В электронных очередях мест нет. В центре советуют выделять весь день

После того как на минувшей неделе Совет Европы дала Киеву окончательное добро для введения безвизового режима, украинцы массово ринулись оформлять биометрические загранпаспорта. Ажиотаж понятен, ведь ворота на свободный въезд в евространы распахнутся уже 11 июня. "Сегодня" выяснила, сколько времени занимает оформление заветной корочки и когда же спадет первый ажиотаж в паспортных сервисах.

ПО ТАЛОНАМ . Первый шаг на пути к биометрическому паспорту — назначение времени подачи документов. Изначально "Сегодня" хотела получить "пропуск" через систему электронной очереди на сайте Госмиграционной службы, но попытки оказались неудачными, поскольку программа сообщала, что свободных мест нет. Опытные пользователи говорят, что лучше всего "окошко" в онлайне искать в полночь, ведь в это время система очередности обновляется, а онлайн можно бронировать только на две недели вперед. Но стопроцентной гарантии все равно нет — слишком много сейчас желающих. Поэтому мы решили ехать за талоном лично и отправились в паспортный сервис ГП "Документ" в Шевченковском районе столицы. Однако, подъехав в центр в полдесятого утра, мы обнаружили, что таких "охотников за паспортами" хватает. В очереди перед нами было не меньше 40 человек, а охранники пропускали в помещение по 10 человек. Внутри сотрудники проверяли наличие необходимых документов для оформления пластикового заграна — оригиналы внутреннего паспорта, идентификационного кода и действующих загранпаспортов. После был выдан талончик с номером 235. Получение талона заняло не более 15 минут. Казалось, теперь дело пойдет, но... "Приезжайте сдавать документы часа через три, — посоветовала сотрудница сервиса, выдавая талон. — Сумасшедший наплыв желающих, а на прием документов работает только восемь окошек, удается обслуживать по 30—50 человек в час". По ее словам, хотя весь процесс оформления документов занимает всего 20 минут, но из-за живой очереди подающему приходится тратить по факту почти весь день.

ОЧЕРЕДЬ . Вернувшись после обеда, пришлось прождать еще пару часов. В помещении, так же, как и мы, своей очереди ожидала еще пара сотен человек, пара десятков взрослых были с детьми дошкольного возраста. Хорошо, что в паспортном сервисе достаточно кресел для посетителей. Еще один плюс — наличие оборудованного туалета и киосков с напитками. Но долго находиться в помещении все равно сложно, поскольку было довольно душно. Но народ не унывал: кто-то смотрел фильмы на планшете, некоторые по телефону рассказывали кому-то о том, что "очереди сумасшедшие — все встречи пришлось отменить". Но по большей части охотники за паспортами обсуждали грядущий безвиз. "Решил сделать сейчас, а то нужно ехать в Италию в июле, не хочется бегать потом по визовым центрам", — рассказывает соседу по очереди мужчина деловой внешности. Сосед понимающе кивает и говорит, что у него биометрический паспорт есть, но пришел оформить для детей, чтобы не было мороки перед отпуском в августе.

Около двух часов дня подошла наконец и очередь журналиста "Сегодня". У окошка сотрудница вежливо попросила предъявить документы, заполнить анкету и заявление, проверить, правильно ли указаны данные. После этого нужно оплатить услуги сервиса через терминал. Это оказалось несложно, поскольку консультанты при необходимости помогают посетителям. Но это был не финал, ведь еще требовалось выстоять очередь в другое окошко, где сотрудники фотографируют человека на документы, снимают отпечатки пальцев, просят сделать цифровую подпись. Сама процедура может занимать около пяти минут, с детьми — дольше, но вот ожидание заняло почти два часа. Чтобы ускорить процессы, сотрудники еще в очереди забирали у посетителей пакеты документов и отдавали их на сканирование. В итоге у нас подача документов на получение биозагранпаспорта заняла 6 часов 40 минут! Мы решили оформлять загранпаспорт за семь рабочих дней — удовольствие обошлось в 1210,32 грн (услуги предприятия — 400 грн, админуслуга, бланк и его персонификация — 810 грн). Несрочно, за 20 дней, стоит 957,32 грн.

Стоит отметить, что весь день наплыв желающих оформить биозагран не стихал. Сотрудники вежливо консультировали и советовали брать на работе выходной и приходить в первой половине дня, так как пропускная способность отделения на ул. , 27 — до 450 человек. Посетители трактовали эти рекомендации по-своему, готовясь занимать живую очередь за талончиком в 6—7 утра, чтобы точно получить пропускной. Слыша это, сотрудники успокаивали людей: через месяц безвизовая лихорадка спадет.

Напомним также, что загранпаспорт можно оформить в любом районном миграционном отделении в своем городе. Там услуга стоит 557,32 грн за 20 дней или 810,32 грн за 7 дней.

Бот поможет с местом в очереди

В Украине появился Telegram-бот iGov, который помогает людям найти "окошко" в электронной очереди Госмиграционной службы. Эта программа каждые три минуты проверяет наличие свободных мест в е-очередях в отделениях ГМС, работающих в Киеве, Днепре, Одессе, Львове, Харькове, Миргороде, Тернополе, Хмельницком. Причем робот может искать окно, ориентируясь на время и адрес. "Есть официальный алгоритм, по которому новые места в очереди появляются в 7:00 и 00:00, но иногда мес то может освободиться и в любое другое время", — отмечает создатель бота киевлянин Антон Библя.

Для тех, кто предпочитает экономить свое время и при этом нуждается в срочном оформлении выездных документов, Миграционная служба России запустила удобную и современную услугу – электронную очередь на загранпаспорт. Преимущества этой системы очевидны, больше не нужно простаивать нескончаемые очереди под кабинетами сотрудников ГУВМ МВД и отпрашиваться для этой цели с работы, портить себе настроение томительным ожиданием и переживать о потраченных часах.

Давайте разберемся, как записаться в очередь и в нюансах этого процесса.

С недавнего времени орган, который ответственен за выдачу заграничных паспортов - Главное управление по вопросам миграции МВД. У службы много отделений по России, поэтому прежде чем приступить к онлайн-регистрации, выберете своё территориальное подразделение. Удобнее всего обращаться в ведомство по месту прописки гражданина. При записи в очередь на получение загранпаспорта будет нужно подтверждение того, что регион, в котором подается прошение, является местом прописки заявителя.

Запись, можно осуществить онлайн не выходя из дома. С 2008 года успешно функционирует интернет-портал, где каждый заявитель может записаться в очередь на загранпаспорт самостоятельно. Это было сделано в связи с тем, что уполномоченный орган, занимающийся выдачей загранпаспорта, не успевает обрабатывать постоянно растущее количество заявок своевременно и поэтому потребовалось упрощение процедуры записи.

Есть несколько способов записаться на оформление загранпаспорта:

1. В режиме онлайн на портале Госуслуг.
2. Воспользовавшись одним из терминалов, которые установлены по всей стране.
3. Обратившись в ведомство по телефону.

У каждого из этих вариантов есть свои преимущества и недостатки.

Запись через интернет

Чтобы избежать надобности простаивать длинные живые очереди в самом отделении можно зарегистрироваться для подачи документов онлайн. Таким образом, заявитель заранее знает о дате и часах приёма и может рассчитать собственный график, позволяющий прийти своевременно и без лишней потери времени.

Вам важно помнить при данном способе то, что опоздания категорически неприемлемы, если заявитель не явится в строго указанный временной промежуток, то весь процесс электронной регистрации придётся осуществлять заново.

Запись в электронную очередь на загранпаспорт не означает, что в посещении ведомства не будет необходимости. Заявитель должен прийти в отделение два раза.

При этом явное преимущество такого способа - обход живой очереди и приоритетность заявителя при его своевременном посещении миграционной службы перед теми, кто явился без предварительной записи.

Заявителям, которые не знают, как записаться в электронную очередь онлайн необходимо для начала посетить официальный портал Государственных услуг и произвести регистрацию на сайте. Это также поможет ему в оформлении других документов в будущем. Для того чтобы зарегистрироваться потребуется внести такую информацию:

1. Паспортные данные.
2. Страховой номер индивидуального лицевого счета.
3. Контактный мобильный номер.

После заполнения анкеты для завершения создания личного кабинета потребуется прохождение повторной авторизации с подтверждением личности. Для этого заявителю нужно ввести индивидуальный код, выдаваемый одним из указанных ниже способов при предъявлении паспорта:

• В почтовом отделении.
• В центре обслуживания.
• Посредством электронной подписи.

Когда номер получен, вводите в систему и после, заявителю открывается доступ к электронной записи на загранпаспорт и оформлению других государственных услуг в режиме онлайн.

Для этого выбираете регион подачи заявления и оформляете заявку в личном кабинете, из документов при себе необходимо иметь:

1. Паспорт.
2. Трудовую книжку;
3. Фотографию в цифровом формате;
4. Если есть в наличии предыдущий загранпаспорт.

После этого нужно определить для себя загранпаспорт, какого образца будет оформляться, и перейти к заполнению анкеты, на основании которой дальше появится возможность занять очередь.

Сведения, которые нужно указывать:

• Личные данные и их смена в прошлом.
• Если есть необходимость данные о ранее выданном загранпаспорте.
• Адрес проживания и регистрации.
• Информация о местах работы и видах деятельности за последние 10 лет.

После того как все сведения внесены нужно подождать пока система обработает новую информацию, как правило, на это уходит не более 20 минут. Если запись зависла в обработке продолжительный период то, скорее всего, записаться в очередь не получилось. В этом случае рекомендуется позвонить на горячую линию службы.

Если процедура была осуществлена правильно и с положительным результатом, то в течение нескольких суток на электронную почту придёт письмо с указанием дальнейших действий и адресом подразделения для прохождения биометрии. Перед обращением нужно будет уплатить госпошлину и подготовить требуемую документацию.

Важно помнить, что заявители, которые станут в электронную очередь, значительно упростят процесс оформления заграндокумента, но не сократят срок изготовления таким образом.

При подаче в регионе регистрации срок изготовления паспорта займет около месяца, в другом регионе значительно дольше. А также важно представить оригиналы документов в течение двух недель, иначе очередь аннулируется.

Когда паспорт будет готов, заявитель получит уведомление с указанием точной даты и времени для явки в отделение миграционной службы. На месте, заявитель должен проверить готовый загранпаспорт и поставить подпись о получении. При себе нужно иметь такие документы:

1. Квитанция об оплате госпошлины.
2. Предыдущий загранпаспорт.
3. Военный билет.
4. Фотографию.
5. Внутренний паспорт.
6. Заявление.

И можно скачать здесь.

Терминалы

Вставать в электронную очередь можно и с помощью специальных терминалов, которые есть во всех больших городах РФ. Отличие будет заключаться в том, что для этого заявителю придётся посетить отделение помимо стандартных визитов еще раз.

Запись производится таким образом:

1. На дисплее в перечне услуг необходимо найти «Услуги ФМС».
2. Указать основание для обращения.
3. Выбрать доступную дату подачи и внести личную информацию.
4. Дождаться печати талона.

Преимущество такого варианта в том, что дата, в которую будет осуществляться выдача готового документа, устанавливается сразу и занимать очередь можно в подходящее для себя время, а также заранее известен кабинет подразделения. Конечно, если вы опаздываете, талон аннулируется и его придётся получать заново.

В июле 2015 года команда IT-волонтеров со всей Украины при поддержке властей запустила портал iGov.org.ua, где государственные услуги можно получить в онлайне. Создатели проекта в идеале хотели бы собрать на портале все услуги, которые государственные органы предоставляют гражданам и бизнесу.

Одной из услуг, которые перевели в онлайн является выдача и замена загранпаспорта, в том числе.

Для того, чтобы воспользоваться услугой онлайн регистрации, у вас должен быть свой BankID (необходимо привязать карточку одного из банков – ПриватБанк, Конкорд Банк, ПУМБ, Банк Пивденный, А-Банк).

Украинская система онлайн-верификации BankID создана по образу и подобию систем, которые уже давно используются в Швеции и Финляндии. Система позволяет подтвердить личность пользователя в интернете, используя его банковские данные, и работает по принципу верификации через Facebook.

Обращаем Ваше внимание, сейчас система работает в тестовом режиме для Днепропетровской, Тернопольской областей и г. Киев. Но список постоянно расширяется, по мере продвижения проекта.

Как оформить биометрический паспорт онлайн

Этап 1

Вы выбираете на сайте ДМСУ по ссылке подразделение Государственной миграционной службы Украины (ДМС), в котором хотите получить биометрический загранпаспорт, и заполняете короткую форму:

• Ваши контактные данные (email и телефон);
• Выбираете, получаете ли Вы загранпаспорт впервые или меняете старый на новый биометрический загранпаспорт;
• Указываете дату и время, в которые Вам будет удобно прийти к Государственной Миграционной Службы (ДМС) для подписи и подачи заявления.

Этап 2 (для Днепропетровской, Тернопольской областей)

• документы, которые необходимо принести с собой для оформления заграничного паспорта;
• размер и реквизиты для уплаты;
• ссылка на образец заявления для оформления загранпаспорта.

Также в письме будет кнопка отмены заявки, если Вы не имеете возможности появиться в выбранный день и время.

Этап 2 (для г. Киева)

Вы получите письмо на почту в котором будет указано:

• документы, которые необходимо принести с собой для оформления заграничного паспорта

Также в письме будут номера телефонов для отмены заявки, если Вы не имеете возможности появиться в выбранный день и время.

Этап 3

Вы приходите в подразделение миграционной службы в выбранное время с документами, указанные в письме и уплаченными квитанциями.

Сотрудник вносит необходимые данные в программу для оформления биометрических загранпаспортов.

Вам нужно предоставить следующие документы:

• оригинал и копию паспорта гражданина Украины;
• паспорт гражданина Украины для выезда за границу (при наличии);
• оригинал и копию индивидуального налогового номера (ИНН);
• квитанцию об уплате с мокрой печатью банка, где Вы указанные в качестве плательщика;

а также распечатать и заполнить заявления, ссылки на которые будет направлено в письме.

Вам не нужно регистрироваться в электронной очереди на месте. Вашего записи через iGov на конкретное время достаточно.

Этап 4

После обработки всех собранных данных и изготовление самого паспорта Вам придется еще раз посетить миграционную службу и забрать Ваш новый биометрический паспорт, готовность которого можно проверить на сайте ДМСУ.

Тема получения загранпаспорта в Украине сейчас у многих на устах. Одной из причин увеличения заинтересованности этим документом является введение для украинских граждан безвизового режима с Европейским союзом. Соответственно наши соотечественники начали массово интересоваться где, как и почем можно изготовить биометрический загранпаспорт.

Независимо от причин, побудивших вас начать изготавливать себе заграничный паспорт, помните, что начиная с 1 октября 2016 года, в Украине производят только биометрические паспорта для выезда за границу. Паспорта, которые не содержат бесконтактного электронного носителя, действующие до окончания срока действия. Однако вы можете заменить их или изготовить при соблюдении определенных условий.

Учитывая постоянный рост желающих оформить биометрический паспорт гражданина Украины для выезда за границу (а именно так официально называется загранпаспорт), Государственная миграционная служба (ГМС) Украины ежегодно ищет пути для улучшения процедуры оформления и выдачи документа. Особенности нынешних изменений будут интересны не только для тех людей, которые делают себе паспорт впервые, но и тем, кто в последний раз делал себе такой документ достаточно давно.

В общем, весь процесс получения биометрического загранпаспорта можно разделить на несколько этапов. Соответственно статья разбита на несколько разделов:

• Документы на загранпаспорт;
• Где можно сделать паспорт для выезда за границу;
• Стоимость и срок действия биометрического загранпаспорта;
• Электронная очередь для подачи документов;
• Процесс получения биометрического загранпаспорта из собственного опыта.

Итак, пойдем по порядку.

Документы на загранпаспорт

Перечень документов, необходимых для изготовления биометрического загранпаспорта регламентируется «Порядком...», который утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 07.05.2014 № 152 (с изменениями).

Согласно ему, для абсолютного большинства украинских граждан, достаточно будет представить следующие документы:

• заявление-анкету;
• оригиналы квитанций об осуществлении необходимых платежей или оригинал и копию документа об освобождении от таких платежей (при наличии оснований согласно законодательству Украины);
• действительный паспорт гражданина Украины (для лиц, достигших 14-летнего возраста);
• оригинал свидетельства о рождении (для лиц, младше 14 лет и изготавливают загранпаспорт впервые)
• оригинал идентификационного кода (если он выдан);
• предыдущий заграничный паспорт (при наличии).

При выезде за границу на постоянное жительство , для оформления загранпаспорта необходимо представить дополнительные документы. С их перечнем можно ознакомиться на сайте ГМС.

Особенности подачи документов и изготовление загранпаспорта для детей приведены ниже в отдельном разделе.

Идентификационный налоговый номер (ИНН) физического лица обязательно подается только в том случае, если он уже выдан и биометрический паспорт изготавливается впервые. Это правило является обязательным для всех, кто имеет более 18 лет. Если вы уже ранее получали паспорт с электронным чипом, то предъявление ИНН является не обязательным, поскольку все данные уже занесены в соответствующий реестр Государственной миграционной службы.

Внимание! При подаче документов необходимо иметь оригинал внутреннего паспорта и идентификационного номера. Их отсутствие будет основанием для того, чтобы отказать вам в приеме документов вообще!!! Наличие нотариально заверенных копий не спасет ситуацию.

Однако, существует четкий перечень лиц, которые могут подавать готовые фотографии и требования к ним. В частности, это допускается при оформлении паспорта лицу, не достигшему 12-летнего возраста, или лицу, не может передвигаться самостоятельно в связи с длительным расстройством здоровья, что подтверждается соответствующей справкой лечебного учреждения. В таком случае необходимо подать три цветные фотографии - 3,5х4,5см (2 шт) и 10х15см (1 шт). При этом лицо должно занимать 80% фотографии.

В остальных случаях - это будет явно лишним. Во-первых, все пункты приема документов оборудованы цифровыми камерами, а потому фотографирование происходит на месте. Поскольку к фотографиям сейчас предъявляются определенные требования (соответствие возрасту заявителя, расположение лицо, заполненность фотографии и т.п.), то таким образом органы государственной власти ограждают себя от возможных конфликтных ситуаций. С другой стороны - это повышение уровня сервиса, ведь людям нет необходимости самостоятельно бегать и выискивать где бы это сделать срочную фотографию в соответствии с требованиями, которые могут измениться в любой момент.

Во-вторых, все отделы Государственной миграционной службы и другие органы, через которые осуществляется прием документов, оборудованы ксероксами. Их работники на месте сами сделают все необходимые копии. Вам необходимо будет только заверить их подлинность своей подписью.

Вы, конечно, можете сделать одолжение работникам, будут принимать документы и сделать копии самостоятельно, но целесообразно тратить на это свое время и деньги? Тем более что такая ваша «услужливость» ни на что не повлияет. Максимум - вы сэкономите работнику 2-3 мин на осуществление копирования.

Однако, если вы точно знаете, что там сидит «злая тетка», которая заявит что ксерокс поломан или его нет, то можете подготовить копии внутреннего паспорта и идентификационного номера (карточки плательщика налогов).

Биометрический загранпаспорт для ребенка

Прежде всего, запомните - каждый гражданин Украины имеет право на получение паспорта гражданина Украины для выезда за границу. Такой паспорт может быть оформлен с рождения. Однако самостоятельно обратиться за его изготовлением могут лица, достигшие 16 лет. К тому времени - только в присутствии родителей (опекунов) или одного из них.

При оформлении документов для изготовления «детского» загранпаспорта, необходимо учесть некоторые нюансы.

Загранпаспорт у ребенка. фото УНИАН

Согласно действующему законодательству Украины с 14 лет наступает частичная ответственность лица. Соответственно именно с этого возраста предусмотрено обязательное изготовление паспорта гражданина Украины (внутреннего). Поэтому при изготовлении загранпаспорта для ребенка, вместо него подают оригинал свидетельства о рождении. Но это обязательно только в том случае, если вы оформляете документы для ребенка впервые. Причина довольно проста. Сейчас при изготовлении паспорта гражданина Украины для выезда за границу, все документы оцифровываются и заносятся в единую базу данных Государственной миграционной службы.

Для детей, которые имеют менее 16 лет и проживают с одним из родителей или являются сиротами или лишены родительской опеки, предусмотрено представление оригинала или заверенной в установленном порядке копии дополнительных документов (одного из них).

Если ребенок проживает с одним из родителей, то таким документами могут быть:

• свидетельство о смерти второго из родителей;
• решение суда о признании второго из родителей безвестно отсутствующим или недееспособным или лишения его/ее родительских прав;
• справки о регистрации места проживания ребенка вместе с одним из родителей, который подает заявление-анкету, или в случае оформления паспорта в заграничном дипломатическом учреждении Украины - другого документа, подтверждающего такую регистрацию;
• оригинал выписки из Государственного реестра актов гражданского состояния граждан о рождении с указанием сведений об отце в соответствии с частью первой статьи 135 Семейного кодекса Украины.

Еще один нюанс. Для лиц, не достигших 18-летнего возраста, идентификационный код в перечне документов для изготовления детского биометрического паспорта является добровольным делом. Изготовить его можно с самого рождения ребенка, однако делать ли это - решать родителям. Однако, если он уже есть, то подавать его необходимо независимо от возраста!

Где можно сделать загранпаспорт?

Разобравшись, какие документы необходимы, отправляемся на поиски места, где их примут. Оказывается, что с конца 2016 года в Украине биометрический загранпаспорт можно оформить через:

• Районные отделы Главного управления Государственной миграционной службы Украины в городах. С полным перечнем и их адресами можно ознакомиться .
• Центры предоставления административных услуг (ЦНАП) в некоторых городах. Актуальный перечень аккредитованных центров найдете на сайте ГМС Украины .
• Центры обслуживания граждан «Паспортный сервис », которые обслуживает государственное предприятие «Документ».

Формально - разницы нет и на скорость изготовления не влияет. Все паспорта изготавливаются в одном месте и оформляются только Государственной миграционной службой Украины. Практически разница будет только в стоимости и скорости приема-выдачи документов, поскольку ЦНАП и ГП «Документ» исполняют роль посредников.

Важно! Место подачи документов для оформления заграничного паспорта НЕ зависит от вашего жительства (регистрации).

Сдавать документы можно не только в другом районе города, но и в другом городе или даже области. Единственный недостаток - получить паспорт вы сможете только там, где сдавали документы. Вариант курьерской доставки или иного вида пересылки невозможен!!!

Стоимость и срок действия биометрического загранпаспорта

Цена и срок изготовления биометрического паспорта

Стоимость изготовления паспорта гражданина Украины для выезда за границу состоит из стоимости государственной услуги и бланка паспорта. Уплачиваются они вместе в виде административного сбора. Его величина зависит от срока изготовления.

В 2017 году изготовление загранпаспорта обойдется вам в:

• 557 грн. 32 коп. - в случае оформления в течение 20 рабочих дней
• 810 грн. 32 коп. - в случае оформления в течение 7 или 3 рабочих дней.

При этом админуслуга обходится в 253 (506) грн а стоимость бланка 304,32 грн.

Если вы оформляете документы через «Паспортный сервис», то придется дополнительно заплатить 400 грн за его услуги . При оформлении через ЦНАП дополнительных платежей платить не надо (пока).

Паспорт, в котором есть действующая виза, можно оставить, заплатив государственную пошлину в размере:

• 60,17 грн - при оформлении по обычной процедуре;
• 120,34 грн - при оформлении по ускоренной процедуре.

Кроме того, не забывайте о такой маленький нюанс, как комиссия банка. Ее размер зависит от банка. Дополнительно это, как минимум, 1% от суммы платежа.

Отметим, изготовление паспорта за три дня возможно лишь при наличии оснований (срочное лечение лица, сопровождение тяжелобольного, смерть родственника за границей).

Внимание! Указанный срок изготовления - это рабочие дни. Обычному человеку интересно знать она реально получит загранпаспорт. Для этого необходимо добавить выходные дни и время на транспортировку документов в/из Киева, поскольку именно там печатают бланки паспортов. Исходя из реального положения дел, срок изготовления можно смело увеличить на 50%. Поэтому реально вы сможете получить свой биометрический паспорт не ранее чем через 30/10 дней со дня сдачи документов. И это при условии, что не будет никаких форс-мажоров.

Важно! Не спешите оплачивать административный сбор, пока не определились с датой и местом подачи документов.

Причин две. Во-первых - во многих городах представления документов для оформления загранпаспорта возможно только в порядке электронной очереди. Подробнее об этом читайте ниже.

Во-вторых, каждый орган, который принимает документы (районное подразделение ГМС, ЦНАП) имеет собственный банковский счет, на который и нужно переводить средства. Если вы переведете средства на счет одного подразделения, а запишетесь в очередь к другому - у вас не примут документы, поскольку не совпадать банковские реквизиты учреждений. Кроме того, существует угроза ошибиться при вводе реквизитов, поэтому это лучше всего делать под наблюдением ответственного работника.

Это замечание не касается случаев, когда оформление происходит через «Паспортный сервис» - здесь документы принимают сразу в порядке «живой очереди» (если она есть). Фактически, именно за это вы и платите дополнительные деньги.

Примечание. Во всех пунктах, где действует электронная очередь, установлено платежные терминалы. Поэтому отпадает необходимость самостоятельно искать необходимые реквизиты и бегать по банкам для осуществления необходимых платежей. Однако банковские терминалы есть не во всех подразделениях ГМС. Поэтому этот вопрос стоит уточнять в зависимости от места, где вы решили подать документы.

Срок действия биометрического загранпаспорта

С этим вопросом все просто и четко.

Срок действия паспорта для граждан в возрасте до 16 лет - 4 года, для граждан старше 16 лет - 10 лет со дня выдачи.

Примечание. Если загранпаспорт выдавался ребенку в 13, 14 или 15 лет, то его НЕ надо менять при достижении 16-летнего возраста! Паспорт действителен до окончания срока действия независимо от текущего возраста лица, которому он выдан.

Электронная очередь для подачи документов на загранпаспорт

Порадовали себя мыслью о небольшой объем необходимых документов и большой выбор мест для их подачи и хватит. Не все так просто, как кажется на первый взгляд. Оказывается, что с начала 2017 Государственная миграционная служба в очередной раз позаботилась о комфорте и удобстве для украинских граждан в этом вопросе и «улучшила» порядок приема документов.

Совершенствование процедуры заключается в следующем. В некоторых городах Украины, для того чтобы сдать документы для изготовления загранпаспорта, сначала необходимо записаться в электронную очередь. По состоянию на май 2017 года, эта система внедрена во Львове, Днепре, Киеве, Одессе, Запорожье, Тернополе, Харькове, Хмельницком а также некоторых других городах Киевской (Вышгодод, Боярка), Запорожской (Бердянск, Мелитополь), Тернопольской (Кременец, Чертков) областей. Однако в планах ГМС - охватить электронной очередью все центры, где оказывают услуги по изготовлению биометрических документов.

Внимание! Прием и оформление документов для получения паспорта гражданина Украины для выезда за границу осуществляется ТОЛЬКО в порядке электронной очереди (если она введена в городе)!!!

Вот здесь и начинаются проблемы. Возможно не всех регионах Украины они такие острые, но на территории западных областей их сейчас чувствует каждый, кто пытается оформить биометрический загранпаспорт.

Формально у каждого пункта приема документов - своя электронная очередь. В нее можно записаться или непосредственно на месте или через соответствующий сайт.

Запись «на месте» выглядит просто. Приходите в выбранный подразделение ЦНАП, обращаетесь к ответственного работника, он вносит ваши паспортные данные в систему и выбирает, по согласованию с вами, доступную дату и время подачи документов. Теоретически - это любой из следующих 14 календарных дней. В подразделениях ГМС доступны два варианта - очередь за месяц вперед и текущая «на сегодня». Во втором случае придется подождать в подразделении. На сайте миграционной службы утверждают, что места в очереди равномерно распределены между онлайн-сервисом и терминалом по принципу квотирования, а свободные места в текущей очереди появляются в течение всего рабочего дня.

Если хотите записаться через онлайн-сервис в территориальные органы Государственной миграционной службы, то это можно сделать , а к ЦНАП - через страницы официальных сайтов соответствующих городов. Для Львова - это страница «Запись в ЦНАП » на портале city-adm.lviv.ua.

Окно записи в электронную очередь на сайте ГМС (слева) и ЦНАП в Львове (справа)

Однако сервисы на сайтах позволяют записаться в соответствующее подразделение не более чем за две недели. Каждый 15-й день становится доступным для записи в 0 ч. 00 мин. на следующий день.

Кроме того, есть еще один способ. Если зарегистрированное лицо вовремя не пришла на прием, тогда освобождается место в текущей очереди. А вот стоит ожидать такой маловероятное событие решать только вам.

Важно! Внимательно выбирайте место подачи документов. Получить его можно только в том подразделении ГМС, ЦНАП или «Паспортного сервиса», где подавали документы на его оформление. Пересылка в другие подразделения или курьерская доставка не осуществляется.

На практике сделать это не так уж и просто.

Система электронной очереди выделяет на каждого человека 30 мин для представления и оформления документов, снятие отпечатков пальцев и фотографирование. Кроме того, во многих пунктах приема документов для этих целей должным образом оборудовано лишь одно рабочее место. Соответственно в течение рабочего дня они могут оформить документы для 10-16 человек.

Учитывая это, а также большой спрос на биометрические документы, запись в электронную очередь превратился в настоящий квест «поймай очередь за хвост». Вы должны либо в полночь садиться за компьютер и пробовать успеть зарегистрироваться через онлайн сервисы, или бегать в избранное/избранные подразделений ГМС/ЦНАП и пробовать там записаться. В Львове у многих подразделений ГМС утром можно увидеть очень интересную картину - люди стоят в «живой» очереди чтобы записаться в «электронную» очередь.

Весной 2017 года до этого добавились еще несколько проблем. В начале апреля СБУ внезапно взялась проверять телекоммуникационного провайдера, который обслуживал каналы связи ГМС, ЦНАП и «Паспортного сервиса». Соответственно на несколько дней было полностью парализована работа по приему документов, оформления и выдачи загранпаспортов. Быстро восстановить работу удалось только Государственной миграционной службе. ГП «Документ» и ЦНАП были вынуждены практически заново организовывать свою работу. На это ушло почти 2 месяца. Кроме того, после 26 апреля, когда Комитет постоянных представителей ЕС утвердил решение о предоставлении безвизового режима для Украины, многие украинские граждане окончательно поверили в наступление Безвизовые. Согласно возник небывалый ажиотаж вокруг получения биометрических паспортов - количество желающих получить загранпаспорт выросла в несколько раз.

Процесс получения биометрического загранпаспорта по собственному опыту

Вот мы и добрались до последнего раздела.. Поэтому можете взять на вооружение этот опыт.

В памяти тех, кто получал свой предыдущий загранпаспорт более 10 лет назад, остались неприятные впечатления о необходимости самостоятельно изготавливать немало справок, бегать по фотографии и выстаивать большие очереди в малоприспособленных к этому помещениях. По сравнению с этим, нынешняя процедура изготовления паспорта оставляет приятные впечатления.

Вы уже поняли, самым сложным является записаться в электронную очередь. Вариант живой очереди не подходил априори - состояние здоровья и неприятия огромных «живых» очередей при отсутствии гарантии получения результата, сделали свое дело. Для записи был выбран вариант онлайн-сервисов. Поскольку сроки не поджимали, то был выбран более дешевый вариант (изготовление за 20 рабочих дней).

Учитывая территориальное расположение, было заранее выбрано 2 возможных пункта приема документов, которые расположены ближе к месту проживания - районный отдел ГМС и одно из подразделений ЦНАП. Одним весенним днем, а точнее ночи, по 10-15 мин до полуночи были открыты страницы записи в очередь на сайтах Государственной миграционной службы и ЦНАП. Для тестирования процедуры сразу произошла попытка регистрации. В соответствующие поля вводились необходимые данные и засекалось время их прохождения.

Понятно, что результат был отрицательный. Но это дало определенные представления что и в каком порядке необходимо делать. Наиболее важным является правильное внесение ваших фамилии, имени и отчества. Если нет проблем с интернет-соединением и быстродействием компьютера, то весь процесс займет 2-4 мин, в зависимости от вашей способности быстро нажимать необходимые клавиши.

Ровно в полночь было быстро обновлено страницы и снова пройден процесс сначала на сайте ГМС. После третьей неудачной попытки переключился на сайт ЦНАП. На нем заполнения необходимых полей проходило на удивление легко и быстро, как и переход на следующие страницы. На последнем этапе открылось окно, где можно было выбрать произвольное время, но лишь на последний (14-й) доступный день. В результате, после подтверждения, сформировался талончик записи под № 1 - удалось первым записаться на этот день. Этот «номерок» следует распечатать, поскольку именно на его основе будет происходить прием. Одновременно пришло смс-подтверждение на указанный контактный номер телефона.

В назначенный день посетил ЦНАП. Сразу обратился к консультанту с помощью и уточнениями о порядке оплаты. Работник любезно согласился помочь и заполнил необходимые поля, включая данные ФИО, кодами услуг в соответствии с выбранными сроками изготовления и органа где подаются документов. Осталось только выбрать способ оплаты (наличные или карта) и нажать подтверждение. В результате получено три чека - за административный сбор, комиссия банка и общая сумма (оплачивал карточкой). В общем, получилось 562,89 грн (административный сбор 557,32 коп. + 5,57 грн комиссии Сбербанка).

Совет. Придите за 15-20 мин до назначенного времени, чтобы осуществить все необходимые платежи. Чтобы не ошибиться с реквизитами - попросите ответственного работника помочь вам осуществить оплату услуг.

Сканирование отпечатков пальцев. hromadske.tv

Дождавшись назначенного времени, пришел на указанное место (согласно электронного табло) и подал оригиналы внутреннего паспорта и идентификационного кода, только полученную квитанцию об оплате административного сбора и старый загранпаспорт. Специалист ЦНАП сама сделала копии украинского паспорта и кода. Пока я заверял их достоверность своими подписями, она вносила данные в специальную форму на компьютере. На месте было проведено также сканирования двух указательных пальцев (правого и левого), сделано цифровую фотографию и подпись на специальном устройстве. Все эти данные параллельно освещаются на отдельном мониторе, поэтому есть возможность наблюдать за процессом и проверять их лично. Если вам вдруг не понравилась фотография или подпись выглядит недостоверно - их можно тут же переделать.

Важно! Будьте внимательны и не упустите свой вызов к специалисту для оформления документов. Электронная система устроена таким образом, что в случае вашего отсутствия в течение 1-2 мин, очередь будет отменена и снова начнется морока с записью в электронную очередь.

Затем вся эта информация распечатывается и клиент ставит две подписи - согласование, что информация о нем является верным. После этого работник выдает письмо-подтверждение с описанием принятых документов. Вся процедура заняла менее 20 мин.

Совет. Перед выходом из дома, проверьте свой внешний вид и наличие оригиналов внутреннего паспорта, идентификационного номера и старого загранпаспорта (если он у вас есть). Это поможет быстрее пройти процедуру оформления документов.

Получение загранпаспорта тоже произошло довольно просто. Когда документ был на месте, ответственное лицо перезвонила на контактный номер телефона и согласовала приемлемый день получения. Перед тем как получить свой биометрический паспорт, пришлось снова сдавать отпечаток пальца - таким образом, произошло подтверждение того, что я действительно я. Кроме того, необходимо было расписаться в специальной форме, которая сообщала о присвоении мне уникального номера в базе данных миграционной службы. Отныне, для оформления любых документов через ГМС, мне достаточно будет лишь предъявить внутренний паспорт. Данные ИНН, места регистрации, отпечатки пальцев и фотография автоматически подтягиваться с соответствующей базы.

После, внесения соответствующей отметки в внутренний паспорт, я получил на руки свой долгожданный биометрический загранпаспорт. Общее время ожидания (со дня подачи документов до получения) составил 39 календарных дней.