ईबे पर कोई आइटम खरीदने के लिए, आपको वह आइटम खरीदना होगा। यदि सब कुछ सही ढंग से किया जाता है, तो जीतने के बाद आपको अपनी दर के अनुसार माल का भुगतान करना होगा और तब तक प्रतीक्षा करनी होगी जब तक कि वह वितरित न हो जाए। लेकिन क्या होगा अगर दर एक त्रुटि के साथ दर्ज की गई थी, या यदि यह निकला, उदाहरण के लिए, बोली प्रक्रिया के दौरान बेचे जा रहे लॉट का विवरण बदल गया है? ऐसे मामलों में, आप कोशिश कर सकते हैं ईबे पर बोली रद्द करें. इसे बिल्कुल कैसे करें?

ऑनलाइने निलामी EBAY- संयुक्त राज्य अमेरिका में ऑनलाइन खरीदारी के लिए सबसे लोकप्रिय स्थानों में से एक। यहां आप सस्ती कीमतों पर विभिन्न प्रकार के सामान पा सकते हैं, और उपयोगकर्ता उन्हें यथासंभव सस्ते में प्राप्त करने की उम्मीद में प्रदर्शित लॉट पर बोली लगाने में प्रसन्न हैं। नीलामी में भाग लेने के लिए, उपयोगकर्ताओं को बोली लगानी होगी।

ईबे पर बोली- यह वह राशि है जो खरीदार एक्सपोज़्ड लॉट के लिए भुगतान करने को तैयार है। खरीदार इस राशि की राशि अपने विवेक पर चुनता है, लेकिन आकार को ध्यान में रखते हुए प्रारंभिक दरविक्रेता द्वारा निर्धारित, या वर्तमान दर का आकार। इस मामले में, दर कदम मनमाना या निश्चित हो सकता है।

जब eBay पर बोली लगाना अक्सर बहुत महत्वपूर्ण होता है उच्च प्रतिक्रिया, क्योंकि बहुत लोकप्रिय लॉट के लिए नीलामी अविश्वसनीय रूप से तेज़ हो सकती है, और फिर एक खरीदार जो बहुत धीमा है, उसके पास अपनी बोली लगाने का समय नहीं होगा। दुर्भाग्य से, इस तरह की जल्दबाजी के जल्द या बाद में परिणाम होते हैं: दांव की मात्रा में, आप आसानी से एक टाइपो बना सकते हैं और अंत में कोई नहीं सही शर्त. परंतु ईबे के नियमों के अनुसार, खरीदार जीते हुए लॉट को भुनाने का वचन देता है, भले ही उसने शर्त लगाई हो कि वह वह नहीं था जो वह मूल रूप से चाहता था।

सौभाग्य से ईबे पर गलत तरीके से दर्ज की गई बेट को रद्द करना संभव है. लेकिन यह संभावना कुछ शर्तों के तहत ही मान्य है। इस प्रकार, यदि चिह्नित की जाने वाली बेट लगाई गई थी 12 घंटे से अधिकलॉट के लिए नीलामी समाप्त होने से पहले, खरीदार इसे किसी भी समय वापस ले सकता है, लेकिन इस खरीदार की अन्य सभी बोलियों को भी हटा दिया जाएगा। यदि रद्दीकरण की आवश्यकता वाली बेट लगाई गई है 12 घंटे से कमनीलामी समाप्त होने से पहले, तो इसे केवल 1 घंटे के भीतर वापस लिया जा सकता है और खरीदार की शेष बोलियां बनी रहेंगी।

यह ध्यान देने योग्य है कि ईबे नियमों के अनुसार, शर्त की राशि में एक त्रुटि केवल है टाइपो, उदाहरण के लिए, यदि आपने $9.95 के बजाय $99.5 दर्ज किया है। में ऐसा मामलाबोली रद्द करते समय, आपको तुरंत सही बोली दर्ज करनी होगी। लेकिन बेट की राशि को इच्छानुसार बदलना बेट को रद्द करने का पर्याप्त कारण नहीं माना जा सकता है।

ईबे पर बेट की राशि को गलत तरीके से दर्ज करने के अलावा, निम्नलिखित की भी अनुमति है: दांव रद्द करने के कारण, लॉट के विक्रेता के साथ संचार की कमी या नीलामी शुरू होने के बाद लॉट के विवरण में महत्वपूर्ण परिवर्तन के रूप में। हालाँकि, केवल इसलिए बोली रद्द करना क्योंकि खरीदार ने लॉट खरीदने के बारे में अपना मन बदल लिया है, काम नहीं करेगा। ऐसे मामले में, कोई केवल विक्रेता से मदद लेने का प्रयास कर सकता है: यदि वह चाहता है, तो वह किसी भी समय इस या उस खरीदार की बोली को रद्द कर सकता है। बेशक, विकल्प विक्रेता के पास रहता है।

यदि किसी बोली को रद्द करना ईबे के नियमों और विनियमों के अनुसार है, तो खरीदार हो सकता है एक विशेष रद्दीकरण फॉर्म भरें. ऐसा करने के लिए, http://offer.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow पर जाएं और इन चरणों का पालन करें:

• लॉट की संख्या दर्ज करें, जिस बोली को आप रद्द करना चाहते हैं, फ़ील्ड में " विचाराधीन नीलामी की मद संख्या»;
• ड्रॉप-डाउन सूची से बोली रद्द करने का अपना कारण चुनें " वापसी की आपकी व्याख्या»;
• बटन पर क्लिक करें" बोली वापस लें» और खुलने वाले पेज पर बेट के रद्द होने की पुष्टि करें।

बोली रद्द करने की शर्तों के अधीन, या तो खरीदार की अंतिम बोली या वर्तमान लॉट के लिए सभी बोलियां रद्द कर दी जाएंगी। यदि कोई टाइपो किसी बेट को रद्द करने का कारण है, तो यह महत्वपूर्ण है प्रति लॉट में एक नई बोली राशि दर्ज करना न भूलें- सही। अपनी बोली रद्द करने के बाद, आप सामान्य रूप से ईबे का उपयोग करना जारी रख सकते हैं।

अनजाने में इसे अभी खरीदें बटन दबाकर, या "बस कोशिश करें" के लिए बोली लगाकर अपनी पसंद की वस्तु को सहेज लिया है, नए लोग नहीं सोचते हैं, और अक्सर यह नहीं जानते हैं कि वे नीलामी के नियमों से सहमत हैं, जो रिवर्स एक्शन को प्रतिबंधित करता है। दूसरे शब्दों में, आप eBay पर बोली, ऑर्डर या सर्वश्रेष्ठ ऑफ़र को रद्द नहीं कर सकते। इसलिए, ईबे वेबसाइट पर कोई भी कार्रवाई करते समय, बेहद सावधान रहें और पहले उत्पाद या लॉट का विवरण पढ़ें, जांचें कि विक्रेता विश्वसनीय है या नहीं, उससे अपनी रुचि के सभी प्रश्न पूछें ताकि आपको रद्द करने की कोई आवश्यकता न हो बोली, और विस्तृत नियम साइटों को भी पढ़ें।

आप किसी ऑर्डर या बोली को तुरंत और बिना किसी समस्या के रद्द कर सकते हैं, केवल उन्हीं सामानों पर जिनकी बिक्री कानून द्वारा निषिद्ध है, या उपयोगकर्ता का समझौताईबे, साथ ही "गैर-बाध्यकारी बोली नीति" श्रेणी के तहत सूचीबद्ध आइटम।

हालांकि, eBay पर नियमित ऑर्डर या बोली को रद्द करने के अच्छे कारण हैं। साइट प्रशासन इसे समझता है, इसलिए, उसने उन मामलों के लिए प्रावधान किया है जिनमें eBay पर बोली रद्द करना अभी भी संभव है।

• बेट राशि में त्रुटि - उदाहरण के लिए, $9.95 के बजाय $99.50;
• नीलामी के दौरान विक्रेता द्वारा किए गए लॉट के विवरण में महत्वपूर्ण परिवर्तन जिस पर बोली लगाई गई थी;
• विक्रेता के साथ संचार की कमी - पत्रों के उत्तर की लंबी अनुपस्थिति, या "प्राप्तकर्ता को वितरित करने में असमर्थ" चिह्नित ई-मेल की वापसी।

उपरोक्त मामलों में बेट को रद्द करने के लिए एक विशेष फॉर्म है। हालाँकि, आप इसका उपयोग केवल तभी कर सकते हैं जब आपकी बोली लॉट के लिए नीलामी समाप्त होने से 12 घंटे से अधिक समय पहले की गई हो। यदि आप फ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो सिस्टम न केवल अंतिम बोली, बल्कि आपके द्वारा इस लॉट के लिए की गई सभी पिछली बोली को भी रद्द कर देगा। यदि आप अभी भी आइटम में रुचि रखते हैं, तो फिर से बोली लगाना न भूलें।

यदि लॉट पर नीलामी समाप्त होने से 12 घंटे से कम समय पहले बोली लगाई गई थी, तो इसे बोली के क्षण से एक घंटे के भीतर ही रद्द किया जा सकता है। में इस मामले मेंकेवल आपकी अंतिम बोली रद्द की जाती है, इस लॉट पर आपकी पिछली सभी बोलियां मान्य रहती हैं। आप विक्रेता से आपके लिए बोली रद्द करने के लिए भी कह सकते हैं - वह किसी भी समय ऐसा कर सकता है, लेकिन यह एक तथ्य नहीं है कि वह सहमत होगा, क्योंकि। अपना लॉट बेचने में रुचि रखते हैं।

ईबे पर बोली कैसे रद्द करें

ईबे पर बोली रद्द करने के लिए, आपको पूरा करना होगा रद्दीकरण प्रपत्र(बोली वापसी प्रपत्र)।

खेत मेँ विचाराधीन नीलामी की मद संख्याउस लॉट की संख्या दर्ज करें जिस पर आप बोली रद्द करना चाहते हैं।

ड्रॉप-डाउन सूची वापसी के बारे में आपके स्पष्टीकरण में लॉट के लिए बोली रद्द करने के उपरोक्त कारण शामिल हैं। उनमें से एक चुनें:

• गलत राशि दर्ज की गई - बेट की राशि में त्रुटि;
• विक्रेता ने वस्तु का विवरण बदल दिया - विक्रेता ने वस्तु का विवरण बदल दिया;
• विक्रेता से संपर्क नहीं कर सकता - विक्रेता से संपर्क करना असंभव है।

और बटन दबाओ बोली वापस लेना(बोली रद्द करें)।

यदि आपके रद्द करने का कारण भी मान्य है, लेकिन तीन बिंदुओं में से एक में फिट नहीं होता है, तो विक्रेता से संपर्क करें। किसी भी मामले में, याद रखें कि बोली को रद्द करना सीधे नीलामी के परिणाम को प्रभावित करता है, जिसमें न तो विक्रेता और न ही अन्य खरीदार रुचि रखते हैं। साइट प्रशासन बोली रद्द करने के सभी मामलों की जाँच करता है, और यदि उनकी संख्या बहुत बड़ी है, तो खरीदार का खाता अवरुद्ध कर दिया जाता है। खरीदार द्वारा रद्द की गई बोलियों की संख्या उसकी प्रतिक्रिया प्रोफ़ाइल में इंगित की जाती है और रद्द होने के क्षण से एक वर्ष के लिए वहां संग्रहीत की जाती है। यह डेटा विक्रेताओं के लिए उपलब्ध है, जो उन्हें अपनी नीलामी में भाग लेने के लिए "रद्द करने वालों" को मना करने का एक कारण देता है।

ईबे पर बेस्ट ऑफर डील कैसे रद्द करें?

सर्वश्रेष्ठ प्रस्ताव को रद्द करना भी तभी संभव है जब आपके पास पर्याप्त ठोस कारण हो, अर्थात्:

• बेस्ट ऑफर (टाइपो) की राशि में त्रुटि;
• आपके द्वारा सर्वश्रेष्ठ ऑफ़र देने के बाद विक्रेता द्वारा किए गए उत्पाद विवरण में महत्वपूर्ण परिवर्तन;
• विक्रेता से संपर्क करने में असमर्थता।

बेस्ट ऑफर को रद्द करने के लिए, आपको एक विशेष बेस्ट ऑफर कैंसिलेशन फॉर्म भरना होगा:

खेत मेँ आइटम नंबरआपको लॉट की संख्या दर्ज करनी होगी, जिस ऑफ़र के लिए आप रद्द करना चाहते हैं, फिर आपको जारी रखें पर क्लिक करना होगा और रद्दीकरण की पुष्टि करनी होगी।

कृपया ध्यान दें कि रद्द किए गए सर्वश्रेष्ठ ऑफ़र की कटौती खरीदार के लिए उपलब्ध सर्वोत्तम ऑफ़र की कुल संख्या में से उपयोग के रूप में की जाती है। कुछ श्रेणियों में, एक नया सर्वश्रेष्ठ प्रस्ताव बनाना असंभव है

ईबे पर ऑर्डर कैसे कैंसिल करें।

ईबे नियम एक आदेश को रद्द करने पर रोक लगाते हैं जिसे रखा गया है। दूसरे शब्दों में, यदि आपने इसे अभी खरीदें बटन क्लिक किया है, तो आपको भुगतान करना होगा। यदि भुगतान भीतर नहीं किया जाता है तीन दिनखरीद के क्षण से, विक्रेता भुगतान न करने के बारे में विवाद खोलता है, और खरीदार प्राप्त करता है अवैतनिक आइटम स्ट्राइक- अवैतनिक माल के बारे में चेतावनी। साइट भुगतान न करने से जूझ रही है, क्योंकि। इस मामले में, उसे विक्रेता को बेचे गए सामान (शुल्क) के लिए कमीशन वापस करना होगा, इसलिए भुगतान न करने के बारे में तीन या चार चेतावनियां जारी करने के बाद, eBay खरीदार के खाते को ब्लॉक कर देता है।

पहले से ऑर्डर किए गए उत्पाद के लिए भुगतान न करने का एकमात्र तरीका विक्रेता से लेनदेन को समाप्त करने के लिए कहना है। इसके लिए वास्तव में एक अच्छा कारण बताएं, क्योंकि। किसी भी विक्रेता के लिए अपने माल को बेचना और पहले से ही पूर्ण लेनदेन को रद्द करना लाभदायक होता है, उसके सहमत होने की संभावना नहीं है

अवैतनिक आइटम स्ट्राइक से बचने के लिए यदि आप माल के लिए भुगतान करने जा रहे हैं, लेकिन निर्दिष्ट तीन दिनों के भीतर ऐसा करने का समय नहीं है, तो विक्रेता से संपर्क करें और उसे अपने भुगतान तक कुछ और दिनों के लिए विवाद न खोलने के लिए कहें। भुगतान में देरी न करें, विक्रेता को दिए गए वादे का सम्मान करें।

ईबे पर लेनदेन कैसे रद्द करें

यदि आप किसी ऐसी वस्तु की खरीद को रद्द करना चाहते हैं जिसके लिए पहले ही भुगतान किया जा चुका है, तो आप विक्रेता को इसे न भेजने और आपको पैसे वापस करने के लिए मनाने का प्रयास कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यह केवल तभी किया जा सकता है जब माल अभी तक शिप नहीं किया गया हो। यदि विक्रेता सहमत है, तो उसे लेनदेन को रद्द करने की पहल करनी होगी, आपको केवल विक्रेता के लेनदेन को रद्द करने के अनुरोध की पुष्टि करनी होगी ( लेन-देन रद्द करने के लिए विक्रेता का अनुरोध) खरीदी गई वस्तु के आगे उपयुक्त लिंक पर क्लिक करके। में व्यक्तिगत खाताउस उत्पाद के विपरीत जिसे अस्वीकार कर दिया गया था, आपके खाते में धन की वापसी पर संबंधित आइकन दिखाई देगा।

ऊपर दी गई सलाह के बावजूद, हम अनुशंसा करते हैं कि आप सावधानी से पेशेवरों और विपक्षों को तौलें, उत्पाद का विवरण पढ़ें और ऑर्डर देने या बोली लगाने से पहले विक्रेता के साथ इस पर चर्चा करें, ताकि ऑर्डर या बोली को रद्द करने की आवश्यकता हो नहीं उठता।

खरीदारी के लिए शुभकामनाएं!

हमारे पिछले लेखों में, हमने बार-बार इस तथ्य पर ध्यान केंद्रित किया है कि आप बिना किसी समस्या के ईबे पर अपनी बोली रद्द कर सकते हैं। लेकिन हमेशा कुछ सीमाएं होती हैं, क्योंकि ईबे प्रशासन और विक्रेता दोनों ही खरीदार में कई बोलियां बनाने और उन्हें लगातार रद्द करने में दिलचस्पी नहीं रखते हैं। इस लेख में हम बात करेंगे बोली कैसे रद्द करेंEBAY, साथ ही वीडियो में, जो लेख के तहत संलग्न है, हम आपको बताएंगे कि आप कैसे और किन मामलों में लेनदेन को रद्द कर सकते हैं।

कई लोग सोच सकते हैं कि केवल शुरुआती लोग जिन्होंने अभी तक ईबे की सभी पेचीदगियों को नहीं सीखा है, बोली लगाने में गलत हैं। लेकिन यह सच से बहुत दूर है। गलतियाँ हर किसी में निहित होती हैं, और नीलामी के अनुभवी उपयोगकर्ता भी गलत राशि डालने या गलत लॉट का संकेत देकर गलती करने से सुरक्षित नहीं हैं। एक व्यक्ति रोबोट नहीं है, और ईबे प्रशासन इस बात से अच्छी तरह वाकिफ है। इसलिए, नीलामी नीति आपको बोली रद्द करने की अनुमति देती है, लेकिन केवल कुछ नियमों और शर्तों के अधीन। क्या? इस बारे में हम आगे बात करेंगे।

जरूरी!यदि आपने "इसे अभी खरीदें" विकल्प का उपयोग किया है, या यदि आइटम की नीलामी समाप्त हो गई है और आपकी बोली जीत गई है, तो ईबे नियमों के लिए आपको आइटम खरीदने की आवश्यकता है।

बेट वापस लेने के लिए आपको एक कारण बताना होगा। ठीक उसी तरह, बिना किसी अच्छे कारण के, किसी विशेष लॉट के लिए अपनी पसंद को रद्द करना असंभव है। कारण हो सकते हैं:

• आपने गलत बेट राशि दर्ज करके एक स्थलाकृतिक त्रुटि (टाइपो) की है। उदाहरण के लिए, वे 8.5 डॉलर की शर्त लगाना चाहते थे, लेकिन गलती से 88.5 में प्रवेश कर गए। यह स्पष्ट है कि $ 80 से अधिक भुगतान करने की कोई इच्छा नहीं है, इसलिए, आपको उचित कारण बताते हुए दांव को रद्द करने और त्रुटियों और टाइपो के बिना तुरंत सही करने की आवश्यकता है।
• विक्रेता की गलती के कारण रद्द करना। उदाहरण के लिए, आपने एक बोली लगाई, लेकिन कुछ समय बाद आप देखते हैं कि विक्रेता ने अपना विवरण महत्वपूर्ण रूप से बदल दिया है। यह पता चला है कि आप कुछ विशेषताओं के साथ एक उत्पाद खरीदने जा रहे थे, लेकिन वास्तव में वे अलग हो गए। इस मामले में, आपको अपना दांव रद्द करने और धनवापसी की मांग करने का पूरा अधिकार है।
• आपने किसी वस्तु पर बोली लगाई है, लेकिन आप विक्रेता से संपर्क नहीं कर सकते। कई दिनों से, उसने ईबे सिस्टम के भीतर निजी संदेशों का जवाब नहीं दिया है, और ईमेल पते से संपर्क करने के लिए भेजे गए पत्रों को "प्राप्तकर्ता के लिए अडिलीवरेबल" चिह्न के साथ वापस कर दिया गया है।

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कुछ निश्चित समय सीमाएं भी हैं जो आपके संभावित आगे के कार्यों को निर्धारित करती हैं।

अगर दांव लगाया जाता है नीलामी की समाप्ति से 12 घंटे से अधिक समय पहले, तो आप इसे बिना किसी प्रतिबंध के निरस्त कर सकते हैं। उसी लॉट पर रखी गई पिछली सभी बोलियां भी रद्द कर दी जाएंगी। यदि आपने टाइपो किया है, जैसा कि बोली रद्द करने के कारण में दर्शाया गया है, तो वापसी के बाद, सही राशि का संकेत देना न भूलें।

यदि नीलामी समाप्त होने से 12 घंटे से कम समय पहले बोली लगाई जाती है, तो आप बोली लगाने के एक घंटे के भीतर किसी भी बोली को वापस ले सकते हैं।

क्या अनुमति नहीं है?

आप आइटम के लिए नीलामी की समाप्ति से 12 घंटे से कम समय पहले की गई बोली को वापस नहीं ले सकते, भले ही विक्रेता इस पर आपत्ति न करे। इस मामले में, विक्रेता द्वारा आपकी बोली रद्द की जा सकती है। आपको उससे संपर्क करने, कारण समझाने और ऐसा करने के लिए कहने की जरूरत है। हालाँकि, यहाँ आपकी बोली को वापस लेना विक्रेता के विवेक पर है।

हर बार जब आप कोई बोली वापस लेते हैं, तो यह आपके प्रोफ़ाइल विवरण में प्रदर्शित होगी। कोई भी उपयोगकर्ता देख सकता है कि आपने पिछले 6 महीनों में कितने दांव वापस लिए हैं। लेकिन याद रखें कि यदि आप "बोली रद्द करें" फ़ंक्शन का दुरुपयोग करते हैं, तो यह ईबे प्रशासन की ओर से संदेह पैदा कर सकता है और आपका खाता अवरुद्ध कर दिया जाएगा। इसलिए, यदि कोई आपात स्थिति नहीं है, या यदि आपने कीमत में घोर गलती नहीं की है, तो आपको अपने दांव एक बार फिर से रद्द नहीं करना चाहिए।

बहुत बार साइट विज़िटर प्रश्न पूछते हैं: "मैंने बहुत कुछ खरीदने के बारे में अपना विचार बदल दिया है, क्या मैं अपनी बोली रद्द कर सकता हूं?" नहीं, नीलामी के नियमों के अनुसार, आप किसी बोली को मना नहीं कर सकते। पर बोली लगाकर, आप नीलामी के नियमों से सहमत होते हैं, और यदि आप नीलामी जीतते हैं तो आप बहुत कुछ खरीदने का वचन भी देते हैं। यह अभी खरीदें या सर्वश्रेष्ठ ऑफ़र पर बहुत कुछ खरीदने पर लागू होता है। एकमात्र अपवाद ऐसे मामले हैं जब इस उत्पाद की बिक्री कानून या उपयोगकर्ता समझौते द्वारा निषिद्ध है, साथ ही साथ उत्पाद को "गैर-बाध्यकारी बोली नीति" श्रेणी में रखा गया है।

हालांकि, हम में से कोई भी गलतियों से सुरक्षित नहीं है, इसलिए नीलामी के नियम आपको कुछ शर्तों के अधीन अपनी बोली वापस लेने की अनुमति देते हैं।

तो, किस स्थिति में आप अपनी बेट रद्द कर सकते हैं:

1) यदि आपने बेट (सामान्य टाइपो) में प्रवेश करते समय गलत राशि दर्ज की है। उदाहरण के लिए, $9.99 के बजाय आप $99.99 पर दांव लगाते हैं। इस मामले में, आप अपनी बोली वापस ले सकते हैं (इसे कैसे करें नीचे पढ़ें) और एक नई, सही बोली दर्ज करें।

2) अन्य संभावित कारणबोली रद्द करना - यदि आपके द्वारा बोली लगाने के बाद से लॉट का विवरण महत्वपूर्ण रूप से बदल गया है। उदाहरण के लिए, नीलामी के दौरान, विक्रेता ने उत्पाद की कुछ विशेषताओं को विवरण में जोड़ा जिससे आप अब संतुष्ट नहीं हैं। दुर्भाग्य से, बेईमान विक्रेता हैं जो ऐसा करते हैं। इस मामले में, आप अपनी शर्त वापस भी ले सकते हैं।

3) इसके अलावा, बोली रद्द करने का कारण विक्रेता के साथ संचार की कमी हो सकता है - यदि विक्रेता लंबे समय तक आपके पत्रों का जवाब नहीं देता है, या ई-मेल द्वारा उसे भेजे गए पत्र वापस कर दिए जाते हैं, तो "अक्षम करने में असमर्थ" के रूप में चिह्नित किया जाता है। प्राप्तकर्ता को वितरित करें"

यदि किसी बोली को रद्द करने का आपका कारण उपरोक्त में से एक है, तो आप रद्द बोली प्रपत्र का उपयोग करके इसे वापस ले सकते हैं, लेकिन निम्नलिखित बातों को याद रखें:

आप अपनी बोली वापस ले सकते हैं यदि इसे नीलामी समाप्त होने से 12 घंटे से अधिक समय पहले रखा जाता है। इस मामले में, इस लॉट पर आपकी पिछली सभी बोलियां रद्द कर दी जाएंगी। इसे ध्यान में रखें यदि आप गलत राशि के कारण अपना दांव रद्द करते हैं, तो आपको फिर से दांव लगाना होगा।

यदि लॉट पर नीलामी समाप्त होने से 12 घंटे से कम समय पहले बोली लगाई जाती है, तो आप इसे केवल एक घंटे के भीतर रद्द कर सकते हैं। और इस मामले में, केवल आपकी अंतिम बोली रद्द कर दी जाएगी - नीलामी समाप्त होने से 12 घंटे पहले की गई आपकी अन्य सभी बोलियां बनी रहेंगी।

यदि आप इन शर्तों के आधार पर अपनी बोली रद्द करने में असमर्थ हैं (उदाहरण के लिए, आपके पास अपनी बोली रद्द करने का एक अलग कारण है, या आप नीलामी समाप्त होने से 12 घंटे से कम समय पहले बोली लगाते हैं), तो आप वस्तु के विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं और उन्हें अपनी बोली रद्द करने के लिए कहें। विक्रेता आपकी बोलियों को किसी भी समय रद्द कर सकता है। लेकिन इस मामले में, आपको विक्रेता के निर्णय पर भरोसा करना होगा - आखिरकार, वह बोली को रद्द करने से इनकार कर सकता है (और, आपको याद है, वह सही होगा), या उसके पास आपका पत्र प्राप्त करने का समय नहीं हो सकता है नीलामी के अंत से पहले।

बेट को रद्द करने की प्रक्रिया कैसी है?

यदि उपरोक्त शर्तें आपके मामले से मेल खाती हैं, तो आप सीधे अपनी बेट रद्द करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। ऐसा करने के लिए, लिंक का अनुसरण करें: और "बोली वापसी फॉर्म" - "बोली रद्द करने का फॉर्म" भरें।

"प्रश्न में नीलामी की आइटम संख्या" फ़ील्ड में, वह आइटम नंबर दर्ज करें जिसके लिए आप बोली रद्द करना चाहते हैं।

"वापसी का आपका स्पष्टीकरण" ड्रॉप-डाउन सूची से, बेट रद्द करने का कारण चुनें।

"बोली वापस लें" बटन पर क्लिक करें और खुलने वाले पृष्ठ पर, बोली को रद्द करने की पुष्टि करें। बस इतना ही, बेट रद्द कर दी जाएगी।

यदि आपने गलत तरीके से दर्ज की गई राशि के कारण इसे रद्द कर दिया है, तो लॉट पर एक नई बोली लगाना न भूलें।

बेस्ट ऑफर कैसे कैंसिल करें?

आप अपना सर्वश्रेष्ठ ऑफ़र केवल उन्हीं कारणों से रद्द कर सकते हैं, जिनकी चर्चा ऊपर की गई है:

1) आपने गलती की और "सर्वश्रेष्ठ ऑफ़र" ऑफ़र में गलत राशि दर्ज की
2) आपके प्रस्ताव के बाद से लॉट का विवरण काफी बदल गया है
3) विक्रेता संपर्क में नहीं आता (पत्रों और फोन कॉल का जवाब नहीं देता)

इन मामलों में, आप "बेस्ट ऑफर कैंसिलेशन फॉर्म" (बेस्ट ऑफर कैंसिलेशन फॉर्म) भरकर अपना "बेस्ट ऑफर" ऑफर वापस ले सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको लिंक का अनुसरण करने की आवश्यकता है, लॉट नंबर दर्ज करें जिसके लिए आप ऑफ़र को रद्द करना चाहते हैं और "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें। खुलने वाले पृष्ठ पर, आपको रद्दीकरण की पुष्टि करनी होगी।

बोलियां रद्द करते समय, याद रखें कि ऐसा करने से आप नीलामी के परिणाम को प्रभावित करेंगे, जो कि नीलामी में विक्रेता और अन्य प्रतिभागियों दोनों के लिए अक्सर लाभदायक नहीं होता है। साथ ही, यह न भूलें कि बोली निकासी के सभी मामलों की नीलामी के तकनीकी समर्थन द्वारा जांच की जाती है, और उनके दुरुपयोग से खाता अवरुद्ध हो सकता है।

और, सबसे महत्वपूर्ण बात, याद रखें कि आपके द्वारा रद्द किए गए दांवों की संख्या रद्द होने की तारीख से 12 महीनों के लिए आपके "फीडबैक प्रोफाइल" में प्रदर्शित होती है। आपके कार्यों के बारे में सिस्टम की प्रतिक्रिया इस प्रकार है। यही है, विक्रेता देखेंगे कि आपने कितनी बार लॉट के लिए नीलामियों को बाधित किया है, और किसी दिन, यह आपको नुकसान पहुंचा सकता है। उदाहरण के लिए, आप कुछ अद्वितीय लॉट के लिए बोली लगाना चाहते हैं, और विक्रेता आपको केवल बोली लगाने से मना करता है। इसलिए, इस निर्देश का यथासंभव कम उपयोग करने का प्रयास करें!

विक्रेता द्वारा नीलामी बोली को रद्द करना (खरीदार की बोली हटा दें)

बोलियों को हटाने का सामान्य सिद्धांत खरीदारों और विक्रेताओं दोनों पर लागू होता है। वह। विक्रेता खरीदार की बोली को भी हटा सकता है।

आप निम्न कारणों से अपनी बेट हटा सकते हैं:

1) खरीदार आपसे आपकी बोली रद्द करने के लिए कहता है और आप सहमत हैं
2) आपको नीलामी पूरी करनी होगी क्योंकि बिक्री के लिए आइटम स्टॉक में नहीं है
3) आपने लिस्टिंग में गलती की
4) आप चिंतित हैं कि एक धोखेबाज खरीदार से बोली ली जा सकती है

बेट कैसे रद्द करें?

यदि आपको एक शर्त रद्द करने की आवश्यकता है:

2) आइटम नंबर, उस सदस्य का उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें जिसकी बोली आप रद्द कर रहे हैं, और जिस कारण से आप बोली रद्द कर रहे हैं।

3) "बोली रद्द करें" (बोली रद्द करें) चुनें।

आप इस पृष्ठ पर विक्रेता रद्दीकरण के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं: https://www.ebay.com/help/selling/listings/selling-auctions/cancelling-bid?id=4140

अनुदेश

रुकना। यह संभव है कि जिस वस्तु पर आपने बोली लगाई है उसकी नीलामी समाप्त होने से पहले, संसाधन का कोई अन्य उपयोगकर्ता बड़ी बोली लगाएगा। ईबे साइट की शर्तों के अनुसार, जब कोई नई दर दिखाई देती है, तो पिछला वाला अपनी वैधता खो देता है। सुनिश्चित करें कि आप स्वचालित बोली अपडेट सेट नहीं करते हैं और अपनी बोली स्वयं अपडेट नहीं करते हैं। यह उत्पाद की कीमत और बारीकियों पर विचार करने योग्य है। फैशन के सामान, उपकरण, आंतरिक सामान जैसे सस्ते लोकप्रिय उत्पाद हमेशा बहुत मांग में होते हैं।

अपने प्रतिद्वंद्वी को दें। इस घटना में कि यदि बोली सबसे अधिक है और नीलामी समाप्त हो रही है, तो आप आइटम हैं। यदि नीलामी समाप्त होने के बाद आप इसे नहीं खरीदने का निर्णय लेते हैं, तो सबसे पहले विक्रेता को इसके बारे में सूचित करें। उसे ई-मेल द्वारा एक व्यक्तिगत संदेश लिखें और उसे आपके सामने बोली लगाने वाले खरीदार को सामान देने के लिए कहें। समझाने की क्षमता दिखाएं, और विक्रेता आपसे मिलेंगे।

विक्रेता को आश्वस्त करें। एक और स्थिति यह है कि यदि आप एकमात्र उपयोगकर्ता हैं जिसने उत्पाद खरीदने की इच्छा व्यक्त की है। ईबे साइट के नियमों के अनुसार, बोली विक्रेता के लिए एक दायित्व है, जिसका अर्थ है कि यदि आप नीलामी जीतते हैं, तो आप आइटम खरीदने के लिए बाध्य हैं। साइट पर कोई विशेष बटन नहीं है जो बेट को रद्द करता है। लेन-देन को रद्द करने और नीलामी का विस्तार करने के लिए विक्रेता के साथ बातचीत करने का एकमात्र तरीका है। बताएं कि आपने खरीदारी नहीं करने का फैसला क्यों किया, क्या समस्याएं आईं, आपको किस बात पर संदेह हुआ। कभी-कभी विक्रेता एक उत्पाद को कई बार बिक्री के लिए प्रस्तुत करते हैं।

प्रतिष्ठा की हानि के लिए सब कुछ छोड़ दो। यदि आप एक नीलामी जीतते हैं और एक वस्तु खरीदने के बारे में अपना विचार बदलते हैं, लेकिन विक्रेता से संपर्क करने या बातचीत करने में असमर्थ हैं, तो खरीदार के रूप में आपकी प्रतिष्ठा प्रभावित हो सकती है। भुगतान न की गई वस्तु के बारे में जानकारी आपके पृष्ठ पर दिखाई देगी। यदि कम समय में आप तीन या अधिक मदों के लिए भुगतान नहीं करते हैं, तो आपका खाता ब्लॉक कर दिया जाएगा और हटा दिया जाएगा।

ध्यान दें

ईबे पर बोली एक तरह का सौदा समझौता है। आपको खरीदारी रद्द करने का एक वैध कारण बताना होगा।

उपयोगी सलाह

ऐसी कई शर्तें हैं जिनके तहत आप किसी बोली को रद्द करने का अनुरोध सबमिट कर सकते हैं। यदि आपने कोई गलती की है, उदाहरण के लिए, 1.00 के बजाय आप 10.00 पर दांव लगाते हैं, तो तुरंत पृष्ठ पर दिए गए आवेदन पत्र को भरें और राशि को सही करें। यदि बोली लगाने के बाद विक्रेता द्वारा उत्पाद विवरण या तस्वीरें बदल दी जाती हैं, तो आपको सभी बोलियों को रद्द करने का अधिकार है। यदि आप विक्रेता से फोन या ईमेल द्वारा लंबे समय तक संपर्क नहीं कर सकते हैं, तो आपके अनुरोध पर आपकी बोली रद्द की जा सकती है।

स्रोत:

• ईबे सपोर्ट

हैमर पर आप लगभग सब कुछ खरीद और बेच सकते हैं। लेकिन कई बार ऐसा भी होता है जब आप किसी उत्पाद को देखने के बाद उसे खरीदने का फैसला करते हैं। थोड़ी देर बाद समझ में आता है कि आपको इसकी बिल्कुल भी जरूरत नहीं है। और इस बीच, आपका दांव अंतिम बना रहता है। नीलामी के नियमों के अनुसार इसका निरसन विशेष रूप से निर्धारित मामलों में ही किया जाता है।

आपको चाहिये होगा

• - हैमर खाता;
• - किसी भी लॉट पर लगाई गई बेट;
• - किसी भी मामले में बहुत कुछ भुनाने की क्षमता।

अनुदेश

यदि आप किसी ऐसी वस्तु पर बोली लगाते हैं जो अभी समाप्त नहीं हुई है, तो आप बोली को रद्द कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, विक्रेता को सीधे रद्दीकरण अनुरोध भेजें। साथ ही, यदि बोलीदाता के पास बड़ी संख्या में हो तो बोलियां हटा दी जाती हैं नकारात्मक प्रतिपुष्टि.

अपने खाते से मोलोटोक में साइन इन करें। "माई हैमर" पेज पर जाएं। मेरी खरीद फ़ोल्डर दर्ज करें। वहां, पेज खोलें “मेरी बोलियों के साथ बहुत कुछ। संचालन"। चयनित लॉट के सामने, आपको "बोली रद्द करने का अनुरोध" वाक्यांश दिखाई देगा। उस पर माउस से क्लिक करें।

खुलने वाले पेज पर, हमें यह बताना सुनिश्चित करें कि आप बेट को रद्द क्यों कर रहे हैं। विक्रेता के साथ ईमानदार रहें, इसलिए आपको गलती से छोड़े गए आवेदन को रद्द करने की पुष्टि प्राप्त होने की अधिक संभावना है। "सबमिट" बटन पर क्लिक करें और विक्रेता के निर्णय की प्रतीक्षा करें।