Najvažnija zadaća oglašavanja je privući maksimalnu pozornost potencijalnog potrošača, koju je vrlo teško privući u tako velikom broju. "Pažnja" se promatra kao poseban mehanizam koji kontrolira količinu i prirodu informacija koje prima potrošač. Oglasne poruke postavljene na naslovnicama časopisa (bilo na početku ili na kraju oglasne pauze na radiju ili televiziji) privlače maksimalnu pozornost; kreativno složeno oglašavanje percipira se i pamti bolje od jednostavnog; oglašavanje; razni umetci uzoraka parfumerije i kozmetike u periodici privlače pozornost gotovo 100% čitatelja.
Oglašavanje koristi različite tehnike za privlačenje pažnje. Mora se zapamtiti, jer potrošači neke reklame primijete odmah, dok druge ne obraćaju pozornost ni nakon što ih vide 10 puta.
Tehnike privlačenja pažnje
Postoji nekoliko specifičnih metoda privlačenja pozornosti oglašavanjem.
Prvo, to je šok. Kako bi iznenadili i šokirali gledatelja, pojačavaju zvuk ili svjetlo, koriste dosadan zvuk, oštar pokret, pristup objekta iz dubine ekrana. Ali ponekad, pri izmišljanju reklamne poruke, njezini tvorci ne razmišljaju o tome može li šok dovesti do negativne reakcije na reklamu, i više nije važno, dobar proizvod ili dobro.
Emotivnost je važna komponenta reklamne poruke. Pozitivne emocije traju puno duže od negativnih. Osim toga, potrošač prenosi pozitivne emocije dobivene iz oglasne poruke na druge oglasne poruke istog oglašivača. Međutim, korištenje emocionalnog motiva treba biti osmišljeno za ciljanu publiku. Stoga se ova metoda primjenjuje vodeći računa o tome je li potrošaču potrebno samo emocionalno oglašavanje ili su mu potrebne informacije.
Također, jedna od tehnika koja se koristi je pokret, jer najčešće privlači pažnju, znatiželju, tjera osobu da prati predmet. To je razlog zašto je televizijsko oglašavanje tako popularno među oglašivačima. Utvrđeno je da osoba vidi pokret već 0,08 sekundi nakon što joj se počne pokazivati slika s dinamičnim i statičnim objektima. Nakon 0,16 sekundi počinje prepoznavati objekt koji se kreće i tek nakon 0,32 sekunde - objekt koji miruje. Također u fotografiji, subjekt koji se kreće fokusira se više na sebe nego na statičan.
Pozornost može privući oštra promjena podražaja u oglašavanju, na primjer, pauza u govoru, povećanje ili smanjenje njegove brzine, kao i promjena prostora, lokacija reklamnog junaka.
Veličina reklamne poruke nije važna samo u tiskanom oglašavanju. U radijskom i televizijskom oglašavanju privlačenje pozornosti potrošača također ovisi o duljini videa. Međutim, predugačak video može smanjiti pozornost potrošača na oglasnu poruku i time imati suprotan učinak. U tiskanom oglašavanju privlačenje pozornosti veličinom ne znači povećanje sadržaja same poruke. Reklamna poruka od nekoliko riječi može se postaviti na cijelu stranicu, dok je potrebno produžiti trajanje videa dodatne informacije, a ako to podrazumijeva pojavu floskula - oglašavanje je promašaj.
Oglašivači često koriste tehniku ponavljanja oglasa u pravilnim intervalima. Postoji velika vjerojatnost da će ga na ovaj način primijetiti više potencijalnih potrošača. Također, neki izvori informacija često mijenjaju publiku, pa morate stalno osvajati nove kupce. Proučavanje psihologije potrošača dovelo je do zaključka da sam kontakt potrošača s informacijama nije dovoljan za donošenje odluke o kupnji. U pravilu bi trebalo biti više od pet takvih kontakata. Sličan obrazac primijetio je njemački psiholog T. Kening u svom djelu "Psihologija oglašavanja", objavljenom još 20-ih godina XX. stoljeća: "Prvi put - ne primijete, drugi - primijete, ali ne čitati, treći - čitaju, ali odsutno - čitaju i razmišljaju, peti - dijele misli s prijateljima, šesti - razmišljaju o mogućnosti kupnje, sedmi - kupuju robu.
Kada se u oglasu postavi pitanje, osoba na njega odmah podsvjesno odgovara, obraćajući na to pažnju, uključuje se u situaciju, postaje „bliža“ proizvodu i samoj tvrtki čiji se proizvodi reklamiraju.
Intriga, ili kako se to obično naziva - teaser, zadirkuje potrošača. Ovaj pristup se obično koristi za rani stadiji promocija proizvoda. Teaser je od interesa za potrošača i on želi znati što je trag.
Kontrast podrazumijeva da se oglasna poruka dobro ističe u odnosu na opću pozadinu. Na podsvjesnoj razini to je u korelaciji s istinitošću poruke, kao i s povjerenjem oglašivača u njegove sposobnosti i mogućnosti. U tisku i vanjskom oglašavanju u tu se svrhu koriste ispisi u više boja, izvorni fontovi naslova i neobičan ukras. Međutim, potrebno je zapamtiti da potrošači trebaju dobro percipirati fontove i lako ih je čitati.
Prije svega, logična organizacija govora (dosljednost, dosljednost, valjanost) doprinosi očuvanju pažnje. Slušatelje privlači takva konstrukcija izlaganja, tijekom koje se postavljaju pitanja, a odgovori na njih rađaju u procesu zajedničkog traženja ili naknadnog izlaganja. Održavanje pozornosti publike olakšava problematična situacija u govoru, iznošenje činjenica ili ideja u suprotnosti.
Slušatelji s velikom pozornošću prate takvu izvedbu u kojoj se u materijalu koji se prezentira stalno otkrivaju novi sadržaji. Ako izvedba ne sadrži ništa novo, ne samo da prolazi nezapaženo, već kod slušatelja izaziva osjećaj dosade, ljutnje, pa čak i iritacije. Zato bitan uvjet zadržavanje pozornosti na predstavi – njezinu sadržaju, odnosno novim, publici nepoznatim informacijama ili izvornoj interpretaciji poznate činjenice, svježe ideje, analiza problema.
Prezentacija treba biti pristupačna, što je u velikoj mjeri posljedica kulture govora govornika. Uključivanje pojmova, načini definiranja pojmova unaprijed su promišljeni. Korištenje primjera pomaže da prezentacija bude razumljiva i razumljiva. vizualna pomagala, umjetnička sredstva jezik, racionalan spoj teorijskih postavki s činjenicama, zastajkuje radi razumijevanja onoga što se čulo.
Izražajnost govora govornika sposobna je očarati publiku - promjenom intonacije, šarenim verbalnim slikama, originalnim usporedbama, dobro usmjerenim izrazima.
Osim toga, niz tehnika prezentacije podupire pozornost. Dijalog govora, potez pitanje-odgovor, obraćanje publici toliko su učinkoviti da mogu spasiti stvar čak i kad se publika počne dosađivati. Ovdje se također može savjetovati korištenje dramatizacije govora: emocionalni i vizualni prikaz događaja povezanih s temom.
Iskusni govornici koji su dobro upućeni u temu ponekad pribjegnu provokaciji: kažu nešto što izaziva neslaganje publike (i samim tim privlači njihovu pozornost), a zatim na temelju toga dođu do konstruktivnih zaključaka.
Pozornost je podržana empatijom koja se javlja kada govornik s entuzijazmom opisuje događaje koji utječu na osjećaje i interese publike. U dvorani je jeziva tišina.
Slušatelji ne ostaju ravnodušni na povjerenje, kada govornik uspije povezati predmet govora s vlastitim iskustvom, vlastitim razmišljanjima.
Govorni jezik najčešće se kombinira s prirodnim, opuštenim načinom izlaganja koji dobro djeluje na slušatelje, poziva na zajedničko razmišljanje i razgovor. Način prezentacije očituje se u držanju, gestama, izrazima lica i zvuku glasa.
Geste je temelj svakog jezika. Nemojte se bojati koristiti ih.
- 1. Oko 90% gesta mora biti učinjeno iznad struka. Gestikulacija ispod struka često znači neizvjesnost, neuspjeh, zbunjenost.
- 2. Laktovi ne smiju biti bliže od 3 cm od tijela. Manja udaljenost simbolizirat će beznačajnost i slabost vašeg autoriteta.
- 3. Gestikulirajte objema rukama. Najteže je početi koristiti geste koje smatrate prihvatljivima.
Ekspresija privlači pozornost, čini izvedbu spektakularnom, pruža estetski užitak. Naravno, geste su dobre samo kad su prirodne.
Na kraju, vrlo važno povjerenje i emocije zvučnik. Ako je iskren, te kvalitete ne samo da zadržavaju pozornost slušatelja na problemu, već mu omogućuju i da zarazi publiku svojim stavom prema njemu. Istočna mudrost kaže: "Ti, govornik, nećeš nikoga uvjeriti kad nemaš u srcu ono što je s jezika."
Potreban je umjeren ritam govora, takav da slušatelji imaju vremena pratiti tijek govornikovih misli, usvojiti ono što je rečeno i po potrebi zapisati.
U govoru su potrebne pauze. U pauzama se odvija razumijevanje onoga što je rečeno, javlja se prilika za postavljanje pitanja i mobilizacija pažnje.
Govornik sa smislom za humor ne mora pribjegavati posebnim tehnikama za održavanje pažnje.
Stalni kontakt očima omogućuje praćenje reakcije slušatelja i kontrolu njihove pažnje. Ako pak govornik gleda u daljinu, gleda u vrhove svojih cipela ili se zadubi u note, neće primijetiti da su se slušatelji "isključili" i njegov govor je u opasnosti od neuspjeha.
Tijekom govora često dođe trenutak kada pažnja publike oslabi. A.F. Koni je nepažnju slikovito nazvao umornom pažnjom. Za mobilizaciju pozornosti postoji cijeli arsenal tehnika.
Na prvi znak umora publike, trebali biste koristiti tehnike koje potiču nevoljnu pozornost. Najlakši način je promijeniti zvuk glasa: intonaciju, tempo govora, glasnoću zvuka. Stanka služi istoj svrsi.
Možete dati primjer koji utječe na neposredne interese slušatelja ili ispričati kratku smiješnu priču (anegdotu). Takozvane digresije zvuče neočekivano i stoga slušateljima omogućuju opuštanje.
Savjetujemo vam da s vremena na vrijeme prebacujete pozornost slušatelja, to je mobilizira, dobiva poticaj, takoreći. Prebacivanje pozornosti događa se, primjerice, kada govornik vješto završi jedno pitanje ili temu, a zatim najavi sljedeću. Demonstracija vizualnih pomagala, ponuda da nešto zapišete, odgovorite na pitanje, napravite jednostavan izračun, usporedite dva mišljenja - jednom riječju, bilo koji rad publike daje još veći učinak.
Dijalog s publikom izaziva sve vrste pažnje. U nekim slučajevima pomaže izravna naznaka da je pitanje koje se razmatra vrlo važno, korisno u budućnosti itd. Ova tehnika potiče voljnu pažnju, ali, naravno, ne biste je trebali zlorabiti.
govornička gesta nazovite bilo koji pokret tijela kako biste naglasili značenje izgovorenih riječi, kako bi njihovo značenje bilo jasnije, kako biste utjecali na publiku. U narativnim, opisnim i objašnjavajućim govorima dopušteno je koristiti ilustrativne geste: imitativne, opisne i pokazne. Koriste se samo kako bi ilustracija bila svjetlija. Posebno treba spomenuti geste koje pomažu u izražavanju značenja riječi. Ponekad jednostavno ne možete bez njih.
Iskusni predavači smatraju da je izlaganje bolje završiti minutu ranije nego kasnije.
Načini privlačenja pažnje
Jedan od ciljeva uvoda je privući pozornost slušatelja, probuditi njihov interes za daljnji govor.
Pogledajmo pet sigurnih načina da privučete pozornost publike na početku svog govora koje možete koristiti iu drugim okruženjima.
Recite nešto da šokirate
To daje izvrsne rezultate, pogotovo ako je publika ravnodušna, apatična i slabo zainteresirana za temu govora. Da biste razumjeli kakva bi trebala biti vaša izjava, sjetite se naslova novina koje objavljuju vijesti o senzacijama. Djelovat će kao bomba, a slušatelji će shvatiti da se tijekom vašeg govora može dogoditi nešto važno. Također možete koristiti izjave koje sadrže namjerna pretjerivanja.
trenutak čuđenja
Iskoristite informacije nastale u kontekstu vaše prezentacije ili mjesta događaja, upotrijebite tehniku pretjerivanja i pretvorite te informacije u trenutak čuđenja. Prednost ove metode je što može uzburkati publiku, a ako slušatelji ne reagiraju, nećete se sramiti. Činjenica da se taj trenutak odvija tijekom izvedbe znači da se od slušatelja ne traži da se smiju, kao u slučaju šale. Ako se smiju, dobro; Vaš rezultat je premašio očekivanja. Ako se publika ne nasmije, onda ćete nastaviti svoj govor kao da se ništa nije dogodilo.
Zanimljiva priča
Ljudi u pravilu vole slušati zabavne priče. Ovo je jednostavna i vrlo učinkovita taktika: počnite s dobrom pričom. Ljudi se zainteresiraju za pripovjedača. A onda prijeđete na temu govora i imate pozornu publiku koja sluša vaš govor. Ipak, pažljivo odaberite priču koja ne bi trebala biti samo zanimljiva, već i izravno povezana s aktualnom temom. Priča ispričana samo za sebe, ni na koji način u vezi s propisima, može izazvati iritaciju, pa čak i protest publike. Također izbjegavajte dobro poznate priče koje konzultanti i govornici neprestano pričaju, jer to može uzrokovati gubitak interesa publike i smanjiti utjecaj vaše prezentacije.
Odraz
Koristite refleksiju - ideju ili izjavu koja je rezultat dubokog i pažljivog razmišljanja; ovo može potaknuti slušatelje da traže odgovore. Poželjno je da ta promišljanja budu izravno ili neizravno povezana s Vašom prezentacijom kako bi sve informacije bile međusobno povezane. Dok publika razmišlja kako odgovoriti na plodove vaših misli, vi ćete pokazati njihovu povezanost s temom, a ljudi će biti uključeni u vaše rasuđivanje.
Prednosti za slušatelje
Publika je podešena da pozorno sluša ako osjeća da može izvući nešto korisno iz izvedbe. Ako ljudi percipiraju element koristi, sigurnosti, prestiža ili profesionalni rast ili, na primjer, moći će potvrditi svoja filozofska uvjerenja, s pažnjom i zanimanjem će se odnositi prema vašem govoru. Uvijek razmišljajte o koristima za slušatelje i govorite o tim dobrobitima na samom početku govora. Ovo je sjajan način da osvojite svačiju pažnju i interes.
ostalo dobri načini početi govoriti
Link na događaj
Ovo je jedan od najčešćih i najprikladnijih načina za početak govora. Možete spomenuti događaj zbog kojeg su se ljudi okupili na ovom mjestu i time uključiti sve prisutne u svoju poruku. Također se možete prisjetiti razloga sastanka, okolnosti događaja, ljudi koji su bili domaćini događaja ili dati neke komentare koji jasno opisuju što se događa, koristeći ovo kao uvod.
Bivši brazilski predsjednik Janio Cuadros, govoreći na jednom od najbolji govori tijekom cijele svoje karijere, da bi je započeo, koristio je metodu referiranja na događaj: „Mi, Vlada, oružane snage i ogroman broj okupljenih, došli smo danas ovdje pozdraviti te, zastavo naše Domovine! Dok mislimo na vas, sjećamo se naše povijesti, nevjerojatnog niza žrtava, snova, razočaranja i obnovljene vjere, junačka djela i plodan rad..."
Definirajte pojam, ideju, filozofiju ili situaciju
Dobar način za početak govora je dati definicije koje izravno navode ono što želite razjasniti ili dati analogije koje olakšavaju specificiranje.
Sumirajući sve gore navedeno, u nastavku želim navesti dobre načine za izgradnju uvodnog dijela.
Ponašajte se na način vrijedan divljenja.
Priznajte zasluge svog protivnika.
Pohvale publici.
Obećajte da ćete biti kratki.
Pokažite znanje o svom predmetu.
Ispričaj zanimljivu priču.
Jasno pokazati korisnost i relevantnost teme.
Šala odmah.
Reci nešto što će šokirati.
Sugeriraj razmišljanje.
Pokažite neutralnost u kontroverznim točkama govora.
Koristite bilo koja druga sredstva koja se mogu prilagoditi situaciji u kojoj se nalazite.
Iz knjige Psihološka samopriprema za borbu prsa u prsa Autor Makarov Nikolaj AleksandrovičLEKCIJA broj 7. Tema: Koncentracija pažnje. Prebacivanje pažnje. Volumetrijska vizija. Ova lekcija ima tri dijela. Svaku od njih treba savladati zasebno.Pažnja Koncentracija Ova vam je tema već djelomično poznata. Sve prethodne lekcije sadrže odgovarajuće
Iz knjige Lekcije zavođenja Autor Nezovibatko IgorLekcija 6 UMJETNOST PRIVLAČENJA Kako žene privlače muškarce? Muškarac, nakon što je primio jasan signal vaše spremnosti za kontakt, usredotočuje svoju dosad raspršenu
Iz knjige Ti si boginja! Kako izluditi muškarce autor Forleo Marie2. dio: Osam tajni privlačenja muškaraca Vjerujte onom tihom unutarnjem glasu koji kaže: "Ovo bi moglo upaliti i ja ću to pokušati." Diana Marychild,
Iz knjige Zabavna fizika odnosa Autor Gagin Timur VladimirovičDrugi dio Uzorci privlačenja univerzalne gravitacije
Iz knjige Supermozak [Trening pamćenja, pažnje i govora] Autor Likhach Alexander VladimirovichObrasci privlačenja pažnje Kao što znate, pozvani gost je pet puta skuplji od pozvanog.Kad smo pisali ovu knjigu, primijetili smo da se model pronalaženja partnera za veze ne razlikuje mnogo od modela pronalaženja klijenata, koji je pod nazivom "On sam je došao". Kao i svaka druga
Iz knjige The Bitch Bible. Pravila po kojima prave žene igraju autorica Shatskaya EvgeniaPoglavlje IV. Jednostavni načini za poboljšanje pamćenja i pažnje. Sposobnost pamćenja uzimamo zdravo za gotovo sve dok jednog dana ne zaboravimo informacije koje nikada prije nismo zaboravili. Ovo je u redu. Kad je tvoje ime izletjelo iz sjećanja,
Iz knjige Stervologija. Tehnologije sreće i uspjeha u karijeri i ljubavi autorica Shatskaya Evgenia Iz knjige The Big Book of Bitch. Potpuni vodič kroz stervologiju autorica Shatskaya Evgenia Iz knjige The Bitch Bible. Kratki tečaj autorica Shatskaya Evgenia Iz knjige Znakovni jezik u ljubavi autor Piz AlanTehnologija traženja predmeta i privlačenje pozornosti Oni rijetki putnici koji su se iz ove zemlje vratili živi ostavili su niz vrijednih uputa za svoje sljedbenike, kao što su: a) ako je moguće, izbjegavajte trsove koji vise na jednom kraju
Iz knjige Kako reći ne bez grižnje savjesti [I reci da slobodnom vremenu, uspjehu i svemu što ti je važno] autor Brightman PattiProces privlačenja pažnje Udvaranje je predvidljiv proces od pet koraka. Ovuda prolazi svatko čim upozna privlačnu osobu.1. Kontakt očima. Žena gleda oko sebe i vidi privlačnog muškarca. Čeka da je primijeti
Iz knjige Ti možeš sve! Autor Pravdina Natalija BorisovnaStvaranje osjećaja krivnje za pozornost Nekim ljudima uvijek nedostaje pažnje i vremena koje im posvećujete.Čak i ako smatrate da je odbijanje potpuno opravdano, vješt manipulator uvijek može pronaći način da se zbog toga osjećate krivima.
Iz knjige Psihologija. Ljudi, koncepti, eksperimenti autor Kleinman Paul Iz knjige Trening. Psihokorektivni programi. poslovne igre Autor Tim autora Iz autorove knjigeEksperiment bez pseudo pacijenata Nakon završetka prve faze studije, Rosenhan je otišao u kliniku istraživačkog centra, gdje su saznali za njegov eksperiment koji uključuje pseudo pacijente. Tamo je rekao da će u naredna tri mjeseca u njihovu bolnicu
Iz autorove knjigeRazvoj trajne pažnje, smanjenje agresije i formiranje voljnosti kod mlađe djece školske dobi pate od poremećaja pažnje i hiperaktivnosti. Psihokorektivni program Objašnjenje Poremećaj pažnje s
Kada se pripremate za javni govor, ne treba zaboraviti na metode privlačenja pozornosti publike.
Uobičajeno je svaki govor započeti apelom. Treba dati Posebna pažnja relevantnost situacije i sastava slušatelja prema odabranom apelu. Na primjer, žalbe Dragi prijatelji! Gospodar! Dragi gosti! Kolege! variraju ovisno o sastavu publike.
Ciljeve i glavne točke izvješća ili govora najbolje je navesti na početku. Tako će slušatelji razumjeti autorova pozicija u odnosu na pitanja koja su pokrenuta u izlaganju.
Da biste privukli pozornost, prikladno je koristiti paradoksalne situacije i izreke. Na primjer, aforizmi Marka Twaina omogućuju nam da formuliramo ideju na netrivijalan način: Osoba koja ne čita dobre knjige, nema prednosti pred onima koji ne znaju čitati. Ne možete se osloniti na vlastitu prosudbu osim ako se ne temelji na vašoj mašti.. Uvijek sam se trudio da mi studij ne smeta u obrazovanju.
Usred govora, pozivanje na trenutni trenutak, na situaciju "ovdje i sada" pomoći će privući pozornost. Da biste to učinili, morate pratiti reakciju publike. Također je preporučljivo prikladno i taktično obraditi govor prethodnog govornika, korištenje govornih formula: kako je ispravno navedeno ...; Danas sam već pričao o ovome ...; kao i prethodni govornik, ja…; Htio bih podržati već izraženo stajalište ...; ne može se ne složiti s ...; da odgovorim... itd.
Umeci osmišljeni da izazovu smijeh i oslobode publiku mogu biti prikladni ako su slušatelji umorni. Anegdote, zabavne priče, poveznice na osobno iskustvo koji se odnose na temu govora mogu se pripremiti unaprijed. Poznato je, na primjer, da je američki predsjednik F. Roosevelt privukao pažnju rastresenog sugovornika riječima: “ Jutros sam ubio svoju baku". Efekt iznenađenja potaknuo je aktivno slušanje.
Retorička pitanja(koji sadrži izjavu i stoga ne zahtijeva odgovor), prijem pitanje-odgovor(govornik samostalno formulira pitanja i sam daje odgovore na njih), ulazak u dijalog s publikom - sve ove tehnike pomoći će vratiti nestalu pozornost na govor.
Provokativno pitanje ili izjava mogu se koristiti za privlačenje pozornosti i energiziranje publike. Pritom je poželjno da govornik i publika dođu do zajedničkog mišljenja o problemu koji nameće provokativno pitanje ili izjava.
Podređujući govor postavljenim ciljevima, govornik mora pokazati uvjerenje, stručnost u temama o kojima se raspravlja, spremnost za govor ili raspravu, pokazati samokontrolu u slučaju negativne reakcije publike, kontrolirati izraze lica i geste.
Reakcija publike može se odrediti ponašanjem nekolicine prisutnih koji sjede razna mjesta dvorana. Eksperimentalno je utvrđeno da govor najbolje percipiraju slušatelji koji sjede u srednjim redovima. Suprotno prirodnoj želji, govornik ne bi trebao ciljati na najemotivnije slušatelje, čak ni kada oni izražavaju jasno odobravanje. Moramo pokušati primijetiti različite reakcije, a da ne pokušavamo odmah odgovoriti na njihove manifestacije.
Ne prekidajući kontakt očima s publikom, treba posebno pažljivo pratiti njezinu reakciju u trenutku iznošenja misli ili činjenica povećane izražajnosti. Intenzivnija reakcija publike pomaže otkriti njezin stvarni odnos prema govorniku i njegovom govoru.
Iskusan govornik u stanju je prepoznati njegovo stanje i po najmanjim promjenama u izgledu i ponašanju publike. U svakom trenutku svog govora zna se staviti na mjesto slušatelja, rekreirati njihovo stanje i reakciju te pravilno raspodijeliti pažnju. Zaslužni profesor iz priče A.P. Čehovljeva “Dosadna priča”, držeći predavanje, uspoređuje se s dobrim dirigentom koji, “prenoseći skladateljevu misao, radi dvadeset stvari odjednom: čita partituru, maše dirigentskom palicom, prati pjevača, čini pokret prema bubnju, pušta se u ritam zvuka. zatim rog, i tako dalje. Isto je i kad čitam. Preda mnom je stotinu i pedeset lica, koja nisu nalik jedno drugom, i tri stotine očiju koje gledaju pravo u moje lice. Moj cilj je pobijediti ovu mnogoglavu hidru. Ako imam jasnu predodžbu o stupnju njezine pažnje i moći razumijevanja svake minute dok čitam, onda je ona u mojoj moći.
Među ostalim načinima privlačenja pozornosti publike (osobito u situaciji dugotrajnog javnog govora) mogu se razlikovati sljedeći.
1) Iznenadni prekid misli. Prema P.S. Porohovščikova, “pažnja slušatelja dobiva poticaj kada govornik neočekivano prekine započetu misao, a novi poticaj kada se, nakon što je govorio o nečemu drugom, vraća na ono što prethodno nije dogovoreno.” Uzgred, takva se “pauza” može iskoristiti i za povratak na mjesto u govoru koje je slučajno propustio zaneseni govornik (“ Da, skoro sam zaboravio...»).
2) Glasovni trikovi. Da biste aktivirali pozornost publike ili je usredotočili na jednu ili drugu poziciju govora, dovoljno je pojačati glasnoću govora ili povisiti ton glasa. U ovom slučaju, naravno, trebali biste promatrati mjeru. Ponekad se može koristiti i obrnuta tehnika: smanjenje glasnoće do šapta, kao i smanjenje tona glasa. Pažnju možete vratiti promjenom tempa govora, posebice usporavanjem. U svim tim slučajevima vanjska zvučna stimulacija pridonosi privlačenju nevoljne pažnje. Međutim, etika javnog nastupa sugerira da se sve što je tiho izgovoreno mora ponoviti normalnom glasnoćom nakon postignutog učinka privlačenja pažnje.
3) Pauza. Proračunata i vješto održavana pauza, ne samo na početku govora, već i usred govora, može imati i "hipnotizirajući" učinak, usmjeravajući pažnju publike na pravo mjesto u govoru. Nerijetko je pauza čak i snažnija od povećanja glasnoće ili pojačanja tona govora, kao svojevrsni prestanak iritacije.
U određenim slučajevima preporuča se napraviti pauzu, fokusirajući se na one koji ometaju javni govor. Međutim, ova tehnika se može koristiti jednom ili dvaput: čestim ponavljanjem gubi svoju učinkovitost. Također možete uvesti produženu pauzu, hitno stvarajući vrhunac u govoru. I ova se tehnika mora koristiti u razumnim granicama, jer će prečeste pauze samo smetati publici.
4) Gesta i pokret. Emocionalna gesta ili gesta pokazivanja pomaže usredotočiti pozornost publike, osobito u kombinaciji s drugim tehnikama. Ruka podignuta u pravom trenutku, stisnuta šaka i druge geste, u pravilu, privlače poglede slušatelja i pomažu zaokupiti njihovu pozornost.
5) vizualna pomagala(ilustracije, dijagrami, geografske karte, stvarne stvari itd.) ne samo da imaju informativno značenje, već također pomažu prebaciti ili vratiti pozornost publike, budući da promjena slušne percepcije u vizualnu nužno pobuđuje nevoljnu pažnju. Dobar učinak ima čitanje izvatka iz dokumenta koji govornik vadi iz džepa ili razvija pred javnošću. Moderno elektroničke prezentacije Omogućuju vam kombiniranje različitih vizualnih pomagala, ali morate osigurati da prezentacija ne postane glavno sredstvo privlačenja pozornosti i ne gura govornika u pozadinu.
6) Humor u javnom govoru ovo je jedno od najučinkovitijih sredstava za opuštanje (više o humoru potražite u sljedećem odjeljku). Evo kako profesor s A.P. Boring History koristi ovu tehniku. Čehov: „Čitate četvrt, pola sata, a onda primijetite da učenici počinju bacati poglede u strop ... jedan će se popeti za šal, drugi će se udobno smjestiti, treći će se nasmiješiti svojim mislima .. To znači da je pozornost umorna. Moramo nešto poduzeti. Prvom prilikom izgovaram neku dosjetku. Svih stotinu i pol lica široko su nasmijana, oči im veselo blistaju, nakratko se čuje šum mora... Smijem se i ja. Pažnja mi je osvježena i mogu nastaviti.”
Naravno, navedene metode privlačenja nevoljne pažnje su "prisilne" prirode. Govornik treba težiti skladnoj uporabi svih sredstava koja osiguravaju usmjerenost pažnje slušatelja na sadržaj govora.
Svima nam se barem jednom dogodilo da smo bili prisutni na dosadnim i uspavljujućim predavanjima, kada je pozornost publike prikovana samo za kazaljku na satu. Dakle, kako bi vaša online prezentacija definitivno “zapecala”, ostala zapamćena i dinamično prošla, možete se poslužiti savjetima, trikovima, učinkovitim tehnikama i načinima privlačenja i zadržavanja pažnje publike. Što točno? O tome ćete naučiti iz našeg članka.
Morate li često održavati javne govore, prezentacije, webinare, treninge, online sastanke? Sigurni smo da se slušatelji ne umore od vaših reportaža, ne počnu zijevati, nervirati se, brojati vrane kroz prozor, lebdjeti u svojim mislima...? Sigurno vam je drago kada ljudi slušaju s entuzijazmom, razumiju temu i pozitivno reagiraju na vaše riječi, šale i pitanja.
Dakle... Svaki iskusni voditelj online događanja zna da bez dinamičnog kontakta s publikom ni najinformativnije i najkorisnije reportaže nemaju smisla. Ali kako potaknuti angažman publike na samom početku webinara i zadržati ga do zadnji tren govori? Gdje i kako postaviti "zamke pažnje"? Evo 8 učinkovitih tehnika koje će vam omogućiti da postanete snažan emocionalni magnet za svoje slušatelje.
Ništa ne pali vatru pažnje kao životni primjeri. Važne teze, argumente, misli u govoru, pogotovo ako se webinar prodaje, treba podržati prava priča iz vaše prakse ili iz života vaših kolega, klijenata, prijatelja. Odbacuje skepticizam i nepovjerenje i stvara živahan val energije u prostoru iskustva ljudi koji su već pohađali slične webinare, implementirali predložene alate/metode i dobili brze rezultate. Tada će sve što kažete imati smisla, postati razumljivije i zanimljivije. Savjet: nabavite si kasicu prasicu bilježnicu života i zanimljive priče teme svojih izlaganja. Vjerujte mi, bit će vam vrlo korisno u borbi za pozornost slušatelja.
Nije tajna da je za bolje pamćenje i asimilaciju materijala potrebno koristiti što više organa za percepciju informacija. A budući da je glavni zadatak voditelja stalno držati pozornost publike, nemoguće je osloniti se samo na organe sluha. Na moderne tehnologije organizirati online prezentaciju s vizualnim materijalom nije teško. Webinar možete započeti, na primjer, kratkim videozapisom s stvarne činjenice ili uvjerljivu priču. Prikažite grafičke informacije (jednostavne grafikone, grafikone, tablice i ilustracije) na slajdovima prezentacije. Referenca i metodički materijal bolje ga je poslati unaprijed kako bi ga slušatelji mogli koristiti u tiskanom obliku. I što je najvažnije, načini prezentiranja informacija trebali bi se povremeno izmjenjivati kako slušateljima ne bi bilo vremena dosaditi.
3. Interaktivni dijalog
Uključite publiku u dijalog, učinite slušatelje aktivnim sudionicima webinara. Postavljajte pitanja, tjerajte ih da razmišljaju, dajte im priliku da sami završe svoju misao. Sjajan način je ponuditi sudjelovanje u anketi ili testu. Takve se tehnike mogu usporediti s igrom odbojke. Ako držite loptu u svojim rukama, a da nikome ne dodajete dodavanja, drugi će igrači jednostavno izgubiti interes za igru. I tako ćete svojim govorom neprestano izazivati interes publike, oživljavati publiku, webinar učiniti interaktivnim i, što je najvažnije, dobiti odgovor. Štoviše, pitanja potiču uvjeravanje. Ako su unaprijed osmišljeni i prezentirani u ispravnom obliku, publika će jednoglasno slijediti smjer koji je govornik namjeravao.
4. Humor kao način zadržavanja pozornosti publike
Ako vidite da je publici prilično dosadno, pokušajte svoj nastup začiniti dozom humora. Na primjer, možete ispričati vic ili smiješna priča, te na taj način opustite svoje slušatelje, učinite webinar neformalnijim i uspostavite povjerenje. Strogo je zabranjeno koristiti nepristojne priče, psovke i dvosmislene fraze - sve će to samo pokvariti stav publike prema vašoj izvedbi. Također se preporučuje da svoje šale unaprijed testirate na prijateljima i poznanicima. Općenito, postoji zanimljiva značajka u pričanju viceva - trenuci u kojima uspijete nasmijati slušatelje bolje se fiksiraju u sjećanju. Zato neke duhovite pauze za uspješne učitelje nisu nasumično smještene na određeno mjesto – sve je unaprijed isplanirano. Zašto? Jer ovo mjesto u njihovom izvještaju je ključno i potrebno ga je ostaviti u sjećanju, što se može postići smijehom izazvanim šalom. Dvostruki učinak: i privlačenje pozornosti i osiguravanje pohranjivanja informacija u pamćenje.
5. Odmarajte se
Semantička pauza je vrlo moćna i učinkovita osnovna tehnika za uspostavljanje kontakta s publikom, koja će se savršeno uklopiti u apsolutno svaku online prezentaciju. Obično se koristi na početku govora kada govornik želi naglasiti važnost sljedeće informacije, te neposredno nakon važnih fraza kako bi slušatelji mogli razmišljati i „prožvakati“ materijal koji su čuli. Stanka je ta koja privlači pozornost, koncentrira slušatelje na pojedina pitanja i pruža priliku za opuštanje prije novog protoka informacija.
6. Provokacija
Zašto ne?! Danas je to moćan alat koji govornici često koriste i koji jamči privlačenje pažnje publike. Ovdje se isključuje stereotipno razmišljanje i uključuje se učinak motivacije. Nikada se nemojte bojati izazvati trenutnu, ali kratkotrajnu reakciju svojih slušatelja da se ne slažu s informacijama koje su prezentirane. Ona je poput kante okrepljujućeg hladna voda na glavi, potiče aktivnost mozga, tjera publiku da se trgne i maksimalno uključi u proces rasprave o temi.
7. Element iznenađenja
Čovjek se uvijek "hvata" za nešto novo, njemu nepoznato. Nemojte zanemariti priliku da slušatelje "servirate" svježim zanimljiva informacija(nepoznate studije, novi podaci, stručna mišljenja). Ovdje će savršeno funkcionirati tehnike kao što su originalna interpretacija poznatih činjenica, rasprava o inovativnim idejama i kolektivna analiza problema. Neka to bude element iznenađenja koji potiče interes publike. Zapamtiti! Ako webinar ne sadrži ništa novo, ne samo da prolazi nezapaženo, već i kod slušatelja izaziva osjećaj dosade, frustracije, pa čak i iznerviranosti.
Kako bi se intrigom ispravno “zakačilo” publiku, potrebno je u početku izazvati osjećaj pozitivne neizvjesnosti. Ali! Bit će mnogo teže zadržati taj interes tijekom webinara. Da biste to učinili, morat ćete slušateljima pružiti emocionalne uspone i padove, povremeno otkrivajući nove detalje i informacije. Publika mora osjetiti da se priča koju pričate, bilo da se radi o vodiču, reklami ili prezentaciji, približava kraju, čak i ako intuitivno znaju kako će završiti. Morate stalno dodavati nešto novo. Izvrstan marketinški trik je najaviti na početku nekakav poklon ili iznenađenje koje čeka sve koji poslušaju webinar do kraja. Tijekom svoje prezentacije možete povremeno usmjeriti pozornost publike na vrijednost i korisnost dara. Ova tehnika će motivirati publiku i izazvati val interesa.
Na kraju članka želim reći da “gorite” s temom koja će biti najavljena na webinaru. Uostalom, ako vas osobno ono što ćete objasniti niste emotivno dirnuli, kako onda o tome možete govoriti sa žarom i entuzijazmom? Pronađite emocionalne trenutke u temi - i oslonite se na njih, pretvorite ih u "zamke pažnje". Koristite ih da iznenadite, zaintrigirate, uzbudite i oduševite svoje slušatelje.
I zapamtite, publika nije hrpa skeptičnih klevetnika. To su ljudi koji žele steći nova znanja, iskustva i vještine u okruženju koje im je ugodno. Sve što trebate je osvojiti njihovu pozornost i mjesto. Gore opisane tehnike za privlačenje pozornosti publike pomoći će vam da slušatelje pretvorite u prijatelje koji će vam odgovarati s dobrom voljom, zanimanjem i zahvalnošću. A vi ćete zauzvrat uživati u atmosferi svojih webinara.
p.s. Možete pogledati cijelu snimku majstorskog tečaja
Vjerujem da uz pomoć kvalitetnog sadržaja možete prestići konkurenciju, pridobiti povjerenje čitatelja i pretvoriti ga u zahvalnog klijenta.