Вопросы которые не требуют подробных объяснений. Объяснительная записка

Никогда не жалей о том, что сделал, если в этот момент ты был действительно счастлив.

Никогда не возвращайся в те места, где тебе было плохо. Никогда не проси у тех, кто отказал однажды. И больше не подпускай близко тех, кто однажды сделал тебе больно.

Самый чудесный город это тот, где человек счастлив.

Семья - самое уютное и теплое место на Земле. И в этом местечке ты по настоящему счастлив!

Никогда не возвращайся в прошлое. Оно убивает твое настоящее. Горькие воспоминания бессмысленны, они лишь забирают твое драгоценное время.
Прошлого не вернуть, а будущее может не начаться.

Дом - это то место, где хранится наше барахло в то время, пока мы находимся вне дома, чтобы добыть больше барахла.

Ум, однажды открывший новую идею, уже никогда не вернется в прежнее состояние!!!

Если хочешь получить то, что никогда не имел, стань тем, кем никогда не был.

Нет ничего более полезного для нервов, чем побывать там, где никогда не был.

Никогда не возвращайся в прошлое. Оно убивает твое драгоценное время. Истории не повторяются, люди не меняются. Никогда никого не жди и не стой на месте. Иди только вперед, не оглядывайся. Люди, которым ты нужен, тебя догонят.

by Записки Дикой Хозяйки

Нет смысла сожалеть о том, что не в нашей власти вернуть.

В любых делах при максимуме трудностей подход к проблеме все-таки один: коль есть желание, есть тысячи возможностей, коль нет желания, есть тысячи причин. (Э.Асадов)

Иногда лучше сделать и пожалеть, чем всю жизнь жалеть о не сделанном.

Не нужно искать во мне плюсы и минусы - я не батарейка.

Мечты часто сбываются, иллюзии никогда.

Семейная жизнь - это когда хочешь - не хочешь, а хотеть надо.

Ездить по нашим дорогам - талант, ходить на каблуках по нашим тротуарам - искусство.

В жизни, как в шахматах: потерял королеву - наслаждайся пешками...

Никогда не мстите подлым людям - просто станьте счастливыми и они этого не переживут.

Когда вам становится очень туго, и все оборачивается против вас, и, кажется, нет сил терпеть ни одной минуты больше, ни за что не отступайте - именно в такие моменты наступает перелом в борьбе.

Я научилась прощать людей за их поступки. А в конце прощаться и с ними.

Давать оценку чужому поведению всегда проще, чем своему.

Если вы начнете судить людей, у вас не хватит времени на то, чтобы любить их.

Если вас не любят - не выпрашивайте любовь. Если вам не верят - не оправдывайтесь. Если вас не ценят - не доказывайте. Лучше сделайте себе чай с печенькой!

Думать, что кто-то другой может сделать тебя счастливым или несчастным, - просто смешно. (Будда)

Деньги - как кислород: при недостатке - задыхаешься, при наличии - не замечаешь, при избытке - башню сносит.

Живём только раз, зато каждый день.

Наша жизнь - колесо. Иногда оно опускает нас в грязь, а иногда поднимает на вершину мира.

Никогда не возвращайся в те места, где тебе было плохо. Никогда не проси у тех, кто однажды тебе отказал. Не подпускай близко тех, кто сделал тебе больно.

Чтобы не совершать чужих ошибок не стоит пользоваться чужими советами.

Никогда не оправдывайся. Твоим друзьям это не нужно, а враги все равно не поверят.

Сколько о себе не рассказывай, все равно за твоей спиной о тебе расскажут интереснее.

Кредит - долг у будущего, чтобы оплатить настоящее.

Едешь на дачу, а возвращаешься с огорода.

90% женской красоты состоит из мужского воображения.

Где работает закон подлости, там отдыхает теория вероятности.

Учение - изучение правил, опыт - изучение исключений.

Иногда только промахнувшись, понимаешь, как ты попал.

Алмаз - это уголь, который претерпел большое давление.

Спасибо тем, кто отказал мне в помощи. Именно благодаря им, я справился сам.

У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление.

Нужно самому иметь достоинства, чтобы разглядеть их в других.

Лучше начать действовать, совершая ошибки, чем медлить, стремясь к безошибочности.

Думай головой, а не общественным мнением.

Если из положения нет выхода, надо поменять положение.

Не припоминайте людям то, что когда-то им простили.

Одиночество – это когда есть телефон, а звонит будильник.

Не будь овцой - не тронут волки!

Носорог очень плохо видит. Но при его весе это уже не его проблемы.

Мужчины - как рагу: их следует хорошенько потомить.

Если от судьбы удалось уйти - значит, не судьба.

Чтобы разбудить жену, надо ласково назвать ее чужим именем.

Высшая степень смущения - два взгляда, встретившихся в замочной скважине.

Здоровье

Когда вы знакомитесь с кем-то, начинаете общаться и лучше узнавать друг друга (будь это приятель, сотрудник с работы или возлюбленный), любопытство по поводу интересов и прошлого нового знакомого – это неизбежная часть процесса общения.

Однако это вовсе не значит, что человеку можно задавать любые вопросы, которые только придут в голову, и не важно, насколько сильным является желание узнать ответы на эти вопросы.

Предлагаем ознакомиться с такими "пикантными" вопросами, которые лучше избегать.


1. Сколько ты зарабатываешь?

Ситуация, в которой такой вопрос уместен – это когда вы являетесь работодателем и проводите интервью с потенциальным сотрудником и вам нужно знать о его заработках на предыдущем месте работы.

Также этот вопрос станет актуальным, если вы начинаете жить с этим человеком и вам необходимо договориться по поводу совместных расходов. В других случаях вопрос по поводу заработков является бестактным.

Даже если вы делитесь подробностями своей личной жизни с друзьями и членами семьи, и если вы хотите рассказать им о своих доходах, это вовсе не значит, что эти люди тоже должны вам рассказывать о том, сколько они зарабатывают.

Даже если вы в курсе того, сколько зарабатывал ваш друг на предыдущей работе, лучше не спрашивайте его о том, какая у него зарплата в настоящий момент. Обо всем, что касается денег, лучше держать язык за зубами!


2. Ты беременна?

Некоторые женщины занижают свой реальный вес, поэтому темы по поводу веса, а уже тем более лишнего, лучше не обсуждать. И вот почему:

1) Женщина, которая не беременна, а просто имеет лишний вес, возможно, уже давно борется с заниженной самооценкой или пытается поправить здоровье, поэтому вопрос типа: "А не беременна ли ты случайно?" может еще больше ее травмировать.

2) Хуже, если у женщины наблюдается вздутие живота, что может быть следствием синдрома гиперстимуляции яичников (осложнение после определенных лекарств от бесплодия) или процедуры искусственного оплодотворения. Это означает, что женщина не обязательно беременна и обычным способом зачать у нее не получается. В этом случае расспросы о беременности привлекают внимание к тем эмоциональным и физическим проблемам, которые она имеет.

3) Если женщина кажется беременной, не исключено, что она действительно в положении. Однако это не значит, что она уже готова об этом всем говорить, особенно малознакомому человеку.


3. Почему ты не замужем/не женат?

По статистике свободный человек после 30-40 лет обычно уже успел жениться или побывать замужем. В этом случае человек мог, например, развестись совсем недавно и сейчас пребывает в подавленном состоянии, поэтому услышать такой вопрос может быть для него или для нее очень неприятным моментом.

И наконец, если человек вообще никогда не был в официальном браке, возможно, он или она не верит вообще в сам институт брака?

Возможно, он или она чувствует, что браки совершаются на небесах и поэтому все, что вы услышите в ответ, будет волна критики и разглагольствования о том, что брак – это бессмысленное мероприятие.

Возможно, вам захочется поспорить, ведь те, кто задают подобные вопросы, обычно серьезно к этому относятся.


4. Почему ты не хочешь иметь детей или у тебя их нет?

Решение о том, чтобы иметь ребенка, является очень личным для каждого человека, поэтому задавать такой вопрос бестактно, потому что он может показаться не очень уважительным или осуждающим.

У многих людей нет детей по разным причинам. Возможно, человек биологически не способен иметь ребенка или женщина сделала аборт; возможно, человек потерял ребенка и поэтому такой вопрос для него очень болезненный; или человек пока просто не хочет иметь детей и наслаждается свободой, не хочет взваливать на себя груз ответственности, и это его личное дело и ничье другое.


5. Ты веришь в Бога?

Религиозность может выражаться в различных формах: вы можете посещать церковь каждое воскресенье, совершить паломничество в Мекку, всерьез заниматься йогой или просто молиться.

Не важно, как человек проявляет свою религиозность, или, возможно, он просто атеист. Может быть, он хочет держать свои убеждения при себе и ни с кем это не обсуждать.

Даже если он ответит на вопрос о вере в Бога отрицательно, это не значит, что он не является высоко духовной личностью и не соблюдает заповеди.

Он может просто не чувствовать себя комфортно, обсуждая свой внутренний мир с вами, потому что ваше упоминание об особенной божественной природе касается исключительно церковных порядков, которым вы следуете.

6. Сколько стоит ваш дом/квартира/машина/кошелек/обучение детей и так далее?

То, на что люди тратят деньги, касается только их самих. При этом не важно, каким образом они достали эти деньги: напряженно ли они работают, получили ли огромное наследство или имеют проценты от вкладов.

И вообще, почему вас должно это интересовать? Если знакомая скажет, что заплатила 900 долларов за сумочку от Луи Виттона, что это будет для вас значить?

То, что она транжирит деньги или что вы тоже хотите не отставать?

Даже если ваши мотивы искренние – например, вы хотели бы отдать своего ребенка в ту же школу, что и ваши друзья, и просто хотели бы узнать, можете ли вы себе это позволить, это не правильно пытать ваших друзей о том, сколько они платят за обучение.

Вам просто следует позвонить в эту школу или посетить их веб сайт, тогда никаких неловкостей не будет.

7. Сколько у тебя было сексуальных партнеров?

Даже если вы собираетесь вступить с человеком в сексуальную связь, вопросы такого рода будут больше обидными, чем практичными. (В данном случае намного важнее узнать, когда последний раз ваш потенциальный партнер сдавал анализы на венерические заболевания, если вас действительно волнует вопрос своего здоровья).

Для кого-то вопрос о сексуальном опыте в прошлом может оказаться очень смущающим, например, потому что их было "слишком много" или "слишком мало" по мнению общества. Или, например, человек уже сбился со счета и не хочет в этом признаться. Более того, эмоциональное значение, которое люди придают сексуальному акту, для разных людей совершенно разное . Например, если для кого-то иметь 100 сексуальных партнеров кажется нормальным, то для другого - 5 партнеров уже неприлично много. В любом случае спрашивать кого-то о конкретных цифрах бестактно, потому что это может вызвать споры по поводу личных ценностей, ведь не всегда моральные нормы у людей совпадают. Хуже всего, если вдруг вам попадется жертва насилия, то вопрос типа: "Сколько сексуальных партнеров у тебя было?" может вызвать серьезное психологическое давление. Если человек вам действительно нравится, неужели это имеет значение, сколько партнеров у нее или у него было до вас? А если это случайный партнер, то, тем более, разницы нет. Даже если так, ответ далеко не всегда может быть правдивым.

Развитие личных взаимоотношений – это вопрос, требующий времени. Чем больше вы сближаетесь, тем больше вероятность того, что вы станете посвященным в какие-то интимные подробности жизни вашего знакомого. Конечно, вопросы, о которых мы говорили ранее, не являются табу - они все равно рано или поздно всплывают в процессе длительного общения. Если вы считаете, что что-то не следует говорить, то и не надо. Любопытство всегда должно идти в ногу с осторожностью.

1. Почему лимонад делают из искусственного лимонного сока, а чистящие средства – из натурального?
2. Зачем мы нажимаем сильнее на кнопки пульта, у которого садятся батарейки?
3. Почему полотенца требуют стирки, если ими следует вытирать только чистые руки?
4. Зачем мы выключаем радио в машине, если плохо видна дорога? А если нам там ничего не слышно, зачем мы снимаем солнечные очки?
5. Не является поводом для беспокойство то, что врачи свою деятельность называют практикой?
6. Почему не выпускают корм для кошек со вкусом мышей?
7. Для чего стерилизуют иглы, которыми делают смертельные инъекции?
8. Если Супермэн действительно такой мужественный, то почему он носит свои красные трусы поверх штанов?
9. Когда в Диснейлэнде ты фотографируешься рядом с Микки-Маусом, улыбается ли человек внутри Микки-Мауса?
10. Если слово неправильно написано в словаре, то как об этом можно узнать?
11. Когда едет машина, крутится ли воздух внутри колес?
12. Кошка все время падает на лапы, а бутерброд маслом вниз. А что случится, если кошке на спину маслом вверх прикрепить бутерброд и уронить ее?
13. Какого цвета хамелеон, когда он смотрится в зеркало?
14. Зачем камикадзе надевают шлемы?
15. Когда уходить с корабля крысе, если она капитан?
16. Есть ли буквы крупнее, чем «ШБ»?
17. Что Вы хотите от нашей эстрады, если настоящие мужчины играют в хоккей?
18. У Саши 2 мобилы, у Ани три пейджера. Если Саша сломает одну мобилу, а Маша потеряет один пейджер, у кого останется больше "понтов"?
19. Почему слуги народа всегда живут лучше своего хозяина?
20. Если есть домашние хозяйки, значит где-то должны быть и дикие?
21. А что значит - девка хоть куда?
22. А правда, что программы после деинсталляции попадают на небо на огромный сервер, который никогда не виснет?
23. Нельзя ли вместо ужина отдать врагу утреннюю зарядку?
24. Что будет, если вас испугают до полусмерти дважды?
25. Интересно, почему в русских народных сказках Иван-дурак ищет Василису Премудрую, а Иван-царевич - Василису Прекрасную?
26. Как выглядят окна Windows с обратной стороны?
27. Какова скорость темноты?
28. Можно ли бить лежачего лежачему?
29. Почему дунул волк, а крышу снесло поросятам?
30. Дорогая, у нас на работе сегодня мероприятие. Можно меня сегодня попозже принесут?
31. Что мешает плохим танцовщицам?
32. Какая моль не мечтает, чтобы её вызвали на ковёр?
33. Какая последняя сволочь не мечтает стать первой?
34. Чем отличается обычный человек от нормального?
35. Победа над собой - это победа или поражение?
36. А вот почему Карлсона, при его одновинтовой схеме, не крутит в противоположную вращению винта сторону? Неужели он создаёт встречную циркуляцию варенья по кишечнику и таким образом компенсирует возникающий вращающий момент?
37. Горы, конечно, можно свернуть, но куда их складывать?
38. Почему в подъезде пахнет котами, а от кота не пахнет подъездом?
39. А если в бутылку с "Фейри" налить подсолнечного масла 50/50 - интересно, что кого победит? (наверное, вопрос разрешим)
40. Является ли каша в голове - пищей для ума?
41. Как это женщина может от одного килограмма конфет растолстеть на 5 килограмм?
42. А антиглобалисты против того чтобы их движение стало глобально?
43. Стоит ли пользоваться зубной пастой, рекомендованной лучшими стоматологами, исходя из тех соображений, что эти люди кровно заинтересованы, чтобы наши зубы болели как можно чаще и как можно сильнее?
44. Почему боксерские перчатки называют перчатками, если по классификации это вообще-то варежки?
45. Вот интересно, зачем автор фразы "целоваться с курящей девушкой, все равно, что лизать пепельницу" лизал пепельницу?
46. Тушенку из банки, по этикету ложкой положено есть или вилкой?
47. Интересно, почему при разводе спрашивают причину, а при регистрации брака - нет?

Вопрос — это одна из логических форм, включающая в себя две части: исходную информацию, которая называется базисом, или предпосылкой вопроса; указание на ее недостаточность и необходимость дальней-шего дополнения и расширения знаний. Рассмотрим в качестве примера вопрос: «По каким предметам вы будете сдавать в этом году экзамены?» В нем есть исходная информация (вы будете сдавать в этом году экзамены) и указание на ее недостаточность (по каким предметам).

Вопросно-ответный метод поиска истины усиленно развивался еще в античной философии и литературе. Уже тогда знали семь классических вопросов, способных упорядочить диалог: кто? что? где? когда? какими средствами? как? почему? В на-стоящее время создается целая теория вопросов, над которой работают ученые в области формальной и математической ло-гики, семиотики , психологии и других наук. Одна из главных задач, стоящих перед ними, разработать полноценную классификацию вопросов. К настоящему времени основные типы во-просов уже выделены. В основе деления лежат несколько при-знаков (см. табл.):

Закрытые вопросы вопросы, которые уже предполагают ответ, как правило, односложный, так что спрашиваемый должен только выбрать высказывание, которое больше соответствует его позиции. Обычно это ответ «да», «нет», «не знаю» и т. п. Грамматическими показателями закрытых вопросов являются, во-первых, отсутствие вопросительных слов (за редким исключением), во-вторых, частое употребление в них частицы «ли».

Примеры закрытых вопросов:

1. Нравится ли вам учиться в нашем университете?

2. Скажите, социальный работник - это профессия или призвание?

Закрытые вопросы имеют свои преимущества и недостатки. Преимущества закрытых вопросов состоят в следующем:

1) вы сразу получаете информацию, которая вам необходима:

2) они четко задают рамки, аспекты рассмотрения темы;

3) они удобны для обработки и поэтому широко используются при массовых опросах, анкетировании, в том числе и в социальной работе.

Недостатки закрытых вопросов:

1) информация, которую вы получаете в ответ на них, поверхностна;


2) заданность ответов создает определенный элемент принуждения, навязывания, что во многих ситуациях может вызвать у собеседника скрытое раздражение и желание быстрее закончить разговор.

Когда закрытые вопросы не работают, интервьюер прибегает к открытым, или информационным вопросам.

Открытые вопросы это вопросы, на которые нельзя ответить односложно, которые построены таким образом, что вызывают содержательный ответ (мысль, суждение, изложение фактов, позиции и др.). Они используются для того, чтобы выяснить знания человека по теме беседы. Грамматическим при-знаком открытых вопросов является наличие в них вопроси-тельных слов: что, где, почему, как и т.п. Пример открытого вопроса: Почему вам нравится учиться в нашем университете?

Следующая разновидность: прямые и косвенные вопросы.

Прямой вопрос это вопрос, заданный в категоричной форме и требующий прямого ответа. Однако может возникнуть ситуация, когда собеседник не может ответить на такой вопрос, так как стеснителен, не умеет выразить то, что нужно интервьюеру. В таком случае задаются косвенные вопросы .

Это це-лесообразно в следующих ситуациях:

1. Необходимо получить сведения о поведении, чувствах, отношениях, непопулярных в данной среде. Заранее можно предположить, что спрашиваемый затруднится высказать мне-ние, которое идет вразрез с моральными или эстетическими нормами той группы, к которой он на данный момент принадлежит. В этом случае надо строить вопрос так, чтобы он освободил интервьюируемого от необходимости высказываться в категоричной форме, позволяя в то же время получить нужную информацию. Так, в одном исследовании молодого рабочего спрашивали: «Посоветовали бы вы своему приятелю поступить на эту работу?», используя косвенную форму вместо прямой: «Хотели бы вы переменить место работы?»

2. Косвенные вопросы применяются и в тех случаях, когда прямые не достигают цели, так как интервьюируемый не име-ет определенного мнения по обсуждаемой проблеме. Так, в исследовании, о котором уже говорилось выше, авторы убедились, что вопрос: «В каких взаимоотношениях вы находитесь с начальником?» не дал нужного результата. Тогда вместо этого начали спрашивать о внешности начальника, о его манерах, о характерных чертах, и в этих описаниях проявилось отношение отвечающего к начальнику, его взаимоотношения с ним.

Весьма существен выбор личной и безличной формы вопроса.

Личные вопросы это вопросы, в которых содержится лич-ное местоимение второго лица (ты или вы). Они обращены не-посредственно к спрашиваемому и выявляют его персональ-ную точку зрения.

В безличных вопросах нет названных местоимений. Такие вопросы очень часто выясняют не личное мнение отвечающего, а его представления о том, как надо отвечать.

Разницу в результатах ответов на личные и безличные во-просы демонстрирует еще одно небольшое исследование. Один и тот же по смыслу вопрос задавался студентам в двух вариантах. Сначала их спрашивали: «Существует ли необходимость кроме учебников читать дополнительную литературу по вашей специальности?» В случае утвердительного ответа на этот вопрос студентам задавался другой: «Лично вы чувствуете такую необходимость?» Из 300 опрошенных ответи-ли утвердительно на первый, безличный, вопрос 227 человек. Утвердительный ответ на второй, личный, вопрос дали лишь 148 человек. При этом надо отметить, что второй вопрос зада-вался сразу же после первого, т.е. ответы на него могли нахо-диться под влиянием ответов на первый вопрос.

Еще одна разновидность вопросов — вопросы корректные и некорректные, уместные и неуместные.

Корректные, или уместные вопросы:

Правильно поставленные, в основе которых лежат истинные суждения;

Имеющие непосредственное отношение к теме данного разговора.

Некорректные, или неуместные вопросы:

Неправильно поставленные, в основе которых лежат ложные или неопределенные суждения;

Не имеющие никакого отношения к теме разговора.

По составу вопросы делятся на простые и сложные.

Простые вопросы это вопросы, которые не могут делиться на части, не включают в себя другие вопросы и требуют одного ответа. Пример такого вопроса: «По каким предметам вы будете сдавать в этом году экзамены?»

Сложные вопросы вопросы, которые могут быть разбиты на два или несколько простых и требуют соответственно двух или более ответов. Например, вопрос «По каким предметам вы будете сдавать в этом году экзамены и когда?» является сложным, так как состоит из двух простых («По каким предметам вы будете сдавать в этом году экзамены?» и «Когда вы будете сдавать в этом году экзамены?») и требует двух ответов.

Следующая основа деления — это функции, которые выполняют вопросы. Различают основные, зондирующие, контрольные и зеркальные вопросы.

Основные вопросы это вопросы, которые должны принести наиболее важные сведения, поэтому они составляются обычно заранее, в ходе подготовки к беседе, переговорам, собеседованию и к другим ситуациям общения. Однако в реальной жизни основной вопрос может «не сработать» (люди могут уйти от ответа или дать неполный ответ). Тогда на помощь приходят зондирующие вопросы , которые де-тализируют ответ, делают его более полным. Примеры таких вопросов: «И что вы об этом думаете?», «И как вы к этому относитесь?».

Цель контрольных вопросов — проверить поступившую информацию на достоверность и уточнить неясности в ответах. Примерные схемы таких вопросов следующие: «Как же вы тогда объясните...?», «Что вы имеете в виду, говоря о...?», «Объясните, почему же...?», «Вы не уточните свою формулировку?».

Зеркальные вопросы технически состоят в повторении с вопросительной интонацией части утверждения, только что про-изнесенного собеседником. Они являются способом возвращения к уже данному ответу для прояснения и уточнения. Зеркальные вопросы используются также для проверки постоянства в ответах интервьюируемого.

Для того, чтобы привести пример зеркального вопроса, рассмотрим следующий диалог, состоящий из двух реплик:

Кроме того, наша индустрия достаточно динамична.

Вы сказали, что ваша индустрия достаточно динамична?

Вторая реплика и представляет собой зеркальный вопрос. Вопросы могут в определенной степени воздействовать на собеседника. В зависимости от степени воздействия они делятся на нейтральные и наводящие.

Наводящие вопросы это вопросы, которые подразумевают определенные ответы. По определению американского ученого Моргана, это вопросы, построенные таким образом, про-изнесенные с таким упором или сопровождаемые таким невербальным поведением спрашивающего, что внушают желаемый ответ. Итак, эти вопросы навязывают ответ, особенно в тех случаях, когда отвечающий не уверен в своей позиции или легко поддается внушению.

Иногда такие вопросы используются намеренно :

1) для того, чтобы убедить интервьюируемого и дать понять, что от него ожидается;

2) для, того, чтобы проверить, обладает ли интервьюируемый мужеством не согласиться и как он относится к постороннему давлению.

Обычно такие вопросы начинаются фразами: «Вам, очевидно, известно...», «Вы, конечно, не можете не согласиться...», «Я надеюсь, вы понимаете..." и т.п. Часто на конце наводящих вопросов используется полувопрос-полуутверждение «не так ли?» Пример такого вопроса: «Вы ведь, надеюсь, понимаете, что без посторонней помощи вам не избавиться от наркозависимости, не так ли?»

В отличие от наводящих вопросов нейтральные не оказыва-ют практически никакого воздействия на собеседника.

Последняя группа вопросов — это вопросы, выражающие определенное отношение к собеседнику. Кратко рассмотрим благожелательные, неблагожелательные, враждебные и провокационные вопросы. Приводить примеры первых трех необяза-тельно, так как по языковому выражению они могут ничем не отличаться друг от друга. Характер вопроса определяется исходя из ситуации общения, а также на основании тона, мимики, позы и других невербальных средств коммуникации, использующихся интервьюером.

Провокационные вопросы это вопросы, которые задаются для того, чтобы поставить спрашиваемого в неловкое положение, вызвать ответ, который может повлечь неприятные для от-вечающего последствия. Поэтому обычно советуют не отвечать на вопрос, если за ним, на ваш взгляд, есть какой-то подвох.

Кстати, кроме провокационных вопросов есть и другие нечестные приемы, к которым прибегают иногда интервьюеры. Среди нечестных приемов интервьюеров наиболее известны два. Первый прием называется «ошибкой многих вопросов». Оппоненту сразу задают несколько различных вопросов под видом одного и требуют немедленного ответа: да или нет.

Но дело в том, что заключенные в заданном вопросе подвопросы бывают прямо противоположны друг другу, один из них требует ответа «да», а другой — «нет». Отвечающий, не заметив этого, дает ответ только на один из вопросов и тем самым попадается на удочку. Вот типичный вопрос такого типа: «Прекратил ли ты бить свою жену? Да или нет?» Если отвечающий скажет «да», то получится, что он бил свою жену. Если скажет «нет», то выходит, что он продолжает бить свою жену. Очевидно, что на такой вопрос невозможно ответить в форме «да» или «нет».

Второй прием в зарубежной литературе носит название «антагонистическое зондирование». В стереотипно юмористической форме он выражается в виде вопроса: «Когда ты кончил бить свою жену?» Считается, что респондент будет отрицать обвинение, если оно несправедливо. Если обвинение справедливо, будет заложен фундамент для искреннего рассказа. Одним словом, вопрос-обвинение активизирует интервьюируемого, заставляет высказывать свои мысли под влиянием раздражения, возмущения, несогласия.

Следующий вопрос, который мы рассмотрим в данной главе, касается культуры спрашивания и познакомит вас с рядом рекомендаций и правил, которых следует придерживаться социальному работнику в ситуации задавания вопросов клиенту или его окружению.