Predaj lístkov do divadla. Ako vrátiť e-vstupenku do divadla? Koľko dní pred predstavením môžem vrátiť lístok do divadla

Žalobca a žalovaný v občianskoprávnom spore sú povinní v rámci súdneho konania preukázať existenciu okolností, na ktoré sa odvolávajú. Mnohé dokumenty majú k dispozícii samotní účastníci, niektoré nie je možné získať bez vôle príslušného štátneho orgánu. Preto je najdôležitejším nástrojom, aby sa stal návrh na uplatnenie dôkazu v občianskoprávnom prípade.

Čo to je?

Posudzovaný návrh je procesná listina, v ktorej jedna zo strán sporu žiada súd, aby uplatnil svoje oprávnenie a vyžiadal si od účastníka konania alebo od tretej osoby určitú listinu alebo iný dôkaz.

Zvyčajne sa takáto požiadavka uvádza pri prihlasovaní reklamácie alebo počas predbežného stretnutia. Občan alebo zástupca organizácie sa pripravuje na súdny proces a dospeje k záveru, že v procese dokazovania bude potrebné predložiť určitý dokument alebo predmet. V priebehu konania je možné podať odvolanie, ak súd zaviaže jednu zo strán odôvodniť požiadavky alebo okolnosti, na ktoré sa účastník konania odvoláva.

Niektoré dokumenty obsahujú obchodné alebo bankové tajomstvo a týkajú sa osobných údajov. Takéto papiere nemôže dostať právnická osoba alebo občan, ktorý nemá zo zákona moc.

Súd nehľadá dokumenty, veci a informácie, ktoré môžu pomôcť pri riešení sporu. Na základe noriem časti 1 článku 57 Občianskeho súdneho poriadku vládna agentúra môže vyzvať strany, aby poskytli dodatočné dôkazy, pričom je zodpovednosťou zainteresovaných strán vyriešiť problém zisťovania informácií.

Súd vydá žiadosť, ktorá je pre tretie osoby záväzná. Označuje, ktorá osoba je povinná poskytnúť dôkazy. Tiež špecifikuje časový rámec pre túto akciu. Písomnosť sa zasiela priamo adresátovi alebo sa poskytne osobe, ktorá žiadosť podala. Povinná osoba musí splniť požiadavku súdu alebo písomne ​​oznámiť, že dôkaz nemožno vykonať z objektívnych dôvodov.

Nedodržanie súdneho rozhodnutia má za následok pokutu až 500 rubľov uloženú občanom alebo až 1 000 rubľov, ak je vinníkom úradník organizácie. Uvedená pokuta nie je opatrením administratívnej zodpovednosti, pretože je ustanovená v norme článku 57 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie, a nie v článku osobitnej časti Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie. Ruská federácia.

V článku sa uvádza, že účastníkom sporu nemožno uložiť pokutu. Je zrejmé, že súd negatívne posúdi neochotu účastníka konania poskytnúť požadované informácie.

Ako správne skladať?

Žiadosť o dokumenty musí obsahovať tieto informácie:

  • údaje o autorovi aplikácie: celé meno (názov organizácie), adresa bydliska;
  • názov súdu;
  • názov dokumentu;
  • popis prípadu: číslo, kde sa o ňom uvažuje, predmet sporu, informácie o stranách;
  • stručný opis hlavných okolností prípadu;
  • údaj, že článok 56 ukladá dôkazné bremeno v občianskoprávnom konaní na stranu, ktorá sa na okolnosť odvoláva;
  • popis, kde a prečo sa požadovaná položka nachádza;
  • údaj, že žiadateľ nemá právny základ na to, aby zaviazal vlastníka poskytnúť potrebné dôkazy (najlepšie s odkazom na právne predpisy);
  • odkaz na článok 57 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie;
  • popis požiadaviek: čo a od ktorej osoby požadovať;
  • zoznam priložených dokumentov;
  • podpis, dátum, priezvisko a iniciály.

Návrh možno podať na súd prostredníctvom tajomníka schôdze, prostredníctvom kancelárie alebo poštou. Proces môže byť prerušený na čas potrebný na získanie požadovanej položky. Alebo môže súd pristúpiť k preskúmaniu iných dôkazov, ak to dovoľujú špecifiká prípadu.

Žiadateľ by mal venovať pozornosť 3 dôležitým bodom:

  • kde sú dôkazy?
  • akú okolnosť potvrdí žiadateľ s jeho pomocou;
  • zákonné dôvody, ktoré neumožňujú strane samostatne získať potrebnú vec.

Takéto požiadavky sú právne zakotvené v časti 2 článku 57 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie.

Žiadosti sa vyhovie, ak skutočnosť nemožno zistiť iným spôsobom. V prípade, že má účastník súdneho sporu iné dôkazné prostriedky, musí ich použiť a nezaťahovať do procesu inú osobu. Posúdenie ostatných skutočností súdom musí ovplyvniť aj okolnosť potvrdená domáhaním sa dôkazov.

Návrh musí byť vypracovaný s prihliadnutím na skutočnosti, ktoré treba preukázať, na postavenie účastníka konania, na tvrdenia žalobcu a na ďalšie okolnosti.

Súd návrhu nevyhovie vo všetkých prípadoch. Žiadosť možno zamietnuť, ak štátny orgán v priebehu konania nepovažuje za potrebné zisťovať skutočnosti uvedené v žiadosti. Alebo sa zistí, že osoba má k dispozícii iný spôsob získania dôkazov, hoci je časovo dlhší alebo si vyžaduje dodatočné materiálne náklady.

Ak strane nebolo vyhovené návrhu a spor nebol vyriešený v jej prospech, takáto okolnosť sa môže stať podkladom na odvolanie sa proti rozhodnutiu na vyšší orgán.

Pri súdnych sporoch rôzneho druhu nie vždy ide všetko hladko. Žalovaný môže zabrániť druhej strane v získaní dokumentov alebo iného druhu dôkazov potrebných pre daný prípad. Ako byť v takejto situácii, ako získať informácie? Viac o tom neskôr v našom článku.

Ako podať žiadosť o získanie fyzických dôkazov

Za zhromažďovanie dôkazov v prípade sú podľa právnych predpisov Ruskej federácie zodpovední účastníci. V prípade ťažkostí pri zhromažďovaní dokumentov a fyzických dôkazov má ktorýkoľvek z účastníkov právo obrátiť sa na arbitráž alebo inú všeobecnú jurisdikciu s písomnou žiadosťou o pomoc.

Žiadateľom môže byť buď žalobca alebo jeho zástupca konajúci v zastúpení.

Písomnosť sa predkladá pred určením dátumu súdneho zasadnutia, a keď je už známy, a prípad sa berie do úvahy. V druhom prípade v návrhu uveďte číslo a dátum začatého konania.

Ako podať žiadosť - vzor

Právo odvolať sa na súd so žiadosťou o pomoc pri získavaní dokumentov potrebných pre daný prípad je uvedené v procesných právnych predpisoch Ruskej federácie.

Žiadosť má nasledujúcu štruktúru:

  • Čiapka - uvádza názov justičnej organizácie, na ktorú sa obracajú, celé meno žiadateľa, jeho adresu a úlohu v prípade;
  • názov dokumentu;
  • Úvodná časť. Uveďte: miesto konania - názov súdu alebo magistrátu, celé meno žalobcu a žalovaného, ​​číslo veci, obsah veci;
  • Hlavná časť. Opisuje právne okolnosti prípadu a zodpovednosť žiadateľa za ne. Poradie predloženia v súlade s článkom 56 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie;
  • Uveďte potrebné dôkazy, ktoré nemožno poskytnúť samostatne, okolnosti prípadu. V tejto časti je potrebné obrátiť sa na súd so žiadosťou o pomoc pri ich vymáhaní, uviesť ich miesto.
  • zoznam dôkazov a uviesť pre súd adresu dožiadania;
  • uveďte číslo prípadu, ku ktorému je potrebné pripojiť požadované
  • argumenty, celé meno žalobcu.

K žiadosti je potrebné priložiť:

  • Kópie dokumentov. Počet, podľa, účastníkov procesu;
  • Potvrdenie o nemožnosti vyžiadať si ich sami.

Musíte uviesť dátum podania žiadosti a pripojiť svoj podpis.

Žiadosť o vykonanie dôkazu od žalovaného - vzor

Na to, aby súd mohol vyhovieť žiadosti o dôkazy a listiny vo veci, je potrebné, aby bola žiadosť právne spôsobilá.

Dôležitá časť je:

  • presné vyčíslenie zoznamu požadovaných dokumentov alebo argumentov;
  • argumentácia ich nevyhnutnosti pre daný prípad;
  • správne označenie miesta ich uloženia.

Ako mám podať návrh na získanie dôkazu v občianskoprávnom konaní?

Žiadosť musí byť vyhotovená v dvoch kópiách. Jeden - pre telo spravodlivosti, druhý - pre osobný archív. Žiadosť sa odovzdá osobne alebo zašle doporučene s oznámením. Pri osobnom odovzdaní dokumentu je potrebné ho zaregistrovať u tajomníka v kancelárii. Na svoju kópiu musíte uviesť číslo a dátum došlého dokladu.

Aplikačný proces

So žiadosťou adresovanou tejto inštancii o pomoc pri zhromažďovaní informácií o prípade môže žalobca podať žiadosť pred začatím procesu aj počas neho.
Odvolanie môže byť ústne alebo písomné.

ústna žiadosť, vyjadril:

  • Vyšetrovateľ (v trestných veciach) počas výsluchu. Žiadosť sa musí zapísať do protokolu, po ktorom sa začne výsluch;
  • V súdnej sieni počas procesu;
  • Pred prijatím prípadu. Osobne doručené do kancelárie súdu alebo zaslané doporučene.

So žiadosťou o informácie sa neoplatí otáľať, pretože to ovplyvňuje pominuteľnosť prípadu. Predložená žiadosť musí byť v súlade s legislatívou Ruskej federácie bezodkladne posúdená. Vo výnimočných prípadoch môže byť žiadosť vzatá na posúdenie do troch dní.

V procese zvažovania napr riešenia:

  • o vyhovení žiadosti;
  • jeho čiastočná realizácia;
  • úplne poprel.

Úplné alebo čiastočné zamietnutie musí odôvodniť súd.

Návrh na vykonanie dôkazu podľa Občianskeho súdneho poriadku

V žiadosti je dôležité uviesť prepojenie medzi okolnosťami prípadu a požadovanými informáciami. V prípade nesúladnej žiadosti o dôkaz súd odmietne žiadosti vyhovieť.

Postup súdu po prijatí žiadosti je takýto:

  • vydá navrhovateľovi súdne rozhodnutie o vykonaní dôkazu, ktoré je povinný doručiť osobne alebo doporučene druhému účastníkovi;
  • požaduje dôkazy priamo od obžalovaného.

Žalovaný môže podľa rozhodnutia súdu poskytnúť informácie súdu alebo navrhovateľovi v závislosti od spôsobu, akým sa vyžaduje odpoveď.


Jednou z kultúrnych voľnočasových aktivít je návšteva divadla. Aby si spotrebiteľ vybral vhodné miesto v sále, aby si zakúpil vstupný dokument lacnejšie, často sa dohodne vopred, niekoľko týždňov a niekedy aj mesiacov pred dňom predstavenia. Riziko neúčasti je vysoké, počas tejto doby sa plány môžu dramaticky zmeniť: človek môže ochorieť, môže mať naliehavú služobnú cestu v práci. V takýchto prípadoch pri stanovení priorít musíte odmietnuť lístok na predstavenie alebo do kina. Ako to urobiť, bude diskutované v tomto článku.

Ako vrátiť vstupenky do divadla - pokyny krok za krokom

Kupujúci má právo reláciu kedykoľvek zrušiť zaplatením administratívy vynaložených nákladov spojených s organizáciou kultúrneho podujatia.

Tieto výdavky zahŕňajú:

  • náklady na tlač formulára;
  • rezervácia miesta v sále;
  • prenájom izby.

Oznámenia vyvesené vo foyer divadla o zákaze vrátenia vstupenky sú neopodstatnené a nemajú právnu silu.

Kupujúci sa teda rozhodol odmietnuť návštevu divadla. Na to musí urobiť nasledovné:

  • ísť a prihlásiť sa do pokladne divadla;
  • predložiť cestovný pas a podľa toho aj zakúpený doklad na výkon;
  • napísať žiadosť so žiadosťou o vrátenie peňazí s uvedením dôvodu odmietnutia;
  • očakávať vrátenie peňazí.

Finančné prostriedky musia byť spotrebiteľovi vrátené najneskôr do tridsiatich dní. Ak sú v čase odvolania peniaze na pokladni, v zásade ich pokladník vydá hneď v ten istý deň.

Ak bola relácia zaplatená bankovou kartou, peniaze sa na ňu prevedú osobe, ktorá platbu vykonala.

Existujú situácie, v ktorých je suma vstupenky vrátená v plnej výške. Tie obsahujú:

  • zrušenie prezentácie;
  • preniesť na iné číslo;
  • poskytovanie služieb neadekvátnej kvality, napríklad ničenie kulís, neopustenie herca a pod.;
  • nahradenie plánovaného výkonu iným.

Vo všetkých týchto prípadoch sú peniaze vrátené klientovi v plnej výške.

Koľko dní vopred je možné vrátiť lístok do divadla?

Podľa platnej legislatívy tak treba urobiť kedykoľvek pred začiatkom plnenia. Hneď po prijatí informácie od diváka je potrebné bezodkladne odovzdať dokument na koncert.


Rôzne divadlá majú rôzne pravidlá na predkladanie dokladov na predstavenia. Pri vrátení vstupenky je potrebné odovzdať správe inštitúcie peniaze vynaložené na výdavky spojené s organizáciou podujatia. Tieto výdavky musia byť uvedené v charte inštitúcie alebo v inom predpise. Ak takéto písomné ustanovenie neexistuje, môžete pokojne žiadať o vrátenie celej zaplatenej sumy.

Pravidlá platia tak pre divadelné služby, ako aj pre kiná a iné kultúrne a zábavné zariadenia.

Niekedy sa stáva, že z viacerých dôvodov potrebujete akciu zrušiť len v konkrétny deň a je možné ju navštíviť aj v iný deň. Pre tieto účely môžete skúsiť kontaktovať správu divadla so žiadosťou o výmenu za iné vhodné číslo. Pokladník by vám mal povedať, ako to urobiť správne. Kúzelné slovíčko „prosím“ príde na pomoc. Ak výmena nie je možná, namiesto starého si môžete zakúpiť nový doklad.

Môžem vrátiť vstupenky do divadla v deň predstavenia?

Pri odovzdávaní dokladu na predstavenie v deň predstavenia je dôležité uviesť dátum a čas, aby sa zafixoval okamih odovzdania pred začiatkom hrania. V poriadkoch mnohých kultúrnych inštitúcií je napísané, že vstupenky sa v deň predstavenia neprijímajú.

Napriek tomu sa oplatí podať žiadosť. V prípade odmietnutia napísať sťažnosť Rospotrebnadzor a Ministerstvo kultúry regiónu. Sťažnosť sa bude musieť odvolávať na zákon o ochrane práv spotrebiteľov, a nie na internú chartu, pretože má najvyššiu právnu silu. Keď poznáte ustanovenia zákona, musíte byť schopní chrániť svoje práva všetkými legitímnymi prostriedkami a metódami.

Ako vrátiť vstupenku do divadla zakúpenú cez internet?

Vstupenky je možné zakúpiť v pokladni samotnej kultúrnej inštitúcie, v kioskoch, u sprostredkovateľov, ako aj na internete. Sprostredkovatelia sú tiež oprávnení takéto dokumenty predávať. Sieť predáva a rezervuje elektronické dokumenty. V prípade odmietnutia zo zasadnutia môžete dokument predložiť odoslaním žiadosti online a tiež môžete kontaktovať pokladňu inštitúcie.

Charakteristickým rysom doručenia elektronického dokumentu je, že peniaze pôjdu iba na bankovú kartu, čím sa predlžuje čas na vrátenie peňazí v porovnaní s doručením dokumentu zakúpeného pri pokladni.

Ako vrátiť vstupenky do Mariinského divadla?

Pravidlá predkladania dokumentov sú napísané na oficiálnej webovej stránke Mariinské divadlo. Existujú časové limity: vstupenku je potrebné vrátiť 10 dní pred dňom predstavenia.

V prípade všetkých nepredvídaných problémov sa môžu diváci obrátiť na správu inštitúcie za účelom ich následného riešenia.

(3 hodnotenie, priemer: 3,67 z 5)

Čítaj viac

Túžba a niekedy aj potreba vrátiť tovar vzniká vtedy, keď nákup nespĺňa očakávania kupujúceho a má tiež nejaké chyby. Pre vrátenie nevhodného nákupu je preto potrebné uviesť dôvod, pre ktorý ten či onen nákup nebude spotrebiteľom akceptovaný. 1 Vrátenie chybného tovaru podľa zákona1.1 Postup pri vrátení chybného tovaru na predajňu1.2...

Detské veci sa veľmi často kupujú ako darček alebo jednoducho bez detí. Po odhadnutí výrobku pohľadom pri kúpe domu môžete zistiť, že výrobok nezodpovedá vlastnostiam alebo dokonca obsahuje chyby. Podľa zákona môžete vrátiť detské veci do predajne, no na spracovanie vrátenia budete musieť dodržiavať určité pravidlá a predpisy. 1 Aké sú dôvody vrátenia detského oblečenia? 1.1 Vrátenie tovaru...

Mnoho ľudí má situáciu, keď si kúpili produkt, prišli domov, pozreli sa, ocenili ho - nesedí. Otázkou je, či sa dá vymeniť alebo vrátiť. Pri nákupe sa často vyžaduje poradca alebo predajca, najmä ak neexistuje samostatný záručný list. Žiadaná je aj otázka lehoty, v ktorej môžete tovar vrátiť. 1 Počas akého obdobia môže...

Profilové uznesenie číslo 55 podrobne upravuje práva spotrebiteľa v prípade nákupu parfumérskych produktov. Kozmetika spočiatku označuje produkty, ktorých nákup neznamená následné vrátenie. Zákon poskytuje výnimky z tohto pravidla, podľa ktorých sa takéto výrobky vracajú späť do obchodu. Ako sa takáto preferencia realizuje v praxi, sa dozvieme v tomto článku...