Il ne sert à rien de regretter ce qui n'est pas en notre pouvoir de revenir.

Dans tous les cas, avec un maximum de difficultés, l'approche du problème est toujours la même : s'il y a un désir, il y a des milliers de possibilités, s'il n'y a pas de désir, il y a des milliers de raisons. (E.Asadov)

Parfois, il vaut mieux faire et regretter que de regretter toute sa vie de ne pas l'avoir fait.

Inutile de chercher des avantages et des inconvénients en moi - je ne suis pas une batterie.

Les rêves deviennent souvent réalité, les illusions jamais.

La vie de famille, c'est quand tu veux - tu ne veux pas, mais tu dois vouloir.

Conduire sur nos routes est un talent, marcher en talons sur nos trottoirs est un art.

Dans la vie, comme aux échecs : perdu la reine - profitez des pions...

Ne vous vengez jamais des méchants - soyez simplement heureux et ils n'y survivront pas.

Quand cela devient très difficile pour vous, et que tout se retourne contre vous, et qu'il semble que vous n'ayez plus la force de supporter une seule minute de plus, ne reculez pour rien - c'est à de tels moments que se produit un tournant dans la lutte.

J'ai appris à pardonner aux gens leurs actions. Et à la fin, dites-leur au revoir.

Il est toujours plus facile d'évaluer le comportement de quelqu'un d'autre que le vôtre.

Si vous commencez à juger les gens, vous n'aurez pas assez de temps pour les aimer.

Si vous n'êtes pas aimé, ne mendiez pas l'amour. S'ils ne vous croient pas, ne vous excusez pas. Si vous n'êtes pas apprécié - ne le prouvez pas. Mieux vaut se faire du thé avec des cookies !

Penser que quelqu'un d'autre peut vous rendre heureux ou malheureux est tout simplement ridicule. (Bouddha)

L'argent, c'est comme l'oxygène : s'il y a un manque, on étouffe, s'il y en a, on ne s'en aperçoit pas, s'il y en a un excès, il explose la tour.

On ne vit qu'une fois, mais tous les jours.

Notre vie est une roue. Parfois, il nous abaisse dans la boue, et parfois il nous élève au sommet du monde.

Ne retournez jamais dans des endroits où vous vous êtes senti mal. Ne demandez jamais à ceux qui vous ont autrefois refusé. Ne laissez pas ceux qui vous ont blessé s'approcher.

Afin de ne pas commettre les erreurs des autres, vous ne devez pas utiliser les conseils des autres.

Ne faites jamais d'excuses. Vos amis n'en ont pas besoin et vos ennemis n'y croiront pas de toute façon.

Peu importe ce que vous dites sur vous-même, ils vous le diront de manière plus intéressante derrière votre dos.

Un prêt est une dette du futur pour payer le présent.

Tu vas au chalet, et tu reviens du jardin.

90% beauté féminine se compose de l'imagination masculine.

Là où la loi de la méchanceté fonctionne, la théorie de la probabilité repose là.

L'apprentissage est l'étude des règles, l'expérience est l'étude des exceptions.

Parfois, ce n'est que lorsque vous ratez que vous réalisez à quel point vous frappez.

Le diamant est du charbon qui a subi beaucoup de pression.

Merci à ceux qui ont refusé de m'aider. Grâce à eux, je l'ai fait moi-même.

Vous n'aurez pas une deuxième chance de faire une première impression.

Il faut avoir soi-même des vertus pour les voir chez les autres.

Il vaut mieux agir, faire des erreurs, que tergiverser, lutter pour l'infaillibilité.

Pensez avec votre tête, pas avec l'opinion publique.

S'il n'y a pas moyen de sortir de la situation, il est nécessaire de changer la situation.

Ne rappelez pas aux gens qu'ils ont été pardonnés une fois.

La solitude, c'est quand il y a un téléphone et que le réveil sonne.

Ne soyez pas un mouton - les loups ne vous toucheront pas !

Le rhinocéros voit très mal. Mais avec son poids, ce n'est plus son problème.

Les hommes sont comme le ragoût : ils doivent être bien sué.

Si vous avez réussi à vous éloigner du destin, alors ce n'est pas le destin.

Pour réveiller votre femme, vous devez l'appeler affectueusement du nom de quelqu'un d'autre.

Le plus haut degré d'embarras - deux points de vue qui se sont rencontrés dans le trou de la serrure.

Santé

Lorsque vous apprenez à connaître quelqu'un, commencez à parler et à mieux vous connaître (que ce soit un ami, un collègue ou un amant), la curiosité pour les intérêts et le passé de la nouvelle connaissance est une partie inévitable du processus de communication.

Cependant, cela ne signifie pas du tout qu'une personne peut se voir poser toutes les questions qui lui viennent à l'esprit, quelle que soit la force du désir de connaître les réponses à ces questions.

Nous vous suggérons de vous familiariser avec ces questions "piquantes" qu'il vaut mieux éviter.

1. Combien gagnez-vous ?

Une situation dans laquelle une telle question est pertinente est lorsque vous êtes un employeur et que vous interrogez un employé potentiel et que vous devez connaître ses revenus dans un emploi précédent.

De plus, cette question deviendra pertinente si vous commencez à vivre avec cette personne et que vous devez vous mettre d'accord sur les dépenses communes. Dans d'autres cas, la question des gains manque de tact.

Même si vous partagez les détails de votre vie personnelle avec des amis et des membres de votre famille, et si vous souhaitez leur parler de vos revenus, cela ne signifie pas que ces personnes doivent également vous dire combien elles gagnent.

Même si vous savez combien votre ami gagnait dans un emploi précédent, il vaut mieux ne pas lui demander quel est son salaire en ce moment. Pour tout ce qui concerne l'argent, mieux vaut se taire !

2. Êtes-vous enceinte ?

Certaines femmes sous-estiment leur poids réel, il vaut donc mieux ne pas aborder les sujets sur le poids, et encore plus sur les excès. Et c'est pourquoi:

1) Une femme qui n'est pas enceinte, mais qui a simplement surpoids, peut-être, souffre depuis longtemps d'une faible estime de soi ou essaie d'améliorer sa santé, alors une question comme: "Êtes-vous enceinte par hasard?" pourrait la blesser encore plus.

2) Aggravation si la femme a des ballonnements, qui peuvent être dus à un syndrome d'hyperstimulation ovarienne (une complication après certains médicaments de fertilité) ou à une procédure insémination artificielle. Cela signifie qu'une femme n'est pas nécessairement enceinte et ne peut pas concevoir de la manière habituelle. Dans ce cas, poser des questions sur la grossesse attire l'attention sur les problèmes émotionnels et physiques qu'elle a.

3) Si une femme semble enceinte, il est possible qu'elle soit réellement enceinte. Cependant, cela ne signifie pas qu'elle est prête à en parler à tout le monde, en particulier à une personne inconnue.

3. Pourquoi es-tu célibataire ?

Selon les statistiques homme libre après 30-40 ans, généralement déjà réussi à se marier ou à se marier. Dans ce cas, la personne pourrait, par exemple, avoir récemment divorcé et être maintenant déprimée, alors entendre une telle question peut être un moment très désagréable pour elle.

Et enfin, si une personne n'a jamais été officiellement mariée, peut-être ne croit-elle pas du tout à l'institution du mariage ?

Peut-être qu'il ou elle a le sentiment que les mariages sont faits au paradis et donc tout ce que vous entendrez en réponse sera une vague de critiques et de diatribes que le mariage est une entreprise dénuée de sens.

Vous voudrez peut-être discuter, car ceux qui posent de telles questions les prennent généralement au sérieux.

4. Pourquoi ne veux-tu pas avoir d'enfants ou n'en as-tu pas ?

La décision d'avoir un enfant est très personnelle pour chaque personne, donc poser une telle question manque de tact car cela peut ne pas sembler très respectueux ou critique.

Beaucoup de gens n'ont pas d'enfants pour diverses raisons. Peut-être que la personne est biologiquement incapable d'avoir un enfant, ou que la femme a eu un avortement ; peut-être qu'une personne a perdu un enfant et qu'une telle question lui est donc très douloureuse; ou une personne ne veut tout simplement pas encore avoir d'enfants et jouit de la liberté, ne veut pas assumer le fardeau de la responsabilité, et c'est son affaire et celle de personne d'autre.

5. Croyez-vous en Dieu ?

La religiosité peut prendre plusieurs formes : vous pouvez aller à l'église tous les dimanches, faire un pèlerinage à La Mecque, prendre le yoga au sérieux ou simplement prier.

Peu importe la façon dont une personne montre sa religiosité, ou peut-être est-elle simplement athée. Peut-être qu'il veut garder ses convictions pour lui et n'en parler à personne.

Même s'il répond à la question sur la foi en Dieu par la négative, cela ne signifie pas qu'il n'est pas une personne hautement spirituelle et qu'il ne garde pas les commandements.

Il se peut qu'il ne se sente pas à l'aise pour discuter de son monde intérieur avec vous, parce que votre mention d'une nature divine particulière se réfère exclusivement aux ordres de l'église que vous suivez.

6. Combien coûte votre maison/appartement/voiture/sac à main/éducation des enfants et ainsi de suite ?

Ce pour quoi les gens dépensent de l'argent ne concerne qu'eux-mêmes. Peu importe comment ils ont obtenu cet argent : s'ils travaillent dur, s'ils ont reçu un énorme héritage ou s'ils ont des intérêts sur les dépôts.

Et de toute façon, pourquoi devriez-vous vous en soucier? Si une amie dit qu'elle a payé 900 $ pour un sac à main Louis Vuitton, qu'est-ce que cela signifie pour vous ?

Qu'elle gaspille de l'argent ou que vous aussi vous voulez suivre le rythme ?

Même si vos motivations sont sincères - par exemple, vous aimeriez envoyer votre enfant dans la même école que vos amis et vous voulez juste savoir si vous pouvez vous le permettre, il n'est pas juste de torturer vos amis sur le prix qu'ils paient pour l'éducation .

Il vous suffit d'appeler cette école ou de visiter leur site Web, il n'y aura alors aucune gêne.

7. Combien de partenaires sexuels avez-vous eu ?

Même si vous êtes sur le point d'avoir une relation sexuelle avec une personne, ce genre de questions sera plus blessant que pratique. (À ce cas il est beaucoup plus important de savoir quand votre partenaire potentiel a été testé pour la dernière fois pour les MST, si vous vous souciez vraiment de votre santé).

Pour certains, la question des expériences sexuelles dans le passé peut être très gênante, par exemple, car il y en a eu "trop" ou "trop ​​peu" selon la société. Ou, par exemple, une personne a déjà perdu le compte et ne veut pas l'admettre. Par ailleurs, le sens émotionnel que les gens attachent à l'acte sexuel, par personnes différentes complètement différent. Par exemple, si pour quelqu'un avoir 100 partenaires sexuels semble normal, alors pour un autre - 5 partenaires, c'est déjà indécemment nombreux. Dans tous les cas, demander à quelqu'un des chiffres précis est un manque de tact, car cela peut provoquer des conflits sur les valeurs personnelles, car les gens n'ont pas toujours les mêmes normes morales. Pire encore, si tout à coup vous tombez sur une victime de violence, alors une question du type : "Combien de partenaires sexuels avez-vous eu ?" peut causer une forte pression psychologique. Si vous aimez vraiment une personne, le nombre de partenaires qu'elle a eu avant vous est-il vraiment important ? Et s'il s'agit d'un partenaire aléatoire, alors, d'autant plus, il n'y a pas de différence. Même ainsi, la réponse n'est peut-être pas toujours vraie.

Développer des relations personnelles est une affaire qui prend du temps. Plus vous vous rapprochez, plus il y a de chances que vous soyez initié à certains détails intimes de la vie de votre connaissance. Bien sûr, les questions dont nous avons parlé plus tôt ne sont pas taboues - elles surgissent toujours tôt ou tard dans le processus de communication à long terme. Si vous pensez que quelque chose ne devrait pas être dit, alors ne le faites pas. La curiosité doit toujours aller de pair avec la prudence.

1. Pourquoi la limonade est-elle fabriquée à partir de jus de citron artificiel, alors que les produits de nettoyage sont fabriqués à partir de produits naturels ?
2. Pourquoi appuie-t-on plus fort sur les boutons de la télécommande, qui n'a plus de piles ?
3. Pourquoi les serviettes doivent-elles être lavées si seules les mains propres doivent être essuyées avec ?
4. Pourquoi éteignons-nous la radio dans la voiture si la route est difficile à voir ? Et si on n'entend rien là-bas, pourquoi enlève-t-on nos lunettes de soleil ?
5. N'est-il pas préoccupant que les médecins appellent leur travail une pratique ?
6. Pourquoi ne fabriquent-ils pas de nourriture pour chat à saveur de souris ?
7. Pourquoi les aiguilles d'injection létales sont-elles stérilisées ?
8. Si Superman est vraiment si masculin, alors pourquoi porte-t-il son slip rouge par-dessus son pantalon ?
9. Lorsque vous prenez une photo à côté de Mickey Mouse à Disneyland, est-ce que la personne à l'intérieur de Mickey Mouse sourit ?
10. Si un mot est mal orthographié dans le dictionnaire, comment pouvez-vous le savoir ?
11. Lorsqu'une voiture roule, l'air à l'intérieur des roues tourne-t-il ?
12. Le chat tombe tout le temps sur ses pattes et le sandwich est beurré. Que se passe-t-il si vous collez un sandwich sur le dos d'un chat et que vous le laissez tomber ?
13. De quelle couleur est un caméléon lorsqu'il se regarde dans le miroir ?
14. Pourquoi les kamikazes portent-ils des casques ?
15. Quand un rat quitte-t-il le navire s'il est le capitaine ?
16. Y a-t-il des lettres plus grandes que "SHB" ?
17. Qu'attendez-vous de notre scène si de vrais hommes jouent au hockey ?
18. Sasha a 2 portables, Anya a trois téléavertisseurs. Si Sasha casse un téléphone portable et Masha perd un téléavertisseur, qui aura plus de "show-offs" ?
19. Pourquoi les serviteurs du peuple vivent-ils toujours mieux que leur maître ?
20. S'il y a des femmes au foyer, alors il doit y en avoir des sauvages quelque part?
21. Et qu'est-ce que cela signifie - une fille même où?
22. Est-il vrai que les programmes après la désinstallation vont au paradis sur un énorme serveur qui ne se bloque jamais ?
23. Est-il possible de donner à l'ennemi des exercices du matin au lieu du dîner ?
24. Que se passe-t-il si vous avez peur de mourir deux fois ?
25. Je me demande pourquoi en russe contes populaires Ivan le Fou cherche Vasilisa la Sage, et Ivan le Tsarévitch cherche Vasilisa la Belle ?
26. À quoi ressemblent les fenêtres Windows vues de l'arrière ?
27. Quelle est la vitesse des ténèbres ?
28. Est-il possible de battre une personne qui ment ?
29. Pourquoi le loup a-t-il soufflé et le toit a-t-il été emporté par les cochons ?
30. Chérie, nous avons un événement au travail aujourd'hui. Peuvent-ils m'amener plus tard aujourd'hui ?
31. Qu'est-ce qui empêche les mauvais danseurs ?
32. Quel papillon ne rêve pas d'être appelé sur le tapis ?
33. Quel dernier bâtard ne rêve pas de devenir le premier ?
34. Quelle est la différence entre une personne ordinaire et une personne normale ?
35. Victoire sur vous-même - est-ce une victoire ou une défaite ?
36. Mais pourquoi Carlson, avec son schéma à vis unique, ne tourne-t-il pas dans le sens opposé à la rotation de la vis ? Crée-t-il vraiment une contre-circulation de la confiture dans les intestins et compense-t-il ainsi le couple induit ?
37. Les montagnes, bien sûr, peuvent être enroulées, mais où les mettre ?
38. Pourquoi l'entrée sent-elle le chat, mais l'entrée ne sent pas le chat ?
39. Et si vous versez de l'huile de tournesol 50/50 dans une bouteille de Fairy - je me demande ce qui va gagner qui ? (probablement le problème peut être résolu)
40. La bouillie dans la tête est-elle une nourriture pour l'esprit ?
41. Comment une femme peut-elle obtenir 5 kilos de graisse avec un kilo de sucreries ?
42. Les altermondialistes sont-ils opposés à ce que leur mouvement se mondialise ?
43. Vaut-il la peine d'utiliser un dentifrice recommandé par les meilleurs dentistes, en partant du principe que ces personnes ont tout intérêt à ce que nos dents nous fassent mal aussi souvent et aussi gravement que possible ?
44. Pourquoi les gants de boxe sont-ils appelés gants si, selon la classification, ce sont en fait des mitaines ?
45. Je me demande pourquoi l'auteur de la phrase "embrasser une fumeuse, c'est comme lécher un cendrier" a léché un cendrier ?
46. ​​Le ragoût en conserve, selon l'étiquette, faut-il le manger avec une cuillère ou une fourchette ?
47. Je me demande pourquoi ils demandent la raison d'un divorce, mais pas lors de l'enregistrement d'un mariage ?

Question- c'est l'une des formes logiques, qui comprend deux parties : l'information initiale, appelée la base ou la prémisse de la question ; une indication de son insuffisance et de la nécessité d'approfondir et d'élargir les connaissances. Considérez, par exemple, la question : "Dans quelles matières passerez-vous des examens cette année ?" Il contient des informations générales (vous passerez des examens cette année) et une indication de son insuffisance (dans quelles matières).

La méthode question-réponse de la recherche de la vérité a été intensément développée dans la philosophie et la littérature anciennes. Même alors, ils connaissaient sept questions classiques qui pourraient rationaliser le dialogue : qui ? quelle? où? lorsque? par quels moyens? comme? Pourquoi? Actuellement, toute une théorie des questions est en cours de création, sur laquelle travaillent des scientifiques du domaine de la logique formelle et mathématique, de la sémiotique, de la psychologie et d'autres sciences. L'une des principales tâches auxquelles ils sont confrontés est de développer une classification complète des problèmes. A ce jour, les principaux types de questions ont déjà été identifiés. La division repose sur plusieurs signes (voir tableau) :

Questions fermées — les questions qui suggèrent déjà une réponse sont généralement d'un seul mot, de sorte que le questionneur n'a qu'à choisir l'énoncé qui correspond le mieux à sa position. Il s'agit généralement de la réponse "oui", "non", "je ne sais pas", etc. Les indicateurs grammaticaux des questions fermées sont, d'une part, l'absence de mots interrogatifs (à de rares exceptions), et d'autre part, l'utilisation fréquente de la particule "si".

Exemples de questions fermées :

1 J'aime qu'il s'agisse tu étudies dans notre université?

2. Dites-moi, est-ce qu'un travailleur social est une profession ou une vocation ?

Les questions fermées ont leurs avantages et leurs inconvénients. Les avantages des questions fermées sont les suivants :

1) vous obtenez immédiatement les informations dont vous avez besoin :

2) ils fixent clairement le cadre, les aspects du sujet ;

3) ils sont pratiques à traiter et sont donc largement utilisés dans les enquêtes de masse, les questionnaires, y compris dans le travail social.

Inconvénients des questions fermées :

1) les informations que vous recevez en réponse sont superficielles ;

2) les réponses données créent un certain élément de coercition, d'imposition, qui dans de nombreuses situations peut provoquer chez l'interlocuteur une irritation cachée et le désir de mettre fin à la conversation plus rapidement.

Lorsque les questions fermées ne fonctionnent pas, l'intervieweur a recours à des questions ouvertes ou informatives.

Questions ouvertes — ce sont des questions auxquelles on ne peut pas répondre en monosyllabes, qui sont construites de telle manière qu'elles provoquent une réponse significative (réflexion, jugement, présentation des faits, positions, etc.). Ils sont utilisés pour connaître les connaissances d'une personne sur le sujet de la conversation. Le signe grammatical des questions ouvertes est la présence de mots interrogatifs : quoi, où, pourquoi, comment, etc. Un exemple de question ouverte : Pourquoi Aimez-vous étudier dans notre université?

La prochaine variété: questions directes et indirectes.

question directe — c'est une question posée de manière catégorique et appelant une réponse directe. Cependant, une situation peut survenir lorsque l'interlocuteur ne peut pas répondre à une telle question, car il est timide, ne sait pas comment exprimer ce dont l'intervieweur a besoin. Dans ce cas, réglez questions indirectes .

Ceci est utile dans les situations suivantes :

1. Il est nécessaire d'obtenir des informations sur les comportements, les sentiments, les relations qui sont impopulaires dans cet environnement. On peut supposer à l'avance que le questionneur aura du mal à exprimer une opinion contraire aux normes morales ou esthétiques du groupe auquel il appartient. ce moment fait parti. Dans ce cas, il est nécessaire de construire une question de manière à ce qu'elle libère l'interviewé de la nécessité de parler sous une forme catégorique, tout en lui permettant d'obtenir les informations nécessaires. Par exemple, dans une étude, on a demandé à un jeune travailleur : « Conseillerais-tu à ton ami de prendre ce travail ? » en utilisant la forme indirecte au lieu de la forme directe : « Aimeriez-vous changer de travail ?

2. questions indirectes sont également utilisés dans les cas où les lignes directes n'atteignent pas le but, puisque l'interviewé n'a pas d'opinion définitive sur le problème en discussion. Ainsi, dans l'étude, qui a déjà été mentionnée ci-dessus, les auteurs se sont assurés que la question : "Quel type de relation entretenez-vous avec votre patron ?" n'a pas donné le résultat escompté. Au lieu de cela, ils ont commencé à poser des questions sur l'apparence du patron, sur ses manières, sur principales caractéristiques, et dans ces descriptions, l'attitude du répondant envers le patron, sa relation avec lui, se manifestait.

Le choix de la forme personnelle et impersonnelle de la question est très significatif.

Questions personnelles — ce sont des questions qui contiennent le pronom personnel de la deuxième personne (vous ou vous). Elles s'adressent directement au questionneur et révèlent son point de vue personnel.

À questions impersonnelles pas de pronoms nommés. Très souvent, ces questions ne révèlent pas l'opinion personnelle du répondant, mais ses idées sur la façon dont nécessaire Réponse.

Une autre petite étude démontre la différence dans les résultats des réponses aux questions personnelles et impersonnelles. La même question a été posée aux étudiants en deux versions. Au début, on leur a demandé : "Est-il nécessaire de lire de la littérature supplémentaire dans votre spécialité en plus des manuels ?" En cas de réponse affirmative à cette question, une autre question était posée aux étudiants : « Ressentez-vous personnellement un tel besoin ? Sur les 300 répondants, 227 ont répondu oui à la première question impersonnelle. Seules 148 personnes ont répondu par l'affirmative à la deuxième question personnelle. Dans le même temps, il convient de noter que la deuxième question a été posée immédiatement après la première, c'est-à-dire les réponses à celle-ci pourraient être influencées par les réponses à la première question.

Un autre type de questions sont des questions. correct et incorrect, approprié et inapproprié.

Questions correctes ou pertinentes :

Correctement réglés, qui sont basés sur de vrais jugements ;

directement lié au sujet de cette conversation.

Questions incorrectes ou non pertinentes :

Mal réglés, qui sont basés sur des jugements faux ou vagues ;

Sans rapport avec le sujet de conversation.

La composition des questions sont divisées en simples et complexes.

Questions simples — ce sont des questions qui ne peuvent pas être divisées en parties, n'incluent pas d'autres questions et nécessitent une réponse. Un exemple d'une telle question est : "Dans quelles matières passerez-vous des examens cette année ?"

Questions difficiles — questions qui peuvent être divisées en deux questions simples ou plus et qui nécessitent respectivement deux réponses ou plus. Par exemple, la question "Dans quelles matières passerez-vous des examens cette année et quand ?" est difficile car il se compose de deux questions simples ("Dans quelles matières allez-vous passer des examens cette année ?" et "Quand allez-vous passer des examens cette année ?") et nécessite deux réponses.

La prochaine base de division est les fonctions que remplissent les questions. Il y a des questions de base, d'approfondissement, de contrôle et de miroir.

Questions principales — ce sont des questions qui devraient apporter les informations les plus importantes, elles sont donc généralement compilées à l'avance, en vue d'une conversation, de négociations, d'entretiens et d'autres situations de communication. Cependant, dans vrai vie la question principale peut ne pas « fonctionner » (les gens peuvent esquiver ou donner une réponse incomplète). Alors viens à la rescousse des questions de sondage , qui dé-talisent la réponse, la rendent plus complète. Exemples de telles questions : "Et qu'en pensez-vous ?", "Et qu'en pensez-vous ?".

Cible questions de contrôle - vérifier l'exactitude des informations reçues et clarifier les ambiguïtés dans les réponses. Les schémas approximatifs de ces questions sont les suivants : "Alors, comment expliquez-vous ...?", "Qu'entendez-vous par parler de ...?", "Expliquez pourquoi ...?", "Vous ne précisez pas votre formulation ?

Questions miroir consistent techniquement à répéter, avec une intonation interrogative, une partie de l'énoncé que vient de prononcer l'interlocuteur. Ils sont un moyen de revenir à une réponse déjà donnée pour clarification et clarification. Les questions miroir sont également utilisées pour tester la cohérence des réponses de l'interviewé.

Pour donner un exemple de question miroir, considérons le dialogue suivant, composé de deux répliques :

De plus, notre industrie est assez dynamique.

Vous avez dit que votre industrie est assez dynamique?

La deuxième réplique est la question du miroir. Les questions peuvent affecter l'interlocuteur dans une certaine mesure. Selon le degré d'impact, ils sont divisés en neutres et suggestifs.

Questions suggestives — Ce sont des questions qui impliquent certaines réponses. Selon la définition du scientifique américain Morgan, ce sont des questions construites de telle manière, prononcées avec tant d'emphase ou accompagnées d'un tel comportement non verbal du questionneur qu'elles inspirent la réponse souhaitée. Ainsi, ces questions imposent une réponse, surtout dans les cas où le répondant n'est pas sûr de sa position ou est facilement influençable.

Parfois, ces questions sont utilisées intentionnellement.:

1) afin de convaincre l'interviewé et de lui faire comprendre ce qu'on attend de lui ;

2) afin de vérifier si l'interviewé a le courage de ne pas être d'accord et comment il se rapporte aux pressions extérieures.

Habituellement, ces questions commencent par les phrases suivantes : "Vous savez évidemment...", "Vous ne pouvez certainement pas être en désaccord...", "J'espère que vous comprenez...", etc. Souvent, à la fin des questions suggestives, le semi- la demi-déclaration "n'est-ce pas ?" est utilisée. Un exemple d'une telle question: "J'espère que vous comprenez que vous ne pouvez pas vous débarrasser de la toxicomanie sans aide extérieure, n'est-ce pas?"

Contrairement aux questions orientées neutre n'ont presque aucun effet sur l'interlocuteur.

Le dernier groupe de questions sont des questions exprimant une certaine attitude envers l'interlocuteur. Jetons un coup d'oeil rapide bienveillant, hostile, hostile et provocateur des questions . Il n'est pas nécessaire de donner des exemples des trois premiers, car en termes d'expression linguistique, ils ne peuvent en aucune façon différer les uns des autres. La nature de la question est déterminée en fonction de la situation de communication, ainsi qu'en fonction du ton, des expressions faciales, de la posture et des autres moyens de communication non verbaux utilisés par l'intervieweur.

questions provocatrices — ce sont des questions qui sont posées dans le but de mettre le questionneur dans une position inconfortable, de provoquer une réponse qui peut entraîner des conséquences désagréables pour le répondant. Par conséquent, il est généralement conseillé de ne pas répondre à une question si, à votre avis, il y a une sorte de piège derrière.

Soit dit en passant, en plus des questions provocantes, il existe d'autres astuces malhonnêtes auxquelles les enquêteurs ont parfois recours. Parmi les méthodes malhonnêtes des enquêteurs, deux sont les plus célèbres. La première approche s'appelle erreur de beaucoup de questions. L'adversaire se voit immédiatement poser plusieurs questions différentes sous le couvert d'une seule et exige une réponse immédiate : oui ou non.

Mais le fait est que les prisonniers question posée les sous-questions sont directement opposées les unes aux autres, l'une d'entre elles exige une réponse oui, et l'autre non. Le répondant, sans s'en apercevoir, ne répond qu'à une seule des questions et tombe ainsi dans l'appât. Voici une question typique de ce type : « As-tu arrêté de battre ta femme ? Oui ou non?" Si l'intimé dit « oui », alors il s'avère qu'il a battu sa femme. S'il dit "non", alors il s'avère qu'il continue de battre sa femme. Évidemment, une telle question ne peut pas être répondue sous la forme de "oui" ou de "non".

Deuxième rendez-vous à littérature étrangère est appelé " sondage antagoniste ». Sous une forme humoristique stéréotypée, elle s'exprime par une question : "Quand as-tu arrêté de battre ta femme ?" On présume que l'intimé niera l'accusation si elle est injuste. Si l'accusation est vraie, les fondations seront posées pour une histoire sincère. En un mot, la question-accusation active l'interviewé, lui fait exprimer sa pensée sous l'effet de l'agacement, de l'indignation, du désaccord.

La question suivante que nous examinerons dans ce chapitre concerne la culture du questionnement et vous présentera un ensemble de lignes directrices et de règles qu'un travailleur social doit suivre lorsqu'il pose des questions à un client ou à son environnement.