Bez większego wstępu zaczynam swoją opowieść. Na tej stronie kupiłem bilet na koncert Robbiego Williamsa, który miał odbyć się 10 września 2017 roku. Oprócz głównego kosztu biletu naliczono prowizję - 250 rubli, wszystko jest jasne - opłata za usługę, jak na wielu podobnych stronach.

Ale pismo o anulowaniu mówiło, że zwrot pieniędzy rozpocznie się dopiero za 3 tygodnie (minimum 21 dni). I tak się stało – 29 września kwota zwrócona na kartę pomniejszona o opłatę serwisową.

A potem zrobiło się bardzo ciekawie - koncert się nie odbył, usługa nie została wykonana, a pieniądze nie zostały zwrócone w całości. Zadzwoniłem do serwisu wsparcia, gdzie pani zaczęła nadawać, że mają to napisane w polityce na stronie. Każda usługa ma oczywiście własną politykę, ale Rospotrebnadzor jest taki sam dla wszystkich i tak mówi:

W przypadku odwołania koncertu bilety zostaną zwrócone w wysokości pełnego kosztu biletu. Jeżeli opłata serwisowa została naliczona podczas sprzedaży biletu, kwota opłaty serwisowej jest zwracana kupującemu, jeśli dostępny jest dokument potwierdzający (paragon).

Zapytałem panią, żebyście mogli zorganizować kilka takich koncertów, a potem odwołać, a nadal będą mieli prowizje od tysięcy kupujących? Bardzo wygodnie! A potem jakby zamarła. Ponownie wyjaśniłem, na jakiej podstawie pobierana jest opłata za usługę, jeśli usługa nie jest świadczona, tj. Czy z własnej inicjatywy nie odmówiłem biletu, a koncert się nie odbył?

Powiedziano mi, że dadzą kod promocyjny na inne wydarzenie. I dlaczego mi się poddał, skoro planowałam wyjazd do Moskwy w tym konkretnym czasie i dla tego artysty?

To nie jest tak obraźliwe dla pieniędzy, jak głupia jest sama sytuacja - wydaje się, że usługa Yandex budzi zaufanie, a jej działania są sprzeczne z prawami konsumentów ustanowionymi przez prawo. Bardzo źle.

Reklama

Od 27 września będzie można zwrócić bilety na odwołane koncerty brytyjskiej piosenkarki w Moskwie i Petersburgu. Poinformował o tym na swojej stronie organizator koncertu - Narodowa Akademia Koncertowa.

Robbie Williams miał wystąpić 7 września w Petersburgu w Lodowym Pałacu, a 10 w Moskwie. Problemy zdrowotne i pilną hospitalizację zgłosiła firma PR Murray Chalmers PR, której klientem jest muzyk. Wcześniej informowano również, że trwają negocjacje w sprawie przełożenia koncertu, ale ze względu na brak prognoz co do terminu powrotu do zdrowia piosenkarza, podjęli decyzję o odwołaniu koncertu.

Brytyjski piosenkarz Robbie Williams nie będzie mógł wystąpić w Rosji ze względów zdrowotnych.
Popularny wykonawca Robbie Williams, który we wrześniu miał wystąpić w Moskwie, Petersburgu i Soczi, trafił do szpitala.

Z powodu nagłego pogorszenia stanu zdrowia i hospitalizacji artysta nie będzie mógł w najbliższym czasie koncertować. Menedżerowie piosenkarza negocjują przełożenie koncertów Robbiego Williamsa w Rosji. Nie wiadomo jeszcze, na jakie terminy zostaną przesunięte występy. Ta informacja stanie się znana po wyzdrowieniu artysty. 7 września pisze o tym gazeta Izwiestia.

Rosjanie, którzy kupili bilety na koncert Robbiego Williamsa, będą mogli je zwrócić w punkcie zakupu od 27 września. W takim przypadku pieniądze zostaną zwrócone w całości.

Mężczyzna naruszył zakaz zbliżania się, nadal nękając piosenkarza i jego asystentów telefonami.

44-letni Shawn Stimson i jego starszy brat Wayne otrzymali zakaz zbliżania się do Robbiego Williamsa po tym, jak mężczyźni rozpoczęli kampanię przeciwko gwieździe. Powodem tego był teledysk do piosenki Millennium, która stała się hitem w 1988 roku. Według braci Robbie ukradł im pomysł. Przez cały ten czas dręczyli piosenkarza telefonami, aż w 2001 roku otrzymali zakaz zbliżania się nie tylko do celebryty, ale także do jego firmy EMI Records, a także kancelarii prawniczej Harbottle i Lewis, jak donosi Daily Mail.

Agencja koncertowa Talent Concert International (T.C.I.), która przygotowała w Rosji występ brytyjskiego piosenkarza Robbiego Williamsa, negocjuje z dyrekcją artysty przesunięcie terminów koncertów w Moskwie i Petersburgu. Zostało to zgłoszone TASS w służbie prasowej firmy.

„TCI negocjuje z dyrekcją Robbiego Williamsa przesunięcie koncertów w Moskwie i Sankt Petersburgu na późniejsze terminy. Jednak jasność w tej kwestii może pojawić się dopiero po dokładniejszym zrozumieniu stanu zdrowia artysty” – zauważyła agencja.

We wtorek okazało się, że koncerty Williamsa wspierające nowy album The Heavy Entertainment Show w Petersburgu (7 września) i Moskwie (10 września), a także występ na festiwalu ” Nowa fala"w Soczi nie odbędzie się. "Wczoraj otrzymaliśmy zawiadomienie od dyrekcji artysty o nagłym pogorszeniu stanu zdrowia i hospitalizacji Robbiego oraz niemożności koncertowania w najbliższym czasie" T.C.I.

Zauważyłeś literówkę lub błąd? Zaznacz tekst i naciśnij Ctrl+Enter, aby nam o tym powiedzieć.

Chociaż natura dała mi mięśnie ze stali Całe życie marzyłem o byciu Kurtem Cobainem.

Tam, gdzie dorastałem, było wielu psychopatów po prostu ciężko pracujący, których głównym talentem była umiejętność wymachiwania pięściami, więc znam wiele sposobów, jak nie wdawać się w bójkę. Kiedy stałam się sławna, media zaczęły pisać o mnie różne paskudne rzeczy. I pomyślałem: wow, ci faceci są tak samo szaleni, tylko zamiast pięści mają słowa.

Jeśli moja talia miała zawsze trzydzieści dwa cale, Byłbym najszczęśliwszym człowiekiem na świecie.

Na świecie jest wiele rzeczy które mnie uzależniają: narkotyki, alkohol, papierosy, internet, gry wideo, tatuaże, emocje, seks, a nawet moja praca. Ale najbardziej szalonym z moich nałogów jest cukier. A raczej czekoladki Minstrels, które czasami przyprawiają mnie o czekoladowego kaca.

Od czterech lat podróżuję z wycieczką. Mam nadzieję, że wkrótce moja rodzina będzie dobrze sytuowana i będę mógł być po prostu tatą.

Małżeństwo zmieniło moje życie: Nie uprawiam już seksu z nieznajomymi i kiedyś to uwielbiałem.

W Londynie ludzie ubierają się lepiej niż w Los Angeles, aw Paryżu ubierają się lepiej niż w Londynie. Ale najlepiej bawią się Rosjanie.

Jeśli pozwolisz sobie na wszystko czego oczekuje od ciebie tłum, jesteś w locie.

Po urodzeniu dzieci muzyka stała się moją pracą.

Kiedyś uprawiałem dużo więcej seksu w moich piosenkach. Przed spotkaniem z żoną w każdym filmie, który całowałem piękna dziewczyna i był to rodzaj przesłuchania do roli pani Williams.

życie się zmienia po trzydziestce.

Czasami musisz oglądać bezsensowne bzdury w telewizji nie denerwować się z powodu wszystkiego, co dzieje się w życiu.

Najbardziej wyrafinowane zastraszanie, jakiego doświadczasz kiedy staniesz się sławny, a brukowce chcą cię zabić.

Jestem produktem kpin i ośmieszenia wszystkie najgorsze rzeczy, jakie kiedykolwiek o mnie powiedziano.

Niespodzianka - jeśli moja córka zdecyduje się zostać prawnikiem.

Muzyka coraz mniej mnie interesuje i ledwo rozpoznaję ludzi, którzy są na szczycie list przebojów. Ale gdybym mógł wysłać zapis w przyszłość, byłby to sierż. Pepper's Lonely Hearts Club Band (album) Beatlesi. — giermek). Cóż, trochę brudu.

Jestem angielską klasą średnią. Jestem setkami kabaretów i barów, które były wszędzie, kiedy dorastałem.

W naszym domu jest dziesięć psów. Kiedy muszą iść na podwórko, pędzą do Idy (żony Robbiego Williamsa. - Esquire), a nie do mnie. Wiedzą, że tylko ona im otworzy drzwi.

Aby zerwać z dziewczyną, zawsze szukałem eleganckiej wymówki. Kochanie, nie mogę być cały czas pod twoją kontrolą. PA pa. Nigdy ci się nie spodoba, że ​​palę. Do widzenia. Ale bardzo lubię ostry seks... Wszystkiego najlepszego.

Potrzebuję jeszcze kilku świetnych piosenek i będę w czekoladzie.

Jeśli przez długi czas przejdziesz obok fryzjera, pewnego dnia przyjdziesz i ściąsz włosy. Jeśli mieszkasz w Los Angeles przez długi czas, przeprowadzisz jakąś operację. Pogrubiłam włosy, ale nawet tego nie potrzebowałam, po prostu się znudziłam.

Jeśli zauważysz, że stoisz na szczycie, przygotuj się do upadku.

Mam więcej nagród BRIT niż Paul McCartney. Leicester City to mistrzowie Premier League, a Trump jest prezydentem Stanów Zjednoczonych. Wygląda jak usterka w matrycy. Na świecie dzieje się coś złego.

Kiedy transmitowana jest ceremonia BRIT? lub inne nagrody, ważne jest, aby coś zrobić. Opuść się lub pokaż sutki na czerwonym dywanie. Nikogo nie obchodzi, że płaczesz i dziękujesz mamusi. Jeśli jesteś w showbiznesie, musisz rozśmieszać ludzi.

Mówię ci tyle bzdur Jutro o wszystkim zapomnę.

Nie żyje Daniel Radcliffe w Swiss Army Knife Man wygląda jak ja przed odwykiem.

Piosenka, którą napisałam o mojej córce, mówi:„Jeśli umawiasz się z moją córką i przychodzisz do naszego domu, uderzę cię kubkiem w twarz”. To bardzo wzruszająca kompozycja. Teraz urodził się mój syn i postanowiłam dla niego napisać piosenkę. Nazywa się Skurwysyn.

Opryszczka - najbardziej obrzydliwa rzecz, jaką fani kiedykolwiek mi dali.

Kupując dokument przejścia na koncert, występ lub występ, osoba liczy na przyjemną rozrywkę. Ale sytuacje życiowe nie zawsze stają po stronie obywateli Federacji Rosyjskiej i tracą zarówno bilety, jak i wydane na nie pieniądze. W celu rozwiązania pojawiających się problemów i sporów wydano ustawę „O prawach konsumenta”.

W przypadku zaistnienia okoliczności osobistych i braku możliwości uczestniczenia w planowanym wydarzeniu, ma on możliwość oddania swojego formularza. Aby wrócić, musisz mieć wniosek, dowód osobisty i zakupiony bilet.

Bilet do cyrku, teatru lub na koncert zawiera informacje o:

• o organizatorze wydarzenia;
• lokal;
• czas rozpoczęcia imprezy;
• Cena.

Bilet karnetu to:

• elektroniczny;
• papier.

Regulamin Teatru stanowi, że kupującemu przysługuje prawo do zakupu dokumentu przejścia:

• w kasie sali teatralnej/koncertowej;
• na oficjalnych stronach internetowych.

Kupowanie karnetów z rąk nie gwarantuje kupującemu zwrotu wydanych pieniędzy.

Bilet karnetowy jest formą ścisłej odpowiedzialności i jest rejestrowany w specjalnym rejestrze podczas sprzedaży. Kupujący może zarezerwować bilety od 5 do 30 dni przed rozpoczęciem wydarzenia. Zarezerwowane formularze odbierane są nie później niż 5 dni przed rozpoczęciem koncertu/występu.

Forma biletu zatwierdzana jest w sposób organizacyjny, zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Kultury nr 257 „W sprawie zatwierdzenia ścisłych formularzy sprawozdawczych”.

Ustawa „O ochronie praw konsumentów” umożliwia obywatelom zwrot pieniędzy wydanych na zakupiony bilet lub wymianę na inny.

Zgodnie z przepisami ustawy federalnej 2300-1 artykuły nieżywnościowe należy zwrócić lub wymienić w ciągu 14 dni. Nie jest brany pod uwagę dzień zakupu.

Jeśli obywatel kupił bilet na koncert, ale wydarzenie zostało odwołane lub z powodów osobistych nie mógł w nim uczestniczyć, ma prawo do zwrotu wydanych pieniędzy. Aby to zrobić, potrzebuje:

• oświadczenie;
• zakupiony bilet.

Zwrot pieniędzy jest w pełni gwarantowany kupującemu w przypadku odwołania koncertu z winy organizatorów.

Szczegółowa instrukcja zwrotu pieniędzy za zakupione bilety do teatru lub na koncert w przypadku odwołania imprezy z winy organizatorów:

1. Skontaktuj się z kasą, w której zakupiono bilety z prośbą o zwrot wydanych pieniędzy.
2. Jeśli otrzymano odmowę, poproś o telefon do dyrektora / administratora teatru / koncertu.
3. Napisz dwa identyczne wnioski, do jednego z nich dołącz bilet i przekaż go wskazanej powyżej osobie.
4. Na drugim egzemplarzu osoba odpowiedzialna musi złożyć swój podpis i datę oraz wskazać, że otrzymała pierwszy egzemplarz.
5. W ciągu 30 dni od otrzymania dokumentów osoba odpowiedzialna jest zobowiązana do zwrotu pieniędzy.
6. Jeżeli kwota pieniędzy nie została zwrócona w wyznaczonym terminie, konsument może zwrócić się do sądu.

Ważny! Jeśli dyrektor teatru / organizatora koncertu odmówi przyjęcia wniosku od obywatela, może wysłać go listem poleconym. A po otrzymaniu osoba odpowiedzialna jest zobowiązana do zwrotu pieniędzy obywatelowi w ciągu miesiąca.

Dane wskazane we wniosku o zwrot:

• powód do powrotu;
• sposób zakupu biletu – online lub w kasie;
• wydana kwota;
• bilet w załączeniu.

Wniosek jest sporządzony w dowolnej formie, ale musi być zgodny z wymogami określonymi przez prawo.

Jak zwrócić kwotę wydaną na bilet, jeśli nie dostałeś się na wydarzenie z powodów osobistych?

Algorytm rozwiązania problemu jest taki sam jak w przypadku odwołania imprezy przez organizatorów. Dopiero przed pójściem do sądu należy napisać skargę do lokalnej komisji ds. kultury. W nim opisuje całą sytuację w oparciu o przepisy prawa.

Zgodnie z art. 32 ustawy „O ochronie praw konsumentów” obywatel ma prawo odmówić wykupionych usług, ale musi pokryć koszty poniesione przez organizatora. Jednak przepisy „Kodeksu podatkowego” stanowią, że zwrotowi podlegają tylko te wydatki, które są udokumentowane.

Również w artykule 33 prawo federalne Nr 2300-1 opisuje obowiązki wykonawcy w stosunku do konsumenta. Musi poinformować swojego klienta z wyprzedzeniem o okolicznościach, w przypadku chęci odwołania koncertu lub występu.

Ostatnia data zwrotu biletów na koncert

Każdy organizator ma własne zasady zwrotu środków. Bilety na koncert można zwrócić maksymalnie do 3 dni przed rozpoczęciem wydarzenia.

Warunki i kwota zwrotu za dany bilet:

• jeśli dokument przejścia zostanie złożony 14 dni wcześniej zorganizowany koncert lub performance, wówczas widzowi zwracana jest cała kwota, która została wydana przy jego zakupie.
• w przypadku zwrotu zakupionego dokumentu karnetu na 8-13 dni przed rozpoczęciem imprezy, kwota zwrotu wyniesie 70% pierwotnego kosztu;
• w przypadku zwrotu zakupionego dokumentu karnetu 4-7 dni przed rozpoczęciem spektaklu / spektaklu, kwota zwrotu wyniesie 50% pierwotnego kosztu;
• jeśli konsument zwróci zakupiony dokument na 3 dni przed planowanym wydarzeniem, nie otrzyma żadnych pieniędzy.

Jeśli bilet został opłacony kartą bankową, pieniądze kupującego zostaną przelane z powrotem na jego konto.

W przypadku przełożenia koncertu lub występu klient ma do wyboru dwie opcje:

• wymiana arkusza przejścia na inny dzień;
• pełen zwrot kosztów.

Jeśli bilet wstępu na wydarzenie został sprzedany ze zniżką, to kwota za zwrócony bilet również będzie ze zniżką.

Powody odmowy zwrotu pieniędzy za bilet

Procedura zwrotu pieniędzy za bilet na koncert została opisana powyżej w artykule. Ale zdarzają się sytuacje, kiedy organizatorzy odmawiają zwrotu całej kwoty:

• bilet został zwrócony na godzinę lub dwie przed rozpoczęciem spektaklu/koncertu;
• do reklamacji nie dołączono dokumentu przejścia;
• klient zażądał zwrotu pieniędzy po zakończeniu imprezy;
• klient zażądał zwrotu pieniędzy za usługi kurierskie;
• jeżeli przechodzący dokument nie jest autentyczny.

Ważny! Bilety nie podlegają zwrotowi na 1-2 godziny przed rozpoczęciem koncertu, spektaklu lub spektaklu.

Robbie Williams odwołał swoje koncerty w Rosji zaledwie dwa dni przed występem w Petersburgu i pięć dni przed występem w Moskwie. Yana Pashaeva zorientowała się, co się stało.

Robbie Williams, który obecnie podróżuje po całym świecie promując nowy album Heavy Entertainment Show, dwa dni temu ogłosił na swoim Instagramie: „Następny przystanek – St. Petersburg”. Teraz pod tą publikacją znajdują się setki komentarzy zdenerwowanych fanów z Rosji.

W przeddzień okazało się, że artysta ma problemy ze zdrowiem. Wszystkie informacje o procedurze zwrotu biletów zostaną wkrótce opublikowane – powiedział Eduard Ratnikov, szef TCI, organizatora koncertu. „Otrzymałem telefon od kierownictwa, że ​​Robbie zachorował, całkowicie wyczerpany, chory, nie może nigdzie iść, lekarz zabronił mu w ogóle iść do przodu” – powiedział Ratnikov.

Punktem kulminacyjnym programu Robbiego Williamsa miała być piosenka Party Like A Russian - „Have fun like a Russian”. Rok temu w Runecie zrobiła furorę kompozycja o oligarsze, który wydaje bogactwa narodu, buduje stacje kosmiczne i nigdy się nie uśmiecha.

Fani zastanawiają się, dlaczego koncerty nie zostały przełożone. Fanów niepokoi również fakt, że wcześniej było wiadomo, że grupa Erasure nie będzie mogła wystąpić z muzykiem w inauguracji ze względu na problemy z Wiza rosyjska. Ale CEO Kushnir Productions Music and Information Agency, Alexander Kushnir apeluje, aby nie szukać teorii spiskowych w tej historii: „Historia zespołu otwierającego generalnie nie jest ciekawa do rozważenia, ponieważ wystarczy gwizdnąć, a pojawi się około 200 do 500 artystów, którzy będą rozgrzej za darmo - to pytanie techniczne. Jeśli chodzi o Robbiego Williamsa, uważam, że rzeczywiście doszło do siły wyższej. Musimy pamiętać, że konkurencja jest bardzo wysoka, więc najcenniejszą rzeczą, jaką ma każdy artysta, jest reputacja.”

W Petersburgu Robbie Williams czekał na arenę na 12 tysięcy osób, w Moskwie na 25 tysięcy. Według organizatorów prawie wszystkie bilety zostały wyprzedane. Na pokaz przygotowano 30 ciężarówek sprzętu. Koncerty miały pomieścić około 350 osób.

Takie wycieczki są zawsze ubezpieczone, a organizatorzy nie ucierpią, zauważył dziennikarz i prezenter telewizyjny Ilya Legostaev: w sumie cała kwota umowy zostanie zwrócona. Myślę, że rozmawiamy około sześciu cyfr. Kiedy Bono doznał kontuzji na próbie, cały zestaw występów U2 został przełożony - kilkadziesiąt występów, co oczywiście oznacza ubezpieczenie milionów.

Organizatorzy nie wykluczają, że artysta jeszcze przyjedzie do Rosji, ale tak się nie stanie. przed wiosną w przyszłym roku - po koncertach finałowych w Australii i Nowej Zelandii.

Robbiego Williamsa oczekiwano także na festiwalu New Wave w Soczi w połowie września, ale i tam nie będzie mógł wystąpić.