Nemá zmysel ľutovať to, čo nie je v našich silách vrátiť.

V každom prípade s maximálnymi ťažkosťami je prístup k problému stále rovnaký: ak existuje túžba, existujú tisíce možností, ak nie je žiadna túžba, existujú tisíce dôvodov. (E.Asadov)

Niekedy je lepšie urobiť a ľutovať, ako celý život ľutovať, že ste to neurobili.

Netreba na mne hľadať plusy a mínusy – nie som akumulátor.

Sny sa často plnia, ilúzie nikdy.

Rodinný život je vtedy, keď chcete - nechcete, ale musíte chcieť.

Šoférovať po našich cestách je talent, chodiť v opätkoch po našich chodníkoch je umenie.

V živote, ako v šachu: stratil dámu - užívaj si pešiakov...

Nikdy sa nepomstite zlým ľuďom – buďte šťastní a oni to neprežijú.

Keď je to pre vás veľmi ťažké a všetko sa obráti proti vám a zdá sa, že nemáte silu vydržať ani minútu viac, za nič neustupujte - práve v takýchto chvíľach nastáva zlom v boji.

Naučil som sa odpúšťať ľuďom za ich činy. A na záver sa s nimi rozlúčiť.

Vždy je jednoduchšie hodnotiť správanie niekoho iného ako svoje vlastné.

Ak začnete ľudí súdiť, nebudete mať dostatok času milovať ich.

Ak nie si milovaný, nepros o lásku. Ak vám neveria, neospravedlňujte sa. Ak nie ste ocenení - nedokazujte to. Radšej si urobte čaj s koláčikmi!

Myslieť si, že niekto iný vás môže urobiť šťastným alebo nešťastným, je jednoducho smiešne. (Budha)

Peniaze sú ako kyslík: ak je ich nedostatok, udusíte sa, ak áno, nevšimnete si to, ak je ich prebytok, rozfúkate vežu.

Žijeme len raz, ale každý deň.

Náš život je koleso. Niekedy nás položí do bahna a niekedy vynesie na vrchol sveta.

Nikdy sa nevracajte na miesta, kde ste sa cítili zle. Nikdy sa nepýtajte od tých, ktorí vás raz odmietli. Nedovoľte, aby sa k vám priblížili tí, ktorí vám ublížili.

Aby ste neurobili chyby iných ľudí, nemali by ste používať rady iných ľudí.

Nikdy sa neospravedlňujte. Vaši priatelia to nepotrebujú a vaši nepriatelia tomu aj tak neuveria.

Bez ohľadu na to, koľko toho o sebe poviete, za chrbtom vám povedia zaujímavejšie.

Pôžička je dlh z budúcnosti na zaplatenie prítomnosti.

Idete na chatu a vrátite sa zo záhrady.

90% ženská krása pozostáva z mužskej predstavivosti.

Tam, kde funguje zákon podlosti, tam spočíva teória pravdepodobnosti.

Učenie je štúdium pravidiel; skúsenosť je štúdium výnimiek.

Niekedy si uvedomíte, ako ste trafili, až keď vám chýba.

Diamant je uhlie, ktoré prešlo veľkým tlakom.

Ďakujem tým, ktorí mi odmietli pomôcť. Vďaka nim som to dokázal sám.

Nedostanete druhú šancu urobiť prvý dojem.

Človek musí mať cnosti, aby ich mohol vidieť v iných.

Je lepšie konať, robiť chyby, ako otáľať a usilovať sa o neomylnosť.

Myslite hlavou, nie verejnou mienkou.

Ak nie je východisko zo situácie, je potrebné zmeniť situáciu.

Nepripomínaj ľuďom, že im bolo raz odpustené.

Osamelosť je, keď je tu telefón a zvoní budík.

Nebuď ovca - vlci sa ťa nedotknú!

Nosorožec vidí veľmi zle. Ale s jeho váhou to už nie je jeho problém.

Muži sú ako guláš: mali by byť dobre prepotení.

Ak sa vám podarilo dostať preč od osudu, potom to nie je osud.

Ak chcete prebudiť svoju ženu, musíte ju láskyplne volať menom niekoho iného.

Najvyšší stupeň trápnosti – dva pohľady, ktoré sa stretli v kľúčovej dierke.

Zdravie

Keď niekoho spoznáte, začnete sa rozprávať a lepšie sa spoznávať (či už je to priateľ, spolupracovník alebo milenec), zvedavosť na záujmy a minulosť nového známeho je nevyhnutnou súčasťou komunikačného procesu.

To však vôbec neznamená, že človeku možno klásť akékoľvek otázky, ktoré ho napadnú, nech už je túžba poznať odpovede na tieto otázky akokoľvek silná.

Navrhujeme, aby ste sa oboznámili s takými „pikantnými“ otázkami, ktorým je lepšie sa vyhnúť.

1. Koľko zarábaš?

Situáciou, v ktorej je takáto otázka relevantná, je situácia, keď ste zamestnávateľ a robíte pohovor s potenciálnym zamestnancom a potrebujete vedieť o jeho zárobkoch v predchádzajúcom zamestnaní.

Taktiež sa táto otázka stane aktuálnou, ak s touto osobou začnete bývať a potrebujete sa dohodnúť na spoločných výdavkoch. V ostatných prípadoch je otázka zárobku netaktná.

Aj keď s priateľmi a rodinnými príslušníkmi zdieľate podrobnosti o svojom osobnom živote a chcete im povedať o svojich príjmoch, neznamená to, že by vám títo ľudia mali povedať aj to, koľko zarábajú.

Aj keď viete, koľko váš priateľ zarobil v predchádzajúcej práci, je lepšie sa ho nepýtať, aký je jeho plat tento moment. O všetkom, čo sa týka peňazí, je lepšie držať jazyk za zubami!

2. Ste tehotná?

Niektoré ženy podceňujú svoju skutočnú váhu, preto je lepšie nediskutovať o témach o váhe a ešte viac o nadbytku. A preto:

1) Žena, ktorá nie je tehotná, ale jednoducho má nadváhu, možno už dlhšiu dobu bojuje s nízkym sebavedomím alebo sa snaží zlepšiť svoj zdravotný stav, preto otázka typu: "Nie si náhodou tehotná?" mohol by jej ublížiť ešte viac.

2) Horšie, ak má žena nadúvanie, čo môže byť spôsobené ovariálnym hyperstimulačným syndrómom (komplikácia po niektorých liekoch na plodnosť) alebo zákrokom umelé oplodnenie. To znamená, že žena nemusí byť nevyhnutne tehotná a nemôže otehotnieť obvyklým spôsobom. V tomto prípade kladenie otázok o tehotenstve upriamuje pozornosť na emocionálne a fyzické problémy, ktoré má.

3) Ak sa žena zdá byť tehotná, je možné, že je naozaj tehotná. To však neznamená, že je pripravená o tom hovoriť s každým, najmä s neznámou osobou.

3. Prečo si single/single?

Podľa štatistík slobodný človek po 30-40 rokoch sa zvyčajne už stihli vydať alebo vydať. V tomto prípade sa človek mohol napríklad nedávno rozviesť a teraz je v depresii, takže vypočutie takejto otázky môže byť pre ňu veľmi nepríjemným momentom.

A nakoniec, ak niekto nikdy nebol oficiálne ženatý, možno vôbec neverí v inštitúciu manželstva?

Možno má pocit, že manželstvá sa uzatvárajú v nebi, a preto všetko, čo budete ako odpoveď počuť, bude vlna kritiky a chrapúnstva, že manželstvo je nezmyselný podnik.

Možno budete chcieť polemizovať, pretože tí, ktorí kladú takéto otázky, to väčšinou berú vážne.

4. Prečo nechcete mať deti alebo ich nemáte?

Rozhodnutie mať dieťa je pre každého veľmi osobné, takže položiť takúto otázku je netaktné, pretože to nemusí pôsobiť veľmi úctivo alebo odsudzujúco.

Mnoho ľudí nemá deti z rôznych dôvodov. Možno je táto osoba biologicky neschopná mať dieťa alebo žena podstúpila potrat; možno človek stratil dieťa, a preto je pre neho takáto otázka veľmi bolestivá; alebo človek len ešte nechce mať deti a užíva si slobodu, nechce niesť bremeno zodpovednosti a to je jeho vec a nikoho iného.

5. Veríš v Boha?

Religiozita môže mať rôzne podoby: môžete ísť každú nedeľu do kostola, ísť na púť do Mekky, brať vážne jogu alebo sa len modliť.

Nezáleží na tom, ako človek prejavuje svoju religiozitu, alebo je možno len ateista. Možno si chce svoje presvedčenie nechať pre seba a s nikým to nerozoberať.

Aj keď na otázku o viere v Boha odpovie záporne, neznamená to, že nie je vysoko duchovným človekom a nedodržiava prikázania.

Možno sa jednoducho necíti dobre diskutovať o tom svojom vnútorný svet s vami, pretože vaša zmienka o zvláštnej božskej prirodzenosti sa týka výlučne cirkevných poriadkov, ktoré dodržiavate.

6. Koľko je vzdelanie vášho domu/bytu/auta/kabelky/detí a podobne?

To, na čo ľudia míňajú peniaze, je len o nich samých. Nezáleží na tom, ako sa k týmto peniazom dostali: či tvrdo pracujú, či dostali obrovské dedičstvo alebo majú úroky z vkladov.

A vôbec, prečo by vás to malo zaujímať? Ak kamarátka povie, že zaplatila 900 dolárov za kabelku Louis Vuitton, čo to bude pre vás znamenať?

Že plytvá peniazmi alebo že chcete držať krok aj vy?

Aj keď sú vaše pohnútky úprimné – napríklad by ste chceli dať svoje dieťa do tej istej školy ako vaši kamaráti a chceli by ste len vedieť, či si to môžete dovoliť, nie je správne mučiť svojich priateľov, koľko platia za vzdelanie. .

Stačí zavolať do tejto školy alebo navštíviť ich webovú stránku, potom nebude žiadna hanba.

7. Koľko sexuálnych partnerov ste mali?

Dokonca aj keď sa chystáte mať sexuálny vzťah s osobou, takéto otázky budú skôr zraňujúce ako praktické. (AT tento prípad je oveľa dôležitejšie vedieť, kedy bol váš potenciálny partner naposledy testovaný na pohlavne prenosné choroby, ak vám skutočne záleží na vašom zdraví).

Pre niekoho môže byť otázka sexuálnych zážitkov v minulosti veľmi trápna, napríklad preto, že ich bolo podľa spoločnosti „príliš veľa“ alebo „príliš málo“. Alebo napríklad človek už prestal počítať a nechce si to priznať. ďalej emocionálny význam, ktorý ľudia pripisujú sexuálnemu aktu, pre Iný ľudia kompletne odlišný. Napríklad, ak niekomu pripadá normálne mať 100 sexuálnych partnerov, tak inému - 5 partnerov je už neslušne veľa. V každom prípade pýtať sa niekoho na konkrétne čísla je netaktné, pretože to môže vyvolať spory o osobné hodnoty, pretože ľudia nemajú vždy rovnaké morálne štandardy. Najhoršie zo všetkého je, že ak zrazu narazíte na obeť násilia, potom vám napadne otázka typu: „Koľko sexuálnych partnerov ste mali?“ môže spôsobiť silný psychický tlak. Ak sa vám niekto naozaj páči, naozaj záleží na tom, koľko partnerov mala pred vami? A ak ide o náhodného partnera, o to viac v tom nie je žiadny rozdiel. Aj tak nemusí byť odpoveď vždy pravdivá.

Rozvíjanie osobných vzťahov je záležitosť, ktorá si vyžaduje čas. Čím viac sa zbližujete, tým je pravdepodobnejšie, že sa zasvätíte do niektorých intímnych detailov zo života vášho známeho. Samozrejme, otázky, o ktorých sme hovorili skôr, nie sú tabu – stále sa skôr či neskôr objavia v procese dlhodobej komunikácie. Ak si myslíš, že by sa niečo nemalo povedať, tak to nehovor. Zvedavosť musí ísť vždy ruka v ruke s opatrnosťou.

1. Prečo sa limonáda vyrába z umelej citrónovej šťavy, kým čistiace prostriedky z prírodnej?
2. Prečo silnejšie stláčame tlačidlá diaľkového ovládača, ktorému sa vybijú batérie?
3. Prečo si uteráky vyžadujú pranie, ak sa nimi majú utierať iba čisté ruky?
4. Prečo vypíname rádio v aute, ak je cesta zle viditeľná? A keď tam nič nepočujeme, prečo si dávame dole slnečné okuliare?
5. Nie je dôvod na obavy, že lekári nazývajú svoju prácu praxou?
6. Prečo nevyrábajú krmivo pre mačky s príchuťou myší?
7. Prečo sú smrtiace injekčné ihly sterilizované?
8. Ak je Superman naozaj taký mužný, prečo potom nosí svoje červené spodky cez nohavice?
9. Keď sa odfotíte vedľa Mickey Mouse v Disneylande, usmieva sa osoba vo vnútri Mickey Mouse?
10. Ak je slovo v slovníku napísané nesprávne, ako sa o ňom dozviete?
11. Keď sa auto pohybuje, točí sa vzduch vo vnútri kolies?
12. Mačka neustále padá na labky a sendvič je namazaný maslom. Čo sa stane, ak prilepíte sendvič na chrbát mačky a pustíte ho?
13. Akú farbu má chameleón, keď sa pozrie do zrkadla?
14. Prečo nosia kamikadze prilby?
15. Kedy potkan opustí loď, ak je kapitánom?
16. Existujú nejaké písmená väčšie ako „SHB“?
17. Čo chceš od našej scény, ak hrajú hokej skutoční muži?
18. Sasha má 2 mobily, Anya má tri pagery. Ak Saša rozbije jeden mobil a Máša stratí jeden pager, kto bude mať viac „predvádzania“?
19. Prečo služobníci ľudu žijú vždy lepšie ako ich pán?
20. Keď sú gazdinky, tak musia byť niekde divé?
21. A čo to znamená - dievča aj kde?
22. Je pravda, že programy po odinštalovaní idú do neba na obrovskom serveri, ktorý nikdy nevisí?
23. Je možné dať nepriateľovi ranné cvičenia namiesto večere?
24. Čo sa stane, ak sa dvakrát vyľakáš na smrť?
25. Zaujímalo by ma, prečo v ruštine ľudové rozprávky Ivan Blázon hľadá Vasilisu Múdreho a Ivan Carevič hľadá Vasilisu Krásnu?
26. Ako vyzerajú okná systému Windows zo zadnej strany?
27. Aká je rýchlosť tmy?
28. Je možné zbiť ležiaceho človeka?
29. Prečo odfúkol vlk a svine strhli strechu?
30. Miláčik, dnes máme v práci akciu. Môžu ma dnes priniesť neskôr?
31. Čo bráni zlým tanečníkom?
32. Ktorá moľa nesníva o tom, že ju zavolajú na koberec?
33. Ktorý posledný bastard nesníva o tom, že sa stane prvým?
34. Aký je rozdiel medzi obyčajným človekom a normálnym človekom?
35. Víťazstvo nad sebou samým – je to víťazstvo alebo prehra?
36. Prečo sa však Carlson so svojou jednoskrutkovou schémou neotáča v opačnom smere ako je smer otáčania skrutky? Naozaj vytvára proticirkuláciu džemu cez črevá a kompenzuje tak vzniknutý krútiaci moment?
37. Hory sa samozrejme dajú zrolovať, ale kam ich dať?
38. Prečo vo vchode páchne mačka, ale vo vchode nie je pach mačky?
39. A ak do fľaše Fairy nalejete slnečnicový olej 50/50 - som zvedavý, čo koho vyhrá? (pravdepodobne sa dá problém vyriešiť)
40. Je kaša v hlave potravou pre myseľ?
41. Ako môže žena získať 5 kilogramov tuku z jedného kilogramu sladkostí?
42. Sú antiglobalisti proti tomu, aby sa ich hnutie stalo globálnym?
43. Oplatí sa používať zubnú pastu odporúčanú najlepšími zubármi na základe úvah, že títo ľudia majú vlastný záujem na tom, aby nás zuby boleli čo najčastejšie a čo najhoršie?
44. Prečo sa boxerské rukavice nazývajú rukavice, ak sú to podľa klasifikácie v skutočnosti palčiaky?
45. Zaujímalo by ma, prečo autor vety "bozkávať fajčiarske dievča je ako olizovať popolník" olizoval popolník?
46. ​​Guláš z konzervy, podľa etikety by ste ho mali jesť lyžičkou alebo vidličkou?
47. Zaujímalo by ma, prečo sa pýtajú na dôvod rozvodu, ale nie pri registrácii manželstva?

Otázka- je to jedna z logických foriem, ktorá zahŕňa dve časti: počiatočná informácia, ktorá sa nazýva základ alebo predpoklad otázky; náznak jeho nedostatočnosti a potreby ďalšieho dopĺňania a rozširovania vedomostí. Zvážte napríklad otázku: „Z akých predmetov budete tento rok skúšať?“ Obsahuje podklady (tento rok budete robiť skúšky) a označenie jeho nedostatočnosti (v akých predmetoch).

Metóda hľadania pravdy otázka – odpoveď sa intenzívne rozvíjala v antickej filozofii a literatúre. Už vtedy poznali sedem klasických otázok, ktoré mohli zefektívniť dialóg: kto? čo? kde? kedy? akým spôsobom? ako? prečo? V súčasnosti sa vytvára celá teória otázok, na ktorej pracujú vedci z oblasti formálnej a matematickej logiky, semiotiky, psychológie a iných vied. Jednou z hlavných úloh, ktorým čelia, je vypracovať kompletnú klasifikáciu problémov. K dnešnému dňu už boli identifikované hlavné typy otázok. Rozdelenie je založené na niekoľkých znakoch (pozri tabuľku):

Uzavreté otázky — otázky, ktoré už naznačujú odpoveď, sú zvyčajne jednoslovné, takže pýtajúci si musí vybrať len tvrdenie, ktoré najlepšie vyhovuje jeho pozícii. Zvyčajne je to odpoveď „áno“, „nie“, „neviem“ atď. Gramatické ukazovatele uzavretých otázok sú po prvé absencia opytovacích slov (až na zriedkavé výnimky), po druhé časté používanie častice „či“.

Príklady uzavretých otázok:

1. Páči sa mi to čištuduješ na našej univerzite?

2. Povedz mi, je sociálny pracovník povolanie alebo povolanie?

Uzavreté otázky majú svoje výhody aj nevýhody. Výhody uzavretých otázok sú nasledovné:

1) okamžite získate potrebné informácie:

2) jasne stanovujú rámec, aspekty témy;

3) sú vhodné na spracovanie, a preto sa široko používajú v hromadných prieskumoch, dotazníkoch, vrátane sociálnej práce.

Nevýhody uzavretých otázok:

1) informácie, ktoré na ne dostanete, sú povrchné;

2) uvedené odpovede vytvárajú určitý prvok nátlaku, nátlaku, ktorý v mnohých situáciách môže spôsobiť skryté podráždenie partnera a túžbu rýchlejšie ukončiť rozhovor.

Keď uzavreté otázky nefungujú, anketár sa uchyľuje k otvoreným alebo informačným otázkam.

Otvorené otázky — ide o otazky, na ktore sa neda odpovedat jednoslabikami, ktore su stavane tak, ze sposobuju zmysluplnu odpoved (myslenie, usudzovanie, prezentovanie faktov, postojov a pod.). Používajú sa na zistenie znalostí človeka o téme rozhovoru. Gramatickým znakom otvorených otázok je prítomnosť opytovacích slov v nich: čo, kde, prečo, ako atď. Príklad otvorenej otázky: Prečo? Páči sa vám štúdium na našej univerzite?

Ďalšia variácia: priame a nepriame otázky.

priama otázka — je to otázka položená kategoricky a vyžaduje si priamu odpoveď. Môže však nastať situácia, keď hovorca na takúto otázku nevie odpovedať, pretože je hanblivý, nevie vyjadriť, čo anketár potrebuje. V tomto prípade nastavte nepriame otázky .

Je to užitočné v nasledujúcich situáciách:

1. Je potrebné získavať informácie o správaní, pocitoch, vzťahoch, ktoré sú v tomto prostredí nepopulárne. Vopred sa dá predpokladať, že tazateľ len ťažko vyjadrí názor, ktorý je v rozpore s morálnymi alebo estetickými normami skupiny, do ktorej patrí. tento moment patrí. V tomto prípade je potrebné postaviť otázku tak, aby oslobodila vypočúvaného od potreby hovoriť v kategorickej forme a zároveň mu umožnila získať potrebné informácie. Napríklad v jednej štúdii sa mladého pracovníka opýtali: „Poradil by si svojmu priateľovi, aby prijal túto prácu?“ s použitím nepriamej formy namiesto priamej: „Chceli by ste zmeniť prácu?“

2. nepriame otázky sa používajú aj v prípadoch, keď priame linky nedosiahnu cieľ, keďže dotazovaný nemá na diskutovaný problém jednoznačný názor. Takže v štúdii, ktorá už bola spomenutá vyššie, sa autori ubezpečili, že otázka: "Aký máte vzťah so svojím šéfom?" nepriniesla požadovaný výsledok. Potom sa namiesto toho začali pýtať na vzhľad šéfa, na jeho spôsoby výrazné črty, a v týchto opisoch sa prejavil postoj respondenta k šéfovi, jeho vzťah k nemu.

Veľmi podstatný je výber osobnej a neosobnej formy otázky.

Osobné otázky — to sú otázky, ktoré obsahujú osobné zámeno druhej osoby (vy alebo vy). Sú adresované priamo pýtajúcemu sa a odhaľujú jeho osobný pohľad.

AT neosobné otázky žiadne pomenované zámená. Takéto otázky veľmi často odhaľujú nie osobný názor respondenta, ale jeho predstavy o tom, ako nevyhnutné odpovedať.

Ďalšia malá štúdia demonštruje rozdiel vo výsledkoch odpovedí na osobné a neosobné otázky. Rovnaká otázka bola položená študentom v dvoch verziách. Najprv sa ich pýtali: „Je vo vašej špecializácii potrebné okrem učebníc čítať aj ďalšiu literatúru? V prípade kladnej odpovede na túto otázku bola študentom položená ďalšia otázka: „Pociťujete osobne takúto potrebu?“ Na prvú, neosobnú otázku odpovedalo áno z 300 respondentov 227. Na druhú, osobnú otázku, odpovedalo kladne len 148 ľudí. Zároveň treba uviesť, že druhá otázka bola položená hneď po prvej, t.j. odpovede na ňu mohli byť ovplyvnené odpoveďami na prvú otázku.

Ďalším typom otázok sú otázky. správne a nesprávne, vhodné a nevhodné.

Správne alebo relevantné otázky:

správne nastavené, ktoré sú založené na pravdivých úsudkoch;

priamo súvisí s témou tohto rozhovoru.

Nesprávne alebo irelevantné otázky:

nesprávne nastavené, ktoré sú založené na nepravdivých alebo vágnych úsudkoch;

Nesúvisí s témou rozhovoru.

Zloženie otázok je rozdelené na jednoduché a zložité.

Jednoduché otázky — sú to otázky, ktoré sa nedajú rozdeliť na časti, nezahŕňajú ďalšie otázky a vyžadujú si jednu odpoveď. Príkladom takejto otázky je: „Z akých predmetov budete tento rok robiť skúšky?

Ťažké otázky — otázky, ktoré možno rozdeliť na dve alebo viac jednoduchých a vyžadujú si dve alebo viac odpovedí, resp. Napríklad otázka „Z akých predmetov budete tento rok robiť skúšky a kedy?“ je ťažké, pretože pozostáva z dvoch jednoduchých („Z akých predmetov budeš tento rok skúšať?“ a „Kedy budeš tento rok skúšať?“) a vyžaduje si dve odpovede.

Ďalším základom delenia sú funkcie, ktoré otázky plnia. Existujú základné, sondovacie, kontrolné a zrkadlové otázky.

Hlavné otázky — sú to otázky, ktoré by mali priniesť najdôležitejšie informácie, preto sa zvyčajne zostavujú vopred, v rámci prípravy na rozhovor, rokovania, rozhovory a iné situácie komunikácie. Avšak v skutočný život hlavná otázka nemusí „fungovať“ (ľudia sa môžu vyhýbať alebo dať neúplnú odpoveď). Potom príďte na pomoc sondovacie otázky , ktoré detalizujú odpoveď, robia ju kompletnejšou. Príklady takýchto otázok: "A čo si o tom myslíte?", "A ako sa k tomu cítite?".

Cieľ kontrolné otázky - skontrolovať správnosť prijatých informácií a objasniť nejasnosti v odpovediach. Približné schémy takýchto otázok sú nasledovné: „Ako potom vysvetlíš...?“, „Čo myslíš tým, keď hovoríš o...?“, „Vysvetli prečo...?“, „Nešpecifikuješ svoje znenie ?

Zrkadlové otázky technicky spočívajú v zopakovaní, s opytujúcou sa intonáciou, časti výroku práve vysloveného účastníkom rozhovoru. Sú spôsobom, ako sa vrátiť k už danej odpovedi na objasnenie a objasnenie. Zrkadlové otázky sa tiež používajú na testovanie konzistentnosti odpovedí opýtaného.

Ak chcete uviesť príklad zrkadlovej otázky, zvážte nasledujúci dialóg, ktorý pozostáva z dvoch kópií:

Navyše, náš priemysel je dosť dynamický.

Povedali ste, že vaše odvetvie je dosť dynamické?

Druhá replika je zrkadlová otázka. Otázky môžu partnera do určitej miery ovplyvniť. Podľa miery dopadu sa delia na neutrálne a sugestívne.

Sugestívne otázky — Toto sú otázky, ktoré prinášajú určité odpovede. Podľa definície amerického vedca Morgana ide o otázky postavené tak, vyslovené s takým dôrazom alebo sprevádzané takým neverbálnym správaním pýtajúceho sa, že inšpirujú k želanej odpovedi. Takže tieto otázky vyžadujú odpoveď, najmä v prípadoch, keď si respondent nie je istý svojou pozíciou alebo je ľahko navrhovateľný.

Niekedy sa tieto otázky používajú zámerne.:

1) s cieľom presvedčiť vypočúvaného a objasniť, čo sa od neho očakáva;

2) s cieľom overiť, či má vypočúvaná osoba odvahu nesúhlasiť a aký má vzťah k vonkajšiemu tlaku.

Zvyčajne sa takéto otázky začínajú vetami: „Očividne vieš...“, „Určite nemôžeš nesúhlasiť...“, „Dúfam, že rozumieš...“ atď. Často na konci sugestívnych otázok je používa sa otázka-polovičný výrok „nie je?“. Príklad takejto otázky: „Dúfam, že chápete, že drogovej závislosti sa nemôžete zbaviť bez vonkajšej pomoci, však?

Na rozdiel od navádzacích otázok neutrálny nemajú takmer žiadny vplyv na partnera.

Poslednou skupinou otázok sú otázky vyjadrujúce určitý postoj k účastníkovi rozhovoru. Poďme sa rýchlo pozrieť benevolentný, nepriateľský, nepriateľský a provokatívny otázky . Na prvé tri nie je potrebné uvádzať príklady, keďže z hľadiska jazykového prejavu sa od seba nemusia nijako líšiť. Povaha otázky sa určuje na základe komunikačnej situácie, ako aj na základe tónu, mimiky, držania tela a iných neverbálnych komunikačných prostriedkov, ktoré anketár používa.

provokatívne otázky — sú to otázky, ktoré sa kladú preto, aby sa pýtajúci dostal do nepríjemnej situácie, aby vyvolal odpoveď, ktorá môže viesť k nepríjemným následkom pre respondenta. Preto sa zvyčajne odporúča neodpovedať na otázku, ak je za tým podľa vás nejaký háčik.

Mimochodom, okrem provokatívnych otázok existujú aj ďalšie nečestné triky, ku ktorým sa anketári občas uchýlia. Spomedzi nečestných metód anketárov sú najznámejšie dve. Prvý prístup je tzv chyba mnohých otázok. Oponent dostane hneď niekoľko rôznych otázok pod rúškom jednej a vyžaduje okamžitú odpoveď: áno alebo nie.

Ide však o to, že väzni položená otázka podotázky sú priamo proti sebe, jedna vyžaduje odpoveď áno a druhá nie. Respondent, bez toho, aby si to všimol, odpovie iba na jednu z otázok, a tým sa vrhne na návnadu. Tu je typická otázka tohto typu: „Prestal si biť svoju ženu? Áno alebo nie?" Ak respondent povie „áno“, ukáže sa, že zbil svoju manželku. Ak povie „nie“, potom sa ukáže, že svoju ženu naďalej bije. Je zrejmé, že na takúto otázku nemožno odpovedať formou „áno“ alebo „nie“.

Druhý termín o hod zahraničnej literatúry sa volá " antagonistické sondovanie“. Stereotypne vtipnou formou je vyjadrená ako otázka: "Kedy si prestal biť svoju ženu?" Predpokladá sa, že odporca obvinenie odmietne, ak je nespravodlivé. Ak je obvinenie pravdivé, bude položený základ pre úprimný príbeh. Jedným slovom, otázka-obvinenie aktivuje vypočúvaného, ​​núti ho vyjadriť svoje myšlienky pod vplyvom podráždenia, rozhorčenia, nesúhlasu.

Ďalšia otázka, na ktorú sa v tejto kapitole pozrieme, sa týka kultúry kladenia otázok a predstaví vám súbor smerníc a pravidiel, ktorými by sa mal sociálny pracovník riadiť pri kladení otázok klientovi alebo jeho okoliu.