Naravno, znamo da su ljudi oko nas jako, jako različiti. Siromašni i bogati, sretni i ne toliko... Da, i hrpa svakojakih gradacija... Sa stajališta NLP-a (neuro-lingvističkog programiranja), ljudi se razlikuju po tipu razmišljanja.
Svatko od nas razmišlja uz pomoć raznih slika. Kao što smo već napomenuli, slike (doživljaji) podijeljene su u pet kategorija – vizualne slike, slušne slike, kinestetičke slike (osjeti, mirisi i okus). I također na raznim kombinacijama ovih slika. Kao primjer, razmotrite svoje Posljednji poziv u školi. Što ti pada na pamet? Pametni kolege iz razreda na liniji ispred škole, ili možda melodija školskog valcera? Ljudi koriste sve vrste slika, ali jednoj daju najveću prednost. Imajte na umu da mnogi nisu ni svjesni svoje mentalne aktivnosti – ona leži izvan njihove svijesti.
Postoji određeni odnos između vrste mentalne aktivnosti i položaja sugovornikovih očiju (zbog čega je toliko važno gledati osobu u oči tijekom razgovora).
Pogled gore i desno značišto u ovaj trenutak vaš sugovornik stvara vizualnu sliku. Također, defokusirani pogled svjedoči o razmišljanju u vizualnim slikama.
Ako sugovornik gleda lijevo ili desno to ukazuje na stvaranje zvučne slike. Takva osoba čuje i raspravlja o svojim mislima, razgovarajući sama sa sobom.
Čovjekov pogled lijevo i dolje trebao bi vas upozoriti. Ako vaš sugovornik ne laže, onda sigurno podsvjesno jako dobro kontrolira ono o čemu govori.
Pa, zadnja vrsta razmišljanja- Razmišljanje u kinestetičkim slikama karakterizira gledanje dolje i udesno. Ako primijetite takav pogled od sugovornika, onda je vjerojatno da se upravo u ovom trenutku prisjeća tjelesnih osjeta, poput boli, straha, hladnoće, prisjeća se raznih mirisa ili okusa.
Razumljivo, da svaki pogled ne izražava unutarnju mentalnu aktivnost. Ljudi mogu samo gledati u svoje noge ili brojati novac. Za nas je najvažnije točno odrediti pogled koji ukazuje na formiranje jedne ili druge slike u umu osobe.
Tako, pogled može točno ukazati na koje slike osoba razmišlja u danom trenutku. Sada malo prakse. Pokušajte među svojim poznanicima pronaći osobu koja često gleda gore i udesno kada razgovara. Ova osoba vam doslovno opisuje slike koje se pojavljuju u njegovom sjećanju. Obično takvi ljudi imaju fraze kao što su:
Sve sam gledao i razmišljao
Ako ga pogledate s druge strane
Vidim nešto više
Kako bi nekako utjecao na sugovornika mora se “govoriti njegovim jezikom”, drugim riječima, misliti ne samo u svojim kategorijama, već i u slikama. (Čini se da je tako očito, ali primijetite kako rijetko to koristimo u svakodnevnom životu).
posljedično, ako želimo utjecati na sugovornika koji koristi uglavnom vizualne slike, moramo koristiti sljedeće izraze:
Možete to pogledati s druge strane...
Nemojmo gubiti iz vida...
Samo zamisli…
Slične fraze mogu se odabrati za druge vrste sugovornika.
Za slušne slike biti će:
Slušati...
Slušajte samo kako zvuči...
Zvuči primamljivo...
Za kinestetiku:
Osjeti...
Idemo na temu...
Sada je vrijeme za učenje neki posebni pojmovi. Činjenica je da se pri čitanju detaljnijih knjiga o NLP-u one koriste bez ikakvog objašnjenja. S vremena na vrijeme napravit ću takve "skoro znanstvene" umetke za vaše kasnije duboko razumijevanje specifičnih aspekata NLP-a. Dakle, podjela ljudi prema vrsti reprodukcije unutarnjeg iskustva (vizualno, slušno i kinetičko) naziva se podjela prema modalitetu unutarnjeg iskustva.
Bilo koja vizualna reprodukcija (oči gore i desno)- vizualni modalitet.
Auditorne slike (oči lijevo i desno)- slušni modalitet.
Osjetiti– kinestetički modalitet
Bilješka da su većina kompetentnih šefova i neformalnih vođa vizuali. Vizualno je puno lakše kontrolirati sadašnjost i predvidjeti budućnost.
Narod,čiji je glavni posao komunikacija (npr. prodavači), uglavnom audia. Osoba ovog tipa razlikuje najmanje promjene u intonaciji u glasu sugovornika, što u većini slučajeva može reći mnogo više o osobi od riječi.
Pa, zapravo, kinestetika. Kinestetičari imaju vrlo razvijenu intuiciju pa su izvrsni u rješavanju raznih problema u raznim područjima života. Kažu da su kinestetičari divni ljubavnici - uostalom, oni su ti koji znaju slušati ne samo osjećaje vlastitog tijela, već i osjećaje tijela partnera.
Krenimo od učenika. (Pogledaj me u oči i vidjet ćeš istinu)
Zjenice se šire ili sužavaju u određenim uvjetima osvjetljenja. Sve ovisi o raspoloženju i svjetlini rasvjete. Ako je osoba emocionalno uzbuđena, tada joj se zjenice malo šire nego na istom svjetlu, u mirnom stanju. Ista stvar se događa kada osoba pogleda nešto što voli. Ne samo zato što kažu "već su oči zasjale". Osoba s proširenim zjenicama izgleda najatraktivnije i očaravajuće. Ali ako se zjenice suze, tada se u osobi povećavaju agresija, ljutnja i iritacija.
Podignute obrve (znak, gesta - Hej, zdravo!)
Obrve se podižu kada primijetimo ugodnu osobu pored sebe i želimo da i on primijeti nas. Ovo nije ništa drugo nego manifestacija interesa. Ljudi koji ostaju kamena lica i ne podižu obrve pri pozdravu smatraju se agresivnima, simpatija prema njima je mnogo manja. Znajte da ako podignete obrve, tada će osoba najvjerojatnije ponoviti vašu gestu i možda se čak nasmiješiti kao odgovor.
Visoko podignute obrve (Gesta, znak - Zagrli me ili podredi)
Žene s podignutim obrvama i velike oči smatraju se pokornim, stoga su vrlo popularni kod muškaraca. Žele biti zagrljeni i zaštićeni. Kod muškaraca je sve drugačije, što su obrve niže, to su oči uže. Tako muškarci žele pokazati svoj autoritet i ozbiljnost. Međutim, u posljednje vrijeme ovaj izgled koriste i žene. A ako su obrve guste, čupave, onda je on više agresivan nego dominantan i sposoban se pokoriti.
Pogled ispod ruke. (Gesta, znak - igram se s tobom)
Ako je ženska glava blago nagnuta i gleda iskosa, onda je to signal poniznosti koji se muškarcima toliko sviđa. Svojim vlasnicima daje "djetinju naivnost i čistoću duše". Takav pogled budi istinski roditeljske osjećaje. A ako se sve to nadopuni osmijehom, onda je učinak jednostavno zapanjujući. U sporu će sugovornik vjerojatno stati na stranu one osobe koja ispod obrva izgleda slatko i ponizno.
Pogled u stranu može se promatrati s dvije strane. Ako je nadopunjena koketnim osmijehom i sjajem u očima, onda ste sugovorniku zanimljivi. Takav "mršav" izgled žene koriste tijekom flerta. No, ako je uz pogled u lice i osmijeh spuštenih kutova usana i namrštenih obrva, onda je sugovornik najvjerojatnije neprijateljski raspoložen i bolje mu je sakriti se iz vidnog polja.
Učestalo treptanje (gesta, znak - kvačica)
Tipično, osoba trepće oko osam (8) puta u minuti. Je li vaš sugovornik počeo marljivije treptati? Ne, on ne zaspi i ne korigira kontaktne leće (ako ovo drugo, onda se opustite) Upravo na taj način, često trepćući, njegov mozak želi "izbaciti" vašu sliku iz podsvijesti. Kada osoba počne tvrdoglavo treptati, zatvarati oči na 2-3 sekunde, znajte da je jednostavno umorna od komunikacije s vama i ne može vam to osobno reći zbog srama ili iz nekog drugog razloga. U ovom slučaju je bolje i lakše pronaći drugog sugovornika i nastaviti komunikaciju s njim.
Pokretne oči, oči (Gesta, znak, pogled - Gdje je izlaz...)
Jeste li primijetili da su oči vašeg sugovornika počele bježati s jedne strane na drugu? Ne ne! Ne radi vježbe za oči! On traži put za bijeg (ili traži metu ako je obavještajni agent). Umorili ste ga svojim razgovorima ili mu nisu zanimljivi. Možda će se čak pokušati nasmiješiti stisnutih usana kao odgovor, oponašajući zanimanje, ali znajte da će najvjerojatnije pobjeći kada se okrenete.
Društveni izgled (pogled, gesta, znak - samo pričam svojim očima)
Tijekom normalne komunikacije, sugovornikove oči "crtaju" trokutasto područje koje utječe na oči i nos. U ovom području fokusiramo se na jednostavnu situaciju koja je sigurna za nas. Takav pogled se ne smatra agresivnim ili neprijateljskim. Tako dolazi do komunikacije između osoba jednakog statusa i dobi. Lako i bez napora.
Intiman izgled (Intiman "razgovor" s očima)
Zahvaljujući poboljšanom perifernom vidu, žene mogu diskretno gledati muškarca, gledajući bilo gdje dolje. Ali muškarci ne znaju kako, oni pomno ispituju predmet svog obožavanja. Intimni pogled "crta" trokut između očiju i njegov vrh se formira na prsima, a ako su ljudi na udaljenosti, prelazi od očiju prema dolje u ingvinalnu regiju. Pogled nije neprijateljski, znači da osoba najvjerojatnije želi nešto više od komunikacije s vama.
Snažan pogled (moćan razgovor očima)
Vladarski pogled koncentriran je u trokutu između očiju osobe i "njegovog mitološkog trećeg oka" iznad očiju duž nosnog mosta. Obično ovaj pogled koriste autoritativni, samouvjereni ljudi. On nosi moć i želju da potisne sugovornika. Ljudima meke prirode ponekad se savjetuje da koriste takav izgled kako bi izgledali ozbiljnije, nadopunjujući ga spuštenim obrvama i suženim očima. Upravo tim pogledom sugovornik može prekinuti dosadan razgovor.
Pogled gore - dolje, desno - lijevo.
Kamo gledaju oči osobe koja sjedi nasuprot? Oči su ogledalo duše! Ako su oči usmjerene prema gore ulijevo, tada se osoba najvjerojatnije pokušava sjetiti slike koju je ranije vidjela ili onoga što je jednom učinila. A ako je dolje desno, tada se pamte emocije i osjećaji s kojima je izvedena ova ili ona radnja. Ako je usmjerena lijevo prema uhu, tada osoba pamti melodiju ili zvuk koji je čula, a ako misteriozno pogleda dolje ulijevo, tada se vodi unutarnji dijalog. Takvi pogledi ne traju dugo i prolaze gotovo odmah, glavna stvar je uhvatiti ih.
Glava ravno, glava gore.
Uzdignuta glava karakteristična je za ljude koji sudjeluju u razgovoru. Ova pozicija je neutralna, ne nosi agresiju ili, naprotiv, duboku ravnodušnost. Uzdignuta glava može biti dopunjena malim kimanjima tijekom razgovora, ili osoba može protrljati bradu, razmišljajući o onome što je rečeno ili čulo. U svakom slučaju, možete biti sigurni da vas sugovornik sluša (osim ako nije zaleđen pogledom koji ne trepće, najvjerojatnije je u ovoj situaciji pao u trans) Ako je brada gurnuta naprijed i lagano gore, te je popraćena neka vrsta pogleda dolje, onda je osoba arogantna i trebali biste biti oprezniji kada razgovarate s njim.
Nagnite glavu u stranu. Gledajte s nagibom glave.
Glava nagnuta na jednu stranu simbol je pokornosti. U ovom trenutku osoba želi pokazati da nije prijetnja, jer otvara grlo. Također, naginjanje u stranu ukazuje na interes za razgovor. Često, kako bi izgledale privlačnije, žene pognu glavu u prisutnosti muškarca. Pokazujući često ljudima svoj "bezobrani" vrat, moći ćete ih osvojiti.
Glava je nagnuta prema naprijed. (Signal neodobravanja, gesta agresije)
Bikovi uvijek guraju rogove naprijed kada su agresivni. Spuštena glava i pogled ispod obrva skupljenih obrva i raširenih nosnica, signalizira drugima o negativnom i agresivnom raspoloženju osobe, spreman je rastrgati svakoga tko mu neće biti naklonjen ili neće biti fin njemu. Bolje da pričekaš ovo. dok osoba ispravi glavu ili je barem nagne u stranu, inače svaka tvoja riječ može imati učinak "crvene krpe" i može se "dignuti na rogove".
p.s. Sve gore navedene geste, pogledi i primjeri mogu se koristiti samo u kontekstu i nisu točan pokazatelj jednog ili drugog dekodiranja i razumijevanja radnje. Zapamtite, ne biste trebali suditi samo po jednom znaku i tumačiti radnje u svom smjeru. Nemojte imati predrasude.
Najtočniji vizualni način određivanja laži temelji se na kretanju naših očiju. Kažu da " oči su ogledalo duše“, ili “samo tvoje oči mogu reći istinu”, “oči ne lažu”.
Neuro-lingvističko programiranje (NLP) razmatra obrasce pokreta očiju u okviru njegove teorije.
Promatrajući osobu, lako je primijetiti da je njegov pogled tijekom razgovora usmjeren u jednom ili drugom smjeru. Znanstvenici povezuju kretanje očiju s procesom ljudske percepcije i identificiraju tri glavna kanala putem kojih ljudi primaju i obrađuju informacije:
vizualni kanal. Povezuje se s vizualnim slikama, svime što vidimo očima;
audio kanal. Povezani sa sluhom, zvukovi koje percipiramo;
kinestetički kanal. Kroz njega prolaze sve informacije vezane uz osjete, osjećaje, mirise, okuse, doživljaje.
Svaka osoba ima jedan od ovih kanala, u pravilu je vodeći. Neki od nas više žive sa slikama, neki s osjećajima, a neki s pričama i vijestima i ljubavlju s ušima! Pritom svatko od nas koristi sve sustave prema potrebi.
NLP teorija i praksa kaže:
- Oči okrenute prema gore daju nam figurativne prikaze.
- Oči koje hodaju po horizontalnoj osi pomažu nam da percipiramo i reproduciramo govor i zvukove.
- Ako je pogled usmjeren prema dolje, to je zbog osjeta ili unutarnjeg monologa.
- Istodobno: za dešnjake, lijeva strana je područje povezano s prošlošću, desna je povezana s budućnošću. Ljevičari su sušta suprotnost.
Pogledajte dijagram. Pokazuje kretanje pogleda i odgovarajući kanal percepcije. 
- Pogled je usmjeren prema gore. Čovjeku u ovoj poziciji teško je razmišljati o bilo čemu (probajte sami). Vjerojatno se samo udaljava od razgovora i ne želi ulaziti u temu. Obustavljeno je
- VC. Pogled gore i desno (sa strane sugovornika). vizualni dizajn. U ovom slučaju, osoba se okreće budućnosti ili izmišlja slike.
- VV. Pogled gore i lijevo - osoba se okreće prošlosti, prisjeća se nekih svojih slika (vizualnih slika). vizualno pamćenje.
- AK. Gledanje vodoravno udesno - konstruiranje govora, izmišljanje.
- AB. Gledajući vodoravno ulijevo - osoba u prošlosti, sjeća se govora, riječi.
- Pogledaj dolje. Najvjerojatnije vas sugovornik ne čuje. Potpuno je ušao u svoja iskustva.
- DO. Pogled udesno i dolje je iskustvo, reprezentacija sebe na mjestu drugoga;
- VD. Gledajući dolje lijevo unutarnji monolog ili dijalog, kao i prisjećanje na vlastita iskustva.
Pokušajmo. Pronađite sugovornika koji je spreman sudjelovati u vašem eksperimentu. 
Prvo utvrdite je li dešnjak ili ljevak. Ne ovisi samo o vodećoj ruci. Osoba može biti i skriveni ljevak. Da bi se to utvrdilo, postoje posebni neuropsihološki testovi. Ali na početku razgovora možete jednostavno pitati Sigurnosno pitanje, formuliran za odgovor "Da", - odgovor na koji sigurno znate. Promatrajte okulomotornu reakciju. Važan je prvi, možda čak i prolazan pokret oka. Ako je usmjereno na pamćenje lijevo gore, bočno ili dolje, onda je vaš sugovornik dešnjak. I obrnuto.
Ili: "Zamolite ga da zamisli zelene palačinke prelivene crvenim kiselim vrhnjem." Malo je vjerojatno da je ikada vidio takav proizvod. I pogledajte pokrete njegovih očiju, kamo mu oči idu češće kada se slika gradi. Imajte na umu da se u nekim trenucima pogled može usmjeriti prema sjećanjima slika (kod dešnjaka je lijevo prema gore), budući da osoba, izmišljajući nova, uvijek uzima stara sjećanja, modele, mijenja ih.
Uđite u bilo kakav dijalog i pogledajte sugovornika u oči i lako ćete razumjeti što on sada radi:
Pamti ili izmišlja slike poznatih ljudi i događaja;
Prisjeća se ispričanih priča i nečijih govora, ili se sprema odgovoriti vam, sastavljajući drugu frazu za sebe;
Ili je možda vaš sugovornik ušao u svoje osjećaje, sjećajući se osjećaja koje je jednom doživio, ili je jako zabrinut zbog vašeg trenutnog razgovora.
Jeste li uspjeli uhvatiti putanju svog pogleda? Zatim hrabro gledajte u oči svojih sugovornika i učite dalje!
Za dešnjake: gleda udesno prema gore, udesno u stranu - znači da sklada.
Za ljevake je obrnuto.
Važno! Kad pogledate sugovornika, ako on ima “desno”, onda imate “lijevo”!
Osim toga, vrijedno je zapamtiti da je laganje popraćeno negativnim osjećajem srama i krivnje. Zato će osoba koja vara najčešće izbjegavati izravni pogled u očima. Međutim, može odabrati suprotnu taktiku, gledati ravno ispred sebe bez skretanja pogleda. O takvom slučaju kažu: "Laže i ne crveni!"
Tada vam je potreban oštar vid, koji će vam pomoći da primijetite stezanje i širenje zjenice. Istodobno, ako se zjenica neke osobe suzi, tada usmjerava svoju svijest prema unutra - na sjećanje, ako se širi - onda u budućnost, na izgradnju, na maštanje.
Upamtite da kako biste naveli činjenicu laži (kada još niste dovoljno iskusni), uvijek obratite pozornost na: držanje, izraze lica, geste, glas itd.
Gledajte, pokušavajte, učite i uspjet ćete!
Pozdravljamo i dopuštamo ponovno tiskanje i distribuciju materijala stranice, pod uvjetom da je navedeno njihovo autorstvo i da tekst ostane nepromijenjen, ako postoji poveznica na našu stranicu . I link mora da radi!
Oči - univerzalni detektor laži
Oči su jedan od najnaprednijih detektora laži, po pokretu očnih jabučica možete odrediti što osoba u ovom trenutku misli, govori li istinu ili laže. Ljudi pomiču oči na određenim pravcima ovisno o kojoj vrsti razmišljanja je riječ. Promatranje očiju jedna je od najjednostavnijih metoda dobivanja informacija o čovjekovim mislima i emocijama.
Istraživanja pokazuju da se zjenica širi za 45% ako nam se sviđa ono što vidimo, i obrnuto, sužava se ako nam se ne sviđa. Također je uobičajeno da osoba zaškilji kada doživi negativne emocije. Ove očne reakcije traju oko 1/8 sekunde, ali ako ih pažljivo promatrate, sigurno ćete ih primijetiti. Jedna varijanta neverbalnih znakova koji uključuju oči je blokiranje očiju. Kada osoba, kao odgovor na vizualne ili slušne informacije, pokrije oči rukom, dodirne kapak ili jednostavno zatvori oči na djelić sekunde, to ukazuje na negativne emocije od primljenih informacija. Čak i vaše vlastite misli mogu izazvati takvu reakciju. Vrijedi napomenuti da se u trenutku stresa uči treptanje očiju. Kada osoba doživi pozitivne emocije, oči će biti širom otvorene, obrve podignute. Također, u trenutku iznenađenja opaža se širenje očiju. Pažljivo proučite fotografije u galeriji emocija na web mjestu. Odredite koje su skupine mišića lica uključene ovisno o emociji.
Dešifriranje pokreta očiju.
1.- Pokret očiju prema gore ulijevo.
(Slika-pamćenje). Kada vizualiziramo nešto iz našeg iskustva: "Koje je boje vaš auto?" i zajedno s verbalnim odgovorom, dobit ćete tipičan pogled vizualne memorije prema lijevo.
"Kada ste zadnji put vidjeli ovu osobu?"
2. - Defokusiranje očiju.
Oči su defokusirane, njihov položaj je fiksiran, zjenica je nešto proširena. Vizualne slike mogu biti iz memorije ili konstruirane.
3. - Pokret očiju prema gore udesno.
Konstruirana slika. Vizualni prikaz slika, pojava ili predmeta koje nismo prije vidjeli, ili prikaz pojava i predmeta koji nisu onakvi kakvima smo ih prije vidjeli. "Kako će izgledati krava?"
Auditivno prisjećanje na one zvukove koje smo čuli prije. “Kako zvuči tvoja omiljena pjesma? »
Dizajn sluha. Auditivni prikaz zvukova koje nikada prije nismo čuli. Kako zvuči tvoja pjesma iz snova? Kako bi zvučao vaš telefon da ga pokrijete rukom?
6. Pokret očiju prema dolje ulijevo.
Interni razgovor. Ovaj smjer očiju poklapa se i s funkcijom kontrole govora, kada osoba bira riječi koje želi izgovoriti. Taj se smjer pogleda često može vidjeti kod tumača tijekom prevođenja, kod studenta na obrani diplome kod osobe koja daje intervju.
7. - Oči dolje udesno.
Osjet emocija, taktilni osjet, osjet kretanja, miris. "Kako se osjećate kada ste ljuti?" “Što osjećaš kada se baviš sportom? "Sjećaš li se kako se peče opekotina?" Važna točka u tome što je nemoguće konstruirati osjete – ne možemo zamisliti one osjećaje koje zapravo nismo doživjeli.
Postoji tipičan obrazac kretanja očne jabučice tzv "detektor laži" smjer pogleda od vizualne strukture (gore udesno, vodoravno udesno) do kontrole govora (dolje lijevo); u unutarnjem iskustvu, to odgovara takvom slijedu - prvo zamislite, konstruirajte, kako bi to moglo biti, a zatim recite samo ono što odgovara ovome, ništa više.
A sada par primjera iz života.
Prilikom ispitivanja istražitelj ženi postavlja pitanje: U kakvom ste odnosu bili s građaninom “K”?
Odgovor: Bili smo prijatelji” – i gleda dolje udesno. Ona ide u kinestetička (osjetna sjećanja). Sudeći po reakciji očiju, odnosno sjećanjima na senzacije, možemo zaključiti da je žena rekla laž.
Slična situacija: Muž se vraća s odmora, žena pita: Kako ste se odmorili? Muž odgovara: Bilo je malo dosadno i spušta oči desno dolje. Prelazi u kinestetička (osjetna sjećanja). Prerano je donositi zaključke o lažima, ali možemo reći da se ima čega sjetiti.
Pitanje: Što se dogodilo na vašem sastanku?
Odgovor: Ništa posebno, razgovarali smo i pozdravili se. Oči idu lijevo - gore, dok se zjenice sužavaju. Doista je došlo do sastanka, ali sjećanja izaziva više negativnih emocija. Može se pretpostaviti da je na sastanku došlo do svađe.
Istraživanja pokazuju da se informacije koje ulaze u ljudski mozak distribuiraju na sljedeći način: 87 posto prolazi kroz oči, 9 posto kroz uši i 4 posto kroz ostala osjetila.
Ispada da iste misli osobe uzrokuju isti izraz u očima. A ako naučite jednostavnu znanost čitanja očiju, možete čak i čitati misli! Stoga se teško da se netko neće složiti s činjenicom da će nam ova vještina svakako dobro doći, a bez obzira na situaciju: neverbalni razgovor očiju može biti vrlo elokventan i može puno reći o našim mislima i osjećajima.
Razumjeti na koje misli je osoba usredotočena je jednostavno. Kada razmišljamo o onome što vidimo, čujemo i osjećamo, ponovno stvaramo te prizore, zvukove i osjete u sebi. Odnosno, ponovno doživljavamo informaciju. Ponekad smo svjesni da to radimo, ponekad nismo. Ali naš pogled i očni signali povezani s njim izravno su povezani s istinitošću informacija koje izgovaramo naglas.
Studije u neurologiji su pokazale da slijed pokreta ljudskog oka odražava strategiju kojom on izvlači bilo koju informaciju. Također je utvrđeno da ova pravila vrijede u cijelom svijetu (samo su stanovnici malog područja u Španjolskoj primijetili drugačiju okulomotornu reakciju).
"Vidim"
Dakle, ako osoba koristi tehniku vizualizacije za razmišljanje, tada mu se oči uvijek dižu do gornjih kutova. Neće biti tu zauvijek, ali postoji 100% šansa da će vam oko skliznuti tamo, makar samo nakratko.
Kut gledanja također dovoljno govori. Ako je osoba koja sjedi nasuprot pomaknula pogled s vas udesno, to znači da se osoba sjeća nekih vizualnih slika, a ako lijevo, onda najvjerojatnije sanja. Gledajući u lijevi kut, osoba u svojoj mašti konstruira sliku koju nikada nije vidjela.
To je vrlo lako provjeriti: pitajte, na primjer, je li osoba vidjela more. Od kuda je pogled usmjeren, znat ćete je li bio na njemu ili ne. Ako je odgovorio: "Kako je bilo super", a u to vrijeme su mu oči bile u lijevom kutu, vara vas (kao i sebe). Nasmiješi se i pošalji ga na more.
Mašta vizualnih slika dat će pogled usmjeren ravno naprijed, ali nefokusiran, "nevideći".
"Čujem"
Na isti način djeluje i osoba koja koristi slušne (zvučne) poruke za razmišljanje, samo što oči ne idu u kutove, nego u strane. Pogled usmjeren na lijevu stranu znači konstrukciju njemu nepoznatih zvukova, na desnu - govori o sjećanju na ono što je čuo.
"Osjećam"
Pogled dolje je vrlo opsežan! Ako osoba s vremena na vrijeme skrene pogled u donji desni kut, to znači da u ovom trenutku o nečemu govori sam sa sobom. Donja desna strana je unutarnji dijalog, štoviše, slušni (govorni).
Ako su oči okrenute u donji lijevi kut, to znači pozivanje na kinestetičke osjećaje (sjećanja na taktilne i motoričke osjete). Ovaj kutak uključuje i misli o okusu, mirisu.
zjenica crne rupe
Veličina zjenice također može biti pouzdan signal u procesu komunikacije. Zjenice se mogu širiti ili skupljati ne samo pri određenom osvjetljenju, već ovisi i o raspoloženju osobe. Ako je osoba radosno uzbuđena i ugodno iznenađena, zjenice mu se šire (otvoreni pogled). Ako je osoba negativna, iritirana ili ljuta, zjenice mu se sužavaju na minimalnu veličinu (oštar pogled).
Ako je žena zaljubljena u muškarca, tada joj se zjenice šire kada ga pogleda, a on nepogrešivo prepoznaje taj signal, a da toga nije ni svjesno.
Zjenice beba i male djece šire se u prisutnosti odraslih, jer djeca podsvjesno nastoje privući pažnju i izgledati najatraktivnije.
trajanje pogleda
Zašto se s nekim ljudima osjećamo ugodno, a s drugima neugodno? Zašto su neki ljudi spremni otkriti sve tajne, dok nam se drugi čine nepovjerljivima? Sve ovisi o tome koliko dugo drže pogled na nama tijekom razgovora.
Ako je osoba neiskrena ili pokušava sakriti važne informacije, njegov se pogled susreće s pogledom sugovornika manje od jedne trećine cijelog razgovora. Ako kontakt očima traje više od dvije trećine razgovora, to može značiti jednu od dvije stvari: ili vas sugovornik smatra vrlo zanimljivim ili privlačna osoba(pri čemu
zjenice će mu se proširiti), ili je neprijateljski raspoložen prema vama (dok će mu se zjenice suziti).
Ako se jedna osoba sviđa drugoj, gledat će je često i dugo. Drugim riječima, kako bi se postavila dobar odnos, ljudske bi se oči trebale susresti u 60-70 posto cijelog razgovora.
Živčani, sramežljiva osoba, čiji pogled neprestano strmoglavi i susreće se s pogledom sugovornika manje od 30 posto vremena razgovora, izaziva malo povjerenja.
Ako osoba s kojom razgovaramo spusti kapke, to ne znači uvijek umor, dosadu ili ravnodušnost. Ali čovjek nam izmiče. Time može jasno dati do znanja da je razgovor gotov.
"Geografija" izgleda
Područje lica ili tijela druge osobe na koje usredotočite pogled može značajno utjecati na ishod osobne komunikacije.
Kad vodite poslovne pregovore, usredotočite pogled na partnerov nos – i odavat ćete dojam ozbiljne, odgovorne i pouzdane osobe.
Ako vaš pogled ne padne ispod razine očiju sugovornika, moći ćete držati razgovor pod kontrolom.
Kada nešto demonstriramo, koristimo se olovkom (pokazivačem), iza koje se kreće oko. Ako više ne trebate da osoba gleda u istom smjeru, podignite olovku do razine očiju sugovornika. Ako osoba digne glavu za vama i sretne vaš pogled, to znači da je naučila sve što mu kažete.
Kada pogled sugovornika padne ispod razine očiju, nastaje prijateljska atmosfera. Tijekom ovakve neformalne komunikacije pogled se obično nalazi između očiju i usta sugovornika.
Tijekom intimne komunikacije pogled može kliziti preko lica sugovornika, usredotočiti se na usne, pasti na bradu i druge dijelove tijela. Muškarci i žene koriste ovaj izgled kako bi pokazali zanimanje jedni za druge.
Žmire nas ljudi koji su ili zainteresirani za nas ili neprijateljski raspoloženi. Ovo može biti signal udvaranja (prijateljsko raspoloženje) ili znak sumnje i kritike.
Ozbiljni ljudi imaju tendenciju birati i vagati svoje riječi, kontrolirati emocije i izraze lica, ali osoba je sposobna istovremeno pratiti ne više od dvije ili tri od svih reakcija rođenih u sebi. Zahvaljujući takvom "curenju informacija" kao što je pogled, i ako imate odgovarajuće znanje i iskustvo, moguće je identificirati one osjećaje i težnje koje bi sugovornik najradije sakrio.
Izraz očiju ključ je pravih misli osobe. Pažljiv odnos prema sugovorniku omogućit će vam da mnogo brže pronađete zajednički jezik. Osim toga, to će povećati vaše komunikacijske vještine – a to je jedan od glavnih čimbenika za uspjeh osobe u životu.