Bez veľkej predohry začínam svoj príbeh. Na tejto stránke som si zakúpil lístok na koncert Robbieho Williamsa, ktorý sa mal konať 10.9.2017. Okrem hlavnej ceny lístka bola účtovaná provízia - 250 rubľov, všetko je jasné - servisný poplatok, ako na mnohých podobných stránkach.

V liste o zrušení však bolo uvedené, že refundácia začne až o 3 týždne (minimálne 21 dní). A tak sa aj stalo – 29. septembra sa na kartu vrátila suma mínus poplatok za službu.

A potom to začalo byť veľmi zaujímavé - koncert sa neuskutočnil, služba nebola poskytnutá a peniaze sa nevrátili v plnej výške. Zavolal som na podpornú službu, kde pani začala vysielať, že to majú napísané v politike na stránke. Každá služba má, samozrejme, svoju vlastnú politiku, ale Rospotrebnadzor je pre všetkých rovnaký a hovorí sa v ňom:

V prípade zrušenia koncertu budú vstupenky vrátené vo výške plnej ceny vstupenky. Ak bol pri predaji vstupenky účtovaný servisný poplatok, suma servisného poplatku je kupujúcemu vrátená, ak je k dispozícii podporný doklad (účtenka).

Pýtal som sa pani, takže môžete zorganizovať kopu koncertov, potom ich zrušiť a stále budete mať provízie od tisícok kupujúcich? Veľmi pohodlne! A potom akosi zamrzla. Opäť som objasnil, na základe čoho sa účtuje poplatok za službu v prípade neposkytnutia služby, t.j. Neodmietol som z vlastnej iniciatívy lístok a koncert sa nekonal?

Bolo mi povedané, že dajú propagačný kód na nejakú inú udalosť. A prečo sa mi vzdal, ak som si naplánoval cestu do Moskvy na ten istý čas a pre toho umelca?

Za peniaze to nie je také urážlivé, aká hlúpa je samotná situácia - zdá sa, že služba od spoločnosti Yandex vzbudzuje dôveru a jej aktivity sú v rozpore s právami spotrebiteľov stanovenými zákonom. Veľmi zle.

Reklama

Od 27. septembra bude možné vrátiť vstupenky na zrušené koncerty britského speváka v Moskve a Petrohrade. Na svojej webovej stránke to oznámil organizátor koncertu – Národná koncertná akadémia.

Robbie Williams mal 7. septembra vystúpiť v Petrohrade v Ľadovom paláci a 10. v Moskve. Zdravotné problémy a urgentnú hospitalizáciu hlásila PR spoločnosť Murray Chalmers PR, ktorej klientom je hudobník. Predtým sa tiež hovorilo, že prebiehajú rokovania o odložení koncertu, ale pre nedostatok predpovedí o načasovaní spevákovho zotavenia sa rozhodli koncert zrušiť.

Britský spevák Robbie Williams nebude môcť zo zdravotných dôvodov koncertovať v Rusku.
Populárneho interpreta Robbieho Williamsa, ktorý mal v septembri vystúpiť v Moskve, Petrohrade a Soči, hospitalizovali.

Pre náhle zhoršenie zdravotného stavu a hospitalizáciu nebude môcť umelec v najbližšom čase koncertovať. Manažéri speváka rokujú o odložení koncertov Robbieho Williamsa v Rusku. Zatiaľ nie je známe, na aké termíny sa predstavenia presunú. Tieto informácie budú známe, keď sa umelec zotaví. 7. septembra o tom píšu noviny Izvestija.

Rusi, ktorí si zakúpili vstupenky na koncert Robbieho Williamsa, ich budú môcť vrátiť na mieste nákupu od 27. septembra. V takom prípade budú peniaze vrátené v plnej výške.

Muž porušil súdny zákaz tým, že speváka a jeho asistentky naďalej obťažoval hovormi.

Shawn Stimson (44) a jeho starší brat Wayne dostali zákaz priblížiť sa k Robbiemu Williamsovi po tom, čo muži spustili kampaň proti hviezde. Dôvodom bolo video k piesni Millennium, ktorá sa v roku 1988 stala hitom. Podľa bratov im nápad ukradol Robbie. Počas celej tejto doby obťažovali speváka telefonátmi, až kým v roku 2001 nedostali súdny zákaz nielen na celebritu, ale aj na jeho spoločnosť EMI Records, ako aj právnickú firmu Harbottle and Lewis, uvádza Daily Mail.

Koncertná agentúra Talent Concert International (T.C.I.), ktorá v Rusku pripravila vystúpenie britského speváka Robbieho Williamsa, rokuje s manažmentom umelca o posunutí termínov koncertov v Moskve a Petrohrade. Informovala o tom agentúra TASS v tlačovej službe spoločnosti.

"T.C.I. rokuje s vedením Robbieho Williamsa o preložení koncertov v Moskve a Petrohrade na neskoršie termíny. Jasno v tejto otázke sa však môže objaviť až po presnejšom pochopení umelcovho zdravotného stavu," poznamenala agentúra.

V utorok vyšlo najavo, že Williamsove koncerty na podporu nového albumu The Heavy Entertainment Show v Petrohrade (7. septembra) a Moskve (10. septembra), ako aj vystúpenie na festivale " Nová vlna"v Soči sa neuskutoční. "Včera sme dostali avízo od umelcovho manažmentu o náhlom zhoršení zdravotného stavu a hospitalizácii Robbieho a neschopnosti koncertovať v blízkej budúcnosti," T.C.I.

Všimli ste si preklep alebo chybu? Vyberte text a stlačte Ctrl+Enter, aby ste nám o ňom povedali.

Aj keď mi príroda dala svaly z ocele Celý život som sníval o tom, že budem Kurt Cobain.

Tam, kde som vyrastal, bolo veľa psychopatov jednoduchí pracanti, ktorých hlavným talentom bola schopnosť švihnúť päsťami, takže poznám veľa spôsobov, ako sa nebiť. Keď som sa stal slávnym, médiá o mne začali písať všelijaké škaredé veci. A pomyslel som si: wow, títo chlapi sú rovnako blázniví, len namiesto pästí majú slová.

Keby som mal pás vždy tridsaťdva palcov, Bol by som najšťastnejší muž na svete.

Na svete je veľa vecí ktoré ma robia závislým: drogy, alkohol, cigarety, internet, videohry, tetovania, emócie, sex, dokonca aj moja práca. Ale najbláznivejšia z mojich závislostí je cukor. Alebo skôr čokolády Minstrels, z ktorých mám občas čokoládovú kocovinu.

Posledné štyri roky som cestoval so zájazdom. Dúfam, že čoskoro sa moja rodina bude mať dobre, aby som mohol byť len otcom.

Manželstvo mi zmenilo život: Už nemám sex s cudzími ľuďmi a kedysi som to miloval.

V Londýne sa ľudia obliekajú lepšie ako v Los Angeles a v Paríži sa obliekajú lepšie ako v Londýne. Ale najlepšie sa bavia Rusi.

Ak si dovolíte robiť všetkočo od vás dav očakáva, ste na úteku.

Po narodení detí hudba sa stala mojou prácou.

Vo svojich pesničkách som mal oveľa viac sexu. Pred stretnutím so svojou ženou, v každom videu, ktoré som pobozkal nádherné dievča a bol to akýsi konkurz na rolu pani Williamsovej.

život sa mení po tridsiatke.

Niekedy musíte v televízii pozerať nezmyselné kecy nebuď naštvaný kvôli všetkému, čo sa v živote deje.

Najrafinovanejšie šikanovanie, aké zažívate keď sa stanete slávnym a bulvár vás chcú mŕtveho.

Som produktom výsmechu a výsmechu všetky najpodlejšie veci, ktoré sa o mne kedy povedali.

prekvapenie - ak sa moja dcéra rozhodne stať právničkou.

Hudba ma zaujíma čoraz menej a sotva rozoznávam ľudí, ktorí vedú rebríčky. Ale ak by som mohol poslať záznam do budúcnosti, bol by to Sgt. Pepper's Lonely Hearts Club Band (album Chrobáky. — Esquire). No, trochu špiny.

Som anglická stredná trieda. Som stovky kabaretov a barov, ktoré boli všade, keď som vyrastal.

V našom dome je desať psov. Keď potrebujú ísť na dvor, ponáhľajú sa za Idou (manželka Robbieho Williamsa - Esquire), a nie ku mne. Vedia, že len ona im otvorí dvere.

Na rozchod s dievčaťom som vždy hľadal elegantnú výhovorku. Zlato, nemôžem byť stále pod tvojou kontrolou. Zbohom zbohom. Nikdy sa ti nebude páčiť, že fajčím. Zbohom. Ale mám veľmi rada tvrdý sex... Všetko najlepšie.

Potrebujem ešte pár skvelých skladieb a budem v čokoláde.

Ak pôjdete dlho okolo kaderníka, jedného dňa prídete a necháte sa ostrihať. Ak žijete v Los Angeles dlhší čas, urobíte nejakú operáciu. Spravila som si hustejšie vlasy, ale ani som to nepotrebovala, len som sa nudila.

Ak si všimnete, že stojíte na vrchole, priprav sa na pád.

Mám viac ocenení BRIT ako Paul McCartney. Leicester City je majstrom Premier League a Trump je prezidentom Spojených štátov. Vyzerá to ako chyba v matrici. Vo svete sa deje niečo zlovestné.

Kedy sa vysiela BRIT ceremoniál? alebo iné ocenenia, je dôležité niečo urobiť. Spadnúť alebo ukázať bradavky na červenom koberci. Nikoho nezaujíma, že plačeš a ďakuješ svojej mame. Ak ste v šoubiznise, musíte ľudí rozosmiať.

Hovorím vám toľko nezmyslov Zajtra na všetko zabudnem.

Mŕtvy Daniel Radcliffe v hre Swiss Army Knife Man vyzerá ako ja pred rehabilitáciou.

Pieseň, ktorú som napísal o svojej dcére, hovorí:"Ak budeš chodiť s mojou dcérou a prídeš k nám domov, udriem ti pohárom do tváre." Toto je veľmi dojemná kompozícia. Teraz sa mi narodil syn a rozhodol som sa napísať pieseň aj jemu. Volá sa Sráč.

Herpes - najhnusnejšia vec, ktorú mi fanúšikovia kedy dali. ≠

Po zakúpení priechodového dokumentu na koncert, vystúpenie alebo predstavenie sa človek spolieha na príjemnú zábavu. ale životné situácie nie vždy sa postavia na stranu občanov Ruskej federácie a prídu o lístky aj o peniaze, ktoré na ne vynaložili. Na riešenie vznikajúcich problémov a sporov bol vydaný zákon „O právach spotrebiteľov“.

Ak nastanú osobné okolnosti a človek sa nemôže zúčastniť plánovanej akcie, má možnosť formulár odovzdať. Pre návrat je potrebné mať prihlášku, občiansky preukaz a zakúpenú permanentku.

Vstupenka do cirkusu, divadla alebo koncertu obsahuje informácie o:

• o organizátorovi podujatia;
• miesto konania;
• čas začiatku podujatia;
• cena.

Vstupenka je:

• elektronické;
• papier.

V Divadelnom poriadku je uvedené, že kupujúci má právo zakúpiť si doklad o prejazde:

• v pokladni divadla/koncertnej sály;
• na oficiálnych stránkach na internete.

Nákup lístkov z rúk nezaručuje kupujúcemu vrátenie vynaložených peňazí.

Lístok je formou prísnej zodpovednosti a pri predaji sa zaznamenáva do špeciálneho registra. Vstupenky si kupujúci môže rezervovať od 5 do 30 dní pred začiatkom akcie. Rezervované tlačivá sa vyzdvihujú najneskôr 5 dní pred začiatkom koncertu/vystúpenia.

Podoba lístka sa schvaľuje organizačne v súlade s vyhláškou MK č. 257 "O schválení prísnych tlačív."

Zákon „O ochrane práv spotrebiteľov“ umožňuje občanom vrátiť peniaze vynaložené na zakúpený lístok alebo ho vymeniť za iný.

Podľa ustanovení federálneho zákona-2300-1 sa nepotravinové položky musia vrátiť alebo vymeniť do 14 dní. Na deň nákupu sa neprihliada.

Ak si občan kúpil lístok na koncert, ale podujatie bolo zrušené, alebo sa ho nemohol zúčastniť z osobných dôvodov, má právo vrátiť vynaložené peniaze. Na to potrebuje:

• vyhlásenie;
• zakúpený lístok.

V prípade zrušenia koncertu vinou organizátorov je kupujúcemu plne garantované vrátenie peňazí.

Podrobné pokyny na vrátenie peňazí za zakúpené vstupenky do divadla alebo na koncert, ak bolo podujatie zrušené vinou organizátorov:

1. Obráťte sa na pokladňu, kde boli vstupenky zakúpené, so žiadosťou o vrátenie vynaložených peňazí.
2. Ak bolo prijaté odmietnutie, požiadajte o zavolanie riaditeľa / správcu divadla / koncertu.
3. Napíšte dve rovnaké žiadosti, k jednej z nich pripojte lístok a odovzdajte ho vyššie uvedenej osobe.
4. Na druhej kópii musí zodpovedná osoba uviesť svoj podpis a dátum a uviesť, že dostala prvú kópiu.
5. Do 30 dní po obdržaní podkladov je zodpovedná osoba povinná Vám vrátiť peniaze.
6. Ak peňažná suma nebola vrátená v poskytnutej lehote, môže sa spotrebiteľ obrátiť na súd.

Dôležité! Ak riaditeľ divadla / organizátor koncertu odmietne prevziať žiadosť od občana, môže ju poslať doporučene. A po prijatí je zodpovedná osoba povinná do mesiaca vrátiť peniaze občanovi.

Údaje, ktoré sú uvedené v žiadosti o vrátenie peňazí:

• dôvod vrátenia;
• spôsob nákupu vstupeniek - online alebo v pokladni;
• vynaložená suma;
• lístok priložený.

Žiadosť sa vyhotovuje v akejkoľvek forme, musí však spĺňať náležitosti ustanovené zákonom.

Ako vrátiť vynaloženú sumu na vstupenku, ak ste sa na akciu nedostali z osobných dôvodov?

Algoritmus na vyriešenie problému je rovnaký ako v prípade zrušenia podujatia zo strany organizátorov. Len pred súdom musí človek napísať sťažnosť na miestny výbor pre kultúru. V ňom približuje celú situáciu, vychádzajúc z ustanovení zákona.

Podľa § 32 zákona „O ochrane práv spotrebiteľa“ má občan právo odmietnuť zakúpené služby, musí však zaplatiť organizátorovi náklady. Ale ustanovenia „daňového poriadku“ stanovujú, že sa preplácajú len tie výdavky, ktoré sú zdokumentované.

Aj v článku 33 federálny zákon 2300-1 popisuje povinnosti zhotoviteľa vo vzťahu k spotrebiteľovi. Svojho klienta musí vopred informovať o okolnostiach v prípade, že chce zrušiť koncert alebo vystúpenie.

Posledný termín na vrátenie vstupeniek na koncert

Každý organizátor má svoje pravidlá pre vrátenie finančných prostriedkov. Vstupenky na koncert môžete vrátiť maximálne 3 dni pred začiatkom podujatia.

Podmienky a výška vrátenia peňazí za daný lístok:

• ak sa doklad o prechode predloží 14 dní predtým organizovaný koncert alebo výkon, potom sa divákovi vráti celá suma, ktorá bola vynaložená pri jeho kúpe.
• ak vrátite zakúpený preukaz 8-13 dní pred začiatkom podujatia, vrátená suma bude 70% z pôvodných nákladov;
• ak vrátite zakúpený preukaz 4-7 dní pred začiatkom predstavenia / predstavenia, vrátená suma bude 50% z pôvodných nákladov;
• ak spotrebiteľ vráti zakúpený preukaz 3 dni pred plánovanou akciou, nedostane žiadne peniaze.

Ak bol lístok zaplatený banková karta, následne budú peniaze kupujúceho prevedené späť na jeho účet.

Ak sa koncert alebo vystúpenie odloží, klientovi sa ponúkajú dve možnosti:

• výmena prechodového listu na ďalší deň;
• plná náhrada.

Ak bola vstupenka na podujatie predaná so zľavou, bude zľavnená aj suma za vrátenú vstupenku.

Dôvody odmietnutia vrátenia peňazí za lístok

Postup vrátenia peňazí za lístok na koncert je popísaný vyššie v článku. Sú však situácie, keď organizátori odmietnu vrátiť celú sumu:

• vstupenka bola vrátená hodinu alebo dve pred začiatkom predstavenia/koncertu;
• k reklamácii nebol priložený doklad o prechode;
• klient požadoval vrátenie peňazí po skončení akcie;
• klient požiadal o vrátenie peňazí za kuriérske služby;
• ak prechádzajúci doklad nie je autentický.

Dôležité! Vstupenky sú nevratné 1-2 hodiny pred začiatkom koncertu, predstavenia alebo predstavenia.

Robbie Williams zrušil svoje koncerty v Rusku len dva dni pred vystúpením v Petrohrade a päť dní pred vystúpením v Moskve. Yana Pashaeva prišla na to, čo sa stalo.

Robbie Williams, ktorý momentálne cestuje po svete na podporu nového albumu Heavy Entertainment Show, pred dvoma dňami na svojom Instagrame oznámil: "Ďalšia zastávka - Petrohrad." Teraz pod touto publikáciou sú stovky komentárov od rozrušených fanúšikov z Ruska.

V predvečer sa zistilo, že umelec mal zdravotné problémy. Všetky informácie o postupe pri vrátení vstupeniek budú čoskoro zverejnené, uviedol Eduard Ratnikov, šéf TCI, organizátora koncertu. "Zavolali mi z vedenia, že Robbie ochorel, úplne vyčerpaný, chorý, nemôže nikam ísť, doktor mu zakázal vôbec nikam postúpiť," povedal Ratnikov.

Vrcholom programu v šou Robbieho Williamsa mala byť pieseň Party Like A Russian – „Have fun like a Russian“. Pred rokom vzbudila v Runete prievan skladba o oligarchovi, ktorý utráca bohatstvo národa, stavia vesmírne stanice a nikdy sa neusmieva.

Fanúšikovia sa čudujú, prečo neboli predstavenia preložené. Fanúšikov znepokojuje aj fakt, že už dávnejšie sa prevalilo, že skupina Erasure nebude môcť s hudobníkom vystúpiť ako predskokana pre problémy s ruské vízum. ale generálny riaditeľ Hudobná a informačná agentúra Kushnir Production, Alexander Kushnir vyzýva, aby sme v tomto príbehu nehľadali konšpiračné teórie: „Históriu otváracej kapely nie je vo všeobecnosti zaujímavé uvažovať, pretože stačí zapískať a objaví sa asi 200 až 500 umelcov, ktorí budú zahrejte to zadarmo - to je technická otázka. Pokiaľ ide o Robbieho Williamsa, verím, že skutočne došlo k vyššej moci. Musíme si uvedomiť, že konkurencia je veľmi vysoká, takže to najcennejšie, čo každý umelec má, je povesť.“

V Petrohrade čakal Robbie Williams na arénu pre 12 000 ľudí, v Moskve - pre 25 000. Podľa organizátorov boli takmer všetky vstupenky vypredané. Na prehliadku bolo pripravených 30 kamiónov techniky. Koncerty mali obslúžiť približne 350 ľudí.

Takéto zájazdy sú vždy poistené a organizátori nebudú trpieť, poznamenal novinár a televízny moderátor Ilya Legostaev: celkovo sa vráti celá suma zmluvy. Myslím si, že rozprávame sa asi šesť číslic. Keď sa Bono zranil na skúške, celý súbor koncertov U2 bol preložený – niekoľko desiatok vystúpení, čo samozrejme znamená úprimne miliónové poistenie.

Organizátori nevylučujú, že umelec ešte príde do Ruska, no nestane sa tak. pred jarou budúci rok - potom, čo odohrá posledné koncerty v Austrálii a na Novom Zélande.

Robbieho Williamsa čakali v polovici septembra aj na festivale New Wave v Soči, ani tam však nebude môcť vystúpiť.