Comment annuler une enchère sur eBay si l'objet n'est pas nécessaire

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L'enchère en ligne eBay est bien connue de nombreux utilisateurs.

J'ai déjà écrit des articles sur ce service :

Aujourd'hui, j'ai décidé de vous en dire plus sur les enchères sur eBay. Plus précisément, comment annuler une enchère sur eBay, avant la fin de l'enchère ou après la fin de l'enchère. C'est la possibilité d'enchérir et d'acheter divers biens à l'aide d'une vente aux enchères qui vous permet souvent d'économiser beaucoup sur les achats ou d'acheter des objets de collection rares.

Il n'est pas rare qu'un acheteur ne soit pas en mesure de payer un lot gagné. Dans ce cas, je veux savoir comment annuler un pari sur ebay et récupérer mon argent.

Comment annuler une enchère sur eBay après la fin d'une enchère

Selon les règles de l'enchère, le lot gagné doit être payé. Cependant, si cela n'est pas possible ou s'il existe d'autres raisons, contactez le vendeur et expliquez la situation.

Il existe deux options pour le développement des événements :

1. En cas d'accord, le vendeur envoie une demande à l'acheteur pour mettre fin à la transaction. L'acheteur devra accepter cette demande en cliquant sur "Répondre maintenant". Puis, dans le message reçu, confirmez cette opération ;
2. Si le vendeur a refusé, votre compte est ajouté aux listes des biens impayés. Si cette situation se répète à plusieurs reprises (maximum 3 fois), alors le compte peut être bloqué par l'administration du site.

Autres motifs de refus

Outre la situation où il n'est pas possible de payer le lot remporté, il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles il est possible d'annuler votre enchère :

1. Taille de pari incorrecte. Pour l'annuler, l'acheteur doit utiliser le formulaire spécial fourni par le site. Entrez quelques informations sur le produit. C'est le numéro de lot, une indication de la raison du refus d'achat et une confirmation de vos actions. Après cette opération, vous pouvez faire un nouveau pari avec le montant correct.
2. Il arrive souvent que, lors de la vente aux enchères, des vendeurs peu scrupuleux corrigent les informations sur le lot exposé.
3. Si dans les 3 à 5 jours, le vendeur n'entre pas en contact ou reçoit un message indiquant qu'il n'est pas possible de livrer la marchandise dans votre pays.

Il convient de prêter attention à une autre chose. Si l'acheteur ne veut pas acheter la marchandise et que son enchère est la seule pour ce lot, il est obligé de l'acheter.

S'il y en a plusieurs qui veulent acheter ce produit, alors vous pouvez demander au vendeur de simplement céder la place à un autre acheteur. Dans tous les cas, tous les problèmes sont résolus exclusivement avec le vendeur, à l'exception des situations décrites ci-dessus.

Comment annuler une enchère sur eBay avant la fin de l'enchère

Si vous vous demandez comment annuler votre enchère sur eBay avant la fin de l'enchère, ce cas il y a un certain délai. S'il reste moins de 12 heures avant la fin de l'enchère, vous ne pourrez pas annuler vous-même.

Cependant, il est possible de contacter le vendeur et de convenir d'un remboursement. Lorsque vous faites un pari pendant plus de 12 heures, il est possible de retirer le paiement. Cependant, cela annule tous ceux qui ont été faits plus tôt.

De plus, les règles de l'enchère autorisent le refus d'y participer dans la première heure à partir du moment où l'enchère commence.

Si le montant fixé pour le lot a été joué et qu'à la fin de l'enchère, vous êtes le gagnant, vous devez alors effectuer un paiement complet.

Toutefois, si l'acheteur n'a plus besoin du produit, il est possible de contacter le vendeur. En cas de réponse positive du vendeur, restituez les fonds. Dans cette situation, vous devez être préparé au fait que le plus souvent les vendeurs partent retours négatifs.

Paris "sans engagement"

L'enchère en ligne d'eBay utilise un autre type d'enchère dit "sans engagement". Étant donné que le site propose une large gamme de biens proposés aux acheteurs, ce type s'applique aux catégories de lots parmi "immobilier" et "voitures".

Un pari "sans engagement" signifie la possibilité d'y renoncer à tout moment. Autrement dit, entre ceux qui vendent et achètent des biens, il n'y a pas d'accord pour faire un rachat obligatoire du lot.

Ce à quoi vous devez faire attention lorsque vous participez à l'enchère

Si vous regardez les biens mis aux enchères, vous pouvez également voir de tels lots dont le coût ne dépasse pas 1 dollar. Dans ce cas, vous devez être extrêmement prudent, car il y a une forte probabilité de tomber sur un escroc. Si 1 $ est le prix de départ, il s'agit simplement d'un bon coup de marketing de la part du vendeur.

Cependant, si ce montant est le montant final et que le lot vendu, par exemple, est une tablette ou quelque chose qui n'est pas bon marché, il s'agit soit d'une arnaque. Ou une forte probabilité de recevoir un produit de mauvaise qualité. Dans ce cas, possibilité de remboursement. Cependant, il convient de rappeler que tous les frais de retour des marchandises sont à la charge de l'acheteur.

C'est pourquoi il est si important de lire les informations sur le produit à vendre. Il est important que le vendeur ait au moins un avis positif, et en général au moins 95%. De plus, n'effectuez aucune transaction avec le vendeur en dehors de l'enchère.

Résultat

Ainsi, vous savez maintenant comment annuler une enchère sur eBay dans différentes situations. Cependant, vous ne devez pas abuser de cette opportunité, car toutes les informations sont indiquées dans le profil de l'acheteur pour les six derniers mois.

Avec l'utilisation fréquente de l'annulation des offres, l'administration du site peut bloquer votre profil sur le site sans droit de rétablir l'accès. La boutique en ligne peut également suspendre l'expédition des marchandises à l'adresse indiquée précédemment dans votre compte, même si la commande a été passée par l'un des proches. Soyez donc prudent lorsque vous magasinez sur ebay.

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Tout le monde fait des erreurs et les acheteurs eBay ne font pas exception. Vous avez peut-être entendu parler du gamin qui jouait avec téléphone portable ton père et a accidentellement acheté une voiture sur eBay ? C'est la vraie histoire. En 2013, un tout-petit a décroché le téléphone de son père après avoir utilisé l'application eBay pour regarder des voitures. Elle a appuyé sur suffisamment de boutons pour terminer son achat de 225 $ d'un Austin Healey Sprite d'occasion.

Papa aurait pu annuler la demande, mais il a payé la voiture et l'a restaurée. (Lis historique complet ici.)

L'enchère est l'obligation de l'acheteur

En règle générale, eBay n'encourage pas l'annulation des enchères. En fait, le libellé d'eBay concernant les tarifs indique :

Une enchère facultative est une enchère qui montre l'intérêt de l'acheteur à acheter l'objet, mais qui ne crée pas de contrat formel entre l'acheteur et le vendeur. Toutes les offres faites dans les catégories de voitures Immobilier et eBay Motors sont considérées comme non contraignantes.

Enchérir sur un objet eBay ne crée pas d'accord contraignant, mais enchérir fréquemment puis annuler une enchère n'est pas une pratique acceptée et trop d'enchères en attente peuvent fermer votre Compte eBay. eBay n'autorise pas :

Enchérir sans intention d'achat

Supprimer une enchère sur un article qui n'est pas dans la catégorie d'enchère facultative

Émission de transaction en raison du remords de l'acheteur ou du vendeur

Sauvegarder une transaction parce que les acheteurs n'ont pas fait une offre assez élevée et que le vendeur n'a pas ajouté de prix de réserve

En indiquant dans l'annonce que l'enchère peut entraîner une obligation de finaliser l'achat

Évitez les paris Shill

Assurez-vous simplement que vous voulez vraiment acheter l'article et faites-le.

eBay désapprouve également une enchère fictive, qui est une enchère organisée par un ami, un parent, un collègue ou une personne à qui le vendeur a demandé d'enchérir sur l'article pour gonfler artificiellement le prix. Enchérir Shill est une infraction grave sur eBay et les récidivistes seront bannis du site. Il y a des années, quand eBay était principalement composé d'enchères, les marchands en shilling étaient un moyen courant d'augmenter artificiellement le prix de vente final des articles aux enchères. Les utilisateurs avaient souvent plusieurs identifiants d'utilisateur et étaient même payés par le vendeur pour saisir de faux tarifs. Aujourd'hui, cette pratique n'est pas aussi répandue, principalement parce que les enchères ne sont plus aussi fiables qu'avant et que de nombreuses enchères se terminent sans une seule offre.

Comment annuler une candidature

eBay comprend que des accidents se produisent et que vous devez parfois annuler votre enchère. Si vous, votre enfant ou votre ami en état d'ébriété enchérissez sur un article par erreur, suivez ces étapes pour annuler l'enchère.

Passez en revue les conditions et les délais d'annulation d'une enchère dans une annonce de type enchère.

Si vous pensez avoir une bonne raison d'annuler votre demande, veuillez remplir la demande.

Comment annuler une enchère gagnante

Si vous enchérissez par erreur et que vous remportez l'objet, les étapes sont différentes. Contactez le vendeur via le système de messagerie d'eBay et expliquez que vous souhaitez annuler la vente.

Tant qu'ils sont frustrés, la plupart des vendeurs honoreront la demande et passeront à autre chose. Les vendeurs sont frappés d'une grève lorsque les ventes sont annulées en raison de dommages ou d'un manque d'inventaire. Les vendeurs eBay ne peuvent pas forcer les acheteurs à payer, donc si un vendeur fait des déclarations menaçantes ou harcelantes, signalez-le à l'assistance eBay.

Comment annuler une meilleure offre gagnante

La meilleure offre est une autre situation où les acheteurs peuvent changer d'avis. Bien sûr, les vendeurs ne sont pas contents d'apprendre que les acheteurs veulent annuler une vente, pour beaucoup, eBay est leur moyen de gagner leur vie. Mais les acheteurs ont le droit d'annuler la vente. Encore une fois, contactez le vendeur et demandez à annuler la transaction. Aucun commerçant ne peut en quitter un autre Rétroaction, car la transaction ne sera pas effectuée et l'argent ne sera pas échangé.

En bout de ligne, la transaction n'est pas gravée dans le marbre sur eBay.

Respectez la plateforme et comprenez que les enchères et les offres sont une obligation d'achat. Les vendeurs sont des gens comme vous qui sont des gens raisonnables et traitent généralement les acheteurs de manière acceptable.

La place de marché eBay est connue de nombreux internautes du monde entier. Il est pratique d'acheter ici et la protection du site vous permet d'effectuer des achats en toute sécurité et rapidement. Qu'en est-il des enchères ? Comment résilier eBay si nécessaire ?

À propos des enchères

Une vente aux enchères est une manière particulière de vendre un produit, lorsque l'acheteur fixe lui-même le prix. Par exemple, le vendeur met aux enchères quelque chose et indique le coût minimum. De plus, l'heure jusqu'à laquelle l'enchère se déroulera est indiquée. Vous définissez votre enchère pour l'article. Si personne ne le bat avant la fin de l'enchère, alors vous êtes l'acheteur et devez payer le lot.

Offre

Avant de participer à une enchère virtuelle, il est utile de comprendre ce qu'est l'enchère eBay. Tout d'abord, c'est un certain montant que vous pouvez dépenser pour l'achat de biens. Vous fixez vous-même sa taille en fonction du coût minimum du lot. La place de marché eBay propose plusieurs types de tarifs.

Enchère automatique

Êtes-vous sûr d'être prêt à acheter un certain produit ? Et avez-vous déjà clairement décidé par vous-même combien vous êtes prêt à y consacrer ? Alors les enchères automatiques sur eBay sont faites pour vous ! C'est l'occasion de fixer immédiatement une limite de prix pour le lot. C'est-à-dire que vous déterminez et déclarez vous-même un certain montant, plus que vous n'allez pas dépenser. De plus, le système suit automatiquement toutes les offres qui sont sur ce lot. Si quelqu'un surenchérit sur votre dernier montant, le site l'augmente automatiquement en votre nom. Et ainsi de suite jusqu'à la limite que vous avez choisie. C'est pratique si vous voulez vraiment obtenir le produit souhaité, mais il n'y a aucun moyen de surveiller en permanence le déroulement de l'enchère.

Tarif manuel

Ce type de pari convient à ceux qui aiment tout garder sous contrôle. Ou pour qui il n'est pas important d'acheter ce produit en particulier. Dans ce cas, vous devez surveiller en permanence le lot et les tarifs qui s'y rapportent. Par exemple, si quelqu'un bat votre prix, vous pouvez simplement changer d'avis pour participer davantage.

Roches sous-marines

Votre pari a-t-il été surenchéri par quelqu'un au dernier moment ? Vous n'avez certainement pas gagné. Mais tout n'est pas si simple. Le gagnant, pour une raison quelconque, peut ne pas racheter le lot. Dans ce cas, le gagnant est celui qui était l'avant-dernier parieur. Si cela vous est arrivé et que vous n'avez plus besoin du produit, il est possible d'enchérir sur eBay. Vous devez contacter le vendeur pour indiquer la raison pour laquelle vous ne souhaitez pas racheter l'article. C'est le propriétaire de l'objet qui peut retirer votre enchère. Heureusement, généralement, les vendeurs réinscrivent simplement l'objet dans l'enchère et ne le transfèrent pas à d'autres enchérisseurs.

Dispositions générales sur les enchères

Si vous vous demandez comment annuler une enchère sur eBay, il y a de fortes chances que vous l'ayez déjà fait. Vous n'avez pas besoin de beaucoup ou avez-vous changé d'avis ? Malheureusement, vous ne pouvez plus vous désabonner. Le marché eBay et ses règles sont bien structurés. Par exemple, la participation aux enchères est volontaire, mais a ses propres lois. Avant de cliquer sur le bouton "Définissez votre propre prix", vous devez déterminer si vous êtes en mesure de payer l'achat si vous gagnez. Il semblerait qu'il n'y ait aucune raison pour qu'eBay retire votre enchère. Mais ce n'est pas vraiment vrai.

Erreur de remplissage

Si vous avez accidentellement indiqué une valeur très élevée, vous pouvez refuser d'enchérir sur eBay. Pour ce faire, vous devez remplir un formulaire spécial. Précisez le motif de l'annulation. Assurez-vous d'entrer le montant correct. Dans ce cas, votre enchère sera remplacée par celle que vous vouliez vraiment saisir. Cela ne peut être fait que pendant que l'enchère est encore active.

Hors du temps

Si votre mauvais pari a joué, alors selon les règles de la plateforme de trading, vous devez payer l'achat. Mais vous pouvez essayer de contacter le vendeur pour lui expliquer la situation. Dans la plupart des cas, les gens vont les uns vers les autres et le problème est résolu pacifiquement. Certains vendeurs laissent des critiques négatives aux acheteurs inattentifs pour de tels oublis, puis remettent l'article en vente aux enchères.

Description remplacement

Vous vous demandez comment annuler une enchère sur eBay ? Lisez attentivement la description de l'article vendu. Si, au cours de l'enchère, le vendeur a ajouté de nouvelles informations sur l'objet et que cela ne vous convient pas, vous pouvez refuser l'enchère. Par exemple, si vous n'aimez pas les données mises à jour et que le besoin d'un tel produit a disparu, remplissez simplement le formulaire d'annulation. Dans ce cas, l'administration du site prévoit la possibilité de refuser le pari.

Aucun contact avec le vendeur

Vous enchérissez sur un article spécifique mais vous ne pouvez pas contacter le vendeur pour toute question ? L'annulation d'une enchère sur eBay prévoit une telle option. Si pendant un certain temps le vendeur ne vous répond pas et que les lettres sont renvoyées avec une note indiquant que le destinataire ne peut pas les lire, vous pouvez alors écrire en toute sécurité au service d'assistance de la plateforme de trading. Assurez-vous d'indiquer qu'il n'y a aucun moyen de contacter pour la communication. Votre enchère sera annulée.

Heure du pari

Le commerce a ses propres règles. Et eBay ne fait pas exception. Ainsi, par exemple, le fait quand exactement le pari a été fait joue un rôle énorme. Le délai est conditionnellement divisé en deux parties : plus de 12 heures et moins de 12 heures avant la fin de l'enchère. Quelle est la différence fondamentale ? Vous pouvez, pour de bonnes raisons, annuler toute enchère s'il reste plus de 12 heures avant la fin de l'enchère. Il s'agit d'une garantie à double sens pour le vendeur et l'acheteur. Dans ce cas, toutes les offres pour ce lot seront supprimées. Il est également permis d'annuler l'enchère dans l'heure qui suit le début de la participation. Par exemple, si vous changez d'avis ou trouvez un terrain plus attractif en termes de coût.

Le règlement stipule que vous ne pouvez pas refuser de participer à l'enchère si l'enchère est faite, et moins de 12 heures avant la fin de l'enchère. Même le vendeur n'est pas en mesure de retirer votre demande. Comment être? Si vous remportez l'enchère, vous pouvez envoyer un message privé au vendeur et ne pas acheter l'article (si le vendeur n'y voit pas d'inconvénient).

Tarifs sans engagement

Heureusement, la politique du marché prévoit des tarifs non contraignants. Qu'est-ce que ça veut dire? Que devez-vous savoir avant d'annuler une enchère eBay dans ce cas ? Tout d'abord, tout cela ne s'applique qu'à la catégorie de biens "immobilier" et "véhicules". Deuxièmement, cette espèce les tarifs de ces ventes impliquent que vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Non contraignant signifie qu'il n'y a pas d'accord entre l'acheteur et le vendeur sur l'achat obligatoire du lot. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Autres règles

Afin de ne pas réfléchir à la manière de retirer une enchère sur eBay, lisez attentivement.Si vous participez à plusieurs enchères à la fois avec les mêmes lots, vous acceptez automatiquement de les acheter tous si vous avez de la chance.

Qu'est-ce qui menace la violation

La violation des règles de participation à l'enchère entraîne une sanction inévitable. Ainsi, vous pouvez obtenir des commentaires négatifs du vendeur pour un lot non racheté. De plus, l'administration de la place de marché eBay peut vous adresser un avertissement. Il peut y en avoir trois au total. Passé le troisième, votre compte sera bloqué sans possibilité de récupération. Il est à noter que l'administration du site se réserve le droit de suspendre les ventes à votre adresse, même si le client est un membre de votre famille. Soyez prudent lorsque vous participez à une vente aux enchères. Choisissez un produit, renseignez-vous sur le vendeur, essayez de le contacter. C'est une garantie que vous ne serez pas dans le rouge lors de vos transactions.

Très souvent, les visiteurs du site posent la question : "J'ai changé d'avis sur l'achat d'un lot, puis-je annuler mon enchère ?" Non, selon les règles de l'enchère, vous ne pouvez pas refuser une enchère. En enchérissant sur , vous acceptez les règles de l'enchère et vous vous engagez également à acheter le lot si vous remportez l'enchère. Il en va de même pour l'achat d'un lot chez Buy it Now ou Best Offer. Les seules exceptions sont les cas où la vente de ce produit est interdite par la loi ou Accord de l'utilisateur, et aussi si le produit est placé dans la catégorie "Politique d'offre non contraignante" sur

Cependant, aucun d'entre nous n'est à l'abri d'erreurs, c'est pourquoi les règles de l'enchère vous permettent de retirer votre enchère, sous certaines conditions.

Alors, dans quel cas pouvez-vous annuler votre pari :

1) Si vous avez entré un montant erroné lors de la saisie du pari (faute de frappe banale). Par exemple, au lieu de 9,99 $, vous misez 99,99 $. Dans ce cas, vous pouvez retirer votre enchère (lisez ci-dessous comment procéder) et saisir une nouvelle enchère correcte.

2) Autre raison possible annulation d'enchère - si la description du lot a changé de manière significative depuis que vous avez placé l'enchère. Par exemple, lors de l'enchère, le vendeur a ajouté certaines caractéristiques du produit dans la description dont vous n'êtes plus satisfait. Malheureusement, il y a des vendeurs malhonnêtes qui font cela. Dans ce cas, vous pouvez également retirer votre pari.

3) De plus, la raison de l'annulation de l'offre peut être le manque de communication avec le vendeur - si le vendeur ne répond pas à vos lettres pendant une longue période, ou si les lettres qui lui sont envoyées par e-mail sont renvoyées avec la mention "Impossible de remettre au destinataire"

Si la raison pour laquelle vous annulez une enchère est l'une des raisons ci-dessus, vous pouvez la retirer en utilisant le formulaire d'annulation d'enchère, mais n'oubliez pas ce qui suit :

Vous pouvez retirer votre offre si elle est placée plus de 12 heures avant la fin de l'enchère. Dans ce cas, toutes vos enchères précédentes sur ce lot seront annulées. Gardez cela à l'esprit si vous annulez votre pari en raison d'un montant incorrect, vous devrez re-parier.

Si l'enchère est faite moins de 12 heures avant la fin des enchères sur le lot, vous ne pouvez l'annuler que dans l'heure. Et dans ce cas, seule votre dernière enchère sera annulée - toutes vos autres enchères faites plus de 12 heures avant la fin de l'enchère resteront.

Si vous ne parvenez pas à annuler votre enchère sur la base de ces conditions (par exemple, vous avez une autre raison d'annuler votre enchère ou vous avez enchéri moins de 12 heures avant la fin de l'enchère), vous pouvez contacter le vendeur de l'objet et demandez-leur d'annuler votre enchère. Le vendeur peut annuler vos enchères à tout moment. Mais dans ce cas, vous devrez vous fier à la décision du vendeur - après tout, il peut refuser d'annuler l'offre (et, attention, il aura raison), ou il peut tout simplement ne pas avoir le temps de recevoir votre lettre avant la fin des enchères.

Comment se déroule le processus d'annulation d'un pari ?

Si les conditions ci-dessus correspondent à votre cas, vous pouvez procéder directement à l'annulation de votre pari. Pour cela, suivez le lien : et remplissez le "Formulaire de rétractation d'offre" - "Formulaire d'annulation d'offre".

Dans le champ "Numéro d'article de l'enchère en question", entrez le numéro d'article pour lequel vous souhaitez annuler l'enchère.

Dans la liste déroulante "Votre explication de la rétractation", sélectionnez la raison de l'annulation du pari.

Cliquez sur le bouton "Rétracter l'offre" et sur la page qui s'ouvre, confirmez l'annulation de l'offre. Ça y est, le pari sera annulé.

N'oubliez pas de placer une nouvelle enchère sur le lot si vous l'avez annulée en raison d'un montant mal saisi.

Comment annuler la meilleure offre ?

Vous pouvez annuler votre meilleure offre uniquement pour les mêmes raisons que celles décrites ci-dessus :

1) Vous vous êtes trompé et avez saisi le mauvais montant dans l'offre "Meilleure offre"
2) La description du lot a beaucoup changé depuis votre offre
3) Le vendeur n'entre pas en contact (ne répond pas aux lettres et aux appels téléphoniques)

Dans ces cas, vous pouvez retirer votre offre « Meilleure offre » en remplissant le « Formulaire d'annulation de la meilleure offre » (formulaire d'annulation de la meilleure offre). Pour ce faire, vous devez suivre le lien, entrer le numéro de lot pour lequel vous souhaitez annuler l'offre et cliquer sur le bouton "Continuer". Sur la page qui s'ouvre, vous devez confirmer l'annulation.

Lorsque vous annulez des enchères, n'oubliez pas que vous affecterez ainsi le résultat de l'enchère, ce qui n'est souvent pas du tout avantageux pour le vendeur et les autres participants à l'enchère. Gardez également à l'esprit que tous les cas de retrait d'enchères sont vérifiés par le support technique de l'enchère, et leur abus peut entraîner la suspension du compte.

Et, surtout, n'oubliez pas que le nombre de paris que vous avez annulés est affiché dans votre "Profil de commentaires" pendant 12 mois à compter de la date d'annulation. Tels sont les retours du système sur vos actions. Autrement dit, les vendeurs verront combien de fois vous avez interrompu les enchères pour les lots, et un jour, cela pourrait vous rendre un mauvais service. Par exemple, vous souhaitez enchérir sur un lot unique et le vendeur vous interdit simplement d'enchérir. Par conséquent, essayez d'utiliser cette instruction le moins possible !

Annulation de l'enchère par le vendeur (supprimer l'enchère de l'acheteur)

Le principe général de suppression des enchères s'applique aussi bien aux acheteurs qu'aux vendeurs. Que. le vendeur peut également supprimer l'enchère de l'acheteur.

Vous pouvez retirer votre pari pour les raisons suivantes :

1) L'acheteur vous demande d'annuler votre enchère et vous acceptez
2) Vous devez terminer l'enchère car l'article en vente est en rupture de stock
3) Vous avez fait une erreur dans l'annonce
4) Vous craignez qu'une enchère ne soit prise par un acheteur frauduleux

Comment annuler un pari ?

Si vous devez annuler un pari :

2) Entrez le numéro de l'article, le nom d'utilisateur du membre dont vous annulez l'enchère et la raison pour laquelle vous annulez l'enchère.

3) Sélectionnez "Annuler l'enchère" (annuler l'enchère).

Vous pouvez en savoir plus sur les annulations de vendeurs sur cette page : https://www.ebay.com/help/selling/listings/selling-auctions/cancelling-bid?id=4140

Après avoir enregistré sans le savoir l'article qu'ils aiment en appuyant sur le bouton Acheter maintenant, ou en plaçant une enchère sur le lot pour "juste essayer", les nouveaux arrivants ne pensent pas et ne savent souvent pas qu'ils sont ainsi d'accord avec les règles de l'enchère, qui interdire les actions inverses. En d'autres termes, vous ne pouvez pas annuler une enchère, une commande ou une meilleure offre sur eBay. Par conséquent, lorsque vous effectuez une action sur le site eBay, soyez extrêmement prudent et lisez d'abord la description du produit ou du lot, vérifiez si le vendeur est fiable, posez-lui toutes les questions qui vous intéressent afin qu'il ne soit pas nécessaire d'annuler votre offre, et également lire les sites de règles détaillées.

Vous pouvez annuler une commande ou enchérir rapidement et sans problème uniquement sur les biens dont la vente est interdite par la loi ou par les Conditions d'utilisation d'eBay, ainsi que sur les biens placés dans la catégorie Politique d'offre non contraignante.

Cependant, il existe de bonnes raisons d'annuler une commande régulière ou d'enchérir sur eBay. L'administration du site comprend cela, par conséquent, elle a prévu des cas dans lesquels il est encore possible d'annuler une enchère sur ebay.

• une erreur dans le montant du pari - par exemple, 99,50 $ au lieu de 9,95 $ ;
• les modifications importantes de la description du lot sur lequel l'enchère a été faite, faites par le vendeur lors de la vente aux enchères ;
• manque de communication avec le vendeur - une longue absence de réponses aux lettres, ou le retour d'un e-mail marqué "Impossible de livrer au destinataire".

Pour annuler un pari dans les cas ci-dessus, il existe un formulaire spécial. Cependant, vous ne pouvez l'utiliser que si votre enchère a été faite plus de 12 heures avant la fin de l'enchère pour le lot. Si vous utilisez le formulaire, le système annulera non seulement la dernière enchère, mais également toutes les précédentes que vous avez faites pour ce lot. Si vous êtes toujours intéressé par l'objet, n'oubliez pas d'enchérir à nouveau.

Si l'enchère a été faite moins de 12 heures avant la fin des enchères sur le lot, elle ne pourra être annulée que dans l'heure qui suit le moment de l'enchère. Dans ce cas, seule votre dernière enchère est annulée, toutes vos enchères précédentes sur ce lot restent valables. Vous pouvez également demander au vendeur d'annuler l'enchère pour vous - il peut le faire à tout moment, mais ce n'est pas un fait qu'il acceptera, car. intéressé à vendre votre terrain.

Comment annuler une enchère sur eBay

Pour annuler une enchère sur eBay, vous devez remplir Formulaire d'annulation(formulaire de rétractation d'offre).

Dans le champ Numéro d'article de l'enchère en question entrez le numéro du lot sur lequel vous souhaitez annuler l'enchère.

La liste déroulante Votre explication de la rétractation contient les raisons ci-dessus pour annuler l'enchère pour le lot. Choisis un d'entre eux:

• montant erroné - une erreur dans le montant du pari ;
• le vendeur a modifié la description de l'objet – le vendeur a modifié la description de l'objet ;
• ne peut pas contacter le vendeur - il est impossible de contacter le vendeur.

Et appuyez sur le bouton Rétracter l'enchère(annuler l'enchère).

Si le motif de votre annulation est également valable, mais ne correspond pas à l'un des trois points, contactez le vendeur. Dans tous les cas, rappelez-vous que l'annulation de l'enchère affecte directement le résultat de l'enchère, qui n'intéresse ni le vendeur ni les autres acheteurs. L'administration du site vérifie tous les cas d'annulation d'enchère, et si leur nombre est trop important, le compte de l'acheteur est bloqué. Le nombre d'offres annulées par l'acheteur est indiqué dans son profil d'évaluation et y est stocké pendant un an à compter du moment de l'annulation. Ces données sont à la disposition des vendeurs, ce qui leur donne une raison de refuser aux « annuleurs » invétérés de participer à leurs enchères.

Comment annuler une meilleure offre sur eBay

Il est également possible d'annuler la Meilleure Offre uniquement si vous avez un motif suffisamment sérieux, à savoir :

• erreur dans le montant de la meilleure offre (faute de frappe);
• des modifications importantes de la description du produit effectuées par le vendeur après que vous ayez fait la meilleure offre ;
• impossibilité de contacter le vendeur.

Pour annuler la meilleure offre, vous devez remplir un formulaire spécial d'annulation de la meilleure offre :

Dans le champ numéro d'article vous devez entrer le numéro du lot, l'offre pour laquelle vous souhaitez annuler, puis vous devez cliquer sur Continuer et confirmer l'annulation.

Veuillez noter que les meilleures offres annulées sont déduites du nombre total de meilleures offres disponibles pour l'acheteur. Dans certaines catégories, il est impossible de faire une nouvelle Best Offer

Comment annuler une commande sur ebay.

Les règles d'eBay interdisent d'annuler une commande qui a été passée. En d'autres termes, si vous avez cliqué sur le bouton Acheter maintenant, vous devez payer. Si le paiement n'est pas effectué dans trois joursà partir du moment de l'achat, le vendeur ouvre un litige pour non-paiement et l'acheteur reçoit Avertissement pour non-paiement d'un objet- avertissement sur les marchandises impayées. Le site est aux prises avec le non-paiement, car. dans ce cas, il doit restituer la commission pour les biens vendus (frais) au vendeur, donc après avoir émis trois ou quatre avertissements pour non-paiement, eBay bloque le compte de l'acheteur.

Le seul moyen de ne pas payer un produit déjà commandé est de demander au vendeur d'annuler la transaction. Indiquez une très bonne raison à cela, parce que. il est rentable pour tout vendeur de vendre ses marchandises et d'annuler une transaction déjà terminée comme ça, il est peu probable qu'il soit d'accord

Pour éviter la grève pour article non payé si vous allez payer les marchandises, mais que vous n'avez pas le temps de le faire dans les trois jours spécifiés, contactez le vendeur et demandez-lui de ne pas ouvrir de litige pendant quelques jours jusqu'à votre paiement. Ne retardez pas le paiement, respectez la promesse faite au vendeur.

Comment annuler une transaction sur eBay

Si vous souhaitez annuler l'achat d'un article déjà payé, vous pouvez essayer de persuader le vendeur de ne pas l'envoyer et de vous rendre l'argent. Veuillez noter que cela ne peut être fait que si les marchandises n'ont pas encore été expédiées. Si le vendeur accepte, il devra initier l'annulation de la transaction, vous n'aurez qu'à confirmer la demande du vendeur d'annuler la transaction ( Demande du vendeur d'annuler la transaction) en cliquant sur le lien approprié à côté de l'article acheté. À compte personnel en face du produit qui a été refusé, l'icône correspondante apparaîtra sur le retour des fonds sur votre compte.

Malgré les conseils ci-dessus, nous vous recommandons de bien peser le pour et le contre, de lire la description du produit et d'en discuter avec le vendeur avant de passer une commande ou d'enchérir sur un lot, afin que la nécessité d'annuler la commande ou l'enchère ne se pose pas. .

Bon shopping!