Bonton u Rusiji, ako ima nacionalne karakteristike, je preslab, većina povjesničara svjedoči o njihovoj odsutnosti. Isprva je Petar I učinio sve da "iskorijeni" tradicije bojara, smatrajući ih zastarjelima i smrdi na naftalin. Tada su revolucionari uložili mnogo napora da unište tradiciju plemstva kao relikvija prošlosti.

Bonton u Ruskom Carstvu i u životu modernog društva

Ako su se u zemljama Europe razvila pravila i norme ponašanja prirodno- iz dubine stoljeća, zatim na zemlji naših predaka - isključivo revolucionarnim napadima.

Utemeljiteljem povijesti ruskog bontona s velikim natezanjem može se smatrati Petar I, koji je u početkom XVIII stoljeća, odlučio iskorijeniti pravila "mahovine" bojarske stambene izgradnje koja postoje u Rusiji i uvesti nove standarde ponašanja usvojene u Europi, bio je to potpuno opipljiv revolucionarni (i monstruozan za većinu) preokret u svjetskom poretku. No, sasvim je očito da se stoljetne tradicije nemoguće riješiti preko noći, stoga su koncepti izgradnje kuća u obliku fragmenata, nijansi i ideja "ispravno - krivo" ostali u društvu pod Petrom Velikim, a neki preživjeli su do danas.

Sljedećih 200 godina tradicije i bontona u Rusko Carstvo imali priliku evolucijski se razvijati – kristalizirali su se postupno i logično, približavajući se sve više zajedničkim europskim standardima. Koji je razlog općeg tijeka razvoja Rusije kao europske zemlje i nebrojenih brakova vladajućih osoba s prinčevima i princezama europskih zemalja, koji su u kulturu i tradiciju ponašanja ruske aristokracije unijeli ono što su i sami bili? podučavao.

No, početkom 20. stoljeća dogodio se novi revolucionarni preokret - boljševički. I opet - pokušaj da se iskorijene stare značajke ruskog bontona i uvedu nove, izmišljene gotovo u hodu! Tako je naše društvo izgubilo svoje temeljne moralne i etičke smjernice. Predstave "što je dobro, što je loše" tijekom razdoblja revolucije i građanski rat mješoviti i ponekad bili dijametralno suprotni za različite društvene slojeve.

I sada, već gotovo 100 godina, u Rusiji koegzistiraju gospoda, građani i suborci – zajednice u kojima su pravila pristojnosti vrlo različita. Bonton u modernom životu rusko društvo ima složenu mješavinu: baza sadrži ostatke europske tradicije, međutim, većini sugrađana slojevi su postali poznati Sovjetsko razdoblje– ponekad smiješno i glupo. A ono što prihvaća većina obično se smatra normom.

Zapravo, bonton je kvintesencija psihologije komunikacije, koju su generacije prikupljale kao najučinkovitiji sustav interakcije među ljudima. Taj se sustav mijenja tijekom vremena i zbog novih okolnosti – tehnološkog napretka, emancipacije, globalizacije, demokratizacije itd.

Pravila društvenog bontona u Rusiji

Ako se okrenemo "službenoj" formulaciji koncepta "bonton" - pravila i norme ponašanja usvojene u bilo kojem društvu - onda možemo nedvojbeno reći: u Rusiji ima europske tradicije u svojim temeljima. Opća pravila ponašanja u Rusiji su sljedeća:

• Nosimo europsku nošnju, a ne kaftane s kokošnicima.
• Pozdravljamo se rukovanjem, a ne trljamo nos kad se sretnemo, kao Eskimi.
• Društveni bonton u Rusiji nalaže da svaki kontakt počinje razmjenom mišljenja - inače komunikacija neće biti ugodna, dok se u arapskim zemljama smatra nepristojnim pozorno i izravno gledati sugovornika u oči.
• Kod nas lijepo odgojen muškarac ustane kada žena uđe u sobu i pomogne joj, na primjer, da skine vanjsku odjeću ili sedne u udobnu stolicu, a na istoku će se sve to činiti čudnim.
• U Rusiji se nežurni razgovor s prosječnom razinom emocija smatra "normalnim", što se, međutim, može činiti pretjerano izražajnim pustinjskim beduinima i apsolutno neizražajnim stanovnicima južnoameričkih zemalja.
• Obično jedemo sjedeći na stolici i za visokim stolom, koristimo se kućnim aparatima europska civilizacija, a samo kao egzotik možemo popiti zdjelu čaja, sjedeći na tepihu, ili uzeti štapiće za jelo u kineskom restoranu.

Ali evo što je zanimljivo: zbog posljednjeg revolucionarnog sloma tradicija – ukidanja mnogih boljševičkih pravila – društvo je osjetilo prazninu, koja se postupno popunjava. Često - ideje siromašnih ljudi o bogatom životu!

I danas glavna značajka bonton u Rusiji leži u činjenici da je to u određenom smislu "mutant-shifter" izvan logičkog i psihološkog sadržaja, trebat će truda i vremena da se postavi na noge.

Upravo iz tog razloga mi - čini se, čini se, stanovnici zemlje s europskim načinom života - za samouvjereno ponašanje i očitovanje dobrog uzgoja, apsolutno je potrebno naučiti norme i pravila zajedničkog europskog bontona. . Ili, barem, "provjeriti sat" - njihove ideje i vještine s aktualnim europskim tradicijama.

Materijal su pripremili urednici stranice

Bit ćemo vam jako zahvalni ako ostavite svoju ocjenu

Što učiniti ako ste pozvani na večeru u drugu zemlju? U nekim zemljama su vrlo čudni...

Prvo morate naučiti pravila bontona različite zemlje mir. Inače, ne samo da možete doći u neugodnu situaciju, već i zauvijek pokvariti svoj odnos s vlasnikom kuće.

Zašto u Kazahstanu ne sipaju punu šalicu čaja, u Kini ne možete rezati rezance, a u Etiopiji je nepristojno tražiti poseban tanjur?

Francuska: smirenost, samo smirenost

Sama riječ "bonton" francuskog je porijekla. I to nije slučajno. Pravila ponašanja za stolom, kao i sam obrok, obično su ovdje data Posebna pažnja. U Francuskoj se smatra lošim ukusom žuriti za stolom. Čak i ako ste jako gladni, jedite polako. Usput, korisno je ne samo za sliku, već i za probavu. Osim toga, ne smijete se navaliti na kruh koji se donosi prije glavnog jela. Jesti ga malo po malo dok čekate da bude vruć ovdje se smatra lošim ponašanjem.

Engleska: društveni krug

Britanci pridaju veliku pažnju ne samo pravilima prehrane, već i komunikaciji za stolom. Na primjer, smatra se vrhuncem nepristojnosti tijekom razgovora povisiti ton, hvaliti se svojim postignućima, i što je najvažnije, razgovarati samo s jednim gostom. Tema razgovora zajednička je cijelom stolu, a u razgovoru sudjeluju svi prisutni. Također se smatra nepristojnim prekidati sugovornika – osobito gosta ili glavu obitelji.

Kina: veličina je bitna

Sada duge špagete povezujemo prvenstveno s Italijom. Istodobno, prema jednoj verziji, rezanci su se pojavili u Europi zahvaljujući putniku Marku Polu. On ju je 1292. doveo sa sobom iz Kine. U samoj Kini rezanci se jedu tisućama godina. Prvi spomen o njemu nalazi se u dokumentima starim više od 2000 godina. Od tada u Kini vlada pravi kult rezanaca. Ona predstavlja zdravlje i dugovječnost. Zato stolni bonton ne propisuje ni u kojem slučaju rezance. Vjeruje se da na taj način čovjek skraćuje život.

Kazahstan: čaša je poluprazna

U Kazahstanu se gostu nikad ne servira puna šalica čaja. Nemojte tražiti dodatke - to se smatra nepristojnim. Šalica napunjena do vrha znači da vas vlasnik želi brže izvući iz svoje kuće. Što je manja porcija čaja koja se sipa gostu, to je više poštovanja. Osim toga, čaj se u Kazahstanu obično pije iz zdjelice, a jednostavno ga je nezgodno držati u rukama ako ga napunite do vrha.

Tajland: Operite ruke nakon jela

Ako u Tajlandu stol postavljaju žlicom i vilicom, to ne znači da ste imali izbor što ćete jesti. Posebnu pozornost treba posvetiti jelima od kuhane riže. Vilica se ovdje koristi samo za stavljanje riže na žlicu. Istina, neka jela iz sjevernih i sjeveroistočnih krajeva zemlje treba jesti samo rukama. U njima je riža ljepljive teksture, pa ju je teže uzeti vilicom. Možete se opustiti samo ako vam je servirano jelo bez riže. Ova hrana se jede vilicom. Inače, na Tajlandu se riža ne jede štapićima. Ovo se smatra najzlonamjernijim kršenjem bontona.

Čile: ruke dalje!

U Čileu je suprotno za ruke. Za stolom se apsolutno ništa ne može jesti rukama. Samo pribor za jelo. Čak i pomfrit. Štoviše, vrijedi zaboraviti na dobro poznato pravilo "ptica se jede rukama". U Čileu će na vas gledati kao na barbara. Ovdje su, usput, najstroža pravila bontona među svim zemljama Latinske Amerike.

Japan: koliko u ovom zvuku

Nemojte se iznenaditi ako vidite Japance kako glasno žvaću dok jedu rezance i juhe. Na taj način iskazuju poštovanje kuharu. Što je šampion glasniji, to je jelo ispalo bolje. Inače, juha se može piti izravno iz zdjele, a da ne koristite ni žlicu.

Etiopija: tortilja

U Etiopiji je nepristojno tražiti zasebnu ploču. Svi gosti i domaćini jedu iz jednog velikog jela. Takve su tradicije gostoprimstva. Hrana se u Etiopiji stavlja na plosnati kolač, koji se zove "ynjera". Osim toga, ingeri se stavljaju na rub tanjura kako bi uz njihovu pomoć uzimali hranu. Tako se kolač ponaša i kao vilica. Inače, uobičajeno je uzimati hranu u malim porcijama kako ne bi ispalo previše na zajednički tanjur.

Adygea: stani, tko ide

Čerkezi jako poštuju hranu, pa se smatra nepoštovanjem okrenuti leđa postavljenom stolu. Iz istog razloga svi okupljeni ne mogu zajedno izaći od stola. Najmanje jedna osoba mora ostati sjediti dok se ostali ne vrate. Obično najstariji ostaje. Osim toga, u Adygeji nije uobičajeno odbiti poziv na večeru. Vlasnik to može shvatiti kao uvredu.

Nenetski autonomni okrug: svi su pjevali

Koja ruska gozba prolazi bez pjesme? Obično, nakon što gosti jedu i piju, počinju pjevati. Ali ne svugdje. Na primjer, među Nenetima je strogo zabranjeno pjevati i zviždati za stolom. Ovo se smatra vrhuncem nepristojnosti. Ako netko iznenada zapjeva za stolom, Neneti će zapamtiti znak "sve pjevaj, sve zviždi".

http://www.moya-planeta.ru/travel/

Danas se riječ "bonton" može čuti u svakoj zemlji.

Ali posvuda postoje posebnosti koje su se formirale tijekom mnogih stoljeća. Međutim, u kulturi bilo koje nacije dobivale su svoje obrise ovisno o tradiciji komunikacije, nacionalne karakteristike i mnogo više.

Na primjer, pogodite u kojoj zemlji neće komunicirati s vama ako ne znaju vaše ime? Naravno, u Engleskoj.

A u kojoj zemlji možete pjevati serenade ispod balkona bez prijetnje da ćete za to dobiti porciju hladnoće?

A prijateljstvo i plemenitost Francuza jednostavno su legendarni.

Ali, budući da sunce izlazi na istoku, možda ćemo od njega započeti obilazak bontona različitih zemalja.

Kina

Ovo je zemlja mirnog promišljanja života. Sve je u njemu spojeno s prirodom u jednu cjelinu, a čovjek se prema svemu odnosi s poštovanjem. Bonton to u potpunosti odražava.

Možda je najzanimljivija tradicija u Kini ispijanje čaja.

Ova se ceremonija održava na posebno određenim mjestima s izuzetnom svečanošću i ležernošću.

Svi sjede oko malog stola i piju čaj skuhan po određenom receptu, točeći ga u male šalice.

Za stolom se svakako malo popriča. Prema kineskom bontonu, kada pijete čaj, trebate se nasmiješiti i razgovarati samo o dobrim stvarima.

Ako obično svi mladi služe najstarijima i najcjenjenijima, onda tijekom ove ceremonije čak i najcjenjenijima važna osoba može dati šalicu drugome i tako izjednačiti svoja prava sa svima ostalima.

Također možete organizirati kinesku čajanku u svom domu. Da biste to učinili, ne morate čekati poseban praznik, možete jednostavno pozvati goste na bilo koji dan i razgovarati uz šalicu čaja u ugodnom društvu.

purica

I u Turskoj postoje posebna pravila bontona.

Žene su dužne nositi dugu odjeću koja im pokriva ruke i noge.

Muškarac si neće dopustiti da izađe u kratkim hlačama ni po najvećoj vrućini (pitam se kako ćete se usred ljeta osjećati zamotani od glave do pete? A one izdrže!).

Italija

Ova zemlja je priznati lider na polju špageta i nogometa.

Pravi Talijani su impulzivni i ljuti ljudi koji se vole svađati i braniti svoje mišljenje svom strašću, čak i kada su u krivu.

Ponekad je cijela četvrtina angažirana u sređivanju odnosa, ali tada se svi veselo smiju i grle. Štoviše, Talijani pridaju veliku važnost gestama i izrazima lica, pa mnoge svoje emocije iskazuju ne samo i ne toliko riječima.

Slažem se, obično se intenzivna gestikulacija ne odobrava. Ali ne u Italiji!

Španjolska

Značajke ove zemlje vezane su za klimu. U vrućem ljetnih dana Sunce sja tako jako da je jednostavno nemoguće dugo ostati pod njegovim zrakama.

Stoga u vrijeme sieste (od 13 do 17 sati) Španjolce ne treba uznemiravati ako ne želite biti nepristojni.

Zamislite da se ova pravila odnose na nas: onda definitivno ne bismo morali ići u školu u drugu smjenu ili raditi bilo kakve kućanske poslove.

Ali možda je sve u redu, inače nećete hodati normalno, jer ionako nema nikoga na ulici.

Grčka

U ovoj zemlji lijepo je biti domaćica kuće, koja će sigurno dobiti dar od gostiju koji su došli.

Daju uglavnom cvijeće ili kolač, a običaj je sa sobom ponijeti i svježi voćni sok ili domaći sir. No, sjajno je pozvati goste k sebi: ne trebate ni postavljati stol, jer će gosti sve donijeti sa sobom!

Švedska

Ovdje se pomno prati čistoća i red, prirodna bogatstva su zaštićena. Za smeće ostavljeno nakon piknika u šumi ili na obalama rijeke podliježu im velika novčana kazna.

I bolje je ne ulaziti na tuđi teritorij bez poziva.

Ali pozvani gosti ovdje su uvijek dobrodošli! Kad bi svi ljudi bili, poput Šveđana, organizirani i, u isto vrijeme, prijateljski raspoloženi, onda se pravila bontona ne bi mogla još jednom podsjetiti.

Norveška

U Norveškoj, kao i u Švedskoj, prirodu se shvaća vrlo ozbiljno, brine se o svakom stablu.

Osim toga, Norvežani su prilično miran narod koji ne voli nepotrebnu gužvu i buku.

Na svim javnim mjestima vlada tišina i red. Nitko ne gura torbe na aerodromu ili željezničkoj stanici.

Vjerojatno ovaj narod ima što naučiti: uzmimo primjer od Norvežana i nećemo gurati prolaznike u podzemnu željeznicu, čak ni kad nam se žuri.

Ujedinjeno Kraljevstvo

Prilično stroga zemlja, poznata po svojoj pedantnosti i točnosti. Ako zakasnite čak i 1 minutu, odmah ćete otkriti svoje loše manire i nepoštivanje drugih.

A s posjetama im je još teže: prvo ćeš poštom dobiti lijepu pozivnicu na sastanak, odazvati ćeš joj se na još ljepšoj razglednici.

Doći ćeš, sjediti pola sata, pokloniti se i otići kući.

Ali to nije sve - tada morate pismeno zahvaliti domaćici na dobrom prijemu.

Takav broj kod nas neće uspjeti: volite li i sami dvaput trčati do pošte zbog polusatne zabave (najprije se odazvati pozivu, a zatim izraziti zahvalnost domaćinima)?

Danska

U Danskoj se svaki vlasnik jako dobro brine o svom domu.

Hodate ulicom i vidite redove lijepih i urednih kuća s obje strane.

Popločani krovovi kuća izgledaju vrlo elegantno i svečano.

Tako žive Danci, koji vode miran, odmjeren način života.

Nisu točni kao Britanci (smijete kasniti na neformalni sastanak za

Francuska

Francuzi su vrlo obrazovani i delikatni ljudi, pristojni su i prijateljski raspoloženi, pričljivi i taktični. Običaj je da djevojke daruju cvijeće, čak i ako nema praznika.

Zamislite da za rođendan sami gosti šalju bukete cvijeća i određuju vrijeme svog (!) posjeta.

Mislite li da je cvijeće u našem životu prilično česta pojava i da su ga ljudi oduvijek poklanjali jedni drugima?

Nije ga bilo! Ispada da nam je ovaj običaj došao iz srednjeg vijeka

Galantni muškarci uspoređivali su dame s cvijećem koje su ponijeli sa sobom na spoj. Od tada se pojavila ova divna tradicija.

Rusija

I kod nas postoji poseban bonton. Trebalo je dosta vremena da se izgradi. Moderne norme ponašanja jako podsjećaju na trgovački bonton.

Svoje voljene djevojke možete poljubiti u obraz kada se upoznate. Jeste li se ikada zapitali otkud ovaj običaj? Nastao je u Rusiji.

Tada je bio običaj da ljude koji su vam se svidjeli poljubite tri puta u obraz prilikom pozdravljanja. A evo još jednog primjera modernog ruskog bontona.

Rusi su vrlo gostoljubivi ljudi.

I uopće nije važno u koje doba dana i noći vam je gost došao, s pozivom ili iznenadnim izljevom emocija, ipak ga morate prihvatiti (osim ako vam se, naravno, jako ne žuri) ,saslušati i posavjetovati nešto ako treba. .

Ali općenito, to je već vaša stvar - pustiti gosta ili ne.

Kao što vidite, u svakoj našoj zemlji golem svijet imaju svoja pravila ponašanja. Ali oni ne mijenjaju u potpunosti općeprihvaćene norme. Da biste osvojili osobu bilo koje nacionalnosti, uopće nije potrebno temeljito proučiti tradiciju svih zemalja (život nije dovoljan za to!), Dovoljno je biti pristojan i slijediti normalu ljudske komunikacije.

Putovanje u inozemstvo uvijek nam daje nova otkrića, nove osjećaje, a ako imamo sreće i nove prijatelje. Svi znaju da se može steći povjerenje i poštovanje strogim poštivanjem glavnog pravila ponašanja u stranoj zemlji:

Odlazeći u drugu zemlju, morate se upoznati s njezinom tradicijom i običajima. Ovo nije samo korisno (jer će vam pomoći izbjeći neugodne situacije), već i zanimljivo i poučno. Prosudite sami.

U Engleskoj, npr. velika vrijednost dati na formalnosti. Oni se promatraju u svemu: u dopisivanju, pri susretu, za stolom itd. Ne biste se, na primjer, trebali obraćati nekome po imenu osim ako za to niste dobili njihovo izričito dopuštenje. Razgovor o poslu s Englezom nakon završetka radnog dana smatra se lošom formom. Za stolom se ne možete obraćati strancima ako niste upoznati s njima, a također stavljati ruke na stol. Nije prihvaćeno ljubljenje ruke ženama i rukovanje s muškarcima.

U Francuskoj treba imati na umu da se francuska kuhinja smatra predmetom nacionalnog ponosa. Slobodno pohvalite bilo koje jelo ili piće – to će vam samo dobro doći. Ostavljanje hrane na tanjuru nije uobičajeno, a ako želite posoliti jelo po svom ukusu, imajte na umu da se to može smatrati nepoštovanjem domaćina. Najviše prikladne teme za stolni razgovor mogu biti predstave, izložbe, knjige, turističke atrakcije grada i zemlje. Ako idete u posjet, odlučite pokloniti cvijeće domaćici kuće, sjetite se da se bijelo cvijeće i krizanteme u Francuskoj smatraju simbolom tuge.

U Njemačkoj će se posebna pozornost posvetiti vašoj točnosti. Točnost i stroga regulacija utječu posvuda. Nijemci imaju običaj slikati i poslovni i privatni život po danu i po satu. Poziv u posjet znak je posebnog poštovanja. Muškarac može predstaviti buket domaćici, ali prvo ga treba odmotati. Dolazeći u kuću, također je običaj da se djeci daju mali darovi.

U Japanu je život jednostavno pun raznih ceremonija i podložan strogom protokolu, stoga morate biti iznimno pristojni. Kada Japancu želite dati mali dar, dajte ga objema rukama u znak poštovanja. To je posebno važno kada se sretnete s osobom koja zauzima visok položaj. Prije ulaska u japansku kuću, morate skinuti cipele. Umjesto da se rukuju, Japanci se nisko naklone. Ovdje nije uobičajeno sjediti prekriženih nogu: to je znak da vas misli i izjave sugovornika ne zanimaju. Nakon što su vam dogovorili termin, Japanac će sigurno doći dvije minute prije navedenog vremena.

Uobičajeni oblik pozdrava u Kini je blagi naklon. Česta su i rukovanja. Nakon poslovnog sastanka vjerojatno ćete biti pozvani u restoran, gdje će vas nagovoriti da probate neko egzotično jelo. Ako niste ni spremni za ovo, pokušajte pojesti barem mali komadić. Odjeća u Kini nije vezana od velike važnosti. Odijelo s kravatom potrebno je samo na službenim prijemima. Ako ste pozvani u kinesku kuću, onda dođite malo ranije. Izbjegavajte davanje skupih poklona. Dar treba prihvatiti s obje ruke.

Muslimanske zemlje karakteriziraju Opća pravila bonton zbog vjerska uvjerenja. pet puta dnevno u muslimanske zemlje rad se prekida radi molitve (namaz). Kada dođete u kuću muslimana, nemojte se iznenaditi ako vas poljubi u oba obraza – to je nacionalni običaj. Štoviše, morate mu vratiti isto i također ga pozdraviti poljupcem. Zapamtite da muslimani ne jedu svinjetinu i ne piju alkohol.

Samo u Pakistanu i nekim drugim islamskim zemljama desna ruka. Lijeva se smatra toliko nečistom da čak i ako njome slučajno dotaknete hranu, vlasnik će odmah narediti da se posuda s hranom odnese sa stola (ovo se ne odnosi na posudu s vodom). Prilikom susreta na ulici muslimani se ograničavaju na rukovanje.

U arapskim zemljama, prilikom posjete, ne možete sjesti tako da su potplati vaših cipela vidljivi domaćinu - to se smatra nepristojnim. Muškarac ne može dirati ženu. Ako popijete šalicu kave i date je vlasniku, on će odmah uliti još u nju. I tako će biti sve dok sami ne popijete svu kavu iz jednog lonca. Ako više ne želite piti, protresite šalicu s jedne strane na drugu ili je okrenite naopačke.

Osim posebnih pravila ponašanja, svaka država ima svoj znakovni jezik.

U Nizozemskoj okretanje kažiprsta prema sljepoočnici znači da je netko rekao duhovitu frazu. Govoreći o sebi, Europljanin će pokazati ruku na prsa, a Japanac - na nos. Prsten koji čine palac i kažiprst u SAD-u znači da sve ide dobro, u Japanu - novac, u Francuskoj - nula, au Portugalu se smatra opscenim.

Talijan tapkanjem izražava nevjericu kažiprst na nosu. Ova gesta u Nizozemskoj znači da je govornik ili onaj o kome se govori alkoholiziran.

poštivati ​​domaćine i adekvatno predstavljati svoju domovinu.

Odgajan u arapskim zemljama palac smatra nepristojnim ponašanjem.

Kad se Francuz ili Talijan udari prstom po glavi, to znači da misle da je neka ideja glupa. Ako se Britanac ili Španjolac udari rukom po čelu, pokazat će drugima da je zadovoljan sobom. Istom će gestom Nijemac izraziti svoje krajnje ogorčenje prema nekome.

Kad se Francuz nečim oduševi, spoji vrhove tri prsta, podiže ih na usne i, visoko podižući bradu, šalje nježan poljubac u zrak. Ako kažiprstom trlja dno nosa, to znači da ne vjeruje osobi o kojoj govore.

A) Engleski bonton. Za Engleze se smatra vrhuncem lošeg ponašanja razgovarati s rukama u džepovima. Britanci pokušavaju izbjeći gestikulacije, ali ako je to potrebno, onda bi dlan trebao biti okrenut prema vama.

Ne biste se trebali obraćati nepoznatim osobama dok ih ne upoznate. A kada se pozdravljaju čak i bliski poznanici u Engleskoj, uobičajeno je nazivati ​​njihove titule plemstva.

Prilikom susreta s damom, ne ljube joj ruku. Usput, to ne bi trebalo raditi u Nizozemskoj, Portugalu, Španjolskoj, SAD-u. Engleski stisak ruke je lagan, brz, energičan.

Na javnim mjestima nemojte buljiti u strance. Ovo se smatra nepristojnim.

Prilikom susreta na pitanje: "Kako si?" (“Kako si?”) je odgovor: “Dobro sam? A ti? “(Kako si?”), ova komunikacija se može dovršiti. Prilikom rastanka ne smijete reći ništa osim: "Vidimo se".

Uobičajeno je Engleze zvati samo stanovnike Engleske, a Britanci se mogu nazvati i Škoti, Irci i Velšani (Velšani).

Britanci su konzervativni u svom ponašanju za stolom:

Uređaji se ne prebacuju iz ruke u ruku;

Ruke trebaju ležati samo na koljenima, a ne na stolu;

Napojnice se ne mogu pokazati u restoranu, treba ih diskretno staviti ispod ruba tanjura;

Tradicionalni engleski doručak su jaja, slanina, kobasica, pržene rajčice, gljive, krafne, dimljena haringa;

Britanci smatraju pečenu govedinu, janjetinu, svinjetinu s prženi krumpiri(krumpir je glavni sastojak ručka);

Obrok završava pudingom;

U Engleskoj se ne može odbiti poziv da dođe na šalicu čaja;

Omiljeni indijski čaj poslužuje se s mlijekom i šećerom. Tijekom čajanke svakako će vam biti rečeno kako najbolje pripremiti ovaj napitak. Kineski čaj dugo se smatrao najrafiniranijim;

Ne manje od čaja, Britanci cijene sendviče;

Budući da ste pozvani na čaj, trebali biste doći točno u dogovoreno vrijeme. Rani dolazak, kao i kašnjenje, smatraju se jednako nepristojnim.

B) Američki bonton jednostavniji od engleskog.

Širok osmijeh neizostavan je element pozdrava i svake privlačnosti.

Stisak ruke je prije element službenih odnosa.

Žene se rukuju samo pri prvom susretu ili tijekom prijema.

U javnom prijevozu nije uobičajeno ustupati mjesto ženama, one se mogu smatrati zakinutima, jer teže rodnoj ravnopravnosti.

Ne biste trebali posjećivati ​​svoje američke prijatelje bez pozivnice. Zakašnjenje na svečani događaj smatra se krajnje netaktičnim.

Amerikanci ne razumiju nagovještaje; kad se priča, sve stvari treba nazvati pravim imenom.

Amerikanci, pogotovo mladi, ne blistaju profinjenim manirima. Mladi Amerikanci ne samo da ne znaju koju vilicu upotrijebiti na večeri, nego općenito više vole ne koristiti vilicu. No, sve se više pažnje u Sjedinjenim Državama počelo pridavati racionalnoj prehrani.

Amerikanci preferiraju krupno nasjeckane salate od povrća i voća. A prva jela – pire juhe, voćne juhe i sl. češće se jedu navečer.

Druga jela - govedina, teletina, svinjetina, piletina, puretina, a ne prilog - pirjani grah, mahune, zeleni grašak, kukuruz, kuhani, prženi krumpir. Desert - pudinzi, kompoti, svježe voće, naranče, šlag.

C) Talijanski bonton. Na početku razgovora Talijani pitaju za zdravlje djece, a potom i za odrasle. Okreću se muškarcu "signor", a ženi - "signora", djevojci - "señorita". "Chao" je univerzalni pozdrav i rastanak.

U Italiji točnost nije obvezna kvaliteta. U pravilu, norma je kašnjenje od 15 minuta, a kašnjenje od pola sata smatra se neprihvatljivim.

Talijanska gozba je izdašna: najmanje 5 predjela, prva jela od sastojaka tjestenine i riže, zatim druga jela od mesa ili ribe s prilogom od povrća, pa sir, desert, koji završava Expresso kavom. Obroci traju od 2 do 5 sati.

Talijani uz hranu piju pretežno mlado domaće vino. Ali danas Italija zauzima jedno od prvih mjesta u potrošnji viskija.

D) Njemački bonton odlikuje se točnošću i jasnoćom. Uobičajeno je unaprijed dogovoriti sastanak.

Uobičajeno je da vam se obraćaju kao dokaz bliskog prijateljstva. U formalnom okruženju uobičajeno je nazvati titulom osobe kojoj se obraćate. Ako je naslov nepoznat, onda možete upotrijebiti žalbu: "Herr Doktor".

Nijemci se rukuju u sljedećim slučajevima: na sastanku, na rastanku, uz dogovor i neslaganje. Kao znak prijateljskog raspoloženja, ruka se drži što je duže moguće. Ako ga Nijemac stisne za ruku, to znači da mu se sviđaš.

Kada odgovaraju na telefonski poziv, Nijemci obično daju svoje ime.

Na pitanje: "Kako si?" ne treba odgovoriti na isti način kao na naš - "Normalno", ali detaljno, bez detalja.

Nijemci govore što misle, uključujući i ono što im se ne sviđa. Ako ste bili pozvani u restoran ili goste, onda biste trebali doći s darom: cvijećem, suvenirima itd. Poziv u kuću znak je posebnog poštovanja. Verbalno zlostavljanje dovodi do potpunog raspada veze.

U Njemačkoj su nacistički simboli strogo zabranjeni: mahanje rukom, svastika, kombinacije, kombinacija tri prsta u obliku slova "W" itd.

D) Japanski bonton je jedinstven na svoj način. Poslovnu kulturu određuje prvenstveno kolektivizam, utemeljen na tradicionalnoj komunalnoj svijesti, poistovjećivanju zaposlenika s tvrtkom. Kolektivistička priroda rada uvelike određuje stil menadžerskog odlučivanja odozdo prema gore. Kolektivizam se očituje u istoj radnoj odjeći običnih zaposlenika i menadžera, u zajedničkim slobodnim aktivnostima. Gotovo sve tvrtke imaju moralnih kodeksa, i iako nisu formalni atributi, njihovi su zahtjevi ispunjeni u dobroj vjeri. Japanci izbjegavaju proturječnosti i sukobe, teže kompromisima. Sukobi se ne rješavaju toliko korištenjem pravnih zakona i odvjetnika, koliko pregovorima kako bi se došlo do sporazuma. U poslovnoj etici marljivost i marljivost se visoko cijene. Japanci su točni i gotovo nikad ne kasne na sastanke. Karakteristična značajka Japanaca je osjetljivost na javno mnijenje, najveća preciznost i predanost. Rukovanje prilikom susreta u Japanu nije prihvaćeno.

Tijekom pregovora Japanci veliku pozornost posvećuju razvoju osobnih odnosa s partnerima. Tijekom neformalnih sastanaka pokušavaju što detaljnije razgovarati o problemu. U samim pregovorima pokušava se izbjeći sukob stajališta. Japanci često pokazuju pažnju slušajući sugovornika. Često se takvo ponašanje tumači kao izraz slaganja s navedenim stajalištem. Zapravo, samo potiču sugovornika da nastavi. Želja Japanaca da ne koriste riječ "ne" i da koriste riječ "da" u smislu da slušaju osobu koja za to ne zna može biti zabluda. Stranac koji poznaje japanski bonton vidjet će odbijanje u riječima “Teško je”, u upućivanju na loše stanje itd., a pristanak u riječima “Razumijem”. Mehanizam donošenja odluka Japanaca uključuje prilično dugotrajan proces usuglašavanja i odobravanja određenih odredbi. Strpljenje se u Japanu smatra jednom od glavnih vrlina, pa rasprava o poslovnim pitanjima često počinje s manjim detaljima, a ide vrlo sporo. Japanci ne vole riskirati, a želja da se ne izgubi može biti jača od želje za pobjedom. Kada Japanci naiđu na očigledan ustupak svojih partnera, često odgovaraju istom mjerom. Japanci su izuzetno skrupulozni i vrlo ozbiljno shvaćaju svoje obveze.

E) Kineski bonton obično jasno razlikuje pojedine faze pregovaračkog procesa: početno pojašnjenje stajališta, njihovu raspravu, završnu fazu. Na početno stanje Mnogo se pažnje posvećuje izgledu partnera, njihovom ponašanju. Na temelju tih podataka pokušava se utvrditi status svakog od sudionika. U budućnosti, i to u velikoj mjeri, postoji orijentacija na osobe s višim statusom, službenim i neslužbenim. Konačne odluke kineska strana donosi, u pravilu, ne za pregovaračkim stolom, već kod kuće. Odobrenje postignutih dogovora centra gotovo je obavezno. Kinezi u pravilu čine ustupke na kraju pregovora, nakon što procijene mogućnosti druge strane. Pritom se vješto koriste greške koje je partner napravio tijekom pregovora. Kineska strana pridaje veliku važnost provedbi postignutih sporazuma.

G) Arapski bonton zahtijeva poštivanje islamskih tradicija. U mjesecu ramazanu musliman ne smije ništa jesti od izlaska do zalaska sunca. Prijemi se ne smiju održavati u prvom mjesecu muslimanske Nove godine. Svi poslovi se prekidaju pet puta dnevno radi molitve, četvrtak ili petak za muslimane je dan odmora i služenja Bogu. Zabranjeno je konzumiranje svinjskog mesa i alkohola. Nije potrebno započeti razgovor s predstavnicima islamskog svijeta o vjeri ili politici. Morate doći na dogovoreno mjesto na vrijeme, iako vaš domaćin može zakasniti. Arapima će vjerojatno biti teško poslovati sa ženama.

Za Arape je jedan od najvažnijih elemenata u pregovorima uspostavljanje povjerenja među partnerima. Oni preferiraju preliminarnu studiju o detaljima pitanja o kojima se raspravlja na pregovorima, kao i "cjenkanje" za pregovaračkim stolom. Uvijek nastoje rezervirati mogućnost nastavka kontakata ako se ovaj put dogovor ne bi mogao postići (u ovom slučaju, odbijanje transakcije popraćeno je raskošnim pohvalama na račun partnera i odbijenim sporazumom).