Prodajte kazališne karte. Kako vratiti e-ulaznicu u kazalište? Koliko dana prije predstave mogu vratiti ulaznicu za kazalište

Tužitelj i tuženik u građanskopravnom sporu dužni su u sudskom postupku dokazati postojanje okolnosti na koje se pozivaju. Mnogi dokumenti stoje na raspolaganju samim sudionicima, neki se ne mogu dobiti bez volje nadležnog državnog tijela. Stoga je najvažniji alat postati zahtjev za traženje dokaza u građanskoj parnici.

Što je?

Zahtjev koji se razmatra je procesna isprava u kojoj jedna od stranaka u predmetu traži od suda da izvrši svoje ovlasti i zatraži određenu ispravu ili drugi dokaz od sudionika u postupku ili od treće osobe.

Obično se takav zahtjev navodi prilikom podnošenja zahtjeva ili tijekom preliminarnog sastanka. Građanin ili predstavnik organizacije priprema se za suđenje i zaključuje da će u postupku dokazivanja biti potrebno predočiti određeni dokument ili predmet. Moguće je izjaviti žalbu tijekom postupka ako sud jednu od stranaka obvezuje da obrazloži zahtjeve ili okolnosti na koje se poziva sudionik u postupku.

Neki dokumenti sadrže poslovne ili bankovne tajne i odnose se na osobne podatke. Pravna osoba ili građanin koji nije zakonom obdaren ovlasti ne može dobiti takve papire.

Sud ne traži dokumente, stvari i podatke koji mogu pomoći u rješavanju spora. Na temelju normi 1. dijela članka 57. Zakona o parničnom postupku Vladina agencija može pozvati stranke na pružanje dodatnih dokaza, a odgovornost je zainteresiranih strana da riješe problem pronalaženja informacija.

Sud postavlja zahtjev koji je obvezujući za treće osobe. Označava koja je osoba dužna pružiti dokaze. Također određuje vremenski okvir za ovu radnju. Dokument se šalje izravno primatelju ili se dostavlja osobi koja je podnijela zahtjev. Obveznik mora ispuniti zahtjev suda ili pisanim putem obavijestiti da se dokazi ne mogu izvesti iz objektivnih razloga.

Nepoštivanje sudske odluke podrazumijeva novčanu kaznu do 500 rubalja za građane ili do 1000 rubalja ako je krivac službenik organizacije. Navedena novčana kazna nije mjera administrativne odgovornosti, jer je predviđena normom članka 57. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije, a ne člankom Posebnog dijela Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije. Ruska Federacija.

Članak navodi da stranke u predmetu ne mogu biti kažnjene novčanom kaznom. Očito će sud negativno ocijeniti nespremnost sudionika u postupku da pruži tražene podatke.

Kako pravilno komponirati?

Zahtjev za dokumente mora sadržavati sljedeće podatke:

  • podaci o autoru prijave: puno ime (naziv organizacije), adresa stanovanja;
  • naziv suda;
  • naziv dokumenta;
  • opis predmeta: broj gdje se razmatra, predmet spora, podaci o strankama;
  • kratak opis glavnih okolnosti slučaja;
  • naznaku da članak 56. teret dokazivanja u parničnom postupku stavlja na stranku koja se poziva na tu okolnost;
  • opis gdje i zašto se tražena stavka nalazi;
  • naznaka da podnositelj zahtjeva nema pravnu osnovu da obvezuje vlasnika da dostavi potrebne dokaze (po mogućnosti uz pozivanje na zakonodavstvo);
  • pozivanje na članak 57. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije;
  • opis zahtjeva: što i od koje osobe zahtijevati;
  • popis priloženih dokumenata;
  • potpis, datum, prezime i inicijale.

Zahtjev se može podnijeti sudu putem tajnika sjednice, putem ureda ili poštom. Proces se može prekinuti na vrijeme potrebno za dobivanje tražene stavke. Ili sud može pristupiti ispitivanju drugih dokaza, ako to dopuštaju specifičnosti predmeta.

Podnositelj zahtjeva treba obratiti pozornost na 3 važne točke:

  • gdje su dokazi?
  • koju će okolnost podnositelj zahtjeva potvrditi uz njegovu pomoć;
  • pravne osnove koje stranci ne dopuštaju da samostalno pribavi potrebnu stvar.

Takvi su zahtjevi pravno utvrđeni u dijelu 2. članka 57. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije.

Zahtjev će biti uvažen ako se činjenica ne može utvrditi na drugi način. U slučaju da sudionik u pravnom sporu ima druga dokazna sredstva, mora se njima poslužiti, a ne uključivati ​​drugu osobu u proces. Također, okolnost potvrđena zahtjevom za dokazima mora utjecati na ocjenu suda drugih činjenica.

Zahtjev mora biti sastavljen uzimajući u obzir činjenice koje se dokazuju, stav stranke, tvrdnje tužitelja i druge okolnosti.

Sud ne uvažava zahtjev u svim slučajevima. Zahtjev se može odbaciti ako državno tijelo u postupku ne smatra potrebnim utvrditi činjenice navedene u zahtjevu. Ili će se ustanoviti da je osobi dostupan drugi način pribavljanja dokaza, iako je vremenski duži ili zahtijeva dodatne materijalne troškove.

Ako je stranci odbijeno zadovoljenje zahtjeva, a spor je riješen ne u njezinu korist, tada takva okolnost može biti temelj za žalbu na odluku višem tijelu.

Uz sudske sporove raznih vrsta ne ide uvijek sve glatko. Okrivljenik može spriječiti drugu stranu u pribavljanju isprava ili druge vrste dokaza potrebnih za predmet. Kako biti u takvoj situaciji, kako doći do informacija? Više o tome kasnije u našem članku.

Kako podnijeti zahtjev za povrat materijalnih dokaza

Za prikupljanje dokaza u predmetu, prema zakonodavstvu Ruske Federacije, odgovorni su sudionici. U slučaju poteškoća u prikupljanju isprava i materijalnih dokaza, bilo koji od sudionika ima pravo obratiti se arbitraži ili drugoj instanci opće nadležnosti, uz pisani zahtjev za pomoć u tome.

Podnositelj zahtjeva može biti ili tužitelj ili njegov punomoćnik.

Isprava se podnosi prije određivanja datuma ročišta, a kada je već poznato i predmet se uzima u razmatranje. U drugom slučaju, u zahtjevu navesti broj i datum pokrenutog predmeta.

Kako podnijeti prijavu - uzorak

Pravo na žalbu sudu, uz zahtjev za pomoć u pribavljanju dokumenata potrebnih za slučaj, navedeno je u postupovnom zakonodavstvu Ruske Federacije.

Zahtjev ima sljedeću strukturu:

  • Cap - označava naziv organizacije pravosuđa kojoj se obraćaju, puno ime podnositelja zahtjeva, njegovu adresu i ulogu u predmetu;
  • naziv dokumenta;
  • Uvodni dio. Navesti: mjesto gdje je predmet - naziv suda ili magistrata, puno ime tužitelja i tuženika, broj predmeta, sadržaj predmeta;
  • Glavni dio. Opisuje pravne okolnosti slučaja i odgovornost podnositelja zahtjeva za njih. Redoslijed predstavljanja, u skladu s člankom 56. Zakona o građanskom postupku Ruske Federacije;
  • Navedite potrebne dokaze koji se ne mogu dati samostalno, okolnosti slučaja. U ovom dijelu potrebno je obratiti se sudu sa zahtjevom za pomoć u njihovom oporavku, naznačiti njihovo mjesto.
  • popis dokaza i naznačiti za sud adresu zahtjeva;
  • naznačiti broj predmeta uz koji je potrebno priložiti traženi
  • argumenti, puno ime tužitelja.

Uz prijavu je potrebno priložiti:

  • Kopije dokumenata. Broj, prema, sudionika u procesu;
  • Potvrda o nemogućnosti da ih sami zatražite.

Morate navesti datum podnošenja zahtjeva i staviti svoj potpis.

Zahtjev za traženje dokaza od tuženika - uzorak

Da bi sud mogao udovoljiti zahtjevu za dokazima i ispravama u predmetu, potrebno je da zahtjev bude pravno kompetentno sastavljen.

Važan dio je:

  • točno nabrajanje popisa potrebnih dokumenata ili argumenata;
  • argumentacija njihove nužnosti za slučaj;
  • točna naznaka mjesta njihova skladištenja.

Kako mogu podnijeti zahtjev za pribavljanje dokaza u građanskoj parnici?

Zahtjev mora biti sastavljen u dva primjerka. Jedan - za tijelo pravde, drugi - za osobnu arhivu. Zahtjev se predaje osobno ili se šalje preporučenom poštom uz obavijest. Prilikom osobnog predaja dokumenta potrebno ga je prijaviti kod tajnice u uredu. Na svom primjerku morate unijeti broj i datum pristiglog dokumenta.

Proces prijave

Uz zahtjev ovoj instanci, za pomoć u prikupljanju podataka o predmetu, tužitelj se može obratiti i prije početka postupka i tijekom njega.
Žalba može biti usmena ili pismena.

usmeni zahtjev, izrazio:

  • Istražitelj (u kaznenim predmetima) tijekom ispitivanja. Zahtjev se mora unijeti u protokol, nakon čega počinje ispitivanje;
  • U sudnici tijekom postupka;
  • Prije prihvaćanja slučaja. Dostavlja se osobno u ured suda ili se šalje preporučenom poštom.

Sa traženjem informacija ne vrijedi odugovlačiti, jer to utječe na prolaznost predmeta. Podneseni zahtjev mora se, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, odmah razmotriti. Postoje iznimni slučajevi kada se zahtjev može uzeti na razmatranje u roku od tri dana.

U postupku razmatranja, takva rješenja:

  • o zadovoljenju zahtjeva;
  • njegova djelomična provedba;
  • potpuno zanijekao.

Potpuno ili djelomično odbijanje mora biti obrazloženo od strane suda.

Zahtjev za traženje dokaza prema Zakonu o parničnom postupku

U zahtjevu je važno da se uspostavi veza između okolnosti slučaja i traženih informacija. U slučaju nesuvislog zahtjeva za dokazima, sud odbija ispuniti zahtjev.

Radnje suda po primitku zahtjeva su sljedeće:

  • podnositelju zahtjeva izdaje sudsko rješenje o preuzimanju dokaza, koje mora dostaviti drugoj strani osobno ili preporučenom pošiljkom;
  • traži dokaze izravno od okrivljenika.

Okrivljenik može dati informaciju sudu ili podnositelju zahtjeva, ovisno o načinu na koji se traži odgovor, prema rješenju suda.


Jedna od aktivnosti kulturnog slobodnog vremena je posjet kazalištu. Kako bi izabrao pogodno mjesto u dvorani, kupio ulazni dokument po jeftinijoj cijeni, potrošač se često dogovori unaprijed, nekoliko tjedana, a ponekad i mjeseci prije dana izvedbe. Rizik od nedolaska je visok, tijekom tog vremena planovi se mogu dramatično promijeniti: osoba se može razboljeti, može imati hitan službeni put na poslu. U takvim slučajevima, određujući prioritete, morate odbiti ulaznicu za nastup ili film. Kako to učiniti, raspravljat će se u ovom članku.

Kako vratiti ulaznice u kazalište - upute korak po korak

Kupac ima pravo otkazati sjednicu u bilo kojem trenutku plaćanjem administracije troškova nastalih u vezi s organizacijom kulturnog događaja.

Ovi troškovi uključuju:

  • trošak tiskanja obrasca;
  • rezervacija mjesta u dvorani;
  • najam sobe.

Objave postavljene u foajeu kazališta da je zabranjeno vraćanje ulaznice su neutemeljene i nemaju pravnu snagu.

Dakle, kupac je odlučio odbiti posjetiti kazalište. Da bi to učinio, mora učiniti sljedeće:

  • idi i prijavi se na blagajnu kazališta;
  • predočiti putovnicu i, sukladno tome, kupljeni dokument za nastup;
  • napisati zahtjev sa zahtjevom za povrat novca, navodeći razlog odbijanja;
  • očekujte povrat novca.

Sredstva se moraju vratiti potrošaču najkasnije u roku od trideset dana. Ako u trenutku žalbe ima novca na blagajni, onda ih, u osnovi, blagajnik izdaje istog dana, odmah.

Ako je sesija plaćena bankovnom karticom, tada će novac biti doznačen na nju osobi koja je izvršila uplatu.

Postoje situacije u kojima se iznos karte vraća u cijelosti. To uključuje:

  • otkazivanje prezentacije;
  • prijenos na drugi broj;
  • pružanje usluga neodgovarajuće kvalitete, na primjer, uništavanje scenografije, neizlazak glumca itd.;
  • zamjenjujući zakazani nastup drugom.

U svim tim slučajevima novac se klijentu vraća u cijelosti.

Koliko dana unaprijed može se vratiti ulaznica za kazalište?

Prema važećem zakonodavstvu, to se mora učiniti prije početka nastupa u bilo kojem trenutku. Čim se dobije informacija od gledatelja, potrebno je odmah dostaviti dokument na koncert.


Različita kazališta imaju različita pravila za podnošenje dokumenata za predstave. Prilikom vraćanja ulaznice potrebno je upravi ustanove predati novac potrošen na troškove vezane uz organizaciju događaja. Ovi troškovi moraju biti navedeni u Statutu ustanove ili drugom propisu. Ako takva pisana odredba ne postoji, možete sa sigurnošću tražiti povrat cjelokupnog uplaćenog iznosa.

Pravila se odnose i na kazališne usluge i na kino i druge kulturne i zabavne ustanove.

Ponekad se dogodi da iz više razloga događaj morate otkazati samo na određeni dan, a moguće ga je posjetiti i drugog dana. U te svrhe možete pokušati kontaktirati upravu kazališta sa zahtjevom za zamjenu za drugi prikladan broj. Blagajnica bi vam trebala reći kako to učiniti ispravno. Čarobna riječ "molim" će doći u pomoć. Ako zamjena nije moguća, umjesto starog možete kupiti novi dokument.

Mogu li vratiti ulaznice u kazalište na dan predstave?

Prilikom predaje dokumenta za izvedbu na dan izvedbe, važno je navesti datum i vrijeme kako bi se fiksirao trenutak predaje prije početka glume. U pravilniku mnogih kulturnih ustanova piše da se ulaznice ne primaju na dan izvedbe.

Unatoč tome, vrijedi se prijaviti. U slučaju odbijanja da napiše pritužbu Rospotrebnadzoru i Ministarstvu kulture regije. Prigovor će se morati pozivati ​​na Zakon o zaštiti prava potrošača, a ne na internu Povelju, budući da ima najveću pravnu snagu. Poznavajući odredbe zakona, morate biti u mogućnosti zaštititi svoja prava svim legitimnim sredstvima i metodama.

Kako vratiti ulaznicu za kazalište kupljenu putem interneta?

Ulaznice se mogu kupiti na blagajni same kulturne ustanove, na kioscima za prodaju karata, kod posrednika, kao i na internetu. Posrednici također imaju pravo prodavati takve dokumente. Mreža prodaje i knjiži elektroničke dokumente. U slučaju odbijanja od sjednice, dokument možete predati putem online prijave, a možete se obratiti i blagajni ustanove.

Značajka dostave elektroničkog dokumenta je da će novac ići samo na bankovnu karticu, pa se vrijeme vraćanja novca povećava u odnosu na isporuku dokumenta kupljenog na blagajni.

Kako vratiti karte za Marijinski teatar?

Pravila za podnošenje dokumenata napisana su na službenoj web stranici Marijinski teatar. Postoje vremenski rokovi: ulaznicu je potrebno vratiti 10 dana prije dana izvedbe.

Za sve nepredviđene probleme gledatelji se mogu obratiti upravi ustanove radi njihovog naknadnog rješavanja.

(3 ocjene, prosjek: 3,67 od 5)

Čitaj više

Želja, a ponekad i potreba za povratom robe nastaje kada kupnja ne ispunjava očekivanja kupca, a također ima bilo kakve nedostatke. Stoga je za vraćanje neodgovarajuće kupnje potrebno navesti razlog zašto potrošač neće prihvatiti ovu ili onu kupnju. 1 Povrat neispravne robe prema zakonu1.1 Postupak povrata neispravne robe u prodavaonicu1.2...

Dječje stvari se vrlo često kupuju na dar ili jednostavno bez djece. Procijenivši proizvod na oko prilikom kupnje kuće, možete ustanoviti da proizvod ne odgovara karakteristikama ili čak sadrži nedostatke. Po zakonu možete vratiti dječje stvari u trgovinu, ali da biste obrađivali povrat, morat ćete se pridržavati određenih pravila i propisa. 1 Koji su razlozi za vraćanje dječje odjeće? 1.1 Povrat robe...

Mnogi ljudi imaju situaciju kada su kupili proizvod, došli kući, pogledali, cijenili ga - ne odgovara. Postavlja se pitanje može li se zamijeniti ili vratiti. Često se pri kupnji pita konzultanta ili prodavača, pogotovo ako ne postoji poseban jamstveni list. Također je traženo pitanje razdoblja u kojem možete vratiti robu. 1 U kojem razdoblju može...

Rezolucija o profilu broj 55 detaljno regulira prava potrošača u slučaju kupnje parfumerijskih proizvoda. Kozmetika se u početku odnosi na proizvode čija kupnja ne podrazumijeva naknadni povrat. Zakon čini iznimke od ovog pravila, prema kojima se takvi proizvodi vraćaju u trgovinu. Kako se takva preferencija provodi u praksi, saznat ćemo u ovom članku...