Iluzoran izbor. Zašto donosimo pogrešne odluke

Svaki dan donosimo mnoge važne odluke. Da li kupiti auto, da li se prebaciti na novi posao, da li se rastati sa svojim mladićem? Trebate li otpustiti podređenog? Trebam li otvoriti vlastiti obrt? Jedan od najčešćih pristupa je analiza prednosti i mana. Međutim, psiholozi su dokazali neučinkovitost ove metode. Ispostavilo se da smo svi skloni istim predrasudama koje nas tjeraju da napravimo pogrešan izbor.

Zašto griješimo i kako naučiti donositi ispravne odluke, saznat ćete iz knjige"Zamke za razmišljanje" . Ispod je nekoliko ideja iz toga.

Alternative

Pitamo: "Trebam li prekinuti s partnerom ili ne?" - i treba pitati: "Kako mogu poboljšati naš odnos?" Pitamo: "Da kupim novi auto ili ne?" - a ne: "Kako potrošiti novac da donese najveću korist obitelji?" Kutije koje podrazumijevaju izbor u uskom spektru sprječavaju nas u donošenju odluka. Znanstvene studije to potvrđuju.

Uvijek imate više opcija nego što mislite.

Neki ekonomisti uzimaju zdravo za gotovo da potrošači izračunavaju oportunitetni trošak. U jednom je časopisu članak napisao: “Donositelji odluka gledaju izložbu beluga kavijara i razmišljaju koliko bi se hamburgera moglo kupiti za isti novac. Oni intuitivno uzimaju u obzir oportunitetni trošak.”

No, profesor marketinga Frederick Schein sumnjao je u to. On i njegovi kolege osmislili su studiju kako bi testirali računaju li potrošači automatski trošak mogućnosti.

Jedno od pitanja u studiji bilo je sljedeće: “Zamislite da ste bili u mogućnosti zaraditi dodatni novac i odlučili ga potrošiti na određene stvari. Ali na putu do trgovine naiđete na rasprodaju novog filma. Glumi jedan od vaših omiljenih glumaca i vaš je omiljeni filmski žanr (npr. komedija, drama, triler itd.). Dugo ste razmišljali o kupnji ovog filma. U prodaji je po posebnoj cijeni od 14,99 USD. Što biste učinili u takvoj situaciji? Zaokružite jednu od opcija u nastavku.

2. Ne kupujte zabavni film.

Uz ovu alternativu, 75% je kupilo video, a samo 25% je prošlo. Vjerojatno biste neko vrijeme razmišljali o kupnji i donijeli pozitivnu odluku: ipak je to vaš omiljeni glumac (Leonardo DiCaprio!) i vaš omiljeni zaplet (brod koji tone!).

Kasnije su istraživači postavili isto pitanje drugoj skupini ljudi, ali s manja promjena(ovdje je podebljano):

1. Kupite zabavni film.

2. Ne kupujte zabavni film.Uštedite 14,99 USD za druge kupnje.

Naravno, podebljani tip nije mogao biti ispisan. To je očito, a podsjetnik je čak pomalo i uvredljiv. Trebamo li doista podsjetiti ljude da svoj novac mogu koristiti za kupnju drugih stvari osim filma? Međutim, kada je ljudima prikazana ova jednostavna i očita alternativa, 45% ljudi odlučilo je ne kupiti. Alternativa je gotovo udvostručila vjerojatnost da će osoba proći pored kina!

Ovo istraživanje je vrlo dobre vijesti. Pokazuje da je čak i najmanji nagovještaj alternative dovoljan da donesete pravu odluku. Svaki put kad se odlučite razmislite o tome kako možete povećati broj opcija.

Pristranost

Budući da se prednosti i mane stvaraju u našim glavama, može nam biti vrlo lako utjecati na argumente. Mislimo da je usporedba objektivna, ali zapravo mozak izvodi poseban nalog naše intuicije.

U životu smo navikli brzo steći predodžbu o nekoj situaciji, a zatim tražiti informacije koje potvrđuju našu predodžbu. A ova ovisnost, koja se naziva "pristranost potvrde", drugi je neprijatelj koji vas sprječava u donošenju dobrih odluka.

Evo tipičnog nalaza iz jedne od mnogih studija: 1960-ih, kada medicinska istraživanja o opasnostima pušenja još nisu bila tako nedvosmislena, pušači su bili više zainteresirani za čitanje članaka pod naslovom "Pušenje ne uzrokuje rak pluća" od onih pod naslovom "Pušenje dovodi do raka pluća.

Zamislite da je u vašoj blizini upravo otvoren novi restoran. Služi vaša omiljena jela tako da ste uzbuđeni i puni nade. Tražite recenzije restorana na internetu i pronađete pregršt dobrih (četiri od pet zvjezdica) i pregršt loših (dvije zvjezdice). Koje recenzije ćete čitati? Gotovo sigurno pozitivno. Želite da vaš restoran bude izvrstan.

Psihološka promatranja potvrdila su da je ovaj učinak vrlo jak. Na temelju 90 studija u kojima je sudjelovalo 8000 ljudi, možemo zaključiti da je dvostruko veća vjerojatnost da ćemo dati prednost potvrđivanju informacija nego opovrgavanju informacija. Potvrda predrasuda jača je u emocionalnim područjima kao što je politika. Isto se može vidjeti kada ljudi imaju snažnu želju da nekome vjeruju. Pristranosti potvrde također se pojačavaju ako su ljudi već uložili vrijeme ili trud u problem.

Kako onda procijeniti opcije? Prvi korak je poslušati savjet Alfreda Sloana, bivšeg izvršnog direktora GM-a, i razviti disciplinu. Počinje sa spremnošću na konstruktivno neslaganje. Razmotrite mogućnosti suprotne izvornom instinktu.

Možete čak primijeniti načelo "uzimajući u obzir suprotno" na svoj osobni život. Jedan tim istraživača zainteresirao se za pitanje zašto neki ljudi lako nalaze životne partnere, a drugi ne. U tu su svrhu proveli anketu među ženama koje su se spremale za brak. Na njihovo iznenađenje, 20% žena izjavilo je da im se nije svidio kada su prvi put upoznale svog budućeg supružnika (što znači da postoje milijuni drugih ljudi koji su upoznali svog budućeg supružnika i otišli jer su zbog predrasuda prerano napustili vezu ) .

Emocije

Treći neprijatelj odluka su trenutne emocije. Kada moramo donijeti teške odluke, naša osjetila bjesne. Neprestano ponavljamo iste argumente u svojim glavama. Muče nas poznate okolnosti. Svakodnevno se predomišljamo. Kad bi rješenje bilo tablica, tada se niti jedan broj ne bi promijenio (jer nove informacije nije), ali u našim glavama to izgleda drugačije. Podigli smo toliku prašinu da ne vidimo put naprijed. U ovakvim trenucima najpotrebnija nam je perspektiva.

Ljudi se, kada govore o najgorim odlukama u svom životu, često sjete da su u trenutku X bili u rukama emocija (bijesa, požude, tjeskobe ili pohlepe). Ali mi nismo robovi. Emocije brzo prolaze. Zato narodna mudrost kaže: „Jutro je mudrije od večeri“.

“Razmislit ću o tome sutra”, rekla je junakinja romana “ nestao s vjetrom". Pa, to je sasvim razumno.

Međutim, nije uvijek dovoljno "spavati s problemom". Ovo zahtijeva strategiju. Moramo obuzdati trenutne emocije i žudnje u korist dugoročne vrijednosti. Alat s kojim to možemo postići izumila je Susie Welch, koja je pisala poslovne članke. Zove se 10/10/10.

Da bismo koristili metodu 10/10/10, moramo razmotriti svoje odluke unutar tri različita okvira. Kako ćemo ih tretirati za 10 minuta? A nakon 10 mjeseci? A za 10 godina? Tri vremenska okvira su elegantan način da nas prisile da se donekle distanciramo od svojih odluka.

Razmotrite priču o ženi po imenu Annie, koju je mučila veza s Carlom. U vezi su bili devet mjeseci. Annie je pomislila:"On je prekrasna osoba i na mnogo načina je upravo onakav životni partner kakvog tražim." No brinula se što se njihov odnos ne razvija.

Spremala se otići na svoj prvi dulji odmor s Carlom i pitala se bi li trebala "poduzeti sljedeći korak" tijekom putovanja. Znala je da se Carlu ne žuri s donošenjem odluka. Treba li ona prva reći "volim te"?

Annie je koristila metodu 10/10/10. “10 minuta nakon priznanja bila bih nervozna, ali ponosna na sebe jer sam odlučila i riskirala. Deset mjeseci kasnije, teško da bih požalio. Stvarno želim da ovo uspije. Na kraju, tko ne riskira ne pije šampanjac. Što je s 10 godina? Bez obzira na njegovu reakciju, malo je vjerojatno da će to biti važno nakon toliko vremena. Ili ćemo biti sretni zajedno, ili ću se ja razvijati sretna veza s nekim drugim."

Imajte na umu da se s alatom 10/10/10 pokazalo da je rješenje prilično jednostavno: Annie bi trebala preuzeti vodstvo. Učinivši to, bit će ponosna na sebe i vjerovati da neće požaliti, čak i ako veza na kraju krene po zlu. Ali bez svjesne analize, odluka 10/10/10 izgledala je teško. Kratkotrajne emocije - nervoza, strah i strah od negativnog odgovora - bile su ometajuće i služile su kao faktori odvraćanja.

Prema knjizi"Zamke za razmišljanje"

Više knjiga za razvoj mozga možete pogledati

P.S. Pretplatite se na naš newsletter. Jednom svaka dva tjedna poslat ćemo 10 najzanimljivijih i najkorisnijih materijala s MIF bloga

Čini se da se mnoge stvari podrazumijevaju, ali pogreške koje činimo pokazuju da je i njima potrebno promišljeno razmišljanje. Jedna od tih stvari je donošenje odluka, bez kojih, možda, ne može proći niti jedan dan koji čovjek živi na zemlji. Iguman Nektarije (Morozov) razmišlja o tome - kako donositi odluke i kako se time rukovoditi.

Od nule

Svaki se svećenik gotovo neprestano suočava s činjenicom da mu se ljudi obraćaju za savjet – kako oni koje dobro poznaje, tako i oni koje vidi prvi put u životu – obraćaju mu se za savjet, ne znajući kakvu odluku donijeti u bilo kojem trenutku. datu životnu situaciju. I moram reći da se gotovo svaki put svećenik nađe u prilično teškoj situaciji. Zašto? Jer onaj tko ga pita poznaje njegov život, poznaje svoje prilike, mora poznavati i samog sebe, i iz svega ovoga logično bi bilo da ako je potreban svećenik, potreban je blagoslov, da dođe s nekim onda više-manje gotovu odluku i posavjetovati se već je li to doista ispravno, može li svećenik nešto predložiti u tom pogledu. Ali ponekad se događa sasvim drugačije: dogodi se da osoba svećeniku postavi pitanje, a čini se da je i sam počeo rješavati taj problem potpuno ispočetka. I na isti način, svećenik počinje rješavati problem ispočetka, jer sigurno zna mnogo manje o čovjekovom životu, njegovim okolnostima i o sebi samom. I mora ovaj slučaj osloniti se na svoje životno i pastoralno iskustvo, treba se osloniti na neko minimalno poznavanje te osobe, i naravno, pritom se moliti Bogu da mu Gospodin pomogne da ne pogriješi. I često kao rezultat postoje takve situacije da se nehotice prisjećam priče o prekrasnom engleski pisac Jerome Klapka Jerome (koga svi znaju uglavnom iz njegove poznate priče "Tri čovjeka u čamcu, ne računajući psa").

savjet, još savjeta

Ova priča počinje činjenicom da autor prilazi određenoj osobi na peronu i pita je: “Biste li mi savjetovali kojim vlakom da stignem do...” E, onda nema vremena ništa reći, jer ovaj osoba potpuno neočekivano dolazi u takav bijes da ga skoro baci pod vlak. Tada se, međutim, posrami, priđe autoru i kaže mu: “Razumijem da ti se moja reakcija može učiniti nenormalnom, ali činjenica je da kada me se pita za savjet, to u meni izaziva jako teške osjećaje. ”

Ispostavilo se da je taj čovjek, koji je tako nervozno reagirao na molbe za savjet, jednom napisao knjigu koja je sadržavala mnogo korisni savjeti i, ukratko, naučio me kako biti sretan. Nedugo nakon toga, čovjek, koji je bio na raskršću iu nedoumici da napravi izbor, obratio mu se kao stručnjaku, nekome tko dobro zna. A pisac je bio odgovorna osoba, bio je jako dobra osoba, i nije samo ovom posjetitelju dao nekakav odgovor, na temelju svog životno iskustvo, ali je najprije potpuno proniknuo u njegove prilike, proučio ih i već tada mu ponudio savjete. Taj se savjet pokazao neuspješnim, a potom je doveo do pravog kolapsa. Međutim, problem nije bio u vijeću, već u osobnosti samog pitača ...

No, usprkos neuspjehu, nakon nekog vremena drugi je put došao k piscu i ponovno zatražio savjet. On se, nevoljko, ponovno udubio u njegovu situaciju, proveo vrijeme proučavajući je i opet mu dao savjet. I opet, savjet je bio neuspješan ...

A onda ga je taj čovjek progonio cijeli život, a on, kao što smo već rekli, odgovorna osoba, nije ga se mogao riješiti i svaki put mu je pokušavao nekako pomoći. Iako što dalje, to mu se teže davalo.

Naravno, ova priča je prilično smiješna, zabavna, ali u isto vrijeme ne bih rekao da je puno drugačija od onoga s čime se susrećemo u stvarnom životu. Jer čini se da ogroman broj ljudi, postavljajući pitanje kako postupiti u takvoj i takvoj situaciji, nema apsolutno pojma na čemu bi se trebalo temeljiti donošenje ove ili one odluke, na čemu bi ona trebala biti utemeljena. I tako sam htio barem malo razgovarati o tome.

Dvije krajnosti

Ali prije svega, reći ću o tome što se misli kada izgovaramo ovu riječ - "odluka". Događa se da treba odlučiti o nekim globalnim, ključnim pitanjima. Pa, na primjer, odluka o polaganju redovničkih zavjeta ili braku, odluka o izboru životni put, zanimanje, izbor - koji je ipak malo jednostavniji - sveučilište. I događa se da pričamo o odlukama koje su puno manje važne, privatne, o onim odlukama koje ispunjavaju svakidašnjica osoba. Štoviše, mogu se ticati i duhovnih predmeta i pitanja, pitanja koja imaju moralnu dimenziju i stvari koje su čisto svakodnevne prirode.

Ponekad čovjek donosi neke odluke, a da i ne primijeti da ih donosi.

I tu se moramo suočiti s dvije krajnosti, a teško je reći koja je gora. Jedna krajnost je sljedeća: čovjek donosi neke odluke, a da i ne primjećuje da ih donosi. Ne primjećuje da postoji izbor – djelovati ovako ili onako, ništa ne analizira, ni o čemu ne razmišlja i živi u poslušnosti nekom elementu koji ga poput rijeke nosi u jednom, pa u drugom smjeru. , zatim u trećem, a tu odlučivanja kao takvog uglavnom nema - ono je jednostavno izravan odgovor na život i njegove okolnosti. I, naravno, takva osoba čini ogroman broj grešaka, za koje onda teško plaća ona, ljudi koji je poznaju i vole, a ponekad i potpuno stranci koji na neki način postaju sudionici tih situacija u kojima greške napravljeni su..

Ali postoji i druga krajnost, kada osoba, naprotiv, nekako oštro, vrlo jasno i vrlo jasno shvaća da svaka životna situacija zahtijeva određeni izbor, zahtijeva donošenje ove ili one odluke - i teško je donijeti tu odluku, teško je napraviti ovaj izbor. Zašto? Jer svaki put kada izaberemo, kada donesemo odluku, preuzimamo odgovornost za posljedice ovog izbora i za posljedice ove odluke. I ispada da se često čovjek na sve moguće načine trudi pobjeći od te odgovornosti, ne preuzeti je na sebe, do te mjere da je spreman dopustiti da netko drugi sam bira i odlučuje za sebe , samo da ovaj teret nije težak za sebe.

Hrabrost odlučivanja
ili malo o neposrednosti

Bez samostalnog odlučivanja nemoguć je čovjekov život, pa tako i kršćanski.

Ali u stvarnosti, bez donošenja samostalnih odluka, čovjekov je život, pa tako i kršćanski, nemoguć. Mnogo je situacija – na poslu, u životu oko nas – u kojima je trenutak moralni izbor: kada treba shvatiti tko je u pravu, a tko kriv, koga podržavaš u ovoj situaciji, s kim se moraš suočiti u ovoj situaciji, kada trebaš šutjeti, a kada trebaš reći koju riječ, možda u nečijem obrana , možda u nečiju podršku, ili možda, naprotiv, u osudu nečega što tu osudu treba. A ako se povučete iz donošenja tih odluka, onda se u nekim slučajevima vrlo lako pretvoriti u izdajicu, jer ponekad da biste postali izdajica, ne morate ništa učiniti, nego jednostavno ne učiniti ništa. I Boga i ljude može izdati šutnja čovjeka, a ponekad čovjek može izdati i sam sebe, a da ne izvrši te radnje i ne donese one odluke koje mora donijeti. Stoga je za donošenje odluka potrebno zdravo razmišljanje i hrabrost – to su stvari bez kojih čovjek ne može.

I sad sve izložite zajedno s osobom, jasno mu pokažete sliku koju je i sam mogao zamisliti, a osoba kaže: „Hvala vam puno, razumijem da ste u pravu, ova odluka bi bila nepromišljena, dovelo do strašnih posljedica”. I pomislim: “Gospode, koliko ljudi donosi takvih ishitrenih odluka, a to je, čini se, sasvim prirodno, jednostavna stvar- shvatiti da je to nemoguće učiniti!

"Za i protiv"

Kao dijete, majka me naučila tako divan način: kada trebaš donijeti neku odluku, a ne možeš u mislima riješiti taj problem, jer je prilično složen, višekomponentan, onda sjedneš, uzmeš olovku i komad papira i napišite u dva stupca: s jedne strane sve je “za”, s druge strane sve je “protiv” - i onda ih samo usporedite i shvatite što je više - “za” ili "protiv". I, naravno, prednosti i mane su različite, jer među prednostima može postojati hitan slučaj i veliki rizik spoznaje onoga što je povezano s ovom potrebom u stupcu protiv. I ovdje je, naravno, potrebno nekako ispravno odrediti ovaj omjer: opravdava li potreba rizik? Pa shvaćate opet da je ovdje na djelu univerzalno patrističko načelo: od dva zla birajte manje, a od dva blagoslova veće. A sastavljanje popisa – točnije, dva popisa – pomaže da se shvati koje je zlo manje, a koje dobro veće. Ali ako osoba, i nakon što je proveo takav pripremni rad, svejedno, ispada da on sam nije u stanju donijeti odluku, onda s tim već ima smisla otići do ispovjednika ili ponekad čak u nekoj situaciji samo bliska osoba, razuman i razborit, kako biste s njim porazgovarali o onome što ste već uspjeli sami nekako smisliti. Ako ovog razmatranja nema, onda je, vjerojatno, i preuranjeno za savjetovanje, ipak prvo morate raditi sami.

Svakako postoje životne situacije kad ne možeš proći samo s ovim "za" ili protiv. Konkretno, to je već spomenuto pitanje zamonašenja ili ženidbe. Ovo je vjerojatno najupečatljivija ilustracija onih situacija u kojima se odluka ne bi trebala donositi na temelju prednosti i mana, koje također mogu biti prisutne, koje se također mogu uzeti u obzir, pa čak i dobro kada se uzmu u obzir, ali, ipak, ovo oni slučajevi kada odluku treba donijeti ne um, ne neka racionalna svijest osobe, već njezino srce. I tako se ovdje postavlja pitanje ljubavi. Ako osoba voli drugu osobu na takav način da ne može ni zamisliti život bez nje, to je osnova za brak. Ako čovjek voli Boga i voli monaški život, jer je to najizravniji put do Boga, onda je sasvim prirodno da može izabrati taj život za sebe. “Za” i “protiv” i ovdje igraju određenu ulogu, jer ponekad se prepustimo emocijama, ponekad nam se čini da je ono što uzimamo za nekakav stabilan, čvrst osjećaj samo raspoloženje, a ovdje “za” i “protiv” pomozite nam. Kad ih počnemo rastavljati, ti nas "protiv" mogu ohladiti, mogu nas zaustaviti. Ako nas zaustave, ako nas ohlade, onda je to razlog da sumnjamo u svoje osjećaje. Jer ako je ovaj osjećaj stvaran, onda, u pravilu, ipak nadvlada bilo koji.

Pouka apostola Petra

Neodlučnost, strah od odgovornosti ponekad dovodi ljude do stanja u kojem je jedna životinja uginula između dva plasta sijena. Sjećate li se, da? Magarac je stajao između dva plasta sijena i nije se mogao odlučiti s kojim da počne obrok. A kako nije mogao odabrati s kojom će početi, umro je od gladi. Zapravo, malo je smiješno, pomalo je glupo, ali s druge strane, nije tako rijetko da se događa, dosta često se tako nešto događa ljudima. I čak mogu reći da postoji takva dispenzacija i takvo stanje čovjeka kad se ne isplati ni smišljati od koje hrpe početi, koja je bolja, koja je ukusnija, koja je veća i tako dalje - morate početi s nekima, s bilo kojim, jer u ovom slučaju, ako osoba uopće nema sposobnost donošenja odluka, za njega će najmanje zlo biti početi učiti donositi te odluke barem nekako, poduzimajući korak ne nazad, nego naprijed.

Evo primjera odluke apostola Petra kada je hodao po vodi prema Spasitelju: s jedne strane, tu je svakako bio emocionalni moment, s druge strane, postojao je racionalni moment. Bila je oluja, bojali su se, Spasitelj im je išao ususret, a učenici su se bojali, jer ga nisu prepoznali i sumnjali je li to On. I tako apostol Petar sve to nekako spaja i shvaća da ako će mu sada Onaj Koji mu dolazi ususret dati priliku da hoda po vodi, onda je to svakako Gospodin. I potonuća njihovog broda, također, ne može se bojati. Odnosno, ovdje je također prisutna određena kalkulacija. I ujedno - najjači emocionalni pokret. Jedan se spoji s drugim, zakorači i ode.

Postoje situacije kada shvatimo: ako ne donesemo odluku, onda će možda cijeli život proći pored nas.

I ponekad se nađemo u situaciji da nema dovoljno prednosti i mana, kada shvatimo da ako ne donesemo odluku, onda će možda cijeli život, koji smo trebali imati, proći pokraj nas. da možemo izgubiti sve što nam Gospodin želi dati u ovom životu. Ali koja je tu osnova? Da je apostol Petar samo zagazio u vodu, sigurno bi se utopio, a mi čak, vjerojatno, ne bismo saznali gotovo ništa o njemu. Ali on nije samo stao na vodu – on je stao na vodu jer je vjerovao Bogu. A nama - kada su već sažeti svi argumenti za i protiv, kada je zdrav razum već pozvan u pomoć, ali još uvijek ne možemo donijeti odluku - tada je potrebno, pomolivši se i ne osjećajući sklonost ni jednom ni drugi, ipak, donijeti odluku, vjerujući Bogu i vjerujući da ako smo mi, pouzdavši se u Njega, donijeli neku odluku i u tome pogriješili, onda će On umjesto nas ispraviti našu grešku.

Tanak je, ali vrlo važna točka. Ako pogriješimo, ne sjetimo se Boga i ne zamolimo Ga za opomenu i blagoslov, onda ćemo sigurno snositi svu odgovornost za posljedice ove odluke. Ali ako iskreno želimo pronaći volju Božju, ako iskreno pokušavamo razumjeti što je to, a griješimo, već smo počeli tražiti tu volju i moliti Boga za pomoć, tada se često pokaže da se naša pogreška pretvara u naše dobro. Možda patimo, možda treba vremena, možda treba snage, ali nam postaje lekcija. To nam daje iskustvo, to nam daje neki sasvim drugi osobni integritet i tim putem - prvo gubici, potom dobici - Gospodin nas vodi do cilja kojemu smo možda u početku težili. Ali kada smo tražili, kada smo tražili opomenu, još nismo bili spremni prihvatiti ono što tražimo, što želimo, jer svaki dar čovjeku daje Bog kada je čovjek za to stvarno spreman, inače osoba lako gubi ono što je primila.

Ako iskreno želimo pronaći Božju volju i griješimo, već smo počeli tražiti tu volju i moliti Boga za pomoć, tada se naša pogreška okreće u naše dobro.

To je sasvim ukratko ono što sam htio reći o donošenju odluka. Ova riječ se rodila spontano, zahvaljujući brojnim situacijama s kojima sam se suočavao proteklih dana. I zapravo, uvjeren sam da će mi, unatoč tome što smo upravo razgovarali o tome, netko od ovdje prisutnih nakon nekog vremena sigurno postaviti pitanje otprilike onakvog kakvog sam rekao na početku - bez razmišljanja, bez pripreme, bez ikakvog razmišljanja o bilo kakvom "za" ili "protiv" i štoviše - bez molitve, bez koje je uglavnom sve uzalud. Naravno, neću nikoga kriviti za to, i iako ovakva pitanja ponekad zvuče smiješno, neću im se smijati i pokušat ću pomoći kako god mogu, ali bih vas ipak jako potaknuo da napravite odlučivanje raditi barem zajednički. To je jako, jako važno, jer zadaća svećenika nipošto nije donositi odluke umjesto čovjeka, ni u kojem slučaju nije voditi ih u punom smislu te riječi, nego pomoći čovjeku da nauči donositi ispravne odluke, ako već sam ne zna kako. Općenito, svećenik mora pomoći čovjeku da nauči sve što mu je potrebno u kršćanskom životu. A pastir mora postupno dovesti čovjeka do toga da osjeća najmanju moguću potrebu za njim, a nikako obrnuto.

Svaki dan donosimo stotine odluka i, nažalost, nisu sve ispravne. Loše ulažemo, zaboravljamo brinuti o prirodi i prirodnim resursima, jedemo nekvalitetnu hranu... Postoji li način da to izbjegnemo?

Izdavačka kuća MIF izdala je knjigu"Gurkati" , čiji je jedan od autora Richard Thaler, koji je 2017. dobio Nobelova nagrada"za doprinos proučavanju bihevioralne ekonomije". Knjiga detaljno opisuje kako donosimo odluke i kako stvoriti uvjete za donošenje prave odluke. Ispod je nekoliko Zanimljivosti o našim uobičajenim strategijama izbora.

put manjeg otpora

Mnogi čine izbor koji zahtijeva najmanje truda. Stoga, ako postoji zadana opcija koja ne zahtijeva nikakve promjene, većina će ljudi pristati na nju. Čak i ako nije isplativo. Trendovi ponašanja pojačani su unutarnjim i vanjskim pokazateljima da je neki zadani način djelovanja normalan ili čak preporučen.

Mnoge privatne tvrtke i državne organizacije uspješno iskoristite ogroman potencijal standardnih opcija. Sjećate se automatskih obnavljanja pretplata na časopise? Mnogi na taj način dobivaju publikacije koje nisu niti otvorene. Ljudi koji prodaju časopise su bez sumnje toga svjesni. Nakon preuzimanja programa morat ćete donijeti mnoge odluke. Standardna ili prilagođena instalacija? Obično jedna od opcija ima kvačicu pokraj sebe, a ako želite odabrati drugu, morat ćete ponovno kliknuti mišem. Što proizvođači softvera uzimaju u obzir prilikom izrade standardne instalacije? Temelje se na dva principa: pogodnosti i koristi. A takve "zadane" vrijednosti vrlo često utječu na naš izbor.

Pročitajte također:

Neutemeljen optimizam

Nerazumni optimizam često dovodi do velikih neuspjeha. Sve to komplicira činjenica da ljudi pokazuju nerazuman optimizam, čak i kada su ulozi visoki. Oko 50% brakova završi razvodom, a ova je statistika većini poznata. Ali u vrijeme obreda gotovo svi parovi vjeruju da je u njihovom slučaju šansa za razvod jednaka nuli. Čak i oni koji su već rastavljeni! Ponovni brak je, kako je šaljivo rekao Samuel Johnson, "trijumf nade nad iskustvom". Isto se može reći i za poduzetnike koji pokreću novi posao. U ovom slučaju vjerojatnost kvara prelazi 50%. Onima koji su željeli otvoriti vlastitu tvrtku (obično malu - ugovornu tvrtku, restoran ili frizerski salon) postavljena su dva pitanja: a) kako ocjenjujete sposobnost prosječne tvrtke da uspije u ovoj industriji; b) kakve su šanse vašeg poslovanja? Najčešće opcije bile su 50% odnosno 90%. Mnogi su na drugo pitanje odgovorili: "100%".

To je uobičajena ljudska osobina. Karakterističan je za većinu ljudi iz različitih društvenih skupina. Smatrajući se neranjivima, često ne poduzimamo razumne korake da spriječimo štetu. Istrenirajte se da napravite pauzu i realno sagledate stvari prije donošenja važne odluke.

Utjecaj drugih

Kada vidite ljude kako se smiju na ekranu, veća je vjerojatnost da ćete se i vi nasmiješiti (bez obzira je li film smiješan ili ne). Zijevanje je također zarazno. Prema narodnom vjerovanju, ako dvoje ljudi dovoljno dugo žive zajedno, postaju slični jedno drugome. I u ovoj narodnoj mudrosti ima zrnce istine. Sličnost djelomično proizlazi iz jednog režima prehrane – prehrane i prehrambenih navika. Ali uglavnom supružnici jednostavno kopiraju izraze lica jedno drugoga. Zapravo, oni parovi u kojima ljudi steknu slične osobine obično su sretni!

Dva su glavna oblika društvenog utjecaja. Prvi je informacija. Većina ljudi misli ili radi stvari na određeni način. Njihovi postupci i misli daju nam primjer kako najbolje razmišljati ili djelovati. Drugi podrazumijeva pritisak okoline. Ako vam je stalo do mišljenja drugih, onda je bolje ne isticati se iz gomile ili čak igrati zajedno kako ne biste izazvali ljutnju. I kao što nije teško pogoditi, sve to utječe na vašu odluku u određenom pitanju.

Odrediti složenost donošenja odluka. Navedite stvari koje vam otežavaju posao. Kada vidite problem, bit će vam lakše pronaći rješenje. Možda ćete željeti klasificirati poteškoće. Možete ih podijeliti na one koje možete prevladati i one na koje ne možete utjecati. Ili možete identificirati kratkoročne i dugoročne probleme. Objasnite prirodu svojih poteškoća i razliku među njima.

Navedite izvore podrške. Možda podcjenjujete pomoć koju vam mogu pružiti prijatelji, rođaci, savjetnici i drugi. Ako se pokaže da ovaj teret morate nositi sami, morat ćete se ozbiljno oznojiti! Međutim, kada je riječ o donošenju odluka, samopouzdanje je kvaliteta koju treba razvijati. Najvažnije je da svoje odluke donosite sami.

Razmislite, možda se radi o puno dubljim problemima. U sljedećem dijelu članka osvrnut ćemo se na životne probleme koji utječu na donošenje inteligentnih odluka. Ova razvojna pitanja izravno su povezana s mnogim aspektima vašeg života. Ako se pitanje kao što je jedinstvo pojedinca ne riješi na vrijeme, to će imati ozbiljne posljedice za vašu sposobnost donošenja odluka.

Da biste postigli rezultat, donosite odluke korak po korak. Za to je potrebno izraditi plan i realne rokove provedbe zadataka. To je u biti ono što radite kada slijedite postupak opisan u ovom članku.

Razvijte intuiciju. Intuitivne odluke nužan su dodatak logičkom modelu procesa odlučivanja. Kao što ćete kasnije vidjeti, intuicija je izuzetno korisna u nekim situacijama, pomoći će vam da proširite raspon mogućih alternativa.

Provedite vrijeme postavljajući ciljeve. Odluke se moraju donositi s dugoročnom perspektivom. Ako nemate jasan cilj, bit će vam dosta teško donijeti razumnu odluku. Jednom kada shvatite koji je vaš cilj, izbor između nekoliko alternativa postaje mnogo očitiji. Kao što David Campbell kaže: "Ako ne znate kamo idete, vjerojatno ste na krivom mjestu." U sljedećem dijelu ćemo vam govoriti o važnosti ciljeva.

Provjerite imate li realan pogled na stvari. Ljudi vrlo često preuveličavaju negativnu ocjenu situacije. Možda bi bilo bolje da razmislite o tome kako bi izgledao najgori mogući scenarij i koliko bi taj ishod bio vjerojatan. Također pripazite da na stvari ne gledate previše pozitivno. U analizi posljedica svojih odluka važno je biti što objektivniji.

Donesite "dobrovoljnu odluku". Za većinu ljudi, način na koji stvari izgledaju ovisi o raspoloženju. Svaka situacija može se drugačije percipirati kada se osjećate snažno i samouvjereno i kada se osjećate nesigurno i iscrpljeno. Kada ste prisiljeni donositi teške odluke, pokušajte sagledati problem kao da ste u najboljem izdanju. ovaj trenutakčak i ako se sada osjećaš drugačije. Iako je dosta teško naučiti, ovakav način gledanja na stvari može vam pomoći da prevladate svoje emocije koje vas sprječavaju da ispravno procijenite situaciju. Ali to ne znači da trebate zaboraviti na svoje emocije; također, ne dopustite da vaše emocije utječu na vaše odluke. Uostalom, osjećaji su nestalni; pogrešne odluke izuzetno je teško ispraviti.