Samotný prejavený svet je rovnaký, bez ohľadu na to, ako ho rôzne formy života vnímajú. Ale všetky druhy stvorení a dokonca aj jednotlivci, okrem základu tohto sveta, ktorý je rovnaký pre všetky formy života, vnímajú predovšetkým tie jeho stránky, ktoré zodpovedajú ich ašpiráciám a potrebám. Ak hovoríme o človeku, tak musíme brať do úvahy jeho svetonázor, ktorý do značnej miery určuje nielen rozsah preferenčného vnímania niektorých stránok reality sveta, ale aj jeho postoj k týmto stránkam. Zároveň je človek presvedčený, že jeho vnímanie sveta a postoj k tomuto svetu sú primerané okolnostiam. A aj keď sa mu pokúsite vysvetliť, že realitu vníma skreslene, tak z toho s najväčšou pravdepodobnosťou nič nebude – vysvetlenie neprijme, lebo nezapadá do jeho ideologickej logiky. Hlavný dôvod teda spočíva v jeho svetonázore, ktorý má každý človek svoju vlastnú mapu na posúdenie významu sveta. Faktom je, že každý význam má pre človeka, ktorý ho vníma, svoj vlastný individuálny zvuk, preto svetonázor, ktorý zahŕňa reflektované významy tohto sveta, možno prirovnať k orchestru, ktorý je pre každého človeka odlišný nielen v nástroje v ňom zahrnuté, ale aj jeho jednotlivé diela, ktoré najradšej predvádza. A okrem toho, rovnaký význam pre rôznych ľudí nemá rovnakú hodnotu, čo v mnohom súvisí aj so svetonázorom. Z toho môžeme vyvodiť záver: ten istý prejavený svet, ktorý má určitý význam, je rôznymi ľuďmi vnímaný a posudzovaný odlišne. A v závislosti od cieľov, ktorým zasvätia svoj život, tie isté predmety alebo vzťahy medzi nimi budú ľudia vnímať a hodnotiť rôzne. A okrem toho, svetonázor možno prirovnať k hádankám, ktoré obsahujú prvky, ktoré majú určité farby a tvary, potom je svetonázor každého človeka jeho vlastnou individuálnou hádankou, ktorá sa skladá do vlastného individuálneho obrazu.

Každý význam svetonázoru znie na vlastnej frekvencii a človek sa v závislosti od toho snaží hlavne o to, čo je s ním v súlade. Realitu sveta bude vnímať zo strany, ktorá je v súlade s jeho svetonázorom, a bude konať vo vonkajšom svete tak, ako mu to jeho vnútorný zvuk dovolí. Preto má každý človek svoju pravdu, dokonca aj zločinec. A nie všetci zločinci budú súhlasiť s tým, že ich pravda je nesprávna a že sú zločinci. Aby videli, že ich pravda je chybná, musí existovať časť ich svetonázoru, ktorá je slobodná alebo nezávislá od ich pravdy. A len z pozície tejto slobodnej časti si môžu uvedomiť, že sa mýlia. Ale táto malá časť môže byť taká bezvýznamná, že človek, aj keď vie, že robí niečo deštruktívne, nebude schopný odolať svojej individuálnej deštruktívnej pravde. Častejšie sa však stáva, že deštruktívnosť svojej pravdy si človek uvedomí z pozície mysle, ktorá pozná všeobecne uznávané hodnotenia významu sveta a vie o svojich hodnotách aj presvedčivo rozprávať pre poslucháčov, no keď príde čas, činom, človek sa ocitne vydaný na milosť a nemilosť svojmu svetonázoru. Svetonázor teda nie je súhrnom informácií vnímaných mysľou ako výsledok tréningu, zápisov, alebo dušu zachraňujúcich rozhovorov vedených s človekom, pretože svetonázor má korene v podvedomí. Ako sa potom formuje svetonázor? Po prvé, svetonázor musí mať genetický základ, a keď to nestačí, môže sa za základ vziať myšlienka exkluzivity. Každý človek, ak nie vyslovene, otvorene, tak na hlbšej úrovni, sa považuje alebo chce byť výnimočný, aj keď nie vo všetkom, tak aspoň v niečom. Nuž a potom sa rozvinie mýtus potvrdzujúci jeho exkluzivitu, ktorý tvrdí buď výlučnosť myšlienky, za ktorou sa človek riadi, alebo výlučnosť cieľa, ktorému človek venuje celý svoj život, alebo výlučnosť človeka samotného napr. v súvislosti s jeho sociálnym postavením.

Keď hovoríme o genetickom základe svetonázoru, potom v tomto prípade hovoríme o dedičných predispozíciách človeka, na základe ktorých sa následne môžu formovať myšlienky, ktoré nesú zmysel jeho života. Svetonázor človeka má vždy svoju históriu a svojich hrdinov, ktorí sú pri formovaní svetonázoru príkladom vzťahu k vonkajšej realite a postoja k sebe samému. Tento príbeh sa zvyčajne skladá z dvoch častí – jeho osobnej a histórie jeho ľudu. A jej pravdivosť či zaujatosť nie je vôbec dôležitá; dôležité je, že vštepuje človeku určitý význam, ktorý ho predstavuje ako netriviálnu osobnosť.

História každého národa a osobná história každého človeka je mnohostranná. Ale veľmi často, keď opisujú svoju históriu, historici berú jej najlepší aspekt a dokonca to zveličujú a prezentujú zátišie, ktoré dostali, ako skutočnú históriu. A ak mu chýba potrebná veľkosť a hrdinstvo, potom prichádzajú na pomoc mýty, napríklad biblický Starý zákon. Zároveň pri opise príbehov iných národov ich považujú za založené na najrôznejších negatívnych príkladoch a tiež ich zveličujú, a príkladom toho môžu byť časy vlády Ivana Hrozného a Petra Veľkého, a mnoho ďalších príkladov.

Formovaný svetonázor nie sú len okuliare, cez ktoré sa človek pozerá na realitu sveta a svoje miesto v ňom, ale určuje aj konfiguráciu osobnosti človeka, jeho tvorivé schopnosti a možnosti jeho duchovného rastu.

Typy vnímania informácií ľuďmi

Ako ľudia vnímajú to, čo im hovoríte alebo ukazujete?

Nie je žiadnym tajomstvom, že medziľudské vzťahy sú založené na vzájomnej dôvere a vzťah medzi klientom a predajcom nie je v tomto smere žiadnou výnimkou. K nákupu dochádza predovšetkým kvôli dôvere vo vás a až potom v produkt. Základom dôvery je odkaz jedného človeka druhému, že rozumie partnerovi a jeho potrebám, že je na jeho strane. To je dôvod, prečo je dôvera v procese predaja kľúčová.

Ak má človek, ktorý príde nakúpiť, pocit, že mu rozumiete a akceptujete jeho pozíciu, potom bude počúvať a pamätať si, o čom hovoríte. Obom si tak predaj uľahčíte a možno aj spríjemní. Čo sa teda môže stať nástrojom na ceste k dôvere a pochopeniu človeka, ktorý príde nakúpiť?

Náš obraz sveta sa vytvára vďaka vnímaniu, mentálnemu procesu, ktorý pozostáva z odrazu objektu alebo javu ako celku s jeho priamym vplyvom na receptory (sluch, zrak, hmat, čuch). V závislosti od toho, ktoré povrchy receptorov dominujú vnímaniu u ľudí, sa rozlišujú tri hlavné typy: 1) vizuálne (obrázky, obrázky, obrázky); 2) sluchové (zvuky, hlas, hudba); 3) kinestetické (pocity, pocity).

Pomocou vnímania si formujeme postoj k okolitej realite. Preto môžeme pokojne povedať, že vnímanie a myslenie sú úzko prepojené. Okolitá realita je vnímaná v súhrne všetkých receptorov a v závislosti od toho, čo sa okolo človeka deje, sa môže meniť jeden typ na druhý. Existujú však spôsoby, ako určiť typ svetonázoru, ktorý by v súčasnosti dominoval. To zase môže byť užitočným nástrojom pre úspešnú transakciu.

Kinestetickí ľudia - kto sú?

Ľudia, ktorí majú tendenciu vnímať a cítiť svet častejšie, sú kinesteti. Tvoria asi 40 % populácie. Ľudia ako oni majú tendenciu vnímať realitu dotykom, emóciami a inštinktívnym myslením. A kinestetickí ľudia nakupujú pod vplyvom svojich pocitov, celkom rýchlo a impulzívne sa rozhodujú, či sa im niekto páči. Ak budú mať pocit, že robia správnu vec, budú môcť predajcovi dôverovať.

To, že ste kinestetický človek, spoznáte podľa často používaných slov o pocitoch: „Mám pocit, že mi to môžeš povedať“, „Chápem tvoju myšlienku“, „úžasný nápad“, „má to výrazný vplyv na príjem“ , Potrebujú čas, aby sa rozhodli, preto majú tendenciu robiť dlhé pauzy medzi frázami („mmm“, „uh-uh“), čím počúvajú seba a svoje pocity. Môže byť pre nich dôležité dotknúť sa predmetov, ktoré si môžu kúpiť. Dotyk im pomáha nadviazať kontakt. Okrem toho kinestetickí žiaci sú najcitlivejší na zmeny teploty. Ak je miestnosť, v ktorej máte obchodné stretnutie, príliš teplá alebo naopak chladná, časť publika jednoducho nebude vedieť vnímať informácie. Ak je pohľad človeka nasmerovaný nadol doprava, potom sa kinestetická osoba snaží určiť svoje pocity,

Ak sa kinestetický študent chystá niečo kúpiť, rozhodne musí dať produkt do svojich rúk. Je potrebné klásť dôraz na vnemy, ktoré môže človek získať pri kúpe potrebného predmetu. Ak ide o kozmetický výrobok, dajte mu možnosť pocítiť povrch a tvar dózy, príjemný na dotyk, a samotnú textúru krému. Ak ide o tablety alebo suspenziu, zamerajte sa na to, aké pohodlné je použitie, nechajte kinestetických študentov držať krabičku v rukách a otáčajte brožúry/návody v rukách.

Sluchoví ľudia - kto sú to?

Sluchoví žiaci vnímajú tento svet prostredníctvom zvukov. Majú tendenciu si niečo mrmlať popod nos a rozprávať sa sami so sebou, preto sa o probléme rozprávajú a snažia sa ho vyriešiť. Sluchových ľudí je veľmi málo – iba 25 % populácie.

V rozhovore ich priťahuje zafarbenie, výška hlasu a tempo reči, na základe čoho je naklonený vyvodiť závery o tom, či je návrh potrebný. Reč sluchových študentov je naplnená nasledujúcimi prízvukmi: „nehovor so mnou týmto tónom!“, „Môžeš byť trochu tichší?“, „To znie presvedčivo“ atď.

Reč takýchto ľudí je pokojná, odmeraná a rytmická, s vedomím každého slova. Je tiež dôležité, aby ste boli trpezliví a robili si malé prestávky, aby ste mali čas na rozmyslenie. Ak budete neúnavne hovoriť, s najväčšou pravdepodobnosťou vás nebude počuť. Okrem toho, ak má váš produkt zvukové výhody, nezabudnite ich pri rozhovore zdôrazniť.

Sluchoví žiaci, rovnako ako vizuálni žiaci, milujú ilustračný materiál, no vnímajú ho inak. Po ponúknutí brožúry sa na 15 sekúnd zastavte a potom povedzte niečo o nej a jej účele. Táto pauza je potrebná pre sluchových študentov, aby sa zorientovali na to, čo sa im ukazuje. Až potom chcú počuť vysvetlenie.

Vizuálni ľudia, kto sú?

Vizuálni žiaci sú ľudia, ktorí sú zvyknutí vnímať svet okolo seba cez prizmu obrazov a obrázkov. Maximálne si vizualizujú všetko okolo seba. Ich myšlienky „kreslia“ obrázky. Ich činy sú vedené obrazmi, zdá sa, že vizuálna osoba vidí ich činy. Asi 35 % populácie sú vizuálni študenti. Ľahko premenia akékoľvek slová na obrázky. Na uľahčenie komunikácie s takýmito ľuďmi je potrebné vyjadrovať myšlienky „vizuálne“. Potom majú vedľa vás zaručený komfort. Vizuálni študenti majú vynikajúcu vizuálnu pamäť a dokážu podrobne opísať predmety zo svojej minulosti.

Ak chcete zistiť, či je osoba pred vami vizuálna osoba, musíte venovať pozornosť jej reči, pretože v nej pravdepodobne nájdete slová ako „vidieť“, „ukázať“, „jasné“, „jasné“, „ ilustrovať“, „sledovať“, „ukázať“ atď.

Je dôležité si uvedomiť, že vzhľad a vzhľad sú pre vizuálneho človeka mimoriadne dôležité. Ocení, ak máte na sebe vyžehlený župan a dnes ráno ste strávili asi hodinu úpravou vlasov.

Ak sa chystáte predať produkt vizuálnej osobe, potom, keď hovoríte o výhodách, v prvom rade použite rovnaké „vizuálne“ slová, ktoré sú prítomné v jeho reči ako argumenty. Po druhé, vždy by ste mali mať po ruke farebné a vizuálne ilustrácie, možno aj s grafmi a tabuľkami, potom bude každá myšlienka vnímaná rýchlejšie. A bez ohľadu na to, aké triviálne sa to môže zdať, nezanedbávajte svoje ruky. Napríklad, keď niečo vysvetľujete, môžete kresliť diagramy vo vzduchu rukami.

Plne vyzbrojený

Všetky vyššie uvedené typy vnímania môžete využiť ako pri predaji, tak aj v osobnom živote. Nie vždy a nie všade sa však dá naladiť na jedného konkrétneho kupujúceho. Niekedy ľudia nemajú náladu na komunikáciu, ale cítia potrebu kúpiť si produkt. A ak je pred vami rad, tak je vo všeobecnosti veľmi ťažké rozoznať, kto patrí k akému typu. Najlepším riešením je zostať sám sebou a konať podľa vlastnej intuície. Ukážte záujem a starostlivosť. Nikoho nikdy netrápila túžba pomôcť svojmu klientovi alebo zákazníkovi, skôr naopak, pôsobí príjemným dojmom a máte zo seba dobrý pocit.

Verte si a konajte odvážne. Vaše vlastné skúsenosti získané rokmi sú tým najlepším pomocníkom. Dajte človeku, ktorý k vám príde o pomoc, pocit, že mu rozumiete a akceptujete jeho pozíciu. Aj keď nedôjde k nákupu, niekomu darujete dobrú náladu a pocit, že ho potrebujete. A s najväčšou pravdepodobnosťou sa v budúcnosti stane vaším pravidelným zákazníkom.

Postava a pozadie. Ako hovoria psychológovia, všetko, čo človek vníma, vníma ako postavu na pozadí. Postava je niečo, čo je jasne, zreteľne realizované, čo človek opisuje, komunikuje to, čo vníma (vidí, počuje atď.). Zároveň je však každá postava nevyhnutne vnímaná na nejakom pozadí. Pozadie je niečo nevýrazné, amorfné, neštruktúrované. Napríklad svoje meno budeme počuť aj v hlučnej spoločnosti – väčšinou hneď vynikne ako figúrka na zvukovom pozadí. Psychológia však vyzýva neobmedzovať sa na každodenné príklady a svoje tvrdenia otestovať v experimentoch.

Pri vizuálnej prezentácii, ako sa zistilo, plocha s jasnými hranicami a menšou plochou získava status postavy. Postava kombinuje také prvky obrazu, ktoré sú podobné veľkosťou, tvarom, sú symetriou, pohybujú sa rovnakým smerom, sú umiestnené najbližšie k sebe atď. Vedomie vníma postavu zoskupením prvkov obrazu podľa faktora blízkosti. Čiarky na obrázku 18 sú vnímané ako zoskupené v stĺpcoch po dvoch, a nie len ako čiarky na bielom pozadí.

Ryža. 18. Zoskupenie podľa faktora blízkosti

Ak subjekt dostane rôzne správy do ľavého a pravého ucha a požiada ho, aby jednu z nich zopakoval nahlas, subjekt sa s touto úlohou ľahko vyrovná. Ale v tejto chvíli si nie je vedomý inej správy, nepamätá si ju, nemôže povedať, o čom sa tam hovorilo, dokonca ani v akom jazyku sa hovorilo. V najlepšom prípade môže povedať, či tam bola hudba alebo reč, alebo či hovoril ženský alebo mužský hlas. Psychológovia nazývajú jedinečné posolstvo v takomto experimente tieňované, zdá sa, že je v tieni, v pozadí. Napriek tomu subjekt na túto správu nejako reaguje. Okamžite si napríklad uvedomuje vzhľad svojho mena v ňom. Tu je jeden experiment potvrdzujúci vnímanie tieňovanej správy. Opakovaná správa obsahuje vety obsahujúce homonymné slová, napríklad: „Našiel KĽÚČ na čistinke“ a podfarbená správa obsahuje slovo „VODA“ pre niektoré subjekty a „DVERE“ pre iné subjekty. Subjekty sú potom požiadané, aby z mnohých viet, ktoré im boli predložené, rozpoznali tie, ktoré zopakovali. Medzi prezentovanými vetami sú tieto: „Našiel prameň na čistinke“ a „Na čistinke našiel hlavný kľúč“. Ukázalo sa, že prvé subjekty s istotou rozpoznali vetu o pružine a druhé subjekty rovnako s istotou rozpoznali vetu o hlavnom kľúči. A, samozrejme, subjekty oboch skupín nedokázali zo zatienenej správy nič reprodukovať, teda nič si z nej nepamätali.

Relativitu stavu postavy a pôdy možno ilustrovať na príklade nejednoznačných kresieb (nazývajú sa aj duálne obrazy). V týchto kresbách môže postava a pozadie meniť miesta, čo je pri inom chápaní kresby chápané tak, že pozadie možno vnímať ako figúru. Premena postavy na pozadie a naopak sa nazýva reštrukturalizácia. Na slávnej kresbe dánskeho psychológa E. Rubina (pozri obr. 19) teda môžete vidieť buď dva čierne profily na bielom pozadí, alebo bielu vázu na čiernom pozadí. Poznámka: ak si človek uvedomuje oba obrázky v takejto nejednoznačnej kresbe, potom pri pohľade na kresbu nikdy nebude môcť vidieť oba obrázky súčasne a ak sa pokúsi vidieť iba jeden z dvoch obrázkov ( napríklad vázu), potom po určitom čase nevyhnutne uvidíte niečo iné (profily).

Ryža. 19. Rubínová figúrka: dva čierne profily na bielom pozadí alebo biela váza na čiernom pozadí

Akokoľvek paradoxne to môže znieť, pri uvedomovaní si vnímaného si človek vždy súčasne uvedomuje, že vnímal viac, ako si momentálne uvedomuje. Zákony vnímania sú experimentálne stanovené princípy, podľa ktorých sa vedomá postava odlišuje od množstva podnetov, ktoré mozog dostáva.

Figúra je väčšinou niečo, čo má pre človeka nejaký význam, niečo, čo súvisí s minulými skúsenosťami, predpokladmi a očakávaniami vnímajúceho človeka, s jeho zámermi a túžbami. Ukázalo sa to v mnohých experimentálnych štúdiách, no konkrétne výsledky výrazne zmenili pohľad na povahu a proces vnímania.

Zákon následného účinku postavy a zeme. Stálosť vnímania. Človek radšej vníma (realizuje) to, čo už predtým videl. To sa prejavuje v sérii zákonov. Zákon následného účinku figúry a základu hovorí: to, čo človek kedysi vnímal ako figúru, má tendenciu mať následný efekt, teda znovu sa vynoriť ako figúra; to, čo bolo kedysi vnímané ako pozadie, má tendenciu byť naďalej vnímané ako pozadie. Uvažujme o niektorých experimentoch demonštrujúcich prejav tohto zákona.

Subjektom boli prezentované nezmyselné čiernobiele obrázky. (Takéto obrázky ľahko urobí každý: na malý kúsok bieleho papiera stačí nakresliť nejaké nezmyselné pruhy čiernym atramentom tak, aby pomer objemov čiernej a bielej na papieri bol približne rovnaký.) Vo väčšine prípadov subjekty vnímali biele pole ako postavu a čierne ako pozadie, t. j. videli obraz ako biele na čiernom. S určitým úsilím však mohli vnímať prezentovaný obraz ako čierna postava na bielom pozadí. V predbežnej („tréningovej“) sérii experimentu bolo subjektom prezentovaných niekoľko stoviek takýchto obrázkov, každý na približne 4 sekundy. Zároveň im bolo povedané, aký farebný obraz (biely alebo čierny) majú vidieť ako postavu. Pokusné osoby sa snažili „zo všetkých síl“ vidieť presne obraz ako postavu, na ktorú experimentátor ukázal. V „testovacej“ sérii experimentu, ktorá sa uskutočnila o niekoľko dní neskôr, im boli predložené nové kresby a obrázky z predchádzajúcej série a museli bez námahy vnímať prezentované tak, ako to vnímajú samo. a oznámte, ktoré pole – biele alebo čierne – vidíte ako obrázok. Ukázalo sa, že subjekty majú tendenciu vnímať staré obrázky rovnakým spôsobom ako v tréningových sériách (hoci v podstate tieto obrázky ani nepoznali), teda znovu zvýrazniť rovnakú postavu a nezvýrazňovať rovnaké pozadie. .

Na zlomok sekundy prezentujeme subjektu súbor podnetov (môžu to byť obrázky alebo slová, zvuky alebo čítanie nástrojov atď.). Jeho úlohou je rozpoznať prezentované podnety. Niektoré z nich neomylne pozná. V niektorých sa pomýli, teda vyberie nesprávny (z pohľadu návodu) obrazec. Ukazuje sa, že pri opakovanom predkladaní podnetov, v ktorých sa predtým pomýlil, subjekt robí chyby opäť častejšie ako náhodou. Obyčajne opakuje tie isté chyby, ktoré urobil predtým („figúrka má následný efekt“), niekedy robí rôzne chyby za sebou („pozadie má následný efekt“). Fenomén opakovania percepčných chýb nájdených v rôznych experimentoch je obzvlášť neočakávaný. Aby sa totiž zopakovala chyba pri prezentovaní toho istého podnetu, subjekt musí najprv rozpoznať, že prezentovaný podnet je rovnaký, pamätať na to, že v reakcii na jeho prezentáciu už urobil takú a takú chybu, t.j. v podstate správne rozpoznať a potom zopakuj chybu.

Na niektorých nejednoznačných obrazoch človek nevidí druhý obraz, a to aj napriek priamemu nabádaniu experimentátora. Ale subjekty nakreslia obrázok, ktorý obsahuje tento obrázok, alebo podrobne opíšu, čo videli, alebo vyjadrujú asociácie, ktoré vznikajú v súvislosti s obrázkom.

Vo všetkých takýchto prípadoch odpovede subjektov zvyčajne obsahujú prvky spojené s významom obrázka, ktoré si neuvedomujú. Tento prejav nevedomého pozadia sa objaví, keď sa zmení úloha alebo objekt vnímania.

O vplyve minulej skúsenosti na vnímanie hovorí aj zákon stálosti vnímania: človek vníma známe predmety okolo seba ako nemenné. Od predmetov sa vzďaľujeme alebo sa k nim približujeme – v našom vnímaní sa nemenia vo veľkosti. (Je pravda, že ak sú predmety dostatočne vzdialené, stále sa zdajú malé, napríklad keď sa na ne pozeráme z okna lietadla.) Tvár matky, ktorá sa mení v závislosti od svetelných podmienok, vzdialenosti, kozmetiky, klobúkov atď. dieťa ako niečo nemenné už v druhom mesiaci života. Biely papier vnímame ako biely aj pri mesačnom svetle, hoci odráža približne rovnaké množstvo svetla ako čierne uhlie na slnku. Keď sa pozrieme na koleso bicykla pod uhlom, naše oko v skutočnosti vidí elipsu, ale toto koleso vnímame ako okrúhle. V mysliach ľudí je svet ako celok stabilnejší a stabilnejší, než v skutočnosti je.

Stálosť vnímania je do značnej miery prejavom vplyvu minulých skúseností. Vieme, že kolesá sú okrúhle a papier je biely, a preto ich tak vidíme. Ak neexistujú žiadne znalosti o skutočných tvaroch, veľkostiach a farbách predmetov, potom sa fenomén stálosti neobjaví. Jeden etnograf opisuje: raz v Afrike spolu s miestnym obyvateľom, trpaslíkom, vyšli z lesa. V diaľke sa pásli kravy. Pygmej ešte nikdy nevidel kravy z diaľky, a preto si ich na počudovanie etnografa pomýlil s mravcami – stálosť vnímania bola porušená.

Vplyv na vnímanie očakávaní a predpokladov.Ďalší princíp vnímania: človek vníma svet v závislosti od toho, čo očakáva, že bude vnímať. Proces identifikácie postavy je ovplyvnený predpokladmi ľudí o tom, čo im môže byť prezentované. Oveľa častejšie, ako si sami predstavujeme, vidíme to, čo očakávame, že uvidíme, počujeme to, čo očakávame, že budeme počuť atď. Ak sa spýtate človeka so zavretými očami, aby dotykom určil, aký predmet mu bol daný, potom skutočný kovový tvrdosť prezentovaného predmetu bude pociťovaná ako mäkkosť gumy, pokiaľ je subjekt presvedčený, že predmet, ktorý je mu daný, je gumová hračka. Ak predložíte obrázok, ktorý možno rovnako dobre chápať ako číslo 13 alebo písmeno B, potom subjekty bez akýchkoľvek pochybností vnímajú tento znak ako 13, ak sa objaví v sérii čísel, a ako písmeno B, ak sa objaví v sérii. písmen .

Človek ľahko vyplní medzery v prichádzajúcich informáciách a izoluje správu od hluku, ak predpokladá alebo vopred vie, čo mu bude prezentované. Chyby, ktoré vznikajú vo vnímaní, sú veľmi často spôsobené sklamanými očakávaniami. Subjektu na zlomok sekundy predložíme obraz tváre bez očí - spravidla uvidí tvár s očami a s istotou dokáže, že na obrázku boli naozaj oči. Zreteľne počujeme nečitateľné slovo v hluku, ak je jasné z kontextu. V experimente boli subjektom zobrazené snímky, ktoré boli tak rozostrené, že skutočné rozpoznanie obrazu nebolo možné. Každá ďalšia prezentácia mierne zlepšila zaostrovanie. Ukázalo sa, že subjekty, ktoré na prvých prezentáciách predložili chybné hypotézy o tom, čo sa im ukázalo, nedokázali správne identifikovať obrázok ani pri takej kvalite obrazu, keď sa vôbec nikto nemýli. Ak sa na obrazovke 4 až 5-krát za sebou zobrazia dva kruhy s rôznym priemerom, vždy vľavo s priemerom napríklad 22 mm a vpravo s priemerom 28 mm, a potom predstavíte dva rovnaké kruhy s priemerom 25 mm, potom drvivá Väčšina subjektov už nedobrovoľne očakáva, že uvidia nerovnaké kruhy, a preto ich nevidí (neuznávajú) ako rovnaké. (Tento efekt sa prejaví ešte zreteľnejšie, ak človek so zavretými očami najprv umiestni do ľavej a pravej ruky loptičky rôzneho objemu alebo hmotnosti a potom umiestni rovnaké loptičky.)

Gruzínsky psychológ Z. I. Khojava predložil subjektom, ktorí vedeli nemecky a rusky, zoznam nemeckých slov. Na konci tohto zoznamu bolo slovo, ktoré sa dalo čítať buď ako nezmyselná kombinácia písmen napísaná latinkou, alebo ako zmysluplné slovo napísané v azbuke. Všetci účastníci pokračovali v čítaní tejto kombinácie písmen v nemčine (t. j. klasifikovali ju ako nezmyselné, ale nemecké slová), pričom si vôbec nevšimli zmysluplný variant jej čítania ako ruského slova. Američan J. Bagby ukázal deťom diapozitívy cez stereoskop, takže rôzne oči videli rôzne obrázky. Subjekty (Mexičania a Američania) sa pozerali na dva obrázky naraz, jeden typický pre americkú kultúru (bejzbalový zápas, blondínka atď.) a druhý typický pre mexickú kultúru (býčie zápasy, čiernovlasé dievča atď. .). Zodpovedajúce fotografie mali podobný tvar, obrys hlavných hmôt, štruktúru a rozloženie svetla a tieňov. Hoci si niektoré subjekty všimli, že im boli predložené dva obrázky, väčšina videla iba jeden – ten, ktorý bol pre ich zážitok typickejší.

Takže človek vníma informácie v závislosti od svojich očakávaní. Ak sa však jeho očakávania nenaplnili, potom sa snaží nájsť nejaké vysvetlenie, a preto jeho vedomie venuje najväčšiu pozornosť novému a neočakávanému. Ostrý, neočakávaný zvuk spôsobí, že sa hlavička otočí v smere zvuku aj u novorodencov. Deťom v predškolskom veku trvá dlhšie, kým si prezerajú nové obrázky ako tie, s ktorými boli predtým predstavené, alebo si vyberajú nové hračky na hranie namiesto tých, ktoré im boli vopred ukázané. Všetci ľudia majú dlhší reakčný čas na zriedkavé a neočakávané signály ako na časté a očakávané a dlhší je aj čas na rozpoznanie neočakávaných signálov. Inými slovami, vedomie pôsobí dlhšie na vzácne a neočakávané signály. Nové a rozmanité prostredie vo všeobecnosti zvyšuje psychický stres.

Nemenná informácia sa neudrží vo vedomí, takže človek nie je schopný dlhodobo vnímať a chápať nemenné informácie. Nezmenené informácie sa rýchlo stanú očakávanými a dokonca aj proti vôli subjektov unikajú z ich vedomia. Stabilizovaný obraz, ktorý sa nemení v jase a farbe (napríklad pomocou kontaktných šošoviek, ku ktorým je nasadený zdroj svetla, a teda sa pohybuje spolu s očami), s vynaložením všetkého úsilia subjektu, prestáva byť v rámci 1–3 s po začiatku prezentácie. Nepretržité dráždidlo strednej intenzity pôsobiace na ucho (konštantný alebo prísne periodický hluk) alebo na pokožku (oblečenie, náramkové hodinky) veľmi skoro prestane byť vnímané. Pri dlhšom fixovaní farebné pozadie stratí farbu a začne pôsobiť sivo. Pozorná pozornosť na akýkoľvek nemenný alebo rovnomerne sa kývajúci predmet narúša normálny tok vedomia a prispieva k vzniku takzvaných zmenených stavov – meditačných a hypnotických. Existuje špeciálna technika hypnotizácie upevnením bodu na strop alebo stenu, ako aj upevnením pohľadu na objekt umiestnený vo vzdialenosti približne 25 cm od očí subjektu.

Opakované opakovanie toho istého slova alebo skupiny slov vedie k subjektívnemu pocitu straty významu týchto slov. Povedzte slovo nahlas veľakrát – niekedy stačí aj tucet opakovaní, aby ste vytvorili špecifický pocit straty významu tohto slova. Na tejto technike sú založené mnohé mystické techniky: šamanské rituály, opakovanie slovných formuliek („Pane, zmiluj sa nado mnou hriešnym“ v pravoslávnej cirkvi, „la ilaha il-la-l-lahu“ (t. j. „nie je boh okrem Alaha“ “) v islame) atď. Opakované recitovanie takýchto fráz vedie nielen k strate ich významu, ale, ako hovoria východní mystici, aj k úplnému „vyprázdneniu vedomia“, čo prispieva k vzniku špeciálnych mystických stavov. Neustále rozprávanie lekára, opakovanie rovnakých vzorcov, prispieva k hypnotickej sugescii. Jednotvárne architektonické prostredie pôsobí na ľudí uspávajúcim spôsobom.

Automatizované akcie (chôdza, čítanie, hra na hudobných nástrojoch, plávanie a pod.), vzhľadom na ich monotónnosť, osoba vykonávajúca túto činnosť tiež nevníma a neuchováva sa vo vedomí. Množstvo zložitých úloh, ktoré si vyžadujú maximálnu presnosť a svalovú koordináciu (balet, box, strelecké umenie, rýchle písanie na klávesnici), sa úspešne vykonávajú iba vtedy, keď sú privedené do bodu automatizmu, a preto ich vedomie prakticky nevníma. Bol objavený „efekt mentálneho nasýtenia“: subjekt nie je schopný vykonávať monotónnu úlohu bez variácií ani na krátky čas a je nútený zmeniť – niekedy aj sám nepozorovane – úlohu, ktorú rieši.

Pri nedostatku vonkajších vplyvov sa u človeka vyvíjajú javy podobné únave: pribúdajú chybné činy, znižuje sa emocionálny tonus, vzniká ospalosť atď. V roku 1956 sa uskutočnil azda najznámejší experiment s dlhodobou absenciou informácií (senzorická izolácia). : 20 dolárov na deň (čo bola v tom čase veľmi významná suma) dobrovoľné subjekty ležali na posteli, ruky mali vložené do špeciálnych kartónových rúrok, aby tam bolo čo najmenej hmatových podnetov, nosili špeciálne okuliare, ktoré prepúšťali dovnútra len difúzne svetlo, sluchové podnety boli maskované neprestajným hlukom bežiacej klimatizácie. Pokusné osoby boli nakŕmené a napojené, mohli si urobiť toaletu podľa potreby, ale zvyšok času boli tak nehybné, ako sa len dalo. Nádeje poddaných, že si v takýchto podmienkach dobre oddýchnu, neboli opodstatnené. Účastníci experimentu sa nemohli na nič sústrediť – myšlienky im unikali. Viac ako 80 % subjektov sa stalo obeťou zrakových halucinácií: steny sa triasli, podlaha sa otáčala, telo a vedomie sa rozdelili na dve časti, oči boli neznesiteľne bolestivé od jasného svetla atď. Žiadna z nich netrvala dlhšie ako šesť dní a väčšina požadovala zastaviť experiment po troch dňoch.

Úloha zmysluplnosti pri identifikácii postavy. Osobitnú úlohu pri identifikácii postavy zohráva jej zmysluplnosť pre vnímajúceho človeka. Lekár skúmajúci röntgen, šachista študujúci novú pozíciu v otvore, poľovník spoznávajúci vtáky podľa letu z diaľok pre bežného človeka neuveriteľné - všetci v žiadnom prípade nereagujú na nezmyselné obrázky a vidia v nich niečo úplne iné od ľudí, ktorí nevedia čítať na röntgene, hrať šach alebo loviť. Nezmyselné situácie sú ťažké a bolestivé pre všetkých ľudí. Človek sa snaží dať všetkému zmysel. Vo všeobecnosti väčšinou vnímame len to, čomu rozumieme. Ak človek zrazu počuje hovoriť steny, potom vo väčšine prípadov nebude veriť, že steny skutočne môžu hovoriť, a bude hľadať nejaké rozumné vysvetlenie: prítomnosť skrytej osoby, magnetofónu atď., alebo sa dokonca rozhodne, že Sám som stratil rozum.

Keď sú vizuálne prezentované zmysluplné slová, rozpoznávajú sa podstatne rýchlejšie a presnejšie ako nezmyselné súbory písmen. Pri experimente s tieňovanou správou, keď sa rôzne texty posielajú do rôznych uší, sa ukázalo, že z dvoch správ si človek sám vždy vyberie tú, ktorá má pre neho nejaký zrozumiteľný význam, a ako už bolo spomenuté, prakticky nevšimol si správu, ktorú nemusí nasledovať. Ale najneočakávanejšia vec: ak sa zmysluplná správa odošle do jedného alebo druhého ucha, potom je subjekt napriek všetkému úsiliu prísne sledovať správu odoslanú do jedného ucha nútený obracia svoju pozornosť na zmysluplnú správu, bez ohľadu na to, do akého ucha je doručený. Tento efekt možno čiastočne preukázať, keď sú prezentované vizuálne informácie. Prečítajte si prosím nasledujúci text a venujte pozornosť iba slovám uvedeným tučným písmom:

rovnobežnosten oči pretekár vnímať plavba okolité informácie hore nohami jazdec. Avšak my znova a znova vidieť svet hlúposť v normálne tabuľky orientácia záhradník. Ak nosíte automobil okuliare, vrtuľník prevrátiť sa padavý zdvihák obrázok, mäkkýš potomčižmy dlhý termín POSILOVAŤ ProsímĽUDSKÝ astronómia CAPABLE hlboké more ZNOVU obratne POZRITE SI SVET plachtiť SO piatok AKO TO MÁME štvrtok POUŽÍVANÉ NA zrazené mlieko BEŽNE koreň VIZ.

Pri prepínaní zmysluplného textu z jedného písma do druhého spravidla dochádza k pocitu zlyhania a niekedy k pokusu o prečítanie textu napísaného iným písmom.

Pochopenie zmyslu sveta má veľa spoločného s používaním jazyka. Preto sa naše vnímanie sveta mení v závislosti od toho, akými slovami nazývame to, čo vidíme. Ľudia, ktorí hovoria rôznymi jazykmi, vnímajú svet trochu inak, pretože rôzne jazyky samy o sebe popisujú tento svet trochu inak. Nie je náhoda, že ruskí umelci maľujú jar v podobe očarujúceho dievčaťa (slovo „jar“ je v ruštine ženského rodu) a nemeckí umelci - v podobe pekného mladého muža (v súlade s pohlavím slova „ jar“ v nemčine). Napríklad rusky hovoriace subjekty vo svojom vnímaní s väčšou pravdepodobnosťou oddeľujú modrú a azúrovú ako anglicky hovoriace subjekty, ktoré na označenie týchto dvoch farieb používajú rovnaké slovo „modrá“.

Vnímanie ako proces testovania hypotéz. Obrovské množstvo chýb, ktorých sa vo vnímaní dopúšťame, nie je spôsobené tým, že niečo nesprávne vidíme alebo počujeme – naše zmysly fungujú takmer dokonale, ale tým, že to zle chápeme. Avšak práve vďaka našej schopnosti porozumieť tomu, čo vnímame, robíme objavy a vnímame oveľa viac ako to, čo vnímame našimi zmyslami. Minulé skúsenosti a očakávania budúcnosti rozširujú informácie prijímané našimi zmyslami. Tieto informácie používame na testovanie hypotéz o tom, čo je pred nami. Vnímanie – je to aktívny proces získavania informácií na testovanie hypotéz o svete okolo nás.

Niet divu, že vnímanie úzko súvisí s pohybom a konaním. Je zrejmé, že na získanie potrebných informácií je potrebný pohyb. Akýkoľvek predmet musí byť v zornom poli, aby ho bolo možné vidieť; musíte to zdvihnúť, aby ste to cítili, atď. Hoci mechanizmy, ktoré riadia takéto pohyby, sú veľmi zložité, nebudeme ich tu uvažovať. Úloha pohybu pri vnímaní však nie je len (a ani tak veľmi) toto. V prvom rade si všimnime mikropohyby zmyslových orgánov. Pomáhajú udržať vo vedomí neustále podnety, ktoré, ako si pamätáme, majú tendenciu z vedomia rýchlo miznúť. U človeka sa body citlivosti kože neustále posúvajú: chvenie prstov, rúk, trupu, ktoré neumožňuje stabilizáciu svalových vnemov: mimovoľné mikropohyby oka neumožňujú udržať pohľad daný bod a pod. To všetko prispieva k takej zmene vonkajšej stimulácie, aby to, čo je vnímané, zostalo zachované vo vedomí, ale zároveň nebola narušená stálosť vnímaných predmetov.

Ryža. 20. Ilúzia veľkosti viditeľného objektu: Amesov plán izby

Hlavnou úlohou akcie vo vnímaní je však testovanie vznikajúcich hypotéz. Zoberme si zodpovedajúci príklad. Americký psychológ A. Ames navrhol špeciálnu miestnosť (nazýva sa „Amesova miestnosť“), ktorej vzdialená stena nie je umiestnená v pravom uhle k bočným stenám, ako je to zvyčajne, ale vo veľmi ostrom uhle. k jednej stene a podľa toho pod tupým uhlom k druhej (pozri obr. 20). Vďaka falošnej perspektíve vytvorenej okrem iného vzormi na stenách, pozorovateľ sediaci pri pozorovacom zariadení vnímal túto miestnosť ako pravouhlú. Ak umiestnite predmet alebo cudzinca do vzdialeného (šikmého) ostrého rohu takejto miestnosti, zdá sa, že sú výrazne zmenšené. Táto ilúzia pretrváva, aj keď je pozorovateľ informovaný o skutočnom tvare miestnosti. Akonáhle však pozorovateľ v tejto miestnosti vykoná nejakú akciu (dotkne sa steny palicou, hodí loptičku na náprotivnú stenu), ilúzia zmizne – miestnosť začne byť videná v súlade s jej skutočným tvarom. (Úlohu minulej skúsenosti naznačuje skutočnosť, že ilúzia vôbec nevzniká, ak pozorovateľ vidí osobu, ktorá je mu dobre známa, napríklad manžela alebo manželku, syna atď.) Osoba si teda vytvára hypotézu o tom, čo vníma (napríklad vidí alebo počuje), a pomocou svojich činov overuje platnosť tejto hypotézy. Naše činy korigujú naše hypotézy a s nimi aj naše vnímanie.

Výskumy ukazujú, že neschopnosť robiť pohyby nám bráni naučiť sa vnímať svet. Takéto experimenty, ktoré ničia proces vnímania, sa však, samozrejme, na deťoch nerobili. Vhodnými subjektmi pre experimentátorov boli mačiatka a mláďatá opíc. Tu je popis jedného takéhoto experimentu. Novonarodené mačiatka trávili väčšinu času v tme, kde sa mohli voľne pohybovať. Na svetle boli umiestnené v špeciálnych košoch, ktoré sa otáčali ako na kolotoči. Mačiatko, ktorého košík mal otvory na labky a ktoré tak mohlo otáčať kolotočom, následne nemalo žiadne vizuálne chyby. Mačiatko, ktoré pasívne sedelo v košíku a nemohlo v ňom robiť žiadne pohyby, následne urobilo vážne chyby v rozlišovaní tvaru predmetov.

V tejto časti sme venovali hlavnú pozornosť činnosti vnímania ako duševného procesu. Množstvo dôležitých, ale špecifických otázok (napríklad vnímanie času, pohybu, hĺbky, reči, farby atď.) zostalo mimo rámca našej úvahy. Tí, ktorí sa chcú bližšie oboznámiť s psychológiou vnímania, by sa mali obrátiť na odbornú literatúru.

AKO SI ČLOVEK PAMÄTÁ

Človek nie je schopný udržať vo svojom vedomí ani malý súbor znakov. Zvyčajne je schopný bezchybnej reprodukcie po jednej prezentácii spravodlivého nie viac ako sedemčísla, písmená, slabiky, slová, názvy predmetov atď. Nie každý si hneď zapamätá ani sedemmiestne telefónne číslo. Prečo je výsledok našich pokusov spomenúť si na niečo prvýkrát taký katastrofálny? V skutočnosti už odpoveď na túto otázku bola daná: vedomie, ako je ukázané v predchádzajúcom odseku, nie je schopné udržať si stále informácie. To znamená, že človek zvyčajne zabúda na informácie, ktoré je potrebné zachovať nezmenené vo vedomí. Preto je paradoxne na udržanie informácie vo vedomí potrebné ju neustále meniť.

Mozog si automaticky pamätá akúkoľvek informáciu. Ak sa táto informácia nezmení, rovnako automaticky opustí vedomie. Preto, keď je niečo zadržané vo vedomí, potom, všeobecne povedané, sa to deje v rozpore s normálnym mentálnym procesom. Ľudská činnosť, ktorá pôsobí proti tomuto normálnemu procesu odklonu od vedomia nezmenenej informácie, zahŕňa pokusy, niekedy bolestivé, udržať informácie vo vedomí ich zmenou a špecifické činy subjektu zamerané na návrat znakov, ktoré ho opustili, do vedomia.

Mnemotechnické pomôcky. Existujú rôzne mnemotechnické pomôcky, ktoré prispievajú k lepšiemu zapamätaniu informácií a umožňujú zvýšiť množstvo zapamätaných informácií už od prvej prezentácie. Sú zamerané na povzbudenie subjektu k umelej zmene stimulačného materiálu, ale tak, aby tieto zmeny napriek tomu neviedli k chybám reprodukcie. Pozrime sa na niektoré z týchto techník.

Vytváranie obrázkov pri zapamätávaní slov. Pri predstavení prvého páru slov sa vytvorí vizuálny obraz – imaginárna situácia, ktorá zahŕňa obe tieto slová. Keď sa predstaví dvojica slov „šteňa, bicykel“, môžete si predstaviť napríklad veselé šteniatko jazdiace na bicykli a energicky šliapať do pedálov. Ďalšie slovo nech je „cigara“ - teraz na imaginárnom obrázku šteniatko šliape do pedálov s cigarou v zuboch. Zavádza sa nové slovo „geografia“: na kufri bicykla sa objaví učebnica geografie s mapou sveta na obale. „Počítač“ - celý imaginárny obrázok sa umiestni na obrazovku. „Snehulienka“ - šteňa okamžite získa dlhý cop a strieborný kožuch novoročného charakteru - atď. Táto metóda vám umožňuje výrazne zvýšiť počet zapamätaných slov. Poznámka: vytváranie obrázkov neznižuje, ale zvyšuje množstvo materiálu, ktorý sa má zapamätať. Napríklad vytvorený obraz šteniatka jazdiaceho na bicykli možno rovnako úspešne aplikovať na rôzne dvojice slov: „šteňa – koleso“, „pes – bicykel“, „labka – pedál“ atď. Preto si subjekt musí stále pamätať nielen imaginárny obraz, ktorý vytvoril, ale aj samotné slová, ktoré mu boli predložené.

Mentálne umiestnenie predmetov prezentovaných na zapamätanie v priestore. Povedzme, že sedíte v triede a potrebujete si zapamätať zoznam slov. Skúste umiestniť predmety označené týmito slovami do priestoru publika. Dôležitá poznámka: umiestnite ich na najneočakávanejšie miesta, aby ste si ich pri prehrávaní pri pohľade okolo publika mohli všimnúť (napríklad je lepšie nedávať nič na stôl). Dovoľte, aby sa vám predstavilo slovo „beefsteak“. Kam to dáme? Zavesíme ho napríklad na žiarovku, aby bolo v teple. Ďalšie slovo je „kniha“. Položme ho na vrch otvorených dverí – nech spadne na toho, kto dvere otvorí. „Krokodíl“ - oh, budeme mať krokodíla ležať na parapete. Postavíme „lietadlo“ do rohu. Do iného rohu dáme „kaktus“ a do stredu medzi ne umiestnime „flautu“ atď. Opäť si všimneme zvýšenie objemu zapamätania pri mentálnom umiestňovaní stimulačného materiálu do priestoru - teraz potrebujete zapamätať si nielen samotný stimulačný materiál, ale aj to, kde je umiestnený.

(Mimochodom, skúste si bez opätovného čítania zapamätať všetkých 12 slov uvedených ako prezentované slová na zapamätanie pri opise techník vytvárania obrázkov a umiestňovania predmetov do priestoru. Podarilo sa vám zapamätať si aspoň 10?)

Prekódovanie. Najjednoduchší spôsob použitia tejto techniky je zapamätať si veľké množstvo binárnych číslic. Ak dokážete rýchlo previesť binárne číslice (0 a 1) na osmičkové, potom zapamätanie 7-8 osmičkových číslic povedie k zapamätaniu viac ako dvoch tuctov dvojkových číslic. Keď si zapamätáte sériu desatinných čísel, možno ich interpretovať ako dátumy, telefónne čísla alebo čísla bytov, ktoré poznáte. Napríklad si musíte zapamätať sériu čísel 4125073698. Prekódujme túto sériu povedzme takto: 41 – rok začala vojna; 25 decembra sú katolícke Vianoce a 07 január – pravoslávny; 369 je 123 vynásobené 3 a na konci 8 - dve kocky.

Takéto prekódovanie je možné vykonať pri zapamätaní skupiny slov. Čitateľ si určite ešte pamätá mnemotechnické pravidlo na zapamätanie si siedmich farieb dúhy: Každý poľovník chce vedieť, kde sedí bažant. Existujú podobné návrhy na zapamätanie siedmich tónov hudobnej stupnice. Podobná technika sa dá použiť aj pri zapamätávaní vzorcov. Dovoľte, aby ste si napríklad zapamätali vzorec:

Nahraďte písmená slovami, napríklad takto: uškrtený. Žiaľ! Vedúci... Nepáči sa vám pochmúrnosť tohto dizajnu alebo nedostatok mínusu v ňom? Ďalšia možnosť, prosím: Tvoja ohľaduplnosť, drahá, je úžasná... Chýbajú v slovnom popise integrály? Žiaden problém. Pridajte slová ako: zaujímavé, inteligentné. Pamätáte si vzorec? Keby niečo: dvojnásobné zvýšenie fúkaním. Teraz na ňu nebudete môcť dlho zabudnúť...

Medzi mnemotechnickými technikami vyniká jedna, ktorú intuitívne využívajú takmer všetci ľudia nielen v experimentálnych podmienkach, ale aj v bežnom živote. Je to o opakovaní. Opakovanie je preklad materiálu predloženého na zapamätanie do vlastnej reči memorátora, t. j. zmena v materiáli, ktorá však zjavne nezasahuje do reprodukcie. Opakovanie prispieva k lepšiemu zapamätaniu, ale stále to nie je najefektívnejšia metóda zapamätania, pretože samotné opakované opakovanie, ako už bolo uvedené, prispieva k vypadnutiu textu z vedomia.

Fenomenálna pamäť. Psychológia opísala mnoho prípadov, kedy ľudia mali takzvanú fenomenálnu pamäť – schopnosť reprodukovať obrovské (možno neobmedzené) množstvo informácií. Fenomenálna pamäť sa vyskytuje nielen u mentálne retardovaných ľudí (aj keď, pripomínam, tento jav je pre nich najtypickejší), ale aj u mnohých známych osobností histórie. Existujú legendy o jedinečných schopnostiach pamäti Júliusa Caesara a Napoleona, Mozarta a Gaussa, šachistu Alekhina a dobrodruha grófa Saint-Germaina. Jedným z najvýraznejších a najštudovanejších príkladov je mnemonista S. D. Shereshevsky, knihu o ktorej napísal slávny ruský psychológ A. R. Luria. Psychológovia nenašli u Shereshevského žiadne obmedzenia ani v objeme zapamätania, ani v čase ukladania informácií. Napríklad Shereshevsky si z prvej prezentácie zapamätal dlhú strofu Danteho „Božskej komédie“ v neznámom talianskom jazyku, ktorú ľahko zopakoval pri nečakanej kontrole... o 15 rokov neskôr. Nie je prekvapujúce, že Shereshevsky sa nezaoberal otázkou, ako si najlepšie zapamätať, ale ako sa naučiť zabudnúť.

Niektorí ľudia, ktorí mali fenomenálnu pamäť, používali pri zapamätávaní mnemotechnické techniky. Napríklad Shereshevsky, ktorý preukázal svoje úžasné schopnosti v cirkuse, sa uchýlil k technike umiestnenie v priestore po známej moskovskej ulici. (Je zvláštne, že sa raz pomýlil: umiestnil predmet, ktorý mu bol pomenovaný, do tieňa a pri jeho reprodukcii, keď sa opäť v duchu prechádzal po tejto ulici, si to nevšimol.) Ale zvyčajne s fenomenálnym zachovaním nie je žiadna práca vedomia vykonávané na materiáli, ktorý sa má zapamätať. Škótsky matematik A. Etkin v roku 1933 dvakrát prečítal zoznam 25 nesúvisiacich slov a... reprodukoval ho bez chýb o 27 rokov neskôr! Slávny muzikológ I. I. Sollertinsky mohol listovať v knihe a potom presne reprodukovať text ktorejkoľvek strany tejto knihy. Sollertinsky ani nečítal knihu, ktorej strany textu reprodukoval. Je jasné, že takéto uchovanie sa nedá vysvetliť žiadnymi mnemotechnickými pomôckami. Vo všeobecnosti ľudia s fenomenálnou pamäťou spravidla nevykonávajú žiadne transformácie informácií. Keď bol Šereševskij v jednom zo svojich verejných prejavov požiadaný, aby si zapamätal sériu čísel: 3, 6, 9, 12, 15 atď. až do 57, urobil to bez toho, aby si všimol jednoduchú postupnosť čísel. "Keby mi dali len abecedu, nevšimol by som si to a začal by som si to úprimne pamätať," priznal Shereshevsky.

S fenomenálnou pamäťou sú znaky reprodukované bez viditeľného úsilia - s rovnakou ľahkosťou, s akou my pri pohľade na dom alebo strom bez akéhokoľvek vedomého úsilia rozpoznávame, že ide o dom alebo strom. Problém je v tom, že nikto z nás si nevie vedome vtlačiť do pamäte informácie, ktoré sa učíme. Vieme, ako si zapamätať, ale nevieme, ako to dokážeme. Napriek tomu každý z nás neustále sleduje proces zapamätania svojim vedomím: čo ak sa pomýlim? Čo ak zabudnem na niečo dôležité? Zdá sa, že ľudia s fenomenálnou pamäťou sa vyznačujú predovšetkým tým, že sú schopní podobne ako deti nedávať proces ukladania a vybavovania z pamäte pod kontrolu vedomia.

Figúrka a zem počas preberania z pamäte. Hrdina slávneho príbehu A.P. Čechova si dlho pamätal „konské“ priezvisko, až kým si nespomenul - Ovsov. Zároveň si však spomenul, že iné možnosti (Kobylin, Zherebcov, Loshadinin, Bulanov atď.) nie sú vhodné. Čechov je ako vždy vo svojom postrehu presný. Všetci vieme, že jedno zabudnuté slovo alebo zabudnuté priezvisko jedného z našich známych prežívame inak ako iné zabudnuté slovo alebo zabudnuté priezvisko iného známeho. Často si pamätáme viac, ako si dokážeme zapamätať. To, čo si vedome vybavíme z pamäte (postava), je vždy sprevádzané niečím iným, čo si jasne neuvedomujeme (pozadie).

Skúste si zapamätať zoznam 10 slov z jedného čítania a potom si bez toho, aby ste sa pozreli na text, napíšte na papier všetky slová, ktoré si pamätáte, v ľubovoľnom poradí:

kuracie vlasy akt novinky bradavka naraziť väzenský džem kľúčenka brána

Nečudujte sa, že si pamätáte sedem alebo trochu viac slov (od piatich do deviatich) – to sa zvyčajne stáva. Ale je nepravdepodobné (aj keď je to možné), že ste boli schopní zapísať všetkých desať slov. Nedarí sa vám zapamätať si tie zvyšné? Máte pocit, že si pamätáte viac?

Potom si prečítajte zoznam 20 slov, ktorý obsahuje 10 slov, ktoré už poznáte, a 10 nových. Pridajte k tomu, čo sa vám už podarilo, reprodukovať slová, ktoré ste v tomto zozname rozpoznali ako slová z predchádzajúceho zoznamu. V drvivej väčšine prípadov možno každému pripísať aspoň jedno slovo! Dúfajme, že uspejete aj vy. Tu je zoznam, ktorý si môžete pozrieť:

väzenie kopyto džbán brána topánka holub bradavka hlúpa hruška lekvár fajka kužeľ kurča kľúčenka baran prepadnutie novinky vlasy námorník skutok

Takže väčšina subjektov dokáže rozpoznať predtým nereprodukované slová z prvého zoznamu. To znamená, že si ich pamätali, aj keď ich nedokázali reprodukovať! Práve to, čo si pamätáme, ale nereprodukujeme, pôsobí v našom vedomí ako pozadie toho, čo sa nám darí reprodukovať.

Slávny bádateľ pamäti G. Ebbinghaus vytvoril unikátnu metódu na meranie objemu toho, čo je nejakým spôsobom dané do vedomia, ale čo sa napriek tomu nereprodukuje - metódu šetrenia. Ako je známe, dlhý rad znakov (číslice, písmená, slabiky, slová a pod.), vysoko presahujúci hranicu siedmich znakov, si testovaný dokáže zapamätať až po niekoľkých opakovaniach. Avšak po dlhom čase po zapamätaní subjekt zvyčajne nie je schopný reprodukovať niektorý z prvkov predtým zapamätanej série. Niet divu, hovoríme, že na to úplne zabudol. Ale je to tak? Ebbinghaus žiada subjekty, aby sa znova naučili rovnakú sériu. A ukazuje sa, že preučenie údajne zabudnutej série si často vyžaduje výrazne menší počet prezentácií, ako keby sa táto séria predtým neučila. Aj keď si je človek istý, že si nič nepamätá, v skutočnosti si stále môže niečo uložiť („uložiť“, v terminológii Ebbinghausa) vo svojej pamäti. Aj keď naše vedomie zabudne, v skutočnosti si pamätá niečo, čo bolo zabudnuté, pamätá si to, čo si zrejme nepamätá.

Tu je príklad jednej štúdie s použitím metódy sporenia. Dieťa, ktoré malo na začiatku experimentu iba päť mesiacov, malo každý deň po dobu troch mesiacov predčítané tri pasáže starogréčtiny. Každé ďalšie tri mesiace mu čítali tri nové pasáže. Takto to pokračovalo až do troch rokov veku dieťaťa. Neskôr sa už nikdy nenaučil starú gréčtinu. Vo veku 8, 14 a 18 rokov dostal zakaždým inú časť týchto pasáží, aby sa naučil naspamäť, spolu s novými textami, ktoré nikdy predtým nepočul. V 8 rokoch sa naučil staré texty o 30 % rýchlejšie ako nové, v 14 rokoch - 8 %, hoci v 18 rokoch už rozdiely neboli badateľné.

Pri štúdiu procesu zapamätania je možné zistiť aj následné efekty. Sám Ebbinghaus založil zákon, ktorý teraz nesie jeho meno: počet opakovaných prezentácií potrebných na naučenie sa celej série rastie oveľa rýchlejšie ako objem prezentovanej série. Napríklad: na jednu prezentáciu subjekt správne reprodukuje 6-7 nezmyselných slabík, ale na reprodukciu 12 slabík bude potrebovať 16 prezentácií a na 24 slabík - 44 prezentácií; Ak si subjekt pamätá 8 číslic z jednej prezentácie, potom na zapamätanie 9 číslic potrebuje už 3–4 prezentácie. V tomto prípade (následný efekt obrázku) sa pri nasledujúcich prezentáciách reprodukujú predovšetkým tie označenia, ktoré už boli reprodukované počas predchádzajúcej prezentácie. To však tiež znamená, že predtým nereprodukované znaky sa pri následných prezentáciách neustále nereprodukujú (efekt pozadia). Ebbinghausov zákon je teda dôsledkom ako následného efektu postavy, tak aj efektu pozadia.

Nechajte osobu reprodukovať po jednej prezentácii sériu 10–14 znakov. Niektoré znaky tejto série správne reprodukuje, no niektoré mu budú chýbať a „nepamätá si to“. Potom sa mu zobrazí ďalší riadok, ktorý obsahuje nové znaky aj znaky z predchádzajúceho riadku (správne reprodukované a vynechané). Ukazuje sa, že v tomto prípade sú tiež pozorované následné efekty na obrázku. Človek si zapamätá predovšetkým tie znaky, ktoré práve správne reprodukoval (pravdepodobnosť reprodukcie týchto znakov je väčšia ako pravdepodobnosť reprodukcie nových znakov). Najhoršie si zapamätá tie znamenia, na ktoré práve zabudol, keď sa mu predstavili predchádzajúce série (pravdepodobnosť reprodukovania predtým vynechaných postáv je menšia ako pravdepodobnosť reprodukovania nových postáv). Opakuje sa aj chyba zámeny, keď sa namiesto jedného znaku dôsledne reprodukuje iný. To všetko vyzerá neuveriteľne: koniec koncov, aby sme zopakovali chybu opomenutia, musíme byť schopní rozpoznať predtým vynechané znaky. Inými slovami, aby sa niektoré znaky znova nereprodukovali, treba si ich zapamätať! Ale najúžasnejšia vec: ak subjekt nereprodukoval jeden zo znakov a tento znak je v ďalšom riadku nebol predložené mu, potom subjekt bude častejšie ako nie omylom reprodukovať tento predtým vynechaný znak. Podobne: zabudnuté „meno koňa“ sa nám dostáva do vedomia nie vtedy, keď si ho intenzívne pamätáme, ale vo chvíli, keď naň vôbec nemyslíme.

Proces získavania z pamäte je veľmi podobný procesu vnímania. Z obrovského množstva údajov uložených v mozgu je pri zapamätávaní potrebné uvedomiť si len malú časť týchto údajov – postavu, pričom zvyšok informácií si ponechá ako zle rozlíšiteľné pozadie. Nie je prekvapujúce, že hlavné faktory ovplyvňujúce vnímanie postavy ovplyvňujú aj jej vyvolanie z pamäte.

Každý deň je každý človek bombardovaný obrovským množstvom informácií. Stretávame sa s novými situáciami, predmetmi, javmi. Niektorí ľudia sa s týmto prúdom vedomostí bez problémov vyrovnávajú a úspešne ho využívajú vo svoj prospech. Iní majú problém si niečo zapamätať. Túto situáciu do značnej miery vysvetľuje príslušnosť osoby k určitému typu z hľadiska spôsobu, akým vníma informácie. Ak sa podáva vo forme, ktorá je pre človeka nepohodlná, jeho spracovanie bude mimoriadne náročné.

čo sú informácie?

Pojem „informácia“ má abstraktný význam a jeho definícia do značnej miery závisí od kontextu. V preklade z latinčiny toto slovo znamená „objasnenie“, „prezentácia“, „zoznámenie“. Pojem „informácie“ sa najčastejšie vzťahuje na nové skutočnosti, ktoré človek vníma a chápe a považuje ich za užitočné. V procese spracovania týchto po prvýkrát prijatých informácií ľudia získavajú určité vedomosti.

Ako sa prijímajú informácie?

Vnímanie informácií človekom je oboznámenie sa s javmi a predmetmi prostredníctvom ich pôsobenia na rôzne zmysly. Analýzou výsledku vplyvu konkrétneho predmetu alebo situácie na orgány zraku, sluchu, čuchu, chuti a hmatu získa jedinec o nich určitú predstavu. Základom v procese vnímania informácií je teda našich päť zmyslov. V tomto prípade sú aktívne zapojené minulé skúsenosti a predtým získané znalosti osoby. Odvolaním sa na ne môžete prijaté informácie priradiť k už známym javom alebo ich oddeliť od všeobecnej masy do samostatnej kategórie. Metódy vnímania informácií sú založené na niektorých procesoch spojených s ľudskou psychikou:

• myslenie (po tom, čo človek videl alebo počul predmet alebo jav, začne myslieť, uvedomí si, čomu čelí);
• reč (schopnosť pomenovať objekt vnímania);
• pocity (rôzne typy reakcií na objekty vnímania);
• vôľa organizovať proces vnímania).

Prezentácia informácií

Na základe tohto parametra možno informácie rozdeliť do nasledujúcich typov:

• Text. Je reprezentovaný vo forme všetkých druhov symbolov, ktoré pri vzájomnej kombinácii umožňujú získať slová, frázy, vety v akomkoľvek jazyku.
• Numerický. Ide o informácie reprezentované číslami a znakmi, ktoré vyjadrujú určitú matematickú operáciu.
• Zvuk. Ide priamo o ústny prejav, vďaka ktorému sa prenášajú informácie od jednej osoby k druhej, a rôzne zvukové záznamy.
• Grafický. Obsahuje diagramy, grafy, kresby a iné obrázky.

Vnímanie a prezentácia informácií sú neoddeliteľne spojené. Každý sa snaží vybrať presne tú možnosť prezentácie údajov, ktorá zabezpečí ich najlepšie pochopenie.

Spôsoby ľudského vnímania informácií

Takýchto metód má človek k dispozícii niekoľko. Určujú ich päť zmyslov: zrak, sluch, hmat, chuť a čuch. V tomto ohľade existuje určitá klasifikácia informácií podľa spôsobu vnímania:

• vizuálne;
• zvuk;
• hmatový;
• chuť;
• čuchové.

Vizuálne informácie sú vnímané očami. Vďaka nim sa do ľudského mozgu dostávajú rôzne vizuálne obrazy, ktoré sa tam následne spracúvajú. Sluch je potrebný na vnímanie informácií prichádzajúcich vo forme zvukov (reč, hluk, hudba, signály). sú zodpovedné za možnosť vnímania Receptory umiestnené na koži umožňujú odhadnúť teplotu skúmaného objektu, typ jeho povrchu a tvar. Informácie o chuti vstupujú do mozgu z receptorov na jazyku a premieňajú sa na signál, podľa ktorého človek pochopí, o aký produkt ide: kyslý, sladký, horký alebo slaný. Čuch nám tiež pomáha pochopiť svet okolo nás, čo nám umožňuje rozlíšiť a identifikovať všetky druhy pachov. Hlavnú úlohu pri vnímaní informácií zohráva vízia. Tvorí asi 90 % získaných vedomostí. Zvukový spôsob vnímania informácií (napr. rozhlasové vysielanie) tvorí asi 9 % a ostatné zmysly sú zodpovedné len za 1 %.

Typy vnímania

Tie isté informácie, získané akýmkoľvek konkrétnym spôsobom, vníma každý človek inak. Niekto po prečítaní jednej zo strán knihy ľahko prerozpráva jej obsah, iný si nezapamätá prakticky nič. Ale ak taký človek prečíta ten istý text nahlas, ľahko si v pamäti zreprodukuje to, čo počul. Takéto rozdiely určujú charakteristiky vnímania informácií ľuďmi, z ktorých každá je vlastná určitému typu. Celkovo sú štyri:

• Vizuály.
• Sluchoví žiaci.
• Kinestetika.
• Diskrétne.

Často je veľmi dôležité vedieť, aký typ vnímania informácií je pre človeka dominantný a ako je charakterizovaný. To výrazne zlepšuje vzájomné porozumenie medzi ľuďmi a umožňuje čo najrýchlejšie a najúplnejšie sprostredkovať potrebné informácie vášmu partnerovi.

Vizuály

Sú to ľudia, pre ktorých je zrak hlavným zmyslovým orgánom v procese poznávania okolitého sveta a vnímania informácií. Dobre si zapamätajú nový materiál, ak ho vidia vo forme textu, obrázkov, diagramov a grafov. V reči vizuálnych študentov sa často vyskytujú slová, ktoré sú tak či onak spojené s charakteristikami predmetov ich vonkajšími vlastnosťami, funkciou samotného videnia („pozrime sa“, „svetlo“, „jasné“, „vôľa“ byť viditeľný“, „zdá sa mi“). Takíto ľudia zvyčajne hovoria nahlas, rýchlo a aktívne gestikulujú. Vizuálni ľudia venujú veľkú pozornosť svojmu vzhľadu a okolitému prostrediu.

Audials

Pre sluchových študentov je oveľa jednoduchšie naučiť sa niečo, čo raz počuli, ako stokrát vidieť. Zvláštnosti vnímania informácií takýmito ľuďmi spočívajú v ich schopnosti počúvať a dobre si pamätať, čo sa hovorí, a to tak v rozhovore s kolegami alebo príbuznými, ako aj na prednáške v inštitúte alebo na pracovnom seminári. Sluchoví študenti majú veľkú slovnú zásobu a je s nimi príjemná komunikácia. Títo ľudia vedia, ako dokonale presvedčiť svojho partnera v rozhovore s ním. Uprednostňujú tiché aktivity pred aktívnymi zábavami, radi počúvajú hudbu.

Kinestetika

Dotyk, čuch a chuť zohrávajú dôležitú úlohu v procese kinestetického vnímania informácií. Usilujú sa dotknúť sa, cítiť, ochutnať predmet. Pre kinestetických študentov je dôležitá aj motorická aktivita. V reči takýchto ľudí sa často vyskytujú slová, ktoré opisujú pocity („mäkké“, „podľa mojich pocitov“, „chytiť“). Kiestetické dieťa potrebuje fyzický kontakt s blízkymi. Dôležité sú pre neho objatia a bozky, pohodlné oblečenie, mäkká a čistá posteľ.

Diskrétne

Spôsoby vnímania informácií priamo súvisia s ľudskými zmyslami. Väčšina ľudí používa zrak, sluch, hmat, čuch a chuť. Medzi typy vnímania informácií však patria tie, ktoré sú primárne spojené s myslením. Ľudia, ktorí takto vnímajú svet okolo seba, sa nazývajú diskrétni. Je ich pomerne veľa a nachádzajú sa iba medzi dospelými, pretože logika nie je u detí dostatočne rozvinutá. V mladom veku sú hlavnými spôsobmi vnímania informácií v diskrétnosti vizuálne a sluchové. A až s vekom začnú aktívne premýšľať o tom, čo videli a počuli, pričom pre seba objavujú nové poznatky.

Typ vnímania a schopnosti učiť sa

Spôsob, akým ľudia vnímajú informácie, do značnej miery určuje formu učenia, ktorá bude pre nich najefektívnejšia. Samozrejme, neexistujú ľudia, ktorí by prijímali nové poznatky úplne pomocou jedného zmyslového orgánu alebo ich skupiny, napríklad hmatom a čuchom. Všetky pôsobia ako prostriedky vnímania informácií. Poznanie toho, ktoré zmyslové orgány sú u konkrétneho človeka dominantné, však umožňuje ostatným rýchlo mu sprostredkovať potrebné informácie a samotnému človeku umožňuje efektívne organizovať proces sebavýchovy.

Vizuálni študenti musia napríklad prezentovať všetky nové informácie v čitateľnej forme, v obrázkoch a diagramoch. V tomto prípade si to pamätajú oveľa lepšie. Vizuálni ľudia zvyčajne vynikajú v exaktných vedách. Už v detstve vedia výborne skladať puzzle, poznajú veľa geometrických tvarov, vedia dobre kresliť, skicovať, stavať z kociek či stavebníc.

Sluchoví študenti, naopak, ľahšie vnímajú informácie, ktoré z neho získajú, môže to byť rozhovor s niekým, prednáška, zvukový záznam. Pri výučbe cudzieho jazyka pre poslucháčov sú audio kurzy vhodnejšie ako tlačený návod. Ak si predsa len potrebujete zapamätať napísaný text, je lepšie ho vysloviť nahlas.

Kinestetickí študenti sú veľmi mobilní. Je pre nich ťažké sústrediť sa na čokoľvek dlhší čas. Takíto ľudia sa len ťažko učia materiál naučený na prednáške alebo z učebnice. Proces zapamätania pôjde rýchlejšie, ak sa kinestetickí študenti naučia spájať teóriu a prax. Je pre nich jednoduchšie naučiť sa vedy, ako je fyzika, chémia, biológia, v ktorých môže byť konkrétny vedecký termín alebo zákon reprezentovaný ako výsledok experimentu uskutočneného v laboratóriu.

Diskrétnym ľuďom trvá zohľadňovanie nových informácií o niečo dlhšie ako iným ľuďom. Najprv to musia pochopiť a dať do súvislosti so svojou minulou skúsenosťou. Takíto ľudia si môžu napríklad nahrať prednášku učiteľa na diktafón a následne si ju vypočuť druhýkrát. Medzi diskrétnymi je veľa vedeckých pracovníkov, pretože racionalita a logika sú pre nich nadovšetko. Preto budú v procese štúdia najbližšie k tým predmetom, v ktorých presnosť určuje vnímanie informácií – napríklad informatika.

Úloha v komunikácii

Typy vnímania informácií ovplyvňujú aj to, ako s ním komunikujete, aby vás počúval. Pre vizuálnych študentov je vzhľad partnera veľmi dôležitý. Najmenšia nedbanlivosť v oblečení ho môže rozhodiť, po čom bude úplne jedno, čo povie. Keď hovoríte s vizuálnym človekom, musíte venovať pozornosť svojej mimike, hovoriť rýchlo pomocou gest a podporiť konverzáciu schematickými nákresmi.

V rozhovore so sluchovým žiakom by mali byť slová, ktoré sú mu blízke („počúvaj ma“, „znie to lákavo“, „toto hovorí veľa“). Vnímanie informácií sluchovou osobou závisí vo veľkej miere od toho, ako hovorí účastník rozhovoru. by mal byť pokojný a príjemný. Pri silnej nádche je lepšie odložiť dôležitý rozhovor so sluchovou osobou. Takíto ľudia tiež nemôžu tolerovať ostré tóny v ich hlasoch.

Rokovania s kinestetickou osobou by sa mali vykonávať v miestnosti s príjemnou teplotou vzduchu a príjemnou vôňou. Takíto ľudia sa niekedy potrebujú dotknúť partnera, aby lepšie pochopili, čo počuli alebo videli. Nemali by ste očakávať, že kinestetický študent urobí rýchle rozhodnutie hneď po konverzácii. Potrebuje čas, aby si vypočul svoje pocity a pochopil, že všetko robí správne.

Dialóg s diskrétnymi ľuďmi musí byť vybudovaný na princípe racionality. Najlepšie je fungovať podľa prísnych pravidiel. Pre diskrétne dáta je jazyk čísel zrozumiteľnejší.

Inštrukcie

Vnímanie človeka v mnohých ohľadoch závisí, najmä v počiatočnej fáze komunikácie, od prvého dojmu, ktorý urobil. Podľa výskumu dokážu ľudia cudzieho človeka ohodnotiť už za sedem sekúnd, vrátane toho, či je ten človek zaujímavý, atraktívny, šikovný alebo hlúpy. Samozrejme, to prvé nie je úplne pravdivé a niekedy dokonca úplne klamlivé, ale to nie je dôvod na zanedbávanie príležitosti získať ľudí „na prvý pohľad“. Držanie tela, pohyby, chôdza, gestá, pohľad, mimika poskytujú 55 % informácií; hlas, farba, rýchlosť reči, intonácia - 38%; a samotné slová - iba 7%. Neverbálne informácie v komunikačnom procese tvoria až 95 %. Toto všetko spolu vytvára holistický obraz človeka v mysli partnera.

Tí, ktorí chcú zefektívniť svoju komunikáciu, pracujú na sebe, na svojej sebaprezentácii. Ovisnuté ramená, zhrbený chrbát, nervózne, nemotorné alebo obmedzené pohyby naznačujú pochybnosti o sebe, takže ak si to všimnete, môžete trénovať pohľad, držanie tela, gestá a hlas sebavedomého človeka. Rovnaké slová, vyslovené rôznymi výrazmi tváre a intonáciou, vyvolajú úplne iný dojem.

Vzhľad je to prvé, čo ľudia vidia a na základe čoho posudzujú človeka. Tu v prvom rade zohráva úlohu obraz ako celok. Či je človek úhľadný a uprataný, či má v poriadku pleť a vlasy, či oblečenie nie je ošúchané alebo pokrčené – to všetko sú základné veci. Dôležité je aj to, ako dobre sedí oblečenie na postave, či sa človeku hodí, či sa hodí do daného prostredia, či sú farby harmonicky kombinované. Sú ľudia, ktorí majú tendenciu hodnotiť náklady na veci a doplnky a na základe toho vyvodzovať závery o stave ich majiteľa. Aj keď je oblečenie lacné, je dobré, ak je kvalitné a vkusne zvolené. Ženy venujú pozornosť malým detailom viac ako muži, najmä na záberoch iných žien.

Po posúdení vzhľadu a oblečenia ľudia začnú hodnotiť osobné vlastnosti svojho partnera. Otvorený spôsob komunikácie a úsmev sú väčšinou veľkým plusom a pomáhajú si získať ľudí. Ľudia, ktorí si prekrížia ruky a nohy, neustále uhýbajú pohľadom, neusmievajú sa a sú vnímaní ako uzavretí a nepriateľskí. Komunikačné zručnosti a schopnosť viesť konverzáciu sú tiež veľmi dôležité. Zároveň nie je vždy dôležité hovoriť múdro a žiariť intelektom, niekedy príjemné rozhovory „o ničom“ môžu znamenať začiatok priateľstva alebo romantického vzťahu.

Ak sa medzi ľuďmi v počiatočnom štádiu vytvorí súcit, potom začnú zisťovať, či majú spoločné záujmy, hodnoty a pohľady na život. Všetko je tu individuálne. Na človeka s podobnými záujmami môžu veľmi zapôsobiť vaše záľuby a chcú sa zblížiť, no ostatných to môže odpudzovať. Je to prirodzené, pretože všetci ľudia sú iní a nie je možné vyhovieť každému.

Pre človeka môže byť ťažké posúdiť, aký dojem na ľudí robí. Ak to chcete zistiť, skúste sa na to opýtať príbuzných a priateľov. S najväčšou pravdepodobnosťou vám povedia veľa užitočných informácií. Ale stojí za to mať na pamäti, že vás poznajú dlho a lepšie ako väčšina ostatných ľudí, takže v ich úsudku môže byť určitý prvok zaujatosti.

Ak chcete zistiť, čo si o vás myslia iní, psychológovia ponúkajú nasledujúce cvičenie: na internete alebo v psychologickom klube nájdite cudzincov, ktorí budú súhlasiť s tým, že prídu na valné zhromaždenie kvôli experimentu. Po vzájomnom spoznaní a rozprávaní o sebe budú musieť účastníci povedať, aký dojem každý z prítomných urobil na prvý pohľad, čo ich zaujalo na jeho vzhľade, správaní a pohyboch, čo sa im na ňom páčilo a čo nie. , či sa prvotný dojem po konverzácii zmenil alebo nie. Takýto experiment môže byť vzrušujúci a niekedy sa o sebe môžete dozvedieť veľa neočakávaného a dokonca nie veľmi príjemného, ​​ale pomôže vám to na sebe pracovať a umožní vám to vyhnúť sa v budúcnosti obvyklým chybám.