U elektroničkim redovima nema mjesta. Centar savjetuje da se izdvoji cijeli dan

Nakon što je prošlog tjedna Vijeće Europe dalo Kijevu konačno zeleno svjetlo za uvođenje bezvizni režim, Ukrajinci masovno požurili izdati biometrijske putovnice. Uzbuđenje je razumljivo jer se 11. lipnja otvaraju vrata za slobodan ulazak u europske zemlje. "Danas" je saznao koliko je vremena potrebno za izdavanje željene kore i kada će se smiriti prvi hype u putovnicama.

PO KUPONIMA. Prvi korak na putu do biometrijske putovnice je određivanje vremena predaje dokumenata. U početku je "Danas" želio dobiti "prolaz" kroz elektronički sustav čekanja na web stranici Državne migraciona služba, no pokušaji su bili neuspješni, jer je program javio da nema slobodnih mjesta. Iskusni korisnici kažu da je najbolje "prozor" tražiti online u ponoć, jer je u to vrijeme sustav čekanja ažuriran, a online možete rezervirati samo dva tjedna unaprijed. Ali još uvijek nema 100% jamstva - sada ima previše kandidata. Stoga smo odlučili osobno otići po kupon i otišli smo u službu za putovnice Državnog poduzeća "Dokument" u Ševčenkovskom okrugu glavnog grada. No, dolaskom u centar u pola jedanaest ujutro, ustanovili smo da takvih "lovaca na putovnice" ima dovoljno. Ispred nas je u redu bilo najmanje 40 ljudi, a redari su u prostoriju pustili 10 ljudi. Unutra su zaposlenici provjerili potrebni dokumenti za registraciju plastične inozemne putovnice - izvornici unutarnje putovnice, identifikacijski kod i važeće međunarodne putovnice. Nakon toga izdan je kupon s brojem 235. Za preuzimanje kupona nije bilo potrebno više od 15 minuta. Činilo se da će sada sve ići dobro, ali ... "Dođite predati dokumente za tri sata", savjetovao je službenik izdajući kupon. "Ludi priljev ljudi, a samo osam šaltera radi za prijem dokumenata, moguće je poslužiti 30-50 ljudi na sat." Prema njezinim riječima, iako cijeli proces papirologije traje samo 20 minuta, ali zbog čekanja podnositelj zahtjeva mora provesti gotovo cijeli dan.

SKRETANJE. Vraćajući se nakon večere, morali smo čekati još nekoliko sati. U prostoriji, kao i mi, na red je čekalo još par stotina ljudi, par desetaka odraslih s djecom predškolska dob. Dobro je da u službi za izdavanje putovnica ima dovoljno mjesta za posjetitelje. Još jedan plus je dostupnost opremljenog toaleta i kioska s pićem. Ali ipak je teško dugo ostati u kući jer je bilo dosta zagušljivo. Ali ljudi nisu klonuli duhom: netko je gledao filmove na tabletu, netko je nekome rekao telefonom da su "redovi ludi - svi sastanci morali su biti otkazani". Ali većinom su lovci na putovnice raspravljali o nadolazećem bezviznom režimu. “Odlučio sam to učiniti sada, inače moram ići u Italiju u srpnju, ne želim trčati okolo kasnije vizni centri“, – govori redom čovjek poslovnog izgleda susjedu. Susjed s razumijevanjem kima glavom i kaže da ima biometrijsku putovnicu ima, ali došla sam srediti djecu da ne bude frke pred praznike u kolovozu.

Oko dva sata poslijepodne konačno je došao red na novinara Segodnje. Na prozoru me djelatnica pristojno zamolila da pokažem dokumente, ispunim upitnik i prijavu te provjerim jesu li podaci točni. Nakon toga morate platiti usluge usluge putem terminala. Pokazalo se da je to jednostavno, jer konzultanti pomažu posjetiteljima ako je potrebno. No tu nije bio kraj, jer je trebalo stajati u redu na još jednom šalteru, gdje zaposlenici slikaju osobu za dokumente, uzimaju otiske prstiju i traže digitalni potpis. Sama procedura može trajati oko pet minuta, kod djece - duže, ali čekanje je trajalo gotovo dva sata. Kako bi ubrzali proces, zaposlenici u redu su od posjetitelja uzimali pakete dokumenata i davali ih na skeniranje. Zbog toga nam je za predaju dokumenata za dobivanje bioputovnice trebalo 6 sati i 40 minuta! Odlučili smo izdati putovnicu za sedam radnih dana - zadovoljstvo je koštalo 1210,32 UAH (usluge poduzeća - 400 UAH, administrativne usluge, obrazac i njegova personifikacija - 810 UAH). Nehitno, za 20 dana, košta 957,32 UAH.

Vrijedi istaknuti da cijeli dan nije jenjavala navala onih koji su željeli podnijeti zahtjev za biopotporu. Zaposlenici su ljubazno savjetovali i savjetovali da uzmu slobodan dan s posla i dođu u prvoj polovici dana, budući da je kapacitet poslovnice na ulici. , 27 - do 450 osoba. Posjetitelji su te preporuke protumačili na svoj način, spremajući se zauzeti živi red za kartu u 6-7 ujutro kako bi sigurno dobili propusnicu. Čuvši to, zaposlenici su umirivali ljude: za mjesec dana bezvizna groznica će se smiriti.

Podsjetimo također da se putovnica može izdati u bilo kojem regionalnom uredu za migracije u vašem gradu. Tamo usluga košta 557,32 UAH za 20 dana ili 810,32 UAH za 7 dana.

Bot će vam pomoći s mjestom u redu

U Ukrajini se pojavio iGov Telegram bot koji pomaže ljudima pronaći "prozor" u elektroničkom redu čekanja Državne migracijske službe. Ovaj program svake tri minute provjerava dostupnost u e-redovima u uredima HMS-a koji rade u Kijevu, Dnjepru, Odesi, Lvovu, Harkovu, Mirgorodu, Ternopilu, Hmjelnickom. Štoviše, robot može tražiti prozor, fokusirajući se na vrijeme i adresu. "Postoji službeni algoritam prema kojem se nova mjesta u redu pojavljuju u 7:00 i 00:00, ali ponekad mjesto može postati slobodno u bilo koje drugo vrijeme", kaže Anton Biblya, kreator bota iz Kijeva.

Za one koji više vole uštedjeti svoje vrijeme, a istodobno trebaju hitnu registraciju putnih isprava, Migracijska služba Rusije pokrenula je praktičnu i modernu uslugu - elektronički red čekanja za putovnicu. Prednosti ovog sustava su očite, više ne morate stajati u beskonačnim redovima ispod ureda zaposlenika Glavnog odjela unutarnjih poslova Ministarstva unutarnjih poslova i uzimati vrijeme s posla u tu svrhu, pokvariti svoje raspoloženje zamornim čekajući i brinući se o utrošenim satima.

Smislimo kako se upisati u red čekanja i nijanse ovog procesa.

Nedavno je tijelo nadležno za izdavanje stranih putovnica Glavna uprava za migracije Ministarstva unutarnjih poslova. Usluga ima mnogo podružnica u Rusiji, pa prije nego što nastavite s online registracijom, odaberite svoju teritorijalnu podjelu. Najprikladnije je kontaktirati odjel na mjestu registracije građanina. Prilikom registracije za putovnicu trebat će vam potvrda da je regija u kojoj se podnosi zahtjev mjesto prebivališta podnositelja zahtjeva.

Registracija se može obaviti online bez napuštanja doma. Od 2008. godine uspješno funkcionira internetski portal na kojem se svaki podnositelj zahtjeva može samostalno prijaviti u red čekanja za putovnicu. To je učinjeno iz razloga što ovlašteno tijelo nadležno za izdavanje putovnice nema vremena pravovremeno obraditi sve veći broj zahtjeva, te je stoga bilo potrebno pojednostaviti postupak registracije.

Postoji nekoliko načina podnošenja zahtjeva za izdavanje putovnice:

1. Online na portalu državnih službi.
2. Korištenje jednog od terminala koji su instalirani u cijeloj zemlji.
3. Kontaktiranjem odjela telefonom.

Svaka od ovih opcija ima svoje prednosti i nedostatke.

Online registracija

Kako biste izbjegli čekanje u dugim redovima u samoj poslovnici, možete se registrirati za predaju dokumenata putem interneta. Dakle, podnositelj zahtjeva unaprijed zna datum i vrijeme termina i može sam izračunati svoj raspored, što mu omogućuje da stigne na vrijeme i bez nepotrebnog gubitka vremena.

Ovom metodom važno je zapamtiti da je kašnjenje kategorički neprihvatljivo, ako se podnositelj zahtjeva ne pojavi unutar strogo određenog vremenskog razdoblja, cijeli proces elektronička registracija morat će se ponoviti.

Registracija u elektroničkom redu za putovnicu ne znači da neće biti potrebe za posjetom odjelu. Podnositelj zahtjeva mora doći u poslovnicu dva puta.

Istodobno, jasna prednost ove metode je zaobilaženje reda i prioritet podnositelja zahtjeva u njegovom pravovremenom posjetu migracijskoj službi nad onima koji su se pojavili bez zakazivanja.

Podnositelji zahtjeva koji ne znaju kako se prijaviti za online elektronički red čekanja moraju prvo posjetiti službeni portal državnih službi i registrirati se na web stranici. To će mu pomoći iu pripremi ostalih dokumenata u budućnosti. Kako biste se registrirali, morat ćete unijeti sljedeće podatke:

1. Podaci o putovnici.
2. Broj osiguranja pojedinog osobnog računa.
3. Kontakt broj mobitela.

Nakon popunjavanja upitnika, za dovršetak izrade osobnog računa, morat ćete proći kroz ponovnu autorizaciju uz potvrdu vašeg identiteta. Da bi to učinio, podnositelj zahtjeva mora ući pojedinačni kod izdaje se na jedan od sljedećih načina uz predočenje putovnice:

• U poštanskom uredu.
• U servisnom centru.
• Putem elektroničkog potpisa.

Kada dobijete broj, unesite ga u sustav i nakon toga će podnositelj zahtjeva imati pristup elektroničkom unosu putovnice i registraciji drugih javnih usluga online.

Da biste to učinili, odaberite regiju aplikacije i ispunite prijavu osobni račun, od dokumenata koje morate imati kod sebe:

1. Putovnica.
2. radna knjižica;
3. Fotografija u digitalnom formatu;
4. Ako imate prethodnu putovnicu.

Nakon toga morate sami odrediti putovnicu, koji će uzorak biti izdan i nastaviti s popunjavanjem upitnika, na temelju kojeg će biti moguće dalje čekati u redu.

Podaci koje treba dostaviti:

• Osobni podaci i njihova promjena u prošlosti.
• Po potrebi podaci o prethodno izdanoj putovnici.
• Adresa prebivališta i prijave.
• Podaci o radnim mjestima i aktivnostima u zadnjih 10 godina.

Nakon što ste unijeli sve podatke, trebate pričekati dok se sustav ne obradi nove informacije obično ne traje više od 20 minuta. Ako je zapis zapeo u obradi dulje vrijeme, tada se najvjerojatnije nije bilo moguće upisati u red čekanja. U tom slučaju preporuča se nazvati servisnu dežurnu liniju.

Ako je postupak proveden ispravno i s pozitivnim rezultatom, u roku od nekoliko dana bit će poslana e-pošta s naznakom daljnje djelovanje i adresu jedinice za biometriju. Prije prijave morate platiti državnu pristojbu i pripremiti potrebnu dokumentaciju.

Važno je zapamtiti da će podnositelji zahtjeva koji se pridruže elektroničkom redu uvelike pojednostaviti postupak izdavanja stranog dokumenta, ali neće na taj način smanjiti vrijeme izrade.

Prilikom podnošenja zahtjeva u regiji registracije, razdoblje za izdavanje putovnice trajat će oko mjesec dana, u drugoj regiji znatno duže. Također je važno dostaviti originalne dokumente u roku od dva tjedna, inače će red biti otkazan.

Kada je putovnica spremna, podnositelj zahtjeva će dobiti obavijest s točnim datumom i vremenom pojavljivanja u uredu službe za migracije. Podnositelj zahtjeva mora provjeriti na licu mjesta spremna putovnica i potpisati pri primitku. Sa sobom morate imati sljedeće dokumente:

1. Potvrda o plaćanju državne pristojbe.
2. Prethodna putovnica.
3. Vojna iskaznica.
4. Fotografirati.
5. unutarnja putovnica.
6. Izjava.

A možete ga preuzeti ovdje.

Terminali

Također možete ući u elektronički red uz pomoć posebnih terminala koji su dostupni u svim velikim gradovima Ruske Federacije. Razlika će biti u tome što će za to podnositelj zahtjeva morati ponovno posjetiti poslovnicu uz standardne posjete.

Snimanje se radi ovako:

1. Na zaslonu u popisu usluga trebate pronaći "FMS usluge".
2. Navedite razlog zahtjeva.
3. Odaberite dostupni datum podnošenja i unesite osobne podatke.
4. Pričekajte da se karta ispiše.

Prednost ove opcije je datum na koji će se izvršiti izdavanje gotov dokument, postavlja se odmah i na red možete doći u vrijeme koje vama odgovara, a ured jedinice je unaprijed poznat. Naravno, ako zakasnite, karta će biti poništena i morat ćete je ponovno nabaviti.

U srpnju 2015. tim IT volontera iz cijele Ukrajine, uz potporu vlasti, pokrenuo je portal iGov.org.ua na kojem se javne usluge mogu dobiti online. Kreatori projekta idealno bi željeli na portalu prikupiti sve usluge koje tijela vlasti pruža građanima i poduzećima.

Jedna od usluga koje su se preselile online je izdavanje i zamjena putovnice, uključujući.

Kako biste koristili uslugu online registracija, morate imati svoje ID banke(morate povezati karticu jedne od banaka - PrivatBank, Concord Bank, FUIB, Pivdenny Bank, A-Bank).

Ukrajinski sustav online provjere BankID stvoren je po uzoru na sustave koji se već dugo koriste u Švedskoj i Finskoj. Sustav omogućuje potvrdu identiteta korisnika na internetu pomoću njegovih bankovnih podataka, a radi na principu verifikacije putem Facebooka.

Imajte na umu da sada sustav radi u testnom načinu za regije Dnepropetrovsk, Ternopil i Kijev. Ali popis se stalno širi kako projekt napreduje.

Kako podnijeti zahtjev za biometrijsku putovnicu online

1. faza

Na web stranici DMSU odaberete pododjel Državne migracijske službe Ukrajine (DMS) u kojem želite dobiti biometrijsku putovnicu i ispunite kratki obrazac:

• Vaši kontakt podaci (e-mail i telefon);
• Odaberite hoćete li putovnicu dobiti prvi put ili mijenjate staru za novu biometrijsku putovnicu;
• Navedite datum i vrijeme kada će vam biti zgodno doći u Državnu službu za migracije (SMS) kako biste potpisali i predali zahtjev.

Faza 2 (za regije Dnepropetrovsk, Ternopil)

• Dokumenti koje je potrebno ponijeti sa sobom za upis strana putovnica;
• iznos i podatke za plaćanje;
• poveznica na uzorak zahtjeva za izdavanje putovnice.

Također, pismo će sadržavati gumb za otkazivanje prijave ukoliko niste u mogućnosti doći na odabrani dan i vrijeme.

Faza 2 (za Kijev)

Primit ćete e-poruku sa sljedećim informacijama:

• dokumente koje morate ponijeti sa sobom za podnošenje zahtjeva za izdavanje strane putovnice

Također u pismu će biti navedeni brojevi telefona za otkazivanje prijave ukoliko niste u mogućnosti doći na odabrani dan i vrijeme.

Faza 3

Dolazite u jedinicu migracijske službe u odabrano vrijeme s dokumentima navedenim u pismu i plaćenim potvrdama.

Zaposlenik unosi potrebne podatke u program za izdavanje biometrijske putovnice.

Morate dostaviti sljedeće dokumente:

• izvornik i presliku putovnice državljanina Ukrajine;
• putovnica državljanina Ukrajine za putovanje u inozemstvo (ako postoji);
• izvornik i preslika PIB-a;
• potvrdu o uplati s mokrim pečatom banke u kojoj ste navedeni kao platitelj;

kao i ispisati i ispuniti prijave, poveznice na koje ćemo poslati u pismu.

Ne morate se na licu mjesta upisivati ​​u elektronički red. Dovoljan je vaš unos putem iGov-a na određeno vrijeme.

Faza 4

Nakon obrade svih prikupljenih podataka i izrade same putovnice, morat ćete ponovno posjetiti migracijsku službu i preuzeti svoju novu biometrijsku putovnicu, čiju spremnost možete provjeriti na web stranici DMSU.

Tema dobivanja putovnice u Ukrajini sada je na usnama mnogih. Jedan od razloga povećanog interesa za ovaj dokument je uvođenje bezviznog režima za građane Ukrajine s Europska unija. Sukladno tome, naši sunarodnjaci počeli su se masovno zanimati gdje, kako i koliko je moguće napraviti biometrijsku putovnicu.

Bez obzira na razloge koji su vas potaknuli da sami počnete izrađivati ​​stranu putovnicu, zapamtite da se od 1. listopada 2016. u Ukrajini proizvode samo biometrijske putovnice za putovanje u inozemstvo. Putovnice koje ne sadrže beskontaktni elektronički medij, vrijede do isteka roka valjanosti. Međutim, možete ih zamijeniti ili napraviti pod određenim uvjetima.

S obzirom na stalni rast onih koji žele izdati biometrijsku putovnicu građanina Ukrajine za putovanje u inozemstvo (naime, ovo je službeni naziv putovnice), Državna migracijska služba (SMS) Ukrajine svake godine traži načine za poboljšanje postupka za izdavanje i izdavanje isprave. Značajke trenutnih promjena zanimat će ne samo one ljude koji prvi put izrađuju putovnicu za sebe, već i one koji su posljednji put napravili takav dokument za sebe davno.

Općenito, cijeli proces dobivanja biometrijske putovnice može se podijeliti u nekoliko faza. Shodno tome, članak je podijeljen u nekoliko dijelova:

• Dokumenti za putovnicu;
• Gdje mogu dobiti putovnicu za putovanje u inozemstvo;
• Cijena i valjanost biometrijske putovnice;
• Elektronički red za predaju dokumenata;
• Postupak dobivanja biometrijske putovnice iz vlastitog iskustva.

Dakle, idemo redom.

Dokumenti za putovnicu

Popis dokumenata potrebnih za izradu biometrijske putovnice reguliran je "Postupkom ...", koji je odobren Rezolucijom Kabineta ministara Ukrajine od 7. svibnja 2014. br. 152 (s izmjenama i dopunama).

Prema njegovim riječima, za apsolutnu većinu građana Ukrajine bit će dovoljno podnijeti sljedeće dokumente:

• obrazac za prijavu;
• izvorne potvrde o izvršenju potrebnih plaćanja ili izvornik i presliku dokumenta o izuzeću od takvih plaćanja (ako postoje razlozi u skladu sa zakonodavstvom Ukrajine);
• važeća putovnica državljanina Ukrajine (za osobe starije od 14 godina);
• izvornik domovnice (za osobe mlađe od 14 godina koje prvi put izrađuju putovnicu)
• izvorni identifikacijski kod (ako je izdan);
• prethodna strana putovnica (ako je dostupna).

Prilikom putovanja u inozemstvo za prebivalište, za registraciju putovnice, morate podnijeti dodatne dokumente. Njihov popis nalazi se na web stranici GMS-a.

Značajke podnošenja dokumenata i izrade putovnice za djecu navedene su u nastavku u zasebnom odjeljku.

Identifikacijski porezni broj (TIN) pojedinac se obvezno podnosi samo ako je već izdana i biometrijska putovnica se izrađuje prvi put. Ovo pravilo je obavezno za sve osobe starije od 18 godina. Ako ste prethodno dobili putovnicu s elektroničkim čipom, predočenje TIN-a nije obavezno jer su svi podaci već uneseni u odgovarajući registar Državne službe za migracije.

Pažnja! Prilikom predaje dokumenata potrebno je imati originalnu internu putovnicu i identifikacijski broj. Njihov izostanak bit će razlog za odbijanje prihvaćanja dokumenata uopće!!! Imati ovjerene kopije neće spasiti situaciju.

Međutim, postoji jasan popis osoba koje mogu predati gotove fotografije i uvjeti za njih. Osobito je to dopušteno kod izdavanja putovnice osobi mlađoj od 12 godina, odnosno osobi koja se zbog dugotrajnog zdravstvenog poremećaja ne može samostalno kretati, što je potvrđeno odgovarajućom potvrdom zdravstvene ustanove. U tom slučaju potrebno je dostaviti tri fotografije u boji - 3,5x4,5cm (2 kom) i 10x15cm (1 kom). U ovom slučaju, lice bi trebalo zauzimati 80% fotografije.

U drugim će slučajevima biti očito suvišno. Prvo, sva mjesta za prikupljanje dokumenata opremljena su digitalnim fotoaparatima, pa se fotografiranje odvija na licu mjesta. Budući da se sada postavljaju određeni zahtjevi za fotografije (koji odgovaraju dobi podnositelja zahtjeva, položaju lica, cjelovitosti fotografije itd.), na ovaj se način državna tijela štite od mogućih konfliktnih situacija. S druge strane, to je povećanje razine usluge, jer ljudi ne moraju trčati okolo i tražiti gdje će napraviti hitnu fotografiju u skladu sa zahtjevima koji se mogu promijeniti u bilo kojem trenutku.

Drugo, svi odjeli Državne službe za migracije i druga tijela preko kojih se primaju dokumenti opremljeni su fotokopirnim strojevima. Njihovi djelatnici na licu mjesta izradit će sve potrebne kopije. Samo ćete svojim potpisom morati potvrditi njihovu autentičnost.

Naravno, možete učiniti uslugu zaposlenicima, oni će sami prihvatiti dokumente i napraviti kopije, ali isplati li se trošiti svoje vrijeme i novac na to? Štoviše, takva vaša "uslužnost" neće utjecati ni na što. Maksimalno - uštedjet ćete zaposleniku 2-3 minute za kopiranje.

No, ako sigurno znate da tamo sjedi “zla teta” koja će reći da je fotokopirni stroj pokvaren ili da ga nema, onda možete pripremiti kopije interne putovnice i identifikacijskog broja (kartice poreznog obveznika).

Biometrijska putovnica za dijete

Prije svega, zapamtite - svaki građanin Ukrajine ima pravo dobiti putovnicu državljanina Ukrajine za putovanje u inozemstvo. Takva se putovnica može izdati od rođenja. Međutim, osobe starije od 16 godina mogu samostalno podnijeti zahtjev za njegovu izradu. Do tog vremena - samo u prisustvu roditelja (staratelja) ili jednog od njih.

Prilikom izrade dokumenata za izradu "dječje" putovnice, potrebno je uzeti u obzir neke od nijansi.

Putovnica djeteta. foto UNIAN

Prema važećem zakonodavstvu Ukrajine, od 14 godina osoba postaje djelomično odgovorna. Sukladno tome, od ove dobi predviđena je obvezna izrada putovnice građanina Ukrajine (unutarnja). Stoga se prilikom izrade putovnice za dijete umjesto toga predaje izvornik rodnog lista. Ali to je potrebno samo ako prvi put podnosite zahtjev za dijete. Razlog je prilično jednostavan. Sada, kada se priprema putovnica građanina Ukrajine za putovanje u inozemstvo, svi dokumenti se digitaliziraju i unose u jednostruka baza podaci Državne službe za migracije.

Za djecu mlađu od 16 godina koja žive s jednim od roditelja ili su siročad ili lišena roditeljske skrbi dostavlja se izvornik ili ovjerena preslika. dodatne dokumente(jedan od njih).

Ako dijete živi s jednim od roditelja, takvi dokumenti mogu biti:

• smrtni list drugog roditelja;
• sudska odluka kojom se drugi roditelj proglašava nestalim ili poslovno nesposobnim ili mu se oduzima roditeljsko pravo;
• potvrde o registraciji mjesta prebivališta djeteta zajedno s jednim od roditelja koji podnosi obrazac zahtjeva, ili u slučaju registracije putovnice u stranoj diplomatskoj instituciji Ukrajine - drugi dokument koji potvrđuje takvu registraciju;
• izvorni izvadak iz državnog registra akata građanskog statusa građana o rođenju koji ukazuje na podatke o ocu u skladu s prvim dijelom članka 135. Obiteljskog zakona Ukrajine.

Još jedna nijansa. Za osobe mlađe od 18 godina identifikacijski kod u popisu dokumenata za izradu biometrijske putovnice za djecu je dobrovoljna stvar. Možete ga napraviti od samog rođenja djeteta, ali hoće li to učiniti ovisi o roditeljima. No, ako ga već imate, onda ga morate poslužiti bez obzira na godine!

Gdje mogu dobiti putovnicu?

Nakon što smo shvatili koji su dokumenti potrebni, krećemo u potragu za mjestom gdje će biti prihvaćeni. Ispada da se od kraja 2016. u Ukrajini biometrijska putovnica može izdati putem:

• Regionalni odjeli Glavne uprave Državne migracijske službe Ukrajine u gradovima. Potpun popis i njihove adrese možete pronaći.
• Centri za pružanje upravnih usluga (TSNAP) u nekim gradovima. Trenutačni popis akreditiranih centara može se pronaći na web stranici Državne migracijske službe Ukrajine.
• Centri za usluge građanima "Služba za putovnice", koje opslužuje državno poduzeće "Dokument".

Formalno, nema razlike i ne utječe na brzinu proizvodnje. Sve putovnice izrađuju se na jednom mjestu i izdaje ih samo Državna migracijska služba Ukrajine. U praksi će razlika biti samo u troškovima i brzini primanja i izdavanja dokumenata, budući da TsNAP i SE "Dokument" igraju ulogu posrednika.

Važno! Mjesto predaje dokumenata za dobivanje strane putovnice NE ovisi o Vašem prebivalištu (prijavi).

Dokumente možete predati ne samo u drugom okrugu grada, već iu drugom gradu ili čak regiji. Jedina mana je što putovnicu možete dobiti samo tamo gdje ste predali dokumente. Opcija dostave kurirskom službom ili druga vrsta pošiljke nije moguća!!!

Cijena i valjanost biometrijske putovnice

Cijena i vrijeme izrade biometrijske putovnice

Trošak izrade putovnice građanina Ukrajine za putovanje u inozemstvo sastoji se od troška javne usluge i prazne putovnice. Plaćaju se zajedno u obliku upravne pristojbe. Njegova vrijednost ovisi o razdoblju proizvodnje.

U 2017. godini izrada putovnice koštat će vas:

• 557 UAH 32 kop.- u slučaju prijave u roku od 20 radnih dana
• 810 UAH 32 kop.- u slučaju prijave unutar 7 ili 3 radna dana.

Istodobno, administrativna usluga košta 253 (506) UAH, a trošak obrasca je 304,32 UAH.

Ako dokumentirate putem "Passo Service", morat ćete platiti dodatnih 400 UAH za svoje usluge. Kada se prijavljujete putem TsNAP-a, ne morate (još) platiti dodatna plaćanja.

Putovnica koja sadrži Važeća viza, možete otići uz plaćanje državna dužnost u iznosu od:

• 60,17 UAH - pri podnošenju zahtjeva za uobičajeni postupak;
• 120,34 UAH - pri podnošenju zahtjeva za ubrzani postupak.

Osim toga, ne zaboravite na tako malu nijansu kao bankovna provizija. Njegova veličina ovisi o banci. Dodatno, to je najmanje 1% iznosa uplate.

Treba napomenuti da je izrada putovnice za tri dana moguća samo ako postoje razlozi (hitno liječenje osobe, pratnja teško bolesne osobe, smrt rođaka u inozemstvu).

Pažnja! Navedeno vrijeme izrade je radnih dana. Za običnog čovjeka je zanimljivo saznanje da će ona doista dobiti putovnicu. Da biste to učinili, morate dodati slobodne dane i vrijeme za prijevoz dokumenata u / iz Kijeva, budući da se tamo ispisuju obrasci za putovnice. Na temelju stvarnog stanja stvari, vrijeme izrade može se sigurno povećati za 50%. Stoga, u stvarnosti, svoju biometrijsku putovnicu moći ćete dobiti najkasnije 30/10 dana od datuma podnošenja dokumenata. I to pod uvjetom da neće biti više sile.

Važno! Nemojte žuriti s plaćanjem upravne pristojbe dok ne odlučite o datumu i mjestu predaje dokumenata.

Postoje dva razloga. Prvo, u mnogim gradovima podnošenje dokumenata za izdavanje putovnice moguće je samo u redoslijedu elektroničkog reda. Pročitajte više o ovome u nastavku.

Drugo, svako tijelo koje prihvaća dokumente (regionalni odjel HMS-a, TsNAP) ima svoj bankovni račun na koji se sredstva moraju prenijeti. Ako prebacite sredstva na račun jednog odjela, a prijavite se za drugi, vaši dokumenti neće biti prihvaćeni jer se bankovni podaci institucija ne podudaraju. Osim toga, postoji opasnost od pogreške prilikom unosa podataka, pa je to najbolje učiniti pod nadzorom odgovornog djelatnika.

Ova se primjedba ne odnosi na slučajeve kada se registracija odvija putem "Usluge za putovnice" - ovdje se dokumenti prihvaćaju odmah po načelu "tko prvi dođe prvi poslužen" (ako postoji). Zapravo, to je ono za što plaćate dodatni novac.

Bilješka. Na svim mjestima gdje radi elektronički red čekanja instalirani su terminali za plaćanje. Stoga nema potrebe samostalno tražiti potrebne detalje i trčati po bankama kako biste izvršili potrebna plaćanja. Međutim, nemaju svi odjeli HMS-a bankovne terminale. Stoga ovo pitanje treba razjasniti ovisno o mjestu gdje se odlučite prijaviti.

Valjanost biometrijske putovnice

S ovim pitanjem sve je jednostavno i jasno.

Valjanost putovnice za građane mlađe od 16 godina je 4 godine, za građane starije od 16 godina - 10 godina od datuma izdavanja.

Bilješka. Ako je putovnica izdana djetetu u dobi od 13, 14 ili 15 godina, tada je NIJE potrebno mijenjati nakon navršenih 16 godina! Putovnica vrijedi do isteka roka valjanosti bez obzira na trenutnu dob osobe kojoj je izdana.

Elektronički red za podnošenje dokumenata za putovnicu

Zadovoljan mišlju o maloj količini potrebnih dokumenata i veliki izbor ima dovoljno mjesta za predaju. Nije sve tako jednostavno kako se čini na prvi pogled. Ispostavilo se da se od početka 2017. Državna služba za migracije ponovno pobrinula za udobnost i udobnost za ukrajinske građane u ovom pitanju i "poboljšala" postupak za primanje dokumenata.

Poboljšanje postupka je kako slijedi. U nekim gradovima Ukrajine, da biste predali dokumente za izradu putovnice, prvo se morate prijaviti za elektronički red. Od svibnja 2017. ovaj je sustav implementiran u Lavovu, Dnjepru, Kijevu, Odesi, Zaporožju, Ternopilu, Harkivu, Hmjelnickom i nekim drugim gradovima Kijev (Vyshgodod, Boyarka), Zaporozhye (Berdyansk, Melitopol), Ternopil (Kremenets, Chertkov). ) područja. No HMS planira elektroničkim redom pokriti sve centre u kojima pružaju usluge izrade biometrijskih dokumenata.

Pažnja! Prijem i izvršenje dokumenata za dobivanje putovnice državljanina Ukrajine za putovanje u inozemstvo provodi se SAMO prema redoslijedu elektroničkog reda (ako je uveden u gradu)!!!

Tu počinju problemi. Možda nisu u svim regijama Ukrajine tako akutni, ali na području zapadnih regija sada ih osjećaju svi koji pokušavaju izdati biometrijsku putovnicu.

Formalno, svaka točka za prihvat dokumenata ima svoj elektronički red čekanja. Možete se prijaviti ili izravno na licu mjesta ili putem odgovarajuće web stranice.

Snimanje na licu mjesta izgleda jednostavno. Dođite u odabranu jedinicu TsNAP-a, kontaktirajte odgovornog zaposlenika, on unosi podatke o vašoj putovnici u sustav i u dogovoru s vama odabire raspoloživi datum i vrijeme za podnošenje dokumenata. Teoretski, to je bilo koji od sljedećih 14 kalendarskih dana. U odjelima HMS-a dostupne su dvije opcije - red za mjesec dana unaprijed i trenutni "za danas". U drugom slučaju morat ćete čekati u jedinici. Na web stranici migracijske službe tvrde da su mjesta u redu ravnomjerno raspoređena između online usluge i terminala prema načelu kvota, a slobodna mjesta u trenutnom redu čekanja pojavljuju se tijekom cijelog radnog dana.

Ako želiš prijavite se online teritorijalnim tijelima Državne migracijske službe, onda se to može učiniti, a TsNAP-u - putem stranica službenih web stranica dotičnih gradova. Za Lavov je ovo stranica "Ulaz u TsNAP" na portalu city-adm.lviv.ua.

Prozor za registraciju u elektroničkom redu na web stranici Državne migracijske službe (lijevo) i TsNAP u Lavovu (desno)

Međutim, usluge na stranicama omogućuju vam da se prijavite za relevantni odjel najviše dva tjedna unaprijed. Svaki 15. dan postaje dostupan za snimanje u 0000 sati. sljedeći dan.

Osim toga, postoji još jedan način. Ukoliko prijavljena osoba nije došla na termin na vrijeme, tada se oslobađa mjesto u trenutnom redu čekanja. Ali na vama je hoćete li očekivati ​​takav malo vjerojatan događaj.

Važno! Pažljivo odaberite mjesto za podnošenje. Možete ga dobiti samo u onom odjelu Državne službe za migracije, TsNAP-u ili "Službi za putovnice", gdje ste predali dokumente za njegovu registraciju. Prijenos u druge odjele ili kurirska dostava se ne provodi.

U praksi to nije tako lako izvesti.

Elektronički sustav čekanja za svaku osobu izdvaja 30 minuta za predaju i obradu dokumenata, uzimanje otisaka prstiju i fotografiranje. Osim toga, na mnogim mjestima za prikupljanje dokumenata samo je jedno radno mjesto propisno opremljeno za tu svrhu. Sukladno tome, tijekom radnog dana mogu izdati dokumente za 10-16 osoba.

S obzirom na to, kao i veliku potražnju za biometrijski dokumenti, snimanje u elektroničkom redu čekanja pretvorilo se u pravu potragu "uhvati red za rep". Trebali biste ili sjesti za računalo u ponoć i pokušati imati vremena za registraciju putem mrežnih usluga ili otrčati do svojih favorita / odabranih HMS / TsNAP jedinica i pokušati se tamo prijaviti. U Lavovu, u mnogim HMS jedinicama ujutro možete vidjeti vrlo zanimljiva slika- ljudi stoje u "živom" redu da bi se upisali u "elektronički" red.

U proljeće 2017. tome se dodalo još nekoliko problema. Početkom travnja SBU se iznenada obvezao provjeriti pružatelja telekomunikacijskih usluga koji je služio komunikacijskim kanalima HMS-a, TsNAP-a i službe za putovnice. Sukladno tome, nekoliko dana bio je potpuno paraliziran rad zaprimanja dokumenata, obrade i izdavanja putovnica. Samo je Državna služba za migracije uspjela brzo obnoviti posao. Državno poduzeće "Dokument" i TsNAP bili su prisiljeni organizirati svoj rad gotovo iznova. Trajalo je skoro 2 mjeseca. Osim toga, nakon 26. travnja, kada je Odbor stalnih predstavnika EU-a odobrio odluku o odobravanju bezviznog režima za Ukrajinu, mnogi su građani Ukrajine konačno povjerovali u ofenzivu bezviznog režima. Sukladno tome, nastao je neviđeni bum oko dobivanja biometrijskih putovnica - broj ljudi koji žele dobiti putovnicu se nekoliko puta povećao.

Postupak dobivanja biometrijske putovnice iz vlastitog iskustva

Dakle, moramo posljednji odjeljak.. Stoga, možete uzeti ovo iskustvo u službu.

U sjećanju onih koji su svoju prethodnu putovnicu dobili prije više od 10 godina, ostali su neugodni dojmovi o potrebi da sami naprave mnogo potvrda, trče oko fotografije i stoje u dugim redovima u loše prilagođenim prostorijama. U usporedbi s tim, trenutna procedura izrade putovnice ostavlja ugodan dojam.

Već ste shvatili da je najteža stvar prijaviti se za elektronički red. Opcija čekanja uživo nije odgovarala a priori - zdravstveno stanje i odbacivanje velikih "živih" redova u nedostatku jamstva za dobivanje rezultata, učinili su svoj posao. Za snimanje je odabrana opcija online usluga. Budući da se rokovi nisu krčili, odabrana je jeftinija opcija (izrada 20 radnih dana).

Uzimajući u obzir teritorijalni položaj, unaprijed su odabrane 2 moguće točke za primanje dokumenata, koje se nalaze bliže mjestu prebivališta - područni odjel Državne službe za migraciju i jedan od pododjeljaka TsNAP-a. Jednog proljetnog dana, odnosno noći, 10-15 minuta prije ponoći, otvorene su stranice za upis u red na web stranicama Državne službe za migraciju i TsNAP-a. Kako bi se testirala procedura, odmah se pokušala registracija. Potrebni podaci uneseni su u odgovarajuća polja i zabilježeno vrijeme njihovog prolaska.

Jasno je da je rezultat bio negativan. Ali dao je određene ideje što učiniti i kojim redoslijedom. Najvažniji je točan unos vašeg prezimena, imena i oca. Ako nema problema s internetskom vezom i brzinom računala, tada će cijeli proces trajati 2-4 minute, ovisno o vašoj sposobnosti da brzo pritisnete potrebne tipke.

Točno u ponoć stranice su brzo ažurirane i proces je ponovno prošao, prvo na web stranici GMS-a. Nakon trećeg neuspješnog pokušaja, prebacio sam se na web stranicu TsNAP. Na njemu je ispunjavanje potrebnih polja bilo iznenađujuće jednostavno i brzo, kao i prijelaz na sljedeće stranice. U posljednjoj fazi otvorio se prozor u kojem možete odabrati proizvoljno vrijeme, ali samo zadnji (14.) dostupni dan. Kao rezultat toga, nakon potvrde, formirana je ulaznica pod brojem 1 - bilo je moguće biti prvi koji se prijavio za taj dan. Ovaj "broj" treba ispisati, jer će se na temelju njega održati prijem. Istovremeno je poslana SMS potvrda na navedeni kontakt telefon.

Na dogovoreni dan posjetio sam TsNAP. Odmah sam kontaktirao konzultanta s pomoći i pojašnjenjima o postupku plaćanja. Zaposlenik je ljubazno pristao pomoći i ispunio potrebna polja, uključujući puno ime i prezime, šifre usluga u skladu s odabranim vremenom izrade i tijelom kojem se predaju dokumenti. Ostaje samo odabrati način plaćanja (gotovina ili kartica) i kliknuti na potvrdu. Slijedom toga stigla su tri čeka - za upravnu pristojbu, bankovnu proviziju i ukupni iznos (plaćen karticom). Općenito, ispalo je 562,89 UAH (administrativna pristojba 557,32 kopejki + 5,57 UAH provizija Sberbanke).

Savjet. Molimo vas da dođete 15-20 minuta prije zakazanog vremena kako biste izvršili sve potrebne uplate. Kako ne biste pogriješili s detaljima, zamolite odgovornog djelatnika da Vam pomogne u plaćanju usluga.

Skeniranje otiska prsta. hrvatske.tv

Nakon što je čekao dogovoreno vrijeme, došao je na naznačeno mjesto (prema elektronskom semaforu) i predao originale interne putovnice i identifikacijske šifre, samo dobio potvrdu o uplati upravne pristojbe i stara putovnica. Stručnjakinja TsNAP-a sama je napravila kopije ukrajinske putovnice i šifre. Dok sam ja svojim potpisom ovjeravao njihovu vjerodostojnost, ona je podatke unosila u poseban obrazac na računalu. Na dva su također obavljena očevida kažiprstima(desno i lijevo), napravljena je digitalna fotografija i potpisana na posebnom uređaju. Svi ti podaci istovremeno su osvijetljeni na posebnom monitoru, tako da je moguće promatrati proces i osobno ga provjeriti. Ako vam se fotografija odjednom nije svidjela ili potpis izgleda nepouzdano, možete ih odmah ponoviti.

Važno! Budite oprezni i ne propustite poziv stručnjaku za papirologiju. Elektronički sustav je tako koncipiran da ako izostanete u roku od 1-2 minute, red se poništava i gnjavaža počinje ponovno s ulaskom u elektronički red.

Zatim se svi ti podaci isprintaju i klijent stavi dva potpisa - suglasnost da su podaci o njemu točni. Nakon toga zaposlenik izdaje potvrdno pismo s opisom prihvaćenih dokumenata. Cijeli postupak trajao je manje od 20 minuta.

Savjet. Prije odlaska od kuće provjerite svoje izgled te prisutnost originala unutarnje putovnice, matičnog broja i stare putovnice (ako je imate). To će vam pomoći da brže prođete kroz papirologiju.

Dobivanje putovnice također je bilo prilično jednostavno. Kada je dokument bio na mjestu, odgovorna osoba je pozvala na kontakt telefon i dogovorila prihvatljiv dan prijema. Prije nego što sam dobio biometrijsku putovnicu, morao sam ponovno uzeti otisak prsta - tako je postojala potvrda da sam ja zaista ja. Osim toga, bilo je potrebno potpisati poseban obrazac, koji me obavještavao da mi je dodijeljen jedinstveni broj u bazi podataka službe za migracije. Od sada, za obradu bilo kojeg dokumenta putem Državne službe za migraciju, bit će mi dovoljno samo predočiti unutarnja putovnica. Podaci o PIB-u, mjestu registracije, otisci prstiju i fotografija automatski se izvlače iz odgovarajuće baze podataka.

Nakon što sam napravio odgovarajuću oznaku u unutarnjoj putovnici, primio sam u ruke svoju dugo očekivanu biometrijsku putovnicu. Ukupno vrijeme vrijeme čekanja (od datuma podnošenja dokumenata do primitka) iznosilo je 39 kalendarskih dana.