Jantungmu berdebar kencang, telapak tangan berkeringat, pikiranmu kacau, sedikit lagi dan kamu akan mulai histeris. Tentunya, perasaan ini dialami oleh setiap orang yang setidaknya pernah mempersiapkan pidato di depan banyak orang. Namun, masalahnya bukan karena Anda orang yang terlalu emosional, atau Anda memiliki glossophobia, ini semua tentang pengalaman dan sikap yang benar.

Untuk merasa lebih percaya diri dengan peran seorang pembicara, tentunya Anda harus fasih dengan topik pidato Anda. Apakah Anda ingin menawarkan proyek inovatif kepada calon investor? Tahu segalanya tentang proyek, dan bahkan lebih. Poin kuat Anda adalah pemikiran yang menarik dan fakta yang jelas.

Jika Anda menghilangkan momen profesional, dan membayangkan bahwa Anda ahli dalam bidang Anda, maka hal pertama yang harus Anda tangani adalah emosi. Dan tidak hanya dengan perasaan Anda sendiri, tetapi juga dengan emosi orang-orang yang akan mendengarkan Anda.

Anda mungkin pernah mendengar dari pembicara yang lebih berpengalaman rekomendasi seperti "memfasilitasi audiens". Bagus sekali! Tampaknya tujuannya jelas: yang perlu Anda lakukan hanyalah memastikan bahwa Anda didengarkan dengan penuh perhatian. Tapi tidak semuanya begitu sederhana! Dalam hal ini, para ahli pidato menyarankan hal berikut.

Pelajari pendengar Anda

Cobalah untuk memahami apa yang mereka inginkan saat ini, suasana hati apa yang mereka rasakan. Berdasarkan ini, Anda dapat memilih jenis peran, setelah melakukannya di atas panggung atau di podium, seperti seorang aktor. Tetapi yang utama adalah jangan bermain berlebihan. Penonton itu sendiri, atau lebih tepatnya minatnya, akan membantu menentukan peran. Anda dapat bertindak dalam posisi: ahli, guru, peneliti, orang yang akan meyakinkan, baik, atau inspirator. Merasakan audiens, akan lebih mudah bagi Anda untuk memprediksi reaksinya terhadap setiap pernyataan Anda.

Kendalikan dirimu

Pergi ke podium adalah, meskipun bukan perjalanan luar angkasa, tetapi bahkan di sini mungkin ada situasi tak terduga yang berada di luar kendali Anda. Misalnya, di antara pendengar mungkin ada petarung yang sengaja datang untuk mengganggu penampilan Anda. Dan pada saat kritis ini, Anda akan membutuhkan pengekangan besi untuk mengusir serangan itu. Selain itu, audiens mungkin hanya mengkritik orang Anda atau topik pidato Anda. Di sini Anda perlu memahami bahwa audiens Anda bukanlah musuh Anda, itu di sini untuk mempelajari sesuatu yang menarik dan bermanfaat. Oleh karena itu, pembicara harus menunjukkan tidak hanya profesionalismenya, tetapi juga stabilitas psikologis. Kemudian mereka akan mendengarkan Anda.

bermimpilah

Bayangkan bahwa ada satu jam tersisa sebelum pidato Anda. Biasanya, psikolog disarankan sesaat sebelum penampilan mereka untuk secara mental membenamkan diri dalam suasana yang mungkin memerintah di aula selama pidato Anda. Disarankan untuk menunjukkan imajinasi dan mensimulasikan situasi secara rinci, mulai dari dari mana Anda berasal, apa yang Anda kenakan, dengan kata-kata apa Anda memulai komunikasi dengan audiens. Selanjutnya, bayangkan reaksi orang terhadap apa yang Anda katakan, lalu perhatikan perasaan pribadi. Apakah Anda puas dengan diri Anda sendiri? Jadi Anda akan berhasil! Penyelaman yang berhasil akan membangkitkan emosi positif. Pemutaran skenario seperti itu membantu seseorang untuk melakukan semacam latihan, sehingga mendapatkan pengalaman, meskipun virtual.

Yakin

Semua orang tahu bahwa ketidakpastian melahirkan ketakutan, dan ketakutan adalah musuh terbesar pembicara yang tidak berpengalaman. Mungkin, Anda sendiri memperhatikan, mendengarkan pembicara berikutnya di TV, bahwa seseorang dalam pidatonya membuat kesalahan faktual dan bahkan logis yang jelas. Pidatonya tidak sepenuhnya benar dan tidak selalu jelas, tetapi hadirin mendengarkannya dengan penuh perhatian. Ini semua tentang bagaimana dia berbicara. Pidato percaya diri selalu terdengar meyakinkan, setuju. Ingat, jika Anda tiba-tiba meragukan kata-kata Anda saat berpidato, audiens akan langsung menyadarinya. Setelah itu, akan sangat sulit untuk mendapatkan kembali kepercayaan penonton.

Hubungi pendengar

Kontak dengan audiens dapat terjalin secara langsung dengan cara verbal, seperti pidato (selama pidato Anda, Anda dapat berdialog dengan orang, mengajukan pertanyaan, juga menjawab pertanyaan), dan secara tidak langsung, seperti ekspresi wajah dan ekspresi. Tatapanlah yang harus diberi perhatian khusus, karena kontak mata adalah salah satu refleks alami yang paling kuat. Sayang sekali untuk tidak menggunakannya! Mata dapat dengan mudah menentukan minat atau keterasingan pendengar. Tentu saja, kita hanya membutuhkan mata yang baik, karena mereka akan menanamkan kepercayaan pada kita. Jika Anda mendapatkan tatapan ejekan, penghargaan atau kemarahan, jangan khawatir, lebih baik beralih ke orang lain. Tatapan Anda harus pertama-tama percaya diri. Sebagai aturan, di awal pidato, psikolog menyarankan untuk menjalin komunikasi visual dengan sejumlah kecil orang, tidak lebih dari sepuluh.

Hasil

Jika presentasi Anda gagal, Anda harus selalu memperbaiki kesalahan untuk mengidentifikasi alasan kegagalan dengan jelas. Anda tidak boleh bersantai jika Anda dikawal dari panggung dengan tepuk tangan yang keras, dalam hal ini Anda perlu menganalisis kinerja Anda dan mengkonsolidasikan kesuksesan Anda di lain waktu. Rahasia keberhasilan para ahli kefasihan adalah satu: lebih banyak latihan dan persiapan yang cermat.

Saya berdiri di atas panggung, melihat ke atas kepala ratusan orang yang menatap saya - mereka menunggu saya untuk mulai berbicara, untuk mengatakan setidaknya sesuatu - dan suara batin mengingatkan saya: "Kamu bukan orang yang tepat untuk ini."

Dengan ceramah saya, saya membuka konferensi TEDx, dan oleh karena itu, saya harus mengatur nada untuk keseluruhan acara. Ini adalah tanggung jawab besar dan juga salah satu penampilan terpenting dalam hidup saya. Dalam situasi lain, saya akan menjawab suara hati saya: “Ya, Anda benar. Aku tidak seharusnya berada di sini. Saya seorang introvert. Saya seorang editor. Saya bahkan tidak bisa menyelesaikan kalimat dalam percakapan dengan istri saya sendiri tanpa memikirkan apa yang bisa dikatakan berbeda.”

Tapi, untungnya, saya sudah mempersiapkannya jauh-jauh hari. Dia tidak hanya mempersiapkan pidato, tetapi juga tahu bagaimana mengatasi impuls destruktif seperti itu. Saya tahu apa yang harus saya katakan, saya percaya pada apa yang akan saya katakan, saya memiliki rencana untuk berjaga-jaga seandainya keadaan ideal yang saya persiapkan tidak sama dalam kenyataan.

Hari ini saya bisa berdiri di atas panggung di depan ribuan orang dan dengan percaya diri mengungkapkan pikiran saya. Jika saya beruntung, beberapa tipu muslihat dan beberapa lelucon tidak akan gagal total. Tapi itu tidak selalu begitu.

1. Jangan membicarakan apa yang tidak kamu mengerti

Kedengarannya seperti saran yang tidak berguna dan jelas. Ini tidak benar. Jika Anda mengikutinya dengan sempurna, Anda tidak akan benar-benar membutuhkan sisa poin dari artikel ini - Anda tetap akan melakukan semuanya dengan baik.

Suatu hari, setelah beberapa pidato, ketika Anda telah memantapkan diri Anda sebagai pembicara yang baik, kesempatan akan terbuka bagi Anda untuk berbicara di suatu tempat di tempat yang jauh dengan judul yang menyenangkan. Ada satu tangkapan - konten. Anda mungkin telah memantapkan diri Anda sebagai ahli dalam permainan kawin kenari, dan kemudian Anda menerima email yang mengundang Anda untuk menghadiri konferensi dan berbicara tentang tren global dalam penjualan klip kertas.

Anda harus berterima kasih atas undangannya dan menolak dengan sopan.

Alasannya sederhana: Anda tidak tahu harus berkata apa tentangnya. Sekalipun Anda mencoba mengumpulkan informasi dalam waktu singkat, Anda tetap tidak akan mendapatkan presentasi yang baik - Anda tidak tertarik dengan topik itu sendiri. Sebenarnya, Anda tidak ingin membicarakannya dan pihak yang mengundang tidak tertarik pada Anda untuk membuat cerita yang bagus. Mereka hanya ingin Anda hadir di acara tersebut karena mereka melihat video Anda dan mengira Anda adalah orang terkenal.

Oleh karena itu, nasihat sederhana seperti itu sulit untuk diikuti. Anda seorang pemula, Anda ingin menonjol, sepertinya ini adalah peluang bagus untuk Anda.

Jika Anda pernah membeli sesuatu dengan harapan akan berfungsi seperti ini, tetapi kenyataannya tidak berhasil (pikirkan iklan yang mendorong Anda untuk melakukan pembelian terburu-buru), maka Anda memahami kekecewaan yang menunggu kedua belah pihak dari awal. awal. .

2. Tentukan transisi dalam skrip dan tidak ada yang lain

Jika Anda seperti saya, Anda memiliki editor yang tegas di dalam, duduk di bahu Anda dengan spidol merah di tangan dan sepasang kacamata di hidung Anda, siap untuk dengan santai membuang, “Deuce! Dan tetaplah sepulang sekolah,” untuk setiap kalimat yang Anda ucapkan. Tidak peduli apa yang Anda katakan, perasaan bahwa Anda bisa mengatakan yang lebih baik tidak pernah meninggalkan Anda.

Ketika orang seperti kita biasanya menulis naskah atau rencana. Saat menulis naskah, selalu ada peluang untuk menemukan kata-kata yang tepat.

Seperti yang ditulis oleh ahli strategi dan pejuang Tiongkok kuno Sun Tzu: "Tidak ada rencana yang bertahan dari pertemuan pertama dengan musuh." Ini adalah masalah utama dengan rencana rinci. Dalam kasus kami, tentu saja, tidak ada musuh, tetapi ada dunia yang penuh ketidakpastian. Seseorang hanya perlu melangkah di atas panggung, semuanya menjadi nyata dan tidak ada pengambilan kedua. Semakin detail skrip Anda, semakin besar kemungkinannya untuk mengacaukan segalanya. Ketika Anda baru mengenal dunia berbicara di depan umum, berdiri di atas panggung dan mencoba mengingat apa yang berikutnya adalah hal terakhir yang Anda butuhkan.

Jadi apa yang harus dilakukan sebagai gantinya? Hanya berimprovisasi? Tidak terlalu.

Meskipun skrip terperinci akan membawa Anda lebih banyak masalah daripada bantuan, Anda memerlukan jenis rencana yang berbeda. Anda harus mulai dari titik awal dalam cerita Anda (Anda tahu, ada hal-hal yang tidak dapat Anda lupakan, bahkan jika Anda berusaha keras) dan tuliskan momen-momen transisi dari satu pemikiran ke pemikiran lainnya.

Cerita pribadi bekerja dengan baik karena:

1. Penonton mencintai mereka, mereka membantu membangun komunikasi.
2. Anda tidak perlu menuliskannya karena Anda sudah mengingatnya.

Kami telah saling bercerita selama kami masih manusia. Beginilah cara kami mengomunikasikan informasi jauh sebelum penemuan kertas. Kita secara genetik diprogram untuk mengingatnya (sehingga lebih mudah untuk disajikan), dan yang lebih penting, penonton secara genetik diprogram untuk mendengarkannya (dan menjadi lebih bahagia mendengarkan cerita).

Karena cerita yang sama dapat dengan bebas diceritakan secara berbeda setiap kali, Anda tidak perlu menuliskan semuanya hingga kata terakhir dengan tepat. Cukup poin dasar, kecenderungan manusia Anda akan mengurus sisanya. Menuliskan poin-poin utama akan membantu menghubungkan cerita-cerita tersebut bersama-sama.

3. Berlatihlah sedikit lebih banyak dari yang Anda butuhkan.

Teman saya Chris Guillebeau, pendiri dan pembawa acara The World Domination Summit, membuat setidaknya 10 pembicaraan setiap akhir pekan sepanjang tahun. Terkadang dia bercerita. Di waktu lain mengingatkan hadirin akan 15 hal penting yang dibahas sebelum istirahat makan siang.

Sebagai anggota WDS dan calon pembicara, saya pernah bertanya kepadanya, “Bagaimana Anda mengingat semua yang perlu Anda katakan, secara penuh, setiap kali Anda melangkah di atas panggung?” Saya mengharapkan peretasan kehidupan rahasia, tetapi jawabannya - dan itu benar - adalah yang paling umum: "Saya banyak berlatih."

Sekarang saya melakukan ini juga. Dan itu berhasil. Setiap kali saya harus memberikan pidato, saya berlatih setidaknya 2-3 kali. Butuh waktu, seringkali membosankan, Anda harus berlatih selama berhari-hari atau berminggu-minggu, dan Anda tidak ingin berlatih lagi. Tetapi Anda tidak melakukan ini untuk diri Anda sendiri. Anda melakukan ini untuk audiens Anda. Jika Anda ingin diingat olehnya, Anda harus membenamkan diri dalam pekerjaan yang tidak menarik, membosankan, dan monoton.

4. Bagi laporan Anda menjadi beberapa bagian

Chris Gillibo menyarankan untuk tidak hanya banyak berlatih. Dia juga menyebutkan bahwa dia sedang mengerjakan bagian yang terpisah. Dia mencoba untuk memecah presentasinya menjadi beberapa bagian dan kemudian menyatukannya kembali.

Sekarang saya melakukan hal yang sama, dan itu mengurangi waktu persiapan. Dengan mengerjakan bagian-bagian, saya dapat mengembangkan dan memutuskan bagian-bagian yang berbeda dari presentasi secara paralel. Jika saya menemukan beberapa teks di tengah (atau lebih buruk, di awal), saya tidak perlu menunggu kondisi kerja yang sempurna tanpa melakukan apa pun - saya dapat mengerjakan bagian lain sampai saya memperbaiki masalah dengan yang bermasalah.

Selesaikan laporan Anda lebih cepat, latih lebih banyak waktu hingga menjadi kebiasaan. Tidak ada yang membangun kepercayaan diri lebih dari kesuksesan, dan tidak ada yang membangun kesuksesan seperti latihan terus-menerus.

Beberapa orang hanya berolahraga sebanyak yang mereka butuhkan. Ketika saya mengatakan "berlatih lebih banyak", maksud saya Anda harus berlatih lebih dari yang Anda butuhkan.

5. Kurangi kecepatan. Turun perlahan

Masalah umum untuk semua introvert seperti saya: jika kita mulai berbicara, kita mulai mengejar pikiran yang ingin kita singkirkan. Kepala saya adalah generator ide yang terus bergerak maju. Mulutku, sebaliknya, berbicara perlahan, berusaha untuk tidak membuat kesalahan.

Tetapi pada satu saat yang baik itu menerobos Anda, dan Anda melepaskan semua pikiran yang terakumulasi di luar. Mencoba mengikuti perkembangan otak Anda seperti seekor semut yang berusaha menjaga banteng berlari menuruni lereng gunung. Tetapi mencoba mempercepat pidato Anda untuk mengatakan semua yang lahir di kepala Anda mengarah ke efek sebaliknya: Anda mulai gagap, tersesat, ulangi sendiri. Karena itu, Anda bahkan lebih gugup dan menjauh dari pidato yang direncanakan.

Jika ide Anda penting, maka ide Anda layak mendapatkan semua waktu yang diperlukan untuk mengekspresikannya. Pendekatan yang lebih berguna adalah berpikir lebih lambat. Tidak terlalu lambat, tentu saja, dengan lebih hati-hati.

Masalah ini karena kecerobohan: Anda tidak menghubungkan pikiran satu sama lain, tetapi mulai melompat dari satu ke yang lain. Beberapa melompat dari jalan - dan Anda hampir tidak dapat mengingat di mana Anda berada.

Sangat mudah untuk tetap pada satu pikiran. Ketika Anda menyadari bahwa pikiran Anda telah membawa Anda jauh ke depan, kembali saja dan ulangi ide yang diinginkan.

6. Jangan tersesat!

Ketika saya sedang mempersiapkan ceramah TEDx saya, saya memanggil teman saya Mike Pacchione, seorang ahli berbicara di depan umum, untuk menunjukkan kekurangan saya. Dia menangkap saya pada kenyataan bahwa saya sering menyimpang dari topik.

Itu terjadi ketika ide yang Anda bicarakan menghilang dan Anda memutuskan untuk mengikutinya. Masalahnya adalah pikiran yang mengembara jarang berakhir dengan satu ide. Sekali tersesat, Anda terus jatuh semakin dalam ke lubang kelinci.

Masalahnya bukan karena Anda tidak bisa menceritakan kisah menarik saat mengembara, tetapi begitu Anda mulai mengembara, Anda benar-benar tersesat. Bagaimana seorang turis tersesat di hutan? Dia mengambil satu langkah dari jalan untuk melihat tanaman. Dan kemudian: "Oh, jamur," dan beberapa langkah lagi ke samping. "Hei, pohon di depan itu terlihat bagus," dan hanya ketika dia memutuskan untuk kembali, dia menyadari bahwa dia tidak tahu bagaimana melakukannya.

Godaan untuk mengembara dalam pikiran bisa tinggi, tetapi kemudian sangat sulit untuk kembali ke jalan yang benar.

Ada dua cara praktis untuk memecahkan masalah ini. Yang pertama adalah mengikuti tip # 3 dan banyak berlatih. Semakin banyak Anda berlatih, semakin Anda mengingat cerita Anda sendiri dan tahu ke mana arahnya. Solusi lain adalah bahwa satu-satunya hal yang dapat membantu ketika Anda berdiri di atas panggung dan Anda merasa keluar dari topik adalah mengeluarkan pikiran-pikiran ekstra dari kepala Anda.

Otak Anda tidak ingin mengikuti pemikiran abstrak, ia ingin memprosesnya. Cara terbaik untuk tetap di jalur adalah dengan mengingatkan diri sendiri bahwa Anda dapat memikirkannya... tetapi tidak sekarang. Singkirkan mereka dari kepalamu. Mungkin mereka dapat digunakan selama presentasi laporan yang sama di masa depan. Tapi, demi Tuhan, jangan coba-coba menggunakannya sekarang.

7. Buat ritual yang menenangkan

Jantungku siap menembus dada. Saya merasa semua otot tegang, dan bidang penglihatan mulai menyempit. Nafas mulai dipercepat. "Apa yang terjadi?" saya bertanya pada diri sendiri. Saya berada di ambang serangan panik. Saya perlu melangkah ke atas panggung untuk memberikan pidato terpenting dalam hidup saya, tetapi satu-satunya hal yang dapat saya pikirkan adalah bahwa saya akan mengirim semuanya ke neraka. Ini memberikan jalan keluar untuk reaksi stres, dan semuanya menjadi menurun.

Untungnya, saya diinstruksikan apa yang harus dilakukan jika ini terjadi. Vanessa Van Edwards, salah satu pembicara terhebat yang pernah saya kenal, membantu saya mempersiapkan diri. Dia berbagi bahwa dia juga gugup sebelum presentasi besar. Jika dia tidak mengatakan ini kepada saya sendiri, saya tidak akan pernah berpikir.

Rahasia yang dia gunakan? Teknik menenangkan. Setiap pembicara yang baik memiliki satu, dan setiap pembicara yang baik tahu bahwa berpegang teguh pada itu diperlukan untuk menunjukkan sisi terbaik mereka.

Apa yang Vanessa lakukan: Dia menemukan tempat yang tenang di mana, beberapa menit sebelum penampilan yang dijadwalkan di atas panggung, dia menegakkan punggungnya, bernapas dalam-dalam dan membayangkan kesuksesan.

Ini mungkin terdengar sedikit konyol, tetapi sebenarnya berhasil. Saya sendiri menggunakan cara ini.

Sebelum peristiwa penting, sangat normal bagi tubuh untuk mulai melepaskan banyak hormon stres kortisol. Kami menjadi sangat sensitif terhadap situasi stres. Hanya ribuan tahun yang lalu, merasa stres dan tidak menanggapinya bisa membuat Anda kehilangan nyawa.

Itu tidak sering terjadi hari ini - saya tidak dapat mengingat laporan tentang "kematian karena keragu-raguan" - tetapi biologi kita tidak mengikuti kita. Ironi yang mengerikan adalah bahwa semakin Anda membiarkan stres mengambil alih, semakin besar kemungkinan Anda membuat kesalahan dan berkinerja buruk.

Oleh karena itu, sebelum naik ke atas panggung, periksa diri Anda dan tingkat stres Anda. Kegembiraan itu biasa. Dan kecemasan itu buruk. Selalu simpan diri Anda beberapa menit sebelum pergi keluar untuk menenangkan diri.

8. Ketika Anda salah, teruslah berbicara.

Saya adalah penggemar berat acara TV The Colbert Report. Saya bahkan jarang melewatkan satu episode pun. Itu adalah salah satu "berita" langsung paling populer di televisi. Jika Anda telah menonton acaranya, Anda mungkin memperhatikan bahwa kata-kata Steven tertukar di hampir setiap episode. Dia bisa menyusun frase sedemikian rupa sehingga kehilangan maknanya, dia bisa melewatkan kata atau mengucapkannya dengan salah.

Tetapi Anda mungkin tidak memperhatikan hal ini, karena secara lahiriah Colbert tidak bereaksi sama sekali. Ketika dia melakukan kesalahan, dia tidak gagap atau mencoba memperbaikinya. Dia terus berbicara karena dia tahu apa yang harus diingat oleh semua orang introvert yang berbicara di depan umum:

konteks lebih penting daripada detail.

Dia bisa membuat kesalahan dan bahkan tidak memperhatikannya. Dan tidak ada yang memperhatikan ini, karena tidak ada yang mendengarkan setiap kata yang diucapkan. Semua orang mendengarkan konteksnya.

Jauh lebih buruk dari kesalahan kecil adalah menarik perhatian padanya. Jika Anda tersandung, gunakan selera humor Anda untuk memuluskan segalanya. Diam dan lanjutkan.

9. Ingatlah bahwa audiens ingin semuanya berhasil.

Mungkin saran paling sederhana yang diberikan semua orang membantu saya mempelajari cara menggunakan semua kiat sebelumnya dalam tindakan:

Selalu ingat bahwa audiens tidak ingin Anda gagal.

Ketika Anda khawatir tentang acara besar di depan, kebenaran sederhana ini dapat dengan mudah dilupakan. Audiens Anda tidak akan menendang Anda dari panggung. Dia ingin tahu apa yang ingin Anda ajarkan kepada mereka. Jemaat menghabiskan waktu dan mungkin uang mereka untuk mendengarkan Anda. Orang tidak memberikan waktu dan uang mereka untuk pengalaman buruk. Tapi justru sebaliknya.

Saat Anda gugup sebelum berpidato, mudah untuk berpikir, "Bagaimana jika seseorang tidak menyukai apa yang saya katakan?" Pikiran ini mulai menyebar, dan segera Anda akan mulai bertanya pada diri sendiri, “Bagaimana jika semua orang membenci saya?”

Cara berpikir ini mengarah pada kinerja yang buruk. Jangan berpikir begitu. Jangan biarkan diri Anda berbelok ke jalan itu, karena penonton benar-benar ada di pihak Anda. Dia ingin Anda berhasil. Dan, jika Anda mengikuti sembilan tips ini, Anda akan memiliki semua keuntungan untuk menjadi yang teratas.

Rapat adalah bagian dari pekerjaan sebagian besar pekerja kantoran. Pagi dan sore, terjadwal dan mendesak, di luar lokasi, curah pendapat dan rapat umum, pada hari Senin dan Jumat… Rapat terjalin erat ke dalam jalinan pekerjaan sehari-hari. Dan terkadang Anda harus berbicara di rapat: mempresentasikan ide, melaporkan pekerjaan yang dilakukan, membenarkan anggaran, menganalisis situasi konflik ... Ada orang yang tampaknya diciptakan untuk berbicara di rapat. Di depan rekan kerja, mereka merasa seperti ikan di air: mereka berperilaku percaya diri, berbicara dengan jelas dan dengan alasan, dan memancarkan karisma. Ada tipe karyawan lain: pendiam, introvert yang merasa sulit untuk berbicara di depan audiens, bahkan yang kecil. Sangat disayangkan bahwa ide-ide dari karyawan yang pemalu sering tidak terucapkan: lebih mudah bagi seseorang untuk melupakan pemikiran cemerlang yang muncul di benaknya daripada mengungkapkannya dengan keras di depan banyak orang.

Kami mendedikasikan artikel ini untuk karyawan yang pemalu dan mendesak: lebih berani. Ekspresikan ide, pertahankan sudut pandang Anda, belajar berbicara di depan umum. Bahkan tanpa keterampilan ini sulit untuk membangun karier. Perusahaan mana pun, pada kenyataannya, adalah bidang di mana kepentingan orang-orang yang berbeda bersinggungan. Tahu bagaimana menampilkan diri Anda sebagai spesialis yang baik dan kepribadian yang kuat - dan Anda mendapatkan lebih banyak sumber daya. Berperilaku rendah hati, memilih untuk tidak bersinar - dan suatu hari Anda mungkin menemukan diri Anda di antara karyawan yang tidak perlu dan berlebihan, terlepas dari kenyataan bahwa Anda memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pencapaian perusahaan.

Untuk karyawan yang pemalu - Kumpulan tips tentang cara berbicara secara efektif dalam rapat.

1) Tetap terinformasi

Mempersiapkan pertemuan. Selalu waspada dengan apa yang ada dalam agenda. Sekalipun bagi Anda tampaknya kali ini mereka pasti tidak akan membahas masalah yang berkaitan dengan bidang tanggung jawab Anda, tetap tanyakan tentang apa pertemuan itu.

2) Siapkan tanah

Pertama, buat sketsa apa yang ingin Anda katakan di atas kertas. Biarkan ini menjadi catatan yang sangat singkat, tetapi mereka dapat sangat membantu. Orang pemalu terkadang tersesat ketika puluhan pasang mata tertuju padanya dan tidak tahu harus berkata apa. Untuk itulah catatan: satu pandangan sekilas akan membantu Anda fokus pada topik pernyataan. Pada saat yang sama, catatan seharusnya hanya catatan - tesis pendek. Anda tidak boleh menuliskan pidato secara lengkap dan membacanya dari selembar kertas - nyatakan dengan kata-kata Anda sendiri.

Kedua, latih bagaimana Anda akan berbicara dalam pertemuan. Berdiri di depan cermin dan tampil di depan penonton imajiner. Ini bekerja seperti trik psikologis. Dalam pertemuan yang sebenarnya, Anda akan merasa lebih percaya diri karena Anda telah membuat pidato ini.

3) Jaga keseimbangan emosi

Jika memungkinkan, sebelum rapat Anda akan berbicara, lindungi diri Anda dari hal-hal yang mengganggu—terutama rekan kerja yang mungkin membuat Anda kesal. Anda harus memasuki keadaan keseimbangan dan percaya diri. Pada saat ini, lakukan pekerjaan yang terkenal dan tenang. Misalnya, rapikan dokumen Anda. Bukan pilihan terbaik adalah bernegosiasi dengan klien "berat" yang dapat menghidupkan Anda.

Cobalah untuk bersantai sebelum rapat. Jika Anda dapat bermeditasi di tempat terpencil, lakukanlah. Jika tidak, pergilah ke tempat di mana Anda tidak akan terlalu terganggu dan dengarkan napas Anda. Ya, tekniknya sederhana namun efektif. Ambil sepuluh napas lambat masuk dan keluar, mendengarkan napas dan sensasi. Rasa keseimbangan akan datang, Anda hanya perlu membawanya dengan aman ke ruangan tempat reli akan diadakan.

4) Jangan tunda

Jika pidato Anda dijadwalkan dan Anda gugup, cobalah untuk berbicara dalam 10 menit pertama pertemuan. Anda dapat mengatur dengan moderator (ini adalah salah satu kolega atau pemimpin Anda) untuk memberi Anda lantai di awal acara. Mengapa? Semakin lama Anda dalam mode siaga, semakin gugup Anda, semakin cepat pikiran menyebar dan kepercayaan diri menghilang. Lakukan saja tanpa penundaan.

5) Jangan menghindar jika Anda ditanya pertanyaan yang tidak nyaman.

Tidak masalah apa pertanyaannya - dengan pengalaman yang buruk dalam berbicara di depan umum, pertanyaan apa pun berubah menjadi masalah.

Ingatlah bahwa Anda tidak diharuskan untuk segera merespons. Anda dapat mengatakan, "Itu pertanyaan yang bagus," dan menjawab bahwa Anda perlu waktu untuk berpikir, mengumpulkan informasi, dan memberikan jawaban yang tepat. Jika Anda tidak tahu harus menjawab apa, lebih baik tidak mencoba.

6) Jangan biarkan diri Anda terganggu

Seorang pembicara pemalu mudah bingung jika dia terganggu. Terutama jika Anda melakukannya dengan kasar (tidak semua orang tahu cara mendengarkan).

Jika kolega Anda menyela Anda selama pidato, lakukanlah. Berhenti, istirahat. Kemudian angkat jari telunjuk Anda, menunjukkan bahwa Anda tidak dapat diganggu. Atau katakan sesuatu seperti ini: “Saya tidak menyelesaikan pemikiran itu. Tolong beri saya kesempatan untuk menyelesaikannya. Saya akan menjawab argumen Anda nanti. Anda juga akan memiliki kesempatan untuk mengajukan pertanyaan."

Pelajari cara berbicara dalam rapat, dan cara berbicara secara persuasif. Jika tidak, bagaimana rekan kerja dan manajemen tahu bahwa Anda cerdas, produktif, penuh dengan ide-ide inovatif? Pada awalnya, Anda mungkin harus benar-benar melepaskan diri dari kursi Anda untuk berdiri dan mengekspresikan ide/argumen/komentar Anda. Tapi seiring waktu, pasti - pasti! - Ini akan lebih mudah. Anda akan merasakan dan bertanya-tanya bagaimana Anda bisa begitu sederhana sebelumnya.

Hal terburuk adalah memulai presentasi di depan banyak orang. Ada beberapa trik untuk awal yang menarik.

Ceritakan kisah yang menarik dan mengasyikkan. Sebagai aturan umum, jika presentasi dimulai dengan narasi seperti itu dan audiens tertarik pada 60 detik pertama, perhatian akan lebih mudah dipertahankan. Mungkin Anda perlu berbicara tentang beberapa peristiwa sejarah yang menarik atau mengingat kebijaksanaan lama tentang topik laporan Anda. Pengantar singkat dalam bentuk cerita harus berlangsung tidak lebih dari 90 detik.

Ajukan pertanyaan retoris. Ini membantu untuk meyakinkan sebagian besar masyarakat. Misalnya, “Menjadi atau tidak, itulah pertanyaannya”, “Rus, mau ke mana?” dll. Namun, pertanyaan perlu dipikirkan dan diajukan dalam bentuk yang mencerminkan esensi laporan.

Mulai laporan Anda dengan statistik. Sebagai aturan, data statistik membuang pendengar.

Buatlah judul yang menarik, berkat itu audiens akan tertarik pada topik sejak detik pertama.

Mulailah pembicaraan Anda dengan kutipan atau pernyataan bijak dari orang terkenal untuk menambah daya tarik dan gaya pada presentasi. Namun, semua kata-kata bijak harus berhubungan secara eksklusif dengan topik laporan.

Perlihatkan ilustrasi atau presentasi singkat. Pendekatan ini akan menambah pemahaman, dan pendengar pasti akan mengingat laporan hanya dari sisi positifnya. Saat menampilkan slide, perlu diingat bahwa untuk satu ilustrasi harus ada satu pemikiran, dikemas menjadi dua, maksimal tiga kalimat. Pada slide, font besar terlihat lebih baik, dan efek animasi harus dalam jumlah sedang.

Tambahkan video pendek ke laporan yang menimbulkan respons emosional. Plus, dengan cara ini esensi topik tersampaikan lebih cepat.

Jangan menghabiskan terlalu banyak waktu untuk berbicara. Yang terbaik adalah mencoba untuk tetap dalam waktu 20 menit. Selama ini, penonton tidak akan bosan dan akan aktif membahas laporan ini.

Jangan bertele-tele dan jangan bicara terlalu cepat. Bayangkan Anda sedang menceritakan sebuah cerita yang menarik kepada audiens Anda.

Jawab pertanyaan dengan cepat. Dengan demikian, Anda akan menekankan profesionalisme Anda dalam topik ini.

Apakah Anda ingin didengar dan didengar? Maka Anda harus terus-menerus terlihat, menjaga kontak mata dengan audiens dan berbicara dengan jelas, terbaca. Perhatikan juga gerakan Anda, yaitu, jangan banyak melambaikan tangan, tetapi juga jangan menyembunyikannya di saku.

Jawab sendiri pertanyaan-pertanyaan: "mengapa saya berbicara?", "Audiens target mana yang mendengarkan saya?". Setelah menjawab, buatlah rencana untuk diri Anda sendiri dengan jelas dan Anda akan mengerti gaya presentasi mana yang lebih dapat diterima.

Tidak tahu bagaimana cara memberikan presentasi yang baik? Ini mudah dilakukan, yang utama jangan takut berbicara di depan audiens. Karena itu, pertama-tama Anda harus mengatasi rasa takut, dan kemudian berbicara. Minimalkan rasa takut Anda terlebih dahulu:

Jadilah yang pertama berbicara kepada audiens. Sebagai aturan, semakin lama Anda mengantri, semakin buruk hasilnya. Mungkin ada baiknya berbicara di garis depan untuk bernapas lega setelah 20 menit.

Bayangkan Anda sedang membacakan laporan kepada teman dan keluarga Anda. Maka akan lebih mudah bagi Anda untuk fokus pada topik Anda.

Sebelum pertunjukan, dengarkan hal-hal positif saja. Masuki aula dengan senyuman dan mulailah dengan frasa menarik yang akan memikat penonton. Anda akan melihat bahwa penonton tidak mengerikan, tetapi baik hati, dan segera setelah Anda mengucapkan beberapa kata (kalimat), rasa takut akan hilang dengan sendirinya.

Sebelum presentasi, bacakan laporan kepada rekan kerja atau teman sekelas. Jadi cepat atasi rasa takut Anda dan akan lebih mudah untuk berbicara di depan audiens.

Yakin. Percaya diri adalah kunci sukses. Jika Anda mengetahui topiknya dengan baik, memahaminya, maka Anda tidak perlu takut. Anda dapat mempersiapkan sendiri lembar contekan, di mana Anda akan memata-matai apa yang Anda miliki selanjutnya sesuai dengan rencana.

Pikirkan konsekuensinya sebelum berbicara. Bagaimanapun, Anda harus mendapatkan nilai tinggi.

Penting! Pendengar adalah orang biasa yang memahami ketakutan Anda, dan mereka, pada bagian mereka, mencoba menghibur Anda. Pikirkan tentang itu dan semuanya akan baik-baik saja.

Apa kesalahan paling umum yang dilakukan saat berbicara?

Sekarang Anda tahu cara membuat presentasi dengan benar. Namun, ada baiknya memikirkan fakta bahwa kesalahan dapat terjadi selama pertunjukan. Untuk mencegah hal ini terjadi, baca bagaimana tidak melakukannya.

Kesalahan 1. Lakukan presentasi tanpa persiapan. Banyak siswa yang mudah bergaul menemukan bahwa mereka dapat menyajikan topik dengan baik tanpa harus membaca makalah terlebih dahulu. Dan ini adalah salah satu kesalahan terbesar. Lagi pula, seseorang yang berbicara tanpa persiapan akan mulai gagap, mengucapkan banyak frasa kosong dan hiasan.

Kesalahan 3. Menjawab pertanyaan selama presentasi. Tentu saja, baik jika pendengar tertarik dengan topik tersebut, tetapi lebih baik untuk memperingatkan audiens terlebih dahulu bahwa pertanyaan harus diajukan setelah laporan. Jika tidak, ada risiko menjadi bingung, bingung, yang dapat mempengaruhi waktu dan kualitas pertunjukan.

Kesalahan 4. Baca cepat atau lambat. Kecepatan tidak selalu bagus, terlebih lagi pada saat performa. Jika audiens tidak memahami topik, maka sulit bagi mereka untuk memahami alur pemikiran pembicara. Kecepatan yang terlalu lambat menyebabkan monoton, yang membuat laporan menjadi membosankan dan tidak menarik.

Kesalahan 5. Gunakan kalimat yang terlalu panjang (lebih dari 13 kata). Penyajian seperti ini sulit dipahami.

Dalam artikel ini, kami menemukan cara membuat presentasi untuk menarik perhatian pendengar, teknik apa yang digunakan dan kesalahan apa yang tidak boleh dilakukan. Kiat-kiat ini akan membantu Anda tampil baik, mengatasi rasa takut, dan menjadi lebih percaya diri.

Cara menyajikan laporan dengan benar - 10 kiat sukses diperbarui: 15 Februari 2019 oleh: Artikel Ilmiah.Ru

Kemampuan untuk berbicara di depan umum diperlukan saat ini untuk hampir setiap orang yang bekerja, ini terutama berlaku untuk para pemimpin dari berbagai tingkatan. Psikolog mencatat: praktis tidak ada orang yang, pada prinsipnya, tidak mampu berbicara di depan umum. Alasan utama kegagalan pidato adalah ketakutan internal yang harus diatasi.

Keyakinan dalam kehidupan bisnis secara langsung tergantung pada kemampuan seseorang untuk mengekspresikan keinginan dan keyakinannya dengan jelas.

Dan praktik berbicara di depan umum membantu mendapatkan kepercayaan diri itu.

Ketegangan kuat yang dialami sebagian besar orang sebelum berbicara di depan umum terutama disebabkan oleh keraguan diri dan kerumitan internal. Seseorang yang terbiasa berkomunikasi dalam mode dialog dengan satu orang atau di perusahaan kecil dengan beberapa orang tiba-tiba menemukan dirinya di depan audiens yang besar dan tidak dapat dipahami baginya, dari komunikasi yang dengannya Anda bisa mendapatkan apa pun yang Anda inginkan.

Nasihat utama yang diberikan hampir semua psikolog adalah: cobalah untuk memandang pendengar masa depan Anda bukan sebagai kekuatan yang bermusuhan, tetapi sebagai teman yang akan selalu membantu Anda. Anda harus mulai mempersiapkan pertunjukan terlebih dahulu.

Kesadaran akan ketakutan.

Setiap orang takut untuk berbicara di depan banyak orang. Tetap berada di dalam situasi imajiner berbicara selama satu atau dua menit, dan kemudian tanyakan pada diri Anda bagaimana perasaan Anda - kegembiraan diberi podium, ketidakpedulian, atau ketegangan yang berbatasan dengan rasa takut. Jika Anda jujur ​​pada diri sendiri, Anda akan menemukan bahwa tubuh Anda sedikit tegang, bahwa Anda merasa tidak nyaman dan otot-otot terjepit di setiap kelompok otot dan area tubuh, dan pernapasan Anda meningkat secara signifikan. Tidak adanya tanda-tanda ini dan tanda-tanda serupa lainnya kemungkinan besar berarti bahwa Anda belum dapat masuk jauh ke dalam situasi imajiner seperti itu. Cobalah tidak hanya menyadari kehadiran rasa takut, tetapi juga melihat "pola" ototnya.

Menuju kebebasan melalui relaksasi.

Latih kemampuan untuk dengan cepat dan mudah merilekskan semua bagian tubuh Anda, termasuk bagian tubuh yang sering tegang hanya dengan satu gambaran mental berbicara di depan umum. Ada banyak metode relaksasi yang dijelaskan dalam banyak buku tentang pelatihan autogenik dan psikotraining, yang dapat Anda kuasai sendiri. Setelah mencapai relaksasi total dengan bantuan psikopelatihan mental, pindahkan gambar ini ke gambar pidato publik Anda. Cobalah untuk membayangkan dan benar-benar merasa bahwa Anda benar-benar bebas dari rasa takut dan ketegangan yang mengikat Anda.

arah berpikir positif.

Belajarlah untuk berpikir tentang berbicara di depan umum yang akan datang dengan senang hati, menyadari bahwa Anda mengalahkan diri sendiri dan mengatasi penghalang batin. Jadikan kesenangan bukan hanya sikap mental, tetapi pengalaman hidup yang nyata, yang energinya dapat dirasakan di seluruh keberadaan Anda, termasuk tubuh Anda.

Pembicara yang sempurna.

Secara mental masukkan gambar pembicara yang cerdas dan brilian, yang pidatonya mengalir dengan sangat bebas. Tentu saja, ini tidak boleh menjadi obrolan kosong tanpa partisipasi jiwa dan hati. Ingatlah perasaan kebebasan dan kesenangan yang diberikan fantasi ini kepada Anda, dan kemudian cobalah untuk membawa citra mental ini ke dalam perilaku dan ucapan Anda yang sebenarnya.

Pelatihan kefasihan dalam situasi kehidupan.

Mulailah melatih seni berbicara Anda di depan umum dengan mempraktikkan peran dan kepribadian baru Anda dalam kelompok kecil, di antara teman dan kenalan, belajar menceritakan kisah yang menarik dan menarik perhatian pendengar selama mungkin, sambil melemparkan informasi dan energi baru ke dalamnya, seperti kayu bakar di atas api, minat Anda pada penonton.

Bekerja pada intonasi.

Cobalah untuk membuat intonasi Anda lebih kaya dan lebih jenuh secara emosional - bagaimanapun, ini adalah indikator sikap Anda yang sebenarnya terhadap apa yang baru saja Anda bicarakan. Jika Anda mengatakan bahwa Anda sangat tertarik pada sesuatu, tetapi pada saat yang sama intonasi Anda membosankan dan tidak ekspresif, tidak ada pendengar yang akan mempercayai Anda begitu saja.

tubuh yang patuh.

Secara sadar bekerja pada tubuh Anda saat Anda berkomunikasi. Perhatikan bagaimana Anda bergerak, postur apa yang paling sering Anda ambil dalam komunikasi, bagaimana reaksi mitra komunikasi Anda terhadap mereka, gerakan dan gestur apa yang ingin Anda lakukan. Kembangkan repertoar Anda sendiri tentang postur, gerakan, dan gerak tubuh yang akan memungkinkan Anda untuk berhasil menyeimbangkan antara pesona dan keamanan selama berbicara di depan umum.

Fleksibilitas dalam komunikasi.

Ingatlah salah satu aturan hidup yang ditetapkan Leo Tolstoy untuk dirinya sendiri di masa mudanya: jangan lewatkan satu pun hinaan atau ejekan dalam pidato Anda tanpa segera menanggapinya dengan tajam dan tegas. Coba bayangkan bahwa sebuah kata, terutama yang tajam dan tajam, adalah sejenis bola yang Anda butuhkan untuk dapat melempar dan menangkap dengan efektif dan akurat. Belajarlah untuk melakukan ini dengan anggun dalam komunikasi yang paling biasa, dan itu akan membantu Anda dalam komunikasi ekstrem, yang sampai batas tertentu dapat dikaitkan dengan berbicara di depan umum.

Dan psikolog Amerika, Image Specialist, Lillian Brown memberikan rekomendasi menarik:

"Sebelum pidato, berguna untuk membuat semacam daftar periksa, mirip dengan yang digunakan oleh pilot maskapai penerbangan, menandai poin penting sebelum keberangkatan."

Daftar pribadi Anda mungkin berisi sesuatu seperti berikut:

penampilan saya rapi, rambut, riasan (jika perlu) dan pakaian sesuai untuk acara itu; Saya bisa menatap mata pendengar saya; Saya memiliki postur yang benar, saya bebas dan dapat bersantai; ekspresi wajah dan gerak tubuh saya menunjukkan keramahan; pidato saya adalah salah satu yang terbaik, saya tidak sabar untuk memberikannya kepada pendengar saya; Saya tahu pidato saya dengan baik; Saya tahu apa yang ingin saya katakan; catatan saya terorganisir dengan baik; mudah bagi saya untuk menggunakannya; pendengar saya hebat; pendengar saya menyukai saya; Saya ingin berbicara dengan mereka; Saya suka tampil di depan mereka, dan mereka merasakannya; Saya tahu cara bersantai selama pertunjukan; Saya menyebarkan suasana percaya diri dan keramahan; pidato saya pada tingkat tinggi; Saya tahu bahwa ketika pidato saya selesai, saya akan puas dengan pekerjaan yang dilakukan; mereka pasti ingin saya melanjutkan pidato saya, tetapi saya akan menyelesaikan pidato saya lebih awal; Saya berharap bahwa saya masih harus membuat pidato dan laporan. ketika pidato saya selesai, saya akan merasakan kepuasan dari tepuk tangan dan komentar yang bermaksud baik.

Dan pakar public speaking paling terkenal, Dale Carnegie, dalam bukunya How to Build Self-Confidence and Influence People by Speaking in Public, mengajarkan teknik public speaking yang efektif. Menurut eksperimen yang dilakukan oleh Institut Teknologi Carnegie, kepribadian seseorang memainkan peran yang jauh lebih besar dalam kesuksesan bisnisnya daripada pengetahuan yang mendalam. Kebenaran ini juga berlaku di bidang pidato. Namun, kepribadian itu begitu sulit dipahami, tidak berwujud dan misterius sehingga hampir tidak mungkin untuk memberikan arahan tentang perkembangannya. Namun saran-saran berikut ini, menurut hemat penulis, tentunya akan membantu pembicara untuk mencapai kesuksesan yang terbaik.

1. Jangan tampil saat Anda lelah. Santai, pulihkan kekuatan Anda, kumpulkan cadangan energi dalam diri Anda.

2. Makan secukupnya sebelum pertunjukan.

3. Jangan melakukan apa pun yang akan menekan energi Anda. Ini memiliki sifat magnetik. Orang-orang berkerumun di sekitar pembicara energik seperti angsa liar di sekitar ladang gandum musim dingin.

4. Berpakaian rapi dan anggun. Pengetahuan bahwa Anda berpakaian bagus meningkatkan harga diri, memperkuat kepercayaan diri. Jika seorang pembicara memiliki celana longgar, sepatu kotor, rambut yang tidak disisir, jika pena dan pensil mencuat dari saku dadanya, atau jika seorang wanita memiliki tas yang hambar dan penuh, maka pendengar mungkin akan merasa kurang menghormati pembicara seperti dia. .mungkin mengalami sendiri.

5. Senyum. Tampil di depan penonton dengan ekspresi wajah yang seharusnya mengatakan bahwa Anda senang berada di depan mereka. Profesor Overstreet berkata, "Suka melahirkan suka." "Jika kita tertarik pada pendengar kita, maka ada alasan untuk percaya bahwa mereka juga akan tertarik pada kita ... Sangat sering, bahkan sebelum kita mulai berbicara, kita disalahkan atau disetujui. Oleh karena itu, ada banyak alasan untuk percaya. bahwa dengan perilaku kita, kita berusaha menimbulkan reaksi positif".

6. Membawa penonton bersama-sama. Sangat sulit untuk mempengaruhi mereka jika mereka tersebar di tempat yang berbeda. Sebagai anggota audiens yang kompak, seseorang akan tertawa, bertepuk tangan, dan menyetujui hal-hal yang dia ragukan atau keberatan jika dia sendirian atau salah satu dari sekelompok pendengar yang tersebar di aula besar.

7. Jika Anda berbicara kepada sekelompok kecil pendengar, kumpulkan mereka di sebuah ruangan kecil. Jangan berdiri di atas platform yang ditinggikan, tetapi turun ke tingkat yang sama dengan mereka. Jadikan presentasi Anda intim, informal, ubah menjadi percakapan.

8. Pastikan udara di aula segar.

9. Terangi ruangan sebanyak mungkin. Berdirilah sehingga cahaya jatuh langsung ke wajah Anda dan agar penonton dapat melihat dengan jelas semua fiturnya.

10. Jangan berdiri di belakang perabot apa pun. Pindahkan meja dan kursi ke satu sisi. Buang semua barang jelek dan sampah yang sering memenuhi pemandangan.

11. Jika tamu undangan duduk di atas panggung, maka mereka pasti akan bergerak dari waktu ke waktu, dan setiap kali mereka melakukan gerakan sekecil apa pun, mereka pasti akan menarik perhatian pendengar Anda. Penonton tidak dapat menahan godaan untuk melihat benda bergerak, hewan, atau orang apa pun. Jadi mengapa Anda menciptakan kesulitan dan persaingan untuk diri sendiri?

Praktek yang diperoleh dalam proses berbicara dapat digunakan dalam kegiatan sehari-hari: kepemilikan pidato akan membantu untuk lebih meyakinkan manajemen dan rekan kerja, untuk membuktikan sudut pandang Anda. Karena itu, mereka yang ingin berhenti takut harus mulai tampil. Menurut para ahli, hanya lima kali pertama yang sulit. Dan jika Anda tidak mengatasi diri Anda sendiri, maka Anda harus takut sepanjang hidup Anda. Tentu saja, kegembiraan akan selalu ada, dan ini bagus, karena kegembiraan membuat Anda bersemangat, tetapi rasa takut akan hilang. Dan kesuksesan akan menggantikannya!