Penulis teknik ini adalah ahli neurolinguistik Robert Dilts. Dalam bukunya Strategies of Geniuses, Dilts merefleksikan teknik kreatif dan pemikiran yang digunakan Sherlock Holmes, Mozart, Aristoteles, dan Walt Disney dalam pekerjaan mereka. Psikolog berusaha untuk mentransfer taktik pekerjaan orang-orang hebat ke dalam aktivitas manusia modern dan menjelaskan metode yang digunakan oleh orang-orang brilian.

Pemimpi, realis dan kritikus

Tiga keadaan pikiran yang berbeda adalah tiga fase proses kreatif. Pemimpi menciptakan ide, realis mencari cara untuk mewujudkannya, dan kritikus mengevaluasi rencana tindakan, memperbaikinya dan mengurangi kemungkinan kesalahan.

Dalam setiap orang, tiga karakter hidup berdampingan secara bersamaan. Yang satu suka berfantasi, yang lain selalu membuat rencana untuk masa depan, dan yang ketiga tidak pernah bosan memperhatikan momen-momen berbahaya dalam situasi apa pun. Ini adalah tiga peran: pemimpi, realis dan kritikus. Metode Dilts didasarkan pada pembagian proses berpikir holistik menjadi tiga komponen.

Bayangkan bahwa di pintu keluar pusat perbelanjaan Anda ditawari untuk membeli tiket lotere. Pemimpi di dalam diri Anda akan berpikir bahwa Anda dapat memenangkan hadiah utama. Kritikus akan melihat bahwa peluang memenangkan lotre dapat diabaikan. Seorang realis akan mengatakan bahwa kemungkinan menang tergantung pada berbagai faktor: jumlah tiket yang terjual, harganya, jumlah hadiah yang ditarik.

Dalam hidup, seringkali ada situasi yang terkait dengan pilihan serupa. Apakah layak menerima tawaran pekerjaan Baru? Apakah akan mulai belajar? Italia tiga bulan sebelum pergi ke Milan? Apakah akan melakukan implementasi baru proyek Penelitian? Pemimpi di masing-masing opsi ini akan melihat beberapa peluang cemerlang sekaligus. Kritikus akan mengatakan bahwa saat ini skenario terburuk akan terwujud. Realis akan bingung bagaimana peluang keberhasilan dapat ditingkatkan dan risiko yang mungkin dapat dikurangi.

Metode "tiga kursi" menunjukkan bahwa tiga keadaan pikiran ini: melamun, kritis, dan realistis, kita terpisah dalam ruang dan waktu. Ketika seorang pemimpi datang dengan beberapa ide besar, kritikus tidak akan dapat "memotong sayap" mimpinya, dan realis tidak akan dapat berdiri di samping kalkulator dan menghitung probabilitas hasil yang sukses.

Tujuan utama dari metode "tiga kursi" adalah studi komprehensif tentang arah baru. Taktik ini dapat diterapkan pada urusan pribadi atau proyek pekerjaan Anda. Menurut Robert Dilts, kemampuan untuk menggabungkan seorang kritikus, seorang realis dan seorang pemimpi adalah jantung dari kesuksesan Walt Disney.

Karakter mana yang paling penting?

Ada pendapat bahwa kritik mengganggu proses kreatif. Tapi ini benar hanya jika kritikus yang duduk di dalam "berkembang berlebihan" dan tidak mengizinkan si pemimpi dan realis untuk "berbicara".

Sikap yang terlalu loyal terhadap proyek mereka mengarah pada kenyataan bahwa kreasi "brilian" kita tidak dibutuhkan oleh siapa pun selain kita. Kritikus dan realislah yang mendorong kita untuk menyempurnakan ide-ide kita, membawanya ke hasil yang akan menarik bagi orang lain.

Disney sering mengatakan bahwa dia tidak pernah 100% puas dengan pekerjaannya. Dan itu adalah suara kritikus yang berbicara dalam kartunis terkenal itu.

Tanpa ide, tidak akan ada proyek. Namun dalam peran "pemimpi" beberapa orang merasa tidak nyaman. "Bermimpi" adalah tuduhan yang lebih ofensif daripada "dikritik". Penting untuk disadari bahwa sangat normal untuk berani dan orisinal dalam rencana dan fantasi Anda jika nanti seorang realis dan kritikus "membalikkan bahu" dukungan dan memperbaiki rencana aksi.

Peran realis sulit ditaksir terlalu tinggi. Dia menyusun rencana langkah demi langkah, membuat fantasi menjadi nyata, membantu mencapai hasil dan menghasilkan uang.

Bagaimana menerapkan metode "tiga kursi" dalam praktik

Robert Dilts menciptakan metode di mana tiga fase dipisahkan dan tidak saling mengganggu. Penting untuk mengalokasikan untuk diri Anda sendiri tiga ruang yang berbeda dan menyadari tiga keadaan yang berbeda dalam diri Anda. Pemimpi menyukai kamar yang luas dan nyaman, lingkungan yang tenang dan santai. Ide-ide baru juga bisa muncul di alam. Seorang realis tumbuh subur di lingkungan bisnis, seperti kantor atau perpustakaan. Kritik bekerja paling baik dalam kondisi yang keras, ruangan tanpa jendela cocok untuknya.

Inti dari metode “tiga kursi” adalah bahwa seseorang harus secara konsisten menempatkan dirinya dalam tiga keadaan. Anda harus mulai dengan seorang pemimpi, kemudian Anda harus menjadi seorang realis untuk waktu tertentu, dan yang terakhir, seorang kritikus.

Langkah pertama. Buat tiga ruang kerja. Tempatkan tiga kursi di ruang terpisah (atau lebih jauh).

Tahap kedua. Untuk memasuki keadaan seorang pemimpi, Anda perlu mendengarkan yang positif, ambil posisi nyaman di kursi dan angkat kepala tinggi-tinggi. Seorang realis cenderung duduk tegak dengan kepala sedikit dimiringkan ke depan. Postur kritikus: melihat ke bawah, kepala dimiringkan ke samping, tangan menopang dagu. Berlatihlah berada di tiga kondisi ini dan beralih di antara mereka.

Langkah ketiga. Dengarkan gelombang si pemimpi. Nyatakan tujuan Anda di selembar kertas. Bisa jadi: "Bangun rumah Anda sendiri" atau "Mulai bisnis Anda sendiri." Munculkan ide dan fantasi yang paling luar biasa dan tuliskan. Penting untuk menjawab pertanyaan dari rencana semacam itu: "Apa yang ingin Anda dapatkan sebagai hasilnya?", "Bagaimana perasaan Anda ketika Anda mewujudkan tujuan Anda?", "Apa hasil dari tindakan Anda?".

Langkah keempat. Realis harus memastikan bahwa tujuannya dapat dicapai. Untuk melakukan ini, Anda perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut: "Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan tertentu?", "Siapa yang dapat membantu dalam masalah ini?", "Rencana tindakan langkah demi langkah apa yang dapat diusulkan ?”.

Langkah kelima. Seorang kritikus akan membantu menghindari kemungkinan kesalahan dan kegagalan. Tugas kritikus adalah mengambil sikap bijaksana terhadap rencana realis, untuk menemukan semua kekurangan dan kekurangan. Pertanyaan kritikus: "Dalam kondisi apa proyek tidak dapat diimplementasikan?", "Apa yang tidak diperhitungkan saat menyusun rencana?", "Apa potensi risiko yang ada?".

Keuntungan dari metode "tiga kursi" adalah kemampuan untuk membuat rencana tindakan yang orisinal dan seimbang. Kerugian dari metode ini adalah bahwa setiap orang terbiasa bertindak dalam satu peran, sebagai aturan, ini adalah posisi seorang kritikus, di mana kita sendiri tampaknya lebih kompeten dan serius. Metode "tiga kursi" membantu mengatasi "kecondongan" ini, tetapi tidak dalam semua kasus. Oleh karena itu, psikolog merekomendasikan untuk mengulangi semua tahapan metode ini jika hasil yang diinginkan belum tercapai.

Joseph Kossuth lahir 31 Januari 1945 di Toledo, Ohio, AS) adalah seorang kontemporer yang terkenal artis amerika, penulis esai, humas dan jurnalis; salah satu pendiri seni konseptual.

Joseph Kossuth menghadiri Sekolah Desain Museum Toledo dari tahun 1955 hingga 1962 dan mengambil pelajaran dari pelukis Belgia Line Bloom Draper. Pada tahun 1963 Kossuth masuk Institut Seni Cleveland (Institut Seni Cleveland). Dia menghabiskan tahun berikutnya di Paris dan melakukan perjalanan ke seluruh Eropa dan Afrika Utara. Pindah ke New York pada tahun 1965 dan bersekolah di Sekolah seni rupa(Sekolah Seni Rupa) sampai tahun 1967.

-ku karya terkenal"Satu dan tiga kursi" yang dibuat Kossuth sebagai siswa. Karya tersebut terlihat seperti kursi, foto kursi ini dan salinan entri kamus "kursi". Kunci untuk memahami karya ini adalah fakta bahwa foto itu menunjukkan dengan tepat kursi yang terbuka. Dengan demikian, sebuah karya bertema diri mengandung konteks penyajiannya sendiri. Seperti yang dikandung oleh penulis, kursi dan fotonya harus berubah dengan setiap eksposur baru. Dua elemen tetap tidak berubah: salinan "kursi" entri kamus dan diagram dengan instruksi untuk menyiapkan pekerjaan. Kedua elemen tersebut merupakan bagian dari konsep dan ditandatangani oleh seniman. Ini adalah karya filosofis yang mengacu pada risalah Plato Negara. Karya ini menjelaskan jenis seni apa yang harus sesuai dengan masyarakat yang ideal - harus ada penyensoran yang ketat, dan tidak semua seni bisa eksis.

“Ceritakan satu hal lagi tentang pelukis: bagaimana menurut Anda dia mencoba mereproduksi segala sesuatu yang terkandung di alam, atau apakah dia meniru ciptaan para empunya? - Kreasi master. - Apakah ciptaan ini sebenarnya atau seperti apa kelihatannya? Ini juga harus dibedakan. - Tugas apa yang ditetapkan lukisan untuk dirinya sendiri setiap kali? Apakah itu berusaha untuk mereproduksi makhluk nyata, atau hanya penampilan? Dengan kata lain, apakah lukisan merupakan reproduksi hantu atau kenyataan? - Hantu. - Jadi, seni tiruan jauh dari kenyataan. Itulah sebabnya, menurut saya, ia dapat mereproduksi apa saja, karena hanya sedikit menyentuh benda apa pun, dan itupun hanya bayangan hantu yang keluar. Harus dipertimbangkan apakah orang tertipu ketika mereka bertemu dengan para peniru ini, apakah mereka memperhatikan, melihat ciptaan mereka, bahwa hal-hal seperti itu jauh tiga dari makhluk sejati dan mudah dilakukan untuk seseorang yang tidak mengetahui kebenaran, karena hantu menciptakan di sini. , dan tidak benar-benar ada. Jika dia benar-benar berpengalaman dalam apa yang dia tiru, maka, saya pikir, semua usahanya akan diarahkan pada penciptaan, dan bukan pada peniruan.

Kossuth mengulangi ide ini dalam Satu dan Tiga Kursi.

Beberapa tahun kemudian, Kossuth menulis, 1969: “Semua seni (setelah Duchamp) adalah konseptual (di alam) karena seni hanya ada secara konseptual "). Kossuth berpendapat bahwa wacana seni-sejarah tradisional telah berakhir. Sebaliknya, ia mengusulkan eksplorasi radikal tentang cara seni memperoleh signifikansi budayanya dan statusnya sebagai seni. "Menjadi seniman hari ini," komentar Kossuth, "adalah mengajukan pertanyaan tentang sifat seni."

Ilya Kabakov dan Joseph Kossuth, instalasi "Koridor dua basa-basi", Warsawa (1994)

artis perancis Marcel Duchamp membuka jalan bagi para konseptualis dengan produk siap pakainya. Dalam konseptualisme, konsep sebuah karya lebih penting daripada ekspresi fisiknya, tujuan seni adalah untuk menyampaikan ide. Objek konseptual dapat berwujud frase, teks, diagram, grafik, gambar, foto, audio, dan lain-lain materi video. Objek, fenomena, proses apa pun dapat menjadi objek seni, karena seni konseptual adalah gerakan artistik murni. Konsep seni mengacu bukan pada persepsi emosional, tetapi pada pemahaman intelektual tentang apa yang dilihatnya.

Kossuth menyangkal segala sesuatu yang metafisik dan pribadi dalam seni, ekspresi diri seniman tidak penting. Seni tidak bisa menghibur, satu-satunya hal yang penting adalah refleksi seni itu sendiri.

"Satu dan tiga kursi" adalah formula untuk apa seni itu.

Ada keseluruhan seri dengan objek, tetapi memiliki beberapa penyimpangan dari ide karya pertama.

"Sekop dan tiga sekop": karya ini identik dengan salah satu barang jadi pertama Duchamp.

"Lampu dan tiga lampu": lampu dan gambarnya mungkin tidak cocok, karena, tidak seperti foto, lampu asli dapat dihidupkan atau dimatikan.

“Jam dan lima jam, 1965: subjek dan foto tidak pernah bertepatan, kecuali dua momen dalam sehari.

"Tanaman dan Tiga Tanaman": Kecocokan tergantung pada berapa lama instalasi di museum.

Satu dan tiga cermin, 1965: selalu ada pantulan, tidak cocok dengan cermin asli dan fotonya.

Ada juga karya dengan kaca, dengan bingkai, serta dengan fotografi dan fotografi fotografi.

Kooshut menciptakan serangkaian karya yang merupakan deskripsi mereka sendiri - kata-kata dari tabung neon.

Kossuth selalu berusaha menghindari pengakuan atas karyanya, sehingga dia akan berubah, dia bekerja dengan konteks yang berbeda, dan pada titik tertentu dia berhenti bekerja dengan materi, hanya teks yang tersisa. Transisi ini ditandai dalam seri Investigasi Pertama (dengan subjudul Seni Sebagai Ide Sebagai Ide), yang menyertakan definisi kamus kata-kata seperti "air", "arti", "ide". Kossuth berusaha menunjukkan bahwa seni tidak terletak pada objek itu sendiri, tetapi pada ide atau konsep karya.

Sejak 1969, teks-teks telah dikeluarkan dari galeri dan ditempatkan di ruang kota - seni publik.

Dalam seri Teks/Konteks (1978-1979), seniman menempatkan kalimat tentang seni dan bahasa serta konteks sosial budayanya di papan reklame.

Kemudian Kossuth menulis teks dan mencoretnya - teks ditekan, tetapi tidak dilupakan. Dalam bukunya Zero and Not (1986), kata-kata itu diketik secara mekanis di atas kertas dan kemudian sebagian disegel dengan selotip.

Pada tahun 1990, Kossuth mengumpulkan karya-karya "tercela" di satu ruang pameran, karya-karya yang pada titik tertentu dalam sejarah dilarang oleh sensor.

Ilya Kabakov dan Joseph Kossuth, instalasi "Koridor dua basa-basi", Warsawa (1994). Tindakan demonisasi didramatisasi oleh Kabakov dan Joseph Kossuth dalam pameran bersama mereka yang bertajuk "The Corridor of Two Banalities" (Kastil Ujazdovsky, Polandia, 1994). Instalasi, bermain di paralel dan perbedaan antara narasi komunal dan ekstra-komunal, adalah deretan panjang meja didorong dekat satu sama lain: di satu sisi, meja lusuh dan reyot Rusia, di sisi lain, meja datar dan rapi dari Barat. Di kedua meja ada teks: di yang pertama - fragmen percakapan komunal, di yang kedua - ucapan tokoh terkenal, "penguasa pikiran". Kontras bertekstur antara bagian-bagian instalasi memberikan perspektif visual konfrontasi antara paradigma dua linguistik: pidato kolektif dan bahasa kekuasaan.

Kossuth berpartisipasi dalam tiga "Dokumen" Kassel: pada tahun 1972, 1982 dan 1992.

Artis itu tinggal di New York dan Belgia.

Sumber:kesamaan asimetris. Irina Kulik. Kuliah di ci Garage,Wikipedia (Inggris),Viktor Tupitsyn. Komunal (pasca)modernisme,allpainters.com

Beli dalam 1 klik

Ditemukan lebih murah? Ayo turunkan harga! *

Jika Anda tidak mau atau tidak dapat mengirimkan sendiri pembelian Anda, kami dapat mengatur pengiriman dengan biaya yang wajar. Pembayaran untuk layanan pengiriman dan perakitan dilakukan saat membayar furnitur. Pesanan untuk pengiriman dikeluarkan pada tahap checkout.

Kami akan mengirimkan barang dalam jumlah berapa pun:

• ke apartemen atau kantor– membawa barang ke apartemen/kantor ke tempat perakitan. Harga tidak tergantung pada jumlah lantai, ketersediaan lift atau volume pesanan. Metode pengangkatan barang ke apartemen / kantor pembeli dipilih oleh Layanan Pengiriman.
• ke kota mana pun di Rusia– memesan pengiriman barang-barang pilihan ke kota mana pun di Rusia. Harga pengiriman ke kota Anda terdiri dari: biaya pengiriman barang ke perusahaan transportasi di Novosibirsk dan biaya layanan perusahaan transportasi itu sendiri. Layanan pengiriman barang oleh perusahaan transportasi ke kota Anda tergantung pada berat dan volume barang yang dipilih, serta jarak antara kota Anda dan terminal perusahaan transportasi di Novosibirsk.

Manajer kami akan setuju dengan Anda, dan Anda mengkonfirmasi melalui email ke alamat [dilindungi email] perusahaan transportasi dan kebutuhan peti kargo (kerangka kayu yang menjamin keamanan kargo), karena Anda adalah klien dari perusahaan transportasi dan pelanggan layanan transportasi, penerima barang, serta pembayar layanan ini. Manajer akan memberi tahu Anda tentang perkiraan waktu dan perkiraan biaya pengiriman, dengan mempertimbangkan pesanan Anda.

Menjemput– dilakukan dengan kesepakatan sebelumnya dengan manajer. Mengingat jam kerja kompleks gudang.

Alamat gudang penjemputan: Novosibirsk, distrik Zaeltsovsky, st. Severnaya, 4 (Jam kerja gudang, hubungi konsultan).

Tarif pengiriman di Novosibirsk

Area pengiriman Ke pintu masuk

Oktyabrsky, Dzerzhinsky, Tengah, Zheleznodorozhny, Kalininsky, Zaeltsovsky, Leninsky, Kirovsky 690 sebuah

Pervomaisky, Koltsovo, Mochishche, dengan. Razdolnoe, Pashino 800 sebuah

Soviet, Krasnoobsk, Ob, Tolmachevo, Krivodanovka, Kudryashovsky 1000 sebuah

Hingga 30 km dari jalur Novosibirsk, Berdsk 1500 sebuah

Hingga 50 km dari Novosibirsk 2000 sebuah

Area pengiriman Ke apartemen

Oktyabrsky, Dzerzhinsky, Tengah, Zheleznodorozhny, Kalininsky, Zaeltsovsky, Leninsky, Kirovsky 900 sebuah

Pervomaisky, Koltsovo, Mochishche, dengan. Razdolnoe, Pashino 1000 sebuah

Soviet, Krasnoobsk, Ob, Tolmachevo, Krivodanovka, Kudryashovsky 1200 sebuah

Hingga 30 km dari jalur Novosibirsk, Berdsk 1700 sebuah

Hingga 50 km dari jalur Novosibirsk 2200 sebuah

Desain sebagian besar produk menyarankan agar Anda dapat merakitnya sendiri. Namun, jika Anda lebih suka menggunakan layanan profesional, kami akan membantu Anda mengaturnya. Untuk biaya moderat, furnitur Anda akan dirakit oleh spesialis. Pembayaran untuk perakitan dilakukan saat membayar furnitur. Pesanan perakitan ditempatkan selama fase checkout.

Keberangkatan assembler dikoordinasikan dengan manager. Satu jam sebelum kedatangan pengumpul, layanan layanan memberi tahu Anda tentang keberangkatan kepada Anda. Ruangan harus bebas dari furnitur, pipa ledeng tua, puing-puing konstruksi, yang dapat mengganggu perakitan.

Perakitan furnitur dilakukan di hadapan Pembeli atau perwakilan orang dewasa. Pada saat pemasangan dapur, perlu memiliki diagram pengkabelan yang akurat, pengkabelan air dan pipa saluran pembuangan.

Spesifik proses logistik dan layanan perakitan pada dasarnya berbeda dalam hal waktu yang dihabiskan. Pada saat yang sama, dalam praktiknya, ternyata banyak pembeli furnitur, ketika memesan pengiriman dan perakitan furnitur, mengharapkan furnitur yang dibeli akan dirakit oleh karyawan kami pada hari pengiriman. Namun, ini tidak mungkin, dan perakitan dilakukan kemudian.

Mengapa menurut kami penting untuk menjelaskan hal ini kepada Anda?

Pengiriman furnitur dilakukan oleh karyawan departemen logistik, yang kompetensi utamanya adalah mengirimkan barang secara cepat dan efisien ke tempat penerimaan barang (kantor, pintu masuk, apartemen atau Rumah liburan) dan mereka tidak memiliki keterampilan merakit furnitur. Perakitan furnitur dilakukan oleh spesialis dengan keterampilan untuk dengan cepat merakit "perancang furnitur" sesuai dengan skema perakitan, yang, pada gilirannya, tidak memiliki keterampilan untuk mengirimkan furnitur dan membawanya ke apartemen. Dan masing-masing spesialis ini menghabiskan waktu yang berbeda dalam tugas mereka: forwarder - rata-rata 10-12 klien per hari (50 menit per klien dengan bergerak di sekitar kota), perakit furnitur - rata-rata 3-4 jam per perakitan di apartemen pada klien.

Dan oleh karena itu, kami memutuskan untuk memisahkan proses ini di antara kami sendiri - pertama, barang dikirimkan kepada Anda, dan baru kemudian furnitur dirakit - dan ini dilakukan oleh karyawan yang berbeda.

Biaya perakitan:

• perabot kabinet – 10% dari biaya furnitur, tetapi tidak kurang dari 950 rubel.
• Masakan – 10% dari biaya furnitur, termasuk mencuci, tetapi tidak kurang dari 950 rubel. Kanopi dan screed lemari, memperbaiki meja, sisipan wastafel sudah termasuk dalam harga. (Koneksi peralatan rumah tangga dan pipa ledeng tidak dilakukan).

Kami menyediakan pembersihan bahan kemasan gratis jika ada tempat sampah tidak lebih dari 50 m dari rumah Anda. Jika tidak ada wadah, sampah kemasan ditempatkan di ruangan tempat furnitur dirakit.

Perakitan dan pemasangan elemen furnitur yang dibeli tidak di toko FURNITURE tidak dilakukan. Pembuatan suku cadang baru, dari bahan yang tersisa setelah perakitan, tidak dilakukan.

Daftar harga pemberangkatan assembler ke daerah terpencil untuk melakukan pekerjaan :

Dalam batas kotaGratis sebuah

Sampai 30km. dari kota500 sebuah

Hingga 50 km. dari kota1000 sebuah

KETENTUAN GARANSI UMUM

Hak umum

Jaminan atas barang-barang dari INTERNET SHOP FURNITURE memberikan hak khusus kepada pembeli. Itu sama sekali tidak melanggar hak-hak konsumen yang ditentukan oleh hukum.

Apa yang dicakup oleh garansi?

Garansi berlaku jika terjadi cacat material atau pengerjaan. Garansi hanya berlaku dalam kasus penggunaan produk di dalam negeri (kecuali dinyatakan lain dalam petunjuk produk).

Periode garansi

Garansi berlaku sejak tanggal penyerahan barang kepada konsumen dan berlaku selama jangka waktu yang ditentukan oleh produsen.

Ketentuan Garansi

Jaminan berlaku sejak tanggal penyerahan barang kepada konsumen. Harap simpan kwitansi asli: ini adalah bukti pembelian dan memungkinkan Anda untuk menentukan tanggal mulai garansi.

Pengecualian

Garansi tidak berlaku jika produk disimpan, dirakit atau dipasang secara tidak benar, digunakan dengan melanggar aturan/norma operasi atau untuk tujuan lain, atau jika petunjuk perawatan tidak diikuti. Garansi tidak mencakup keausan normal, luka dan goresan, atau kerusakan akibat benturan atau kecelakaan. Garansi tidak mencakup kerusakan konsekuensial atau insidental. Garansi tidak berlaku jika produk disimpan di luar ruangan atau di lingkungan yang lembab, seperti kamar mandi, atau dalam kasus penggunaan di luar rumah (kecuali dinyatakan lain dalam petunjuk produk).

Apa yang harus dilakukan untuk mengklaim layanan garansi?

Saat mengajukan garansi, Anda harus membuat pernyataan tertulis yang menjelaskan cacat dan melampirkannya: salinan tanda terima kas (waybill) dan foto cacat. Aplikasi ini harus dikirim ke email kami. box, atau bawa ke showroom FURNITURE terdekat.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan pendaftaran, silakan hubungi manajer kami di nomor telepon mana pun yang tercantum di situs.

Pastikan untuk menyimpan tanda terima Anda sebagai bukti pembelian. Garansi berlaku dengan kuitansi.

Instruksi perawatan

Pembeli memiliki hak untuk menuntut kewajiban garansi jika ia dengan cermat mengikuti semua instruksi untuk merawat produk. Instruksi ada di lembar data produk (atau tercermin dalam instruksi perakitan).

Penting! Pastikan untuk menyimpan kemasan dan label dari furnitur sampai akhir perakitan. Saat menerima furnitur di rumah atau dari perusahaan transportasi, periksa kemasannya. Jika ada kerusakan, pastikan untuk memeriksa barang dalam paket ini. Dalam hal pengiriman mebel dengan cacat pabrik atau cacat yang tidak memungkinkan untuk beroperasi, penggantian barang dilakukan sepenuhnya atas biaya penjual. Penggantian dilakukan secara maksimal waktu singkat. Tanggal pasti penggantian untuk produk yang cacat ditentukan secara individual.

SYARAT KREDIT DAN INSTALASI

Di toko online kami, Anda dapat membeli produk apa pun yang disajikan di situs secara kredit atau mencicil.

Untuk pembelian barang secara cicilan menggunakan kartu "Halva", Anda harus memilih metode pembayaran "Pembayaran online dengan VISA, MasretCard, MIR, Halva" saat melakukan pemesanan.

MITRA BANK

Ketentuan peminjaman kepada nasabah di ALFA-BANK JSC

1. Paspor Federasi Rusia;
2. Pendaftaran permanen di wilayah Federasi Rusia;
3. Dokumen kedua diinginkan, tetapi tidak diperlukan: sertifikat asuransi Dana Pensiun Federasi Rusia, SIM, polis asuransi kesehatan, NPWP, paspor asing;
4. Uang muka dari 0%;
5. Jumlah pinjaman minimum adalah 10.000 rubel. jumlah pinjaman maksimum adalah 300.000 rubel;
6. Jangka waktu dari 6 hingga 12 bulan;
7. Tahunan suku bunga - 27%;
8. Anak perempuan dari 19 tahun, laki-laki dari 20 tahun;
9. Harus memiliki telepon rumah yang berfungsi, alamat kerja, pengalaman kerja di tempat terakhir setidaknya selama 3 bulan;
10. Pensiunan yang tidak bekerja dikreditkan (jika pensiun hari tua adalahf-55 tahun, m-60 tahun - salinan pensiun tidak diperlukan), serta preferensialpensiunan dari segala usia (personel militer, pemadam kebakaran, polisi,pekerja medis, pekerja di industri berbahaya, kategori warga negara lainnya),tetapi jika Anda memiliki sertifikat pensiun (salinan diperlukan!);
11. Jika jumlah pinjaman lebih dari 200.000 ribu rubel, dokumen kedua dari daftar diperlukan:
- 2 pajak penghasilan pribadi
- Paspor internasional dengan stempel keluar selama 12 bulan terakhir
- Polis Asuransi Kesehatan Sukarela
- Sertifikat STNK (Mobil tidak boleh lebih dari 5 tahun).


Paket cicilan 4 bulan pada kartu Halva dari Sovcombank

Kartu Cicilan Halva adalah kesempatan untuk membeli furniture dan perlengkapan rumah tangga dengan cicilan hingga 4 bulan tanpa uang muka, komisi dan kelebihan bayar.

Anda dapat mengajukan permohonan kartu di cabang bank mana pun atau memesan secara online.

Dengan Halva, Anda tidak perlu lagi menunda pembelian hingga hari gajian atau mengisi banyak dokumen untuk mendapatkan pinjaman konsumen di toko.

Halva adalah batas dana yang disetujui dan selalu tersedia. Jumlah pembelian Anda dibagi dengan jumlah bulan angsuran.

Anda dapat mengajukan permohonan kartu dan menemukan informasi terperinci tentangnya di situs web.

cara Pembayaran

Anda dapat memilih metode pembayaran pada tahap pemesanan, setelah memilih produk dan memasukkan informasi kontak.

1. PEMBAYARAN PADA KRITERIA

Anda dapat membayar kepada karyawan Layanan Pengiriman atau di Gudang setelah diterima (berlaku untuk Novosibirsk dan Berdsk).

Metode pembayaran setelah diterima:

• tunai

Saat membayar barang, karyawan Layanan Pengiriman mengeluarkan waybill dan tanda terima tunai.

2. PEMBAYARAN DI MUKA

Pembayaran saat melakukan pemesanan (klausul 2.7 dari Perjanjian Penawaran)

Cara Pembayaran:

• pembayaran tunai - pembayaran di salon perusahaan
• pembayaran online dengan visa, mastercard atau kartu bank MIR (kartu bank VISA, MasterCard atau MIR tanpa kode CVV2/CVC2 tidak diterima untuk pembayaran)
• transfer bank - melalui bank mana pun yang beroperasi di Rusia. Jangka waktu perkiraan untuk mentransfer uang antar bank tidak lebih dari 2-3 hari kerja. Saat membayar transfer bank, dikenakan biaya bank untuk transfer dana, yang rata-rata 2-3% dari biaya transfer. Saat melakukan pemesanan, pilih item transfer Bank, dan faktur akan dikirim ke email yang Anda tentukan. Faktur ini harus dicetak dan ditunjukkan pada saat pendaftaran di bank.

3. PEMBAYARAN KREDIT

Di toko online kami, Anda dapat membeli secara kredit produk apa pun yang disajikan di situs.

4. PEMBAYARAN BADAN HUKUM

• pembayaran tanpa uang tunai– satu-satunya metode pembayaran jika pesanan dibuat untuk badan hukum. Saat melakukan pemesanan, pilih item transfer Bank, dan faktur akan dikirim ke email yang Anda tentukan. Saat menerima pesanan, Anda harus memiliki surat kuasa dari organisasi dan kartu identitas. Sebuah catatan konsinyasi dikeluarkan dengan pesanan.

Jika Anda memiliki kesulitan atau pertanyaan tentang pembayaran pesanan, Anda selalu dapat menghubungi manajer kami.

Bahan untuk bagian sedang disiapkan.

Bagaimana cara membeli di toko online kami?

Langkah pertama. Pilihan produk

Kami memiliki beberapa cara untuk mencari dan memilih produk. Jika Anda sudah tahu produk apa yang ingin Anda beli, masukkan namanya di kotak pencarian di menu atas situs. Jika Anda belum memutuskan produk tertentu, gunakan katalog dan layanan perbandingan produk kami. Semua produk di toko kami dibagi ke dalam kategori, bergerak melalui menu atas, pilih bagian yang Anda butuhkan.

Dengan memilih bagian, Anda akan melihat katalog dengan produk dari bagian ini.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk, klik yang Anda suka dan Anda akan diarahkan ke kartu dengan deskripsi rinci tentang produk. Kartu produk berisi informasi: harga, garansi, produsen, foto produk, deskripsi, dan berbagai karakteristik(dimensi, bahan, berat, warna). Anda juga dapat melihat ulasan produk dan sertifikat untuk produk ini.

Jika produk terdiri dari modul terpisah, maka di bawah ini Anda akan menemukan deskripsi setiap modul dan karakteristiknya, dan di bagian atas situs kami menawarkan satu set. Pada setiap modul atau set yang Anda pilih, pilih warna yang diinginkan, jumlah dan klik tombol "Beli", produk akan secara otomatis masuk ke keranjang belanja Anda.

Langkah dua. Periksa

Setelah Anda menyelesaikan pilihan produk, lanjutkan ke checkout.

Setelah Anda memasukkan barang ke dalam keranjang, Anda harus pergi ke sana dengan mengklik ikon keranjang yang terletak di bagian atas situs.

Periksa isi keranjang belanja, Anda dapat mengubah jumlah item dalam keranjang, atau menghapus produk satu per satu. Jika semuanya sudah benar, klik tombol "Checkout".

Setelah itu, Anda dapat melanjutkan ke langkah pemesanan berikutnya, di mana Anda perlu menentukan metode pengiriman dan pembayaran, menunjukkan apakah Anda perlu perakitan.

Hore, pesanan Anda selesai! Sekarang spesialis Layanan Dukungan akan menghubungi Anda untuk mengonfirmasi pesanan, menentukan persyaratan pengiriman dan perakitan. Salinan pesanan akan dikirim ke email Anda yang ditentukan selama proses pemesanan.

Perhatian! Nomor telepon yang salah, alamat yang tidak akurat atau tidak lengkap dapat mengakibatkan penundaan tambahan! Harap hati-hati memeriksa data pribadi Anda saat mendaftar dan melakukan pemesanan.

Langkah ketiga. Pembayaran barang

Anda dapat membayar pembelian di toko online FURNITURE menggunakan pembayaran tunai atau non tunai, termasuk kartu plastik: online (langsung di situs) atau setelah menerima barang. Semua produk yang disajikan di situs dapat dibeli secara kredit. Informasi lebih lanjut tentang semua metode pembayaran dapat ditemukan di bagian yang sesuai. .

Langkah empat. Pengiriman, penerimaan barang, perakitan

Produk dari toko online "FURNITURE" dikirim ke seluruh Rusia. Rincian lebih lanjut tentang metode dan biaya pengiriman dapat ditemukan di bagian terkait. .

Setelah menerima barang, Anda perlu memeriksa penampilannya dan memeriksa set lengkap dan kemudian menandatangani dokumen. Bersamaan dengan pesanan, Anda akan menerima satu set dokumen: untuk individu - catatan konsinyasi dan tanda terima tunai, untuk badan hukum - catatan konsinyasi.

Perakitan furnitur dilakukan di semua kota di mana ada salon bermerek "FURNITURE". Dalam waktu tiga hari sejak tanggal pengiriman barang, karyawan layanan akan dikirim kepada Anda untuk merakit furnitur.

Setelah perakitan selesai, perlu untuk menandatangani sertifikat penyelesaian. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang tarif perakitan di bagian terkait. .

Kami berharap Anda senang berbelanja!

PENGEMBALIAN PEMBELIAN

Anda memiliki hak untuk menolak barang kapan saja sebelum transfernya, dan setelah transfer barang - dalam waktu tujuh hari, dengan cara dan di bawah kondisi yang ditentukan oleh Undang-Undang "Tentang Perlindungan Hak Konsumen".

Semua klaim warna hanya diterima di hadapan karyawan Layanan Pengiriman.

Pengembalian barang dilakukan berdasarkan aplikasi tertulis ke alamat yang ditunjukkan di bagian "Kontak". Berdasarkan keinginan Anda, "FURNITURE" dapat secara mandiri mengambil pesanan, dalam hal ini Anda menanggung biaya pengangkutan barang yang dikembalikan.

Pengembalian dan penukaran barang dengan kualitas yang baik

Pengembalian barang dengan kualitas yang tepat dimungkinkan jika presentasinya, properti konsumen, serta dokumen yang mengkonfirmasi fakta dan kondisi pembelian barang yang ditentukan dipertahankan. Biaya layanan pengiriman yang diberikan sebelumnya tidak dapat dikembalikan. Tuntutan pengembalian sejumlah uang yang dibayarkan untuk barang tunduk pada kepuasan dalam waktu 10 hari sejak tanggal pengembalian barang (Pasal 21 Keputusan Pemerintah 27 September 2007 N 612 "Atas persetujuan aturan penjualan barang jarak jauh ").

Barang dengan kualitas yang baik tidak dapat ditukar atau dikembalikan.

Barang dengan kualitas baik yang memiliki sifat yang ditentukan secara individual, yaitu produk yang dimensinya berbeda dari ukuran yang tertera pada kartu produk di situs web www.mebel-store.com, tidak dapat ditukar dan dikembalikan.

Ditentukan dalam Daftar produk non-pangan dengan kualitas baik yang tidak dapat dikembalikan atau ditukar, disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia 19.01.1998 No. 55.

Jika pada saat Anda meminta penukaran barang, produk serupa tidak tersedia untuk dijual www.mebel-store.com, Anda dapat menolak produk tersebut dan meminta pengembalian biayanya.

Kemungkinan alasan penolakan pengembalian barang:

• Kurangnya kemasan asli
• Kehadiran jejak perakitan
• Merek dagang tidak disimpan
• Kurangnya penerimaan kas (waybill)
• Tidak membayar biaya transportasi Pembeli terkait dengan pengiriman pengembalian barang ke gudang kami.
• barang diskon

Pengembalian dan penukaran barang dengan kualitas yang tidak memadai

Penampilan dan kelengkapan barang, serta kelengkapan seluruh pesanan harus diperiksa oleh penerima pada saat pengiriman pesanan. Pada saat pengiriman, Anda membubuhkan tanda tangan Anda pada faktur, yang menegaskan transfer barang dengan kualitas yang baik. Setelah menerima pesanan, klaim atas cacat eksternal barang, jumlah, kelengkapan, dan penyajiannya tidak diterima.

Jika Anda diberikan barang dengan kualitas yang tidak memadai, dan tidak disetujui sebelumnya oleh penjual, Anda berhak untuk menggunakan ketentuan Seni. 18 UU “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”.

Karena kekhasan metode penjualan jarak jauh, penggantian barang hanya dapat dilakukan dengan mengembalikan barang dengan kualitas yang tidak memadai dan melakukan pemesanan baru untuk produk serupa, atau produk lain yang Anda pilih.

Cara mengembalikan barang

• Keberangkatan oleh karyawan Layanan Pengiriman "FURNITURE" untuk pengembalian uang.

Keberangkatan pegawai Jasa Pengiriman untuk barang yang tidak sesuai dibayar. Biaya keberangkatan untuk pengembalian barang sesuai dengan biaya pengiriman barang ke daerah Anda.

• Kembali sendiri

Anda dapat membawa sendiri barang yang tidak sesuai ke gudang kami. Anda harus menelepon dulu nomor kontak dan tanyakan kepada manajer tentang jam kerja kompleks gudang di wilayah Anda.

• Kembali oleh perusahaan transportasi

Anda dapat mengirim barang melalui perusahaan transportasi jika tidak ada kantor bermerek "FURNITURE" di kota Anda.

Metode pengembalian dana

Cara refund sama dengan cara pembayaran yang dilakukan sebelumnya. Jika Pembeli tidak dapat mengumpulkan dana sendiri, wali amanat dapat melakukannya untuknya. Dalam hal ini, pengembalian hanya dimungkinkan setelah menunjukkan surat kuasa dan paspor.

• Tunai

Dimungkinkan setelah dikembalikan oleh karyawan Layanan Pengiriman atau di salon "FURNITURE" perusahaan.Dana hanya dapat diterima jika Anda memiliki dokumen identitas (paspor atau dokumen penggantinya) dan aplikasi.

• transaksi bank

Transfer bank dimungkinkan dengan tidak adanya kantor perwakilan bermerek "FURNITURE" di kota Anda dan sebelumnya melakukan PEMBAYARAN ONLINE DENGAN KARTU BANK MELALUI INTERNET. Pembeli membayar semua biaya pengiriman yang terkait dengan pengembalian produk yang tidak sesuai. Aplikasi Anda dengan subjek "Kembali, nama lengkap" dan detail untuk transfer harus dikirim ke email. alamat: [dilindungi email] Detail harus atas nama Pembeli. Persyaratan untuk mengkreditkan dana ke rekening giro tergantung pada peraturan internal bank penerima. Perkiraan jangka waktu penerimaan dana adalah 3-5 hari kerja perbankan.

Setiap persyaratan di atas harus Anda ajukan secara tertulis dengan mengisi aplikasi (Formulir Aplikasi untuk pengembalian / penukaran barang), dikirim ke alamat email: [dilindungi email] atau dibawa sendiri ke salon bermerek "FURNITURE"

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah mengenai pendaftaran pengembalian barang, Anda dapat menghubungi toko perusahaan terdekat "FURNITURE" atau dengan menelepon telepon kami.

"FURNITURE" adalah toko online multi-merek federal untuk furnitur dan barang-barang rumah tangga.

Kami terus memperluas jangkauan produk dan arah, dan kami mengundang produsen kabinet, berlapis kain, tanpa bingkai, ditempa, perabot kantor, kasur, serta barang-barang untuk rumah dan taman untuk bekerja sama.

Kami menawarkan mitra baru untuk sejalan dengan merek terkenal, yang sudah berhasil dijual di toko online kami.

Ekspansi pasar

Dalam waktu dekat "FURNITURE" memasuki pasar Ukraina, Belarus dan Kazakhstan. Sebagai bagian dari kegiatan kami di negara-negara ini, kami akan sepenuhnya mempromosikan produk mitra kami dan menyediakan berbagai layanan kepada pelanggan.

Manfaat kerjasama

• Kami menyediakan dukungan periklanan profesional untuk produk dan merek.
• Kami melakukan promosi online merek dan tren.
• Kami secara teratur memberi tahu pelanggan kami tentang pendatang baru.
• Kami melakukan kampanye iklan di Internet, jejaring sosial, dan pers.
• Peluang untuk memasuki pasar regional baru.
• Kami mengirimkan barang ke seluruh Rusia, termasuk. ke daerah-daerah terpencil.
• Jumlah perwakilan kami terus meningkat.
• Barang menjadi tersedia untuk jumlah maksimum pembeli. Termasuk di wilayah di mana tidak ada peluang lain untuk membeli produk dengan level ini domba jantan

Meningkatkan loyalitas merek

• Kami bertanggung jawab kepada pembeli atas kualitas barang dan secara pribadi mengontrolnya.
• Sistem logistik yang mapan memungkinkan Anda mengirimkan barang dalam waktu sesingkat mungkin.
• Layanan dukungan dan saran kami tersedia sepanjang waktu dan juga gratis.
• Dengan demikian, semua produk yang disajikan di situs dikaitkan oleh pembeli dengan layanan berkualitas tinggi, ramah, dan bertanggung jawab.

Transparansi dan jaminan

• Kami memenuhi semua kewajiban berdasarkan ketentuan pesanan, pembelian, dan pembayaran.
• Kami mematuhi prinsip-prinsip transparansi dan kejujuran dalam kemitraan.
• Kami tertarik dengan kerjasama jangka panjang dan saling menguntungkan.
• Kami menghormati hak konsumen, mematuhi persyaratan keamanan produk, dan hanya memberikan informasi yang dapat diandalkan kepada pelanggan.

Ketentuan untuk pertimbangan penawaran komersial untuk produsen dari Rusia

• Hanya barang bersertifikat asli.
• Informasi tentang merek (katalog dengan harga atau tautan ke situs web resmi).
• Informasi tentang status perusahaan (kantor perwakilan resmi di Federasi Rusia, distributor atau distributor eksklusif di Federasi Rusia).
• Kontak informasi untuk masukan(telepon dan email).

proposal kerjasama

Kami mengundang semua orang yang berbagi prioritas kami untuk bekerja sama!

Tugas utama "FURNITURE" adalah pengembangan sumber daya yang memenuhi kebutuhan pelanggan yang paling menuntut. Penting bagi kami untuk meningkatkan, berpartisipasi dalam pertumbuhan mitra kami dan mengembangkan bisnis domestik di tingkat global.

PERSETUJUAN UNTUK PENGOLAHAN DATA PRIBADI

Anda, sebagai subjek data pribadi, dengan ini menyetujui MEGA LLC dengan lokasi di alamat: 630112, Wilayah Novosibirsk, Novosibirsk, Dzerzhinsky Avenue, 1/1 dari. 42A, OGRN: 1175476073398; NPWP / KPP: 5401976494, 540101001 situs web https://mebel-store.com termasuk subdomainnya, untuk pemrosesan data pribadi mereka, yang daftarnya ditentukan dalam klausul 4.3 Peraturan tentang pemrosesan dan perlindungan data pribadi, termasuk pengumpulan, perekaman, sistematisasi, akumulasi , penyimpanan, klarifikasi (pembaruan, perubahan), ekstraksi, penggunaan, transfer (distribusi, penyediaan, akses), termasuk transfer data lintas batas yang tunduk pada undang-undang Federasi Rusia saat ini, depersonalisasi, pemblokiran , penghapusan, penghancuran data pribadi, dengan dan tanpa penggunaan alat otomatisasi , untuk tujuan yang ditentukan dalam pasal 4.1, 4.2 Peraturan tentang pemrosesan dan perlindungan data pribadi. Anda setuju bahwa, selain MEGA LLC, pihak ketiga memiliki akses ke data pribadi Anda sepenuhnya sesuai dengan bagian 6 Peraturan tentang pemrosesan dan perlindungan data pribadi. MEGA LLC menjamin kepatuhan terhadap hak-hak Anda sebagai berikut: hak untuk menerima informasi tentang data pribadi Anda yang mana yang disimpan oleh MEGA LLC; hak untuk menghapus, mengklarifikasi, atau memperbaiki data pribadi Anda yang disimpan oleh MEGA LLC; hak-hak lain yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia saat ini.

Persetujuan Anda untuk pemrosesan data pribadi Anda yang diberikan oleh Anda sesuai dengan Peraturan tentang pemrosesan dan perlindungan data pribadi berlaku hingga MEGA LLC mencapai tujuan pemrosesan yang relevan atau hingga Anda menarik persetujuan Anda berdasarkan ketentuan klausul 7.3 dari Peraturan tentang pemrosesan dan perlindungan data pribadi.

Persetujuan Anda atas pemrosesan data pribadi Anda yang diberikan oleh Anda sesuai dengan Peraturan tentang pemrosesan dan perlindungan data pribadi dapat dicabut oleh Anda setiap saat. Dalam hal ini, MEGA LLC berkewajiban untuk menghentikan pemrosesan data pribadi Anda atau memastikan penghentian pemrosesan tersebut (jika pemrosesan data pribadi dilakukan oleh orang lain yang bertindak atas nama MEGA LLC) dan jika penyimpanan data pribadi tidak lebih lama diperlukan untuk keperluan pemrosesan data pribadi, penghancuran data pribadi atau memastikan penghancurannya (jika pemrosesan data pribadi dilakukan oleh orang lain yang bertindak atas nama MEGA LLC) dalam periode yang ditetapkan oleh undang-undang Federasi Rusia, kecuali jika tidak disediakan oleh perjanjian di mana Anda adalah pihak, penerima manfaat atau penjamin, jika tidak, perjanjian antara MEGA LLC dan Anda, atau jika MEGA LLC tidak berhak untuk memproses data pribadi tanpa persetujuan Anda dengan alasan yang ditentukan oleh undang-undang Rusia. Federasi.

Anda dapat mengirim ke MEGA LLC dengan salah satu cara berikut penarikan persetujuan yang diberikan sebelumnya untuk pemrosesan data pribadi Anda:

Dengan menghubungi MEGA LLC secara pribadi dengan aplikasi yang sesuai;

Dengan mengirimkan aplikasi yang sesuai melalui surat ke alamat: 630112, wilayah Novosibirsk, Novosibirsk, Dzerzhinsky Avenue, 1/1 dari. 42A;

Dengan mengirimkan aplikasi melalui email [dilindungi email].

Dalam beberapa kasus, sebagaimana diatur dalam paragraf 2-11 dari bagian 1 Pasal 6 Undang-Undang Federal "Tentang Data Pribadi", MEGA LLC dapat terus memproses data pribadi Anda setelah penarikan persetujuan Anda.