दर्शकों को मुक्त करने के लिए डिज़ाइन किए गए इंसर्ट उपयुक्त हो सकते हैं। उपाख्यान, मनोरंजक कहानियां, लिंक निजी अनुभवभाषण के विषय से संबंधित पहले से तैयार किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यह ज्ञात है कि अमेरिकी राष्ट्रपति एफ। रूजवेल्ट ने एक विचलित वार्ताकार का ध्यान शब्दों के साथ आकर्षित किया: " आज सुबह मैंने अपनी दादी को मार डाला". आश्चर्यजनक प्रभाव ने सक्रिय श्रवण को प्रेरित किया।

आलंकारिक प्रश्न(एक बयान युक्त और इसलिए उत्तर की आवश्यकता नहीं है), प्रश्न उत्तर स्वागत(वक्ता स्वतंत्र रूप से प्रश्न तैयार करता है और उन्हें स्वयं उत्तर देता है), दर्शकों के साथ एक संवाद में प्रवेश करना - ये सभी तकनीकें भाषण पर लुप्त होती ध्यान को बहाल करने में मदद करेंगी।

ध्यान आकर्षित करने और दर्शकों को उत्साहित करने के लिए एक उत्तेजक प्रश्न या कथन का उपयोग किया जा सकता है। साथ ही, यह वांछनीय है कि उत्तेजक प्रश्न या कथन से उत्पन्न समस्या पर वक्ता और श्रोता एक समान राय रखते हैं।

भाषण को निर्धारित लक्ष्यों के अधीन करते हुए, स्पीकर को दृढ़ विश्वास, चर्चा के मुद्दों में क्षमता, भाषण या चर्चा के लिए तैयारी, दर्शकों से नकारात्मक प्रतिक्रिया के मामले में आत्म-नियंत्रण दिखाना चाहिए, चेहरे के भाव और हावभाव को नियंत्रित करना चाहिए।



दर्शकों की प्रतिक्रिया को बैठे हुए कई उपस्थित लोगों के व्यवहार से निर्धारित किया जा सकता है विभिन्न स्थानोंबड़ा कमरा। यह अनुभवजन्य रूप से स्थापित किया गया है कि बीच की पंक्तियों में बैठे श्रोताओं द्वारा भाषण को सबसे अच्छा माना जाता है। स्वाभाविक इच्छा के विपरीत, वक्ता को सबसे अधिक भावनात्मक श्रोताओं को लक्षित नहीं करना चाहिए, भले ही वे स्पष्ट स्वीकृति व्यक्त करते हों। हमें उनकी अभिव्यक्तियों पर तुरंत प्रतिक्रिया देने की कोशिश किए बिना विभिन्न प्रतिक्रियाओं को नोटिस करने का प्रयास करना चाहिए।

दर्शकों के साथ आंखों के संपर्क को बाधित किए बिना, विचारों की प्रस्तुति के समय या बढ़ी हुई अभिव्यक्ति के तथ्यों के समय विशेष रूप से इसकी प्रतिक्रिया की सावधानीपूर्वक निगरानी करनी चाहिए। श्रोताओं की अधिक तीव्र प्रतिक्रिया वक्ता और उसके भाषण के प्रति उसके वास्तविक दृष्टिकोण को प्रकट करने में मदद करती है।

एक अनुभवी वक्ता श्रोताओं के रूप-रंग और व्यवहार में थोड़े से परिवर्तन से ही उसकी स्थिति को पहचान लेता है। अपने भाषण के हर पल में, वह खुद को श्रोताओं के स्थान पर रखने, उनकी स्थिति और प्रतिक्रिया को फिर से बनाने और ध्यान को ठीक से वितरित करने में सक्षम है। एपी की कहानी से सम्मानित प्रोफेसर। चेखव की "ए बोरिंग स्टोरी", एक व्याख्यान देते हुए, एक अच्छे कंडक्टर के साथ अपनी तुलना करता है, जो "संगीतकार के विचार को प्रसारित करता है, एक ही बार में बीस चीजें करता है: स्कोर पढ़ता है, अपने बैटन को लहराता है, गायक का अनुसरण करता है, ड्रम की ओर एक आंदोलन करता है, फिर सींग, और इसी तरह। जब मैं पढ़ता हूं तो वही सच होता है। मेरे सामने एक सौ पचास चेहरे हैं, एक दूसरे की तरह नहीं, और तीन सौ आंखें सीधे मेरे चेहरे पर देख रही हैं। मेरा लक्ष्य इस बहुप्रतीक्षित हाइड्रा को हराना है। अगर मुझे पढ़ते समय उसके ध्यान की डिग्री और हर मिनट समझने की शक्ति का स्पष्ट विचार है, तो वह मेरी शक्ति में है।

दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के अन्य तरीकों में (विशेषकर लंबे समय तक सार्वजनिक बोलने की स्थिति में), निम्नलिखित को प्रतिष्ठित किया जा सकता है।

1) विचार का अचानक रुकावट. के अनुसार पी.एस. पोरोहोवशिकोव के अनुसार, "श्रोताओं का ध्यान उस समय धक्का लगता है जब वक्ता अप्रत्याशित रूप से उस विचार को बाधित करता है जिसे उसने शुरू किया है, और एक नया धक्का जब, कुछ और के बारे में बात करने के बाद, वह उस पर लौटता है जिस पर पहले सहमति नहीं थी।" वैसे, इस तरह के "ब्रेक" का उपयोग भाषण में उस स्थान पर लौटने के लिए भी किया जा सकता है जो गलती से दूर किए गए स्पीकर द्वारा याद किया गया था (" हाँ, मैं लगभग भूल ही गया था...»).

2) वॉयस ट्रिक्स. दर्शकों का ध्यान सक्रिय करने या भाषण की एक या दूसरी स्थिति पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, यह भाषण की मात्रा बढ़ाने या आवाज के स्वर को बढ़ाने के लिए पर्याप्त है। इस मामले में, निश्चित रूप से, आपको उपाय का पालन करना चाहिए। कभी-कभी रिवर्स तकनीक का उपयोग किया जा सकता है: वॉल्यूम को कानाफूसी तक कम करना, साथ ही आवाज के स्वर को कम करना। आप भाषण की गति को बदलकर, विशेष रूप से इसे धीमा करके ध्यान बहाल कर सकते हैं। इन सभी मामलों में, बाहरी ध्वनि उत्तेजना अनैच्छिक ध्यान आकर्षित करने में योगदान करती है। हालाँकि, सार्वजनिक बोलने की नैतिकता बताती है कि ध्यान आकर्षित करने के प्राप्त प्रभाव के बाद चुपचाप कही गई हर बात को सामान्य मात्रा में दोहराया जाना चाहिए।

3) रोकना. न केवल भाषण की शुरुआत में, बल्कि भाषण के बीच में भी एक गणना और कुशलता से निरंतर विराम, भाषण में सही जगह पर दर्शकों का ध्यान केंद्रित करते हुए, "सम्मोहित" प्रभाव भी डाल सकता है। अक्सर, एक विराम मात्रा में वृद्धि या भाषण के स्वर में वृद्धि से भी अधिक शक्तिशाली होता है, जो जलन की समाप्ति का एक प्रकार है।

कुछ मामलों में, सार्वजनिक बोलने में हस्तक्षेप करने वालों पर ध्यान केंद्रित करते हुए, विराम देने की सिफारिश की जाती है। हालांकि, इस तकनीक का उपयोग एक या दो बार किया जा सकता है: बार-बार दोहराव के साथ, यह अपनी प्रभावशीलता खो देता है। आप भाषण में एक चरमोत्कर्ष बनाते हुए, एक विस्तारित विराम भी पेश कर सकते हैं। और इस तकनीक का उपयोग उचित सीमा के भीतर किया जाना चाहिए, क्योंकि बहुत बार पेश किए गए विराम केवल दर्शकों को परेशान करेंगे।

4) इशारा और आंदोलन. एक भावनात्मक या इशारा करने वाला इशारा दर्शकों का ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है, खासकर जब अन्य तकनीकों के साथ मिलकर। सही समय पर उठाया गया हाथ, बंद मुट्ठी और अन्य इशारे, एक नियम के रूप में, श्रोताओं की आँखों को पकड़ते हैं और उनका ध्यान आकर्षित करने में मदद करते हैं।

5) विजुअल एड्स(चित्र, आरेख, भौगोलिक मानचित्र, वास्तविक चीजें, आदि) का न केवल सूचनात्मक महत्व है, बल्कि दर्शकों के ध्यान को बदलने या पुनर्स्थापित करने में भी मदद करता है, क्योंकि श्रवण धारणा को दृश्य में बदलना अनिवार्य रूप से अनैच्छिक ध्यान को उत्तेजित करता है। एक अच्छा प्रभाव किसी दस्तावेज़ के एक अंश को पढ़ना है जिसे स्पीकर अपनी जेब से निकालता है या जनता के सामने प्रकट करता है। आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक प्रस्तुतियाँवे आपको विभिन्न दृश्य एड्स को संयोजित करने की अनुमति देते हैं, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि प्रस्तुति ध्यान आकर्षित करने का मुख्य साधन नहीं बनती है और स्पीकर को पृष्ठभूमि में धकेलती नहीं है।

6) हास्यसार्वजनिक भाषण में, यह विश्राम के सबसे प्रभावी साधनों में से एक है (हास्य पर अधिक जानकारी के लिए, अगला भाग देखें)। यहां बताया गया है कि एपी बोरिंग हिस्ट्री के प्रोफेसर इस तकनीक का उपयोग कैसे करते हैं। चेखव: "आप एक चौथाई, आधा घंटा पढ़ते हैं, और फिर आप देखते हैं कि छात्र छत की ओर देखना शुरू करते हैं ... एक दुपट्टे के लिए चढ़ेगा, दूसरा आराम से बैठेगा, तीसरा उसके विचारों पर मुस्कुराएगा .. इसका मतलब है कि ध्यान थक गया है। हमें कार्रवाई करने की जरूरत है। पहला अवसर लेते हुए, मैं किसी प्रकार का वाक्य कहता हूं। सभी डेढ़ सौ चेहरे मोटे तौर पर मुस्कुरा रहे हैं, उनकी आंखें खुशी से चमक रही हैं, थोड़ी देर के लिए समुद्र की गड़गड़ाहट सुनाई देती है ... मैं भी हंसता हूं। मेरा ध्यान ताज़ा हो गया है और मैं जारी रख सकता हूँ।"

बेशक, अनैच्छिक ध्यान आकर्षित करने के सूचीबद्ध तरीके "मजबूर" प्रकृति के हैं। वक्ता को उन सभी साधनों के सामंजस्यपूर्ण उपयोग के लिए प्रयास करना चाहिए जो भाषण की सामग्री पर श्रोताओं का ध्यान केंद्रित करना सुनिश्चित करते हैं।

हम सभी कम से कम एक बार उबाऊ और सुस्त व्याख्यानों में उपस्थित होते हैं, जब दर्शकों का ध्यान केवल घड़ी की सुई पर होता है। इसलिए, अपनी ऑनलाइन प्रस्तुति को निश्चित रूप से "हुक" करने के लिए, याद रखें और गतिशील रूप से पास करें, आप दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने और पकड़ने के लिए युक्तियों, ट्रिक्स, प्रभावी तकनीकों और तरीकों का उपयोग कर सकते हैं। वास्तव में क्या? आप हमारे लेख से इसके बारे में जानेंगे।

क्या आपको अक्सर सार्वजनिक भाषण, प्रस्तुतियाँ, वेबिनार, प्रशिक्षण, ऑनलाइन बैठकें आयोजित करनी पड़ती हैं? क्या आप सुनिश्चित हैं कि श्रोता आपकी रिपोर्टों से थके नहीं हैं, जम्हाई न लें, नाराज़ हों, खिड़की के बाहर कौवे गिनें, उनके विचारों में मँडराएँ ...? जब लोग उत्साह से सुनते हैं, विषय को समझते हैं और आपके शब्दों, चुटकुलों और प्रश्नों का सकारात्मक उत्तर देते हैं, तो आपको प्रसन्नता होनी चाहिए।

तो... ऑनलाइन कार्यक्रम का कोई भी अनुभवी मेजबान जानता है कि दर्शकों के साथ गतिशील संपर्क के बिना, यहां तक ​​​​कि सबसे अधिक जानकारीपूर्ण और उपयोगी रिपोर्ट का भी कोई मतलब नहीं होगा। लेकिन वेबिनार की शुरुआत में ही दर्शकों की व्यस्तता को कैसे बढ़ाया जाए और इसे तब तक कैसे रखा जाए? अंतिम मिनटभाषण? "ध्यान जाल" कहाँ और कैसे स्थापित करें?यहां 8 प्रभावी तकनीकें हैं जो आपको अपने श्रोताओं के लिए एक शक्तिशाली भावनात्मक चुंबक बनने की अनुमति देंगी।

जीवन के उदाहरणों की तरह ध्यान की आग को कुछ भी नहीं जलाता है। भाषण में महत्वपूर्ण थीसिस, तर्क, विचार, खासकर यदि वेबिनार बिक रहा है, का बैकअप लिया जाना चाहिए सत्य घटनाअपने अभ्यास से या अपने सहकर्मियों, ग्राहकों, मित्रों के जीवन से। यह संदेह और अविश्वास को दूर करता है, और उन लोगों के अनुभव स्थान में एक जीवंत ऊर्जा उछाल पैदा करता है जो पहले से ही समान वेबिनार में भाग ले चुके हैं, सुझाए गए टूल/विधियों को लागू करते हैं, और त्वरित परिणाम प्राप्त करते हैं। तब आप जो कुछ भी कहेंगे वह समझ में आने लगेगा, अधिक समझने योग्य और दिलचस्प हो जाएगा। युक्ति: अपने आप को जीवनयापन की एक गुल्लक नोटबुक प्राप्त करें और दिलचस्प कहानियांउनकी प्रस्तुतियों के विषय। मेरा विश्वास करो, श्रोताओं के ध्यान के संघर्ष में यह आपके लिए बहुत उपयोगी होगा।

यह कोई रहस्य नहीं है कि सामग्री को बेहतर ढंग से याद रखने और आत्मसात करने के लिए, सूचना धारणा के अधिक से अधिक अंगों का उपयोग करना आवश्यक है। और चूंकि प्रस्तुतकर्ता का मुख्य कार्य लगातार दर्शकों का ध्यान रखना है, इसलिए अकेले श्रवण अंगों पर भरोसा करना असंभव है। पर आधुनिक तकनीकदृश्य सामग्री के साथ एक ऑनलाइन प्रस्तुति का आयोजन करना मुश्किल नहीं है। आप एक वेबिनार शुरू कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, एक लघु वीडियो के साथ वास्तविक तथ्यया एक सम्मोहक कहानी। प्रेजेंटेशन स्लाइड्स पर ग्राफिक जानकारी (सरल ग्राफ, चार्ट, टेबल और इलस्ट्रेशन) दिखाएं। संदर्भ और विधिवत सामग्रीइसे पहले से भेजना बेहतर है ताकि श्रोता इसे मुद्रित रूप में उपयोग कर सकें। और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि सूचना प्रस्तुत करने के तरीके समय-समय पर वैकल्पिक होने चाहिए ताकि श्रोताओं को ऊबने का समय न मिले।

3. इंटरएक्टिव संवाद

दर्शकों को संवाद में शामिल करें, श्रोताओं को वेबिनार के सक्रिय सह-प्रतिभागी बनाएं। प्रश्न पूछें, उन्हें सोचने पर मजबूर करें, उन्हें अपने विचार स्वयं समाप्त करने का अवसर दें। एक सर्वेक्षण या परीक्षण में भाग लेने की पेशकश करना एक शानदार तरीका है। ऐसी तकनीकों की तुलना वॉलीबॉल के खेल से की जा सकती है। यदि आप किसी को पास पास किए बिना गेंद को अपने हाथों में रखते हैं, तो अन्य खिलाड़ी खेल में रुचि खो देंगे। और इसलिए, आप लगातार अपने भाषण में दर्शकों की रुचि जगाएंगे, दर्शकों को जीवंत करेंगे, वेबिनार को इंटरैक्टिव बनाएंगे और सबसे महत्वपूर्ण बात, प्रतिक्रिया प्राप्त करेंगे। इसके अलावा, प्रश्न अनुनय को बढ़ावा देते हैं। यदि उन्हें पहले से सोचा जाता है और सही रूप में प्रस्तुत किया जाता है, तो श्रोता सर्वसम्मति से उस दिशा का पालन करेंगे जो वक्ता का इरादा था।

4. दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के तरीके के रूप में हास्य

यदि आप देखते हैं कि दर्शक बहुत ऊब चुके हैं, तो हास्य के स्पर्श के साथ अपने प्रदर्शन को मसाला देने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप एक चुटकुला सुना सकते हैं या अजीब कहानी, और इस तरह अपने श्रोताओं को आराम दें, वेबिनार को अधिक अनौपचारिक बनाएं, और विश्वास स्थापित करें। अशोभनीय कहानियों, शापों और अस्पष्ट वाक्यांशों का उपयोग करना सख्त मना है - यह सब केवल आपके प्रदर्शन के प्रति दर्शकों के रवैये को खराब करेगा। दोस्तों और परिचितों पर अपने चुटकुलों का पहले से परीक्षण करने की भी सिफारिश की जाती है। सामान्य तौर पर, चुटकुले सुनाने में एक दिलचस्प विशेषता होती है - जिन क्षणों में आप श्रोताओं को हंसाने का प्रबंधन करते हैं, वे स्मृति में बेहतर होते हैं। यही कारण है कि सफल ट्यूटर्स के लिए कुछ हास्य विराम एक निश्चित स्थान पर बेतरतीब ढंग से स्थित नहीं होते हैं - सब कुछ पहले से योजनाबद्ध होता है। क्यों? क्योंकि उनकी रिपोर्ट में यह स्थान महत्वपूर्ण है, और उन्हें इसे अपनी स्मृति में जमा करने की आवश्यकता है, जिसे एक मजाक के कारण हँसी के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है। दोहरा प्रभाव: दोनों का ध्यान आकर्षित करना और यह सुनिश्चित करना कि जानकारी स्मृति में जमा हो।

5. ब्रेक लें

दर्शकों के साथ संपर्क स्थापित करने के लिए सिमेंटिक पॉज़ एक बहुत ही शक्तिशाली और प्रभावी बुनियादी तकनीक है, जो किसी भी ऑनलाइन प्रस्तुति में पूरी तरह से फिट होगी। यह आमतौर पर एक भाषण की शुरुआत में प्रयोग किया जाता है जब वक्ता निम्नलिखित जानकारी के महत्व पर जोर देना चाहता है, और महत्वपूर्ण वाक्यांशों के तुरंत बाद ताकि श्रोता उस सामग्री के बारे में सोच सकें और "चबा" सकें। यह एक विराम है जो ध्यान आकर्षित करता है, श्रोताओं को विशिष्ट मुद्दों पर केंद्रित करता है और सूचना के एक नए प्रवाह से पहले आराम करने का अवसर प्रदान करता है।

6. उत्तेजना

क्यों नहीं?! आज यह एक शक्तिशाली और अक्सर स्पीकर टूल द्वारा उपयोग किया जाता है जो दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने की गारंटी देता है। यहां रूढ़िबद्ध सोच को बंद कर दिया जाता है और प्रेरणा के प्रभाव को चालू कर दिया जाता है। प्रस्तुत की जा रही जानकारी से असहमत होने के लिए अपने श्रोताओं से तत्काल लेकिन अल्पकालिक प्रतिक्रिया प्राप्त करने से कभी न डरें। वह स्फूर्तिदायक बाल्टी की तरह है ठंडा पानीसिर पर, मस्तिष्क की गतिविधि को उत्तेजित करता है, दर्शकों को शुरू करता है और इस मुद्दे पर अधिकतम चर्चा करने की प्रक्रिया में शामिल होता है।

7. आश्चर्य का तत्व

एक व्यक्ति हमेशा कुछ नया करने के लिए "चिपकता" है, उसके लिए अज्ञात। श्रोताओं को नए सिरे से "सेवा" करने के अवसर की उपेक्षा न करें रोचक जानकारी(अपरिचित अध्ययन, नया डेटा, विशेषज्ञ राय)। यहां, ज्ञात तथ्यों की मूल व्याख्या, नवीन विचारों की चर्चा और समस्या का सामूहिक विश्लेषण जैसी तकनीकें पूरी तरह से काम करेंगी। इसे आश्चर्य का तत्व होने दें जो दर्शकों की रुचि को उत्तेजित करता है। याद है! यदि वेबिनार में कुछ नया नहीं होता है, तो यह न केवल किसी का ध्यान नहीं जाता है, बल्कि श्रोताओं को ऊब, निराश और नाराज भी महसूस कराता है।

दर्शकों को साज़िश की मदद से ठीक से "हुक" करने के लिए, शुरू में सकारात्मक अनिश्चितता की भावना पैदा करना आवश्यक है। लेकिन! पूरे वेबिनार में इस रुचि को बनाए रखना कहीं अधिक कठिन होगा। ऐसा करने के लिए, आपको श्रोताओं को भावनात्मक उतार-चढ़ाव प्रदान करना होगा, समय-समय पर नए विवरण और जानकारी का खुलासा करना होगा। दर्शकों को यह महसूस करने की आवश्यकता है कि आप जो कहानी कह रहे हैं, चाहे वह एक ट्यूटोरियल हो, एक व्यावसायिक या एक प्रस्तुति, समाप्त हो रही है, भले ही वे सहज रूप से जानते हों कि यह कैसे समाप्त होने वाला है। आपको लगातार कुछ नया जोड़ना चाहिए। एक उत्कृष्ट विपणन चाल शुरुआत में किसी प्रकार के उपहार या आश्चर्य के बारे में घोषणा करना है जो वेबिनार के अंत को सुनने वाले सभी लोगों की प्रतीक्षा कर रहा है। अपनी प्रस्तुति के दौरान, आप समय-समय पर दर्शकों का ध्यान उपहार के मूल्य और उपयोगिता पर केंद्रित कर सकते हैं। यह तकनीक दर्शकों को प्रेरित करेगी और रुचि में वृद्धि का कारण बनेगी।

लेख के अंत में, मैं यह कहना चाहूंगा कि आपको उस विषय के साथ "जलना" चाहिए जिसकी घोषणा वेबिनार में की जाएगी। आखिरकार, यदि आप व्यक्तिगत रूप से जो समझाने जा रहे हैं, उससे आप भावनात्मक रूप से प्रभावित नहीं हैं, तो आप इसके बारे में उत्साह और उत्साह के साथ कैसे बात कर सकते हैं? विषय में भावनात्मक क्षण खोजें - और उन पर भरोसा करें, उन्हें "ध्यान जाल" में बदल दें। अपने श्रोताओं को आश्चर्यचकित करने, साज़िश करने, उत्साहित करने और प्रसन्न करने के लिए उनका उपयोग करें।

और याद रखें, दर्शक संदेह करने वालों का समूह नहीं है। ये वे लोग हैं जो एक ऐसे वातावरण में नया ज्ञान, अनुभव और कौशल हासिल करना चाहते हैं जो उनके लिए सुविधाजनक हो। आपको बस उनका ध्यान और स्थान जीतने में सक्षम होना है। दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए ऊपर वर्णित तकनीकों से आपको श्रोताओं को मित्रों में बदलने में मदद मिलेगी जो आपको सद्भावना, रुचि और कृतज्ञता के साथ जवाब देंगे। और आप, बदले में, अपने वेबिनार के वातावरण का आनंद लेंगे।

पी.एस. आप मास्टर क्लास की पूरी रिकॉर्डिंग देख सकते हैं

मेरा मानना ​​है कि उच्च गुणवत्ता वाली सामग्री की मदद से आप प्रतिस्पर्धियों से आगे निकल सकते हैं, पाठक का विश्वास जीत सकते हैं और उसे एक आभारी ग्राहक में बदल सकते हैं।